Аудит юзабилити

Аудит юзабилити позволяет определить ошибки сайта, не связанные с техническим SEO, но которые влияют на ключевые показатели для ранжирования – посещаемость, удержание пользователя, ранжирование в поисковиках и рост повторных визитов на ресурс

Аудит юзабилити – на 80% ручной аудит, где нужно изучать полученные документы SEO специалистом. Цена на аудит юзабилити определяется исключительно затрачиваемым временем в часах. Обычно на корпоративный сайт на анализ уходит в несколько раз меньше времени, чем на интернет магазины (где нужно оценивать все – от корзины и личного кабинета до фильтров, отображения каталога и товарной страницы)

Примеры аудитов юзабилити в сети найти несложно. При этом чаще всего это – просто документы, которые не будут нести никакой пользы лично вам. Более того, если вы будете изучать шаблон за 2020 год, он уже как мимимум устарел, и такой аудит по шаблону не принесет вам никакой пользы

Аудит юзабилити содержит ряд рекомендаций, разбитых по блокам – критические, важные и незначительные. Для реализации ряда ошибок привлекается веб-дизайнер, Front-end Developer и, конечно же, маркетолог Вашего проекта. Обычно для этих целей мы проводим коммуникацию с Вашими специалистами и разбиваем аудит на ряд мелких задач

К сожалению, пока что таких сервисов нет. Немного помогает проанализировать юзабилити сайта ряд сервисов, таких как Google Аналитика. Оттуда и берем посещаемость, тепловую карту, анализ форм и многое другое. Сторонние сервисы не смогут увидеть эти данные без доступа к ним.

Чек-лист аудита юзабилити у каждой SEO студии свой и постоянно совершенствуется. Мы уделяем вниманию следующим показателям: времени визита, показателю отказа страницы, кликабельности элементов на сайте, структуре контента и визуальной составляющей в разрезе ваших конкурентов в выдаче.

В 2023 году основные критерии юзабилити сайта — удержание пользователя, оптимизация контента под расширенные сниппеты, расширение контента под поисковые подсказки согласно алгоритма BERT, внедрение микроразметки для улучшения вашей выдачи – Магазина, Чатов, Справочника

Своими руками аудит юзабилити может провести любой владелец сайта: для этого нужно изучить тепловую карту посещения, проследить методы перехода по сайту, изучить конкурентов – их структуру и контент, а также проверить, как ваш сайт выводится в выдаче и как он отображается на различных устройствах.

Аудит юзабилити интернет магазина сводится к глубокому анализу мобильной версии, каталога, навигационного меню, шапки и подвала. Уделяется отдельное внимание странице товаров (и внутренних разделов карточки товара), способам быстрого оформления заказа, а также функционалу корзины, личного кабинета.