Подкасты о Контекстной рекламе

В новом аудиоподкасте №161 Николай Шмичков рассказал про эффективность контекстной рекламы, как её повысить и как рассчитать? Текстовая версия выступления: "Всем привет. Сегодня я хочу, чтобы мы поговорили про такое понятие как конверсии, лиды и продажи. Эти понятия часто путают, иногда соединяют вместе. И что важно для оценивания качества сайта, качественно настроенной контекстной рекламы, настройки эффективности сайта, всё это мы сегодня обговорим в этом нашем простом ролике. Какой тип сайта лучше всего создавать, из какого типа сайтов лучше всего продавать свои товары и услуги. Часто мы слышим такое: старые сайты старого образца плохо продают и неплохо продаёт лэндинг. Лэндинги часто заказывают как очередной способ сбора заявок и своих клиентов, некоторые клиенты даже практически заменяли свои основные сайты на лэндинги и иногда вообще создавали дубликаты сайтов лэндингов и вели туда трафик. К чему это конечно приводит? Почему так решают? На самом деле, всё объясняется очень просто. Многие считают, что самым эффективным сайтом является тот сайт, который даёт конверсии. Что такое конверсия - это успешные действия на вашем сайте. Успешными действиями можно назвать оформленную заявку, заказ на звонок, написать в чат, когда вам пишет в чат собственно клиент. Успешное движение на вашем сайте, то есть, если пользователи зашли, если их интересует информация, они могут оставить заявочку с целью, чтобы получить заказ, собственно и это является конверсией. А оформленная заявочка, когда вы получаете контактные данные, имя, контактные данные, запросы, если нужно, либо вообще просто имя, e-mail, то это называется лидом. Слово лид значит вести и многие ошибочно думают, что именно в контекстной рекламе выгодно вести трафик тот сайт, который генерирует лиды. То есть берут создают сайт такого типа, заполняется простейшая информация, оформляется в красивом стильном дизайне, в общем всё прекрасно, но в итоге, на самом деле, на сайте минимум информации и вся остальная информация по факту скрыта. Единственное, что можно сделать, это допустим оформить заказ, чтобы получить коммерческое предложение. Да, этот метод используется, он активно используется, я могу так сказать в 2019 году он начинает изживать себя и практически уходит. Он не популярен. Буквально несколько лет назад вот я пришёл в 2016 году в интернет-рекламу. Вот именно в полной мере начал всё исследовать и заметил эту волну - они появились и практически также сейчас все вымерли. Кому же на самом деле нужны одностраничники? Я считаю, что одностраничные сайты - это нормально, то есть именно одностраничные сайты, но они нормальные, например, это нормально сделать одностраничный сайт для какого-то сайта парикмахерской или, например, там одностраничный сайт для булочной, делать простой одностраничный сайт для продаж какого-то одного вида товара, допустим вы делаете хендмейд, какие-то куколки. Эта куколка только одна, её продаёте, вот это вот может быть такой сайт. В принципе это оптимальный вариант. Сайты фотографов могут быть в виде лэндинга. Это точно нормально, там свадебный фотограф. Но на самом деле, в большинстве случаев, во всех нишах бизнеса присутствует многостраничник. Да, многостраничные сайты сейчас превалируют и даже в контекстной рекламе. Почему это стало так. До некоторых рекламодателей начало доходить, что такие сайты как лэндинги плохо конвертируют. То есть на самом деле они конвертируют хорошо, они оставляют заявки, но они плохо продают. На это есть ряд причин, и я сейчас эти все причины перечислю. Первая причина почему лэндинги не продают, это потому что обычно к этим сайтам очень низкий уровень доверия. Например, вы рискуете купить товар, а потом не сможете найти продавца. Вы не знаете, кто по факту продал товар. Если у Вас будут вопросы с качеством товара, с гарантией, с обменом, с возвратом, вы поймёте, что фактически его не существует этого продавца и сайт собран буквально несколько дней назад. Так что вопрос доверия - это первая причина почему обычно заказы, которые сформированы непосредственно в лэндинге срываются. Вторая причина, которую я бы хотел обсудить - это низкий процент качества заявок, которые оставляют на сайте. Есть понятие конверсия и продажи. Давайте посмотрим вот простым методом: вот у вас есть там сайт и есть лэндинг. Лэндинг собрал у вас, условно говоря, 100 посетителей и там привел 40 лидов. Вы можете сказать, что коэффициент конверсии на этом сайте 40%. У вас есть сайт, который продает этот же товар, сайт старый, давно работающий. На него зашло допустим 100 человек, может быть даже больше. Давайте 100 человек для эксперимента и, на самом деле, допустим из реально оформивших заказ через корзину получилось всего лишь 10. То есть получается коэффициент конверсии 10%. А теперь представим себе такую ситуацию, что вот вы позвонили. До кого-то не дозвонились, кто-то сорвался и в итоге, худо-бедно наскребли там к примеру, у себя четыре покупателя из всего списка. И это реальная картина, из большинства представленных лидов, большая часть срывается, когда задавали вопросы. Потом в итоге, уходят и вы сделали четыре успешные продажи. В то время, как с корзины у вас получилось 8 заказов, которые оплатили, то есть в итоге 4 против 8. Конечно же, выгодней оказался интернет-магазин. Но сейчас время маркетологов, которые активно замылят глаза, которые говорят, что лэндинги очень удобные, очень быстрые. Они быстро поднимаются, быстро делаются и собственно, это причина, по которой они популярные, тем, что маркетологи их рекомендуют. И третья причина, почему люди не доверяют лэндингам - они все похожи. Сайты обычно всегда чем-то уникальные, но там каждый сайт уникален, на нём больше прописано контента, в то время как лендинг напоминает собой просто некий шаблонный сайт, который несет минимум информации. Более того, они выглядят иногда чересчур наляписто, имеют слишком много лишних элементов и это больше раздражает пользователей. Если лендинг для сайта услуг, который делает очень узкий спектр услуг и там есть номер телефона, конечно, это может быть очень даже хорошо. Вы можете в принципе все свои услуги расписать на этом несчастном одностраничном сайте. О'кей. А как же контекстологу правильно учитывать качество своего трафика? Вы сами понимаете, что всё завязано на продажах и нужно отслеживать, конечно же, продажи. Но я бы посоветовал, в таком виде обратиться, в зависимости от типа сайта, настраивать рекламу соответственно. Если же у нас интернет магазин, то всё очень просто: настраиваете на торговлю, отслеживаете отправку успешных оплаченных заказов непосредственно в Google аналитике. Именно в Google аналитике можно отслеживать эффективность контекстной рекламы и смотреть как она работает, какие ключевые слова лучше работают и тому подобное. Более того, даже в Яндекс Директ это можно сделать, настроить электронную торговлю и в Директ смотреть эффективность вашей кампании, соответственно смотреть расходы и оценивать качество эффективности вашей кампании. Поэтому отправка данных электронной торговли - это первое, что должен сделать ваш программист для Вашей контекстной рекламы и это нужно не столько вашему менеджеру, сколько вам и вашему Mаркет менеджеру. Маркетолог или маркет-менеджер или рекламный менеджер вашего бизнеса должен видеть с одной стороны, сколько вы денег потратили на контекстную рекламу, на привлечение и сколько вы получили оборота, выручки. Соответственно, если он знает себестоимость всех ваших затрат, он от оборота отнимет это значения, сравнит с стоимостью привлечения клиентов, взвесит два параметра LTV и стоимость привлечения клиента. Если же LTV больше чем стоимость привлечения, значит контекстный канал выгоден, и он приводит вам клиентов. Да, многие делают неправильные выводы, когда говорят: Ой, он купил слишком дешевый товар. На получение клиентов было затрачено 100 долларов, а он купил там всего-то товара на 100 долларов. То есть вы в минусе, что же делать? Что я могу сказать в такой ситуации? Если вы попали в эту дурацкую ситуацию, когда вам такое говорит директор, вы парируйте следующим. Во-первых, сколько реально продуктов обычно покупает один клиент в вашем бизнесе. Если же у вас есть понятие повторной покупки, возврата потребителя для повторной покупки, пользуетесь техникой кросс-продаж, когда они под одну продажу ещё добавляют несколько других, то, конечно, в маркетинге вы это не увидите. Ну, фактически в контекстной рекламе вы этого не увидите, вы увидите реально только стоимость привлечения одного клиента, который купил товар. Если же у вас эти значения есть, вы можете ими грамотно оперировать. Вы можете сказать: Ну смотрите, в среднем один клиент покупает на 700 долларов в год, мы на его привлечение потратили 100, то мы, конечно, в плюсе, потому что даже в случае себестоимости мы всё-равно зарабатываем и соответственно, нужно эти цифры знать. Контекст менеджер, который настроит вам контекст, конечно же, их знать не будет. Да они ему и не нужны. Он должен знать только предельную стоимость привлечения клиента, конечно же, который оплатил заказ. Его интересуют те, которые реально оплачивают ваши покупки. И тут вторая ситуация. А что делать, если они позвонили. Я сталкивался с рядом клиентов, у которых ряд заказов принимаются по телефону. У них просто написано телефон и есть кнопочка оформить заказ. Из реальных, допустим 80 клиентов, только 7 оформляют заказ. Так тут конечно же нужно наладить работу по отправке данных офлайн конверсии. Это звучит страшно. Да, офлайн конверсии - это те конверсии, которые происходят непосредственно в вашем офисе: звонки, веб сеансы. Вы должны формировать эти данные в офлайн конверсии и импортировать в вашу Гугл Аналитику и Яндекс Метрику. Ваша задача правильно датировать время сеанса на ваш сайт. Ну и конечно же третья причина, по которой часто могут говорить: вот у меня плохие конверсии, срываются заказы. Смотрите, если, допустим, такая ситуация: заказ оформлен, но вы не знаете оплачивается он или нет. Часто бывает, что оплата производится Новой почтой, чем угодно и фактически сам факт оплаты не происходит в виде только оформления сделки. И как же тут быть? Если, допустим, вы говорите, что это не гарантированный заказ, это сорвавшийся заказ, эти заказы, допустим, не доходят до конца. Что мне делать в этом случае? Конечно, в контекстной рекламе помогает UTM анализ по UTM метках. На вашем сайте нужно наладить процесс обработки заказов по меткам. Допустим, вот у вас заказ обработан и заказ оплачен. Если у вас есть заказ обработан и заказ оплачен, я думаю с базы данных вы сможете вытащить сеансы UTM меток непосредственно для их анализа. Контекст менеджер должен снабдить все свои объявления UTM метками, которые созданы пользовательским методом, то есть они созданы при помощи специального генератора. Мы создали аналогичный генератор, моя коллега Алёна Полюхович рассказывала, как он работает. Вы можете изучить её видео, при помощи него вы создаете уникальные UTM метки для каждого объявления, для каждого ключевого слова и отслеживаете переходы на сайт. Просите, чтобы для каждого сеанса программист сделал сохранение UTM меток - это очень важно. У нас на сайте мы реализовали и видим, откуда приходит каждая заявка, откуда оформляется каждая подписка. Вам нужно сделать это, не существует никаких шаблонных решений, нужно сделать программу, чтобы вы видели UTM метки, по которым оформлена заявка. Затем отследить те заявки, которые перешли в оплаченные заказы, выгрузить данные по UTM меткам и посмотреть, какие реальные UTM метки работали и таким образом, вы сможете сказать, да, вот это UTM метка и вот это ключевое слово принесло вам большее количество заказов, поэтому, как вы видите, нет однозначного качества контекстной рекламы. Контекстную рекламу можно оценивать разными методами. Для вас важно знать, что реально приносит реального покупателя для оценки объема релевантной аудитории, да, конечно это важно показать аудиторию, которая проводит время на вашем сайте. Конечно нужен дополнительный ретаргетинг, ремаркетинг как его еще называют. Моя коллега тоже сняла по этому поводу видео, как из соцсетей обратно на эту аудиторию гонится трафик. И даже из Яндекса, ВКонтакте, Facebook Marketing или ретаргетинг гнать нужно обязательно. Что же важно на самом деле, когда вы выбираете правильные метрики. Конечно же, оценивайте непосредственно оплаченные заказы - электронная торговля. Оценивайте непосредственно данные по офлайн конверсии, по звонкам, оформленным заявкам на сайте и отслеживайте средний процент ваших лидов. Как их посчитать - очень просто. Представьте себе, что допустим, зайти оформляется 50 видов из них остается только 10 заказов - это значит, что процентов 20 эффективность каждого лида. То есть, если клиенту нужно получить определенное количество эффективных лидов, то конечно же, он просто говорит: Мне нужно, допустим, не 40 заказов. Он приумножает и считает опять, если туда двести ему заказов нужно. То есть, он примерно знает свой коэффициент эффективности. Он говорит, сколько ему нужно примерно заказов, каких конверсий ему надо. То есть, если в таком духе ставить метрики непосредственно для маркетолога, то он будет понимать, какие реальные цифры нужно добиться. Если у него не получается добиться, то возможно, канал он выбрал неправильный, объявление сформировано неправильно или было не то время суток. Тогда он обращаться соответственно к вариантам «А давайте не будем показывать рекламу тем, кто не заказывал». Допустим, у них высокий показатель отказов. Допустим те, которые достигают цели, там закрыл сразу, зашёл на сайт и сразу же закрыл. Давайте как-то их отминусуем от кампании. Да, я слышу иногда такие предложения. Я категорически не рекомендую этого делать. Чтобы вы не думали, если действительно вы видите огромно количество визитов по 0 минут, 0 секунд, тогда возможно эта площадка мусорная. Поэтому пусть она привела 100 кликов, все мертвые, значит всё-таки площадка мусорная, и нужно действительно разбираться с таргетингом. Но, если вы видите, что они эпизодические эти визиты, то не нужно как-то в метрике, в аналитике ограничивать эту аудиторию. Почему? Потому что пользователь мог случайно первый раз кликнуть, а второй раз действительно зайдёт на ваш сайт и изучит. Например, он сходил изучил информацию о вас, а потом, спустя время пытался вас найти, а уже не видит вас. Он уже может и не вернуться на вашу кампанию в контекстном повторе на него не перепадет. Часто бывает, что клиенты принимают решение не сразу, например, в нашем бизнесе мы знаем, что решение между первым посещением и оформление заявки может быть в районе от 7 до 20 дней - это тоже следует знать. В зависимости бизнеса, без исследования, вы можете хоть трижды ругать контекст менеджера, но, если она не даёт кампания результатов сегодня, в данный момент, Вы должны быть четко уверенны, что она действительно должна так работать. Если она работает по-другому, а вы вините контекст менеджера, значит вы не разбираетесь, как работает привлечение клиентов в этом канале, значит вы не пробовали этого делать. Я тоже видел случаи, когда приходит клиент по продаже квартир: Я хочу, чтобы у меня были продажи здесь и сейчас. Но воронка по продажам квартир огромная. Я вот слежу за одним из клиентов Артвиль, ну не нашим клиентом, слежу за тем, как у него настроена реклама. Первоначально я зашёл на его сайт. Просто я зашёл на его сайт, попал на этот сайт, затем, спустя время, я уже сидел в ленте в Facebook и видел его рекламу, где рассказывалось про тот тип квартир, которые я смотрел. О'кей. Я уже запомнил, какие квадратуры, по чём цена. Позже уже по этому же типу квартир показывалась мне реклама с акцией. У них акция там до августа месяца, предлагает тоже там заказать определённый тип квартиры рассрочку, то есть специальные условия. Ну, согласен, неплохо. Потом уже ближе вот к записи видео, я вижу рекламу, уже она меня догоняет не только в Фейсбуке, она меня догоняет уже Google Адвордс, догоняет меня даже Инстаграм. И они отличаются, и условия она мне показывает новые, уже другие виды квартир, которые я смотрел в том же ценовом диапазоне, мне предлагают какие-то рассрочки. Давайте ипотеку там посмотрим, варианты более выгодные ипотеки без первого взноса платежа. Что это значит? Это значит, что рекламодатель знает, сколько времени нужно обрабатывать клиента. Фактически, я видел рекламу в течение месяца, реально месяц я видел полностью разные виды креатива, поэтому реклама, которая настраивается на посетителей сайта, нужно быть направлена на креативность. Да, вот по воронке, что бы я действительно заинтересовался, узнал, перешёл на сайт, уже с ними связался. Как вы видите, мерить конверсию как основной мерила эффективность рекламы. Это в корне неправильно, конечно же, нужно мерить в большой перспективе, в зависимости от типа бизнеса. Мерить нужно непосредственно от одного посетителя. То есть, если он покупает сейчас один товар, и он дешёвый, это не значит, что ваша кампания провальная. Это значит, что возможно как-то вы неправильно выстроили вашу бизнес систему. То есть, само собой, Вы должны выстроить схему в контексте так, чтобы он привлекал вам клиента, который готов покупать, а ваши менеджеры увеличивали стоимость корзины покупки. Это второе. В-третьих, нужно работать по возврату аудитории. Контекстная реклама чаще всего привлекает новую аудиторию, обычно это новая аудитория. Но ваши менеджеры должны работать с этой аудиторией, чтобы она повторно возвращалась. Конечно помогает ретаргетинг. Также здесь однозначно нужно работать емейл базой, другими методами привлечения и возврата клиента обратно в ваш бизнес. О'кей. А что же вы мне скажите: А как тогда оценивать эффективность контекстной рекламы? Стоит ли мне вкладываться? Не стоит. Конечно, же в первую очередь, смотрите качество вашего трафика, вот просто качество на сайте, в этом плане идеально помогает в Яндекс Метрика, Вебвизор, в котором можно посмотреть поведение. Также в этом плане помогает Google analytics, где можно просмотреть тип пути пользователя, что он делал, само собой, ключевые слова, по которым они переходили и сайты, с которых происходили переходы, время визита и показатель отказов - эти показатели обычно в контекстной рекламе являются очень важными и их нужно смотреть не сразу сегодня анализировать, а нет, в течение большей перспективы. То есть, например, минимум месяц, я считаю это оптимальный вариант для оценки эффективности контекстной рекламы. Во-вторых, как я говорил, это объем реальных продаж, который принес вам контекст, реальные продажи от реальных заказчиков. В-третьих, для того, чтобы оценить эффективность вашей рекламы, Вы должны учитывать все виды конверсии, которые могли быть. Заботьтесь о том, чтобы значение офлайн конверсий также добавлялись в ту же CRM cистему, либо Google аналитику, в которой производится оценка качества работы. Поэтому не ругайте ваших контекст менеджеров, а разберитесь вместе с ними, что вы упустили. Так что до новых встреч и всего хорошего."

В новом аудиоподкасте №157 Алёна Полюхович рассказала про то почему контекстная реклама не работает (Палим рабочие методы). Текстовая версия выступления: "Часто владельцы сайтов хотят увеличить продажи и повысить узнаваемость своего бренда. Для этого они используют контекстную рекламу, не до конца правда, понимая её особенности, достоинства и недостатки. Меня зовут Алёна Полюхович и я расскажу, почему твоя контекстная реклама не всегда хорошо работает. Короткий ликбез для новичков. Контекстная реклама - это тип интернет-рекламы, который эффективно привлекает на твой ресурс заинтересованных пользователей с целью увеличения продаж. Контекстная реклама очень популярна, обычно под этой фразой подразумевают рекламу в Яндексе и в Гугле. Контекстная реклама бывает следующих видов: текстовая - это классическая реклама, показывается на первых четырех и последних четырёх строках поисковой выдачи в Гугле и в Яндексе. Реагирует на ключевые слова, то есть на те самые запросы пользователя. Следующий вид - это баннерная реклама, с оплатой за показы или же за клики. Баннерная реклама может показываться как на поиске, то есть, например, баннер в Яндекс Директе, так и на сайтах партнерах и мобильных приложениях. Таргетинг может вестись на интерес, на их запросы, на демографию, а также можете создавать ретаргетинг, то есть на тех людей, которые уже как-либо взаимодействовали с вашим сайтом. Следующий тип - это видео реклама, очень популярна в ютубе. С недавних пор ожидается в Яндекс Директе - это реклама, в которой вы платите за просмотр вашего ролика. Следующий вид - это динамическая реклама, когда объявление создаются автоматически, автоматически подставляется нужная ссылка на товар, она работает в торговых компаниях, а также в компании с динамическим ретаргетингом. Итак, каковы же основные ошибки, которые допускают пользователи при контекстной рекламе? Самое первое и банальное - неправильный выбор своей целевой аудитории. Правильный выбор целевой аудитории - это едва ли не один из самых важных показателей эффективности контекстной рекламы. Если же вы показываете рекламу той аудитории, которая не заинтересована в ваших товарах или услугах, тогда не стоит ждать продаж с небес. Что нужно сделать? Составить портрет своего покупателя, чтобы правильно выбрать целевую аудиторию. Портрет покупателя - это пол, возраст, место проживания дохода, занимаемая должность, интересы, посещаемые сайты, интересные поисковые запросы. Проанализируйте аудиторию, которая посещает ваш сайт при помощи Google аналитики. С помощью данного сервиса вы сможете точно найти потребителя, понять его проблемы, которые возникают у него при пользовании сайтом. Всё это можно увидеть в отчете Google аналитики по демографии, возраст, пол, география, время посещения сайта. Если вы запускаете рекламу в контекстно медийной сети, очень важно проверить настройки таргетинга. Для подбора таргетинга в Google Ads предоставлено множество способов, чтобы вы подобрали именно релевантную аудиторию. Очень важно проанализировать насколько широкую или узкую аудиторию вы выбрали. Если же вы не находите нужную вам аудиторию с помощью существующих настроек, вы всегда можете в Google Ads создать свою собственную аудиторию, по особым намерениям, включая пользовательский сайт или же запросы, которые задавали пользователи. Именно из-за незнания своей реальной аудитории, чаще всего сливаются бюджеты в пустую. Так, если вы рекламируете салон красоты и хотите рекламировать услугу маникюра для женщин, выключайте показ рекламы для мужчин. Таким образом, вы хоть и сужаете максимально таргетинг, но зато канал эффективности будет гораздо выше. Вторая частая ошибка - это незнание особенностей работы поисковых кампаний в Гугл Ads и Яндекс Директ. Это самая распространенная ошибка, которая встречается у рекламодателя, который первый раз настраивает свою рекламу. Они настраивают и поисковую кампанию таким образом, чтобы она показалась и на поиске, и в контекстно медийной сети. Кампании на поиске и в сетях обязательно необходимо разделять, чтобы они работали эффективно. Во-первых, стоимость клика на поиске и в сетях отличается. На поиске она гораздо выше. Бюджеты будут разными и тратятся они будут по-разному. Во-вторых, невозможно объективно оценить эффективность таких кампаний, сложно их анализировать, сложно понять, где была ошибка. Оптимизировать их практически невозможно. Как это устроено в Яндекс Директе? Поисковая кампания в Яндекс директе работает уже со сформированным спросом, поэтому объявление на поиски должны максимально быть релевантными поисковому запросу пользователя. Подчеркивайте эти все характеристики, выгоды, предложения не забывайте рассказывать в объявлении и не забывайте, что ваше объявление должно выгодно отличаться от конкурентов в поисковой выдаче. Реклама в контекстно-медийной сети построена по-другому. Она показывает Ваше объявление пользователям в тот момент, когда он просто листает сайт, не ищет определенный товар или услугу. Таким образом, чтобы зацепить в этот момент вашего посетителя, вам необходима поработать хорошо с графическим объявлением. Текст должен быть ярким и запоминающимися, заставляющим нажать на себя и также незаурядная картинка. В Google Ads в новом интерфейсе вам будет уже сложно ошибиться, так как при выборе типа кампании, вы выберите поиск + КМС, чего Яндекс пока что ещё лишён. Третья частая ошибка - это нецелевые запросы. Если же вы запускаете свою рекламную кампанию и не до конца уверены в правильности выбора целевой аудитории, проверьте Ваше объявление. Для этого вам стоит перейти на вкладку поисковые запросы и проанализировать их. Если же вы заметили, что в поисковых запросах пользователей много лишнего мусора, много ключей, которые нерелевантны вашей теме, срочно нужно пересмотреть свои ключевые слова, пересмотреть сами ключевые слова, пересмотреть типы их соответствия, пересмотреть минус-слова на кампанию. Если же вы думаете, что пользователи не будут кликать по ней, если она не соответствует их запросам, вы глубоко ошибаетесь - большинство переходов совершаются совершенно по не релевантным запросам. Четвертой частой ошибкой есть плохо проработанная семантика. Вы не можете взять просто первые три слова, которые пришли вам на ум и запустить на них рекламу. Как правило, ключевые слова собираются при помощи специальных программ, таких как Серпстат, планировщик ключевых слов или же Кей Коллектор. Очень важно применять для разных ключевых слов разные типы соответствия и эффективно анализировать каждую из них. Необходимо выделять в разные группы ключевые слова по следующим типам: брендовые слова, связанные с брендом, вашим брендом или брендом продукции, которую вы предоставляете; коммерческие, то есть с таким окончанием как цена, купить, заказать; географические - связанные с местоположением, где вы эти свои услуги предоставляете или продаете свои товары. А также информационные, которые связаны с такими запросами, как сравнение, отзывы, характеристики. Часто пересекать ключевые слова между собой задача достаточно сложная. Но мы создали автоматический сервис, с помощью которого пересечь слова друг с другом не составит никакого труда, и вы получите именно нужные комбинации слов. Одним из важных инструментов для охвата низкочастотной семантики являются динамические поисковые объявления, они являются наиболее эффективными для интернет-магазинов с огромным количеством товаров. Таргетинг по ним настраивается при помощи контента сайта или специального. Поэтому в рекламной кампании данные будут добавляться автоматически, что позволит не упустить новые поисковые низкочастотные запросы. Пятая ошибка - все регионы включены в одну кампанию. Стоит знать, что стоимость клика в разных регионах и на один и тот же запрос может значительно отличаться. Так, например, самые дорогие клики в Яндекс Директе находятся в Москве и Московской области, а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В регионах, как правило, стоимость книга гораздо дешевле даже если тематика объявлений одна и та же. Если в одной компании все регионы будут смешаны, включая Москву и Питер, стоимость клика будет гораздо выше, чем кампании отдельно на Москву, отдельно на Питер и отдельно на другие регионы. Если же настраивать в Директе кампанию на всю Россию, Яндекс будет рассчитывать стоимость клика по всей России. Включая дорогие клики в Питере, а значит стоимость клика будет гораздо более завышена. Шестая ошибка - иногда забывают про геотаргетинг вообще. Если вы хотите показывать свою рекламу именно нужной аудитории, которая находится в вашем регионе, следует максимально детально и точно продумать геотаргетинг до запуска рекламы в настройках кампании. Вам необходимо выбрать регионы, в которых вы предоставляете свои услуги или же продаете свои товары. Таким образом, вы избежите показов своей рекламы нецелевой аудитории и значительно сэкономите свой рекламный бюджет. Кроме того, Вы можете показывать рекламу не только жителям того региона, который вы выбрали, а также тем посетителям, которые интересуется местоположением, которое вы выбрали при настройке рекламы. Для этого в Директе вам нужно поставить галочку расширенный геотаргетинг, а Адвордсе выбрать вкладку местоположение и выбрать люди из данного местоположения, либо же интересующиеся. Седьмая ошибка - это нерелевантная страница. Страница, которую вы подбираете для рекламы должна максимально точно отвечать рекламному объявлению и поисковому запросу. Вы должны позаботиться о том, чтобы пользователь, нажав на ваше объявление, сразу же переходил на нужный товар или же нужную услугу. Если же при любом запросе, пользователя, вы будете вести его на главную страницу, это чревато высоким процентом отказов, а также отсутствием конверсией и просто сливом ваших денег. Большая проблема с посадочными страницами обстоит у сайтов одностраничников. В таком случае, мы рекомендуем самую важную информацию, которая может понадобиться пользователю, располагать вверху страницы как можно выше. Очень часто владельцы лендингов хотят охватить максимально широкую семантик. А часто это бывает не эффективно. Также при анализе целевой страницы очень важно проверять скорость загрузки вашего сайта в разрезе различных устройств. Если же страница будет грузиться слишком долго, пользователь скорее всего, не станет ждать, а просто покинет ваш сайт и уйдет к конкурентам. Седьмая распространенная ошибка - это не следят за статусом модерации объявлений. Удивительно, но после создания и запуска кампании, люди просто перестают следить за отклонением объявлений. А ведь неработающие объявления - это потерянный трафик и конверсия. Увидеть, какие объявления не прошли модерацию можно на странице кампании в Директе в вкладочке отклонено. Чтобы узнать объявление отклонились ли в Google ads, необходимо перейти на уровень объявления и выбрать фильтр отклонено. Одобренные, но не работающие объявления также можно найти по фильтру статус или же сведения о правилах. Письма с отклонениями объявлениями приходят рекламодателю на почту. Чтобы их не получать, перед запуском рекламной кампании, ознакомьтесь с положениями Яндекс Директ и Google ads. Чаще всего отклоняет объявления именно Google Ads. Ему меньше всего нравятся знаки препинания в заголовках и в строках описания, а также нельзя использовать некоторые торговые марки. Восьмая ошибка - это ещё один заголовок. В Google ads второй заголовок работает больше года. Третий заголовок появился относительно недавно. В Яндекс Директе второй заголовок появился с августа и многие это игнорируют. Наоборот, очень важно использовать по максимуму все заголовки и строки описания в объявлении, ведь это даёт вам дополнительные символы для того, чтобы Вы могли рассказать о преимуществах вашего товара, компании или ваших услуг. По данным Яндекса, второй заголовок увеличивает CTR до 5% на десктопах и до 10% на мобильных устройствах. В Гугле второй заголовок показывается всегда, 3 иногда. В Яндекс Директ второй может и не показываться, поэтому сам Яндекс рекомендует использовать такие заголовки, которые будут просто дополнять друг друга. Что же написать в поле 2 или 3 заголовка? Конечно же преимущества. Такие как быстрая бесплатная доставка, скидки, акции. Используйте призыв к действию, а также название компании или название бренда продаваемых товаров. Также используйте любую дополнительную информацию о продукте, который будет работать на убеждение потенциального покупателя. Девятая ошибка - это пустая виртуальная визитка. То есть страница с информацией о компании. Заполнять её вовсе необязательно, Яндекс пропустит объявление и без неё, но лучше уделить этому несколько минут и заполнить эту страницу. И вот почему. Заполненная визитка добавляет в объявлении на десктопах одну-две строчки, где указана ссылка на страницу контактов: номер телефона, время работы компании, а также краткую информацию о компании. Визитка делает объявление более заметным и увеличивает его кликабельность, а также CTR. По данным Яндекса, объявления с визиткой кликают на 12% больше, чем лишенных визиток. Визитка помогает пользователям найти адрес вашей компании на Яндекс картах. В Google это как таковая визитка отсутствует. Вам необходимо зарегистрировать свою компанию в Гугл Мой бизнес, после связать с Гугл Ads, добавить адрес, но не телефон. Чтобы добавить телефон, Вам необходимо просто указать номер телефона в специальном расширении объявления. Десятая ошибка - это минус слова. Непонимание как правильно работают минус-слова. Минус-слова необходимы для того, чтобы вы отсеивали показ ваших объявлений не заинтересованным пользователям. Ваше объявление не будут показываться по не целевым запросам, когда рекламодатель не использует минус слова, часть его бюджета тратится на совершенно ненужную аудиторию. Таким образом, вы тратите деньги на переходы тех пользователей, которые совершенно не заинтересованы ни в вашем товаре, ни в вашей услуге. Особенно важно использовать минус запросы в поисковых кампаниях. Здесь они работают в двух направлениях. Минус-слово, то есть не сработает фраза, где встречается хоть одно заданное вами минус-слово и минус фразы, то есть не будет показываться фраза, где включены данные слова. Минус-слова также могут использоваться как в широком, так и в точном типе соответствия. Список минус-слов, как и ключевых фраз, стоит тщательно проработать до запуска кампании. Очень важно во время работы компании постоянно смотреть за отчётом поисковых запросов, постоянно вылавливать нецелевые запросы, постоянно обновлять список минус-слов и также постоянно добавлять новые ключевые минус-слова. В контекстно-медийной сети они работают немного иначе. Тут они не отминусовывают именно запросы пользователя, а, по ключевым словам, смотрят и подбирают релевантную площадку для показа объявления. Поэтому, если вы переусердствуйте с минус словами, это грозит тем, что ваши объявления просто не будут показываться на определенных сайтах. То есть каждый минус запрос сопоставляется с контентом и таким образом отсеиваются целые площадки. Одиннадцатая ошибка - это непонимание работы группа-ключ объявления. По данным поисковых систем, люди каждый день генерируют до 40-60 процентов уникальных поисковых запросов. Каждый человек обладает индивидуальным мышлением и индивидуально каждый интерпретируют свои мысли в слова. Учесть на 100% все возможные вариации поисковых запросов и составить объявление так, чтобы оно совпало с запросом пользователей на 100% практически невозможно. С другой стороны, задача контекстной рекламы - ответить на запрос пользователя и привлечь внимание. Раньше с этой задачей справлялся такой принцип показа – одна группа, один ключ, одно объявление. До недавних пор, как Яндекс Директ ввёл статус мало показов. Статус мало показов присваивается группе объявлений, которые состоят из ключевых слов с низкой частотностью. Группы с таким статусом приостанавливаются, то есть приостанавливается показ ваших объявлений, а ключевые слова, которые входят в данную группу просто не участвуют в аукционе. По данным от Яндекса, статус мало запросов ввели специально, чтобы снизить нагрузку на серверы Яндекса, чтобы исключить огромное количество бездумно сгенерированных запросов. Поэтому стоит кластеризовать ключевые слова по группам. В одну группу включать близкие между собой запросы. Тексты объявлений должны соответствовать по запросу пользователя и также группа должна не иметь статуса мало показов. Двенадцатая ошибка - это неверная трактовка эффективности контекстной рекламы. Часто бывает так, что запустили, она работает, а вам говорят вы неправильно настроили рекламу, реклама не работает. Перед запуском рекламы очень важно определиться с тем, как вы будете измерять эффективность контекстной рекламы. Для этого надо настроить отслеживание целевых действий пользователя на вашем сайте. Это может быть клик обратного звонка или же заполнение формы обратной связи или же кнопка положить в корзину, купить, заказать и так далее. Зачастую пользователи на вашем сайте совершают покупку или же заказывают услугу через звонок. Необходимо настроить сервис отслеживания звонков или также настроить сервис отслеживания действий офлайн пользователя. Без отслеживание целевых действий на сайте, а также сведения о звонках человеком, который занимается Вашей контекстной рекламы теряет целый огромный пласт данных, по которым он не может проанализировать эффективность, как-то её оптимизировать. И после этого складывается, конечно же, впечатление, что контекст просто-напросто не работает. Помимо конверсии также очень важно оценивать и вспомогательную роль кампании в контекстах при совершении покупки и совершении важного действия на сайте. Отчет по ассоциированным конверсиям поможет вам понять, как часто те или иные кампании были связующим звеном между конверсией. Тринадцатая ошибка - это нежелание видеть конкурентов на рынке. Часто бывает так, что вы придумали свою контекстную рекламу до мелочей, запустили, но вы забываете о том, что на рынке вы не одни. Контекстом пользуйтесь тоже не одни, и контекстом пользуются ваши конкуренты. За счёт этого, вы можете терять показывает соответственно клики и конверсии. Для того, чтобы разобраться в этом вопросе, поставьте себя на место клиента, сделайте так, чтобы клиент получил сразу кучу выгодных предложений. Дайте ему сразу понять, чем Вы лучше конкурентов, прописывать это всё с точностью до мелочей. Для предоставления дополнительной информации в объявлении, используйте расширения, дополнительные ссылки, уточнения, дополнительное расширения акции, скидки и цены. Одним из полезных отчетов по конкурентам, которые предоставляет сам Google, это статистика аукционов, где вы можете посмотреть пересечение своих рекламных кампаний с рекламными кампаниями конкурентов. Также проанализировать конкурентов можно с помощью сторонних сервисов таких как Серпстат. Да, вы можете посмотреть конкурентов по контексту, а также по органической выдаче. Четырнадцатая частая ошибка - это не продающая ваша страница целевая. Очень часто вы не хотите указывать цену на свои товары или услуги и это является огромной ошибкой, даже если ваши цены гораздо выше конкурентов. Обязательно их указывать, ведь огромное количество пользователей просто не желают звонить по телефону, чтобы узнать цену. Если клиент придет на ваш сайт и не найдет нужную ему информацию, покинет ваш сайт, поэтому обязательно изучайте всех своих топ конкурентов в контексте, изучайте коммерческие предложения, которые они предлагают пользователю и не забывайте вносить изменения на свой сайт. Пятнадцатая неочевидная ошибка - о которой мы с вами даже не догадываемся. Последним этапом является проверка, как быстро и качественно обрабатываются заказы и доходят ли они вообще. Бывает так, что рабочая почта сбоит и все заказы улетают в трубу. Необходимо проанализировать все ли заказы обрабатываются, принимаются, как часто консультанты пытаются продать товар и проконсультировать пользователя. Часто встречаются ситуации, когда контекст настроен идеально, чей бюджет выделяется достаточно, но к сожалению, консультанты не берут трубку, не обрабатывают правильно и грамотно заказ. Конечно же, это далеко не все причины, по которым контекст может не давать желаемый результат, ведь как и в любой другой сфере, не всё всегда лежит на поверхности и нюансов слишком много."

В новом аудиоподкасте №143 Николай Шмичков рассказал про ТОП Ошибок в Google Ads (Как не слить весь бюджет в Гугл Адвордс). Текстовая версия выступления: "Есть огромное количество историй про плохо настроенную контекстную рекламу. Для этого достаточно зайти на биржу и просто пообщаться с всевозможными заказчиками и узнать, с какими причинами они столкнулись, какие ошибки они допустили. Я постоянно настраиваю клиентам контекстную рекламу, и я постоянно вижу разные ошибки. Про некоторые ошибки я могу прочитать в интернете. Про это написано множество публикаций от именитых авторов. С какими ошибки сталкивался я, как я нашел способ их избежать и как вылечить аккаунт после них. Поехали. На сегодня Гугл Адвордс является лидером рынка среди контекстной рекламы в США, на его бюджет приходится практически 78% всех денег инвесторов в рекламу, в то время как 22% распределяются между Amazon и Microsoft и другими более мелкими компаниями. Основой причиной роста Google является исключительно проникновение мобильной рекламы, и в целом рекламы Гугл Адвордс. По факту она есть везде, она есть в поисковой выдаче, она есть в мобильной выдаче, она есть в YouTube роликах, баннерах, на сайтах, в мобильных играх, в мобильных приложениях, то есть практически везде. А, например, в Российской Федерации рынок мобильной рекламы постоянно растет, выходит, что вне зависимости от кризиса, рынок рекламы дорожает. Тем самым увеличивается конкуренция и тем самым увеличивается риск слить деньги впустую. Если раньше можно было потратить минимум денег и получить клиента, то сейчас за клиента нужно бороться. А в контекстной рекламе бороться приходится рублём, гривной и другими валютами, поэтому мы сейчас будем разбирать самые типичные ошибки, которые допускают рекламодатели на старте. Первая ошибка я назову, условно говоря, когда создана кампания с одной группой объявлений и все ключевые слова свалены в эту группу и по факту, вне зависимости от ключевого слова, показывается одно объявление. Такая кампания обречена на провал на старте, так как по факту в одной группе будут находиться нерелевантные ключи и коэффициенты качества такой кампании, да эти коэффициент есть у Гугл Адвордс и Яндекс Директ, они будут гораздо ниже, чем кампании, которые разделены по группам. Вторая причина такой проблемной настройки заключается в том, что довольно трудно отличать качественные ключи от некачественных. Вы не можете понять, какой ключ работает, а какой нет. По факту, так как в зависимости от того, что спросит пользователь, ему показывается одно и то же объявление. И поэтому самый оптимальный вариант - разделить группы. Если вас доступен старый интерфейс Гугл Планировщика ключевых слов, воспользуйтесь этой функцией. Просто зайдите, снимите параметры у ключевых слов и выберите вкладку распределить по группам, затем скачать. Ваша кампания будет распределена по группам автоматически. А что делать, если у Вас он уже недоступен? В новых аккаунтах, например, планировщик ключевых слов уже закрыт. Что нужно делать? Воспользуйтесь нашим бесплатным кластеризатором, закиньте все ваши ключевые слова в него, пропишите синонимы, пропишите неразрывные словосочетания и запустите кластеризацию. Система кластеризует их по группам, а то, что некластеризованно, соберите в отдельную группу и настройте контекст. То есть как вы видите, Вы можете его настроить кампанию и для каждой группы ключей сделать релевантные объявления. И затем мы переходим к ошибкам, которые допускают определенные рекламодатели. Эту ошибку условно мы назвали тренинг бизнес молодость. Извините, что мы так ее назвали, но так оно есть. На одном из тренингов Бизнес Молодость рассказывали, что нужно делать кампании 1 ключ - 1 группа - одно объявление. В итоге собирались семантики на сотни ключей, на 1000 ключей, закидали в кампанию, в которой напротив каждого ключа было одно объявление, в одной группе кампаний. В итоге кампания распухала до безумных размеров, название группы иногда просто никак не подписывалось и, в итоге, это приводило просто к безумному бардаку и сложности прописаний уникальных объявлений для каждого ключа. Потому что некоторые ключи могли состоять из 4 и 5 слов. И это осложняло запись заголовка, либо описание для уникального ключа. Зачем это делалось. В первую очередь, для экономии. Все давным-давно усекли, что-что Google, что Яндекс относятся очень хорошо, когда объявление соответствует ключевому слову. И качество объявления такого получается максимальным и это приводит к тому, что стоимость клика было гораздо ниже чем, если бы вы использовали просто ключ и положение по группам. Фактически, это был обход системы. Google и Yandex догадались об этом и внедрили определенные рекомендации, в частности, что Google, что Яндекс ввели такое понятие как статус мало показов, и сделали ограничение на понижение качества кампаний, в которых в одной группе находится один ключ. Теперь Google, в частности, напрямую рекомендует расширить ключевые слова в группе. Откуда я это узнал? От Яндекса я это узнал непосредственно в их блоге. А о Google Адвордс я узнал это напрямую. Я пообщался с техподдержкой, когда я анализировал одну из своих компаний. Ясно дали понять, что уже этот метод не работает, и они рекомендуют разделять. А затем в разделе рекомендациях по кампаниям появилась такая функция. Вывод простой. Используйте наш кластеризатор, делайте несколько объявлений на одну группу. У нас есть утилита, которая позволяет создать на одну группу сразу минимум три, которые нужно будет использовать. По факту, что рекомендуют Google? Чтобы у вас в одной группе было несколько ключей, несколько вариантов объявлений под разные вариации ключей, то есть по факту ваши все объявления соответствуют популярному ключу в группе, но при этом в тексте объявления отличаются для повышения кликабельности. Следующий тип ошибки будет знаком только тем, кто переносил свои кампании с Яндекс Директ в Гугл Адвордс. Есть такая возможность при переносе. И первая ошибка, которая встречается - это конфликт минус-слов. Да, в Яндекс Директе, если у вас есть ключевое слово и это же слово присутствует в минус слове, то приоритет отдается непосредственно ключевому слову. В то ремя как в Гугл Адвордс такая система не работает. Если ваше слово встречается в базе минус-слов вашей, которые вы собрали, то тогда будет происходить конфликт. Эти конфликты придется убирать вручную. Есть такой инструмент, который позволит убрать конфликты минус-слов. Просто зайти и вы просто отредактируйте либо ключевые слова, либо минус-слова. В вашем случае придется редактировать непосредственно минус слова. Какие существуют выходы из этой ситуации. Первый вариант - это просто удалить минус-слово. Но если необходимо его сохранить, добавьте это минус слово в отдельные группы, где эти ваши слова не встречаются. Следующая ошибка, на которую я бы обратил внимание, это отсутствие расширений. Эту ошибку я встречаю в кампаниях Яндекс Директ, но с каждым днём всё реже и реже. На в Google adword я вижу это гораздо чаще по одной простой причине. В Гугл Адвордс расширений гораздо больше, в отличие от стандартных уточнений и быстрых ссылок, расширение Гугл адвордс гораздо обширней. Здесь есть такие расширения, как и структурированные описания, и цены, и предложения, и акции, и адреса. Адреса для Google Адвордс добавлять достаточно сложно в отличие от Яндекс Директ, где вы можете просто его прописать в настройках кампании, его необходимо регистрировать на Гугл Мой Бизнес, верифицировать, связывать с вашим аккаунтом Гугл Адвордс и добавлять, как расширение непосредственно в ваш Google аккаунт. И тогда только он будет доступен. То есть вы не сможете прописать адрес вот просто так, взял и прописал. Это довольно сделать трудно для новичка. Что мы рекомендуем. В первую очередь, нужно дождаться письмо с адресом, регистрируйтесь на Гугл Мой Бизнес, добавляйте компанию на Гугл Карты, дожидаясь письма, которое приходит с кодом верификации, верифицируйте себя и только тогда вы сможете добавить адрес вашей компании. Ещё небольшой гайд по уточнениям. Старайтесь уточнения писать то, что не повторяется в описаниях ваших объявлений, иначе у вас будет банально тавтология в объявлениях и это приведет к низкому CTR. Старайтесь расписать в уточнениях всё, чем вы отличаетесь. Я обычно в уточнении клиенту пишу всегда его уникальное торговое предложение, обычно четыре пункта, которые выделяют его в отличие от конкурента. Это либо низкие цены, либо гарантии, либо особая страна производитель, либо особые условия доставки, либо скидки постоянным клиентам. Если эти у него УТП существуют, я их использую. В уточнениях на быстрые ссылки я использую самые кликабельные разделы в зависимости от ключевого слова. Да, очень важно использовать разные быстрые ссылки для разных типов кампаний. Яркий пример. Если, рекламируя непосредственно iPhone, я не буду делать быстрые ссылки на Самсунги и другие гаджеты. Я лучше сделаю ссылки на другие модели Айфона или же, если рекламируют непосредственно автомобили - я сделаю ссылки на отдельные аксессуары к этим автомобилям непосредственно в рекламе автомобиля. Если же хотите прорекламировать акцию Google adword и есть соответствующее расширение акции, пропишите вашу акцию и расскажите, до какого времени она будет действовать. Google будет показывать это расширение тогда, когда это будет выгодно. Если расширение акции будет давать большой CTR, он будет его показывать чаще чем другие. И очень полезное расширение цены. Если вы придаете несколько видов продукции по ключевому слову, я рекомендую настроить расширение цены и привязать его к соответствующим кампаниям. Да, если у вас кампании идут по разным рубрикам, разделять их сразу, потому что тогда вы сможете прикрутить разные расширения в компании. Это довольно удобно. То есть, если вы продаете непосредственно Айфоны, то тогда вы можете прикрутить цены для разных вариаций Айфонов. Если вы настроите кампанию на Самсунги, можете написать цены для вариаций Самсунга. Самое сложное расширение, которое я настраивал - это отзывы. Их довольно трудно добавить, они постоянно не проходят модерацию. Но, если у вас удастся это сделать, отзыв можно оставить со стороннего сайта на ваш продукт. Вы указываете цитату отзыва, автора отзыва и ссылку на то место, где находится ваш отзыв. И тогда он подтягивается как расширение. Перейдем к настройкам геотаргетинга. Это довольно интересный пункт, на который я бы обратил внимание, потому что, если в Яндекс Директ вы настраиваете всего лишь на 2 вариации геотаргетинга - это вы ставите галочку, допустим, Москва или, когда вы ставите галочку расширенные. Это значит, что компания будет показывать не только тем, кто находится в Москве, но и тем, кто в запросе указал Москву. В Google Адвордс есть три настройки. Вы понимаете, по факту есть вариант как Яндекс Директ, где вы просто рекламу показываете тем, кто находится, например, в Москве и спросил в запросе Москву. Есть вариант тем, кто находится только в Москве, неважно спросил он слово Москва или нет. Есть вариант тем, кто спросил только в запросе Москва. То есть вариаций море, как применять, какой из них. Я рекомендую большинству рекламодателей использовать только этот вариант настройки, который второй, который учитывает геотаргетинг Москва тем, кто находится на данной территории, но не спрашивают непосредственно в названии населённого пункта. Тем самым исключить и показ людей, которые спросили, допустим, «купить машину в Москве» из Санкт-Петербурга, не будете показываться этой аудитории по одной простой причине. Вероятно, что он не будет покупать сейчас, если ваш рынок заточен на продажу здесь и сейчас. Ну, если ваша задача привлекать покупателей и из других городов, который интересуется покупкой в вашем регионе, то тогда выставляйте первый вариант. А третий вариант, скорее всего, пригодится, если вы продаете билеты на какие-то мероприятия, например, концерт какой-то группы, тогда вариант 3 вам подойдет больше, потому что люди, которые гуглят покупку билетов на какую-то группу, необязательно находятся в этом городе, а могут проживать, где угодно. Следующей особенностью настройки является также настройка на таргетинг на язык. Да, если вы забывайте иногда поставить галочку на нужном языке, настройки очень сильно сужаются. Вторая ошибка бывает, когда забывают убрать галочку оставляя только русский язык, хотя вы кампанию настраиваете на англоязычный сегмент. В итоге, либо она не работает вообще, либо работает не по тем запросам и не на ту аудиторию, поэтому здесь мои советы будут очень простыми. Старайтесь обязательно выбирать правильный вариант геотаргетинга в сочетании с нужным таргетингом на языки. Не забывайте, что, если пользователи ваш – иностранцы, у них, скорее всего, таргетинг на язык будет на английский, либо на иврит, если вам нужна аудитория, которая собственно из Израиля приезжих. То есть вы должны учитывать, какой ваш продукт и какой вид геотаргетинга вам нужно отсечь. Также не стоит забывать, что в настройках геотаргетинга есть возможность настроить таргетинг не на конкретный населенный пункт, а на определенную точку. Вы можете поставить просто булавку и обрисовать непосредственно отдельные регионы на Гугл карте и указать это какой регион геотаргетинга. Следующая ошибка, которую бы я изучил - это назначение ставок. Здесь есть несколько особенностей. В Гугл Адвордс хорошо работает автоматизированная стратегия. Они прекрасно в данный момент зарекомендовали себя. Но часто я вижу настроенные рекламодателями стратегии, которые работают через правила и, иногда, они очень работают коряво. Часто это выглядит, как иногда слишком завышенные ставки и либо слишком заниженные, когда показано вообще. И в итоге, клиент не получает гарантированных показов. Секрет лечения этой проблемы очень простой. Настройте, в первую очередь, автоматизированную стратегию. Я в своей статье рассказал, какие стратегии существуют и для какой цели каждая применяется. Второй момент - я бы обратил внимание, когда вы настраиваете стратегию назначения ставок, изучайте статистику аукционов. Изучите, кто ваши конкуренты. На каких они позициях, как часто аукцион, когда проигрываете, какой процент показал зависимость от ключевых слов между вашими конкурентами. Всё это можно сделать в новом интерфейсе. Следующую ошибку, которую я бы назвал, она скорее относится к агентству, с которыми я бы рекомендовал не работать. Я сталкивался с такими, и чаще всего, клиенты, которые приходили, они не имели доступа к своей кампании. То есть они по факту даже не знали, что там происходит, отчёты агентства, которые уважают себя, всегда-всегда дают доступ своему клиенту. Более того, чаще всего кампанию свою оплачивает непосредственно клиент, он заходит на свой аккаунт и производит оплаты так, как у него есть возможность. Если же агентство просто берёт ваши деньги и откручивает вашу рекламу за ваши же деньги, вероятнее всего, что оно манипулирует отчётами и продает вам фактические лиды за те деньги, которых они не стоят. Мой совет клиентам: просто всегда просить доступ к своей кампании. Смотрите, как она работает, какие показатели CTR, конверсии, задавайте вопросы своему агентству и всегда смотрите на ваш аккаунт из интерфейса Гугл Адвордс и Яндекс Директ, а не из сторонних отчётов. Следующую ошибку, которую я назову, она скорее присуща большинству клиентов, которые не знают, что это такое. Мы сейчас поговорим о ремаркетинге. Что такое ремаркетинг. Наверное, вы сами замечали, что, когда вы просто заходите на какой-то сайт, его реклама вас очень долго преследует. Собственно, в этом и есть суть ремаркетинга. Как он работает? По факту, на сайтах стоят счётчики Гугл Аналитики и Яндекс Метрики, которые учитывают заход вас на сайт. Только вы зашли на сайт, вы оставляете некий след для рекламодателя, он может настроить под вас рекламу, и она будет показываться на всех сторонних ресурсах, в YouTube роликах и практически в мобильных приложениях. Она будет мотивировать вас вернуться на сайт и закончить то, что вы не сделали. Например, не заполнили до конца корзину или не оставили заявку на регистрацию, или просто нет прокомментировали статью, или не купили что-нибудь. В первую очередь для того, чтобы настроить ремаркетинг в Гугл Адвордс, нужно непосредственно соединить Google Аналитику с вашим аккаунтом в Гугле. Если вы производите это связывание, у вас появляется возможность настройки аудитории ремаркетинга. Эту же аудиторию вы указываете в каком Google аккаунте она будет видна в Адвордсе и после этого, когда Вы заходите, вам будет видно в списке аудиторий, созданную вами аудитория ремаркетинга, на которую вы можете настраивать таргетинг контекстно-медийной сети в рекламе в YouTube, либо делать корректировку ставок для поисковых кампаний. Следующая ошибка, которую я назову, она присуща тем аккаунтам, которые работают в разных вариациях контекстной рекламы и привлекают трафик различными методами. Мы поговорим про ютм метки. Иногда они попросту не работают и тогда ваша кампания, передавая данные на сайт на сторонние аналитики, не Google, а Яндекс Директ, фактически передают все данные в пустую, не передавая эффективность ваших кампаний. Также есть такая ошибка у недобросовестных рекламодателей, которые настраивают на Гугл Адвордс, когда они зашивают ютм метку непосредственно в тело ссылки и это выглядит ужасно, учитывая, что в отличие от Яндекс Директа, где нет соответствующего поля, в Google есть специальное поле шаблон отслеживания, которое вы попросту прописываете. Здесь по факту ютм метку можно настроить вообще самым простым методом. Если она у вас универсальная для целой кампании, просто настройте шаблон отслеживания непосредственно в настройках самой кампании, а не лезьте в каждую группу, в каждое ключевое слово и каждое объявление. Мы создали удобную утилиту по генерации ютм меток. Вы можете просто зайти, вставить ссылочку на посадочную страницу, и система генерирует вам для Google Аdword в частности 2 ютм метки. Первая метка будет показывать то, что в итоге Вы должны получить, а вторая это та, которую вы должны вставить. Именно ютм метка с этим символом вставляется в тело вашей кампании, в этот шаблон. В частности, это можно сделать в Адвордс эдитор, либо непосредственно в браузере. И теперь мы переходим к следующей ошибке, которая вытекает из предыдущей. Это бардак в аккаунте, как это выглядит по факту. Иногда, когда все услуги разнотипные, свалены в одну кампанию, либо когда все группы названы как попало, либо просто названы группы Объявления 1, Объявления 2, группа объявлений три и так далее. Работать попросту с такими кампаниями невозможно. Иногда бывает кампании, которые просто клонированы друг от друга и просто названы по регионам. Но ключи, которые там встречаются абсолютно одинаковые, не привязаны ни к какому региону. Как тут быть. По факту, я рекомендую сделать простое действие. Если ваша кампания проработала какое-то время, соберите самые эффективные ключи, хоть какие-то результаты, соберите все поисковые подсказки, всё это сложите в один файл, закиньте в кластеризатор, разгруппируйте сначала по смыслу, затем уже смысловые группы разгруппируйте по типам кампаний. Затем просто замените кампании с нуля, сделайте всё грамотно и тогда вам будет гораздо проще с ними работать. Вы спросите меня: А зачем нужен порядок? В принципе, она и так работает. Я вам объясню зачем. По факту с порядком в кампании, Вы можете с легкостью найти нужные группы, нужны ключи и с лёгкостью их отключать и включать, просто выключая нужную группу. Например, если ваша группа заточена под рекламу услуги в определённом районе, можете отключить эту группу. А если вы будете грамотно подписывать все ваши группы, вы будете с легкостью находить их. Теперь перейдем к самой интересной ошибке, которую я наблюдаю каждый раз, когда ко мне приходит клиент. Я обычно, в первую очередь, захожу в отчет по поисковым запросам и выбираю как можно больше период, чтобы проанализировать, что работает, а что нет и как. В этом в отчете вы сможете увидеть какие клики сожрали у вас сколько денег, по каким запросам, какую аудиторию они привели, дали ли они конверсии вообще. Как я использую этот отчёт. Очень просто, в первую очередь, я вычисляю те слова, которые дали мне конверсии и добавляю в том виде, как мне их предлагает Гугл Адвордс. Во-вторых, я могу увидеть те слова, которые дали мне не качественный трафик, и я могу их просто отключить. А в-третьих, я могу вычислить те слова, которые гарантированно мне нужны, но дают минусовые вариации и выбрать те минус фразы и добавить их непосредственно в базу минус-слов. А иногда одно слово широком соответствии может дать идеи для генерации большинства других низкочастотных вариаций. Для этого я обычно использую собственную утилиту, которая разработана для генерации поисковых запросов. Я просто закидываю более высокочастотную версию, закидываю идеи и смотрю результаты. Теперь поговорим про минус-слова. В первую очередь, минус-слова может закидывать в нескольких видах соответствия, но в Google Адвордс есть одна особенность. Минус слова не склоняются, множественное слово и единственное число в Гугл Адвордс это разные слова, поэтому мы рекомендуем Вам закидывать все вариации склонения. Для удобства есть классные утилиты склоняторы, которые склоняют слова. Если вы берете слова из Яндекс Директа, закидываете в утилиту, склоняете, готовый список запросов в Гугл Адвордс. Как быть, если вы переборщили, и ваша семантика получила статус мало запросов? Три действия. В первую очередь, если ваш запрос сезонный, я рекомендую подождать и рано или поздно, статус этих ключевых слов изменится. Мы проверяли для кампаний, которые таргетированы на изучение Чешского, большая часть ключей у меня, по факту, стали со статусом мало запросов, но я поддержал кампанию месяц и в итоге, я увидел, что все запросы стали активными и по ним пошел трафик из очень высоким CTR. Если трафик не пошёл, то я рекомендую те фразы, которые получились у вас со статусом мало запросов изменить, либо попытайтесь уменьшить количество слов в запросе. Второй вариант - уменьшите тип соответствия. Если слово было в точной вариации, перекиньте во фразовый или в широкий. Третий вариант - постарайтесь убрать модификатор широкого соответствия. Да, я знаю, что это может повлечь не очень качественную семантику. Для статуса мало запросов, иногда надо это делать. Теперь мы переходим непосредственно к очень распространенной ошибке - это тип соответствия. Что такое тип соответствия. В Гугл Адвордс, по факту, ключевые слова можно закинуть в разных вариантах. Если я закидываю, например, в точном соответствии, наша реклама будет показана только так, как спросили непосредственное в запросе. То есть, если использую этот запрос, реклама будет показана только по этому и ни по какому другому. Фразовое соответствие - это значит, что запрос может быть модифицирован словом слева, либо словом справа, но слова в этой фразе будут неизменны и порядок слов будет непосредственно одинаковым. Например, фразовое соответствие очень полезно, если вы рекламируете билеты, например, из Киева в Москву. Очень важно зафиксировать порядок слов, чтобы не продавали билеты в другое направление. И широкое соответствие. Если человек спросил запрос так, как он есть, объявление показывается как с вариацией вставки слов между ним, может поменять слова местами, слова появятся слева дополнительные, либо справа. То есть, если вы взяли запрос «купить квартиру», вариаций может быть огромное количество. Но иногда вы думаете, что вы собрали слова в широком соответствии, у вас там небольшой трафик, например в Яндекс Директе, настраивали кампанию, у вас там была небольшая трафик кампания, Google adword запускает её и она сливает впустую огромное количество денег. Почему вы не понимаете. В Директе всё работало, в Адвордсе не работает. Это первая причина, по которой жалуются на Гугл Адвордс и она кроется в типе соответствия. Мало кто из рекламодателей знает, что тип соответствия широкий в Яндекс Директе подразумевает исключительную вариацию, когда слова используются в том виде, как по их ставили. То есть «ремонт смартфонов», значит будет только вариация ремонт смартфонов. В Google Адвордс всё не так. Если вы заберете это слово точь-в-точь, как оно есть, оно будет показывать по запросу починка смартфона, починка мобильного телефона, починить телефон и любые вариации. Получается, что Гугл адвордс портит всё. По факту, если вы хотите непосредственно настроить кампанию на те фразы, которые вы собирали в Яндекс Директ, надо использовать модификатор широкого соответствия. А коротко - плюсик перед теми словами, которые нельзя заменить на синонимы. Скажу по секрету, я считаю, что большинство слов, на которые вы переходите из Яндекс Директа, не требуют установки плюса на них. То есть, у вас очень важные слова, которые нельзя склонять, нельзя изменять. Если вы здесь впервые, я рекомендую зайти в наш раздел утиты, выбрать Гугл Адвордс и посмотреть нашу утилиту, которая меняет тип соответствия ключевых слов. Просто поставьте галочку, плюсик напротив широкого соответствия. Укажите, чтобы они не ставились напротив предлогов, скопируйте ваши слова из экселя в первую колонку, нажмите сгенерировать и вставьте, замените слова во вторую колонку. Обратите внимание, что Excel может портить плюсики, он думает, что это формула, старайтесь вставлять как текст. Следующая ошибка, на которую я бы обратил внимание - это дубли ключевых слов кампании. Это приводит к тому, что Google не знает, какое объявление под какую фразу показывать. Иногда может показаться, что ваша фраза, которую вы закинули в кампанию встречается дважды и объявления показываются разные в зависимости от ключевого слова, Google тогда решит сам, какое объявление ему показывать по собственному алгоритму. Как сделать так, чтобы этого не было. Дубли надо удалять. Скажу по секрету, в Экселе это сделать практически невозможно, учитывая, что у вас может быть одно слово в широком соответствии, фразовом соответствии и в точном находиться в разных группах, такое может быть. Как удалить дубли так, чтобы не потерять слова в разных типах соответствий. Благо есть такой инструмент как приложение Гугл Адвордс Эдитор. Скачайте его, загрузите вашу кампанию, выберите следующий инструмент, указанный на скрине, чтобы удалить дубли. Система предложит удалить дубли разными алгоритмами. В первую очередь, она предложит удалить случайно либо те, которые хуже имеют показатели конверсии, либо стр, а для этого прежде вашу компанию надо скачать, ещё и статистику вашей кампании, чтобы система выбрала самые некачественные вариации ключей и удалила их автоматически. Следующий вид ошибки, который я бы назвал - это реклама в контекстно-медийной сети. Почему ошибки? Не всем рекламодателям это нужно. Иногда её настраивают непонятно зачем, но по факту, контекстно-медийная сеть точно не нужна тем видам бизнеса, где услуги продаются здесь и сейчас. Например, вот Вам нужен эвакуатор. Однозначно, контекстно-медийная сеть вам не принесет полезных кликов. И самая необычная ошибка, с которой сталкиваются рекламодатели - это слив бюджета на непонятных площадках. В первую очередь – это мобильные приложения. Настраиваете кампанию, запускайте и смотрите, что у вас 1000 кликов и все впустую. И они дешёвые, но все впустую. У них время визита 0 практически, пользователи, которые даже заходят на сайт, закрывают его до того, как отобразится страница. Но Гугл не возвращает деньги за такие клики, либо лишь часть. Если вы настраиваете такую рекламу, зайдите в настройки и отключите мобильные устройства: планшеты и смартфоны. В настройках таргетинга просто пропишите минус 100% напротив смартфонов и напротив планшетов. Вы мне скажите можно же добавить 1 минус площадку, но оно больше не работает. Совсем недавно Google опубликовал такую информацию, что эта площадка не работает и нельзя заминусовать теперь рекламу в мобильных приложениях. Если вы настроите контекстно-медийнаю сеть. И официальный ответ теперь - настраивайте таргетинг на десктоп. Но что же делать, если вам нужно показать баннерную рекламу на мобильных устройствах, но нужно категорически избегать мобильных приложений. В новом интерфейсе, старая уже больше не работает, в новом интерфейсе есть минус площадки. И ваша задача - отдельно вручную для своего аккаунта все категории мобильных приложений, где вы не хотите показаться, по факту, нужно добавить их все под корень, какие существуют. Но вы скажете: OK, Николай, но по факту, есть же куча говно сайтов, которые по факту сливают всю кампанию в 0. Некачественные сайты с играми, сайты казино и тому подобное. Как их всех исключить? Я вам подскажу простой метод. У меня есть база минус-площадок, которые я настраиваю всем своим клиентам. Она доступна у нас непосредственно на нашем сайте. Вы можете её скачать и загрузить. Самый простой метод отсечь плохие сайты - использовать фильтры. Отсекайте в первую очередь и площадки, которые дали более допустим 20-30 кликов и 0 конверсий, либо низкое время визита. То есть вы можете пользоваться разными вариациями фильтрации, и отсечь площадки, которые вам не нужны, закидывать их непосредственно в базу минус площадок. Что следует делать с минус- площадками. Я рекомендую их не хранить для каждой кампании отдельно, а создавать так называемые общую, применять эту общую библиотеку к каждой кампании. Я еще исключаю припаркованные домены. Многие не знают, что это такое. Видят и пропускают мимо припаркованный домен. По факту, сайт, который еще не запущен, но домен его продан. То есть при заходе на припаркованный домен, Вы видите что-то вроде этого. Этот домен ещё свободен, его можно купить и обычно это то, что находится на сайте хостинга. Второй момент, который я настраивал в контекстно-медийной сети - это показы в нижней части страницы. Там самая низкая кликабельность, чаще всего, кампания, которая настроена на показ в нижнюю часть, просто в тупую сливают показы и не имеют практически кликов. И я рекомендую для того, чтобы увеличивать стр, отсекать тех рекламодателей, которые находятся внизу. По поводу сексуального характера, если ваш бизнес заточен под это, не убирайте эту галочку. Во всех остальных вариантах, я рекомендую весь контент сексуального характера отключать. Там обычно холодная аудитория, которая точно не будет покупать никакие услуги. Следующее, на что стоит обратить внимание - это бюджеты. Ошибка, которая кроется в бюджетах, заключается в том, что иногда рекламодатели неравномерно распределяют бюджет по своим кампаниям и делают так, что одна кампания получает чрезмерно большой, но не может его выработать, а другие кампании в нём ограничены. Я рекомендую, если вы наводили порядок в собственном аккаунте, делать группировку по кампаниям и настраивать бюджеты непосредственно в общей библиотеке. Выбирайте, какие кампании должны получить сколько денег в день. Здесь выставляете как дневные бюджеты, так и общий бюджет. Выбирайте, сколько нужно тратить и можете в этой общей библиотеке, отследить какая кампания в каком бюджете работает лучше. Мы переходим к новой ошибке, с которой можно столкнуться. Иногда оказывается, что у клиента не настроены конверсии, либо не стоит счетчик Гугл аналитики. Как тут быть? По факту, цели можно настроить разными способами. Я расскажу про всего лишь один из них, которым мы пользуемся чаще всего. Цели можно настроить в первую очередь в Google, можно настроить непосредственно в Адвордс поставив соответствующие коды отслеживания и в Google аналитике. Мы перейдём в Google Аналитику. Первоначально её нужно установить. В своём ролике я рассказывал, как это сделать и как настроить цель. После того, как мы настроили цели, их нужно обязательно связать с Google Адвордс. Для этого заходим в Гугл адвордс, подбираем раздел конверсии и импортируем цели из Гугл аналитики. После импорта целей, мы будем отслеживать все конверсии, которые есть, настроены на этом сайте. Что нужно отслеживать в контексте? В первую очередь - это заявки, которые делаются на сайте, либо код будет стоять на кнопки, либо на странице завершение заявки, регистрации. Любой вариант подойдет. В зависимости от типа вашего сайта. Второй тип конверсии - это электронная торговля. Вы должны четко знать доход каждый конверсии, чтобы соизмерять возвраты. Ну и стоит не забывать про потенциальные продажи - это звонки, это читает это сообщение, это заказ обратного звонка. Всё это можно настроить в Гугл адвордс. Зачем это нужно? Если коротко, вы должны знать, какие виды, какие объявления приводят целевую аудиторию. А какие впустую сливают ваши деньги. И это можно сделать только при ретроспективном анализе большого периода времени. Но, если у вас это не настроено, вы будете все делать. Как можно всё настроить очень тонко, вплоть до электронной торговли. Вы можете отследить, сколько денег вы заработали при помощи контекстной рекламы, если настроите соответствующие пункты. Следующий тип ошибок я бы назвал невнимательностью, потому что сейчас в Гугле это видно всё сразу, в принципе, как и в Яндекс Директе. Вы можете увидеть, какие объявления у вас оказались отклонены и почему. Нужно нажимать на колокольчик и изучать все уведомления, которые присылает Гугл адвордс. Первая ошибка, которая бывает - это использование восклицательных знаков, больше чем один. По факту, если вы используете восклицательные знаки в заголовке, то Google сразу скажет его убрать. Их можно использовать один. В описании, если вы пытаетесь ставить два, скорее всего ваша кампания будет возвращена обратно с просьбой переделать. Также будьте внимательны со знаками препинания. Не все знаки можно использовать в контекстной рекламе. Ну и самое удивительное, нельзя использовать название торговых марок. Если хотите вписать в объявление продвижение сайта в Яндекс или продвижение сайта в Гугл, ваша кампания будет возвращена обратно, как за использование торговых знаков, которых у вас нет права. Правда, скажу по секрету, это же есть и в Фейсбук. Если вы попытаетесь рассказать, как настроить рекламу в Фейсбук, в Фейсбуке ваша кампания будет само собой отклонена. Бывает просто, что вы попали в список запрещенной тематики. Но с чем мне приходилось сталкиваться. Во-первых, нельзя в контекстно-медийной сети рекламировать всё, что связано с интимной тематикой. Во-вторых, нельзя рекламировать никакой игорный бизнес, по факту всё, что связано с онлайн казино, либо казино, это модерацию попросту не проходит. Третий момент, если на вашем сайте есть какие-то финансовые операции, на которые у вас должно быть четкое разрешение на проведение финансовых операций, Google может у вас запросить соответствующие документы. Если вы не предоставите их, то вся ваша компания будет временно, а потом навсегда заблокирована. Есть определенные трудности с медицинской тематикой. Вы не можете использовать слова лечение, лечить, вылечить и тому подобное, но рекламировать врача и клинику Вы можете. Сложнее будет кальянными, всё, что связано с никотином, в Гугле модерацию нормально не проходит. Это можно сделать только при помощи уловок. Но рекламировать их запрещено. Единственное, что вы можете рекламировать как кальянную, по факту, только через Google карты. Некоторые рекламодатели ко мне, например, приходили с лендингами, которые непонятно что предлагали. Я сразу говорю, Вы в Адвордсе рекламау не запустите. И, если ваш offer неясный, нет конкретной услуги, что продаёте, либо вводите пользователя, вероятно, в обман, мошенничаете, то ваша кампания попросту не запустится. Но и вы будете удивлены, что нельзя рекламировать ни ювелирный онлайн магазин, ни онлайн аптеку. Да, всё что связано с аптекой вообще рекламе толком то не принадлежит. Единственный способ рекламировать аптеки - это только сео, то с ювелирным онлайн-магазином, то здесь есть определенные тонкости. Эта тематика запрещено была недавно и, если у вас такой вот типа магазин, то в Гугл адвордс вам дорога закрыта. Из запрещенных методов я бы выделил межсайтовый ремаркетинг, если вы собираете аудиторию на одном, чтобы показать рекламу другому, ваш аккаунт будет перманентно заблокирован и все последующие аккаунты, которые вы будете пытаться создать тоже. Отдельно я бы выделил искажение фактов – это, если в вашем объявлении Вы обещали больше, чем реально продаете, реально обещаете горы и это очевидно, ваша компания тоже будет возвращена обратно. Ваша задача будет просто переделать объявление, но, если, например, вы торгуете подделками, например, подделками часов, копиями часов, то такая реклама попросту не запустится. Иногда используют такой классный трюк в Яндекс Директе, как ключи конкурентов. Да, вы можете взять ключи конкурентов и настроить кампанию под них. Они доходят до того, что вводят текст объявления, вставляют ключи конкурента и название конкурентов. Если вы будете так слишком злоупотреблять, Гугл Адвордс рано или поздно вас забанит. Ну и известный трюк, все знают, что хорошо работает в рекламе - это девочки в бикини. Но в Гугл адвордс не разделяют рвения всех мужчин и поэтому, если будете слишком увлекаться эротическим контентом в ваших объявлениях, особенно в графических объявлениях, в КМС, ваша кампания не выйдет из модерации. Следующий вид ошибки я бы назвал новым, потому что, по факту, не так сейчас много рекламодателей появилась в YouTube. Мы YouTube настраиваем около года и тем клиентам, которым мы настраиваем, мы сталкиваемся с одной единственной проблемой – это детский трафик. Да, если вы настраиваете рекламу, дети чаще всего сидят со смартфоном родителей, в Ютубе нельзя зарегистрироваться до 18 лет. Но дети не сидят с незарегистрированного аккаунта, они сидят с родительских аккаунтов. Если вы добросовестно настроили вашу рекламу, она вроде бы показывается смартфону вашего родителя, но смотрит её ребёнок. Ребёнок видит вашу рекламу из детских мультиков, и он может кликать на ваши ролики, переходить на ваш сайт. Дети – они самая дружелюбная аудитория, они все лайкают, всё жмут нравится, пишут спасибо, всё, что угодно. То есть дети в возрасте от 6 до 8 лет, по факту, является самой злостной рекламной аудиторией, которая сливает бюджеты рекламы. Я боролся с этой аудиторией разными методами. Я собирал сотни тысяч и даже более 5000 каналов, которые являются каналами для детского youtuba. По факту это все возможные каналы, на которых выкладываются мультики. Понял, что это попросту не работает. Детских каналов реально огромное количество, они могут быть как про мультфильмы, так про игры. Это всё, всё, что угодно и вы понимаете, что вы просто не можете это отсечь. Я нашел другой способ, который работает на сегодняшний момент как часы. Вы будете удивлены, но это обычные минус-слова. Минус-слова в контекстной рекламе в Ютубе - это действительно работает. Попросту соберите все слова с детскими мультиками и всем, что может быть с этим связано. Да, если вы рекламируете детские товары, то да, этот метод не подойдет, но я рекомендую все-таки, если ваш бизнес более взрослый, например, как наш, эту систему. Просто соберите большую базу минус-слов, которая касается детских вещей, в частности с детскими вещами, названием всех мультфильмов, название всех игр, известных игр, известных мобильных игр в целом. На сегодня всё. Я постарался изложить самые частые ошибки, которые я вижу в аккаунтах рекламодателей и это большинство ошибок, с которыми мне приходится бороться. Если же вам нужны услуги по настройке, обращайтесь, оставляйте заявочку, и мы разберем ваш случай."

В новом аудиоподкасте №133 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про необычные минус-слова. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале Сеоквик и это наш 133 аудиоподкаст. Мы сегодня будем говорить про необычные минус слова в Google ads. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. И мы сейчас поговорим про типы соответствия ключевых слов в Адворсе и нюансы, с которыми может столкнуться любой начинающий контекстник. Вот Алёна, расскажите, в Яндекс Директе вот когда мы настраиваем минус-слова, что мы обычно используем? Есть операторы такие как кавычки и восклицательные знаки. Самые распространённые, которые используются в минус словах: восклицательный знак - он фиксирует нашу словоформу. А кавычки, они наоборот заставляют отминусовать именно конкретно это слово или фразу, которую мы взяли в кавычки. Да, кстати, кто не знает, в Яндекс Директе у минус-слов пониженный приоритет, кроме фраз в кавычках. То есть, например, если у вас ключевой запрос, допустим, ботинки купить, и вы в кавычки возьмёте купить женские ботинки, то значит он не сработает только по фразе купить женские ботинки, но покажутся по запросу купить ботинки для женщин и, например, если заминусуете слово женские, то все вариации слов женский, женских, женским тоже будут учтены. Яндекс Директ в этом плане он очень лабильный. Вроде, казалось бы, небольшой набор минус слов, но при этом, кстати, если вы в минус слова добавите это слово, которое присутствует в фразе, то приоритет будет у фразы. То есть, допустим, если у вас будет женские ботинки купить, вы добавите, как поисковый запрос, то даже при минус слове женские в кампании ботинки купить все равно показ произойдёт, потому что у вас есть такая фраза с словом женские, с словом ботинки и с словом купить. Поэтому приоритет у вас будет конечно же по этому минус-слову. Но у Google Адвертс всё с точностью до наоборот. Какие вот типы соответствия есть в Гугл Адвордсе? Там есть несколько типов соответствия даже для минус-слов. Одно из них – широкое, там для всех ключевых слов оно может использоваться по умолчанию. Есть также минус-слова с фразовым соответствием. То есть, если вы добавите минус слово с фразовым соответствием, реклама не будет показываться по запросам, которые будут содержать все части минусовой именно в заданном порядке даже, если в поисковом запросе будут другие слова. Например, если ваш поисковый запрос синие беговые кроссовки, да, и пользователь ведёт синие теннисные кроссовки, то Ваше объявление будет отображаться на поисковые запросы беговой кроссовок. Ваше объявление также будет. Тогда как синие беговые кроссовки если ввести, то Ваше объявление отображаться не будет. Или же наоборот, кроссовки беговые, где поменяны местами слова или просто беговые кроссовки. И здесь также уже вы не увидите своё объявления в ответ на запросы. Да, вот минус-слова очень важно заметить, в Гугл Адвордс сложнее. Если в Яндекс Директ мы добавляем просто слова, тут целая фраза может быть минус словом. То есть, например, вот в примере беговые кроссовки, тут отдельно слова беговые и отдельно слово кроссовки, если бы отдельно добавили минус слово беговые и минус слово кроссовки, то понятно бы ни один из этих перечисленных показов не сработал бы. Но в Google Адвордс мы можем добавить минус словом, слово из двух слов - это кстати, очень необычно отличает минус базы слов Google Адвордс от Яндекс Директ. Многие спрашивают там типа, сложно ли собирать семантику. Да, для Яндекс Директа можно собрать минус слова по слову. В то время, как в Google adword нужно учитывать, что слова могут состоять из двух и из трех слов. И вот эти даже минус слова из двух слов могут иметь тоже разные типы соответствия. Могут иметь широкий, могут иметь фразовый. Вот по поводу фразового, скажите, как оно работает? Допустим, есть слово с фразовым соответствием беговые кроссовки, которые взято в кавычки. Если поисковый запрос пользователя будет синие теннисные кроссовки, Ваше объявление покажется. Если в поисковой запрос пользователя будет беговой кроссовок, ваше объявление также покажется. Если пользователь задаст в Гугле кроссовки беговые, ваши объявления также покажутся, но при этом, если же запрос будет такой: синий беговые кроссовки, ваше объявление уже не покажется. Пользователь просто спросит беговые кроссовки, Ваше объявление также не покажется, просто потому что вы исключили именно фразу беговые кроссовки. Ну да и соответственно, есть ещё и точное соответствие, которое сработает только в последнем случае. Все случаи с работают, кроме последнего, когда чётко словоформа с четким порядком слов является заминусованной. То есть, когда в минус слова добавляете фразу в точном соответствии, а не в фразовой, они сработают именно в этой последовательности. Поэтому, когда вы будете перебирать свои поисковые запросы в кампании Google ads, смотрите, в каком типе соответствия вы добавляете запросы в минус слова. И, кстати, что требуется знать, Google Адс не распознаёт определённые символы. То есть вы должны понимать, что если вы добавите точки, то они будут проигнорированы. Поэтому Невский проспект - Невский пр. и Невский пр - это одно и тоже. Знаки плюс игнорируются. То есть это сделано для того, чтобы защита от дурака, чтобы пользователь перетягивает слова из вордстата, они сделали, чтобы плюсики игнорили, поэтому плюсики игнорятся. То есть, например, если плюсики идут в конце, то есть там после слова идет плюс, то это воспринимается как символ. Также воспринимаются всевозможные специальные символы и самое главное, это тоже критично - с Яндекс Директа вы, когда переносите слова, ошибкой будут значки восклицательного знака, которые там срабатывают. Ну и конечно же, операторы поиска сайт: автоматом удаляется. Особенно это касается, если вытягиваете поисковые запросы из консоли Google, эти запросы вытягиваются целиком. И конечно же, следует знать, что некоторые там вариации тоже поисковых запросов там типа оn, and, которые ест, которые используются у оператора, тоже высекаются, игнорируются. Ну и конечно же, следует знать, это не для минус слов, не учитываются отдельные вещи. Вот Алёна сейчас нам об этом расскажет. Не учитываются близкие варианты. То есть реклама может показываться по запросу, где содержится ваше минус-слово, но которое написано немножечко по-другому. То есть, если слово будет с опечаткой или в какой-то другой грамматической форме, то вот на такой запрос Ваша реклама покажется, поэтому список минус слов нужно учитывать все возможные написания одного и того же слова. Ну и также для минус-слов не поддерживается модификатор широкого соответствия. Да, тот самый, который мы пихаем во фразы, практически абсолютно бесполезен. Как я говорил выше, этот знак плюс просто отваливается. А собственно, почему я записываю сегодня такой подкаст. Один из моих клиентов спросил меня по поводу склонения и оказывается, что оно по-разному работает, вообще отвратительно работает в Google Эдс и приходится реально некоторые слова, это касается односложных слов, запихивать в разных вариантах склонений. Почему. Потому что женская женские воспринимается Google по-разному. Как мы узнали, что в зависимости от того, в какой форме вы засунули это слово в минус-слова, оно воспринимается по-разному. Он не склоняет единственное, в множественное, загоняет по падежам. Если вы запихнули слова в именительном падеже, либо в инфинитиве, если это глагол, то если засунули купить, там будут все варианты перебирать. Если вы запишите в минус слова куплю, то купить будет срабатывать, а именно фраза купля не будет срабатывать. Вот это такая маленькая особенность Google Эдc, поэтому, когда загоняете в минус слова прилагательные, существительные в каких-то уже склонениях, они будут учитываться только в этих склонениях и больше никак. На сегодня всё. Обязательно подписывайтесь на наши подкасты. Делитесь с нами, рассказывайте о нас в комментариях, задавайте нам вопросы. Кстати, анонсируют у нас сейчас начинают выходить еженедельные вебинары, где мы разбираем сайты клиентов, даем рекомендации. Это всё абсолютно бесплатно. Так что присоединяйтесь на наши вебинары. Возможно в будущем мы рассмотрим контекстные вебинары, будем рассматривать рекламы контекстные. Единственный момент - это будет технически чуть сложнее сделать, но мы тоже подготовимся. До новых встреч. Всем хорошо дня."

В новом аудиоподкасте №132 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про контекстновости Октябрь-Ноябрь 2020. Текстовая версия выступления: "Всем привет, это наш 132 аудиоподкаст. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. Это наша классическая рубрика Контекстновости, новости рынка контекстной рекламы за прошедшие октябрь, начало ноября 2019 года. Это те новости, на которые я бы конечно же обратил внимание. Первая новость, на которую мы посмотрим, это новость Яндекс Метрики. Они тестируют новый формат аналитики медийной рекламы post-view. Что такое поствью – этот сервис будет бесплатным для рекламы, который позволит специалистам оценивать эффективность медийных форматов до завершения рекламной кампании, вносить оперативные изменения. Можно будет смотреть post-view, постклик, конверии – показы, охват, частоту, стоимость за 1000 показов, стоимость за действие. А также для видеорекламы расширенная статистика по досмотрам, по долям, досмотром и просмотром со звуком. Да, вы знали, что реклама идёт без звука и многие пользователи её не включают. Второй момент, на чтобы я обратил внимание - это Директ. Он тестирует таргетинг по интересам для рекламы. В России начали закрытое тестирование таргетинга по интересам для рекламы. Такая же система есть в Гугл Адвордс, одни ключевые слова таргетируются по интересам. Да, не совсем, но где-то полгода назад приблизительно, как мне кажется, это ввели в Гугле. В Директе вот да, совсем недавно. Само собой, вот нужно конечно же знать портрет, интересы и собственно есть маленький трюк. Если вы продаёте квартиры, Вы должны понимать, что в первую очередь можно таргетироваться на людей, которые ищут гаражи. Почему? Потому что скорее всего, им нужно где-то парковаться. Они тоже ищут квартиры, поэтому есть такие трюки по выбору этих самых аудиторий. У них могут совпадать непосредственно интересы. Почему я выбрал именно это, потому что квартиры чаще покупают люди с машинами. Это значит, им нужно где-то её парковать, поэтому самый простой трюк, для тех, кто ищет гаражи, то есть, где припарковать машину, постоянный паркинг однозначно и возможно и ищут квартиры себе тоже. Вот поэтому аудитория однозначно работает, её нужно будет просмотреть. Пока бета-тест, ничего не можем сказать. Также в Директе недавно появился в конструкторе 9 новых шаблонов турбо-страниц, а среди них для коттеджных поселков, для фитнес-центров, для автозаймов и так далее. То есть шаблоны получается, учитывают разные потребности бизнеса, есть подходящие иконки к описанию товаров и услуг, шаблоны для ответа на частые вопросы, формы призыва к действию. Ну и также рекламодатели смогут оформить турбо-страницы в своем фирменном стиле. Да, кстати, кто не знает, турбо-страницы - это простейший способ запустить свою рекламу в Директе не напрягаясь. Почему? Потому что вы можете настроить вашу рекламную страничку, прямо в вашем аккаунте Директа. У нас был клиент, который собственно сделал себе турбо-страницы без сайта и получал рекламу прямо на турбо-страницы. Следует знать, что турбо-страницами фактически можно управлять с веб интерфейса через управление кампанией через Excel. В Директ командере турбо-страницы для редактирования и даже для выбора Turbo страницы недоступны. Следующая новость - это по поводу видео рекламы для мобильных приложений. Да, объявления будут показываться в блоках инпейдж, инсстрим и в полноэкранном баннере и в блоках видео с вознаграждением. В настройке видео будет возможность использовать таргетинги по ключевым словам, по интересам в автомобильном приложении, а также условия ретаргетинга и подбора аудитории. То есть таким образом, можем заметить, что в последнее время Яндекс активно расширяет возможности и форматы рекламы в своей видео сети. Так, и конечно же, следующее. Яндекс похвастался тем, что он оптимизирует целевые действия рекламы для мобильных приложений, то есть мы можем теперь отслеживать оптимизацию конверсии для разных этапов. Появилась такая функция завершена регистрауия, завершено обучение. Особенно это очень полезно будет владельцам мобильных игр. Почему? Потому что обычно, когда пользователь там проходит регистрацию в игре или, когда прошёл базовое обучение в игре, это является наиболее полезным, чем просто установка. Чаще всего. Потому что в противном случае, это значит, что если вы не занимаетесь, то просто сольете трафик и установки, у вас приложение корявое, вы никогда не узнаете, какой пользы, какой-то достигли финальной цели. Также Яндекс запустил платформу для подключения сторонних измерителей к медийному рекламному инвентарю. Среди первых верификаторов это mediascope и вебрама. Отчеты рекламодатели смогут получать уже в начале 2020 года. Ни первой, ни второй системой мы не пользовались и ничего не можем сказать. Кто пользовался, напишите нам в комментариях, в сообществе, нашем youtube-канале. Следующее, на что бы обратил внимание, это таргетинг по интересам в поисковой рекламе Гугл Эдс. Он анонсировал запуск для поисковой рекламы таргетинг на основе интересов и сезонных сегментов аудитории заинтересованных покупателей. Мы про это говорили в прошлом, теперь это уже стало доступным. А также Google тестирует новое расширение для сбора заявок. Это специальная такая форма в объявлении, она отображается, как призыв к действию в форме рекламодатели могут добавить, как описание и указать, какую информацию они хотели бы получить от пользователя. А ссылка из расширения может вести на сайт или же на скачивание файла. Мы даже уже тестировали её на одном клиенте. Да, она работает, единственный момент она работает для мобильной версии, на десктопе это бесполезно. Лучше сразу идите на сайт на мобильной версии, однозначно это очень удобно для сбора заявок. Ну и конечно же, я обратил бы внимание на геотаргетинг для умных торговых кампаний. Кто не знает, что такое умная торговая кампания - это можно создать так называемый аккаунт в Google Адвордс, который будет классическим аккаунтом и для умных кампаний, если создали свой аккаунт, вы сможете создать умные торговые кампании, которые будут иметь возможности постройки геотаргетинга. Раньше мы настраивали только целиком на всю страну, а сейчас можно настраивать на страну, на регион и на отдельный город. В этом плане будет гораздо удобнее настраивать таргетинг непосредственно по сегментам товаров. Почему? Потому что иногда оффлайн представление отличается, в зависимости от города, у вас разные склады и Вам неудобно разделять наличие. А благодаря этой настройке, вам будет проще гораздо управлять фидами для разных городов. И тогда вам не выгодно доставлять крупногабаритные товары, там мебель, например, вам выгоднее продавать в этом городе. В этом плане, умные торговые кампании однозначно Вам помогут лучше пускать рекламу на себя. Следующее - это действие конверсии видеообъявления. Теперь можно их установить на уровне кампании в настройках. Для того, чтобы оценить эффективность рекламной кампании по цели, Вам нужно будет выбрать действие в столбце конверсии. Возможность как-бы добавлять конкретные действия конверсии или набор целый конверсий на уровне кампании появились как бы недавно, и постепенная интеграция этого инструментария в разные типы кампаний логична, потому что видеокомпания позволяет решать как брендовые, так и перфомансные задачи. Например, можно запустить видеообъявления trueview for Action со стратегией, которая основана на конверсиях. То есть целевая цена за конверсию или максимум конверсий. Раньше система могла оптимизировать кампанию только по целям, которые добавляли в столбец конверсии на уровне аккаунта, где могли быть, например, неактуальные цели. Google Адвордс позаботился о том, что у нас появились новые столбцы о времени совершения конверсии. Вечно было геморроем определить, когда реально пользователь совершает конверсию, в какое время приходят заказы. Конечно по письмам это можно было отследить, но мы не только письма отслеживаем с оформленными заказами. Иногда интересует письма, когда люди в корзинку переходят, когда на кнопочки кликают определённые, когда скачивают определенные приложения. Теперь, благо, это можно выводить дополнительным столбцом. Ну и так же совсем недавно изменился редактор отчёта в ММС, начал поддерживать работу сразу с несколькими аккаунтами. То есть теперь вы можете в редакторе отчетов создавать отчеты сразу для нескольких аккаунтов, которые входят в управляющие. И отчеты доступны для аккаунтов, которые включают до 10 учетных записей и в дальнейшем Google планирует даже увеличивать это количество. Google Эдс остановит устаревшие кампании с медийными объявлениями. Так что поспешите переделать ваши старые кампании, если у вас были медийные объявления. Этот же касается наших клиентов. Мы их конечно же, всех извещаем, и, если у вас до сих пор объявление медийное, обязательно обратитесь к своему контекстменеджеру, чтобы Вам он всё обновил. Также адаптивное поисковое объявление теперь заработало на всех языках, они начали поддерживать все языки, по всему миру теперь с ними можно работать. Даже в редакторе google эдс и на мобильном приложении. Есть новый столбец эффективность поможет специалистам оценивать эффективность комбинаций, которое были созданы системой. Кроме того, инструмент вариант объявления начал поддерживать работу с адаптивными поисковыми объявлениями. Что это значит? Алёна снимала видео по этой теме, про адаптивное объявление в поиске. И это когда вы не своё объявление, пишите несколько вариантов заголовков, несколько вариантов описания и система сама комбинирует одно с другим и подбирает наилучший вариант. У нас получилось выводить объявления, адаптиввное поисковое объявление. Обычно на самые трафиковые группы, почему? Потому что на слабую группу нет смысла их делать. А вот там, где идёт безумный трафик, я рекомендую делать обязательно в этих группах объявления, добавлять ещё поисковое объявления. Следующий момент - это новый интерфейс Google покупок стал доступен в США. Мы, к сожалению, здесь ничего не можем сказать, потому что мы сами не в США. Ну раздел покупок для смартфона видимо отличается в плане дизайна. Вы конечно можете обратить на это внимание, если воспользуетесь VPNкой или если находитесь США, и попробуйте загуглить любой вопрос, связанный с покупкой. Вы увидите, что интерфейс в вашей стране будет отличаться. Это сделано для удобства пользователей. С другой стороны, я бы обратил внимание, что это фактически перебьёт СЕО для тех, кто продвигался по этим группам товаров. Теперь рекламная кампания займет гораздо больше места и не будет вам давать, скорее всего, кликов. Так что плохая новость для вас, ваши коммерческие запросы станут еще реже кликать. Также Google представил обновленную обучающую платформу. Это переименованная старая платформа для рекламодателей, раньше называлась Академия рекламы. Теперь она называется skillshop и у неё появились новые тренинги, а интерфейс стал гораздо удобнее. Раньше, когда специалист сдавал экзамен по рекламе, он проводился в одном интерфейсе, потом успел приехать в Академию, теперь это skillshop. И на этом сегодня всё. Мы сегодня рассказали очень много новостей. Так что не забывайте подписаться, поставьте лайки на нашем YouTube канале. Не забывайте конечно же и читать наш блог, при помощи нашего блога вы станете гораздо умнее, Вы научитесь экономить как свои деньги, так и сможете заработать. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №129 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про баннерную слепоту. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это 129 аудиоподкаст и сегодня мы поговорим про такую проблему как нативная реклама и баннерная слепота. Я хотел бы немножко рассказать об этой проблеме и подискутировать с Алёной. Да, с нами сегодня Алёна в гостях. Всем привет. Вот и конечно же вы, наверное, знаете, что Алёна занимается настройкой контекстной рекламы и сталкивается с рекламой, наверное, чаще чем кто-либо. И мы вот хотели бы узнать Алёны, что она думает про такое явление как баннерная слепота. Я просто рассказал своим видео, она сейчас находится у нашего дизайнера, он готовит его уже в готовый формат. Возможно, вы услышите этот подкаст раньше, чем увидите видео. Так что не забудьте подписаться на наш YouTube канал, где мы про это расскажем. Я коротко скажу, что такое баннерная слепота. Смотрите, сейчас мы, когда читаем любой контент, мы концентрируем внимание на контенте. Есть такое понятие ай-трекинг - это отслеживание глаз. Вот я сейчас пока записываю подкаст, я смотрю на свою записную книжку с заметками и в данный момент, я сфокусировал глаза на определённые заметки. Читая любую статью, я нахожу виртуально, где заголовок, где навигация, где сам контент, пропускаю определенные блоки, изображения и конечно же, пропускаем блоки с рекламы визуальной. Я их уже научился пропускать, но иногда я конечно на них обращаю внимание, если они как-то подсвечиваются. Ну и суть баннерной слепоты заключается в том, что мы избирательно учимся пропускать определённые виды рекламы. И вот Алёна, расскажите мне, что вы по этому поводу думаете? У вас есть мнение на этот счёт? Сейчас рекламы действительно стало очень, очень много везде, её мы можем увидеть постоянно в Инстаграме, в YouTube у блогеров, на всевозможных сайтах и конечно мы стараемся её пропустить. Поэтому популярна нативная реклама - это естественная реклама. То есть такая реклама, которая не будет вызывать чувства отторжения. Там, где она появляется и таким способом рекламодатель находит свою аудиторию, площадка есть строить доверительные отношения с аудиторией. Получается интересный такой трюк. Рекламные блоки, которые мы привыкли обычно видеть по телевизору, и они обычно прерываются с пометкой, что это реклама. Нативная реклама она как бы с одной стороны, по идее делается с пользой для вас. Но у неё есть одна обратная черта - они её маскируют, они учатся её маскировать в свой созданный контент, чтобы пользователь прочитал рекламу и доверял ей. Соответственно, вот Алёна вот больше расскажет по поводу современных течений, которые используют сейчас вот в рекламе, в частности блогеры. Какие они используют виды рекламы. Нужно подвести пользователя как-то не сразу начать говорить: «А я вот пользовался этим сервисом или там сейчас хочу рассказать вам про крутой сервис». Нужно какую-то историю придумать, её очень пользователи любят, потому что вы сейчас прорекламируете, то есть небольшая какая-то история и далее вы говорите, что, а вот я например, выучил английский по Skype там вот на этих курсах. Ну то есть очень аккуратно, чтобы не было понятно, что это реклама. Потому что таким образом, человек вас слушает достаточно внимательно, вы рассказывайте, рассказывайте и потом рассказываете, рекламируя продукцию, и уже пользователь как бы вас слышит, как дружеский совет скажем так, а не просто как рекламу. Это называется обычно такая тема - экспертное мнение и он использует рекламу как рекомендацию. То есть он таким образом старается рекомендовать, что он попробовал, ему понравилось. Это типичная сейчас тактика блогера, который использует борьбу с баннерной слепотой для того, чтобы продать тот товар, который он рекламирует. Это используется не только в блогеров, а и в статьях, когда в статье приведены в виде ссылочки, подчёркивается определённый материал, что там это изменение там сделано при помощи там того и того. Второй вид рекламы, которого мы коснулись это нативная реклама, когда идёт невзначай упоминание какого-то вида рекламного сервиса. Заметь, часто блогеры могут просто ходить и хвастаться телефоном, или новой камерой, которую говорят купили в Цитрусе или где-нибудь ещё. Вот это называется нативная реклама, когда продукт рекламы, иногда чашка с кофе, девушка сидит в ресторане и хвастается, что чекнула этот ресторан и просто там написала какой-то глубокомысленный пост и она получила за это деньги, верно же. Так сейчас Instagram блогеры делают, поэтому это нативная реклама. Но это всё тот же спонсорский контент с упоминанием того или иного бренда и конечно есть ещё третий вид рекламы. Это инфоповоды. Инфоповоды - это заметка про будущие события, либо которое пришло, которое связано с программой или продуктом. Иногда этот инфоповод или PR статья делается реально от имени рекламодателя там допустим, coca-cola заходят там на страницу там с местных СМИ и пишет большую-большую статью, что и у них планируется мероприятие. В первую очередь для того, чтобы заниматься инфоповодом, вы должны понимать, что ваш инфоповод никому не интересен, если вы просто пиарите свой продукт. Оптимальные, классные инфоповоды направленные на решение проблем целевой аудитории. Например, если вы там предлагаете банально какие-то выделять деньги на благотворительность, решение проблем с чистотой города, с экологией, сейчас это нынче модно. Но конечно же упоминайте себя, как бренд, что именно вы этим занимаетесь, именно вы хотите в это выделить деньги. Выделив всего лишь небольшие суммы денег, вы получаете известность и PR, и само собой, ссылки на свой рекламный проект. Конечно же, в этом плане вот однозначно инфоповоды позволяют пропиариться непосредственно в среде. Не знаю, как конечно же YouTube может использовать инфоповоды. Наверное, вы не слышали об этом, он такого не использует, они благотворительностью не занимаются там или какие-то ивенты проводят. В принципе, экология сейчас у многих youtube-блогеров на слуху. Так что, да вот, например, киноактеры этим очень сильно привлекают к себе внимание. Даже не снимаясь в фильмах, тот же Дикаприо, благодаря, тому, что он занимается борьбой с глобальным потеплением, с экологией, он у всех на слуху, его имя никуда не уходит с таким образом, он остаётся до сих пор востребованным киноактером, вне зависимости от того, получает он Оскары или не получает, он все равно востребован, потому что его имя на слуху и взяв, его в следующий фильм, аудитории будет гораздо больше, чем если на этот фильм пойдет Николас Кейдж. Хотя на самом деле они оба начинали с разным стартом. У Николаса Кейджа был выше старт, а у Дикаприо был гораздо ниже. И само собой, есть так называемые рекламные блоки всем известные в статьях, это когда ссылочки идут в описании, мы их так называем. Когда блогеры ссылочку пихают в описание, говорят почитайте, поддержите или в конце статьи поддержите, почитайте материалы наших рекламных блоков. То есть, само собой, такая реклама она рассчитана на лояльную аудиторию, которая уже давным-давно работает с вашей площадкой, и она может заинтересоваться, кого вы всё-таки порекомендовали, не вплетая в контент. С одной стороны, это идет в разрез с тематикой баннерной слепоты, но она идёт как честная реклама, которая выделена в конце. Она рассчитана на лояльную аудиторию, а не на случайного зрителя. Итак, по поводу баннерной слепоты мы, надеюсь, поняли да, что сейчас идёт борьба за зрителя, который научился пропускать рекламный блок, игнорирует их полностью. Даже снизилась реально контекстная реклама, эффективность контекстно-медийной сети за несколько лет. Ну да, потому что подбирается ещё сайты, на которых показываются и баннеры конкурентов, и в результате весь сайт, на котором сидит пользователь, реклама пестрит такими баннерами и конечно человек просто не обращает на неё внимания. И кстати, реклама в Сторис у нас очень плохо работает, ну вот сколько общались, настраивали для клиентов, реально эффективность очень низкая, потому что пользователь просто перелистывает и проходит дальше к своим подписчикам, к своим друзьям. То есть она должна быть максимально креативной, скажем так, чтобы захотелось её просмотреть. На личном опыте могу сказать, что меня очень мало задерживает какая-то реклама, но вот если она действительно креативная, а не просто стандартная, то даже хочется её как-то просмотреть или возможно даже перейти на страничку. И само собой, для борьбы с баннерной слепотой сейчас активно используются трюки разных форматов объявлений, какой-то новый формат объявлений, не думайте, что это баловство Фэйсбука, ВКонтакте, баловство Инстаграма. Они это делают не просто так. Во-первых, запустив рекламу первыми в новом формате, вы рискуете тем, что вы обратите внимание пользователя. Он обратит внимание на ваше объявление, сделанное объявление, допустим, в формате Карусель, вместо привычного формата продвигаемого поста может сработать гораздо эффективней. Почему? Потому что это может быть новым, и она соберёт в разы больше лайков. Потому что всегда использовать новые виды рекламы рекомендуется. Не факт, что он может сработать, но он точно сработает, чем предыдущий вид рекламы - это известный факт. Вот у нас карусели, мы для пиццерии делали и посты. Посты сработали плохо, карусели – шикарно. Нужно просто придумать креативную рекламу. Да и креативная реклама зацепила бы Вас конкретно та реклама, которую вы придумали, перешли бы вы на неё самостоятельно. Но это сложный вопрос. Я думаю даже на него подписчики не ответят. Самое забавное, что реально я даже сам на него ответа не знаю. Нужно интегрировать рекламу, пряча её от пользователя, чтобы он не мог её распознать. Ну и само собой стоит обращать внимание, что аудитория должна в первую очередь реагировать на ваш контент и на нём уже реагировать на рекламу, потому что, если у вас нет контента, реклама не сработает. На сегодня всё. Я думаю, я вас заинтриговал. Обязательно посмотрите видео, которое выйдет на нашем YouTube канале, я рассказываю про виды этой баннерной слепоты, как она работает, как с ней нужно бороться. В видео я всё покажу вам, так что обязательно подпишитесь на мой youtube-канал и так до новых встреч. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №128 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали как оценить эффективность рекламной кампании. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 128 аудиоподкаст. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович и сегодня мы будем разговаривать про такую необычную тему, как оценить эффективность рекламной кампании в Гугл Адвордсе. Мы будем объяснять на примере него, как оценивается действительно рекламная кампания и в этом будет продолжение нашего чек-листа, который рассказывали в позапрошлом подкасте. И поэтому обязательно послушайте это видео до конца. Алёна постарается рассказать про 7 типичных ошибок, которые чаще всего встречаются и как проверяется эффективность контекстной кампании. В первую очередь мы уже рассказывали, Алёна снимала очень большое видео, почему реклама не продает и здесь коротко мы пройдемся по основным задачам. Я буду вставлять свои комментарии после парочки пунктов. Ну, во-первых, самая первая причина - это то, что ваш сайт не продает, потому что контекст он всего лишь приводит к вам на сайт пользователя, потенциального покупателя, а если ему не нравится ваша посадочная страница, если она плохо сделана, там неудобная навигация или слишком долго грузится сайт или же под мобильное устройство не адаптирован, то естественно, такой клиент уйдёт и ничего не закажет. И это не проблема контекста. Да, конечно ещё с этим тоже банальная проблема - сайт не продает. Да, вы можете просто быть не единственным, кто продает такой же самый товар и просто клиент может взять и проверить сайт конкурента. Он посмотрит, что у него цена лучше в предложении, лучше и уровень доверия к нему. Про это тоже сейчас говорят - это тренд 2020 года будет точно. Это как раз я про это расскажу в следующем подкасте обязательно, так что подпишитесь на наши подкасты, и вы про это узнаете, как увеличить доверие к своему сайту. И да, действительно сейчас этот тренд такой, что за клики недостаточно просто платить. Следующая распространённая ошибка - это некорректный или устаревший урл. Очень часто к нам приходит клиент, который просит проанализировать свою кампанию, и я уже не раз сталкивались с тем, что у них реклама ведет на страницу, которая просто не существует, то есть на 404. Очень большая проблема, за этим нужно следить, если у вас там какая-то ссылка, страница не работает, обязательно нужно либо останавливать рекламу, либо перенаправлять на страницу, которая выдает актуальную информацию. Иногда льют трафик на страницу, которая поменялась, на совсем другой контент. Я видел и такое. Когда лили трафик не на страницу услуги, а на статью и сливали кучу денег. Следующая ошибка - повторы ключевых слов. Таким образом повышается ставка за показ, плюс ко всему, объявление становится неэффективным. Поэтому обязательно нужно проверять наличие дублей с помощью того же от Адвордс Эдитора, удалять ключевые слова буквально в пару кнопок. Скачайте свою кампанию в адвордс эдитор – там есть функция инструменты, удалить дубли. Он отметит дубли ключевых слов, там вы выберите дубли, сначала снимите всю статистику, чтобы оставить те, у которых стр выше и удалить те, у которых ситиар ниже. Следующий пункт - это то, что очень часто не используют всякие расширения объявлений. Это цена, местоположения ссылки, собственно отзывы. Отзывов уже сейчас нет, но появились с недавних пор цены, акции. Также дополнительная форма, которая сейчас находится в бета тесте. Это форма для потенциальных покупателей, где они могут заполнить как бы такую форму на заказ. Прямо заказ, прямо непосредственно с Адвордса. Вы можете лиды получать без перехода на свой сайт, такая новая фича, которую Google экспериментирует. Ну и конечно же, минус-слова. Мы постоянно об этом говорим, но очень часто видим такую проблему, что забывают минус слова, как-то не отслеживают, на какие поисковые запросы показывается реклама. А это очень важно, потому что вы будете просто иначе сливать деньги, показывать рекламу не тому вообще покупателю, не той аудитории. Да, кстати, по поводу минус-слов, яркий пример: иногда проблемы не в минус слове, просто неправильный тип соответствия. Вы можете как говорится, как авгиевы конюшни собирать эти слова и никогда не соберете. Как у нас был Boost аккаунт, ключевое слово мусорное, просто мусорное слово. А человек занимается Буст-аккаунтом непосредственно в World of Tanks и получается, он влил трафик по запросу Boost аккаунт, а этих игр куча от Варкрафта до чего угодно. И, в итоге, он просто сливал деньги на все существующие игры. Ну не учёл, что есть ещё другие игры, когда добавил всего лишь это одно слово, одно из где-то почти нескольких тысяч слов его кампании. Одно слово сожрало все все деньги. Поэтому иногда некоторые слова проще использовать в нужном типе соответствии, чтобы они как минимум, не генерировали мусор. Также конечно может показаться странным, но слишком много ключевых слов - это также ошибка, так как они очень быстро просто съедят рекламный бюджет и особенно, если он не очень большой. Поэтому нужно сосредоточиться только на тех словах, которые точно ваши, которые точно будут приносить вам продажи. Да, кстати, если вы хотите посчитать, сколько денег вытянет ваша реклама потенциально, некий потолок, возьмите перемножите среднюю стоимость клика, которую предлагают планировщики ключевых слов на трафик, который он предлагает и возьмите от этого десятую долю. Десятая доля значит 10% ситиара. Если вы не потянете этот бюджет, то не берите все ключевые слова. Удалите ненужные, пока вы не выйдете на нормальное значение месячного бюджета. Ну и конечно же, это плохой текст, всё-таки мы делаем объявление, которое должно привлекать пользователей. Как бы это рекламное объявление, поэтому нужно стараться сделать так, чтобы оно зацепила нашего клиента, чтобы он хотел кликнуть по объявлению и, чтобы текст нашего объявления точно попал в его потребности. Потому что мы как бы продаём всё-таки не услугу, а скажем так эмоции, желания покупателя потенциального. В рекламе он видит всего лишь ваше объявление. Перед тем. как перейти на сайт, она создаёт определённое ожидание. Если при переходе ожидания, то есть изначально она не дала ему никаких ожиданий, эмоций, либо при переходе оправдания не оправдались, поэтому вот 7 пункт, который мы перечислили, связан чётко с первым - это с качеством страницы. Плохой текст и качество страницы - они взаимосвязаны. И так как мы проверяем обычно эффективность рекламной кампании, мы смотрим ctr ключевых слов и ctr объявлений. Какие ключевые показатели обычно вот сразу настораживают. Ну, если ctr меньше 1%, то тогда это катастрофа, нужно всё пересмотреть. Обычно вообще в целом около 10% это считается нормой. А если он 5%, вот куда мы смотрим? Тогда нужно смотреть ключи, смотреть на ключевые слова, на релевантность ключевых слов, на релевантность объявления ключевому, на саму страницу, куда мы ведём, потому что эффективность страницы может быть низкой, высокой или средней. Если она низкая, то значит нам нужно добавлять данные ключевые слова на страницу, потому что Google определяет её как неполезную. Если же вы столкнулись с тем, что ctr всё равно держится в районе 5%, но у вас показатели качества объявления высокие и релевантность, то скорее всего, вы поставили просто низкую ставку. Поэтому постарайтесь посмотреть, какой процент показа в верхней области вы получаете. Если вы находитесь где-то там в середине ваших конкурентов, то вероятно что кто-то просто за счёт ставки вас выжимает. Смотрим релевантность, обязательно смотрим показатель объявления, нас интересует ctr, показатели качества и конечно же, стоимость ставки и процент полученных показов. Во всех остальных случаях все остальные моменты будут приходить по мере решения. Эти три ключевые проблемы, которые можно просматривать в любой компании. На сегодня всё. Так что я думаю, для вас информации было очень много. Я думаю, мы вас просветили достаточно. Если у вас возникли вопросы, Вы можете задать любой вопрос, мы ответим обязательно на все вопросы, которые задают в комментариях. Не забывайте также подписываться на наши подкасты - это единственные подкасты в рунете, в которых рассказывается про сео и рекламу. И конечно же до новых встреч. Всем хорошего дня."

В новом аудиоподкасте №127 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про эволюцию рекламы. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 127 аудиоподкаст. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. И мы сегодня поговорим про такую очень интересную тему, она у нас внезапно всплыла - это эволюция рекламы. Мы затронем конечно же тему эволюции рекламы, как она развивалась, что нужно для этого делать, как нужно эффективную рекламу создавать, на что нужно обращать в первую очередь внимание. Итак, что такое собственно реклама. Да, реклама -это метод привлечения пользователя, благодаря вашим графическим, либо текстовым сообщениям, которые запоминаются в головах потенциального покупателя и ассоциируют вашу вашу информацию о себе с вашим брендом и с вашим продуктом. Да, нужно понимать, что есть понятие вашего бренда и вашего продукта, вы не безликий производитель, у вас есть имя, вы его создаете. Ценность вашего бизнеса определяется за счёт ценности вашего продукта и ценности вашего бренда. Если разобрать там не знаю сумочку Ив Сен Лоран на запчасти, её стоимость где-то 20-30% составлять будет максимум его материал. Из материалов процентов 10% будут составлять, остальную часть стоимости составляет конечно же идея и бренд. Идея – это технические разработка на её дизайн. У Кока-колы стоимость тоже определяется брендом в первую очередь и составляющим. Это всего лишь обычная газировка. Да, вроде бы там со сложной рецептурой, но это всего лишь газировка, поэтому для того, чтобы заниматься рекламой, должны понимать, что есть такое понятие как бренд. Бренды формировались из прошлого очень давно, то есть мы можем так сказать, формально брендинг начался где-то с средневековых мануфактур, когда один ремесленник козырял своим логотипом в своей кузнице, на мече или щите, которые изготавливал. И непосредственно этом пришло, активно начало развиваться в конце XIX века, начале XX века, когда пользователи начали придумать себе клёвые вывески. До этого вывески просто были красиво прописанные афишки, да, то есть название магазина, вот я такой, например, Хлебная. Да, потом появилось понятие Хлебная и дописали фамилию. Идея использовать фамилию в название бренда пошло именно вот в Европе, например, активно стало в Европе. Идея заключалась в том, что все они креативили с названиями. Первый вид рекламы, на которую обратили внимание - это конечно же создание логотипа. Вот в средневековых логотип мануфактор, появилось понятие логотипа. Первая реклама - это были просто название и логотип. Простые вроде бы рекламы, которые делались, это были обычные афиши. Во-вторых, первые рекламные посты заключались довольно топорные, они были очень простые, где писали товар и его стоимость. Есть известный такой украинский рекламист, которого зовут Виталий Капустян. И вот он начал собирать портфолио рекламистов со всего мира и дошло даже до того, что его коллекция перестала умещаться на виртуальных полках, он даже завел телеграм-канал и складирует портфолио туда. И вот он рассказывает, что если смотреть очень много различной рекламы, если хочешь её сам создавать, то вам это очень необходимо. Вам помогут чужие портфолио. Когда он начинал работать в рекламе, он считал конечно свои идеи гениальными некоторые и, когда вот однажды после одного креативного ревью, он рассказал директору кучу своих как он считала шедевральных задумок, то этот креативный директор посоветовал ему прокачивать такое качество как насмотренность. Он предложил ему смотреть хотя бы архив каннских львов там, например, отсортировать по годам, например, в начале девяностых годов и дальше. К чему это всё приводит. К тому, что, когда вы смотрите много хорошей рекламы, Вы со временем начнете понимать, какая стилистика вам нравится, какие приёмы, что уже стала баянами, что не стоит использовать. Чем больше вы смотрите рекламу, тем вы больше будете насмотрены и насмотрены хорошими работами естественно. Вы перейдете, скажем так, перейдете от обычной посредственной рекламе к какой-то гениальной рекламе, где уже не будете мусолить обычные заезженные приёмы и сможете придумывать что-то своё, что-то новое. Очень важно действительно анализировать, но сейчас мы уходим к тому, что сейчас такая ситуация, что чтобы заниматься рекламой, раньше, допустим в тридцатые годы в США, например, в те годы было достаточно просто работать в своем бизнесе, изучать. Вот как вот предлагает Алёна, этого было достаточно, изучить всю рекламу в твоей нише, в чужой ниже и что-то реализовать своё. Мы сталкиваемся с тем, что на самом деле, теперь эти знания их действительно слишком много. Но сколько времени надо потратить? Он озвучивает, но он же говорит о том, что вам не нужно там начать с 1 века до нашей эры. Выбирайте там свой период, например, хотите начните с двухтысячных годов, начните, например, с рекламы духов, если в этой области специализируетесь. Просто просмотрите несколько годов, в нескольких разных конкурентов. Что использовалось, как реклама эволюционировала. Понятное дело, что вы не сможете просмотреть всё, но вот так вот по чуть-чуть хотя бы, для представления, что работает, а что не работает, что очень много раз делали и не нужно использовать этого вновь, что лично вам нравится, как бы в какой сфере вы хотите двигаться. Что вам нравится применять, вы сможете лучше понять, как работает реклама. И вот мы сейчас мы пришли к тому, что где-то в девяностые активно появились рекламные агентства. Что предлагали рекламные агентства? Они конечно же предлагали весь этот анализ. Да, я сам работал в рекламном агентстве, мы занимались тем, что анализировали эту рекламу, все виды и как она делается, какие форматы существуют, какие форматы регламентированы, какие форматы регламентированы государством, что можно, какие слова можно писать, какие нельзя, какие-то технические требования к рекламе - это был хлеб рекламных агентств. Это было раздолье - 90 где-то, нулевые до 10 года. После 10 года я бы провёл одну большую красную черту, которая перечеркнула рекламное агентства, как те, которые остались в оффлайне и практически вымерли и те, которые диджитализировались. Такие рекламные агентства взяли за основу то, что они сочетают интернет аналитику с классической оффлайн аналитикой, которая связана с вопросами аудитории, вопросами потребителей и тому подобное. То есть те, которые не освоили онлайн аналитику и онлайн рынок рекламы практически вымерли. Если вы в рекламе - обязательно надо изучать интернет аналитику, эволюционировать и идти в ногу со временем. Почему? Потому что на самом деле для того, чтобы анализировать рекламу, как подсказала Алёна, нужно анализировать её везде. Не только в журналах и в буклетах, но и в Интернете. Но для того, чтобы анализировать рекламу в интернете, у вас нет возможности её отследить. Почему? Алёна, мы же знаем, что вся реклама персонализированная. Ну да, конечно. А как можно увидеть рекламу духов, если ты ими не интересуешься? Но есть же специальные архивы, где вся информация, есть сервисы, которые пытаются сканировать эту рекламу. Я даже один знаю один – это Семраш. Вот он сканирует, но сканирует не все форматы рекламы. В контекстно-медийной он конечно же игнорирует. Более того, если реклама выпускается где-то в ютубе, где-то по тв. Этот кейс был больше ориентирован на людей, которые работают не в контекстной рекламе, а работают в рекламе для брендов известных, для духов. Чтобы создать что-то такое, что мы видим в YouTube, по телевизору. К чему мы подходим? К тому, что действительно для того, чтобы изучать рекламу, нужно тратить на это огромное количество времени. И этих агентств не так много, которые занимаются действительно маркетингом. Они довольно крупные, они даже при небольшом штате имеют достаточно огромный потенциал за счёт удаленных сотрудников. Их внутренний штат может быть небольшим, но у них огромное количество работают не сидя в офисе, которые выполняют практические работы по подряду. То есть непосредственно подрядчиковую работу. И они занимаются полностью анализом вот этого всего рекламного рынка, определяют, что нужно пройти, сколько вам нужно на это потратить усилий и денег и, какие рекламные пути для вас будут наиболее эффективны. То, что называется в рекламе не рекламные пути, а какие каналы будут давать наибольший охват и вовлеченность. Многие говорят, что в рекламе ключевые цели - это продажи. Это всё наглое вранье. Продажа - это цель вашего бизнеса. В сфере рекламы - это охват и вовлеченность. То есть их цель - охватить вашу целевую аудиторию, вовлечь её по максимуму, воспитать, привлечь релевантную, воспитать, чтобы она стала вашей аудиторией. Если вы поймете основные цели рекламы, то у вас не будет никаких проблем в общении с рекламными агентствами, которые занимаются тем, что помогают увеличить вовлеченность в ваш бренд, помогают расти вашему бренду и действительно помогают вам продавать. Потому что продавать конечно же, дальше должны вы. На сегодня всё. Обязательно подписывайтесь на наш youtube-канал, на наши подкасты, заходите к нам на сайт и смотрите наши статьи. Мы там рассказывали много чего интересного, многие люди устроились на работу благодаря нашим подкастам и до новых встреч. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №126 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про чеклист по настройке контекстной рекламы. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 126 аудиоподкаст на нашем канале школы рекламы Seoquick. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. Я менеджер по настройке контекстной рекламы в компании Seoquick. И сегодня мы будем рассказывать пошагово чек лист по настройке контекстной рекламы. Так что, будьте добры, запоминайте. Мы будем говорить, на что нужно обращать внимание, с чего начинается настройка контекстной рекламы. И здесь мы пройдемся по чек-листу по сбору семантического ядра, зачем оно нужно, то есть вот Алёна расскажет нам ключевые особенности для сбора семантики. С чего собственно вы начинаете работу по сбору семантики. В первую очередь, нужно собрать ключевые слова по теме. Можно сделать какую-то себе схему приблизительную. Например, какой товар мы продаем, какие его характеристики, стоимость и так далее. По этой схеме собирать. Плюс гео, например, где конкретно мы продаем товар или оказываем наши услуги. Перечислите все слова между собой и запустите программу Кей Коллектора или Яндекса Вордстата, чтобы собрать все поисковые подсказки. Вот, верно, очень правильный чек-лист. И вы берете посадочную страницу и генерируете к ней вероятные ключевые слова. Иногда просто вы не знаете, какие ключевые слова могут сработать. Поэтому в первую очередь, генерация. Второй тип ключевых слов - это следующий чек-лист в данный момент - это ключевые слова конкурентов. Зайдите в любой сервис, который анализирует контекстную рекламу конкурента, тот же Ахрефс, тот же Серпстат или Продвигатор раньше он назывался, Семраш, что, например, тоже хорошо. Возьмите ключевые слова конкурентов и даже заготовки их объявлений, возьмите эти ключевые слова, добавьте к существующим сгенерированным, которые вы отсеяли и постарайтесь их разбить по новым группам, если возможно они у вас будут уникальными. Третий тип ключевых слов, на которые я бы обратил внимание, с недавних пор - это брендовые ключевые слова. Раньше мы так не обращали на них внимание. Сейчас, когда конкуренты крутятся, могут крутится по вашему бренду, брендовые ключи тоже нужно брать. Как вы подбираете брендовые ключи. Ну, все ключи, связанные с названием бренда нашей компании, нашего товара, а ещё дополнительно все неправильные написания вашего бренда. Но здесь нужно учитывать одну особенность, нужно эти все слова загонять обычно в точном соответствии. Почему? Потому что на то они и ключи, если вбили только бренд. Итак, едем дальше. После того, как мы собрали ключевые слова, нужно собрать то, чем семантика сеошная отличается от контекста или контекстная от сеошной. Это минус-слова. Конечно же, чтобы вы не тратили деньги на ненужные запросы пользователей, чтобы на запрос пользователя показывалась Ваша реклама, но на релевантный запрос пользователя, а не на просто любой. Поэтому нужно внимательно очень изучить и составить список минус-слов. То есть у нас есть база минус-слов универсальная, есть база минус-слов однозначно это гео, потому что, например, вам не нужны будут отдельные города, отдельные районы, вы их тоже заминусуете, чтобы не мешать, если какой-то человек в Одессе может искать ваш товар в Черкассах, то мне не нужны эти пользователи, которые ищут товар в Черкассах в Одессе. Соответственно тоже их нужно исключать. Ну и конечно же, третий вид минус-слов - это так называемые слова, которые вероятно не принесут вам продажи, которые могут слить бюджет за счет обширного понятия. Итак, следующий чек-лист после того, как собрали семантику. Алёна, что мы делаем следующим обычно? Ну обычно можно создавать объявления уже на основе наших ключевых слов. Ну соответственно первоначально все ключи, которые собрали, мы их делим на релевантные группы, чтобы уже каждой группе прописать релевантные объявления. Не смешиваем всё в кашу. Можете сначала прописать объявление в своём файлике, например, экселевском, когда вы выкачиваете слова, ну и конечно дальше Вы должны связать аналитику с Адвордсом. Ну вообще завести аккаунт, если у вас нет ещё аккаунта и создать аналитику, установить её на свой сайт и связать их. Вот да, мы сейчас говорим про Адвордс, а про Яндекс тоже отдельно скажем после этого. Когда мы связали аналитику в Адвордс, мы должны сделать регистрирование целей. Мы настраиваем в цели, которые нужно непосредственно в аналитике. Если эти цели посещения, просто создаем страничку цель посещения страницы, если у нас цель, например, там доход до определенного этапа корзины, мы делаем составную цель. А если же у нас цели нажатие на какие-то кнопки и там отправить, которая происходит в пределах существующей страницы, то здесь мы делаем техническое задание программисту и обязательно программисту указываем, какие коды мы сгенерировали, чтобы он поставил соответствующие кнопки. Ну и конечно нужно не забывать создать аудиторию ремаркетинга, потому что очень часто забывают вообще создать специальную кампанию ремаркетинга для тех людей, которые уже посещали ваш сайт, но возможно не заказали. И вот для таких людей необходимо создать особую аудиторию, все люди посещавшие ваш сайт или определенное количество времени, которые провели на вашем сайте, но ничего не заказали. Для них нужно обязательно составить объявление. То есть какую-то скидочку, акцию, что-то такое, чем вы можете привлечь их снова вернуться на ваш сайт. Аудиторий ремаркетинга может быть несколько. В первую очередь самая простая аудитория, те, кто посетили, но не заказали. Вторая часть аудитории, мы их называем бросившые корзину, это те, кто зашли, например, на вашу страничку корзина в интернет-магазине, но не оформили заказ до конца. Вероятно, их смутило юзабилити. Зачем использовать аудиторию ремаркетинга - для корректировок ставок пользователя, который уже побывал на вашем сайте. Поднимите ему ставочку, чтобы он гарантированно вас видел повторно и ещё раз. Следующая работа по настройке аккаунта в Гугл Адвордс проводится по работе со ставками и работе с бюджетами. Здесь мы сразу можем сказать, что нет универсального рецепта. Разные сайты требуют разных настроек ставок, разных бюджетов для разных кампаний. Если вы продаете приоритетно утюги, значит выделите на утюги больше денег. Поэтому эти вещи, однозначно, Вы должны прописать заранее для менеджера, который настроит контекстную рекламу. Он не все понимает, что конкретно приносит больше денег, это нужно всё ему ставить изначально. Вот и импортировать конверсии, конечно же, нужно будет непосредственно с ваших систем. Тот же там firebase, там salesforce, Гугл Аналитики. И немножечко по поводу контекстно-медийной сети. Для создания контекстно-медийной сети, которая ретаргетинговая, либо просто реклама, контекстно-медийная сеть, у неё есть сегодня особенность - это конечно же баннеры. Какие там особенности с баннерами? Можно создать баннеры непосредственно уже в Адвордсе с помощью редактора. Будет такое поле добавить адаптивное медийное объявление. Оставляете ссылку на страницу, куда вы будете вести рекламу, прописываете и всё как обычно текст объявления. И вот с помощью ссылки, она подтягивает всевозможные картинки, можете добавить картинки, можете добавить картинки, которые будут с вашего сайта и также может просканировать страничку в Инстаграме и Фейсбуке. Если же ничего не нашлось, оно предложит вам бесплатные картинки из базы просто похожие по вашей теме. И точно также логотип может подтянуть, можете добавить таким образом. Можете картинки в этом же поле загрузить какие-то из интернета, например, или же просто загрузить с компьютера свои картинки. Но также можете просто загружать картинки готовые медийные в разных форматах. То есть это уже полноценная просто картинка, на которой уже написан весь текст, ничего прописывать именно словами не нужно. Да, вот очень важная особенность, изображение, которое делается в редакторе, изображения для них нужны без текстов. Но, если вы делаете изображение согласно всех разрешений, на них уже должен быть текст в виртуальном типе нарисовано на картинке кнопочка, которая просто нарисована, на самом деле её там нет. Третий вид контекста медийных объявлений - это анимированные HTML объявления и их можно делать только при помощи специального софта. Ну и конечно да, есть софты, у Google бесплатный есть. Я думаю, мы рассмотрим на наших YouTube роликах этот сервис, я расскажу про него, как можно нарисовать объявление, как эти объявления можно загружать. Так что обязательно подпишитесь на мой Youtube канал и это видео скоро выйдет у нас на канале. Вот и конечно же, после того, как мы сделали кампанию, мы заливаем её. Нужно же нам кое-как отслеживать, само собой. Мы настроили связку с Гугл аналитикой, можно видеть всё в Гугл Аналитике. Но когда у нас работает сразу несколько видов рекламы, однозначно нужно как-то персонализировать рекламу. Для этого мы используем эти метки, где мы прописываем просто в специальном поле название нашей компании, также название объявлений, либо ключевого слова. Она как правило легче всего, проще всего достаточно прописать название кампании, и вы будете понимать, что к вам перешли например из кампании там поиск Москва, а не из поск СПб к примеру. Старайтесь обязательно ютм метки делать некими унифицированнымы. То есть у вас одна и та же кампания в Гугле и в Яндексе. Старайтесь, чтобы именно эта же кампания имела то же самое название в ютм кампании. Так будет легче следить, какая кампания лучше работает в какой системе. Это тоже все полезно. Потому что иногда в Гугле одна компания работать может лучше, а в Яндексе хуже и наоборот. Очень важно, работая с контекстно медийной сетью ретаргетинга, это конечно же следить, где ты показываешься, нужно отслеживать специальное поле места размещения, там будет дальше поле, где была показана моя реклама. И там будут перечислены все места, где крутилась Ваша реклама, а также это могут быть мобильные приложения, если вы их не отключали. И нужно раз там в какое-то время просматривать их, просматривать подходит вам этот сайт или нет и отключать. Ну, собственно, я думаю на этом всё. Следите за нашими подкастами. Мы расскажем продолжение, как оптимизировать кампании в следующих подкастах. Так что не забываем подписаться на наш YouTube канал, на самый собственно лучший по контекстной рекламе, по SEO продвижению, по рекламе в интернете. Так что не забываем задавать нам вопросы, лайкать нас, делиться нашими видео и конечно же до новых встреч. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №124 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали как перенести кампанию с одного аккаунта на другой. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 124 аудиоподкаст и мы сегодня затронем тему, как переносится рекламная кампания в Яндекс Директ с одного аккаунта на другой, а также затронем немножко Google Адвордс и расскажем про то, что можно делать, а что сделать нельзя, что сделать легко, а что сделать невозможно или очень долго. Итак, у вас получилась такая ситуация: вы работали, допустим, с рекламным агентством, переезжаете на другое рекламное агентство. Кампании, которые настраивались остались на том рекламном агентстве, на их аккаунте. И вам нужно их перенести. Как переносятся рекламные кампании? Конечно же мы расскажем в этом подкасте. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Поюхович. И сейчас она расскажет нам, как переносится и какие компании в Яндекс Директе. Итак, если вам нужно перенести кампанию из Директа в Директ, первое, что вам понадобится - это в Директ Командер, если у вас его до сих пор его нет, Вы можете его скачать непосредственно в браузере, там будет кнопочка скачать Командер или просто Командер. Ну в общем, внизу она как-то так называется, сразу будет понятно. Кликайте на неё переходите по ссылке. Если он у вас есть, то логично вы его просто открываете и логинетесь. После того, как вы залогинились вам необходимо будет открыть такую опцию Получить, и дальше там предоставится список Получить что. Вам необходимо получить список кампаний, которые есть на сервере. У вас загрузятся все рекламные кампании, которые есть в аккаунте. Далее выбираете ту кампанию, которую нужно перенести. Если же вам нужно перенести не одну кампанию, например, а все, то вы можете просто выделить с помощью функции Control А все кампании и дальше Вы снова идете в меню Получить. И теперь вы можете получить либо же основные данные, либо все данные. Но для полноценной работы обязательно выбирайте получение всех данных, потому что тогда вы получите и фразы, и объявления, все настройки статуса и всю статистику. После того как группы будут получены, они отобразятся в правой части рабочего окна Командера. Обязательно обратите внимание, что для полноценного переноса вам нужно сохранить текущие параметры кампании. Они будут отображаться в окне справа от групп. Обязательно проверяйте регион показа в таргетинге, минус фразы, номер счетчика метрики и визитку. Если что-то слетело, то укажите нужные параметры заново. Особенно это касается стратегий. После этого кампании Вы можете скачать в виде Excel файла. Для этого вам нужно нажать кнопочку экспорт, формат файла выбрать Excel, выгружаете состояние объявлений, фраз и архивных данных. Но это на ваше усмотрение. Ещё раз обращаю Ваше внимание на виртуальную визитку, обязательно нужно проверить корректность данных в выпадающей строке. Если всё в порядке, вы нажимаете экспортировать. В результате вы скачиваете на компьютер Excel файл с рекламной кампанией. Скачанные файлы уже готовы к заливке в новый аккаунт. Для этого вы перелогиниваетесь в командере в аккаунт Директа, на которой вы хотите перенести ваши кампании. Ну конечно, для начала, если у вас этого аккаунта нет в Командере, вам необходимо будет его добавить. Поэтому в верхнем меню кликаете файл добавить логин. После чего сервис запросит доступ к нужному вам аккаунту. Вы вводите логин и пароль и готово - вы на новом аккаунте в Командере. Далее в выпадающем списке меню файл выбираете логин. Кликайте и Командер за несколько секунд перебросит в нужный вас аккаунт. Там выбираете опцию импорт, загружаете с компьютера тот самый Excel File кампании, при этом у вас откроется окно с данными по кампаниям, которые проверяйте. Если всё корректно, нажимаете создать новую кампанию и после этого в Командере у вас появляется новая кампания, которую можно заливать на сервер. Но опять отмечу, что перед тем, как вы будете что-то запускать, обязательно проверяйте все параметры, потому что в Яндекс Директе, особенно в Командере очень часто бывают какие-то неполадки: что-то может слететь, что-то может не работать. Поэтому очень важно обязательно всё проверить. Далее вы выделяете строку с названием кампании и в меню кликайте отправить. Все данные кампании будет загружено на новый аккаунт в Яндекс Директ. И важный момент, на который стоит обратить внимание, что кампании у вас перенесутся без статистики и накопленного стр, то есть по сути вы её запускаете заново. И следующее, конечно, что вы должны понять по поводу Яндекс Метрики, на что нужно обратить внимание, ваш новый аккаунт, который вы перенесли по факту у вас не имеет никакой связи. Поэтому нужно изначально добавить этот аккаунт Яндекс Метрики, дать самому себе доступ, чтобы он у вас был доступен. Затем в параметрах нужно будет прописать все счётчики Метрики, их нужно будет проставить вручную и само собой, после этого нужно будет после прописанных счётчиков дать доступ на редактирование. И теперь у вас, если у вас были настроены настройки корректировки таргетинга аудитории, были настроены сегменты - это в первую очередь Вам нужно будет зайти в старом аккаунте в раздел сегменты и не забыть дать себе доступы на новый аккаунт. А потом зайти в ретаргетинг аудитории и создать все, которые у вас были настроены в аккаунте снова вручную, с нуля, это придется сделать ручками. Что не перенесется и невозможно перенести. В первую очередь, невозможно перенести креативы. Вот эти красивые графические объявления не переносятся, они остаются привязанными к аккаунту. Во-вторых, привязанными остаются турбо-страницы, которые вы создаете для своего Яндекс-Директ. То есть, если вы делали кампанию с Turbo страницами, они останутся так же. Не переносится кампания, связанная с медийными баннерами, она тоже связывается навсегда с аккаунтом и эти вещи тоже не переносятся. Также, если для запуска рекламной кампании вы постоянно проходили какие-то операции с отправкой документов, весь этот круг ада вам придётся пройти повторно. Вам придется повторно верифицировать этот аккаунт, для того, чтобы он показывал рекламу. Если не ошибаюсь, для настройки рекламы мобильных приложений - эта кампания не переносится в Яндекс Командере её придётся перетащить вручную. Если не ошибаюсь, вроде бы её можно перетащить через импорт экспорт Excel файла, который доступен непосредственно в браузере, а в Командере невозможен. Как же это всё дело переносится в Гугл Адс. Там всё проще. Вы можете скопировать практически любую кампанию в ручном режиме через Адвордс Эдитор. Вы можете просто экспортировать целый слепок аккаунтов, перенести его на новый аккаунт буквально в пару движений. Я думаю даже этому я в подкасте не буду посвящать слишком много времени. Это делается очень просто. Вы делаете экспорт нового аккаунта, логинитесь в новый аккаунт, новый аккаунт единственный момент, что аудитории придётся передать, импортировать заранее из Google Аналитики и сделать тоже манёвр со связыванием. На сегодня всё. Подписывайтесь на наш канал подкастов, не забываем заходить в Телеграм канал и на Youtube канал. В нашем сообществе мы довольно гиперактивно отвечает на все комментарии, так что до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №122 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали как создать рекламную кампанию в Google Ads быстро. Текстовая версия выступления: "Итак, это наш 122 аудиоподкаст на канале Seoquick. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. И сегодня мы поговорим на тему, которую мы, наверное, уже рассматривали в нашем ютуб-канале, но чуть-чуть рассмотрим с другого ключа, посмотрим глазами другого интернет-издания, на котором мы издаемся, мы выпускали на нём свои статьи - Семантика.ин. Они рассказали, как создать рекламную кампанию в Гугл Адс быстро. Ну то есть мы постараемся рассмотреть те трюки, которые позволяют ускорить работу с рекламной кампанией, даже несколько создать её, а именно ускорить работу с ней. Google Адс хороший инструмент, который не работает по принципу настроил и забыл, он может даже немножко отпугнуть своей сложностью. Они даже для этого делали более простой дизайн - Адвордс Экспресс, который, к сожалению, не прижился. Им пришлось экспериментировать по упрощению собственного дизайна. Если постоянно заниматься google Адс, он отнимает довольно много времени и поэтому в этой статье я постараюсь немножечко затронуть тему, на что нужно обратить внимание при планировании своего времени работая с оптимизацией аккаунта. В первую очередь я бы хотел рассказать про трюки, которые позволят автоматизировать работу. Итак, первое правило – автоматизация. Алёна нам про него сейчас расскажет. Это автоматизированные правила, которые были в Гугле всегда. Это инструмент, который создан для создания узко настроенных оповещений и изменений в аккаунте. То есть, по сути автоматические правила действуют как и определенные операторы, если которые можно настроить эффективность или статус кампаний. Например, это планирование временных приостановок кампании или же корректировка ставок по ключевым словам, приостановка работы ключей с низкой эффективностью, оповещения об изменениях эффективности. Использовать автоматические правила можно очень по-разному, поэтому, для начала просто нужно зайти в менеджер объявлений и нажать настройки и правила. Единственный недостаток автоматических правил - непредвиденные последствия. То есть, если вы будете как-то невнимательно следовать рекомендациям по их использованию, то может получиться всё не очень хорошо. То есть всё усложнять не нужно, как бы ваша задача – добиться успешной работы кампании, поэтому не особо сильно увлекайтесь этими правилами, выбирайте достаточно простые, те, за которыми вы сможете легко следить и управлять. Второй момент, который позволяет упростить работу – это скрипты или как их по-русски называют – сценарий. Скрипт позволяет легко экономить время, проведенное в аккаунте, но на изучение этих скриптов вы положите гораздо больше времени. Для того, чтобы полноценно работать с скриптами нужно разбираться, во-первых, в программировании банально, в написании их, то есть, что можно делать: можно корректировать по времени суток, можно делать ставки на уровне конкретных ключевых слов, управлять целыми бюджетами, сопоставлять поисковые запросы с реальными запросами, проводить АБ тестирование, работать с разными аудиториями, то есть сценарий годится практически везде. Хорошая новость, что для использования скрипта, программистом быть не нужно. Можно просто брать готовые скрипты, внедрять их на свой аккаунт и смотреть, как это работает, изучать их можно на всевозможных подобных форумах, где люди делятся этим, уже написали до вас, либо можно изучить конечно же этот язык скриптов и непосредственно писать самостоятельно. Следующее - это стратегия назначения ставок. Это одна из наиболее часто вносимых изменений рекламодателями. Ну это одна из самых простых задач автоматизации. На самом базовом уровне Вы можете с помощью автоматических правил запланировать регулярное изменение ставок на основании актуальной эффективности кампании. Итак, следующее, на что бы обратил внимание - это автоматическое написание текстов объявлений. Мы говорили в прошлом подкасте по поводу, как нужно создавать объявление, но если генерировать оъявлений надо тысячи, Вы можете подумать по поводу того, что было бы неплохо, чтобы вам объявления кто-то порекомендовал. И Google предлагает варианты рекламных текстов на платформе на основании того, что есть у вас в аккаунте. Закроем вкладку рекомендаций Google рекламы и там будет раздел создать новые версии ваших объявлений. Тут ознакомливаетесь с вариантами, можно брать как есть, некоторые будут не очень, могут там даже предложить что-то очень интересное, но в целом, этот инструмент не самый хороший. Но пригодится, если Вы зависли и не знаете, что придумать. Мой момент, я бы не пользовался им, Вы можете взять забить ключик и посмотреть конкурентов. Лучше вытащите что-то свеженькое у конкурентов, чем то, что вам сгенерирует робот. Списки минус слов. Мы вынуждены постоянно анализировать поисковые запросы, чтобы понимать, какие ключи добавлять, а какие ключи лучше исключить. Один из способов использовать списки минус слов для всех кампаний, чтобы не было срабатывания по определенным запросам независимо от того, из списка какой компании определенные минус-слова. То есть вы можете добавить минус слова ко всем или к определенным кампаниям в аккаунте. Это позволит избавиться от необходимости применять исключения к каждой кампании по отдельности, а также поможет избежать пробелов покрытия минус словами. Да, мы такие списки имеем, можно у нас их получить абсолютно бесплатно, вам нужно просто зайти на соответствующую статью и попросить этот список минус слов. Кто найдёт её, обсудить в комментариях у нас на телеграм канале. Конечно же, эти списки исключений помимо самих минус слов ещё бывают не очень хорошие площадки, в частности для контекстно-медийной сети и есть очень плохие сайты, на которых нет смысла крутить рекламу. Есть детские YouTube каналы и есть отдельные мобильные приложения, которые просто как-то съедают практически весь рекламный бюджет. Их можно всех собрать, собрать огромными списками и просто эти списки попросту подключать к рекламной кампании и таким образом прилично сузить таргетинг на различных видах площадок и показывать только там, где надо. Следующий пункт - это сохранённые столбцы. Какой бы у вас не был опыт в работе, Вы можете просто потеряться в этом огромном списке предлагаемых вариантов. У каждого столбца есть своё предназначение, каждый может пригодиться в тот или иной момент, необязательно они нужны вам вот сейчас, поэтому определите просто какие столбцы вы постоянно используете при просмотре эффективности кампаний и сохранить их как представление по умолчанию. Да, и таким образом эти столбцы, которые вы видите при заходе в Google adword, вы можете отсортировать их как вам понравится и выделить только те, которые нужны. Но ещё очень важно - это сохранённые фильтры. Например, когда вы хотите найти только те объявления, которые отклонились по модерации. То есть вы можете смело использовать банально этот фильтр на статус объявление отклонено и этот фильтр можно сохранить. И вообще можно многие фильтры нарезать и сохранить для конкретного аккаунта. Можно, например, самый простой фильтр - получить процент полученных показов для брендовых ключевых слов ниже 80%. Следующая возможность - автоматические отчеты. В интерфейсе Google рекламы есть достаточно функциональный раздел отчета, тут вы можете сформировать абсолютно любой отчёт с любым сочетанием и имеющимися в аккаунте данными. Можно предоставить почти в любом виде, то есть от обычной таблицы, до самых различных графиков, которые вы можете просматривать прямо в интерфейсе в этом разделе. Вы можете создавать заготовки отчётов, которые Вы можете настроить отправку этих отчетов по электронной почте с любым временем, то есть так часто, как вам это необходимо. И после этого отчёт будет появляться в почте и вам даже не придется заходить. Очень удобно, но если все-таки вы зашли в интерфейс Гугл рекламы, вы иногда замечали информационные панели в разделе overview. Вы можете их все настроить эти виджеты прекрасно настраиваются. Вы можете сделать те виджеты, которые вам нужны, чтобы сразу видит то, что нужно. Скрыть виджеты, которые отвлекают вас от работы. На этом сегодня всё, я думаю эти все трюки вам очень помогут. Подписывайтесь на наши подкасты об интернет-маркетинге в рунете. Также не забываем про наш telegram-канал, не забываем про наш youtube-канал, подписывайся на них тоже и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №120 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про наем менеджера по контекстной рекламе. Что нужно знать. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 120 аудиоподкаст и сегодня мы поговорим про профессию контекст менеджера или как её называют там директологи, текстологи, вообще спелеологи. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. И мы такие вот директологи, контекстологи, в общем менеджеры контекстной рекламы в компании Seoquick. И сейчас мы обсудим очень интересную такую тему как правильно нанимать контекстолога и что нужно знать контекст менеджеру, когда его нанимают на работу, как правильно общаться с работодателем, работодателю общаться с контекстологом. Мы рассмотрим все истории успеха контекст менеджеров. Интересно, что сам термин директолог появился недавно, хотя Direct появился 2001 году, стал популярным в 2010, директологом чаще называют специалиста по Яндекс Директу. Обязательно не следует путать: контекстологов называют - это общая версия, это вот директолог – тот, кто работает с Яндекс Директом, а контекстолог занимается Директом плюс Адвордсом. А вот для адвордс менеджера названия не существует. PPC специалист - это специалист, работающий с платным трафиком. Так вот за рубежом они все называются PPC менеджерами. То есть у них нет такого разделения. Он же должен уметь настраивать Адвордс, настраивать Facebook, настраивать Instagram, настраивать все возможные виды рекламы, которая существует. Это у них написано, что считается PPC. Менеджером. Почему PPC? Point per click - оплата за клик и соответственно, хотя на самом деле, все знают, в контексте существует оплата за показы, за 1.000 показов - cost per Mile. Поэтому, что должен уметь контекстолог? Ну во-первых,он должен быть грамотным. Ну в принципе, как и в любой профессии, если человек пишет с элементарными ошибками, то не стоит доверять такому какие-то задачи. Он непосредственно будет прописывать объявления, неграмотное объявление не заставит потенциального покупателя перейти на ваш сайт. Выходит, получается, если директолог ошибется в объявлении не то, раздельно, примерно - это будет резать всем в глаза. Да. Внимательность - так как в рекламе слишком много всяких подводных камней, всё очень часто меняется. То есть человек должен быть внимательным предельно, потому что конкретно в контекстной рекламе даже одна маленькая незначительная ошибка, которую вы могли не заметить, она может слить кучу денег. Да, что очень важно. Более того, в Гугле была история, когда сотрудник настраивал рекламу и пустил рекламу на жёлтый квадрат и слил по-моему 40 штук или там сколько, там почти под лям ушло, по-моему. Ошибка в слове в рекламе на слово подушка может дать рекламу на другие вещи. Конечно такой человек должен знать маркетинг. Ну необязательно именно знать теорию маркетинга, просто хотя бы иметь хоть какой-то минимальный опыт в этой сфере и конечно, из-за этого должен уметь продавать, потому что вся наша реклама направлена на то, чтобы продать наши услуги, наши товары, поэтому продавать он должен уметь. Соответственно он должен уметь анализировать - это очень важно в контекстной рекламе. Нужно много, огромное количество данных, огромное количество цифр анализировать. А если не анализировать кампании рекламные, то нет смысла их даже запускать, потому что вы не сможете отследить что, что-то не приносит продажи, какая аудитория нужна, на какой территории сосредоточиться и так далее. То есть выходит, если он просто вам шлет отчеты и не говорит, что делать - это тревожный звоночек. Ну и конечно, если человек берётся за настройку рекламы, то он должен хотя бы иметь представление о соцсетях, а соответственно имееть собственное соцсети. Необязательно у него должны быть супер крутыми они, потому что человек может этого элементарно не хотеть, он может не хотеть тратить на это деньги и так далее, но хотя бы просто имейте соцсети, даже личные, вести их просто чтобы знать, за что отвечает в Instagram значок со знаком плюсик он должен, потому что иначе, как он будет настраивать вообще рекламу, если он не понимает, что такое соцсеть, как она выглядит, за что отвечает, какие люди вообще сидят в соцсетях и так далее. Это не гарантия того, что вам попался хороший контекст-менеджер, если у него там на странице в соцсети просто репосты, всевозможные конференции, там какие-то публикации. Не факт, что он их даже читает, он их может просто репостить. Я бы не сильно уделял внимание на наличие соц сетей. Это должно быть, но это не обязательно, что они там должны быть там классические сети контекст менеджера - это всё чушь. А теперь очень важно, на что обращать внимание, что требовать нужно. Вот вы его выбрали, вот уже договорились начинать с ним работать, там взяли на зарплату или на сдельную работу. Вот что должно конечно вас интересовать. Конечно же лиды должны вас будет интересовать. Лиды, продажи, то есть конверсии - это нужно будет учитывать. Стоимость лида, то есть конверсии лидов клиента, эффективность рекламного канала. Но если вы так подумаете, хороший директолог эти вещи умеет считать, но вы должны прекрасно понимать, что такие вещи не зависят иногда от него самого. Итак, по поводу того, какие типы KPI вообще на самом деле существуют. Вот Алёна расскажит три важных KPI, которые существуют. Первый - этот целевой трафик. По объявлениям будут переходить необязательно нужные вам пользователи и тогда трафик будет иметь минимальную цену клика. Второе - целевой расход бюджета, то есть объявление может приносить вам много кликов, но при этом оно будет совершенно без конверсии и такие моменты нужно конечно тоже отслеживать. И третье - это число заявок, звонков, то есть неверно оценивать рекламу по ощущениям: кажется звонили или не звонили. Лучше всё-таки стараться отслеживать звонки с рекламы, даже если у вас нет системы call-tracking, но вы имеете доступ и можете следить за этим сами. Следующие - это глубина просмотра. То есть если это лэндинг, то показатель можно не принимать во внимание особо сильно, но если это интернет-магазин, то здесь очень важно сколько времени пользователь на сайте, на каких страницах. Так же отсюда вытекает следующий пункт - это время на сайте. Конечно оценивать его реально никто не будет, сидеть на вашем ресурсе по 40 минут, поэтому ориентируйтесь на время, которое нужно вам для понимания вашего предложения. Цели - обязательно смотрите какие настроенные цели и анализируйте их отказы. Если больше 30-40% отказов, значит что-то здесь явно идёт не так, это уже повод задуматься в чём же проблема. Проблема, возможно, конечно не только в контекстологе - это проблема может быть связана с вашим сайтом, но всё-таки стоит на это обратить внимание. Ну то есть, если у вас показатель отказов где-то восемь из 10 человек на вашем сайте пробыли меньше 15 секунд. Подумайте над этим, всё ли хорошо у вас с объявлениями, всё ли хорошо у вас с сайтом, всё ли хорошо у вас с бизнесом. А теперь пройдусь, что реально не касается контекст-менеджера. Вот, если вам работодатель такие вещи предлагает, либо вы хотите нанимать контекстолога, вы работодатель и сейчас меня слушаете, учтите, что контекстолог не отвечает за такие вещи. Он не отвечает за реальные продажи. Вменяемый директолог никогда не будет работать с продажами. Просто всё зависит конечно же от отдела продаж. Если дать специалисту, как говорится полный контроль над воронкой, это будет не директолог - это маркетолог. Это стоит других денег и процент уже как говорится от вашего бизнеса. Второй момент - это конверсия сайта. Директолог не отвечает за конверсию сайта. Вот когда мне говорят нужны конверсии - за конверсии сайта он не отвечает. Специалисты предлагают хоть немного доработать сайты, вам рекомендуется послушать их, потому что они видят в отличие от Вас сотни сайтов за год, они могут реально изучать до нескольких сотен. Могут видеть хорошие сайты, видеть плохие. Конечно же, он не отвечает на входящие заявки, то есть не получится повесить эти вещи на директолога, если не перезванивают или делают через несколько часов на заявки. На самом деле, когда вы нанимаете директолога, вы должны обращать внимание на вещи, которые я бы обратил внимание, когда я нанимал директологов. Во-первых, это его уровень квалификации, наличие экзаменов, которые он сдал, какими сервисами пользуются. У меня есть свой опросник, который я задаю при приёме на работу контекстолога при подборе котекстолога непосредственно. Конечно мы упираемся в стоимость работ, потому что, например, если фрилансер захочет за свои услуги от 3000руб до 40.000, штатный специалист у вас захочет работать от 40000 руб, то в агентства может цена варьироваться четко посередине - от 10000 руб до 100.000 руб. По факту, нанимая агентство, вы получаете что-то среднее между фрилансером и штатным специалистом. Потому что штатный специалист нужен будет для полной загрузки, а вам иногда это не нужно. А фрилансеры, само собой, вам может сильно не подходить, потому что он должен быть новичком, и он будет учиться на вашем проекте. Поэтому, как нанимать конечно же контекстолога: в штат или в аутсорс? Штатный сотрудник - его можно погрузить хорошо в процесс, то есть будет всё лучше знать, а директолог на аутсорсе конечно же работает больше, он знает лучше в принципе рекламные кампании, но ему на погружение нужно время. Штатный сотрудник обходится дешевле, чем услуги агентства. Директолога на аутсорсе будет сложнее отслеживать. То есть вы хоть и не заботитесь об организации рабочего места, точно не можете знать, сливает информацию конкурентам и не работает ли он с вашим конкурентом параллельно - такое вполне возможно, потому что мы практически не надо тратиться на сбор семантического ядра, на прописание объявления, ему это делали в одной компании. Легче однозначно штатный сотрудник в этом плане. Я думаю сегодня всё. Я думаю вопросы по поводу найма директолога у вас отпали, если они у вас остались, заходите в наш телеграм канал, задавайте вопросы и мы на них все конечно же ответим. Так что не забываем подписываться наш самый классный аудиоподкаст в рунете и до новых встреч. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №118 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали контекстновости за октябрь 2019. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 118 аудиоподкаст. Сегодня у нас снова контекст новости за октябрь 2019. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алена Полюхович. И мы пройдемся по свежим новостям, по тому, что мы нашли в прессе и просто в поиске. Свеженькие новости из контекста прямо из печи. Первая новость, которую мы заценим - это конечно же новая опция в настройках ручной стратегии Google ads. Google добавил оптимизацию по ценности конверсии в настройки ручного назначения. Функция доступна при включенном оптимизаторе цены за конверсию, то есть теперь мы делаем оптимизацию конверсии, а есть ещё оптимизация ценность конверсии. Это позволит при ручном управлении ставками контролировать предел ставки. При этом доверив часть оптимизации умным алгоритмам Google. То есть по факту, вы сохраняете стратегию назначение цены за клик вручную, но ставите галочку увеличение числа конверсии с помощью оптимизатора цена за конверсию и выбирайте оптимизацию на ценность конверсии, в не на их количество. Она полезна тем, кто рекламирует свои товары и услуги с разными ценами и маржинальностью. Будет оптимизировать рекламу по нескольким действиям конверсии с разной значимостью для бизнеса. То есть, например, когда у вас идёт одновременно и регистрация конверсия и продажа конверсия, и где важно не само количество, а их ценность. Вы сможете максимально оптимизировать свои ставки под ключевые запросы, которые дают максимальную ценность конверсии. В этом плане необходимо настроить правильно учет конверсии Google. Это правильно прописать аналитики и получать правильные метрики в Google аналитику. В связи с тем, что в ноябре грядут праздники, в частности в России, на день единства, то Яндекс прогнозирует рост спроса на определенные категории товаров и услуг. А на ноябрьских праздниках вырастет количество в тематиках развлечения, доставка из ресторанов и услуги для авто. Но в принципе - это не удивительно, ведь для того, чтобы мы что-то отремонтировали у многих доходят руки только на праздники. И на основе данных октября 2018 года, Яндекс составил рейтинг тематик, к которым повышается интерес как в праздничные дни, так и накануне их. Так, например, они проанализировали динамику по запросу чёрная пятница, которая традиционно происходит в ноябре. Оказалось, что люди активно искали в интернете предложения по чёрной пятнице задолго до ее наступления, поэтому Яндекс советует брендам заранее готовиться к ноябрьским продажам, предложив в рекламе снижение средней цены за клик. Следующая новость. Google запустил оптимизацию по Оффлайн посещениях в умных стратегиях. Это довольно необычно, то есть рекламодатели могут учитывать посещения магазинов, использовать оптимизировать рекламные кампании на основе набранной статистики по конверсиям. До недавнего времени оптимизация учитывала лишь онлайн, но теперь умная стратегия будет для этого оценивать и офлайн конверсии. На практике, если пользователь хочет купить автомобиль, он изучает сайт, затем звонит и направляет заявку и приезжает в салон на тест-драйв. Если рекламодатель не учитывает реальный заезд его на тест-драйв, не использует трекинг звонков, то покупки, совершенные после звонка и посещения салона, не будут учтены системой. А если вы импортируйте офлайн конверсии, вклад Google в продажи оценится точно, а полученная статистика может использовать для оптимизации. Для того, чтобы настроить передачу в офлайн конверсии, вам нужна Гугл аналитика. Там вы настроите импорт офлайн конверсии, также можете непосредственно импортировать офлайн конверсии прямо непосредственно в ваш аккаунт Гугл Адс. Справку по этому можно получить непосредственно у справки Google Адс. В контекстно-медийной сети это не работает. Принесёт пользу бизнесу, где будут совершатся офлайн покупки. Актуально для недвижимости и автодилеров, где покупка достаточно дорогая и нужно избежать тех кликов, которые являются просто информационными и не доходят до продажи. Систем автоматического назначения ставок учитывает ключевые слова и категории таргетинга, отрабатывает наиболее эффективно. Безусловная оптимизация увеличит эффективность рекламных кампаний, будет способствовать росту прибыли. Также Гугл Эдс анализировал новые категории аудитории. В рекламном сервисе появятся новые инструменты для повышения конверсии в период сезонных акций и распродаж. Например, первое - это аудитория заинтересованных покупателей. Она обеспечит таргетинг на тех пользователей, которые выбирают среди товаров и услуг, которые похожи на ваши. Следующие -это сезонные события. Таргетинг тут будет направлен на тех пользователей, которые склонны покупать только в определённые дни. Ну, к примеру, на чёрную пятницу. И последняя - это подобные аудитории. То есть настройка таргетинга тут будет зависеть на тех пользователей, чьи поисковые интересы совпадают с интересами посетителей вашего сайта. Следующая новость, которую опубликовал PPC Wоrld – это Гугл Эдс разрешит настроить отслеживание конверсий при создании новой кампании. В Google Эдс создаётся возможность отслеживать конверсии при создании новой компании. Об этом говорится в справочном центре Google. Отслеживание на конверсии позволяет узнать, что делает пользователь на сайте после того, как кликнули на объявление. Новая опция ускорит процесс настройки рекламной кампании. Для кампании, где не установлено отслеживание конверсии, Google ads предложит задать действие конверсии с настройками по умолчанию, в основном для заданной цели. Рекламодатели также получат электронное письмо с дальнейшими инструкциями для завершения установки. Что это значит? Это значит, что в принципе Google идёт навстречу пользователю, потому что до этого приходилось подключать целый штат народу, которые помогали вам это настроить. Также Google изменил вид объявлений Call Only компания изменила отображение таких объявлений. Название кампании, рекламодателя и заголовок разместили теперь над номером телефона, рядом с крупным значком телефонной трубки. Дизайн позволит выделить объявление с функцией звонка и уменьшить случайные клики от пользователей, которые в принципе и не собирались звонить. Новый дизайн выглядит намного привлекательнее, первую строку отдают номеру телефона, и пользователь сразу понимает, что при клике ему откроется окошко с набором номера. Инструмент прежде всего, направлен на конверсии звонков, а не на брендинг, поэтому название компании можно перенести. Я не думаю, что это сильно сократит число случайно нажавших пользователей, так как всё-таки пользователи по привычке открывают сразу все четыре сайта из верхнего блока выдачи. И последняя новость - Google закрыл рекламы некоторых видов лечения. С 1 октября Google запретил рекламу недоказанных экспериментальных методов лечения, также методов лечения лекарств, которые не имеют времени достаточного по официальным требованиям клинического тестирования. То есть попали туда практически все БАДы, недоказанные лекарственные препараты, недоказанные экспериментальные методы лечения. Но всё ещё можно рекламировать исследование для клинических испытаний и публикации результатов исследования. На сегодня всё. Подписывайтесь на наш канал, обсуждаем новости в нашем telegram-канале и в сообществе YouTube. Обязательно не забываем подписаться на наш YouTube канал, задавайте вопросы в комментариях и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №116 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про отличия таргетинга в инстаграм с телефона или компьютера. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 116 аудиоподкаст и сегодня мы поговорим про таргетинг в соцсетях, в частности про таргетинг Инстаграм. Мы затронем тему чем отличается использование настроек таргетинга в Инстаграм с телефона, и что можно сделать непосредственно с компьютера. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. И сейчас мы разберем непосредственно, чем хорош и чем плох Инстаграм на телефоне против Инстаграма на компьютере. Алёна, расскажи мне о том, как можно пользоваться Инстаграмом с телефона. Я думаю, любая девушка, которая хочет привлечь, накрутить подписчиков через таргетинг, либо привлечь интернет-магазин, салон красоты, однозначно будет интересно это узнать. На самом деле, через телефон это делать очень-очень просто и легко - буквально в 2 клика. Вам необходимо будет авторизироваться в приложении, выбрать запись, которую вы хотите продвигать, выставить необходимые настройки аудитории и завершить запуск рекламы. Для запуска рекламы в меню поста нужно просто нажать одну кнопку – продвигать. И на этом собственно всё. По поводу аудитории, насколько там гибко всё настраивается, расскажи пожалуйста? Там позволяется установить критерии, по которым будут отбираться пользователи для демонстрации Вашей рекламы. Основные из них: место проживания и интересы пользователя. Но не стоит забывать, что это урезанная как бы версия. С телефона настраивать рекламу с недавних пор, как Facebook выкупил Instagram, то основным методом настройки рекламы есть кабинет Facebook непосредственно. А через телефон это конечно такая урезанная версия очень получается. Кстати, да, так как Facebook выкупил, следует знать, что, если настраивать рекламу через Инстаграм, у вас должен быть аккаунт, который связан с бизнес профилем в Инстаграм. То есть они должны быть связаны между собой, а также у Вас должен быть положительный баланс на сервисе adsmanager. Это тот самый сервис, про который мы чуть-чуть раскажем позже. Самое забавное, что сумма средств на балансе не должна быть меньше 20 русских рублей, примерно где-то там 12 гривен, это необходимый минимум для продвижения одной публикации в день. То есть это минимальная сумма, если такой суммы на карте нет, вы не сможете настроить запуск таргетинга. Кстати, у некоторых клиентов постоянно выбивало ошибку, но при этом с Facebook кабинета иногда всё получалось из десктопного. Почему? Потому что мы расскажем об этом дальше. Как настраивается тогда реклама с компьютера, что там за отличие? Вы заходите непосредственно в сам Facebook, переходите в свой рекламный аккаунт, далее вы выбираете цели рекламы. В отличие от Mobile, Вы можете выбрать, какая цель вашей рекламы. То есть вы хотите повысить узнаваемость своего бренда или охватить как можно больше аудитории, привлечь трафик на свой аккаунт или веб-сайт, или просто увеличить количество просмотров, например, ваших видео в HD TV или вам нужно сгенерировать как можно больше лидов. Ну и также там доступна активизация переписки с пользователями через Директ. Далее выводите сведения о своей рекламной публикации, создаете её непосредственно, соответственно объявления. Вы имеете возможность выбрать место размещения поста. То есть это будет лента или же история. Выставляете также настройки аудитории, выбираете формат рекламы и создаете рекламный пост. Вы в приложении не сможете играться с аудиторией, а с помощью настроек через компьютер, через кабинет рекламы Фейсбука, Вы можете играться с различными аудиториями, Вы можете создавать кучу версий объявления, чтобы посмотреть, какая работает лучше. Вам проще, удобнее будет создать объявление для каждой аудитории отдельно, если у вас много аудитории и вам нужно прям для каждой аудитории показывать своё отдельное объявление. Итого, получается, что в десктопе функционал конечно более обширный. Ну да, но логично, что большинство людей изначально запускают первый раз свою рекламу в Инстаграме через приложение и в принципе это понятно, потому что, если вы никогда не работали с рекламным кабинетом адс-менеджер, то естественно вам будет сложно разобраться что где и как. Если вы всё-таки найдете время для того, чтобы что-то где-то почитать, что-то где-то посмотреть, у нас хватит времени посетить YouTube, то у вас откроются гораздо больше возможностей для настройки рекламы. Как создать рекламный пост, как можно правильно продвигать свой пост в Инстаграме, некий обзор прессы сейчас мы чуть-чуть с вами обсудим. Для того, чтобы получать хорошие написать отклик от ваших Инстаграм постов, вам нужно в первую очередь создать хорошую фотографию. Вам нужно её обработать. То есть вы снимаете фотографию, любое видео для вашего поста, обрабатываете его сначала на компьютере, в не в каких приложениях, фильтрах – это конечно всё классно, но обрабатываете хорошо полноценным десктопным лайтрумом, в Фотошопе фотографию. Все, кто обычно продвигаются в платной рекламе, они на самом деле, обработаны на компьютере. На глаз это никто не увидит, но на самом деле, вы таких фильтров попросту не найдете. Их на обычном телефоне не существют, даже платные программы на выбор не ставили, даже лайтрум на Айфоне гораздо слабее, чем в мало-мальски Photoshop. Там функции гораздо больше по обработке, вы это должны прекрасно понимать. То же касается и видео. Подумайте, как профессионально снять видео банально на видеокамеру и непосредственно для Инстаграма уже в нужном формате выложить качественное видео. Они гораздо лучше смотрится, чем сняты с глухотой, где-то там может плохо снять на микрофон тот же смартфон. Следующее, на что нужно обратить внимание, созданный рекламный пост конечно же вы заливать можете как с компьютера, так непосредственно с телефона. То есть написать в каком-то приложении, в блокноте, чтобы это было удобнее, потому что набирать на смартфоне куда дольше, чем набирать непосредственно на клавиатуре. Более того, на клавиатуре Вы можете действительно как-то использовать эмоджи, через всевозможные эмоджи, банк стикеров, то есть софт специальный, который позволяет эти эмоджи ставить, недолго их не разыскивая. И после этого, обычно беретесь настраивать таргетинг. Если у вас уже настроена аудитория, вы её создали в кабинете Facebook, Вы можете с легкостью делать эти же манипуляции непосредственно с телефона. Но, если у вас уже всё настроено, вы просто выбираете старые настройки, но если вы делаете впервые, Вы можете проверить, если вас аудитория исключительно локальный бизнес - в принципе можно далеко не ходить и продвигать свои посты там же с телефона, там всё довольно просто. Если у вас более сложный бизнес, сделать рекламу надо по ретаргетингу, то по каким-то любым другим эти все возможности непосредственно в приложении у вас реализовать не выйдет. На этом сегодня всё, не забываем подписываться на наш аудиоподкаст. Обязательно посетите наш телеграм канал, подписывайтесь на него. Мы там публикуем свежие выходящее новости, фото какие-то, статьи, какие выходят видео, что мы обозреваем, какие подкасты мы обозреваем. Не забываем подписываться на наш YouTube канал, где есть огромное количество видео обзоров, чек-листов, видеоинструкций, видеоуроков. До новых встреч."

В новом аудиоподкасте №114 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про количество лидов любой ценой или стоимость лида. Текстовая версия выступления: "Это наш 114 аудиоподкаст и мы сегодня поговорим про лиды в контекстной рекламе. В частности, что важнее: количество лидов или его стоимость. Что важнее: Вы готовы брать лиды даже дороже, чем они вам обходятся, или готовы регулировать количество лидов, если достаются они вам слишком дорого, и вы готовы срезать их. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. Мы поговорим про некоторые кейсы интернет-маркетологов, которые завязаны на четко стоимости лида. Коротко расскажем, что такое лид. Это условно говоря, когда вы получаете от пользователя его идентификационные данные и намерения купить вашу услугу, либо намерения узнать побольше о вашей услуге. Лиды условно говоря бывают нескольких видов: существуют холодные и горячие лиды и посередине между ними тёплые. Горячие лиды - это банально, когда к вам на выходные в интернет-магазин заходит клиент и условно говоря там заказывает обратный звоночек. Вы не знаете купить он хочет или не купить, но конкретно звоночек он у вас заказал. Это горячий лид. Холодный лид получается другим способом. Если, допустим, у вас на сайте есть форма подписки или форма регистрации, пользователь может регистрироваться у вас на сайте, либо указывать e-mail для получения какой-то дополнительной информации. По факту, он не готов покупать в данный момент. Он искал информацию на вашем ресурсе. Это называется холодным лидом. В контексте все лиды учитываются через всевозможные метрики: метрики в CRM системах, метрики непосредственно в Google Аналитике, в Яндекс Метрике. Пользователи готовы нанимать для этого настройщиков рекламы, готовы тратить рекламу, бюджеты на привлечение этих лидов. Соответственно, вы потратили там 10000 руб - получите допустим 20 лидов. Каждый лид вам обошелся в 500 руб. Дёшево это или нет уже решит время. Алёна, вот мы сейчас смотрим тут кейс на Спарке, который опубликован. Вот твоё мнение? Владелец кейса решил сэкономить 20% от бюджета, отключив всего одну фразу. Есть ли смысл иногда отключать фразы или нет смысла? Ну конечно есть. Так как ключи все разные по стоимости. Как правило, высокочастотные ключи стоят гораздо дороже, чем низкочастотные ключи, естественно, если вы отключите высокочастотные ключевые, не будете их использовать и тем соответственно уменьшится расход ваших бюджетов, так как останутся в кампании только низкочастотники с доступной ценой. Но естественно, мы должны быть готовы к тому, что вместе со снижением стоимости клика вы потеряете и объем трафика. То есть вы должны понимать, какая конкретно ваша цель. Если ваша цель получить лиды с минимальной стоимостью, то такая стратегия имеет место быть. Но, если вашей целью является количество обращений, то вы не можете позволить себе отключать высокочастотные ключи. Вот они, кстати, ради интереса проверили: по статистике на 100% ключей обычно в компании кстати, самое интересное, что приходится 80% трафика из этой семантики, с наших ста процентов обеспечивают всего где-то около 20% всех фраз. Принцип Парето, когда 80% успеха дают всего 20% фраз в семантике. Поэтому, когда собираете семантику, все запросы, на которые обычно все целятся в итоге по факту, не работают. На них нет практически никакого трафика. То есть, что это значит. Что есть ли смысл собирать вот эти низкочастотные хвосты? Получается, что, если мы отключим даже 10% популярных ключей, мы теряем примерно 68% трафика. Мы не знаем, как влияет на конверсию лид длина ключевой фразы, чтобы сохранить количество лидов, приходится увеличить конверсию на те же 68%. Возможно это или нет. Можно ли допустим, вот, если у нас 50 фраз, из них четыре фразы дают весь трафик. Мы выключим одну, но сохранив то же количество конверсий. Получается, мы вынуждены проверять каждый ключ на конверсионность, потому что, если мы будем руководствоваться исключительно стоимостью кликов, то есть конечно же мы бюджет сэкономим. Потому что когда какой-то ключ съедает приличную там долю бюджета, в смысле из 50 ключей, первая четвёрка съедает у вас каждый ключ, то там от 20% бюджета по факту, отключили всего лишь один ключ, понятно, что вы начнете прилично экономить. Вот самое интересное, что вот исследование конечно неплохо сделано, но исследование имеет один минус. Я в исследовании не увидел конкретно, какие ключи, потому что на нашем примере, когда мы отключаем у клиентов кампании, какие-то выключаем высокочастотные ключи, мы руководствуемся чуть-чуть другим принципом. Руководствуемся принципом, есть ли на этой кампании конверсии, в частности полезные действия. По ключевому слову можно определить все полезные действия, будь то заказы, будь то низкое время отказа. То есть низкий показатель отказа, время на сайте, количество просмотренных страниц - вот эти метрики по ключевому слову очень важно отслеживать. Почему? Потому что, если вы выключите ключевое слово, которое даёт ваши все лиды, оставите три ключевых слова, которые дают лидов меньше, то у вас стоимость лида вырастет и здесь вы упираетесь в следующий момент. Алёна, вот скажи мне, а можно оценить вот кампанию, которую запустили буквально вот только недавно, вот берёт кампанию присылают просто оптимизировать, а она вот только-только залита? Ну конечно, нет. Вообще во всём вы не можете оценить эффективность, если не протестируйте. Вы должны пройти какой-то период, хотя бы там, например, 7 дней, чтобы понять, какие есть ошибки, что нужно дорабатывать, на чём нужно сосредоточиться. Вот у неё гипотеза заключается в том, что типа они потратили на 20% меньше, отключив один ключ, но получили на 15% меньше лидов. С одной стороны, получается они потеряли где-то в продаже, где-то упали продажи, с другой стороны - они сэкономили денег и стоимость лида они вытащили. Ну то есть стоимость лида по их исследованию уменьшилась, а для некоторых ниш это конечно хорошо, но существует также множество других, в которых Вы можете повысить потенциальную стоимость лида для вашего бизнеса. То есть вы готовы платить больше за этот клик, то есть не целиться снижать лиды для того, чтобы банально сэкономить, а если ваша цель - захватить как можно больше лидов. Само собой, это увеличение потребительской корзины. Если вы с клиентом увеличиваете стоимость сделки в результате маркетинговых мероприятий, за счёт товара, за счет каких-то промокодов, предлагаете ему попробовать новый продукт, который у вас есть, который он тоже в будущем купит. То есть здесь можно работать с клиентом для того, чтобы сохранить стоимость лида - это самое ключевое слово. Ну, если конечно вы занимаетесь арбитражем или перепродажей лидов, или даже банально ваша цель - наоборот по-максимуму удешевить какой-то рекламный канал, то конечно же, действительно слово, которое стоит очень дорого. Пусть стоимость лида, у которого самая большая, выключает его. Таким образом, вы теряете на количестве заявок, но выигрываете в общем бюджете, который вы тратите в целом. Об этом исследовании всё. Я могу посоветовать вам в принципе сходить на первоисточник на сайте spark.ru и само собой, тоже там выяснить, почитать комментарии. Дать уже комментарии Вы можете на нашем телеграмм канале, не забудьте на него зайти, подписаться. Также не забудьте нажать на кнопку подписаться на наши самые классные аудиоподкасты в рунете. И само-собой, до новых встреч. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №110 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про вредные советы при настройке контекстной рекламы. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 110 аудиоподкаст и сегодня мы будем рассматривать очень интересную тему - это конечно же настройка контекстной рекламы. Мы поговорим про вредные советы вспомним Григория Остера с вредными советами. Да, кстати, кто не в курсе, Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. Да. И мы сегодня разберём вредные советы. Мы будем разбирать советы по очереди, чтобы вы не скучали. И первый совет - я передаю эстафету Алёне, она рассказывает первый вредный совет, который она считает неправильным. Первый вредный совет - ввести всю рекламу на одну главную страницу. Ну конечно, если только у вас не лендинг. Реклама должна ввести на конкретную страницу посадочную, которая соответствует предложению и соответствует запросу пользователя. Неправильно вести всё на одну страницу. Если вы продаете клей для наращивания ресниц - неправильно будет вести страницу по просто наращиванию ресниц. Второй совет, который я бы сказал антисовет, который мы рассмотрели - это не отслеживать контекст. Самый банальный способ, когда не счетчика ни Google аналитики, ни Яндекс Метрики, вообще чего-либо. То есть в таком случае контекстная реклама льется куда-то впустую. Вы не можете сказать, за что вы платите, что приносит конверсии. Следующий совет - это не делать отдельные кампании для разных регионов и не тестировать его, потому что логично, что в крупных городах, таких как Москва, Киев, Питер стоимость клика будет гораздо выше. Но не всегда вам это принесет нужное количество конверсий, поэтому логичнее всего, выделять вот такие крупные города в отдельные кампании. Остальные города поменьше в другие кампании, тестировать и понимать, что вам приносит в дальнейшем кампания, какие отключать, а какие наоборот – усилить. Ну и конечно, следующий вариант - это более глубокая сегментация для отдельных ключевых запросов. Вы можете подумать, что можно сложить все запросы какого-то товара в одну группу, но, к сожалению, это не так. Для контекста обязательно рекомендуется в отдельную группу выделить все запросы, которые содержат слова купить, заказать и цена. Конечно же для этих надо использовать другие ставки, обязательно использовать другие трюки, поэтому стоимость савок для таких запросов она гораздо выше, потому что они являются более коммерческими, в то время как общий запрос может быть целевым. Следующий совет - это реклама по информационным запросам. Часто этот моментик игнорируют, конечно лучше всего направлять трафик по вашим целевым запросам. Ну а информационные запросы можно вынести в отдельную кампанию, отдельную группу и так же их протестировать. Ну конечно здесь всё зависит также от типа вашего бизнеса. Например, если вы предлагаете какой-то инструмент для smm, Вы можете спокойно протестировать информационный, потому что человек, который интересуется, что такое smm и обучается этому, увидит вашу рекламу и скорее всего, оставит это себе в загашнике, что вот возможно использовать вот этот инструмент. Следующий совет - это не вносить в минус слова дёшево и недорого. Считается, что эти слова можно использовать в контекстной рекламе, но например, если вы продаете достаточно дорогую плитку, если вы на рынке точно не позиционируетесь как кто-то демпингующий, продаете дорогой товар, а таких чаще, больше всего из наших клиентов. Те, кто продают товар по средней цене и выше, однозначно рекомендую запихивать в минус слова недорого-дешево, чтобы избавиться от тех потребителей, которые будут попросту мешать. Следующий совет - это очень банальный совет и часто о нем забывают. Это использовать минус слова. Минус слова в разных формах. Вот на этом моменте сливается очень много денег, так как показывается Ваша реклама на нерелевантные, ненужные вам запросы. Поэтому обязательно используйте минус-слова, обязательно смотрите, на какие запросы показывается Ваша реклама. Обязательно пополняйте базу и список минус слов. Ну и конечно же банальная система, банальный совет наш номер восемь. Когда вы не проверяете ваши основные коммерческие запросы, на которые планируете вести рекламу в поисковой системе. В первую очередь, проверьте ваше название, не провоцируйте в выдаче мусор. Например, если вы продаете зубную пасту Команда. Ключевое Команда может вызвать само-собой название фильма, либо игру Команда. Соответственно, выдача будет вперемежку с коммерческими запросами. Однозначно куча ненужного отражает такие запросы, однозначно для рекламы и поэтому, если вы пытаетесь как-то продавать какой-то товар, проверяйте перед этим выдачу и придумайте, какие запросы всё-таки использовать, чтобы эти элементы выдачи не показывались Ну и следующий совет, который вытекает из предыдущих двух - это то, что часто не смотрят похожие запросы, частотность и конкурентов в рекламной выдаче. Это важно. Также в те моменты, когда вы, например, просто не знаете, какие ключи можно добавить, вы собрали мало ключей, то обязательно посмотрите, какие ключи используют конкуренты, какие ключи в целом могут быть синонимами к вашему ключу. Это поможет вам расширится, а также поможет собрать минус базу. Ну и следующий совет - самый банальный. Конечно же очень будет неприятно слышать некоторым нашим клиентам, возможно, которые на это напоролись. А это самый популярный действительно проблемный совет. Это когда ввязываются в перегретый рынок с низким бюджетом. Это когда я прихожу и вот у меня бюджет 1.000 руб в день или там 300 руб в день или 500 руб. в день и я хочу продавать Айфоны. Пожалуйста, да, ну класс, там стоимость клика доллар-два доллара, 3 доллара, может быть и больше. То есть Вы заходите на этот рынок. Во-первых, там всё забито, то есть там всегда есть конкуренты, даже если вы там вечер закончился, конкурент уходит – появляются новые. Во-вторых, очень высокая стоимость клика. Например, вот мы сталкивались с системой загранпаспорта, выдача загранпаспортов. Там был костур, который по 600 руб. клики держал. И ничего невозможно было с этим сделать, просто рынок забит. Ну и следующий совет, как ни странно антисовет - это бороться за первую позицию. Конечно, если у вас достаточно средств, денег и для вас принципиально быть на первой позиции, тогда стоит побороться. В остальном, с первой по третью позицию в начале поиска - это вполне себе приемлемо. И, как правило, показывает также хорошие результаты, а стоимость клика получается гораздо ниже. Следующий совет - пользователи просто забивают на проверку аукционок. Они не знают, с кем они реально конкурируют и здесь конечно очень забавно, потому что для того, чтобы изучить конкурентов много не надо. Нужно просто всего лишь либо вбить ключевые слова AdWords, по факту уже зайти в раздел аукционы и посмотреть, с кем вы действительно конкурируете и с какой интенсивностью. Следующий антисовет - это забить на проверку запросов по переходам в рекламе. Как бы идеально вы не собрали все ключи по вашей теме, как бы идеально вы не разбирали их по группам, как бы идеально вы не составили, вы всё-таки человек, а не робот. Соответственно, можете что-то где-то упустить, может появится что-то новое, поэтому обязательно смотрите, по каким запросам переходят ваши потенциальные клиенты, какое ключевое генерирует какой запрос и соответственно оперативно вносить изменения в свою кампанию, добавлять новые минус-слова или же наоборот - добавлять новые ключевые слова из запросов пользователей. Ну и конечно же последний, если не ошибаюсь - это когда вы не проверяете места размещения в контекстно-медийной рекламе по ключевым словам. Самый банальный способ, когда вы используете рекламу в Яндексе, в Гугле, неважно где - нужно смотреть, где показывался ваш баннер. Чаще всего, это могут быть трешовое площадки, которые массово посещаются людьми, которые могут не являться целевыми. То есть, возможно это игры mail.ru, гороскопы, сайты, на которых сливается куча трафика и соответственно в Гугле это мобильное приложение. Поэтому даже в последнее время мы всем советуем вообще контекстно-медийную сеть не показывать ни при каких обстоятельствах с таргетингом на мобильные устройства, оставим только поиски, таким образом перекрыв поток в девятый круг ада этот, который там сливает все деньги. В Яндексе с этим чуть сложнее, предложения просачиваются, можно просветить стоимость ставки для мобильных устройств, таким образом обезопасить себя от показа на всевозможных игрушках. Почему? Потому что те, кто играют - это однозначно не ваши клиенты, они просто сливают ваши деньги. Я думаю на этом пока всё. Спасибо конечно же статье Вебпромэксперт, на которую вот мы сегодня наткнулись, кое-что вспомнилась, очень хорошая статья. И конечно же, не забываем подписываться на наш самый классный аудиоподкаст в рунете, мы рассказываем все тонкости, секреты маркетинга, обозреваем прессу. Вы можете это делать пока вы едете за рулём, пока вы не отвлекаетесь от задач, можете послушать нас, вы можете обсудить эти подкасты в нашем telegram-канале, в нашем сообществе на ютубе. Не забываем конечно подписываться и туда, и туда. Конечно же до новых встреч. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №106 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали как написать хорошее объявление. Текстовая версия выступления: "Всем привет Это наш 106 аудиоподкаст, где мы будем рассказывать вам очередные трюки контекстной рекламы. Для всех начинающих очень будет важно узнать, как в первую очередь конечно же надо написать хорошее объявление, потому что все знают, что ключевые слова провоцируют показ объявлений, а сами объявления непосредственно приводят вам клиента. И здесь, конечно, очень важно уметь грамотно прописать объявление. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович и мы сегодня расскажем вам как правильно конкурировать с вашими конкурентами за счет хороших объявлений. Итак, смотрите, когда вы настраиваете рекламу в поиске, вы делаете так, чтобы пользователь вбил ключевое слово и ваше объявление показали соответственно в первой четверке. Да, он выбрал одно из них, вы конечно же можете хотеть, чтобы он выбирал вас практически всегда, но это не происходит. Чаще всего, он выбирает кого-то из вас, кто-то первый может забирать больше трафика, второй меньше. Вы конечно можете сказать ну тогда дело всё в ставке - я буду делать больше ставку и буду забирать больше. Немножко да и нет. Почему? Потому что пользователь, когда видит 4 объявления в одном экране - он читает их текст, он сканирует текст и смотрит на определенные ключевые моменты. На какие же ключевые моменты скажет нам Алёна и скажет, какие трюки следует использовать при описании объявлений. Ну для начала, Вы должны конечно задуматься над тем, какой конкретно товар или услугу вы будете рекламировать, кому это интересно, соответственно определить свою целевую аудиторию, которой вы собираетесь показывать своё объявление, понять, какие запросы у вашей целевой аудитории существуют. Исходя из этого уже составлять структуру вашего объявления. То есть вы должны заранее продумать, какие выгоды в каких элементах объявления будут у вас отображаться в поиске для того, чтобы занять первую позицию. Вы должны конечно же обращать внимание на релевантность, в вашем заголовке и тексте должны содержаться ключевые фразы. Потому что при выдаче они выделяются жирным шрифтом и соответственно привлекают внимание. Далее лучше всего использовать динамическую подстановку. Автоматическая подстановка ключевых фраз в объявлении, если вы будете её использовать, то вы повысите кликабельность своего объявления. Ну конечно нужно учитывать то, что вам придется следить за заглавными буквами, за тем, чтобы ваши конкуренты, все названия ваших конкурентов не попадали в объявлении. Следить за тем, чтобы заголовок и текст сочетались между собой. Конечно же не забывайте о том, что есть ограничения по символам и также, если вы будете использовать большее количество символов, то динамическая подстановка она не сработает. Ну естественно Вы должны не забывать, что вы пишите объявление для человека, соответственно объявление максимально читабельное, оно не должно представлять собой какой-то непонятный набор ключевых слов. При составлении объявления обязательно следите за ошибками в заголовках и текстах. Потому что, если будет безграмотным, то оно вызовет недоверие у потенциального покупателя. Конечно Вам нужно постоянно регулярно обновлять список минус слов, чтобы не показываться по не релевантным запросам, а также для привлечения внимания, рекомендуются дополнительные символы и цифры, для украшения вашего объявления. И конечно же, не ленитесь и заполняйте абсолютно все предлагаемые системой элементы объявления по максимуму, чтобы она захватывала больше места, привлекала пользователя. То есть часто забывают прописать уточнение или быструю ссылку и это неправильно, потому что в тех же быстрых ссылках вы можете написать дополнительную информацию, которую вы не в основном тексте писали. Да, кстати не нужно дублировать информацию в тексте и в быстрых ссылках, потому что таким образом в дополнительных ссылках вы можете больше рассказать о своем продукте или услуге, которую предоставляете. Если же вы составляете объявления в Директе, то указывайте цену товара. Можно добавлять картинку - так Ваше объявление будет показываться в товарной галерее. Конечно же в Директе не забывайте заполнять визитку компании, потому что тогда объявление станет более заметным и CTR повысятся. Ну и конечно же не забывайте указывать в тексте объявления ваше преимущество, чтобы вызывать желание заказать именно у вас. То есть пишите своё УТП, например, гарантия 5 лет или бесплатная доставка и не забывайте призывы к действию там: Звони сейчас, например. Вот такие простые правила оформления обычного поискового объявления. Итак, с поиском как мы разобрали всё понятно. А как же быть с другими видами? Конечно же, контекста конечно немножко надо остановиться на контекстно-медийной и на РСЯ. Они чем-то отличаются. Конечно же в первую очередь особенностями условия таргетинга. Если в поисковой кампании мы показываемся исключительно по поисковым запросам, информация максимально целевая, то контекстно-медийная сеть - её цель конечно же привлечь внимание, как некий светофор. Вы вроде бы сидите, читаете какую-то статью, зашли на свою почту, играете в любимую игру и есть реклама, она старается Вам напомнить. Какая реклама конечно считается хорошей? Хорошей считается та реклама, которая говорит, кто вы такой. Важный, самый важный элемент - это логотип, изображение конкретных товаров, которые вы продаёте, какой-то абстрактный инфопродукт. Покажите в виде книжечки, покажите в виде диска, пакета, коробочки, чего угодно. Если же продаете конкретный товар, обязательно покажите этот товар. Он должен быть хорошо виден, на каком-то белом фоне. То есть практически без всякого кадрирования, то есть изображать непосредственно вашу услугу, ваш товар прямо так, чтобы он был чётко в центре кадра. Также старайтесь выбирать картинки не на белом фоне, если на них наносится текст, однозначно, прочитать будет невозможно, потому что текст в Директе настраивается белый. И если картинка белая, однозначно такая реклама будет неправильной. Поэтому, если вы для контекстной рекламы выбираете обязательно какой-то цвет, то есть однозначно делайте картинку в цвете, если делаете текстово-графическое объявление в России. Конечно, если вы делаете креатив, то вы потом сразу увидите, как некрасиво выглядит Ваше объявление и подберите соответствующую картинку. Само-собой заголовки. Используйте правило трех. Самые хорошие заголовки, которые состоят из трёх слов. Желательно, чтобы они провоцировали на вопрос. Делайте заголовки, которые не используются в поиске. Это грубейшая ошибка заголовок в РСЯ такой же самый, как заголовок в поиске. Он должен требовать у клиентов, провоцировать у клиента, хайповать, чтобы он кликнул. Смотрите, по поводу быстрых ссылок ещё очень важно, быстрые ссылки расширяют текст в текстово графических объявлениях в поиске и в РСЯ тоже. Хорошие быстрые ссылки помогают привлечь к себе внимание. Но в тексте нужно креативить, потому что он тоже должен быть с вопросами: где купить, как какая гарантия, посмотреть на карте - вот такого плана. Делайте быстрые ссылки, чтобы они думали, что это ваше объявление является интегрированной частью сайта. Четвертый трюк, который я бы рассказал бы в первую очередь при использовании контекстно-медийной рекламы, если же вы настраиваете контекстно-медийную рекламу. В Гугл Адвордс и вы знаете, на каком сайте вы хотите показываться. Выбрали площадку для таргетинга, сделайте для этой площадки баннер в цветовой гамме самого сайта и это может практически привлечь больше кликов, потому что люди будут думать, что это нативная, а не купленная реклама. По поводу нативной рекламы мы рассмотрим конечно же в наших последующих подкастах, поэтому не забываем подписываться на наш канал. Не забывайте лайкать нас на ютубе, потому что у нас там выходит куча классного контента, который тоже надо следить, подкасты у нас выходят каждый день, поэтому рассказывайте всем друзьям про самый лучший интернет-маркетинг подкасты в рунете и до новых встреч. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №102 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про контекстновости за сентябрь 2019. Текстовая версия выступления: "Итак, мы записали наш 102 аудиоподкаст и сегодня наша рубрика контекст новости за сентябрь 2019, обзор прессы. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович, я менеджер по настройке контекстной рекламы в компании Seoquick. Мы пройдемся по свеженькой прессе, в частности, мы прошлись по Дайджесту контекстной рекламы за сентябрь 2019 год, которую делали специалисты других рекламных агентств. Итак, я останавливался в прошлом, что Яндекс Директ добавила аудио рекламу. Сейчас это уже практически можно настраивать. Появилась возможность: есть кнопочки, появились бета видео и аудио в настройке рекламных кампаний. Как работает пока ещё нет тестировали. Почему? Потому что инструмент работает ну не во всех нишах, и мы подозревали, что скорее всего, это будет работать только в Яндекс музыке. На текущий момент, популярность этого сервиса, в частности среди наших клиентов, пока под вопросом. Спроса на эту нишу не было. Поэтому здесь мы не можем сказать, что возможно это ноу-хау, как оно сработает. Яндекс запустил новую модель - последний переход из Директа и она работает во всех отчетах метрики и в мастере отчетов в Директе. Она позволяет оценить распределение вклада разных компаний, группы объявлений в конверсии, какие из них были наиболее эффективны, но и более того эту модель можно теперь установить в настройках кампании. То есть эта модель поможет рекламодателям, которые, допустим, не используют Google аналитику, не использует е возможности. В каком количестве конверсии участвовал непосредственно Директ в этой цепочке, и в настройках кампании теперь можно выбрать новую модель атрибуции. Система получит таким образом больше маневра для работы с пользователями, будут учитываться все конверсии, где реклама из Директа была в цепочке. Ну такая логика уже давно очень используется в Гугле. При управлении конверсии в Гугле по умолчанию - это первый клик. А в новой системе Директа - это последний переход из Яндекс Директа. Следующая новость - это 8 быстрых ссылок в поисковых объявлениях. Да, если вы знаете, что раньше можно было делать всего 4 ссылки, в Яндекс Директе – 8. Они выводятся в премиум блоке. Что такое премиум блок? Вы наверное, не знаете, премиум блок – это, когда вы оказываетесь на первом месте и тогда выворачивается все 8 ссылок поисковых объявлениях. Единственный вариант – ваша ставка должна быть больше 100. Если вы знаете, как работает новое назначение ставок в Яндекс Директе, то есть они должны превышать эту сотню. Следующие нововведение - это то, что наружное индор реклама теперь стала доступна всем рекламодателям Директа. Ранее такая реклама была доступна всего лишь по вашему запросу. А теперь цифровую рекламу Вы можете запустить в медийной кампании. Что нужно для этого: выбрать тип объявления наружная реклама или реклама в помещениях, соответственно. Показ Вы можете отредактировать по времени и по квоте. Реклама правда эта доступна за тысячу показов. Следующий момент по поводу индор рекламы я хотел сказать, что скорее всего это, будет связано с рекламой на этих видеоэкранах. Но самое интересное, дальше Вы знаете, что Яндекс Директ ввёл не так давно турбо-страницы. И теперь для них с Директа, которая настраивается непосредственно в Яндекс-директ, такие своеобразные лэндинги. Вы можете добавлять корзину, для быстрых покупок и возможно оформить заказ с указанием способа оплаты и доставки. Редактор турбо страниц мы рассмотрим в наших последующих видео. Так что не забываем подписаться на наш канал и конечно же, оставляйте комментарии, если будет нужно на нашем сообществе YouTube. По поводу этих нововведений, если вы ними пользуетесь. Непосредственно, если вы ими пользовались, вот этих Turbo страницы Яндекс Директ это конечно необычное решение, потому что по факту, они делают некий костыль для слабых владельцев сайтов, у которых сайты достаточно слабенькие. Когда нет программиста, нет своего дизайнера, но вам нужны продажи здесь и сейчас, я понимаю создатели Яндекс Директа они понимают своего потребителя, потому что у многих владельцев бизнеса, начинающих владельцев бизнеса, нет хороших программистов и дизайнеров, и поэтому конечно же для того, чтобы не уводить трафик на всякие лэндинг платформы, они пытаются забрать здесь свой хлеб, и развивают эти турбо-страницы. Хорошо это или плохо – лучше, чем если вы будете гнать трафик на лендинг, если у вас очень слабенький сайт, у вас проблема с версткой, с мобильной версткой, обязательно в Яндекс директе настройте себе Turbo страницу. Сделайте её красивой, для этого не требуется знание программиста, нужны всего лишь картинки, ваши картинки. Залейте непосредственно в ваши аккаунты Яндекс директа. Да, это всё привязка аккаунта, поэтому, если вы будете переносить из одного аккаунта на другой аккаунт, мы это рассмотрим в следующих подкастах - турбо-страницы приходится отрисовывать с нуля. Следующая новость - это адаптивный шаблон в конструкторе креатива в Директ. Мы про него уже более подробно рассказывали в предыдущих своих подкастах. Он теперь стал доступен в конструкторе креативов для медийных баннеров и графических объявлениях. То есть, если ваша цель - это получить максимальный охват аудитории, это очень удобно использовать именно адаптивный шаблон, так как он позволит баннерам попадать на большее количество площадок и подойдет большинству рекламодателей, потому что вам стоит всего лишь загрузить одну картинку, написать текст, какой вы хотите видеть на этой картинке и система сама будет адаптировать этот шаблон под разные размеры. Потому что, если вы возьмете стандартные креативы, то вам придётся самостоятельно вручную выбирать для каждого размера, как-то придумывать эту картинку. Здесь вы всего лишь один раз, в один клик делаете, и грубо говоря, заливаете картинку с текстом в систему. Также появились новые интересы для медийной рекламы. Для охвата видео рекламы и медийных баннеров Директ добавил 37 новых интересов в разных категориях, а в видео объявлениях стало теперь возможно выбирать позицию кнопки, переходы и текст для неё. Раньше это было стандартное расположение. Появление новых интересов для таргетинга позволит сфокусироваться только на заинтересованных категориях пользователей и снизит рекламные затраты. Кстати, я хотел бы уточнить вы можете слушать нас, но не узнать ни про аудио рекламу, ни про вот особенности медийной рекламы. Эти виды кампаний доступны не в текстово графических объявлениях. Эти виды настроек таргетинга доступны только при выборе создания медийной кампании, которая настраивается только в браузере в Директ командере, обработать её нельзя. Теперь Яндекс будет оценивать баннеры для главной. Вы знаете, что баннера для главной - это те баннеры, которые показываются в Яндексе, когда вы что-либо спрашиваете, показывается один большой такой стандартный баннер. И здесь было особенность. Все эти баннеры рисовали как хотели и конечно же сейчас пошли требования для того, чтобы Яндекс-директ баннеры выглядели более качественно, то есть некий Эталон Качества, который Яндекс решил принять. Они непосредственно решили работать через внутренний дизайн. Внутренний дизайнер будет оценивать качество вашего графического баннера, то есть появится задержка модерации и, если ваш баннер не соответствует внутренним требованиям, будет уведомление от Яндекс. Потребуется доработка дизайна и вам придется его конечно же перерисовать. Какие требования: не более 2 читаемых шрифтов и начертаний, не больше 3 цветов у текста, отсутствие эффектов и украшательств, изображение и фото хорошего качества, без мелких деталей. Только главное, короткие и понятные формулировки, и также контрастный, легко читаемый текст с обязательной юридической информацией Оставайтесь с нами. Итак, по поводу всех новостей, которые мы рассмотрели - мы рассмотрим и остальные новости в следующих подкастах. Так что не забываем подписываться на наш канал, на наш самый классный подкаст в рунете. И также не забываем заходить на наш youtube-канал, ставит там лайки на наших видео и конечно же до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №100 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали какой самый эффективный вид рекламы на 2019 год. Текстовая версия выступления: "Итак, это наш 100 юбилейный аудиоподкаст в нашей школе рекламы SEОquick и сегодня мы в нашем юбилейном выпуске обсудим с Анатолием, какой самый эффективный вид рекламы в 2019 году. Итак, меня зовут Николай Шмичков и сегодня мы подискутируем по поводу самых эффективных видов рекламы. Что такое реклама. Да, это практически метод привлечения пользователя с демонстрацией вашего предложения. Ну то есть соответственно вы показываете, что у вас есть, пользователь спрашивает, что ему интересно или не спрашивает, а вы ему просто показываете без спроса. Он видит и взаимодействует с вашим контентом, с ярлыком вашего контента и переходит на ваш контент, условно говоря. Она может быть таргетированой, когда пользователя вы чётко определяете. Она может быть связана с поисковыми запросами, то есть поисковая, когда пользователь интернета ищет, а ему подсовывают варианты ответа. Она может быть я бы так сказал, завязана на площадки - это классическая реклама, это борды, афиши, радио, есть и такие вещи, которые всем давным-давно известны. На и вопрос. Вы сами прекрасно понимаете, что эти площадки стоят денег, потому что никто из них не работает бесплатно, и создавать фактически контент Вы должны конечно привлекать к нему пользователя. Механика: мы создаём что-то, привлекаем аудиторию и привлекаем аудиторию за счет уже созданных каналов. Те, которые называются рекламными каналами. Ну и вот Анатолий хотел бы рассказать, какие сейчас он считает самыми перспективными рекламными каналами на 2019 год. Да, всем привет. Какие виды рекламы я вам скажу самые эффективные виды рекламы, это те, где у вас мало конкурентов, и конкуренты, которые игнорируют. Потому что многие пытаются продвигаться исключительно стандартно, если используются стандартные методологии, которые устоялись годами. Но проблемы с ними в том, что они перегретые. Практически все там пытаются заработать и использовать эту методологию, но, когда вы используете что-то новое, результаты она даёт просто колоссальные. Подкасты - это как раз одна из этих тем, потому что на западе аудиоподкасты это просто ну мега популярно уже много лет. Там около 24%, по-моему, постоянно слушают ежедневно аудио. Население слушает аудиоподкасты. Где это действительно работает. Ну мы когда с Николаем проверили аудиоподкасты в русскоязычном сегменте, были шокированы, у нас тут никто их не пишет, у нас вообще их нету. Мы тогда решили писать аудиоподкасты, тем более, мы уже ведем свой ютуб-канал. Я вам скажу - это тот вид рекламы, который нетронутый, который не является каким-либо сложным, потому что, имея эти знания, ты можешь ими поделиться, сказать и действительно получить дополнительные результаты. Всё, что тебе необходимо - это просто классный микрофон и грамотные настройки аудиоподкаста. Второй вид рекламы, который я бы сказал тоже действительность работает, и маркетологи мало его трогают - это Тик ток. В этой социальной сети уже 500 млн активных пользователей, я вам скажу, что многие уже туда ушли, бренды допустим такие как Гарри Ви, он там собрал 1 млн 800 млн подписчиков, множество других брендов тоже уже пошли в тикток из Запада. Западные бренды массово туда уходят и регистрируется. Вот недавно там Тони Роббинсон зарегистрировался, потому что в этой социальной сети огромная аудитория и большая нехватка контента. В чём преимущество тиктока, что вы можете создавать контент и, даже имея 0 подписчиков, эта социальная сеть его покажет. Это не нереально в каких-либо других социальных сетях, но это реально в тиктоке, потому что tiktok на сегодня получает колоссальную недостачу контента, который и запрашивают миллионы пользователей, которые хотят интересного и это как раз тоже дополнительная возможность продвигаться сегодня в тик токе. То есть, если вы начнете продвигаться, вы возможно будете первые и сможете получить там сотни тысяч подписчиков, потом через пару лет рынок будет переполнен и это будет уже действительно сложно получить там подписчиков и продвинуть какой-то свой аккаунт. И в данной ситуации вы будете конкурировать уже просто с тысячами своих конкурентов и, возможно, платить за рекламу. Платная реклама, допустим, Facebook включил, начал монетизировать, когда эти социальные сети только появлялись, было всё намного проще. Сегодня это действительно сложнее, поэтому он лучший вид рекламы. Это конкуренты не используют на какие-то новые тренды. Подумайте, поищите, посмотрите. Я вам навёл два примера и действительно вы можете сегодня рекламироваться и получать результаты. Да, конечно же, пройдемся по таким известным площадкам, про которые, наверное и так все знают. Это реклама в вашем любимом поисковике. Следует знать, что рекламируется в поисковике, поисковик продает абсолютно разные места. И соответственно, конкуренция на разных местах может кардинально отличаться. Яркий пример. Если вы продаёте iPhone, пример просто продаете iPhone. У вас есть выбор, Вы можете настроить рекламу в поиске по запросу купить Айфоны, показываться на первом месте. Ради интереса мы посмотрим и, что мы увидим. Купить iPhone допустим 11. Мы можем показываться на первом месте, платить баснословную стоимость денег, то есть в принципе, если пробить, можно увидеть в России, например, вот я по российскому сейчас по Yandex смотрел на первое место, но над этим местом находится сейчас фактически реклама Яндекс Маркета, реклама товарных предложений. То есть при заходе на рекламу, непосредственно торговой кампании, я могу с удовольствием попасть. Стоимость клика там обычно разительно отличается, гораздо меньше, чем реклама в поиске. Банально реклама торговой кампании стоит дешевле чем рекламный клик из поиска. Более того, запрос допустим, самое дорогое, купить квартиру в Москве. Он был безумно дорогим, он фактически имеет в себе непосредственно в топе огромные блоки именно рекламы, но чуть ниже идёт Яндекс недвижимость. На Яндекс недвижимости разместиться дешевле, чем вешать непосредственно поисковую кампанию в Яндексе, поэтому тоже нужно учитывать, что есть разные варианты сегментации рекламы в зависимости от вида бизнеса, которым вы занимаетесь. Например дизайн. Допустим, если взять запрос дизайн интерьера, то по этому запросу конечно же выводятся картинки и здесь немножко неправильно заказать платную рекламу. Но, если вы сделаете сайт, у которого будут хорошие варианты картинок, хорошей базе данных по тегам, картинки будут оптимизированы, вы сможете с легкостью забирать трафик исключительно из Яндекс картинок. Более того, стоит обратить внимание, например, что можно зайти в топ выдачу и найти сайты, которые имеют в топе, какую они разметку сделали и как они правильно продвинули все свои кейсы. Ну всегда выбирайте те места, где конкуренция гораздо ниже. Что же касается, если вы хотите продвигать свою нишу, а вас туда не пускают, я как-то рассказывал про кальяны. Например, по запросу кальянной вы не сможете продвинуться в Гугле никак. То есть вы не сможете продвинуть свой бизнес, чтобы вы не делали, тематика связанная с курением запрещена. Тут идут в ход другие трюки: можно использовать баннеры, тут можно использовать рассылки, тут можно делать рекламу через закрытые функции, через паблики в Фейсбуке, через привлечение мнений. Кстати, да, это тоже известный вариант. Можно работать просто с блогерами, где они будут просто вас обозревать среди нужной целевой аудитории. И здесь тоже нужно оценивать. Если у блогера нет постоянного рекламного партнера, постарайтесь с этим начинающим блогером заключить сотрудничество, оплачивать ему работу, его цель сосредотачиваться на получении прибыли. По поводу рекламы на YouTube. Здесь тоже очень интересно, потому что по некоторым запросам просто топ взять нельзя. И мы умудрились, потому что там была низкая конкуренция по определенным нишам занять топ. Классно, что мы заметили эти слабые моменты, слабые ниши, где есть низкая конкуренция. Как искать низкую конкуренцию, здесь конечно же вам на помощь придут всевозможные сервисы. Нужно будет проводить анализ, исследовать площадку, смотреть, кто на ней есть, брать искать похожие площадки, изучать конкурентов, где они представлены непосредственно, поиск смотреть, где встречаются ваши конкуренты, пользоваться каким-то тулом, что сканирует рекламу, помнит её хотя бы там за какой-то период времени, например в этом плане хороший Семраш. Например OK Google ускорить Фейсбук рекламу помнит насчёт Яндекс рекламы хорошо помогает serpstat. Если вы занимаетесь маркетингом, Вы точно нащупайте пустую нишу. Если вы потратите минимум несколько месяцев на исследование рынка, это не только после исследования продуктов, то, что продаёт конкурент. Ещё второй момент - исследования рынка, это как ваши конкуренты взаимодействуют с вашей аудиторией. И помните, что если бы титаны рынка забирали бы себе всех клиентов, то мелкий бизнес бы не существовал. Ну в принципе, это всё на сегодня. Спасибо, что нас слушаете. Это 100 юбилейный аудиоподкаст. Если у вас есть время, слушайте другие наши аудиоподкасты. Обязательно подписывайтесь на наши каналы и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №99 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали про тонкости в настройке ремаркетинга. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это 99 аудиоподкаст. Меня зовут Улитовский Анатолий, рядом со мной Николай Шмичков и мы сегодня будем обсуждать как вернуть посетителей на ваш сайт, используя такой известный инструмент как ремаркетинг. И об этом конечно, расскажет Николай, потому что он специалист именно по платной рекламе. Думаю, тут он как раз именно расскажет все тонкости, нюансы, которые необходимо учитывать при настройке Вашей контекстной рекламы. Что такое ремаркетинг? Это один из видов таргетинга в контекстной рекламе, когда вы настраиваете таргетинг на посетителей вашего ресурса. Давайте немножко пройдёмся, здесь нужно оговорить, что ремаркетинг мы рассмотрим исключительно в нескольких вариантах. Мы должны уметь, во-первых, а) сегментировать, мы должны уметь его сегментировать в плане ресурсов, б) мы должны уметь собирать данные по этой сегментации через установлены счётчики. Ну и в) у нас должна быть площадка, где это реклама будет показываться. Ну и г) это мы должны иметь определенную базу. Да, коротко объясню по последнему пункту. Если у вас по ретаргетингу всего 10 человек, реклама на них показывается не будет, пока не наберется внушительное число. Это я говорю реально внушительное число: сотня, сам не помню, если там определенное количество человек, то только тогда ретаргетинг будет работать. В противном случае, вы даже не будете показываться. Из ретаргетинга можно ловить дешевые клики, конечно можно в принципе с удовольствием собирать рекламу, можно не жадничать над стоимостью показов, стоимости клика. Ну, теперь поговорим по поводу того, как можно сделать сегментацию. Давайте коротко. У нас есть сайт. Само собой, первые варианты сегментации, которые можно придумать - это по времени визита. Самый простой вариант для ретаргетинга, там просидел больше определенного времени. Второй вариант, допустим, посетил там какое-то количество страниц по сайту, по сайту полазил. То есть как бы дополнительные варианты ретаргетинга. Третий вариант - зашёл в корзину, например, сделал заказ в корзине, оформил заказ. И, кстати, я хотел ещё важно сказать, ретаргетинг можно использоваться как для таргетинга, так и для отсечения таргетинга. Например, Вы можете заподозрить пользователей, которые скликивают вас, то есть по скрипту поведения создать по этому скрипту поведения тоже сегмент и отсечь его от таргетинга вашей рекламы. Да, если такой трюк тоже, то есть соответственно ещё и вариант отсечения по ретаргетингу, это источник перехода. Вы можете с удовольствием в метрике в аналитике взять информацию, откуда он пришёл или например, в зависимости от того, с какого сервиса у нас собирает аудиторию, на те сервисы настраивать рекламу. Теперь обращаю внимание, если у вас стоит только счётчик метрики, без счётчика аналитики, например, да, то ретаргетинг в Гугл Адвордс Вы не сможете по-человечески настроить, только если не будете ставить там эти специальные гтм коды ремаркетинга. Вам придется ставить специализированные коды. Куда проще поставить счётчик Google Аналитики, аналогично с Яндексом, если у вас стоит Google Аналитика и вы хотите ретаргетинг в Яндексе. Если у вас счётчик Метрики не установлен, ретаргетинг настроить будет очень даже проблематично. По поводу ретаргетинга в Instagram. Вы будете удивлены, но вам нужно будет ставить Facebook Pixel, специальный сервис, который распространяется как на Фесбук, так и на Инстаграм и выполняет те же функции, что Google Аналитика и Яндекс Метрика, но только чисто сугубо в плане ретаргетинга, тоже проводит аналитику и в нём вы настраиваете источники посещения. По поводу функционала трех сервисов, они различаются. И самый конечно богатый функционал в Google Аналитике, а в Яндекс Метрике он более простой, понятный, но чуть-чуть более ограничен. А вот в Фейсбуке всё куда более топорное, без Java скриптов вы толком цели там не пропишите, придётся хорошо так подружиться с программистом, чтобы он же все прописал. По поводу ретаргетинга ВКонтакте, там всё куда более топорно. Там просто банальный счётчик, который отслеживает визиты и из него можно формировать аудиторию посещения. Счётчиков можно создать много, на счётчики можно делать разные варианты там событий. Например, можно счётчик для корзины поставить, для посещения сайта другой. Ну то есть можно делать такие варианты сегментации и для ВКонтакте. То есть запомните, для ВК нужен отдельный счётчик. По поводу сегментации вы уловили смысл, что в Google аналитике, Яндекс метрики в зависимости от типа посещения сайта, источников перехода можно конечно сегментировать аудиторию. В Фейсбуке Вы можете делать это с помощью джаваскрипт целей, отсечь тех или иных пользователей по типам. Теперь вопрос, каких мы отсекаем пользователей. Самая банальная аудитория - это те, которые допустим зашли на сайт, но не купили. Это значит, это те люди, которые можно в принципе подогреть. Например те, которые заходили на сайт много раз, но не купили, вероятно это вас сканят и скликивают - возьмите отсеките такую аудиторию. Возможно, если она вам реально не нужна. Вы видите, что они по многу раз заходили в ограниченный период времени. Но помните, что можете таким образом отсечь потенциальных покупателей. Заходили, но не покупали, это условно говоря, потенциальные клиенты. Теперь давайте такой второй вариант. Заходили, попытались закинуть в корзину, заказ не оформили. Это люди, так называемая брошенная корзина. Накидал товар в корзину, до кассы не дошёл. Вот их догоняем, догоняем и предлагаем вернуться снова на сайт. Более того, если у вас на сайте всё по-человечески сделано и в cookies сохраняется это корзинка, то он вернётся, предложите ему заполнить корзину, просто банально его верните реально на корзину. То есть ретаргетингом верните такого пользователя: Вы кажется забыли корзину на кассе, заполните её пожалуйста даже такие видел трюки Вот и реально догоняет такая реклама. Но при этом она исключает всех людей, которые заполнили её и наконец-то попали на финальную корзину, то есть они в итоге заполнили. Теперь следующая аудитория - это те, кто реально купил. Всё прошли, весь путь, там оформили заказ, получили всё. Это та аудитория, которой нужно периодически напоминать сделать пеймент в течение какого-то ограниченного времени. То есть они купили буквально там ещё допустим неделя не прошла. Догоняйте их свежачком и акциями. Раз они более-менее с вами познакомились, если вы всё хорошо сделали, про вас не забыли, напомните им про акции. Ну и само собой, напоминайте тем пользователям, которые ходили по похожим рубрикам. Здесь и Google, и Яндекс дает огромную возможность для того, чтобы вы показывали динамические ваши товары. Они создали особый вид кампании - торговая кампания, динамическая торговая компания, которые сами показывают похожие товары, в зависимости от посещаемых страниц. То есть, если вы посещали страницу одной категории и эти категории вас преследуют. Это динамические торговые кампании. Настраиваются они при помощи фида. Фид нужно будет сделать на вашем сайте, расположить в корне вашего каталога, обновлять каждые сутки, чтоб обновлялась цена и наличие. И само собой, этот фид подтягивает и Google, и Яндекс и показывает его на площадках интернета. Теперь по поводу Facebook. Есть даже там тоже динамический ретаргетинг товаров тоже, там такое можно делать. Каталог можно подгрузить как ручками так и в принципе через фид. Точно так же и в динамический он прекрасно показывается, допустим по тем же целям ретаргетинга, которые вы настроили. Ну и конечно же не забываем он есть и на YouTube. Да, вы хотите продвигать свой Youtube канал, и вы хотите, чтобы пользователи возвращались на ваши ролики. Но хотите, чтобы реклама не сливалась на тех, кто и так уже на вас подписан, поэтому свяжите ваш youtube-канал с вашей Адвордс аудиторией, в вашем Гугл адвордс. Создайте соответствующую аудиторию и отсеките её потом в настройках таргетинга. Создаётся аудитория ретаргетинга подписчики Гугл Адвордс и этой аудиторией вы уже непосредственно пользуетесь прямо из Гугл Адвордс отсекаете этих самых подписчиков. Поэтому оптимальный вариант это ваш допустим Гугл Адвордс аккаунт, связанный с Ютубом, Яндекс-метрика связанная с Яндекс Директом. Гугл Адвордс также связан у вас должен быть Google Аналитикой, с Фейсбуком конечно же самым связан ваш бизнес аккаунт Инстаграм и установлен Facebook Пиксель. Пиксель ВКонтакте установлен на соответствующие страницы, которые нужно отслеживать. Тогда ретаргетинг вы можете спокойно начинать настраивать. Единственный момент, при настройке ретаргетинга, вы должны обязательно учитывать бизнес-идею. Как вы планируете кого возвращать и самое интересное, в ретаргетинге это не просто настроить ретаргетинг какой-то картинки, это нужно продумать идею этой картинки. Идеи этих картинок исходят из умов и уст маркетологов вашего проекта. Если у вас такого ещё нет, либо наймите его, либо станьте им сами. Анатолий, есть что добавить. В принципе, думаю, вы всё подробно рассказали, поэтому прошу вас подписаться на подкасты, порекомендуйте нас вашим друзьям. Скажите, что это самый классный аудиоподкаст, который есть в интернете. И до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №98 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали почету важно создавать персону своего покупателя. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это 98 аудиоподкаст. Мы подбираемся к нашей первой сотне и сегодня мы будем обсуждать персону покупателя. Почему действительно необходимо создавать персону покупателя. Меня зовут Улитовский Анатолий, рядом со мной Николай Шмичков. Я вам скажу, что в сегодняшнем мире персона покупателя - это архиважный элемент практически для любого бизнеса, особенно, если мы говорим про платную рекламу. Что такое персона покупателя - это скажем так, средние показатели вашего покупателя. К примеру, вы продаёте там женские тапочки. Скорее всего, ваш покупатель - это женщины. Возможно это могут быть мужчины, которые покупают на подарок, но тапочки редко дарят и можно с размером не угадать, то скорее всего, это у вас будет женщина. То есть дальше можете посмотреть, какого плана тапочки вы продаете. Это детские, это взрослые. Это информирует вашу персону покупателя. То есть ваш покупатель может иметь даже точный возраст, пол и хобби, и какие-то другие там показатели, к примеру, его работа. Для чего это делается? В наше время рынок рекламы сильно перегрет. Если Вы заходите в платную рекламу в Гугл Эдс или там Яндекс-Директ, там просто огромный уровень конкуренции. Множество брендов, множество других компаний. И что бы быть прибыльным на этом рынке, во-первых, Вам необходимо понимать, что вы с первой продажи не окупите свою рекламу. Вам необходимо на протяжении полугода получать продажи с какого-то вашего покупателя. И этот ещё покупатель должен привести пару своих друзей, только тогда пошла окупаемость, пошла прибыль. При этом, чтобы не настраивать рекламу на не релевантных людей, Вам необходимо создать персону покупателя, к примеру, персона вашего покупателя может быть там мужчина 30 лет, он работает в сфере финансов, допустим увлекается футболом. То есть Вам необходимо сделать вот эти все тонкие настройки, чтобы запускать рекламу на него. Только тогда пойдёт прибыль. Если вы начнете делать какие-то настройки на мужчину, которые может быть покупателем, но ему 20-25 лет, вы возможно потратите там в два-три раза больше денег на привлечение одного лида, и при этом Вы не окупите даже свои расходы на рекламу, потому что рекламный бюджет сегодня дорогой. Там вообще, когда смотрю на цену там по выше 1 доллара и некоторые клики там до 50 долларов доходят и вообще непонятно, кто может заплатить за эти клики, но при этом многие платят и цены формируются непросто так. Рекламодатели дают эти деньги из-за того, что большой уровень конкуренции. Все хотят получить клиентов, они начинают клики перегревать, эти стоимости кликов и окупаемость идёт только в далёком будущем. И чтоб побольше сэкономить на свой канал, нужно создавать именно персону покупателя - для кого вы будете делать эту рекламу. При этом Вы должны понимать, что персона покупатель отличается в Google, Ютубе, других социалках, Инстаграме - это везде может быть разным покупателем. Потому что везде мы рекламируем, как правило, разный вид контента. К примеру, если в Гугле рекламируют landing-page, Вы должны понимать, что персона покупателя - это может быть человек с одним возрастом, в Ютубе это совсем другой человек. Когда в Ютубе нужно рекламировать YouTube канал, мы также смотрим, что это больше всё-таки мужская аудитория. Есть женская, но она меньше. Поэтому аудиторию мы тоже смотрим, на возраст - это возраст от 18 до 35, мы где-то делаем больше зазор. Ну когда более высокий уровень конкуренции, то этот зазор конечно же, надо уменьшать максимально. То же самое, если в Фейсбук, там рынок перегрет, огромный рекламный бюджет. Это уже вам необходимо создавать именно персону покупателя и ещё при этом учитывать какие-то его интересы, к примеру, если вы там продаёте какую-то рекламу, то на владельцев сайтов, на именно каких-то вебмастеров. Вы должны нащупать персону вашего покупателя, только и тогда ваша платная реклама будет давать результаты. А также это важно, необходимо, потому что всё-таки мы контент пишем человеку, а не комьюнити, обществу. И любой человек, который читает контент, он должен читать его и чувствовать, что он был написан для него только. В такой ситуации клиент ощущает, что этот контент ему полезно, интересно, потому что, если он не будет читать ваш, он пойдёт читать какие-то другие блоги, где он почувствует, что контент действительно было написано для него. Вы, когда пишете какие-то статьи, Вы пишите просто я написал для тебя, тебе, я хочу помочь тебе. Это должно быть общение и при этом Вы должны учитывать именно ту же персону вашего читателя, потому что, к примеру, если вы будете писать в стиле скажем так профессора наук, читателям не будет интересно читать. Если вы пишите в каком-то определенном регионе, Вы должны понимать, что люди возможно любят использовать какой-то местный жаргон. Я в принципе пытаюсь всегда жаргона избегать, но в любом случае, любой читатель, он любит какой-то больше свой стиль и возраст он отличается. Да, вот, если там более взрослый возраст, возможно им надо какие-то интересные истории расписывать. Более молодому как-то больше это связано с технологией и техникой. Молодому возрасту к примеру это, скажем так, дети - это какие-то сказки, это возможно вам еще надо максимально простой стиль писать, поэтому в любом виде контента, в любом виде рекламы сегодня важно формировать именно персону вашего покупателя. Это его пол, это его хобби, это его работа и вот эти все данные надо максимально сужать для создания контента, потому что сегодня персонализированный контент - это важный источник рекламы. В любой другой ситуации, конкурент вас задавит. Ну по поводу персоны покупателя можно говорить вечно. По поводу контекстной рекламы хотел добавить. Когда вы планируете персону покупателя, Вы должны понимать, еще учитывать площадку на которой вы будете рекламировать. Яркий пример. Вот, например, у нашей аудитории 70% аудитории - это мужчины. Но по факту, чаще всего, мужчина заказывает эту услугу. Но самое забавное, что, например, можно делать рекламу в Инстаграме, что мы и начинаем делать и вот оттуда приходят как раз вот эти 30% женщин. Но самое забавное, в Инстаграме именно и есть женская аудитория, которая действительно реагирует на нашу рекламу в Инстаграме. Те, которые видят наши посты и читают, лайкают. В основном женская аудитории на удивление. Это показывает, знаете, Николай, что персона везде отличается. В Инстаграме это одна персона покупателя, в Фейсбуке - это другая, в Гугле - это третья. Ну вот тоже допустим почему у некоторых клиентов в Гугл бизнес не идёт вообще, в то время как в Яндексе, допустим, идут продажи. Особенность заключается в том, что люди, которые используют Яндекс являются более старшей аудиторией, как показала практика, и они готовы покупать такие вещи как квартиры, тому подобное. При этом делать заказы, дорогие покупки. То есть на самом деле, люди, какие делают дорогие покупки, чаще пользуются в России Яндексом, например, и это действительно факт. В Украине, например же мы столкнулись с такой ситуацией, что в Google реклама конвертит гораздо хуже. То есть тот же самый бизнес в Украине, а конверсия гораздо хуже будет чем в России. Яндекс дает клики, они приносят больше вам конверсий и это известный факт. Об этом я рассказывал в одном из своих видео исследований, сравнение контекстной рекламы. И действительно, Вы должны понимать такую аудиторию в Гугле нужно работать. Я считаю даже с более молодой аудиторией. Может быть она даже менее платежеспособная, но она обычно более обширная и с ней можно взаимодействовать на неконкурентных областях. То есть в наличии конкуренции по этому поводу, я думаю вы сами сталкивались, что разные ниши приводят разных. Эти портреты пользователя абсолютно разные в своей массе. Нельзя построить портрет кстати тоже очень важно из одного человека. У вас должно быть как минимум сотни покупателей, сотня потенциальных покупателей для того, чтобы формировать какую-то либо статистику, делать выводы. У меня на этом собственно всё. Да, подписывайтесь на наши аудиоподкасты, пишите комментарии, задавайте вопросы и сообщите, пожалуйста, всем, что это самый лучший аудиоподкаст по рекламе и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №89 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали про будущее Яндекс Директ. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это 89 аудиоподкаст, и мы будем с Николаем сегодня обсуждать Яндекс Директ и мало того, даже более - мы будем обсуждать его будущее. Я вам скажу сразу - это полностью тема Николая, потому что он специализируется на контекстной рекламе. Меня зовут Улитовский Анатолий, и я передаю слово Николаю. Здравствуйте всем, меня зовут Николай Шмичков и сегодня мы поговорим про будущее Яндекс Директа. Туманное ли оно, планирует ли дальше развиваться и как в целом ситуация на рынке Директа, и собственно, чего ждать. В первую очередь поговорим о делах насущных. Мы люди подневольные, контекстологи, которые настраивают рекламу, мы пользуемся приложениями. Конечно же для упрощения работы мы используем приложение. Я настраиваю Google Адворс, сейчас Google Адс практически при помощи приложения на ПК, которое существует уже давным-давно - редактор Гугл Эдс. Шикарнейшее приложение, которое позволяет создавать рекламные кампании буквально в несколько кликов. Мы даже создали соответствующий генератор для этих целей, которые прилично облегчают работу с генерацией кампаний. Но с Яндекс Директ дела обстоят абсолютно отвратительно. На сегодняшний день, если вы зайдете просто сейчас в Яндекс Директ, попытаетесь создать кампанию, вы увидите, что Яндекс Директ предлагает огромное количество кампаний. Более того, анонсируется больше и больше новых видов этих рекламных кампаний, но мы упираемся в одну маленькую проблему. Смотрите, по поводу Яндекс Директ - они даже предлагают размещать рекламу, они предлагают фактически сейчас выходят на рынок аудиорекламы, круглосуточный сервис Яндекс Директа становится клиентский сервис круглосуточно. Поддержка клиентов будет круглосуточной. То есть теперь вообще-то есть, как вы видите, развитие. Идёт как бы реклама для видео, видео для рекламы в мобильных приложениях можно показывать видео, но мы всё равно упираемся в абсолютно устаревшее приложение Директ Командер. Директ Командер старого образца, который запускается, если не ошибаюсь через Adobe AIR, фактически был даже мощнее, чем недавно выпущенное самостоятельное приложение Direct Commander. Вы можете проверить, если не верите моим словам, но реально функционал старого приложения был гораздо серьезнее и в нём гораздо больше действий, чем даже в существующем Командере. Это во-первых. Во-вторых, новый Директ Коммандер абсолютно не умеет использовать, редактировать графические объявления – креативы, которые вы создаете на своем аккаунте, вы не можете редактировать. В Директ Командере, то есть Вы вынуждены работать в браузере с рекламой, которая заточена под Feed, вы не можете редактировать в Командере. Более того, в Командере вы не можете присвоить аудитории таргетинг. Вы можете создать аудиторию в Директе, попытайтесь создать рекламу, которая будет настроена на ретаргетинг и вы не сможете этого просто сделать для этого. Чтобы сделать рекламу ретаргетинга, нам приходится идти на уловки. Мы создаем поисковую кампанию. Везде добавляем ключевое слово там 21, к примеру, называем так ключевое слово или там 35 русскими буквами. Потом это слово везде убираем в ручном режиме. Да, и заменяем его в браузере, что в принципе сильно замедляет генерацию кампании. Допустим, когда мне нужно создать полноценный ретаргетинг кампании, допустим из кампании россиян. Я не понимаю желание Яндекса не развиваться в этом направлении, ухудшать работу для контекстологов, при этом развивая всё больше и больше новых площадок, редактирование которых доступна только в браузере. Но на самом деле, это немножко неправильно. В целом, проследив за новостями Яндекс Директа, в принципе по поводу обновления интерфейса, тестирования новых форматов интерфейса, это всё web-интерфейсы, и они не самые удобные. Более того, я тестировал новый интерфейс, и я не нашел его удобным. По поводу оптимизации таргетинга. Да, сейчас есть определенные шаги, где все классные методики по оптимизации ставок, там оптимизация под целевые действия, недавно появилась в недавних изменениях. Можно подгружать Яндекс диалоги, но это очень тоже давние изменения, но многие об этом не знают. Вы можете в настройках Яндекс Директа прописать себе подвязку диалогов, которые вы поставили на своём сайте. По идентификатору диалога в ваших диалогах, общение можно начать просто из объявления, не переходя на него, что в принципе очень неплохо. По поводу будущего. Что я вижу, это то, что будущее идёт на расширение новых площадок, на автоматизацию стратегий. Собственно, некоторые стратегии я рассказывал просто в подкастах и был акцент сделан на новые стратегии. Мы с Алёной, по-моему, даже рассказывали в прошлом подкасте по этой теме. И на сегодняшний момент мы можем обнаружить следующие нюансы. При этом есть наплевательское отношение со стороны Яндекса в пользу именно людей, которые настраивают контекстную рекламу. Почему? Потому что они загоняют людей в браузер, чтобы они создавали максимально простые, максимально несложные кампании, пару групп объявлений, куча ключей в одной группе, там по несколько вариаций объявлений, всё созданное в браузере, коллектив созданный в браузере. И при этом, как бы не дают возможности развиваться тем, кто занимается рекламной на обширные сайты, на большие сайты. Для этого требуется в таком режиме, чтобы создать кампанию огромное количество времени. Поэтому в этом плане Яндекс Директ не развивается от слова никак. Тогда как Адвордс создал уникальный инструмент для рекламы чего угодно. В YouTube, в приложениях, рекламировать видеоролики, менять фотографии могу в объявлениях, создавать адаптивное объявление, просто не загружая веб интерфейс, который достаточно тяжелый. Я его загружаю, когда мне нужно там геотаргетинг в виде точек обрисовать. По факту, только так я использую веб интерфейсе вместо компьютера. Поэтому по поводу тенденции, что Яндекс захватывает рынок наружной рекламы, Яндекс захватывает Казанский рынок наружной рекламы, Яндекс начинает продажу цифровой наружной рекламы уже практически повсюду - это действительно приветствуется в России, возможно в этом есть смысл, что здесь будет ещё одна площадка, ещё один конкурент, который будет заниматься на рынке наружки. И здесь, возможно, будет вам интересно узнать. Но по поводу таких негативных тенденций, да, приложение не обновляется по-человечески, новые функции не добавляются и поэтому здесь я могу сказать что? Развести руками. И даже встроенный метод подбора ключевых слов из Вордстата просто смешит больше, чем реально настройка контекстной рекламы. Ну в принципе это всё на сегодня. Спасибо, Николай. Подписывайтесь на наши аудиоподкасты. Когда мы начинали наши аудиоподкасты, у нас аудитория была небольшая, а сейчас она просто очень колоссальная, огромная аудитория и больше людей довольны нашими подкастами. Постоянно слышим от них слова благодарности, мы благодарны вам за то, что вы нас слушаете, потому что мы максимально делимся нашими секретами. До новых встреч."

В новом аудиоподкасте №59 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про булавочный таргетинг. Что это такое? Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 59 аудиоподкаст и сегодня у нас очередной урок по контексту, мы будем рассказывать про таргетинг и не просто таргетинг, а про булавочный, точечный таргетинг: что это такое и с чем его едят. Как знаете, меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович - я менеджер по настройке контекстной рекламы в компании SEOquick. Мы сегодня поговорим, что такое булавочный таргетинг и как он работает. Я расскажу отличие от обычного таргетинга. Например, когда вы настравиваете кампанию, Вы можете выбрать свой город. Но что, если вам не нужен целый город? Что, если вам не нужны люди, которые живут допустим там у чёрта на Куличках, с другого района. У нас в Одессе, если ты на Таирова, трафик с Пересыпи тебе не нужен. И соответственно наоборот, никому, кто в посёлке Котовского, им не нужен Фонтан. И здесь мой мой совет - всегда настраивать тот таргетинг, который вам нужен. Когда вы отсекаете аудиторию в Фейсбуке, когда вы отсекаете аудиторию по ключевым словам, не экспериментируйте, а выбирайте только тех, кто реально Вам нужен, ради которого должны заплатить свои кровные деньги. Поэтому булавочный таргетинг - это один из методов решения, когда вы указываете не конкретную область, допустим название города, а именно указываете определенный сектор на карте людей, которые вам нужны, собственно. Каким видом бизнеса больше всего он нужен? Тем видам бизнеса, которые настроены локально. То есть вы не предоставляете услуги по всему городу, по всей стране, по всем регионам. Допустим, это салон красоты. С другого конца города кто-то поедет, будет искать и потратит кучу времени для того, чтобы приехать в ваш салон потратить потратит 2 часа назад на дорогу и ещё там 3 часа в салоне. То есть весь день. Они не будут это делать. Соответственно Вам нужно как бы охватить те районы, где располагается ваш салон. То есть в радиусе там допустим 2 км. Ну или допустим, какое-то маленькое село. Даже такое может быть. Его нет в списке городов, нет Вашего села, но вы можете найти его на карте. То есть получается, если к примеру, у вас локальный бизнес, например, у вас там сельскохозяйственная продукция для какого-то города. Можно просто использовать ключевые слова. Когда вы используете запрос допустим «автозапчасти Мирный купить», «автозапчасти Мирный» или это плохой способ? Он недостаточно идеален будет, потому что это Мирных может быть и улиц куча, например, в городе, да. И каких-то районов и названия села и всё что угодно может быть. А если вам нужны только на жителей вот этого конкретного там села или конкретной улицы, то лучше конечно именно использовать геотаргетинг булавочный, а не просто ключевые слова. Зачастую жители города они очень редко будут вбивать название города, в котором они живут и, в котором они собственно ищут услугу. Вбивают в основном, например, в Одессе услугу, если вы конкретно в Киеве. Тогда вы напишите, если вы сидите в Одессе и ищете услугу в Одессе, то навряд ли вы будете вписывать слова Одесса. Например, мне нужно ремонт холодильника. Да, я не буду искать название своего села, в котором у меня сломался, спрошу ремонт холодильника, увижу того, кто рядом. Но, в принципе, да, действительно важный аргумент таргетинга. А как его можно настроить, например, где его можно настроить легко? Он настраивается в Google ads, в Фейсбуке и в Инстаграме. Там это делается очень просто, выбираете местоположение и выбираете не просто из списка, а показать на карте и булавочкой отмечаете тот радиус, где вы хотите. То есть достаточно просто. А вот в Яндекс Директе такой функционал вообще существует? В принципе, да, но там всё достаточно сложно. Вам необходимо зайти в аудиторию, в аудитории выбрать уже непосредственно по гео, там также у вас откроется карта или название там станции метро, надо выбрать их, подождать пока всё это пройдет модерацию, где-то занимает около пару часов. И дальше в самой кампании Вам необходимо вносить корректировки ставок. То есть вы в корректировках ставок выбираете в созданную вами аудиторию по гео и увеличивайте на неё ставку. Только так, к сожалению. То есть получается по-дурацки - вы должны в компании занизить стоимость ставок. То есть, если стоимость клика допустим 10 руб., ставим стоимость клика 2 руб для этого города. А вот для этого района города получается ставку надо повысить, получается в 5 раз. То есть два, чтобы было в пять раз это полуается плюс 500%. Да, такой только трюк работает. Но, надеюсь, Яндекс присмотрится и сделает нормальные таргетинги на аудиторию, а не на гео. Когда можем просто указать аудиторию, а не просто юзать банальную корректировку ставок. Но вот эта идея, что вот я столкнулся, когда делать таргетинг для маленького магазина автозапчастей, я не смог настроить по-человечески. Я столкнулся с проблемным городом Мирный, автозапчасти Мирный, было всего за месяц практически там буквально 3 клика, и там от силы попало 20 показов по этой тематике, хотя там прямо стоит огромный магазин. Ретаргетинг там дал намного раз больше кликов и собственно вот это решение с булавочным таргетингом, оно очень помогает в этих двух критичных случаях: когда вы не можете показать точно точку, где вам нужно таргетироваться на вас. Ну и во-вторых, конечно Вам, когда нужно таргетироваться на конкретный район города, просто потому что физически люди с одного района города не поедут в другой. То есть, если у Вас, например, огромное количество филиалов, рекламировать локальные филиалы с разными карточками визиток в том же Директе и, поэтому этот трюк с аудиториями единственный пока сегодня метод такого шаманства, я бы сказал танца с бубном, которые нужно применять. На самом деле, булавочный таргетинг в Инстаграме настраивается, если не ошибаюсь, вообще буквально в один клик, прямо в приложении можно настроить рекламу. Просто указать прямо точку, даже не заходя в кабинет Фейсбука. Реклама в Инстаграме настраивается прямо вот с вашего телефона. В этом плане очень удобно и просто, если нужно пропиарить вашу точку, ваш товар в конкретном магазине за пару долларов в день вы это легко сделаете. Просто сузьте аудиторию, укажите конкретную точку вашего магазина, и реклама будет показываться именно тем людям, которые живут рядом. Ну, я думаю, за булавочным таргетингом будущее, потому что классный метод привлекать ту аудиторию, которая может сразу заказать у вас и прийти, это удешевление стоимости доставки в любом случае. Так что мы сейчас в последнее время у нас сейчас часто настраивать надо и где-то 3, по-моему, клиента у нас. Вот этот салон красоты, правильно, салон красоты вот у меня, этот магазин автозапчастей, вот сейчас эта студия интерьера в Москве. В принципе, логично приехать в салон, что живут недалеко, чем людям, которые живут, знаете, у чёрта на Куличках. Ну, думаю, на этом собственно всё. Подписывайтесь на наш канал, ставьте нам лайки конечно же. На Ютубе смотрите наши ролики, ну и следите за новостями в нашем сообществе и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №53 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про свежие контекстновости. Google Ads - осень 2019. Текстовая версия выступления: "Итак, мы сегодня записываем наш 53 аудиоподкаст от нашей новой рубрики - свежие контекст новости. И сегодня мы расскажем свежие новости от Google ads, что ждать в 2019 году от Google. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович - я менеджер по настройке контекстной рекламы в компании SEOquick. Ну, меня вы конечно знаете, и сегодня мы поговорим о свежих новостях. Сегодня в нашем дайджесте про отключение ускоренных показов объявлений в Адворсе, собственно второй пункт, что мы сегодня поговорим - это изменение политики ключевых слов Google ads, а также по поводу недавно замеченной некорректной политики именно менеджеров Гугл. Об этом сегодня мы поговорим, так что, да, слушайте наш подкаст до конца, каждый вопросик мы постараемся разобрать, высказать своё мнение. Итак, Алёна, расскажи нам, что же там Гугле изменилось? В сентябре Google Эдс собирается удалять опцию ускоренного показа объявлений из поисковых и торговых кампаний, а точнее 17 сентября эта опция исчезнет из настроек и 1 октября все кампании всех аккаунтов полноценно перейдут на равномерный метод показов. Что вообще такое ускоренный показ объявлений, кто им пользуется? Зачастую большинство людей пользуется обычным равномерным показом объявлений, но в тех случаях, если вы знаете, например, что большинство конверсий происходит в первой половине дня, или вы рекламируете какую-то ограниченную по времени акцию, или Вам необходимо доминировать в выдаче по определенным запросам, обогнать конкурентов - в таких случаях используют ускоренный показ объявлений. И какие будут последствия для таких кампаний. Во-первых, это еще один шаг к сокращению контроля со стороны рекламодателей и как бы развитие интеллектуальных алгоритмов google эдс, то есть теперь вы не сможете претендовать на все доступные показы. То есть получается раньше был такой классный трюк: допустим, тебе надо продавать товары после 6:00 вечера, к примеру, ты запускала кампанию допустим с 6до 9, включала ускоренный показ и гарантировано забирала просмотры. Теперь нужно будет соревноваться со всеми равномерно, но в принципе это как бы небольшой гвоздь в крышку маленьким лендингам, которые работают в определенное время суток. Так что они не смогут себе за счет ускоренного показа забрать. Да, он работал очень оригинально – у вас мог быть плохой сайт, но вы собирали всё равно приоритет кликов, а теперь все на равных условиях. А что там рекомендовано? На самом деле, как бы вне зависимости от того, что эта функция исчезнет, если вы всё равно, например, знаете, что у вас больше всего конверсий приходится на первую половину дня, то есть вы можете расписание показа объявлений, но это рекомендуется абсолютно всем вне зависимости от того, какой вы выбирали показ объявлений: ускоренный или равномерный, вы всё-таки должны знать, когда у вас там приходит больше людей, ну заходят к вам на сайт и смотрят ищут вашу услугу. То есть всё равно вам нужно выбирать правильное время суток для показа объявлений. Ну и в этом случае также, если вы знаете, что именно вы продаете после 6.00, значит настраивать рекламу после 6:00 вечера. Так же конечно не забывайте выбирать правильную стратегию ставок, учитывая свой бизнес. Конечно же, назначайте корректировки ставок. То есть вы должны отслеживать эффективность рекламы и назначать необходимые корректировки. Конечно же, не забывайте повысить показатели качества своего объявления, своей страницы, чтобы поисковые запросы соответствовали Вашей рекламе. То есть в целом, это направлено, чтобы вы больше следили за своей компанией и не сырую её отправляли и забирали все показы при ускоренном показе объявлений, а всё-таки более качественно подходили к этому вопросу. А вот теперь расскажем про плохие новости, которые Google сказал. Было недавно замечено, что 31 июля не обновляются типы соответствия ключевых слов и теперь это просто будет разрыв шаблона. Как раньше работали типы ключевых слов. Допустим, вы использовали модификатор широкого соответствия, ключевому слову ставили плюсик. То есть, например, iPhone 8 допустим, ставьте плюсик на Айфон и на 8. Это значит, что запрос мог сработать на чехол для iPhone 8, iPhone 8 купить, iPhone 8 цена. То есть такого плана iPhone 10 или iPhone 4 8GB - даже так может сработать, фразы соответствия она сужала вариации. Допустим, если вы брали в кавычки iPhone 8 - это срабатывало непосредственно iPhone 8 купить, iPhone 8 цена. Ну, то есть фраза айфон 8 становилось неразрывной. И в чём плюс - в любом из вариантов оба слова присутствует. То есть они никуда не меняются, а с недавних пор много чего изменится. Теперь даже, если вы допустим забили с плюсиком, там как в примере говорят новостей - женские туфли, то сработает показ дамские аксессуары, одежда для женщин. А если, например, вы использовали фразовое соответствие, то может получится заказать дамские туфли вместо женских туфель, либо базовый женский гардероб. То есть даже фраза, заключенная в кавычки всё-равно может быть заменена синонимичным словосочетанием. То есть вообще широкого соответствия практически ничем не отличается. То есть, что это значит. В плюсах, конечно может быть набор ключевых слов расширится в десятки раз без каких-то либо усилий. То есть в принципе даже слишком узко настроили кампанию Google Адвордс подберет вопросы и конечно, больше идей для запроса за счёт близких вариантов вы сможете потом добавить. То есть, если вы будете их потом добавлять, кампании расширится, станет гораздо лучше. То есть как это делается - это за счет ИИ, нейросети, или как это называется сейчас в современном мире. ИИ Google определяет те запросы, которые приводят конверсию у похожих типов бизнеса и предлагает их вам автоматически. Конечно же минус, во-первых, это потеря контроля. Да, теперь вы можете быть уверены в том, что контекстолог настроил кампанию правильно. А Google подменит вам слова, и вы будете видеть в семантике треш. Если будете использовать слишком длинные фразы в кавычках, ожидайте увидеть необычные фразочки, по которым были слиты клики. Ну и конечно же, приверженцы подхода «одно ключевое слово – одна группа объявлений» также есть, о чем понервничать. Во-первых, ограничение в 10.000 слов на кампанию. Маркетологи в Twitter, конечно, встретили новинку больше неодобрительно. Да, давай в Google мне ещё 3-4 процента кликов по той же цене, разрешают получить 85% по совершенно другим ключевым. Ну то есть конечно хоть где-то и преувеличивают, но всё близко к истине. Гугл Адвордс забирает фактически на себя работу контекстолога. Ну конечно же, есть сторонники этой идеи, но всё равно получается небольшое количество ключей может в принципе вам помочь, либо навредить. Тогда оно будет небольшим, как они говорят пока изменение, не вступило в силу, вам рекомендуется уже приготовится к скачку, если ваша кампания собрана по-старинке - пересоберите их, уберите нерелевантные потенциальные запросы. Почему? Потому что вы можете потерять лишние клики. Пересмотрите все объявления, учтите, что они релевантные. То есть, что однозначно не подберете синоним, который в вашем бизнесе противоположен. Так что я бы порекомендовал вам ещё раз обратиться к специалистам, чтобы они переправили ваши кампании на наличие сейчас уже потенциального мусора. Ну и конечно же есть ещё одна очень необычная новость. В завершение нашего дня, Алёна. На днях в сети появилась интересная новость о том, что Google Адс связывается с владельцами отдельных аккаунтов и выставляет в негативном свете те агентства, которые их ведут. Сооснователь digital-агентства Гилтмер опубликовал в Twitter копию письма, которое было отправлено аккаунт менеджером Google одному из клиентов. В письме говорилось, что Google эдс попросил агентство отменить важное обновление, которое может повлиять на эффективность, но агентство отказалась это сделать. Как объяснил Гилтмер, речь шла об автоматическом назначении ставок. Как мы все знаем, то автоматическое использование ставок - это не обязательное требование. То есть рекламодатель сам может решать, каким образом управлять ему ставками: вручную или с помощью автоматизированной системы. Однако сообщение Google Адс о влиянии на эффективность могло подорвать доверие клиента к агентству и конечно большинство людей сейчас осуждают google эдс за столь агрессивную тактику. В самом Google пока не комментируют эту ситуацию и неизвестно, сколько еще рекламодателей получили таких сообщений. Это было инициативой отдельного сотрудника Google или же это массовая практика пока не ясно, но я даже более того скажу Яндекс-Директ сейчас, например, предлагает услуги настройки кампании специалистом, фактически, забирая хлеб у агентств. Почему? Потому что он предлагает игнорировать другие компании. Я думаю и Google ads возможно тоже, скорее всего, планирует это делать. Почему? Потому что они тоже хотят зарабатывать, более того, когда специалист Гугл Эдс настраивает рекламу, его цель, конечно, чтобы денежки крутились быстрее. Он настраивает кампанию в целом хорошо, но не всегда отлично. В его задаче, чтобы бюджет клиента всегда пополнялся, чтобы он всегда платил. Почему? Потому что они зарабатывают исключительно на пополнении Google ads, а не за свои услуги, поэтому да, им выгоднее выставить кампанию так, чтобы чуть-чуть денег тратилось больше, чем обычно. А они конечно же так и насртаивают, потому что я видел компании, мне конечно встречаются кампании, настроенные специалистами. У них бывают косяки. На сегодня у нас всё. Подписывайтесь на наш канал, сообщество на YouTube, в Фейсбуке. Следите за нашими обновлениями, ну и конечно же, до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №49 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про свежие контекстновости. О стратегиях ставок. Текстовая версия выступления: "Итак, мы записываем наш 49 подкаст, это наша новая рубрика Свежие контекст новости», которые веду я, меня зовут Николай Шмичков, а также со мной Алёна Плюхович. Мы работаем вместе и часто интересуемся свежими новостями и конечно же, в контекстной рекламе наших подписчиков. И сегодня мы поговорим немного о ставках и стратегиях ставок. Как мы знаем, ещё в начале года я записывал ролик в Ютубе. Вы можете посмотреть, я рассказывал про тенденции, и я склонялся к тому, что всё будет сводиться к банальной автоматизации, что Яндекс и Google будут уделять больше внимания машинам, ИИ и упрощать работы того же поисковика. Но я вот интересовался этим и скорее всего, это коснется стратегии ставок в первую очередь. Почему? Потому что, например, в основном в чём заключалась работа контекст менеджера в прошлом? Там приходилось постоянно заходить обновлять ставки, но с появлением в принципе с автоматическими стратегиями в Адворсе эта проблема отпала. Практически можно удерживать нужную позицию, нужную долю показов и себе забирать трафик сколько нужно. Мне в Адвордсе это очень нравилось делать. В Директе с этим же чуть-чуть было посложнее, там система автоматизации ставок работала немножко неудобно. Почему? Потому что фактически некоторые клики могли съедать у вас весь бюджет, поэтому приходилось сегментировать кампанию на дешёвую, на дорогую. То есть для того, чтобы удобно эти стратегии настраивать. В Адвордсе с этим немножко проще, можно в группу объявлений присвоить максимальную стоимость ключа, выше которой не будет стоимость, допустим, собрать дорогие клики просто в отдельную группу и себе пускай они там лежат. Поэтому, что изменится? В течении двух недель, 15 августа, то есть по идее уже сегодня, то есть она уже должно быть. С 15 августа об этом объявили, что через 2 недели они будут проводить перенос. Так что проверяйте, что объединение происходит авто стратегии. То есть настройки в сетях теперь перенесены внутрь ручной стратегии управления ставками. Что изменилось на самом деле. Изменяется стратегия недельный бюджет, максимум конверсий и стратегия средняя цена конверсии. Теперь они объединяют это в одну - оптимизация конверсий. Помните, что конверсия теперь настраивается в настройках кампании, там конечно под значком бета. Вы определяете наиболее ценную конверсию и указывайте определенную её стоимость. Пока это до сих пор ещё бета, не видео, чтобы значок пропал тестирования, так что пока мы указываем нужные конверсии, которые нужно отслеживать. Не забывайте конечно же их прописать в метрике. Да, очень важный момент - счётчик метрики ещё и аккаунт, который вы настраиваете Директ, у вас на этом аккаунте Директ должен быть доступ к счетчику метрики, иначе вы не увидите этих целей и ничего у вас не получится. Второй пунктик - это то, что стратегия недельный бюджет максимум кликов, средняя цена кликов и недельный пакет кликов переедут в стратегию оптимизации клинов. Да, теперь это в принципе, если вы запускаете кампанию с нуля, у вас в метрике толком нет статистики. То есть лэндинг, который только запускаете, я рекомендую конечно выбирать оптимальную стратегию оптимизация кликов. Почему бы и нет: вы просто выставляется среднюю цену клика, которую рассчитали, допустимых. Мы рассказывали в прошлых подкастах, как это рассчитывать, видеоролики по этому поводу есть. Да, это стратегия будет оптимально популярной в принципе среди начинающего бизнеса. Что собственно это даст? Да, ну мы можем удерживать ставку сети ниже ставки в поиске, ручное управление ставками теперь появится. И удерживать расход кампании в пределах заданного значения, но это было и раньше. Ваше мнение, Алёна, как вы думаете - это улучшит работу? Как вы думаете, вот эти вот оптимизации, уменьшения стратегий. Я думаю, что да. Во-первых, легче будет следить как-то за этим всем, легче будет под всё это подстраиваться. Ну естественно, нужно как бы всё тестировать и не надеяться на то, что вы выставите что-то и вот оно автоматом будет работать. В любом случае, вам нужно следить, отслеживать результаты, что-то менять, то есть не забрасывать это просто так на самотек. Ну да, в принципе вот начинать можно с оптимизации кликов, а потом, спустя 2 недели переходить на оптимизацию конверсии, смотреть как она сработала. Ну и понятно, если у вас нет конверсии, то нужно искать причину, где она. Не только из-за контекста конверсии могут быть слабыми. А что у вас сегодня интересного? Ну, в свою очередь Google также добавил сезонные корректировки в умные стратегии для тех случаев, когда ожидается заметное изменение коэффициента конверсии. Ну, то есть это подходит для сезонного бизнеса, например, если вы продаёте купальники или всякую пляжную одежду, пляжный инвентарь, этот сезонный бизнес, который лучше всего работает в начале лета и летом. Ну или, если вы продаёте какие-то товары, связанные с Рождеством, то у вас также сезонный бизнес и конечно, лучше всего у вас и контекст тоже будет работать поближе в преддверии Нового года. Несмотря на то, что сезонность в этих стратегиях уже предусмотрена, как бы вот эта новая функциональность она больше рассчитана на индивидуальные особенности бизнеса. Например, если вы устраиваете какую-то распродажу там выходного дня или там выводите новые продукты, делайте какую-то скидку, то есть конверсии в течение ожидаемой распродажи, которые устраиваете, может вырасти на 50%. Для него нужно создать сезонную корректировку, как только этот период истечет, то всё вернется на круги своя и назначение вернётся к обычному режиму работы. Важно помнить, что сезонные корректировки лучше всего подходят для коротких периодов, это где-то до недели и вообще не рекомендуется пока использовать их для периодов, которые более 14 дней. Я даже уже сейчас вижу это в принципе, там ну правда уже прозевали, у нас уже 6 сентября, да, перед школой, например, да, вот оптимально. Ну и, конечно, там новогодняя тематика, но там в принципе да… вот в Америке есть один такой день, помните? Чёрная пятница. У нас тоже сейчас чёрная пятница как бы набирает популярность, везде устраиваются скидки и распродажи, также надо использовать. В принципе да, чёрная пятница не за горами, так что пользуйтесь этими наработками в Адворсе можно сделать вот эту корректировку и тем самым озадачить резко всех ваших конкурентов. Да, внезапно перебив их в нужный момент. Ну, собственно на этом у нас из новостей сегодня всё. Так что следите за нами, подписывайтесь на наш канал, на наши подкасты, если у вас iOS просто кликните на соответствующую кнопочку, если Android вам понравится конечно приложение, но я думаю, если вы слушайте уже наш подкаст с мобильного устройства, я думаю, вы эти уже все шаги сделали. Рассказывайте о нас друзьям и конечно же, до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №47 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про свежие контекстновости. Что приготовил Яндекс. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Мы сейчас запишем наш 47 аудиоподкаст. Мы запускаем новую рубрику. Рубрика будет называться Контекст новости и сегодня мы поговорим, что же приготовили нам Яндекс, Яндекс ожидающей нас осенью, что мы узнали, тут ещё будет короткий дайджест прессы. Так что оставайтесь с нами, меня зовут Николай Шмичков, у нас в гостях Алёна Полюхович - менеджер по контекстной рекламе в компании SEOquick. И да, мы сегодня поговорим о ряде новостей, у нас сегодня в дайджесте очень интересная новость. Яндекс запускает аудио рекламу. Да, теперь можно купить аудио рекламу, которая работает по простой системе как работала классическая медийная реклама. Это оплата за 1000 показов – точнее 1000 прослушиваний. Аудиореклама делается скорее всего для сервиса Яндекс музыки. Почему? Потому что мы подозревали, что она в первую очередь будет запущена там, возможно потом в новых сервисах, которые планируют дальше захватывать Яндекс. Яндекс музыка действительно популярная площадка и они видят в этом нишу, поэтому все знают, что музыку слушают все, её обычно никто не выключает, рекламу, которая нельзя пропустить будут слушать, поэтому проникновение по ЦА 98,5%, как они говорят. Но говорят, что аудиореклама не боится баннерной слепоты. Баннерная слепота - это такой термин, который придумали маркетологи. Вы можете на него наткнуться где-то, это то, что пользователи просто в упор её не видят. Да, фактически они знают, что это реклама и просто даже отключают мозг и не воспринимает её. Собственно, второе преимущество аудиорекламы, как они говорят за счёт точных таргетингов, можно исключить переплату на нецелевых контактах, потому что можно чётко таргетироваться по географии, полу, возрасту и уровню дохода и по разным поведенческим признакам. То есть можно нацелить аудиторию на определенный адрес, на тех, кто искал определённые товары, заходили на сайт рекламодателя. Ретаргетинг, например, можно добивать просто по полной программе, добивать акциями. Что я в этом вижу для российского пользователя. Это классная ниша, даже своим клиентам будем советовать, чтобы они писали ролик 30 секунд, записывали хороший ролик, допустим, на тот же микрофон и публиковали. Присылали допустим контекстологу Алёне, нашей коллеге, и на этом собственно моя новость пока всё, а Алёна расскажет про то, что она нашла сегодня. Ни для кого не секрет, что в Директе уже достаточно давно существует конструктор креативов, но совсем недавно Яндекс добавил шаблон, который позволит автоматически создавать баннеры под все доступные размеры и это отличная новость, потому что это сэкономит кучу прямо времени для рекламодателя. То есть теперь вам не нужно будет ручками создавать баннеры под все размеры, выбирать, смотреть, как-то там изменять эту картинку подходит она под этот размер или не подходит эта картинка под этот размер. Теперь всё это будет делать один адаптивный баннер и такой креатив будет меняться автоматически в соответствии с местом размещения на сайте и масштабироваться также при изменении размера страницы. Соответственно при появлении нового формата рекламы, объявление подстроится под него автоматически. Сама команда Директа она рекомендует использовать его во всех кампаниях, так как это позволит зафиксировать вашу рекламу на большинстве площадок. Соответственно это повлияет положительно на охват и принесет вам дополнительный трафик. То есть получается, если у нас новые объявления, то это уменьшает время работы контекстолога по их исправлению. А вот пока ещё все эти, если не ошибаюсь всё-таки креативные объявление до сих пор нельзя редактировать в командере. К сожалению, там они не отображаются, то есть мы видим, что эти объявления существуют, что они есть, но мы не видим, как они вообще выглядят и ничего мы не можем там поменять. То есть необходимо заходить в браузерную версию и ручками менять каждое. Причём, нельзя автоматически одну картинку, то вы можете заметить, что вот на какой размер эта картинка ложится идеально. А вот на какие-то другие размеры картинка, что там есть под какие-то размеры ваши картинки уже не подходят и вы теряете соответственно возможность использовать вот такой вот конкретный размер для вашего объявления. Мне говорили, что картинки для этих объявлений предоставляли с условием, что она квадратная. Неважно какая размером точно присылается, но именно она разделена условно говоря на девять областей и всё функционально находится в этом центральном квадрате. Всё остальное это фон, который не жалко обрезать. Надо чтобы центральное изображение находилось в этом центральном квадрате. То есть это вот этот подкаст мы скорее всего будем рекомендовать Всем нашим клиентам, почему? Потому что просто отвратительные картинки они нам присылают и нам приходится что-то с ними делать, либо не присылают вообще, а потом жалуются, почему выглядит как-то не очень, как-то что-то не так. Вот очень, кстати, важное замечание. Да, потому что в Директе заменять их приходится вручную, это занимает тонны времени, в том же Адвордс. К сожалению, нет автоматически возможности это изменить. Ну и, конечно же, перейдем к очень интересной новости - Яндекс был замечен недавно на жадности. Один из пользователей сделал публикацию необычную в браузере, теперь он заметил, что объявление, которое занимает первое место, теперь при скроллинге на мобильных устройствах ползёт вслед за пользователем, является просто закрепленным. На чём можно заподозрить Яндекс? Конечно же, на жадности. Да, теперь как бы большинство людей, которые об этом узнает будет говорить «я хочу быть, показываться на этом месте». А стоимость этого места - это нужно делать максимальную ставку, которую предлагает Директ для этих позиций, больше чем 100% показав. Вот и в комментариях, что самое главное переспросили там, где это было - в Яндекс браузере было? Нет, человек полностью сказал, что это именно было в обычном в Хроме. То есть Яндексе, в самом в Яндексе поисковике. Так что это не браузер. Это непосредственно Яндекс поиск внедрил такую функцию. В общем, что вы думаете по этой новости, по поводу жадности Яндекса? Да, Яндекс действительно стал более жадным и вот эту самую плашечку, рекламу её практически не видно, незаметно. То есть даже по вопросам, некоторый процент людей, которые переходят по рекламе, они даже не понимают, что сайт, который они открыли, перешли был рекламным объявлением. Пусть они просто этого не заметили, но такая же проблема была и в Гугле. Но под действием, под давлением властей им пришлось сделать эту самую плашку рекламу более заметной. А в Директе просто не увидеть можно, не обратить на неё никакого вообще внимания, то есть она сливается, очень мелкая, Вы действительно не заметите её, что это реклама именно. Да, у Гугла она обведена в такой контур необычный желтенький, но потом они отказались от желтенького контура, втихаря его сделали бесцветным, но всё-таки она в контуре, слово реклама, но очень многие подозревают, что скоро слово реклама станет блеклым и бесцветным. Сегодня наши новости всё, так что не забывайте подписывайтесь на наши подкасты. Подписывайтесь на наш youtube-канал, Алёна ведёт тоже ряд видео у нас на YouTube канале и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №44 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали про то, что было потрачено 1000$. Лидов 0. Почему контекст может не продавать. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это 44 аудиоподкаст и сегодняшняя наша тема - контекстная реклама, которая не продаёт. Меня зовут Улитовский Анатолий, рядом со мной Николай Шмичков. И, как мы знаем, Николай всё-таки специализируется больше на контекстной рекламе. Он хорошо знает СЕО, но всё-таки мы сегодня будем обсуждать непосредственно именно тему контекстной рекламы. Ну, как по мне, контекстная реклама, которая не продаёт: здесь факторов много, потому что многие почему-то думают, что достаточно настроить контекстную рекламу и будут падать продажи, сразу будут результаты. Но, на самом-то деле, с тем уровнем конкуренции, который сегодня есть в сети - это практически невозможно. Почему? Потому что вы не одни. Все хотят продажи, результаты. Лет 10 назад достаточно было создать landing-page и просто запустить на него трафик и сразу получать продажи. Почему сегодня это не работает? Так банально из-за уровня конкуренции, потому что невыгодно, если реклама не окупается. И сегодня контекстная реклама окупается, когда вы длительно работаете непосредственно именно с контакта с клиентами, потому что клиент может вам оплатить вторую оплату, третью оплату, быть вашим постоянным клиентом и только тогда контекстная реклама действительно начинает окупаться. И это при наличии других факторов: вам должны доверять непосредственно, потому что, если ваш лэндинг, на который приходит трафик, она просто не вызывает доверия, если ваш сайт не вызывает доверия, если у вас банально просто невыгодные цены, потому что люди редко открывают один сайт. Они пересмотрели множество других предложений и здесь множество фактов. Хочу спросить Николая, какие факторы НО есть и, почему контекстная реклама не дает результаты. Да, здравствуйте. Всем привет. Я на самом деле столкнулся с этой проблемой несколько дней назад, когда обучал своих сотрудников, то заметил, что действительно клиенты не знают об этих вещах. И я просто берусь за голову. Почему? Потому что на самом деле, как это возможно. А возможно по одной простой причине. А вот скажите, вы прослушали меня, в вашей компании есть маркетолог? Тот, кто занимается маркетингом вашего бизнеса, есть, кто может посчитать его эффективность? Я думаю больше ответов будет «нет». Малый бизнес его не может себе позволить, средний бизнес считает, что он не нужен раз они уже средний бизнес. Здесь на самом деле кроется самое большой подвох. Контекст - это всего лишь метод покупки трафика, ничем не отличаются от банальной раздачи флаеров на рынке. Маркетинг нужен для того, чтобы определить стоит ли вкладываться в контекст или нет. Вы должны понимать, сколько вы готовы потратить на привлечение одного покупателя. Вы должны посчитать все свои расходы бизнеса, выручку бизнеса, расходы на себестоимость товаров и услуг ваших. Надо посчитать сколько вам приносит реально денег один клиент, отсчитать от этого ту прибыль, которую вы готовы оставить для инвестиций и оставшиеся деньги - это те деньги, которые готовы тратить на привлечение одного клиента. То есть, это сумма денег, которые вот вы готовы тратить. Допустим, там 100 долларов на 1 клиента, к примеру, или 150 долларов - это реально один клиент. Может он столько стоит, эту сумму можно увеличивать. То есть, если перерабатывать бизнес схему, можно эту сумму увеличить. Например, ваш менеджер по продажам может продать одному клиенту дополнительно ещё товаров или вы порекомендует продавать свои товары по подписке, то есть один клиент он платит подписку на несколько месяцев вперед, если это сервис. Или, например, у вас продумана система купонов, акций и клиент в итоге становится как бы завязаны на крючок и тогда, таким образом, вы можете тратить больше даже, чем он заплатит. Здесь вы можете позволить себе больше стоимости кликов, поэтому, когда клиент говорит «ой, Господи, стоимость клика 500руб - я не потяну» А когда ты понимаешь, что один клиент может тебе влить кучу денег просто потому что он платит 6-7 месяцев, вы понимаете, что эти 500руб для тебя это мелочи, это даже не деньги. А теперь вот возьмём воронку продаж перевернем вверх ногами. Вот все обычно рисуют её вот она сверху, перевернем вверх ногами - получится пирамида. Наверху находится продажа, теперь вот под этой продажей находятся заявки. Представьте себе, что допустим, вам нужно получить 5 заявок, из них только одна продажа, а 4 сливаются, уходят, их не устраивают условия. Ваша цель соответственно эту воронку сузить. Превратить в что-то вроде очень острого конуса, то есть, чтобы чем она будет соответственно, Вы стараетесь сделать так, чтобы ваш сайт соответствовал всем требованиям конкуренции. То есть у вас контент достаточно хорошо изложен, информация про товар изложена, вы никого не обманываете, гарантии все прописаны и клиент не задает лишних вопросов. Он что видит, то и покупает. Почему собственно теряются заявки? Когда контента на сайте мало, специально скрывается нужный контент или, когда непонятно кто продавец, из-за которого заказы срываются, я про это рассказывал в одной из своих статей «Продвижение интернет-магазина», я рассказывал из-за чего теряются заказы. То есть, что клиенты видят их, сразу отвергают. Следующий этап - вот до получения лидов, есть определённое количество кликов соответственно не переходят в Лиды, то скорее всего, есть множество причин. Я исключу причину, что вам настроили контекст плохо, представим, что абстрактный вариант - он настроен хорошо, к вам пришла релевантная аудитория и она, если на рынке вы один, у вас купят в принципе сразу – эта вороночка будет очень узкой. Если вы на рынке не один, есть очень высокая вероятность, что они будут изучать конкурентов в вашем бизнесе. Вы должны понимать, сколько времени тратит клиент на принятие решения. Если решение принимается спонтанно, например, сгорел кондиционер и мне нужен мастер, я в течение дня быстро выберу того, кто мне подошёл и позвонил бы. Я не буду даже тратить время на просмотр - два-три предложения и позвоню тому, кто мне понравился больше. Поэтому здесь, как говорится, можно делать сайты попроще и главное писать то, что клиенты хотят увидеть: что живу рядом, приеду быстро, дам диагноз. Если же время принятия огромное, например, как наш бизнес. Да, вот в сео продвижении между первым касанием, когда человек попал на сайт и оставлением заявки проходят месяца 2-3, а иногда полгода. Даже бывает нужно работать исключительно на безупречном сайте и дорабатывать контент со всех сторон и преследовать клиента везде, где угодно. Продажа квартир - вот яркий пример, они так и работают. И заканчивая собственно, эту тему, когда вы делаете настройки, вы должны уметь грамотно сегментировать запросы, вы продаёте не роботам, продаете людям. Если запрос, например, «дизайн кухни» и «дизайн квартиры», «дизайн квартиры» - безполый запрос, его можно как мужчинам, так и женщинам. Но дизайн спальни - это чисто женский запрос и соответственно, объявление должно быть женским - оно должна быть ориентировано на женские чувства. Все знают, что мужчины любят цифры, а женщины любят эмоции, нужно пестрить эмоциями, фотографиями в частности, если контекстно-медийная сеть. Поэтому психология поисковых запросов, сегментация целевой аудитории обязательно должна быть. Считать нужно всё, считать нужно маркетинг и только после этого можно говорить, что у вас ваш контекст работает хорошо. На этом собственно у меня всё. Анатолий. Да, спасибо, Николай. Было интересно. Подписывайтесь, пишите комментарии, задавайте вопросы и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №16 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про ошибку на тысячи долларов или соответствия ключевых слов в контексте. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Сегодня у нас 16 аудио урок и со мной два прекрасных просто контекстолога, рядом с которыми я чувствую себя просто каким-то амотором, который действительно не знает, что такое контекстная реклама. Мы пытаемся разделять, непосредственно именно распределять труд в компании и у меня больше СЕО, англоязычное продвижение. Ну, а рядом со мной Николай и Алёна, которые действительно знают, как быстро получить непосредственно продажи, как не слить бюджет, действительно сделать так чтобы бюджет работал на вас. Мы будем обсуждать такую тему как типы соответствия ключевых слов. Я вам скажу - это, наверное, бесполезная тема, потому что у нас такого нету, в СЕО собирается семантическое ядро непосредственно под страницы сайта, и оно не бывает одинаковое. Ну вот мне всё-таки интересно, чтобы Николай и Алёна ответили, что такое типы соответствия ключевых слов, есть ли какая-то разница там в Гугле и Яндексе. Да, добрый день, меня зовут Николай и я отвечу на вопрос Анатоля. Разница есть и колоссальная. Если в СЕО показ вашего сайта решает алгоритм, насколько он соответствует или нет, то чтобы вас показать в верхней выдаче, то в контекстной рекламе решают ваши деньги, то есть, сколько вы денег поставите, с той вероятностью вы покажитесь. Может быть что-то и сработает, но вы задаете логику алгоритма в контекстной рекламе сами, и знание особенности семантического алгоритма - это и есть залог того, что вы не сольете деньги в контекстную рекламу. Если вы неправильно скажите Google по какому ключу вас показывать, он вас покажет не потому ключу, по которому вы хотите. В прошлом аудио Алёна коснулась темы относительно минус-слов, так ещё важно не только минус слова, а и типы соответствия в рекламе. Есть такое понятие как семантическое ядро, которое собирается для контекста - это поисковые запросы, их даже называют семантическим ядром, это называют поисковые запросы, запросы по которому вы будете покупать трафик. К ним ещё собирается отдельная база минус слов и минус фраз. Большая разница между этими двумя словами. Минус-слова - это значит, что, если это слово хоть раз встречается в поисковом запросе, значит оно работать не будет, по нему платить не будете, не будет показываться объявление. Минус фраза - это значит, что, если пользователь спросил именно конкретно эту фразу в любом варианте как она записана, либо в точном, либо фразовым, значит есть высокая вероятность, что они показываться тоже не будут. Поэтому это отличает кардинально СЕО семантику от контекстной семантики, наличие в минус-слов и отсутствие лишних запросов. Почему? Потому что лишние запросы однозначно Вам будут мешать. Что такое лишний запрос? Самый банальный пример представим себе: у нас есть страница там iPhone 32Gb, например, 128gb iPhone X – вот, так вот, для сео запрос iPhone X 128gb это нормально возглавлять сео семантику, которую вы соберетесь. В то время, как в контекстной рекламе очень высокая вероятность, чтоб этот запрос как-то обособить. Сделайте так, чтобы он показывался только в этой фразе. iPhone 10 обзор - это не ваш запрос, и он вам не нужен, поэтому в СЕО семантике обычно игнорируются эти элементы, как так называемые широкие запросы и в контексте есть алгоритмы, которые вы задаете, когда создаете кампанию, когда вы собираете семантику, контекст вы также учитываете, какие фразы, слова будут использоваться в одном типе соответствия, в других. Алёна более подробно расскажет, какие виды соответствия нужно знать начинающим. Всем привет. Итак, всего существует три типа соответствия, но за исключением Гугл Адвордс - у него есть четыре типа соответствия. Общие типы, соответствия и в Директе, и в Адвордсе - это широкий тип соответствия. Это первый, простой тип, здесь не нужно никаких спецсимволов - вы просто закидываете фразу так, как она есть, она используется для максимального охвата пользователей. Ваша реклама будет показываться на запрос, который написан с опечаткой или же синонимом, то есть допустим, у вас есть фраза женские шляпы, но ваша реклама будет показываться и на такой запрос как дамские шляпы. И следующий тип соответствия - это фразовый тип соответствия. Он содержит в кавычках словосочетание и будет показана Ваша реклама по запросу, который содержит вашу фразу, но также синонимы, например, в начале или в конце фразы. Допустим, у вас фраза теннисная обувь - реклама может показываться по такому-то ключу как кожаная теннисная обувь, но она не будет показываться по такому запросу как обувь для тенниса, так как здесь уже нарушен порядок слов. Следующий тип соответствия - это точное соответствия, берется в Адворсе в квадратные скобки свою фразу, и реклама будет показываться исключительно только по заданному запросу. И также есть в Гугле ещё один тип соответствия, которого нет в Яндексе - это модификатор широкого соответствия: реклама будет показываться только по тем запросам, которые будут включены, ну, которые вы задали с плюсиком, то есть допустим, вы задали красная обувь - реклама будет показываться по фразе мужская красная обувь, но не будет показываться по фразе синяя обувь, так как у нас нет такого слова как синяя. А в Яндексе всё то же самое, за исключением того, что здесь изменяются сами спецсимволы. То есть, допустим для того, чтобы нам взять точное соответствие, мы будем использовать кавычки, а для того, чтобы нам взять фразовое соответствие - мы наоборот будем использовать квадратные скобочки. При этом в Яндексе нет конечно же модификатора широкого соответствия, но зато Вы можете в Яндекс Директе благодаря восклицательному знаку зафиксировать словоформу и склонения, также можете включить обязательное использование предлога, добавив перед предлогом просто плюсик. Но очень интересно, но у меня вот ещё дополнительно вопрос, непосредственно, думаю, не только у меня, а и у наших слушателей по поводу вот, если к примеру, мы хотим настроить свою контекстную рекламу - с каких типов начинать? Всех типов по чуть-чуть брать или непосредственно какие-то определенные типы: там широкое, фразовое или точное соответствие, или этот модификатор широкого соответствия, то есть с чего начинать? Я читал, что начинать надо с широкого, тестировать и после этого выбирать, но как по мне - это какой-то слив будет денег, наверное, огромный. Вот ваше предложение, стоит ли начинать с широкого или лучше уже переходить к каким-то более точным. Я хочу начать ответ на этот вопрос. Почему? Потому что здесь зависит от того, сколько лет вашему сайту: если он младенец, скажем так пару месяцев, если пару месяцев, то я рекомендую собрать трафик по всем ключевым запросам для ключевых слов. Для этого можно использовать планировщик, либо снять циферки в Вордстате, профессионально пользоваться корректором для того, чтобы это всё держать в одном месте. И вот собранные циферки посмотрите внимательно обязательно на показатели частоты, частоты широкого запроса, частоты фразовой. Яндекс благо показывает широкую и фразовую частоту, Google её не показывает - приходится гадать. Чем больше фразовое соответствие, тем более вероятно, что его не нужно использовать в широком соответствии. Если фразовая частота запроса, превышает по нашим меркам более 200-300 вопросов - есть очень высока вероятность, что в широком варианте там мусор, поэтому однозначно в Экселе можно легко пройти проставить типы соответствия. Допустим для удобства мы тоже создали утилиту, которая потом позволяет из этого создавать кампанию, поддерживать типы соответствия. Поэтому да, если сайт молодой, а если старый, то всё куда проще. Зайдите в Google Аналитику, посмотрите, по каким запросам клиенты вас кликнули, соберите эти запросы все вместе, загоните их все в фразовом соответствии в вашу рекламу, и вы получите уже лидогенерацию прямо сейчас и сегодня. Вот Алёна может ответить, возможно, что я забыл, упустил в этом вопросе. Ну мне кажется, что широкое соответствие вам точно не стоит использовать, так как оно будет показываться по очень большому количеству запросов пользователей, вы просто потратите мгновенно буквально деньги. Если всё-таки вы хотите использовать более широкую аудиторию, используйте модификатор широкого соответствия. Ну и всё-таки такие общие запросы как купить iPhone, допустим, вы хотите использовать эту фразу - берите в точное соответствие. Да бы не слить прямо уже совсем все денежки. Да, в фразовом соответствии, то будет там купить iPhone, там может быть б/у, сломанный, если плохо придумали минусовку. А если сделать его в широком соответствии, у вас вылезет вся аксессорика для того же Айфона, купить что-то на iPhone сработает точно также. На этом я думаю у нас сегодня всё, следите за нами. Мы будем выпускать подкасты каждый день, поэтому подписывайтесь, задавайте вопросы. У нас есть Youtube канал и мы отвечаем на все вопросы. Следите, у нас выйдут новые ролики, а если вы хотите создавать такие же подкасты, как и мы, у нас есть на YouTube соответствующий ролик, где рассказывают, что нужно сделать для того, чтобы организовать свой подкаст. На этом всё, до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №15 Анатолий Улитовский, Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про настройку контекстной рекламы. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 15 аудиоподкаст, и мы сегодня будем обсуждать контекстную рекламу. Я, когда захожу в контекстную рекламу, я просто смотрю на сотни настроек, мне даже кажется, что там просто тысячи настроек и она настолько стала сложная, потому что 10 лет назад, когда открывал просто Google Эдвордс, то я делал сам практически всё, настраивал самостоятельно. Сегодня - это, наверное, необходимо поручать специалисту, я даже считаю, что обязательно поручать специалисту, потому что просто сольете огромное количество денег, если вы не знаете все эти нюансы. Меня зовут Улитовский Анатолий и со мной сегодня Николай и Алёна, и они именно как раз специализируются на контекстной рекламе. И у меня конечно же первый вопрос будет к Николаю. Николай, вот скажите вот, когда заходишь в эти настройки контекстной рекламы - такое ощущение, что там можно не то, что ногу сломать, там можно просто всё переломать. Каким образом вы разбираетесь в контекстной рекламе и делаете вот эти настройки, чтобы они правильно работали? Всем привет, меня зовут Николай, Вы, наверное, уже слушаете наш подкасты и знакомы со мной. Да, я специалист по контекстной рекламе, часто её настраиваю, консультирую клиентов и вот Анатолий затронул, что контекст стал сложным. Я так скажу, что контекст был сложным, он был сложно буквально год назад. Сейчас все контекстные менеджеры идут по принципу упрощения, делаются очень простые интерфейсы, умные компании, машинное обучение, подстановка синонимов, то есть настроить кампанию иногда может сам собственник и для этого не требуется больших усилий. Если у меня небольшой сайт на одну услугу, на парочку услуг, товаров - он может легко настроить компанию, отдельную компанию, чтобы за ней было легче следить. Да, это было сложно раньше, потому что это было что-то вроде сравни шаманству, когда сидели в таком софте как Кейколлектор и Эксель, это всё перемешивалось, создавались какие-то сложные комбинации ключевых слов в объявлениях и это всё там вуаля там за час-два заливалось непосредственно в аккаунты, приносило клиенту деньги. Да, действительно, но для этого нужны были навыки определенного уровня спецов, специалисты соревновались тем, чтобы вывесить CTR в топ, знали секреты, как делать, чтобы CTR не сливался, находили обходные метод таргетинга и да, действительно они знают определенный спектр чем надо вначале, чём собственно заканчивается настройка контекстной рекламы. Нужно быть немножко специалистом Гугл Адвордс, Яндекс Директ - есть соответствующие курсы, где нужно получить сертификацию, получить сертификат специалиста, например, устроиться в студию и работать маркетологом и зарабатывать деньги. Так вот сейчас мы непосредственно поговорим с нашим специалистом Алёной Полюхович, она расскажет, что нужно знать и, что нужно делать для настройки контекстной рекламы и расскажет про определенные нюансы, которые знает только она и вряд ли кто-либо другой. Здравствуйте. На самом деле, для того, чтобы сейчас запустить контекстную рекламу самую простую Вам нужен набор минимум - это непосредственно сайт, куда вы ведете трафик, с хорошо оформленным офером, также набор ключевых слов по вашей теме, обязательно стоит не забывать о минус словах. То есть, допустим, вы продаёте Айфон, но Вы не продаете б\у Айфоны, соответственно, вам нужно прописать в минусах б/у, подержанный и так далее. И непосредственно, вам понадобятся деньги. Хотя бы для начала Вам нужно будет составить где-то 3-4 объявления на группу, чтобы система ранжирования между собой объявления и в результате выбрала самые лучшие, самые наиболее эффективные. Также стоит смотреть конкурентов, как они настраивают контекстную рекламу, что они включают, какие предложения в объявлении, что-то брать себе на заметку. Ну и конечно же вам понадобится счётчик аналитики и метрики для того, откуда пришел к вам посетитель, по какому ключу он перешёл, как долго пробыл он на сайте, с какой кампании он перешёл: с контекстно-медийной или же, например, с поисковой, на что вам стоит уделить больше внимания. И, в принципе, это самый необходимый минимум для запуска контекстной рекламы. Вы конечно же можете её модернизировать, добавлять что-то новенькое, тестировать. У меня тоже вопрос, хочу влезть, потому что в плане контекстной рекламы, я в данной ситуации буду выступать с точки зрения продвинутого пользователя, который знает, что такое реклама, но всё-таки плавает в контекстной рекламе. У меня вот вопрос, вот читал, на что необходимо обращать внимание, каким образом вот необходимо прописывать вот эти тайтл и дескрипшн, то есть какие-то описания или заглавия непосредственно объявления, чтобы пользователь действительно кликал и замотивировало его, потому что, как мы знаем, кликабельность - это архиважный параметр именно в контекстной рекламе. Вот какие приемы необходимо использовать и каким образом вы это делаете у себя, в ваших проектах. Самое важное - это иметь непосредственно на сайте точно также какое-то уникальное предложение, то есть в текст лучше всего вписывать какую-то скидку или акцию, если вы её предлагаете, самые выгодные ваши условия, самые выгодные условия. Нужно показать, почему именно у вас нужно купить, чем Вы лучше, чем конкуренты. Точно так же заголовок: описывать лучше всего конечно включая в первый заголовок наиболее высокие трафиковые ключи из вашей группы, но так как Гугл Адвородс сейчас позволяет нам три заголовка создать, вы можете в первый заголовок включить высоко трафиковые ключи, во второй - какой-то призыв к действию, например, купите сейчас. Ну и вот так прописать третий заголовок тоже. Мне вот, кстати, такой дополнительно сразу вопрос, потому что сейчас читаю книжку американского автора, потом скажу название, я сейчас на данном этапе - этот автор акцентировал внимание на рекламе в том, что пользователи, есть увидели один раз вашу рекламу - они не купят, им надо увидеть несколько раз рекламу, как минимум там 7 раз. Как мы знаем, там по правилам 7 прикосновений. И он говорил, что если 7 раз показывать одну и ту же рекламу, то она станет неинтересной, потому что это будет мелькать одно и тоже и пользователь не будет покупать, наоборот, это будет надоедливым, поэтому он рекомендует всё-таки немного изменять рекламу, если она показывается второй и третий раз. И он при этом говорит, что не надо кардинально менять, потому что, если кардинально менять, это тоже не будет работать. И вот у меня вопрос к вам: как найти, каким образом показывать второй, третий и четвёртый раз одному пользователю одну и ту же рекламу, но видоизмененной, но при этом с таким балансом, чтобы мы не кардинально её поменяли, а немного видоизменили. Для этого записывать надо не одно объявление на группу, а хотя бы 3-4, где они будут между собой отличаться, но соответствовать вашей теме. Соответственно пользователь будет видеть немного разную рекламу каждый раз и плюс ко всему для системы, для вас, когда система будет показывать чередовать эти объявления, вы сможете понять, какое же именно объявление работает лучше, а какое объявление стоит всё-таки как-то изменить, поменять. Но я ещё скажу, что в Гугл Адвордс как специально для ленивых маркетологов существует так называемое адаптивное объявление в поиске, соответствующий обзор Алёны есть на youtube-канале, оно сделано просто для ленивых. Вы просто прописываете не помню сколько заголовков, до 12 заголовка и до 5 описаний, вы прописываете абсолютно не повторяющиеся заголовки и описание, система сама будет их чередовать и потом выберет наиболее релевантные и скажет, какие лучше, а какие хуже. Единственное, что от вас потребуется - это конечно же денежки, которые вы будете платить за клики, которые будут кликать пользователи. Соответственно, если вы будете использовать настройку адаптивных объявлений, потратите на на это две-три недельки, на определённом бюджете соберете для статистики где-то 300-400 кликов, я уверен, что вы выберите оптимальное сочетание заголовков, описаний, которые можно использовать в больших кампаниях. На этом сегодня всё. На следующем подкасте мы поговорим про ключевые слова и про типы соответствия, почему СЕО семантика отличается от контекстной рекламы и что важно для контекстной рекламы. Поэтому до новых встреч. Пока."