Сколько стоит продвижение интернет-магазина и за что вы платите

Короткий ответ: в Украине продвижение интернет-магазина стоит примерно от 500 до 1 300 долларов в месяц у агентства — и это не «дёшево против дорого», а разный объём одной и той же работы. Цену определяют пять вещей: размер каталога, конкуренция в нише, география, состояние сайта на старте и есть ли у вас свой разработчик. Если разработчика нет, дешевле брать всё вместе — разработку, контент и SEO — от 1 000 долларов в месяц. И главное: смета почти никогда не покрывает весь бюджет проекта, ниже разбираю, что в неё не входит.

Эта статья — про деньги. Если вам нужно не «сколько», а «как это делается руками», у меня есть отдельная подробная инструкция: продвижение интернет-магазина — там семантика, техничка, фильтры, дубли, карточки и аналитика по шагам, на моём опыте. А если вопрос шире денег — как вообще проверить подрядчика, любого, не только для магазина — это отдельный разбор с процедурой проверки.

Здесь — только цена и то, что за ней стоит.

Почему на один вопрос отвечают «$300» и «$3000»

Вы спрашиваете пять подрядчиков, сколько стоит продвинуть ваш магазин. Получаете пять чисел, которые отличаются в десять раз. Это не значит, что четверо врут.

Это значит, что слово «продвижение» они понимают по-разному, и никто из них этого не проговаривает.

За 300 долларов вам, скорее всего, продадут отчёт: раз в месяц кто-то посмотрит позиции, поправит пару мета-тегов и пришлёт таблицу. За 3 000 — команду, которая перепакует каталог, перепишет категории, закроет дубли, поставит ссылки и будет отвечать за деньги, а не за позиции. Между этими крайностями — весь рынок.

Поэтому сравнивать голые цифры бессмысленно. Сравнивать нужно объём: сколько страниц в месяц, сколько ссылок, кто пишет тексты, кто вносит правки в код. Если в коммерческом предложении этого нет — вы не знаете, что покупаете, какая бы цифра там ни стояла.

Что на самом деле определяет цену

Пять факторов. Они действуют независимо друг от друга и умножаются, а не складываются.

1. Размер каталога

Магазин на 200 товаров и магазин на 40 000 — это разные профессии. На двухстах товарах можно руками написать все описания категорий за месяц. На сорока тысячах любая правка делается шаблоном, а любая ошибка в шаблоне размножается на весь каталог за один обход робота.

Порог, после которого цена заметно растёт, — примерно 3–5 тысяч товаров. Там начинаются фильтры, генерация страниц, дубли, краул-бюджет: всё то, что на маленьком магазине просто не возникает.

2. Конкуренция в нише

Самый недооценённый фактор. Электроника, косметика, бытовая техника — там в выдаче стоят Rozetka, Prom и ещё десяток игроков с бюджетами, которые вы не перебьёте. Узкая ниша — торговое оборудование, запчасти к конкретной марке, товары для профессионалов — стоит столько же по работе, но результат приходит быстрее и держится дольше.

Это, кстати, единственная причина, по которой я иногда отговариваю от SEO: не потому что мы не умеем, а потому что в вашей нише на вашем бюджете быстрее окупится контекст.

3. География

Один город, вся Украина или Польша с Германией — три разные цены. Разница не в наценке за флаг, а в стоимости внешних ссылок и объёме контента: на западных рынках и то и другое дороже в разы, и никакой подрядчик не может это обойти.

4. Состояние сайта на старте

Если магазин собран на нормальной платформе, у него внятные адреса и работающие фильтры — первые три месяца уходят на рост. Если адреса вида ?filter=1&sort=2, на трёх тысячах страниц нет H1, а фильтры плодят бесконечные копии — первые три месяца уходят на уборку, и роста в это время не будет.

Это нормально и это надо заложить в ожидания. Ненормально — когда подрядчик обещает рост с первого месяца, зная, что там уборка.

5. Есть ли у вас разработчик

Самый частый скрытый тормоз. SEO-специалист находит проблему, пишет техническое задание — и оно ложится в очередь к вашему программисту, который занят корзиной и оплатой. Через полгода вы платите за SEO, а внедрено 20% рекомендаций.

Если своего разработчика нет или он перегружен — считайте это отдельной строкой бюджета, а не мелочью.

Наши вилки и что в них входит

Мы требуем от подрядчиков прозрачности по ценам, значит показываю свои первым. Иначе весь текст ничего не стоит.

Важная деталь, которую обычно не объясняют: это бюджет, а не набор услуг. Работы во всех трёх случаях одни и те же — техническая оптимизация, страницы, тексты, ссылки, ведение. Разница в объёме: сколько страниц берём в работу за месяц, сколько статей, сколько ссылок. Больше бюджет — больше сделано за тот же месяц, а не «другие волшебные методы за дорого».

Разовый стартовый пул — аудит, семантика, структура, посадочные, шаблоны мета-тегов, микроразметка, разбор конкурентов, скорость, перелинковка, настройка Search Console — мы не выставляем отдельным счётом сверху, а распределяем внутри выбранного бюджета по месяцам. Если он не помещается в полгода — значит, бюджет выбран слишком маленький для этого сайта, и честнее сказать об этом сразу, чем растянуть уборку на год.

Почасовая: от $15 до $50 в час

Ставка зависит от того, кто именно делает работу. Разбор выгрузки и рутинные правки — это одна квалификация и одни деньги. Стратегия по каталогу на 40 тысяч товаров или разбор, почему магазин просел после апдейта, — другая.

Почасовая честнее ретейнера в двух случаях: когда у вас есть своя команда и нужен только внешний взгляд, и когда объём работ заранее непонятен. Во всех остальных — ретейнер предсказуемее для обеих сторон.

Когда дешевле взять всё под ключ

Если у вас нет разработчика и нет контент-менеджера, покупать отдельно SEO бессмысленно: рекомендации некому внедрять. В этом случае мы берём разработку, контент и продвижение вместе — от $1 000 до $5 000 в месяц в зависимости от объёма.

Звучит дороже, но по факту часто выходит дешевле: вы не платите отдельно студии за доработки, отдельно копирайтеру за описания и отдельно агентству за SEO — и, главное, не теряете месяцы на согласования между тремя подрядчиками, каждый из которых кивает на двух других.

Что публикует рынок — и где это можно проверить

Все цифры ниже — со ссылкой на страницу, где агентство или каталог публикует их само. Снято в сентябре 2026 года; цены протухают, проверяйте по ссылкам.

Обратите внимание на диапазон в строке IT-Rating: от 8 000 до 150 000+ гривен в месяц. Это одна страна, один год и одна услуга. Любая «средняя цена по рынку» при таком разбросе — бесполезное число, и если подрядчик вам её называет, спросите, на какой выборке она посчитана.

И второе, что видно из таблицы: наш «Старт» за $500 — ниже опубликованного входа Elit-Web ($1 200) и сильно ниже среднего ретейнера по опросу Ahrefs ($2 917). Это не повод собой гордиться. Это повод объяснить, что за эти деньги входит меньший объём работ, и если ваш магазин требует большего — надо брать больший бюджет, а не ждать премиум-результата за стартовые деньги.

Почему цене из каталога верить нельзя

Самое полезное, что я могу здесь рассказать, — не цифры, а механика. Каталоги агентств публикуют цены, которых сами агентства не публикуют.

Два примера, которые легко перепроверить прямо сейчас.

Inweb. В рейтинге IT-Rating рядом с агентством стоит «SEO Від: 850 $». Открываете сайт inweb.ua — там написано «Ціна формується індивідуально». Никакой цифры 850 на сайте агентства нет.

UAATEAM. В каталоге — «від 900 $». На сайте агентства в разделе частых вопросов прямым текстом: «Фіксованого прайсу немає».

Откуда тогда в каталоге точное число? Возможны варианты: из старой переписки, из прайса трёхлетней давности, из чьей-то оценки. Проверить нельзя — источник не указан.

Дальше интереснее. Сами каталоги про свою модель пишут честно, просто мелким шрифтом. Clutch на странице с рейтингами указывает, что может получать вознаграждение за часть размещений. DesignRush пишет, что отдельные позиции оплачены, и по умолчанию сортирует список по спонсорским. То есть верхние строчки «рейтинга лучших» — это не всегда про качество.

Есть и обратные примеры. UBA.top делали по метрикам сайтов, отзывам и метрикам брендов, команда Serpstat — и там нет цен вообще, только баллы. Оценка без цены менее удобна, но её хотя бы можно объяснить методикой.

Практический вывод для вас: любую цену, которую вы увидели не на сайте самого агентства, считайте слухом. Спросите цифру напрямую и попросите показать, где она опубликована.

Чего нет в смете: пять расходов, о которых узнают потом

Это та часть, из-за которой проект «на $800 в месяц» внезапно оказывается проектом на $1 400. Ни один из этих пунктов не является обманом — просто их обычно не проговаривают на старте.

1. Контент сверх включённого объёма

В пакет входит, скажем, три текста в месяц. У вас 60 категорий, которым нужны описания. Это двадцать месяцев. Либо расширяете бюджет на контент, либо пишете сами, либо смиряетесь, что категории будут закрываться два года.

Спросите прямо: сколько страниц каталога будет закрыто текстами за первые шесть месяцев. Не «сколько статей», а сколько именно категорий и фильтров.

2. Внешние ссылки

Иногда ссылочный бюджет внутри пакета, иногда — сверху. Разница для магазина в конкурентной нише может быть больше, чем вся остальная смета. Уточняйте, включены ли ссылки и сколько их в месяц.

3. Работа вашего программиста

Самая недооценённая статья. Половина технических рекомендаций требует правок в шаблонах магазина. Если ваш разработчик занят, эта работа либо не делается вовсе, либо покупается отдельно.

4. Фиды и Merchant Center

Товарный фид — отдельная работа, и она нужна не только для рекламы: от качества фида зависит, как ваши товары показываются в товарных блоках Google. Часто фид не входит в SEO-пакет и всплывает третьим месяцем.

5. Платформа

Если магазин на движке, который не умеет управлять адресами фильтров, каноникалами и мета-шаблонами, — упрётесь в потолок. Дальше либо доработка платформы, либо переезд. И то и другое — отдельные деньги, которые лучше узнать до подписания, а не после.

Попросите у подрядчика одну вещь: список того, что НЕ входит в предложение. Нормальный подрядчик его назовёт за минуту. Если такого списка нет — значит, границы не определены, и всплывут они в самый неудобный момент.

Как посчитать, окупится ли

Здесь обычно начинается магия с «ростом трафика на 300%». Считать надо не проценты, а деньги, и считается это до подписания договора, а не после.

Нужны четыре числа, три из которых у вас уже есть.

1. Средний чек. Смотрите в своей системе, без округлений вверх.
2. Конверсия сайта в заказ. Реальная, из аналитики, а не «в среднем по рынку 2%».
3. Маржа. Не оборот. Окупаемость считается с маржи.
4. Сколько визитов из поиска добавит работа. Единственное число, которое даёт подрядчик.

Дальше арифметика. Допустим, средний чек 1 500 грн, конверсия 1,2%, маржа 25%. Каждые дополнительные 1 000 визитов из поиска дают 12 заказов, 18 000 грн оборота и 4 500 грн маржи. При бюджете $800 в месяц (примерно 33 000 грн по курсу осени 2026) вам нужно около 7 300 дополнительных визитов в месяц, чтобы просто выйти в ноль.

Вот теперь смотрите на прогноз подрядчика и спрашивайте, за сколько месяцев он рассчитывает выйти на эти 7 300. Если ответа нет — у вас нет плана окупаемости, у вас есть надежда.

Две оговорки, без которых расчёт врёт. Первая: SEO не выключается одномоментно, как реклама, — трафик, набранный за год, продолжает работать и после паузы, поэтому считать окупаемость помесячно некорректно, горизонт — от полугода. Вторая: часть эффекта придёт не заказами, а снижением стоимости рекламы, потому что по части запросов вы перестанете платить за клик.

Три сценария: почему цена меняется в разы

Абстрактные вилки мало что говорят. Ниже три типичных магазина и то, что реально определяет их бюджет.

Сценарий А. 300 товаров, узкая ниша, сайт в порядке

Профессиональное оборудование, запчасти к конкретной марке, товары для узкого сегмента. Конкурентов в выдаче мало, маркетплейсы сюда не лезут, спрос низкочастотный, но точный.

Работы: собрать семантику по всем модификациям товара, сделать недостающие категории, написать описания, закрыть техничку. Ссылок нужно немного — в такой нише их мало у всех.

Это нижняя вилка. Результат обычно виден раньше среднего: меньше конкурентов — быстрее выход. Здесь же чаще всего окупается почасовая работа с вашим инхаус-специалистом вместо полного ретейнера.

Сценарий Б. 5 000 товаров, конкурентная ниша, фильтры на динамических адресах

Косметика, товары для дома, детские товары. В выдаче маркетплейсы и десяток магазинов с бюджетами. Фильтры генерируют адреса вида ?color=3&size=7, часть каталога дублируется, у половины страниц нет своих заголовков.

Первые два-три месяца уйдут на уборку: адреса фильтров, каноникалы, шаблоны мета-тегов, закрытие мусора. Роста в это время почти не будет — и это не проблема подрядчика, это состояние сайта.

Потом начинается основная работа: открытие перспективных комбинаций фильтров под реальный спрос, тексты категорий, ссылки. Это средняя и верхняя вилка, и горизонт — год, а не квартал.

Сценарий В. 40 000 товаров и переезд на другую платформу

Здесь цена SEO — вообще не главная строка бюджета. Главная — сам переезд: если потерять адреса, вы обнулите всё накопленное, и восстановление займёт от полугода.

Порядок действий обратный привычному: сначала карта редиректов и проверка новой платформы на то, умеет ли она управлять адресами, каноникалами и мета-шаблонами, и только потом продвижение. Подрядчик, который в этой ситуации предлагает «начать SEO параллельно с разработкой», просто продаёт вам месяцы работы, которая уедет вместе со старым сайтом.

Бюджет — верхняя вилка или формат «всё под ключ», потому что разделять здесь SEO и разработку технически невозможно.

Как читать коммерческое предложение

Возьмите любое КП, которое вам прислали, и проверьте, есть ли в нём шесть вещей. Если нет хотя бы трёх — вы не сможете сравнить это предложение ни с одним другим.

1. Объём в единицах, а не в словах. Не «работы по контенту», а «6 описаний категорий в месяц». Не «работа со ссылками», а «4 размещения в месяц». Без единиц вы не сравните два предложения с одинаковой ценой.
2. Кто вносит правки в код. Ваш программист, их программист или никто. Третий вариант встречается чаще, чем кажется.
3. Что происходит в первый месяц. На магазине это почти всегда аудит и уборка, а не рост. Если в КП первый месяц выглядит как «начинаем продвижение» — уточните, что конкретно будет сделано.
4. Как отчитываются. Позиции — это не отчётность, это индикатор. Отчёт должен доходить до трафика по категориям и, если у вас настроена электронная торговля, до заказов.
5. На чьё имя аккаунты. Search Console, аналитика, Merchant Center — всё должно быть зарегистрировано на вас, с доступом подрядчику. Не наоборот.
6. Условия выхода. За сколько дней предупреждать, что остаётся у вас при расставании, кто передаёт доступы и в каком виде.

Шестой пункт люди читают последним, а расставаться приходится чаще, чем хочется. Подробнее про договор — в общей статье про выбор агентства.

Семь проверок, которые нужны именно магазину

Общие критерии выбора подрядчика я разобрал в отдельной статье — там про кейсы, доступы, команду и договор. Здесь только то, что специфично для интернет-магазина и чего в общих чеклистах нет.

По каждому пункту: что спросить, и какой ответ означает, что можно разворачиваться.

1. Фильтры и фасетная навигация

Спросите: какие комбинации фильтров вы откроете для индексации, а какие закроете, и по какому принципу.

Правильный ответ звучит примерно так: открываем те комбинации, у которых есть собственный спрос и достаточно товаров, остальные закрываем; каждая открытая комбинация получает свой адрес, заголовок и описание. Это самый большой источник роста в магазине — и самый большой источник бесконечных дублей, если сделать наугад.

Разворачиваться, если: «закроем все фильтры от индексации» (вы теряете весь спрос на узких запросах) или «откроем все» (получаете десятки тысяч пустых страниц).

2. Дубли и каноникалы

Спросите: сколько у нас сейчас дублей и что вы с ними сделаете.

Один товар в трёх категориях, версии для печати, сортировки, пагинация, RU- и UA-версии — магазин генерирует дубли просто фактом своего существования. Ответ должен содержать конкретное число и план, а не слово «настроим каноникалы».

Разворачиваться, если: подрядчик не смотрел ваш сайт до разговора о цене.

3. Структура каталога

Спросите: будете ли вы менять структуру категорий и на основании чего.

Рост магазина чаще всего приходит не из оптимизации существующих страниц, а из создания недостающих: одна страница — один спрос. У нас в кейсе польского мебельного магазина каталог вырос с 70 до 170 категорий — и это было главным драйвером, а не правка тайтлов.

Разворачиваться, если: план состоит только из работ с уже существующими страницами.

4. Товарный фид и Merchant Center

Спросите: кто отвечает за фид и входит ли он в работы.

Ответ «это к рекламщикам» — сигнал, что подрядчик мыслит SEO в отрыве от того, как товары реально попадают в выдачу Google.

5. Микроразметка товаров

Спросите: какие поля Product schema будут заполнены и откуда возьмутся данные о наличии и цене.

Разметка, которая не синхронизируется с реальным остатком, хуже отсутствующей: вы показываете в выдаче цену и наличие, которых нет.

6. Товары, которых больше нет

Спросите: что происходит со страницей товара, снятого с продажи.

У магазина это происходит каждый день, и на дистанции решает многое. Удалять в 404, оставлять с пометкой, редиректить на категорию — у каждого варианта своя цена, важно, чтобы у подрядчика вообще была позиция.

Разворачиваться, если: вопрос вызывает паузу.

7. Сезонность

Спросите: как вы учитываете сезон в плане работ.

Готовить новогодние категории в ноябре — поздно. Нормальный план по магазину привязан к вашему календарю продаж, а не к абстрактным «первым трём месяцам».

Кому доверить: пять типов подрядчиков

Не рейтинг, а типология — чтобы вы понимали, что покупаете.

Здоровый способ выбирать — не «кто лучше вообще», а «кто закрывает моё узкое место». Если у вас сильный разработчик и нет стратегии — берите бутик или консультанта. Если есть понимание, что делать, но некому внедрять — полный цикл. Если магазин маленький и бюджет ограничен — фрилансер с понятным объёмом лучше, чем агентство за те же деньги с объёмом в час в неделю.

Наши цифры по магазинам и как их проверить

Я весь текст говорю «требуйте источник и период». Поэтому наши кейсы — ровно в таком виде: цифра, инструмент, из которого она снята, и даты. Все кейсы открыты, ссылки ведут на страницы с полным разбором.

Магазин одежды, Sunshouse

105 089 фраз в полном ядре, оценочный трафик около 38 480 визитов в месяц, ТОП-1–2 по приоритетным запросам. Источник: Serpstat, база Google Украина; отчёт по позициям за период 23.05–22.06.2023. Проект стартовал в 2022 году.

Чем этот кейс интересен именно для магазина: производитель обходит маркетплейсы не бюджетом, а перепаковкой каталога — категории разбиты на микрокластеры (сезон, фасон, длина), одна страница отвечает на один запрос. Кейс целиком.

Магазин запчастей, Blenderok

Трафик вырос с 15 до 1 716 визитов в месяц; ключей в индексе 977 (+212); запросов в ТОП-3 — 39. Источник: Ahrefs и Serpstat по домену, период июль 2023 — июль 2024.

Это маленький кейс, и я показываю его сознательно. 1 716 визитов не звучат внушительно, но для магазина запчастей это точный трафик по конкретным деталям, который конвертируется лучше любого широкого. Кейс целиком.

Ювелирный магазин, zolotakoroleva.ua

Трафик 169 526 → 960 936; транзакции с нуля до 1 500; ROAS 2,8 → 5,1. Источник: веб-аналитика и Google Ads, период декабрь 2024 — декабрь 2025.

Важная оговорка, без которой эта цифра была бы подтасовкой: ROAS 5,1 и 1 500 транзакций — результат SEO и рекламы вместе, при бюджете Performance Max в $4 000. Это не чистое SEO, и подавать это как чистое SEO нельзя. Ценен кейс другим: это единственный наш кейс, где результат измерен в транзакциях и возврате на рекламные расходы, а не в позициях. Кейс целиком.

Мебельный магазин, Польша

Каталог расширен с 70 до 170 категорий; оценочный трафик около 245 257 визитов в месяц; видимость 97,9; ручной аутрич до 80 доменов. Источник: Serpstat, база Google Польша. Периода работ в цифрах кейса нет — есть только помесячная разбивка по этапам, и честнее это сказать, чем нарисовать даты. Кейс целиком.

Магазин домашней обуви, Belsta

С примерно 9 000 до 23 000 визитов в месяц за шесть месяцев; более 90 внешних размещений. Источник: органический поиск Google и Ahrefs, период март–октябрь 2023.

В кейсе указана и просадка на старте — она пришлась на мартовский Core Update 2023 и обновление по обзорам товаров. Это ровно тот случай, ради которого кейсы и стоит читать: интересно не то, что график вырос, а то, что было в яме и как оттуда выбирались. Кейс целиком.

И то, чего в кейсах нет

Раз уж я требую честности от рынка. У нас бывают факапы. Бывают проблемные ниши, где у нас ничего не получилось. Есть проекты, где в рекламе не удалось перебить конкурентов — да, они есть.

Ошибки в моменте исправлялись в долгую работу, и после десяти ошибок приходил один успех, который их перекрывал. Это не красивая формулировка для сайта, это то, как реально устроена работа вдолгую. Подрядчик, у которого «всё всегда получается», либо работает второй год, либо не договаривает.

Когда продвижение магазина вам не нужно

Честный список ситуаций, в которых я сам отговариваю.

• Каталог из 20 позиций и нет планов его расширять. Органике не за что зацепиться — быстрее окупится реклама.
• Товар с нулевым поисковым спросом. Если продукт новый и его никто не ищет по названию категории — сначала спрос, потом SEO.
• Бюджета хватает на три месяца. Это не бюджет на SEO, это потерянные деньги: на магазине первые заметные результаты идут от полугода. Три месяца лучше потратить на контекст.
• Сайт скоро переезжает на другую платформу. Сначала переезд, потом продвижение, иначе половина работы уйдёт вместе со старыми адресами.
• Основная проблема не в трафике. Если у вас 20 000 визитов и 4 заказа — вам нужна работа с конверсией и ассортиментом, а не ещё трафик.

Частые вопросы

Можно ли платить за результат, а не за работу?

Можно встретить такие предложения, но читайте, как определён результат. Если это «выход в ТОП-10 по списку запросов» — список обычно составлен из тех, где вы и так почти в топе. Про гарантии в SEO у нас есть отдельный разбор.

За сколько месяцев магазин выходит на окупаемость?

Зависит от арифметики выше, а не от нашего желания. По нашим кейсам заметный рост на магазинах — от полугода: Belsta — шесть месяцев, Blenderok — год. Если вам называют три месяца, попросите показать, на каком кейсе это получилось и с какими датами.

Что дешевле — агентство или свой SEO-специалист?

Штатный специалист дешевле на дистанции, если у вас хватает работы на полную занятость, и дороже, если не хватает: вы оплачиваете простой, а он вдобавок остаётся без второго мнения. На каталоге до нескольких тысяч товаров внешний подрядчик почти всегда выгоднее.

Почему цена зависит от того, есть ли у меня программист?

Потому что примерно половина работ по магазину — это правки в шаблонах: адреса фильтров, каноникалы, микроразметка, скорость. Если внедрять некому, вы платите за рекомендации, которые лежат в очереди.

Сколько стоит аудит отдельно?

На рынке аудит идёт от $500 (так его публикует Elit-Web). У нас аудит входит в стартовый пул работ и распределяется внутри месячного бюджета, а не выставляется отдельным счётом.

Что дальше

Если вы дочитали, у вас уже есть три вещи: понимание, из чего складывается цена, список расходов, которые обычно всплывают потом, и семь вопросов, после которых становится ясно, работал ли подрядчик с магазинами.

Дальше по ситуации:

• Хотите разобраться, как эта работа устроена изнутри, — читайте мою инструкцию по продвижению интернет-магазина: семантика, техничка, фильтры, дубли, карточки, аналитика.
• Выбираете подрядчика и нужна общая процедура проверки — как выбрать SEO-агентство, там десять критериев и то, как проверить каждый.
• Магазин большой и вопрос в фильтрах и страницах-списках — у нас есть разборы пагинации и структуры адресов.
• Нужна цифра по вашему конкретному каталогу — забронируйте разговор: посмотрим сайт и скажем, в какую вилку он попадает и почему.

И последнее. Какую бы цену вам ни назвали — попросите список того, что в неё не входит. Это один вопрос, который экономит больше всего денег.