СОДЕРЖАНИЕ
Социальные сети – отличная платформа для общения.
А еще – одно из лучших средств для продвижения бизнеса.
Потенциальные клиенты, листая новостную ленту, попутно видят брендированный контент.
Реклама грамотно встраивается в ленту с дружескими постами.
Поэтому не вызывает отторжения.
В отличие от пестрых баннеров в сети или навязчивых продаж по телефону.
По последним данным, Facebook в Украине пользуются 13 миллионов человек. Это больше половины интернет-аудитории страны.
Из нее большинство – женщины.
Это 57% украинок.
Украина также входит в список стран по стабильному приросту аудитории в FB.
В России же пользователей Facebook – 7,4 млн, что в 3 раза меньше, чем у Вконтакте (20,1 млн).
Перспективные цифры для продаж – не так ли?
Но как заработать в Facebook?
Чтоб не слить при этом бюджет.
И сделать контент максимально привлекательным для потенциальных покупателей.
Чем отличается страница от группы в Facebook?
А может, достаточно сайта?
Вопросов много.
И на все есть ответы в нашей статье.
Давайте разбираться по порядку.
Если Вы хотите заказать настройку таргетинга в соцсетях, пожалуйста, заполните следующую форму:
Кто Ваши клиенты?
Основа любых продаж – понимание потребностей клиентов.
Для этого надо нарисовать портрет своего клиента.
Далее рассмотрим основные способы изучения потребностей ЦА.
И научимся определять своего покупателя.
Рисуем портрет клиента. Нет, не картину, как Вы могли подумать, а характеристику целевой аудитории Ваших услуг или продукта.
В нее входит: процентное соотношение полов, возраст, образование, место проживания (а это значит, что и учет менталитета), покупательские способности и даже хобби.
Все это точно пригодится для привлечения аудитории на свою страницу и настройки рекламы.
Как собрать данные о ЦА?
Самый простой и очевидный способ – напрямую пообщаться с уже имеющимися клиентами и выяснить их реальные потребности и способы принятия решения о покупке.
Если компания только набирает обороты, то наиболее подходящие варианты – фокус-группа или опросы на улице / в интернете / по телефону.
Классические маркетинговые приемы, о которых можно прочитать в любом доступном источнике.
Ну и самое главное, что надо выяснить, – есть ли Ваша аудитория в социальных сетях. И если есть, то в каких именно. Когда стоит четкая цель – продажи, без этого не обойтись.
Если Вам достаточно просто повышения лояльности к бренду и формирования репутации, то некоторые шаги можно упростить.
Прибегнуть к качественному креативу или спецпроектам, проявить фантазию.
Но мы отвлеклись.
Итак, мы выяснили, кто наша ЦА, и то, что она пользуется Facebook. Что дальше?
А дальше можно подстраховаться и изучить последние пользовательские данные FB в той стране, где Вы проживаете, политику сети на текущий год и нормы сообщества.
Что, опять? Упал трафик и нет продаж? Так SEOquick тебе поможет всё вернуть
Привлечем органический SEO-трафик на ваш сайт из поисковых систем Google и Bing
Проведем работы по внутренней оптимизации и SEO-продвижению. Улучшим репутацию, контент. Сделаем аудит и нарастим ссылочную массу.
Никакой черной магии – только белые методы SEO!
Что за зверь FB?
Как насчет заработка на Facebook-Украина?
Обращаемся к пользовательской статистике.
Специфика использования соцсетей на разных гаджетах.
Имидж пользователей и нормы сообщества.
В Украине Facebook популярен.
Согласно последним данным, в нашей стране им пользуются 13 миллионов человек.
Огромная аудитория.
И она продолжает увеличиваться.
По приросту Facebook-аудитории Украина заняла третье место в мире (по данным за 4-й квартал 2018).
Стоит отметить, что объявления, просмотренные пользователями с мобильных устройств, дают FB 93% общего дохода от рекламы.
Это значит, что обязательно нужно проверять, как выглядит Ваш контент с мобильного, еще лучше – с экранов разных размеров.
И всегда следует учитывать специфику использования социальных сетей с разных устройств при создании брендированного контента.
Цукерберг объявил 2019 годом инноваций и создания новых способов общения для людей.
При этом главным трендом ранжирования контента (повышения охвата) остается вовлеченность пользователей.
По исследованию New York Times, люди в FB создают свой имидж.
То есть делятся полезной информацией, вдохновляют, осуждают или развлекают других.
Это стоит иметь в виду, планируя контент.
И важно заранее ознакомиться с нормами сообщества, чтобы не попасть под блокировку.
После того как определены основные пользовательские векторы социальной сети, можно переходить к выбору способа продвижения Вашего товара или услуги.
Рекомендуем для чтения:
Что лучше – страница или группа?
Что больше подойдет для заработка на FB – страница или группа?
Выявляем ключевые отличия и возможности.
Рассматриваем правила создания и ограничения.
Для начала определим разницу.
Возможно, это будет в стиле «капитан очевидность», но многие продолжают путаться.
Это различие подробно прописано в разделе помощи FB.
Я укажу ключевые моменты.
Страницы на Facebook видны всем и сразу.
Но стать подписчиком новостей страницы можно, только если пройти регистрацию.
После прохождения процедуры регистрации можно нажать на кнопку «Мне нравится», а еще лучше отметить в разделе подписки графу «Показ в приоритете», тогда она точно будет видна в новостной ленте независимо от переменчивости алгоритмов FB.
У кого есть право создавать страницы на FB? У компаний/магазинов/ресторанов и публичных личностей (представителей шоу-бизнеса, актеров, писателей, спортсменов, политиков и т.д.).
Группы на Facebook созданы для тех, кто хочет общаться по какому-то конкретному поводу и это их ключевое отличие от страницы.
Группу можно открыть для всех желающих или пригласить определенных людей (тогда для остальных пользователей FB контент группы не будет виден).
Стоит отметить, что в группу, в отличие от страницы, нельзя добавлять приложения.
Вы можете выбрать удобный для Вас способ общения с целевой аудиторией и последующих продаж. Но, как правило, все начинают с официальной страницы.
Как создать страницу на FB?
Создаем страницу по шагам.
Подробная инструкция, как зарегистрировать личный аккаунт и страницу компании.
Как доверие аудитории связано с наполнением аккаунта?
Предлагаю изучить инструкцию, чтобы не нужно было искать эту информацию в других источниках.
Начнем с личного аккаунта.
На Facebook в правой стороне находится форма для регистрации.
Заполняем все поля и кликаем на зеленую кнопку.
Далее наполняем информацией личный профиль (место работы, образование, город проживания и т.п.) и добавляем фотографию.
На мейл, указанный при регистрации, придет инструкция от FB.
Открываете, переходите по ссылке и становитесь счастливым пользователем социальной сети.
Далее создадим страницу для своей компании.
- Переходим по ссылке, нажимаем поле с компанией, вводим данные личного профиля и заполняем.
- После описания потребуется добавить маленькое фото/картинку. Как правило, это логотип компании.
- Далее добавляем фото обложки. Здесь можно проявить фантазию, но продуманность и брендирование обязательно.
- Страница готова! Необходимо ее заполнить.
От максимально подробного и правильного заполнения страницы зависит доверие аудитории.
Необходимо сразу добавить как можно большее количество способов связи с Вашей компанией: ссылку на официальный сайт или удобный способ связи в разделе «Связаться с нами», указание телефонов и почты в разделе «Контакты».
Рекламные возможности Facebook
Рассмотрим ключевые компоненты успешной рекламы.
Поговорим о доступных рекламных форматах.
Типы рекламы, их особенности и ограничения.
Итак, основные составляющие успешной рекламы:
- Визуализация. Визуальный контент всегда пользуется популярностью среди пользователей, кроме того, его также предпочитают разработчики Facebook. Недаром же они купили Instagram :-).
- Актуальность/своевременность. Аудитории должно быть интересно и нужно Ваше предложение, иначе Вы просто будете сливать бюджет. Здесь мы вспоминаем про первую главу статьи, где отвечаем на вопрос, кто наша ЦА и какие у нее потребности.
- Ценностное предложение. В чем уникальность/фишка Вашего продукта или услуги? Почему его нужно приобрести?
- Побуждение к действию. Потенциальные покупатели не последуют за Вашей рекламой, если Вы не укажете, как поступить дальше после прочтения. Поэтому обязательно добавляем кнопки со ссылками «в магазин», «подробнее», «купить сейчас» и т.п.
Форматы рекламы на Фейсбуке
- Реклама в правом блоке
Это самый традиционный и доступный по затрачиваемому бюджету вариант.
При этом реклама должна отвечать всем ключевым требованиям, перечисленным выше.
- Рекламный пост в ленте на ПК.
Такая реклама выглядит более естественно, лучше вовлекает, но и стоит дороже.
При ее создании нужно ориентироваться на лучших, часто это западные бренды. Например, Amazon, Nike и др.
- Реклама в мобильной версии.
Соответственно появляется в ленте при использовании FB с мобильного телефона.
Здесь необходимо учитывать разные размеры экрана при создании визуалов.
Основные типы рекламы в Фейсбуке
1. Видеоролики
Формат видео пользуется наибольшей популярностью у аудитории FB.
Чтобы не попасть под блокировку перед созданием ролика, ознакомьтесь с правилами.
Лучше сделать его как можно более кратким и емким по посылу.
Важно, чтобы видео обязательно было дополнено титрами.
Хороший ролик к лету недавно подготовила авиакомпания S7 AirLines. Подробнее можно посмотреть здесь.
2. Фото
Изображение должно цеплять, пояснять или дополнять рекламный текст.
3. Рекламная карусель
Можно прокликивать рекламные блоки с изображением и переходить по конкретным ссылкам.
Таким форматом пользуются почти все магазины одежды, парфюмерии/косметики, бытовых приборов и т.п.
4. Рекомендуемые предложения
Данный формат включает в себя рекламные сообщения, о которых можно узнать подробнее и воспользоваться, не выходя из соцсети.
Он находится в разделе «Предложения» в левой колонке.
Таким образом сокращается путь клиента к товару или услуге.
5. Мероприятие
Этот вид рекламы ведет на страницу мероприятия в FB со ссылкой на билеты.
Или может вести на сайт, если Вы создаете отдельную рекламную кампанию.
6. Локальная реклама
Обычная реклама с фото или видео, которая настраивается на аудиторию, находящуюся в заданном местоположении.
7. Ретаргетинг
Ретаргетинговая реклама находит потенциальных покупателей на основе их предыдущих действий: запросов в поисковике, посещения сайтов и т.п.
Самая сложная в настройке реклама.
8. Реклама публикации
Пост в Facebook, который активно продвигается в ленте за деньги. Сопровождается более ярким рекламным описанием с заметной ссылкой в визуале.
Стоит отметить, что при таком типе рекламы у Вас будут ограничены варианты ставок и настроек целевой аудитории.
Рекламные кампании настраиваются с помощью Facebook Ads Manager.
Также недавно появился сервис Leadza, который позволяет работать с большими рекламными кампаниями и оптимизировать эти процессы.
Он уже перешел из этапа тестирования в рабочий режим.
Как заработать на Фейсбуке?
Выясним, как можно монетизировать страницу на FB.
Рассмотрим варианты заработка.
Поговорим подробно о каждом.
Бесплатные и платные инструменты.
Здесь мы поговорим конкретно о возможностях монетизации брендированной страницы.
Потому что есть и другие способы, но о них подробнее – в следующих статьях.
Будет правильно, если у себя на сайте Вы поставите счетчик Google Analytics или Яндекс.Метрики.
Тогда Вы сможете более четко отслеживать приток пользователей, используя разные каналы.
Рассмотрим основные варианты монетизации официальной страницы бренда или компании. Это:
- Продажа своих товаров или услуг.
- Трафик на официальный сайт.
- Партнерская реклама.
- Рекламные посты.
- Продажа своей раскрученной страницы.
Продажа своих товаров и услуг
Базовое направление, которое Facebook предлагает для бизнеса – это продажа собственных товаров и услуг.
Если грамотно развивать свою страницу, Ваша целевая аудитория (ЦА) будет расти.
При этом в FB у Вас есть возможность регулярно взаимодействовать со своими подписчиками.
Предлагая различный информационный, развлекательный и образовательный контент, формируя доверие, Вы сможете перевести их в разряд потенциальных клиентов.
Делать это можно как бесплатно, так и платно, используя рекламные возможности FB c различной ценовой политикой.
Бесплатный способ продажи своих товаров и услуг реализуется с помощью правильно подобранного контента и взаимодействия с аудиторией.
Типов контента, которые позволяют решать различные задачи бизнеса, много, но мы сосредоточимся на тех, что позволят привлечь подписчиков (будущих клиентов) и начать продавать.
Наша цель: вовлечь и удержать аудиторию, стимулировать активность, увеличить количество просмотров постов.
Из каких ключевых блоков может состоять вовлекающий контент?
- Конкурс с механикой «сделать контент за приз».
- Конкурс комментариев.
- Подарок самому активному подписчику.
- Развлекательное вовлечение (вирусный контент).
- Обсуждения.
Конкурсные посты «контент за приз»
Различные соревнования вовлекают людей и побуждают аудиторию вернуться на страницу, чтобы узнать результаты конкурса.
Контент подписчиков позволит разнообразить Ваш основной вектор наполнения страницы.
Идей для таких конкурсов великое множество: фотоконкурс, конкурс за лучших рассказ, очень модные в digital-среде баттлы (баттлы поэтов, рэперов и т. п.).
Поучаствуй в баттле за приз или приди проголосовать за лучшего участника.
В итоге мы получаем контент для страницы, активность участников и привлечение тех, кому интересна данная тема.
Одним выстрелом трех зайцев.
Конкурс комментариев
Самый легкий с точки зрения организации и отслеживания результатов.
Конкурс легкий как для подписчиков, так и для организаторов.
Удобно проводить его независимо от специфики бизнеса.
В связи с этим он наиболее популярен.
Подарок самому активному подписчику
Важно поощрять свою аудиторию, чтобы ей быстро не наскучило видеть Вас в ленте среди информационного хаоса.
Например, сегодня проводим бесплатный аудит сайта самому активному подписчику или дарим пиццу.
И фото счастливчика с его обязательным тегированием (активным указанием имени личного профиля), чтобы пост отобразился на странице.
В данном конкурсе хорошо продуманы детали и правила, чтобы не возникало спорных ситуаций и вовлекалось больше людей.
Здесь конкурс направлен на максимальное повышение охвата страницы и, конечно, поощрение подписчиков.
Развлекательное вовлечение
Сразу оговорюсь, что такого рода контент больше подходят для b2c (business to customers), нежели для b2b (business to business) отрасли.
Из чего может состоять развлечение:
- юмористические тексты;
- комиксы, мемы, картинки, фото;
- видео;
- загадки и головоломки;
- флешмобы и квесты
- и тому подобное.
Такой контент подходит и под определение «вирусный», потому что быстро распространяется по сети и позволяет повысить охват и узнаваемость бренда.
В него также могут входить:
- статьи-коллекции (типа «10 способов заработать на странице FB»);
- конкурсы репостов любого контента бизнес-страницы с призом;
- статьи с практическим перечнем решений;
- авторский контент (при условии, что автор – публичная личность на FB и имеет не меньше 5 тысяч подписчиков).
Обсуждения
Формат дискуссии будет зависеть от Ваших задач и специфики бизнеса.
Это могут быть инфоповоды и профессиональные обсуждения.
Но лучше всего работают горячие открытые вопросы для подписчиков, вроде: «А что вы думаете об этом?».
Из приведенных примеров видны ключевые особенности и возможности.
А о рекламных возможностях Фейсбука поговорим далее.
Приток трафика на сайт/лендинг
Это не очевидный способ, но он тоже рабочий.
Вы с заданной периодичностью пишете посты со ссылками на материалы, размещенные на официальном сайте.
Ваша аудитория и их друзья (зависит от алгоритма FB) следуют за более подробной информацией на сайт.
А могут и не переходить по ссылкам, если материал неинтересно/неправильно оформлен.
То есть контент должен быть правильно оформлен с точки зрения пользователя социальной сети и далее вести на официальный сайт с блогом.
Естественно, cайт должен отвечать последним требованиям юзабилити, так как это Ваше официальное «лицо» в глобальной сети интернет.
Если нет бюджета, то лучше сделать грамотный лендинг и давать ссылки на него.
Таким образом, продажи будут состоять из совокупности факторов.
Часть посетителей, помимо изучения основной информации на сайте, будет кликать по баннерам, в которых могут рекламироваться партнерские или CPA-товары.
О них подробнее чуть позже.
Логика очевидна.
Чем больше приток пользователей на Ваш сайт, тем выше заработок на них как на своих клиентах или клиентах «партнерок».
Партнерская реклама
Такого рода реклама должна включать что-то напрямую или косвенно связанное со сферой Вашего бизнеса.
В чем принцип работы такой рекламы?
Пользователю необходимо перейти по конкретной ссылке с Вашей страницы или сайта на интернет-ресурс партнера и что-то приобрести в течение определенного срока.
За это партнер начислит согласованный с Вами процент с продажи.
Существуют CPA-системы (cost per activity). Их так же много, как и партнерских сервисов. Ищите подходящие именно Вам.
Процент начисляется и за продажи, и за регистрации.
Это зависит от типа системы.
Средний заработок по CPA-системе обычно невысокий, но клиентов здесь существенно больше
Публикация рекламных постов
Создавать страницу только для того, чтобы публиковать рекламу, не стоит.
Это запрещено правилами FB.
Однако многие развлекательные страницы неплохо на этом зарабатывают.
Тарифы постоянно меняются и зависят от «качества» паблика, но, насколько мне известно, ниже 300 рублей не опускаются.
При определенной регулярности и хорошей подаче такой рекламы можно заработать ощутимые деньги.
Продажа своей раскрученной страницы
Раскрученную страницу на популярную тему или в определенной сфере бизнеса, без указания бренда или компании, можно продать.
Заработок будет приличным, если у страницы хорошая активность.
Можно продать страницу интернет-магазина вместе с бизнесом, как пример.
То есть публичный аккаунт или официальный паблик продать не получится, согласно правилам Фейсбука.
Конкретных расценок на продажу FB-страниц не существует.
Вам нужно исходить из аналитики: количества подписчиков, активности, охватов, просмотров, переходов по ссылкам, ну и, конечно, продажам, если они есть.
Откройте потенциальному покупателю всю статистику, это ускорит время принятия решения и возмещение затрат.
Выводы
С помощью этой инструкции Вы сможете понять, с чего начать и какой способ монетизации подходит именно для Вашего бизнеса.
А далее нужно создавать страницу и запускать рекламную кампанию.
Ошибаться и пробовать снова.
С первого раза не получается почти ни у кого.
Так как нюансов довольно много.
Если остались вопросы или дополнения – пишите в комментариях. Пообщаемся!
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
16 СЕРВИСОВ ДЛЯ АВТОПОСТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:ОБЗОР
Этот пост был последний раз изменен 24.05.2023