Массфолловинг: скорее жив, чем мертв

Термин родился от двух английских слов — mass и following, “толпа” и “следовать”.

Буквально переводится, как “идти за толпой”.

Уже много лет используется для продвижения сообществ в соцсетях.

Принцип построен на том, что самые обычные действия — лайкнуть или подписаться — выполняет программа, а не реальный пользователь.

Причем массово и по конкретным критериям.

Кому и зачем это надо?

Когда один человек жмет “нравится” или “подписаться” в профиле или сообществе другого человека, он привлекает внимание к собственному аккаунту.

И все, кто перейдет на него и сочтет контент интересным, могут подписаться в ответ или лайкнуть посты в профиле.

Идеально работает автоподписка в Инстаграме.

Но подходит не всем — только вновь появившимся аккаунтам или бизнес-сообществам с большой аудиторией.

Что касается Фейсбука и ВКонтакте, то там одного лишь нажатия будет мало.

Здесь надо предварительно составить список аккаунтов сообществ и профили людей, подходящих под целевую аудиторию проекта, а потом рассылать приглашения подружиться и автоматизировать рассылку, которая будет приглашать людей в сообщество.

Почему может не сработать?

Если пользователи, получившие приглашение, начнут жаловаться в техподдержку, то аккаунт с рассылкой могут заблокировать.

Чаще всего под такую блокировку попадают брендовые страницы и интернет-магазины — любые сообщения от них расцениваются как спам или реклама.

До 2013 года массфолловинг в ВК и ФБ давал примерно 10 000 подписчиков за месяц.

Но тогда пользователи не были так искушены, а с тех пор алгоритмы соцсетей в разы ужесточились.

Если в текущем году заниматься массфолловингом в Инстаграме и других соцсетях не агрессивно, то поток подписчиков будет стабильным и в гораздо меньших объемах.

Изменились настройки и появились лимиты, с которыми приходится считаться.

Какова истинная цель массфолловинга?

Его задача — привлечь пользователя на страницу.

А вот станет ли он подписчиком или сразу покупателем, зависит от Вашего контента и стиля обслуживания.

Если Вы хотите заказать настройку таргетинга в соцсетях, пожалуйста, заполните следующую форму:

Почему massfollowing теряет популярность?

Продвинутые пользователи.

Новые алгоритмы и лимиты соцсетей.

Необходимость прорабатывать целевую аудиторию.

Пишите интересно!

Пользователи стали продвинутыми

Уже лет 10, как соцсети вошли в повседневную жизнь каждого обывателя.

Люди уже научились распознавать спам и рекламу.

Не успеет кто-нибудь создать сообщество, как пачками идут предложения увеличить количество подписчиков за отдельную плату.

И когда на него подписывается интернет-магазин или сообщество, у которого подписок больше, чем подписчиков, пользователь легко нажмет кнопку “Заблокировать” и будет прав.

Ведь раньше, когда лайкали или подписывались, это означало “Мне понравилась твоя страничка и мне интересно следить за тем, что ты постишь”.

При массфолловинге лайк или подписка выглядят эгоистично.

Ну какой интерес может вызывать у интернет-магазина моя страница? Подумайте с точки зрения логики.

Да, именно так:

Новые требования социальных сетей

С тех пор, как появилась таргетированная реклама, на которой соцсети стали зарабатывать, для сервисов массфолловинга наступили черные дни, так как их функции теперь ограничены требованиями соцсетей.

Ни Фейсбуку, ни Инстаграму невыгодно, чтобы пользователи “кормили” своими деньгами сервисы массфолловинга.

А встроенная в соцсети таргетированная реклама требует более значительных финансовых вложений, чем сервисы других сторонних сайтов.

На сколько человек можно подписаться в Инстаграме и другие ограничения

Чтобы уменьшить количество спама, Инстраграм придумал свой способ контроля подписчиков и ввел лимит на суточную норму лайков и подписок, что сильно затормаживает процесс массфолловинга или вовсе лишает его смысла.

Теперь это 30-60 подписок в час и 720-1440 в день.

Массфолловинг в ВК должен был соблюдать лимиты уже 5 лет назад — не более 40 приглашений в друзья в сутки.

Сейчас цифры выглядят так:

Последние нормы по Фейсбуку задокументированы 04.10.2016:

• Количество заявок — 1500
• Количество добавлений друзей в сообщество — 600.
• На страницу — от 2500 до 3000. Зависит от возраста аккаунта.
• Приглашения друзей на страницу от имени страницы — 10 000.
• Вступать в группы можно 25 раз в сутки.

При несоблюдении лимитов аккаунт могут заблокировать на срок от нескольких суток до нескольких недель.

Непроработанная база целевой аудитории

Если аудитория продолжает подписываться на страницу, но это иностранные граждане или коммерческие сайты, то скорее всего, Вы не продумали критерии отбора аудитории.

Раньше можно было сориентироваться с помощью сервисов поиска по популярным хэштегам, упоминаниям, находить аккаунты конкурентов и их аудиторию.

Сейчас же возможности этих сервисов соцсети ограничили.

Из стороннего сервиса, который получает данные из API Инстаграм, уже нельзя выгрузить аудиторию своего конкурента, если тот к ним подключен, но не дал согласие на это действие.

Когда у страницы много подписчиков — не факт, что все они — реальные люди, не являются ботами или коммерческими аккаунтами.

И даже если они настоящие, а не накрученные, то это не значит, что они будут целевыми.

Поэтому стоит выбирать аккаунты, где аудитории немного, но вся она — целевая и активная.

Неинтересные посты

Признаки слишком очевидной рекламы товаров и услуг — аккаунт заполнен однообразными фото товаров.

Или сплошные “До и после”, если это услуги, с призывом нажать ссылку или позвонить.

Чтобы аккаунт было интересно читать, соблюдайте правило Парето 80/20%.

Постов, в которых идет реклама с призывом купить, должно быть 20%.

Остальные 80% — полезные рекомендации, разъяснения, инструкции, исследования, побуждение к дискуссии, интересные вопросы, лайфхаки и пр.

Контент не должен быть навязчивым.

Пишите на темы, которые так или иначе соприкасаются с продуктом, близки по теме.

Люди подписываются, когда чувствуют интерес к себе и получают полезные фишки в ненавязчивой форме.

Насколько эффективны программы накрутки подписчиков?

Реальный эффект от накрутки.

Кто зарабатывает на накрутках?

Ленты новостей поумнели.

Об успешности сообщества судят по количеству подписчиков — это факт.

И единственный аргумент тех, кто прибегает к этому способу, — в соцсетях срабатывает эффект толпы или фактор социального одобрения.

Бытует мнение, что на сообщество с 10 тысячами подписчиков пользователи подпишутся активнее, чем на страницу с сотней.

Но даст ли эффект накрутка?

Вот пример страницы, где почти 22 тысячи участников.

Для конторы, ориентированной на клиентов одного города, это прилично.

Но в первых 10 постах — 500-700 просмотров и один лайк.

Комментариев нет вообще. Странно? Нисколько.

Это красноречиво говорит о том, что численность — еще не значит вовлеченность.

Какой смысл платить деньги за накрутку, если пользователи в сообществе только числятся?

Можно отдельно накрутить и лайки.

Но если фальшивыми будут и пользователи, и лайки — как потом отслеживать реальную статистику и определять, что в действительности хотят пользователи?

Мертвые души в соцсетях продаются дешевле, чем у Гоголя.

Только толку от них?

За пару часов в паблик прибегут тысячи таких душ, а через сутки они будут заблокированы за подозрительную активность, потому что с такой же скоростью они подписываются и на другие паблики.

Кто зарабатывает на накрутках?

Как правило, это подрабатывающие школьники, которых привлекают объявления типа “Легкие деньги в интернете”, или любители “призов по бартеру”.

Эти смотрят видеоролики, подписываются, пишут комментарии за символическую плату.

К содержимому паблика они равнодушны, их цель — заработать свои гроши, подписываясь на тысячу групп в день.

Покупать они, естественно, ничего не будут.

А хозяин паблика будет теряться в догадках — как же так, деньги заплатил, подписчиков получил, а никто не покупает!

Шанс, что в этой среде кто-то захочет купить продукт, слишком ничтожен.

И ловить клиентов таким образом нерационально.

А зарабатывают на этом биржи. Своим “гастарбайтерам” они платят:

Охота за призами интересует девушек, которые участвуют в конкурсах и нуждаются в большом количестве лайков и лестных комментариев.

Они готовы подписаться на какой угодно паблик или группу, чтобы получить баллы, за которые потом покупают лайки.

Само сообщество, куда они вступают, им тоже неинтересно.

Новостные ленты поумнели!

Они научились анализировать вовлеченность подписчиков.

При низкой вовлеченности публикацию увидит минимальное количество людей, если увидит вообще.

Допустим, в сообществе 200 реальных участников.

В среднем количество лайков под постами — 10 штук, то есть вовлеченность — 5%.

Соцсеть считает это приемлемым, и посты потихоньку продвигаются в новостной ленте.

Но выпускать качественный регулярный контент и ждать, пока сработает таргет, хозяину сообщества не хочется.

Он платит за накрутку и получает 2000 новых подписанных пользователей.

По вышеописанной схеме из них 1800 — боты и “левые” люди, часть которых скоро заблокируют.

Другая часть сбежит сама.

Третья будет просто висеть для количества.

Реальные — те самые первые 200.

От того, что количество участников выросло, лайков не прибавилось.

Но когда в сообществе было 200 человек, вовлеченность составляла 5%, а теперь при 2000 пользователей — жалкие 0,5%.

Алгоритмам это не нравится.

Посты сообщества не попадают в умную ленту новостей, которую видят живые люди.

Выводы делайте сами — стоит ли рисковать деньгами и репутацией.

Ведь из-за накруток Вы можете потерять и часть живой аудитории, которая уже с Вами.

Рекомендуем для чтения:

1. Чат-боты: ценность для бизнеса
2. 15 способов монетизации сайта и секреты подготовки к ней

Что надо для эффективного массфолловинга в 2022 году

Чек-лист “Как оформить аккаунт для массфолловинга?”

Виды massfollowing.

Как подготовиться.

Как работать с фильтрами.

Продвигать аккаунты в Инстаграме, ФБ и ВК не так уж сложно.

Соцсети интуитивно понятны, в крайнем случае всегда можно связаться с техподдержкой.

Но надо помнить, что цель массфолловинга — всего лишь привлечение внимания.

А уж подпишутся на Вас или купят — зависит от самого аккаунта и его контента.

Чек-лист с требованиями к оформлению аккаунтов в соцсетях

Помните, что часть пользователей может стать подписчиками неосознанно или из вежливости, поэтому особой активности они проявлять не будут.

Но будут и другие, которые обеспечат аккаунту стабильные продажи.

Чтобы избежать блокировки аккаунта и успешно продвигать его, проверьте по чек-листу, соответствует ли он всем предъявляемым требованиям.

Ведите аккаунт так, чтобы он был интересен пользователям.

Соблюдайте лимиты соцсетей, исключайте бесполезные аккаунты.

И тогда наберется активная целевая аудитория.

Виды массфолловинга

Бесплатный ручной массфолловинг.

Из минусов — долго, скучно, однообразно.

Из плюсов — можно набирать подписчиков целенаправленно, что исключает “левую” или бесполезную аудиторию и работает на эффективность.

В некоторых smm-агентствах эту услугу предлагают VIP-клиентам.

Автоматический способ, при котором подписчиков ищут через специализированные программы и сервисы массфолловинга.

К нему переходят, когда ручной становится слишком громоздким и сложным.

Плюсы очевидны — это быстрее и больше.

Минус — все сервисы (Tooligram, Likegram, Instagress) платные.

Отличаются они набором функций и настройками.

Как подготовиться к массфолловингу

1. Подобрать геолокацию. Если у Вас магазин детских игрушек, то в постах пользователи будут отмечать детские игровые площадки или учреждения, развлекательные центры и пр.
2. Проанализировать аккаунты конкурентов и их подписчиков. Ищите их в тематических блогах и пабликах.
3. Можно изучать интересы целевой аудитории по соответствующим хэштегам, но не факт, что сработает. Потому что вместо потенциальных покупателей могут прийти другие интернет-магазины, которые используют те же хэштеги.

Такая подготовка существенно сузит подходящий сегмент аудитории, но он будет самым целевым.

Теперь надо профильтровать данные.

Работа с фильтрами

Если этого не сделать, то платный сервис покажет кучу профилей компаний конкурентов, использующих те же геометки и хэштеги — заведомо бесполезную для Вас информацию.

Чтобы их исключить, надо составить список стоп-слов для Инстаграм и других соцсетей, которые содержатся в описаниях магазинов и компаний.

Обычно их подбирают через поисковые системы.

Отдельно составьте список критериев, по которым будете искать подходящие профили, которые исключают ботов и массфолловеров.

Поэтому ставьте ограничение по количеству подписок до 100 и выбирайте аккаунты, где опубликовано от 10 постов и больше.

Если у аккаунта больше тысячи пользователей, отдача будет сомнительной.

Появилось еще два параметра — от 10 публикаций и до 1000 подписчиков.

После того как Вы прогнали целевую аудиторию через фильтры, отсеяли лишних, можно набирать подписчиков.

Что делать дальше:

1. Оформите свой аккаунт в соответствии с чек-листом (см. выше).
2. Наполните его качественным контентом.
3. Начните подключать сервисы для массфолловинга не раньше, чем через 3 недели, иначе Вас заблокируют.
4. Строго соблюдайте лимиты на подписки в Инстаграме и других соцсетях.
5. Дни интенсивной работы чередуйте с суточными перерывами.

Заключение

Цель массфолловинга — привлечь внимание пользователя к странице.

За то, чтобы его удержать, отвечает контент и маркетинг.

Хоронить этот способ пока рано.

Он еще может послужить делу продвижения и выдать неплохие результаты, если делать все корректно:

• это дешевле, чем таргет;
• требует меньше времени;
• многие сервисы дают бесплатную неделю для тест-драйва системы;
• можно получить высокую конверсию до 25%.

Публикуйте контент, который учитывает интересы пользователей и Вашего бизнеса, грамотно пользуйтесь сервисами для массфолловинга и получайте стабильные продажи в соцсетях.

Напишите в комментариях, считаете ли Вы такой способ продвижения эффективным?

Пользуетесь ли им в работе?

Хотите, мы разработаем стратегию Вашего продвижения в соцсетях?

Тогда свяжитесь с нами здесь.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

16 СЕРВИСОВ ДЛЯ АВТОПОСТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: ОБЗОР