В новом аудиоподкасте №217 Алёна Полюхович рассказала про бизнес идеи в карантин 2020: Как крупный бизнес подготовился.
Текстовая версия выступления:
«Всем привет, мы продолжаем следить за тем, как коронавирус влияет на рекламу, на маркетинг и на бренды.
Меня зовут Алёна Полюхович и сегодня мы рассмотрим с вами, что делают компании со своими устаревшими рекламными кампаниями, которые не соответствуют сейчас духу времени, а также посмотрим, как изменятся рекламный бюджет в ближайшем будущем.
Это реклама KFC, где изображён парень, который облизывает пальцы после того, как поел курочку.
Эта реклама была долго, но она получила жалобы. 163 жалобы получила от жителей Великобритании.
Они сказали, что это безответственно сейчас такое рекламировать, что вот такое вот облизывание пальцев оно наоборот влияет на распространение коронавируса, его становится больше и соответственно, попросили такую рекламу убрать, что KFC и сделала, она сказала, что надеется в ближайшем будущем её снова вернуть на экран.
Следующая — кондитерские бренды Hershey’s запустил в эфир рекламу, которая сконцентрирована на рукопожатиях, на обнимашках — таким способом незнакомцы реагировали на подаренные им конфеты.
Ну конечно сейчас такая реклама совсем не актуальна, поэтому впоследствии, ролик заменили кадры с изображением продуктов с сопровождение озвучки и текста.
Так бренд отреагировал на проблему коронавируса и рекомендации ВООЗ уменьшить контакты с окружающими.
Бренд пива Курз планировало запустить рекламу к чемпионату по баскетболу, но в рекламе было указано, что Курз это официальное пиво для дистанционной работы.
Концепция заключалась в том, что сторонники баскетбола во время чемпионата не настроены работать и вообще никак не продуктивны.
А так как теперь удалённая работа ассоциируется с карантином, бренд решил не запускать ролик и заменил на другой.
Британская сеть магазинов натуральной косметики Lush также поменяла вектор оффлайн рекламы.
И она начала зазывать прохожих зайти в магазин, чтобы помыть руки.
При этом ничего не покупая.
И я знаю, что магазины Лаш даже в Питере сделали то же самое.
Ну и конечно же здесь есть как бы такая уловочка, что потенциальный клиент заходя в ваш магазин он может стать покупателем и сможет купить товар.
А в Лаш, как мы знаем, невозможно зайти ничего не купив.
Плакаты, которые рекламируют эту инициативу в британских магазинах, они не содержат упоминания о коронавирусе и они предлагают контекстную подсказку общественности, борющийся за чистоту.
Зимние месяцы это всегда, то время, когда гигиена рук имеет особое значение, потому что не только коронавирус, но и также простая простуда, грипп они не дремлют.
Но с распространением именно нового вируса, это означает, что это важнее, чем было раньше и важно, чтобы люди всегда мыли руки и следили за этим на протяжении года.
А также важно, чтобы люди понимали полную и эффективную процедуру мытья в соответствии с рекомендациями органов здравоохранения для максимального удаления микробов.
Так было сказано в заявлении компании.
Ну и новый поиск от Google.
В Google брендах теперь запрещено рекламировать события, которые связаны с ключевыми словами, которые так или иначе касаются темы коронавируса.
На данный момент нет продвинутых результатов поиска, которые появляются поверх жизненно-важных новостных публикаций, которые сообщают информацию о коронавирусе.
Сверху теперь будет находиться именно информация о том, как бороться с вирусом и что делать для того, чтобы минимизировать риски.
Только потом будет идти реклама.
Так, в свою очередь, Facebook ввёл ужесточение мер и будет бороться с фейковой информацией по теме коронавируса.
Он будет запрещать рекламу на способ исцеления, точнее на рекламу способов исцеления на тему коронавируса.
Социальная сеть ужесточила правила рекламы для борьбы с информацией о вирусе, запрещены и будут объявления, которые гарантируют излечение от коронавируса, а также якобы поможет предотвратить заражение и таким образом.
Facebook решил бороться не просто с дезинформацией, а также с паникой, которая существует вокруг этой темы с нагнетанием, страхом и об этом сообщает нам Business insider и под запрет попадут объявления, которые имеют отношение к коронавирусу или создают ощущение срочности за счёт того, что подразумевает ограниченное предложение или гарантируют предотвращение от заболевания.
Также пояснили, что меры предусмотрены и для других рекламных площадок, не только Facebook.
Например, маркетплейс.
В конце января Facebook объявила о том, что будет удалять любую информацию, которая недостоверна, которая связана с коронавирусом или же конспирологическиеми теориями вокруг этой темы.
В компании пообещали удалять также хэштеги, под которыми недостоверные сведения распространяются.
Так что, если вы пытались что-то сделать, хайпануть на этой теме, то лучше сейчас не стоит.
Ну мы уже поняли, что коронавирус никого не оставил в стороне, кто-то начал информировать своих клиентов с этой темы, вносить свой вклад в борьбу с вирусом, некоторые решили заработать на этой теме и на панике, кто-то решил просто проигнорировать эту тему, держаться подальше вообще от её обсуждения, но есть идеи, которые помогут вам и вы можете их протестировать.
И возможно это поможет вам улучшить репутацию или укрепить лояльность.
А вот первый вариант, который нам предлагают информирование ваших клиентов о том как правильно себя вести на улице сейчас, как правильно мыть руки в условиях пандемии, например McDonald’s подготовил инфографику для своих соцсетей.
Вот здесь ярко написано, чтобы для безопасности часто мойте руки с мылом не менее 20 секунд, избегайте тесного контакта с заболевшими людьми, старайтесь не касаться глаз, носа, рта, особенно немытыми руками.
Кашлять и чихать в платок или рукав и оставайтесь дома, если вы больны, чтобы не распространять болезнь.
Kaspersky anti-virus известный рассказал подписчикам о мошенниках, которые используют горячую тему для обмана пользователей.
В Инстаграме, где он говорит о том как защититься вообще от фишинга в сети.
Также появилась куча карт, которые показывают распространение вируса по всему миру, поэтому вы можете точно так же делать какие-то такие информационные посты для своих клиентов.
Второй вариант — это содействие.
Коронавирус нанес значительный ущерб бизнесу и в то же время, он как бы и помог онлайн-бизнесу, скажем так.
Поэтому так как выходить на улицу реже, бывать в общественных местах, сидеть дома стало востребованностью доставки, интернета, всяких онлайн-курсов, она возросла в разы.
Бренды, которые работают в этой индустрии, они стараются облегчить жизнь людей и предлагают льготные условия сотрудничества.
Так например сервисы для организации видеозвонков решили помочь бизнесу и простым пользователям поддерживать связь между друг в условиях карантина среди них Google Hangouts, Зум, они открыли бесплатный доступ к премиум функции.
А сервисы доставки еды — услугу бесконтактной доставки заказа.
Вы можете получить заказ без общения с курьером.
То есть он просто оставит вам пакет с вашей едой.
Также оживились онлайн сервисы, которые помогают развлекаться, учиться, не выходя из дома. geekbrains открыли бесплатный доступ к курсам.
Порнохаб предложил итальянцам премиум подписку.
Онлайн кинотеатры Премьер Окко, ivi и Кинопоиск на время карантина открыли доступ к платному контенту.
Книжные магазины пока закрыты библиотеки радуют читателей бесплатным доступом к литературе, поэтому и сейчас вообще появилось много возможностей посетить музеи в Нью Йорке бесплатно онлайн, пока через интернет и так далее.
Поэтому, если вы можете что-то предложить бесплатно, скидку, акции в это время, то обязательно это используйте.
Подумайте об этом, что же вы можете предложить.
Ну можно хайпануть, можно увеличить свою популярность с помощью коронавируса.
Например, Наоми Кэмпбелл показала как она предпочитает путешествовать в связи с последними новостями.
Подросток из Британии создал генератор инструкцию по мытью рук с текстами любимых песен, а графический дизайнер из Словении адаптировал известные логотипы.
Если вы продаете дезинфекторы для рук, мыло, туалетную бумагу и защитные маски, некоторые недобросовестные бренды постарались убедить потребителей, что могут помочь в лечении коронавируса.
Ну к счастью, за обман они заплатили репутацией и деньгами, обманывать на такой теме конечно же не стоит, не нужно входить в крайности, нужно просто напоминать о мерах безопасности и предложить продукт, который будет полезен.
Как дезинфектор для рук, так и маска или же мыло.
Это действительно полезный продукт
The bodyshop обратила внимание пользователей на линию мыла для рук.
Вот с таким интересным постом в Инстаграме.
Сантилайн рассказал как с помощью изделия защититься от коронавируса.
Можно адаптировать любой продукт, но главное не перестараться.
То есть мы видим вот эти вот прянички, как бы они в форме сделаны в маске как будто бы человечек, так что забавно выглядит и в принципе вызывает даже желание купить.
Ну как вы видите вариантов использовать инфоповод в бизнесе достаточно.
А вот нужно это вам или нет, решать только вам и только вам нужно проанализировать как связан ваш бизнес с этой темой и что сделать лучше: уж промолчать, если вам действительно ничего сказать, чем просто хайпануть на этой теме и потерять свою репутацию.
Ну если вам полезна была эта информация, интересна, обязательно делитесь ими с друзьями, ставьте лайки, подписывайтесь на нас в соцсетях, в телеграм-канале, в аудиоподкастах, на youtube-канале.
Также пишите в комментариях, какие интересные случаи вы знаете, интересную рекламу возможно какую-то рекламную кампанию креативную.
А может вы придумали акцию, что вы запустили в своём бизнесе в условиях данного карантина.
Желаю Вам крепкого здоровья, хороших продаж, несмотря ни на что и до новых встреч.»
