Почему контекст буксует: 25 распространенных ошибок в контекстной рекламе

Контекстная реклама — это тот самый частный случай рекламы, к которому пользователи относятся очень доброжелательно.

Контекстная реклама не выскакивает, как разбойник из-за угла, и не предлагает купить новые валенки с калошами в момент, когда Вы озабочены поиском мобильных гаджетов.

Она предлагает именно то, что интересно, актуально, важно и нужно здесь, сейчас и конкретно Вам.

Поэтому так высока эффективность этого вида рекламы.

Но при этом, если у Вас недостаточно опыта, Вы не знаете нюансов работы с контекстной рекламой, крайне высок риск слить бюджет, не получив никакой отдачи.

И слить можно очень много. По прогнозам международного агентства GroupM общие затраты всех компаний на онлайн-рекламу в 2020 году составят $326 млрд — это 52% от глобальных объемов рекламного рынка.

Контекстная реклама работает и отбивает вложенные в нее средства только при грамотном подходе.

Поэтому сегодня тема нашего спича — грубые ошибки, которые приведут к сливу бюджета и к разочарованию в контексте как в явлении.

Давайте перейдем к ошибкам в создании компаний. Вы также можете посмотреть видео на данную тему:

Выбор исполнителя, анализ конкурентов и тематики

Прежде чем настраивать рекламную кампанию, нужно учесть несколько важных моментов.

Проверить тематику, проанализировать конкурентов, правильно выбрать исполнителя.

Как это сделать — читайте далее.

Слить бюджет может каждый.

Есть понятие — тестирование бюджета, и есть глупый слив.

Оценить разницу между ними может только анализ.

И непрофессионал может быть даже среди сотрудников Google.

Очень часто при неграмотной настройке сливается бюджет, продажи не появляются и обычно заказчики после этого делятся на две категории:

• Первая категория думает: Google Adwords — невыгодная реклама, очень дорогая, надо искать альтернативные варианты подешевле. По моему опыту количество таких пользователей большое. Наверное, каждый день на freelance.com можно встретить недовольных пользователей, которые хотят продажи, но только не PPC — из-за печального опыта.
• Вторая категория понимает, что было настроено неправильно, и они либо самостоятельно начинают разбираться, либо уже ищут исполнителей не за $10, а значительно дороже. Как по мне, изначально надо читать отзывы, проверять skills, наличие сертификатов, запросить портфолио и только потом отдавать в работу на настройку.

Поэтому, если Вы не специалист Google Adwords, не запускайте не проверенную рекламную компанию.

По каким характеристикам выбирать исполнителя:

• отзывы, особенно в тематике Google Adwords;
• наличие сертификатов Google Adwords;
• наличие кейсов;
• портфолио созданных компаний и расписанные кейсы выполненных работ.

Также необходимо проверить тематику рекламной кампании.

Однажды клиент хотел рекламировать в PPC электронные сигареты в Канаде, подал заявку на freelance.com, ну и, конечно, все накидали ему стандартных предложений, быстро, дешево, качественно.

Конечно же электронные сигареты не запрещенный товар, но политикой Google не поддерживается реклама товара, который приносит вред здоровью.

Полный список можете проверить здесь.

Поэтому прежде чем делать такую рекламу, проверьте возможность и разрешения такой рекламы.

В противном случае деньги Вы не потеряете, но время так точно.

Кроме того, прежде чем заходить на этот рынок, изучите Ваших конкурентов, потому что оплата за PPC подразумевает, что каждый клик имеет свой порог рентабельности, а впоследствии — получение ROI.

На что стоит обратить внимание:

• Выгодные ли у Вас цены? Допустим, Вы продаете мобильный телефон Apple iPhone 6S 32gb White по цене $700, а Ваши конкуренты в PPC — по цене $650-$699. Как Вы думаете, насколько Вы будете успешны? Практически каждый пользователь проверяет несколько объявлений.
• Соответствует ли качество товара или услуг предложениям Ваших конкурентов. Допустим, Вы продаете китайские небрендовые сумки среднего качества от $30 до $100. Изучите Ваших конкурентов, насколько качественные у них соответствующие сумки и какая их ценовая категория. Это можно сделать либо по звонку, либо поискать отзывы в Интернете, в крайнем случае купить и проверить.
• Структура сайта. Проверяйте Ваших конкурентов, как у них настроена навигация на сайте, на чем они акцентировали внимание. Распространенная ошибка пользователей, когда сэкономив на дизайне сайта, структуре навигации, выкидывают огромные суммы в PPC. Поверьте, лучше создайте дорогой и качественный сайт, чем дешевый и неудобный.
• Очень часто замечал, как кто-то расписывает свои товары большим количеством текста, хотя пользователя это вообще не интересовало, в первую очередь он обращал внимание на характеристики, фотографии или другие параметры. Если товару требуется детальное описание, делайте его, если пользователю важны фотографии, делайте их. Главный пример из продающих сайтов, для меня, конечно, это amazon.com — ничего лишнего, полный консалтинг.
• Проверка стоимости кликов и ключевых слов Ваших конкурентов. Тут конечно необходимо рекомендовать semrush или serpstat.com. Кстати, они платные, но лучше потратиться здесь, чем потом потерять бюджет. Очень удобные сервисы, благодаря которым мы можем понять, сколько конкуренты готовы тратить на клик, какой у них CTR и срок жизни ключевых слов. Кстати, параметр срока жизни ключевых слов очень интересный, если Вы видите, что конкурент по определенным ключевым словам не отключает объявление уже более 3 месяцев, значит этот параметр прибыльный для него. Допустим, Вы продаете товар за $10, себестоимость у Вас $7, дополнительные расходы (аренда, доставка, прочие) $2, а клик стоит в Вашей тематике $1. Конечно, в такой ситуации реклама невыгодна.

Вам нужны продажи?

Заполните форму ниже и я помогу настроить канал продаж контекстной рекламы на ваш сайт!

Ошибки при работе с ключевыми словами

Работа с ключевыми словами в контексте — настоящий ключ к успеху и лидам.

Каких дров можно наломать, подбирая ключи для рекламной кампании, разберемся прямо сейчас!

Ошибка 1. Некачественно проработанные ключевые фразы.

Это, прежде всего, использование информационных запросов без слов «купить» и «заказать», характерных для горячих запросов в сфере B2C.

Например, при продаже деревянных домов это может быть включение запросов «проект деревянного дома», «как построить деревянный дом».

Или при продаже цветочных букетов включение запросов «как выращивать розы», «как выбирать рассаду гладиолусов».

Запросы тематические, спору нет, только к продажам они никакого отношения не имеют.

В контекстной рекламе есть смысл платить за потенциального клиента, готового купить, а не за просвещение человека и предоставление ему информации.

Если Ваша задача — продавать, работайте только с коммерческими запросами!

Так Вы получите релевантный трафик, горячие лиды и рост продаж.

Ошибка 2. Избыточное количество ключевых фраз в группе объявлений.

Когда ключевых фраз много, часто для группы из 4-5 и даже больше объявлений используют один и тот же заголовок.

Это делает объявление нерелевантным (точнее, не полностью релевантным) запросу — количество целевых кликов снижается.

Идеал — один запрос, одно объявление, один заголовок.

Ошибка 3. Непроработанный список минус-слов.

Минус-слова — это боль контекстной рекламы. Список их должен быть максимально широким, чтобы отсеивать нецелевых лидов на подлете.

Например, предлагая услугу «Написать текст», важно отминусовать «-песен», «-шаблон», «-бесплатно», «-дешево», «-как написать», «- проверить на орфографию» и еще десятки нецелевых вариантов.

Для этого у человека должен быть и большой опыт работы с контекстной рекламой, и понимание ниши.

Если не до конца отминусовать кампанию, то появятся нецелевые переходы и пострадает CTR.

Мы также собрали огромную базу минус-слов и постоянно ее обновляем. Вам нужна база?

Просто получите ее бесплатно! Напишите нам и мы вышлем ее на почту.

Ошибка 4. Неправильное использование минус-слов.

Минус-слова важно отмечать во всех формах, чтобы они отметались во всех падежах, числах и родах — по-умному это называется «приведение морфологии».

Иначе при продвижении услуги «написать текст» объявление не будет показано по запросу «как писать тексты песен», но может быть показано, если пользователь вобьет в поисковую строку «как написать текст для песни».

А при продаже пластиковых окон объявление не увидит пользователь, набравший «деревянные окна», но увидит тот, кто будет искать «деревянное окно».

Особенно падеж и род минус-слов важны в случае перенесения кампании из русскоговорящего Яндекс.Директа в англоязычный Google Adwords, у которого с русским отношения не очень.

Ошибка 5. Недостаточно проработанная семантика.

Не всегда принцип «чем больше — тем лучше» работает на Вас.

Возможно, рациональнее будет использовать не 20000 ключей, а 1000 — при этом сделав упор на среднечастотные и низкочастотные запросы.

В этом случае конкуренция будет ниже, и получить целевые показы может оказаться легче и дешевле.

К тому же, Вам не придется тягаться с монстрами рынка, да и географию запроса можно сразу уточнить.

Пример: «Купить квартиру». Дорогой высокочастотник. Видим предложения московских монстров.

«Купить квартиру в Киеве». Более дешевый запрос, видим целевые географические предложения.

Направлять бюджет на дорогие высокочастотные ключи рационально далеко не всегда.

Рекомендуем для чтения:

1. Настройка контекста Google AdWords и Яндекс.Директ для сайтов медицинской тематики (кейс)
2. Контекстная реклама: ТОП 10 мифов и ошибок

Ошибки в объявлениях

Объявление — главная единица контекстной рекламы.

Можно отлично поработать с семантикой, но если объявление составлено с ошибками

(грамматическими, логическими, смысловыми), то кампания нормально работать не будет.

Ошибка 6. Отсутствие объекта продажи в заголовке.

Странно, но факт — иногда из объявления непонятно, что именно предлагает компания.

Пример: «Компания «Все свои» объявляет распродажу — звоните! Скидки на все до 25 процентов.

Предложение действует только 14 дней. Оплата наличная и безналичная»

Чтобы понять, распродажу чего ему предлагают, человеку нужно кликнуть по объявлению и перейти на посадочную страницу.

Во многих случаях выяснится, что предлагают ему почтовые конверты оптом, а он ищет семена фиалки в розницу — бюджет слит на нецелевых посетителей.

Ошибка 7. Некачественные или некорректные графические креативы.

Картинка в объявлении должна быть обязательно тематической, качественной, с минимумом текста на картинке, а лучше вообще без него.

Важно, чтобы при обрезке картинки не страдал ее смарт-центр — смысловая композиция и текст — обрезка должна затрагивать только фон.

Нецелевые или нечеткие изображения с избытком текста даже если каким-то чудом пройдут модерацию, общие показатели рекламной кампании точно снизят.

Коэффициент кликабельности упадет, ставки станут выше, бюджет начнет сливаться.

Ошибка 8. Недоработанное уникальное торговое предложение.

Объявление может быть вполне тематическим, но при этом серым, безликим и никак не выделяющимся среди окружения.

У Вас есть скидки? Расскажите!

Ваш товар прослужит дольше, чем товар конкурентов? Напишите!

Если в объявлении не показать пользователю, почему ему выгодно обратиться именно к Вам, кликов будет мало, объявление затеряется среди конкурентов и рекламная кампания начнет буксовать.

Ошибка 9. Логические и грамматические ошибки в объявлении.

«Купите у нас седьмой айфон!» — по сути все правильно, но русскоязычное написание подрывает доверие пользователей, выглядит упрощенно, несовременно и даже странно.

«Плитка для ванны» — логическая ошибка — плитка может быть для ванной комнаты.

«Приглашаем на песочные пляжи Италии» —смысловая ошибка, так как «песочный» — это сделанный из песка, пляжи же могут быть только «песчаными».

«Интелектуальные системы защиты безопасности информации» — а вот здесь уже и грамматическая ошибка, которую не заметит разве что «интелектуал».

Упрощения и ошибки снижают эффективность рекламной кампании.

Впрочем, и Яндекс.Директ, и Google Ads стараются исключать если не логические, то хотя бы орфографические ошибки и не пропускают недоработанные объявления.

Ошибка 10. Отсутствие адаптации объявления под мобильные гаджеты.

Всего одна галочка, которую Вы не поставите в Яндекс.Директе при запуске объявления, отрубит Вам весь мобильный трафик.

А ведь он с каждым годом растет!

Ошибка 11. Несоответствие ключевого слова и текста объявления.

Когда объявление «Продажа детской обуви» показывается по ключевой фразе «купить обувь», бессмысленный расход бюджета неизбежен.

Не разобравшись в том, что ему предлагают, на сайт может прийти нецелевой посетитель, а это — минус бюджет одного клика.

Если же таких посетителей будут десятки или сотни — весь бюджет окажется слит впустую.

Чтобы эффективнее работать с заголовком, нередко используют автоподстановку ключа в заголовок в зависимости от запроса пользователя.

Утилита от SeoQuick поможет увидеть, какие ключи войдут в заголовок, а какие — нет из-за ограничения количества символов в заголовке.

Ошибка 12. Отсутствие тестирования объявлений.

Работа с контекстной рекламой — процесс не только технический, но и творческий.

Очень важно тестировать объявления, менять заголовки, дорабатывать текст, менять быстрые ссылки и смотреть, на какое объявление реакция будет лучшей.

Без тестирования, отслеживания статистики и выбора наиболее перспективных объявлений эффективность рекламной кампании будет невелика.

Ошибка 13. В объявлении нет быстрых ссылок и уточнений.

И Google Ads, и Яндекс.Директ стараются дать пользователям больше инструментов для привлечения внимания пользователей.

Для этого можно, например, использовать быстрые ссылки на дополнительные страницы сайта (например, на страницу о доставке, на страницу с отзывами) или на различные категории товаров.

Это облегчит навигацию для пользователей: сразу же с объявления они попадут на те страницы сайта, которые им интересны.

Используйте все возможности, которые дают основные системы контекстной рекламы!

Ошибка 14. Объявления не заточены под конкретную группу целевой аудитории.

Если Вы пытаетесь продавать все всем — это фиаско.

Чем лучше Вы знаете свою целевую аудиторию, чем точнее она сегментирована — тем выше будет эффективность рекламной кампании.

Согласитесь, продавать бабушкам детскую одежду объявлением «Лучшая детская одежда, которую выбирают заботливые мамы» нелогично.

А вот «Выбор любящей бабушки! Огромный ассортимент детской одежды» наверняка зацепит эту аудиторию.

Стратегические и технические ошибки

Стратегия — вот то, что в конечном итоге приводит к успеху любое дело.

И рекламная кампания здесь не исключение.

Правильно выбранная стратегия и отсутствие технических ошибок помогут Вам снять сливки с контекста!

Ошибка 15. Некорректная настройка целей.

Нередко в качестве цели в Яндекс.Метрике или в кабинете Google Ads указывают время, проведенное на посадочной странице или нажатие на кнопку «Купить/Заказать».

Между тем, время пользователя на сайте — не гарантия покупки, так же, как и вызов формы оформления заказа.

Настроив цели таким образом, Вы можете получить хорошие цифры достижения целей и нулевую конверсию.

Намного эффективнее будет выбрать целью отправление заполненной формы заказа или заявки, или даже появление страницы «Спасибо за заказ».

Это поможет отследить реальную, а не взятую с потолка конверсию.

Ошибка 16. Не тот язык.

При работе с международной аудиторией частая ошибка — выбор только одного языка, как правило, английского.

Но при работе с португалоговорящей или испаноговорящей аудиторией, при выходе на аудиторию Германии этого мало.

Нужно выбирать тот язык, на котором говорит группа аудитории, с которой Вы работаете.

Плюс английский как признанный язык международного общения.

Ошибка 17. Неверный выбор времени показа объявлений.

Нередко специалист по настройке контекстной рекламы планирует показы на рабочее время.

Расчет прост: у каждого или почти каждого человека есть доступ к Интернету на работе, логично, что в это время он может искать рекламу.

На деле же Ваша целевая аудитория может быть активной поздно вечером или даже ночью, когда у людей появляется время для себя и нет рабочих задач.

А конкуренция в это время может быть ниже (если конкуренты показывают объявления только днем).

Поэтому важно анализировать поведение аудитории, смотреть конверсию дневных и ночных показов и привязывать время показа объявлений ко времени наибольшей активности аудитории.

То же можно сказать про дни недели — иногда показы в выходные дни могут быть более продуктивными, чем в рабочие. Все индивидуально!

Ошибка 18. Отсутствие ретаргетинга.

Ретаргетинг дает возможность догонять Вашу целевую аудиторию, показывая ей рекламу на тематических сайтах.

Плюс ретаргетинга в том, что объявления видят только те люди, которые точно интересовались темой и продуктом.

Также ретаргетингом можно подстегнуть повторные продажи, рассказав об обновлениях в товарной матрице или о новой акции.

Использование ретаргетинга повышает общую эффективность контекстной рекламной кампании.

Ошибка 19. Дублирование рекламной кампании из Яндекса в Google или наоборот.

Так делают для сокращения времени настройки кампании — просто берут и механически переносят рекламу из одной системы в другую, например, используя инструмент Google «Телепорт».

При этом забывая о том, что у систем разные алгоритмы работы и даже требования к рекламным объявлениям.

Разница есть и в количестве заголовков/текстов объявления, и в количестве знаков в заголовках, текстах, быстрых ссылках.

Переносить рекламные кампании можно, но после переноса их необходимо докручивать и донастраивать. Иначе толку не будет.

Ошибка 20. Отсутствие списка запрещенных площадок.

Работая с рекламной сетью Яндекса (РСЯ) или контекстно-медийной сетью Google (КМС), важно анализировать эффективность площадок, на которых размещается реклама.

Системы сами стараются работать только с качественными площадками с хорошей посещаемостью (от 500 уников для Яндекса), но далеко не факт, что все они будут одинаково полезны именно для Вашего бизнеса.

Если CTR низкий и конверсий с площадки нет — ее нужно отключать.

Наименее эффективные площадки желательно добавлять в список запрещенных площадок, чтобы не использовать их в дальнейшем.

Это повысит показатели качества рекламной кампании.

Ошибка 21. Быть первым в поиске, несмотря ни на что.

Для начинающих настройщиков и тех, кто в принципе мало знает о контексте, показатель «мой сайт выдается первым в поиске» — очень-очень значимый.

Это престижно, это круто, это вау! На самом же деле стоять в выдаче выше конкурентов — еще не значит быть успешным и получать рост продаж.

Ведь это самая дорогая позиция, которая требует большого бюджета.

Более опытные специалисты ориентируются на третью позицию — это и не так дорого, и хорошо заметно.

А значит, рекламный бюджет экономится, а эффективность рекламной кампании растет.

Или, по меньшей мере, не падает по сравнению с позицией number one.

Ошибка 22. Неверное разделение кампаний.

Ошибкой будет делить рекламные кампании только на поисковые и в РСЯ/КМС.

Эффективность контекстной рекламы повысится, если провести деление по регионам (с разными ставками и с разным уровнем конкуренции), по видам продукции и даже по стоимости — очень дорогие позиции желательно выделить в отдельную кампанию и поставить в ней более высокие ставки за клик.

Ошибка 23. Включение показа по дополнительным релевантным фразам.

Не давайте нейросетям решать вместо Вас, по каким ключевым словам/фразам можно показывать Ваше объявление.

В Яндекс.Директе показ по дополнительным фразам включен по умолчанию — перед запуском кампании его нужно отключить.

Пусть подбирает ключи и задает цели специалист, а система просто показывает объявления в нужное время нужным людям.

Ошибка 24. Не настроены системы аналитики.

Запускать рекламную кампанию без аналитики — это примерно как ловить рыбу без крючка и грузила.

Именно аналитика позволяет отслеживать конверсии, анализировать поведение пользователей, оценивать эффективность площадок и отдельных объявлений кампании.

Аналитика помогает убрать из кампании все неэффективные элементы и повысить ее качество.

Ошибка 25. Рекламные кампании не оптимизируются.

Это распространенная ошибка неофитов.

«А что там делать, — рассуждают они — настроил кампанию, запустил, и сиди себе, отдыхай, дожидайся продаж».

И эта ошибка сгубила не один рекламный бюджет. Интернет — среда очень подвижная.

Появляются новые конкуренты, которых нужно обойти. Меняются требования рекламных систем.

Добавляются новые возможности — например, в Google Ads можно добавить уже 3 заголовка и 2 текста к каждому объявлению.

Вы находите новые минус-слова и неэффективные площадки.

Если новшества систем и стратегию конкурентов не отслеживать, а свою рекламную кампанию не оптимизировать — ее эффективность неизбежно будет снижаться.

Самые распространенные ошибки — на примерах

Разбираемся в тонкостях и нюансах. Наглядно и с примерами.

Делимся личным опытом и своими ошибками, которые случались при работе с Google Adwords.

ПОДБОР КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ

Любая настройка начинается с выбора ключей, для этого можете использовать либо инструмент от Google по планированию ключевых слов, либо (если хотите расширить список), с помощью других сервисов.

Сразу обращаем внимание, что полного спектра ключевых слов Планировщик ключевых слов Вам не даст, т.к. пользователи вводят в поисковик каждый месяц новые виды ключевых слов, о которых даже не знает Google.

Как писал Брэд Геддс, истинный знаток платной рекламы, каждый месяц появляются 20% новых ключевых слов, которые вводят первый раз или не вводили до этого уже более года.

Чтобы найти все виды ключевых слов, используются разные форматы:

ШИРОКОЕ СООТВЕТСТВИЕ

В котором ключевые слова пишутся без каких-либо символов.

Я никогда не использую и Вам бы не рекомендовал, но все неправильно настроенные кампании используют как раз этот формат.

Мы не раз сталкивались с ситуацией, когда приходили клиенты и говорили, что деньги на рекламу тратятся, а продаж нет.

При анализе их кампании выясняется использование именно этого формата ключевых слов.

Например: ключевая фраза купить iphone.

Вы продаете iphone, при чем у Вас есть все модели, цвета, объемы памяти. Чем это не Ваш ключ.

А теперь рассмотрим варианты, при которых могут вводить этот ключ: купить китайский айфон, продам кожаный чехол к iphone, цена на пленку к iphone, заказать индивидуальный чехол к iphone, бу айфон цена…

В этом варианте ключевики могут использоваться с другими словами, даже синонимы, варианты с ошибками и похожие по смыслу Google слова.

Сложно в таком варианте подобрать даже целевую страницу.

Допустим, чехлы к iphone Вы тоже продаете, но какую целевую страницу указать: на сам телефон или на чехлы к iphone?

Соответственно, возможен большой процент отказов, потеря денег.

Вариант широкого соответствия можно использовать только тогда, когда у Вас очень большой бюджет и Вы хотите найти дополнительные продающие ключевые слова.

Он требует широкого контроля, большого перечня минус-слов.

МОДИФИЦИРОВАННЫЕ ЗАПРОСЫ ШИРОКОГО СООТВЕТСТВИЯ

Перед каждым словом начинается с “+”.

Обычно с этого формата мы начинаем любую рекламу в Google Adwords.

В этом формате обязательно использование каждого слова в ключевых запросах.

Подбираете перечень релевантных ключей и в Google Excel или в Google Editor, подставляете символ “+” перед каждым словом.

В этом формате также очень важно использовать широкую базу минус-слов, чем больше Вы найдете, тем лучше.

Можно использовать стандартные минус-слова, также ищите их в Ваших же ключах.

Неоспоримым преимуществом +слов является намеренный отсев синонимов и слов с ошибками — Вы получаете более точный трафик, а за исключением минус-базы — годится для любого локального простого бизнеса.

С этого формата можно начинать любой вид платной поисковой рекламы.

Например: купить iphone, трансформируется в +купить +iphone.

После того как Вы запустили Вашу рекламу, отслеживаете ROI по Вашим ключам, отбираете продающие и перемещаете в точные ключевые слова.

ФРАЗОВОЕ СООТВЕТСТВИЕ

Ключевые слова с использованием кавычек.

Фраза купить iphone, преобразуется “купить iphone”.

Теперь именно в таком порядке слов должны употребляться ключевые слова.

Кавычки делают такие варианты ключей доступными: купить iphone цена, купить iphone в киеве, купить iphone в одессе, купить iphone недорого, купить iphone бу, купить iphone olx

Понятно, что тут отминусовать ненужные варианты гораздо легче.

Частотность каждого из них и вероятность вывода в поисковой выдаче анализируйте через KeyCollector или Планировщик ключевых слов.

ТОЧНОЕ СООТВЕТСТВИЕ

Ключевые слова, которые берутся в квадратные скобки.

Запрос купить iphone = [купить iphone].

Теперь только если клиент напишет в данном порядке и только эту ключевую фразу, будет показываться Ваше объявление.

Обычно мы в этот формат добавляем все ключевые слова, которые сработали с формата широкого соответствия, у которых очень хороший ROI.

На самом деле писать про все эти форматы можно долго, расписывая каждый на отдельном примере.

Если Вы хотите узнать побольше, почитайте книгу Брэда Геддса по рекламе Google Adwords.

Также информация есть на официальном сайте Google.

МИНУС-СЛОВА

Очень часто, анализируя неудавшиеся кампании, выясняется, что минус-слова либо не используют, либо используют не в полной мере.

Они также имеют свои форматы, но здесь мы обычно используем широкое соответствие с модификатором.

Конечно, лучше все-таки подбирать в зависимости от тематики и региона другие форматы.

Подбираете список ключевых слов, пересматриваете его, выбираете все слова, которые не имеют отношения к Вашему бизнесу, добавляете их в минусовку.

В Google очень удобная система создания списков, которые впоследствии можно использовать как в группе объявлений, так и в целом в кампании.

Также можете поискать стандартные минус-слова.

Вот один из интересных примеров: сайт известного художника, у которого по брендовым ключевым словам и так выдается в органике его сайт.

Хотелось расширить ключевые слова за счет ключей общих запросов.

Настроены были ключевые слова, минус-слова, а бюджет сливался, продаж не было.

Тогда в Интернете мы нашли списки всех известных художников и добавили их в минус-слова, после этого были исключены все варианты с покупателями, которые хотели купить работы определенного художника, остались только те, кто просто хотел купить картину.

ROI вырос, компания стала эффективна.

НАСТРОЙКИ ЯЗЫКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Даже опытные специалисты допускают здесь ошибки, настраивая в поисковой сети только один язык, допустим, английский.

Но многие говорящие на других языках, в Google могут искать на английском, используя английские ключевые слова, зачем для них отключать рекламу.

Абсолютно другое дело в контекстно-медийной сети, когда Вы показываетесь на сайтах-партнерах, здесь, наоборот, включайте только язык Ваших объявлений.

Англоязычная реклама на испанском сайте будет не кстати.

ВРЕМЯ ПОКАЗОВ

Обязательно учитывайте временные периоды, анализируйте, можете запускать в разное время и считать показатели эффективности.

Есть очень интересная настройка показывать сбалансировано в течение дня или по мере возможности.

Мы советуем включать только по мере возможности, тогда Вы сможете анализировать, определять, можно ли расширить бюджет для получения большей прибыли, а также устанавливать более эффективные промежутки времени.

ПРАВИЛЬНЫЕ СТАВКИ

Мы считаем, что лучшая позиция объявления — третья.

Почему?

Потому что за первые две ставка намного выше, а эффективность не факт, что ниже.

Специальной настройки быть первым, вторым или третьим нет.

Но с помощью тех же настроек можно поставить определенные правила понижать или повышать ставку в зависимости от позиции.

Допустим, Ваша ставка и показатель качества претендует на 1 или 2 позицию, Вы ставите в такой ситуации снижать ставку допустим на 10%, можете поиграться с этим процентом.

Далее Ваша ставка не дотягивает до 3-й позиции, Вы ставите правило поднять ставку, к примеру, на 7%.

Все очень просто и третья позиция Ваша.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ GOOGLE ANALYTICS И ДРУГИХ КОДОВ

Обязательно связывайте Google Analytics и Adwords, тогда Вы сможете более подробно изучать эффективность Вашей рекламы, а также сравнивать параметры органики и платной выдачи.

И да, свяжите аккаунт кампании с аккаунтом Analytics для импортирования целей и отображения в Аналитике эффективности ключевых запросов в AdWords.

ВКЛЮЧАЙТЕ РЕМАРКЕТИНГ

Часть аудитории не определяется сразу, им надо время подумать, не отдавайте их своим конкурентам, показывайте повторно для них объявления, давайте им определенные скидки или мотивацию на покупку Ваших товаров или услуг.

За счет правильно настроенного ремаркетинга можно увеличить продажи до 30%.

АНАЛИЗИРУЙТЕ ROI

Анализируйте все эффективные ключи и добавляйте самые эффективные в формат ключей exact match, повышайте по ним ставку, чтобы забирать все эффективные клики себе.

Для этого подключайте UTM-метки, тогда Вам будет понятно, по какой рекламе и какой ключ сработал.

ПРАВИЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

Стандартных настроек под Вашу кампанию нет, поэтому существует такой широкий их выбор у Google: время показов, таргетинг, аудитория.

Здесь внимательно изучайте Ваш вид рекламы, анализируйте, какие настройки будут более правильными для Вашей кампании.

КОНТЕКСТНО-МЕДИЙНАЯ СЕТЬ

Основные ошибки в контекстно-медийной сети — это также не много минус-слов.

Кстати, здесь полезно использовать минус-слова названия мультиков, т.к. большая часть аудитории — это дети, которые кликают все подряд.

Реклама Google Adwords еще не научилась полноценно распределять сайты, на которых показывать Ваши объявления или баннеры, поэтому обязательно выбирайте тематики сайтов, исключайте сайты с криминогенной и военной тематикой.

Поверьте, продать веселые товары на сайтах, где много печали, очень сложно.

Регулируйте места показов Вашей рекламы, то есть это не должна быть нижняя часть сайта.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ GOOGLE adwords EDITOR

Очень удобная программа, работает offline, экономит уйму времени: копирование, создание дополнительных кампаний, изменение форматов ключевых слов.

На самом деле расписывать программу можно долго и те, кто не использует ее при создании своих кампаний, теряет уйму времени.

Здесь ссылка на справку по работе с программой.

ТЕСТИРОВАНИЕ

Создавайте множество вариантов объявлений, выбирайте те, которые лучше себя зарекомендовали.

Также мало кто пользуется методом прописывания всех слов в объявлении с Большой буквы.

Это не противоречит правилам Google Adwords, наоборот, Google рекомендует использовать этот прием.

ВЫВОДЫ

Контекстная реклама требует очень взвешенного подхода и к выбору ключевых слов, и к подготовке объявлений, и к подбору стратегии.

При работе с ключами есть смысл делать упор на не самые дорогие и высокочастотные запросы.

Объявление обязательно должно быть релевантно запросу и содержать уникальное торговое предложение — выгоду для покупателя.

При разработке стратегии важно анализировать статистику и периодически донастраивать/оптимизировать кампанию.

В целом работа с контекстной рекламой — трудоемка и нелегка.

Но от ответственности разработчиков или тех, кто настраивает рекламную кампанию, зависит ее успешность.

Стоит расслабиться и разрешить себе работать по формуле «и так сойдет», как бюджет окажется безнадежно слит.

Проверьте Вашу рекламную кампанию перед запуском еще раз, чтобы не тратить деньги впустую!

Если у Вас есть свой личный опыт корректировки или полной перенастройки кампаний в Google, будем рады обсудить это с Вами в комментариях.

Также задавайте вопросы о правильности выбранного пути.

Заказать услуги по контекстной рекламе можете по ссылке или оставив заявку на сайте.