В новом аудиоподкасте №358 Николай Шмичков рассказал про то кто такой маркетолог – аналитик в 2021 году. И что требуется от такого кандидата.
Текстовая версия выступления:
“Всем привет!
Вы на канале SEOquick.
Мы сегодня поговорим про новую высокооплачиваемую профессию, которая, может быть, вас также заинтересует.
Это маркетолог-аналитик.
Как вы думаете, сколько зарабатывает такого рода специалист?
Я был безумно удивлен, когда узнал, что в России в среднем маркетолог аналитики зарабатывает от 86 000 руб.
А максимально – 342 000 рублей.
И это реальные цифры работы в России.
В Украине я решил проверить, сколько готовы платить.
Но цены начинаются от 20 000 гривен.
Может быть, даже выше.
В целом, 1000 долларов можно спокойно зарабатывать, освоившись, став маркетинг-аналитиком.
Но маленький нюанс: где этому учат, как этому обучаться и есть ли вузы, которые этому обучают.
Я не уверен, что существуют современные вузы, которые готовы обучать полноценных маркетинг-аналитиков.
Аналитиков…
Именно умение строить статистические данные и прогнозы.
Здесь, конечно, нужно хорошо разбираться в статистике.
Без знания статистики вам делать там нечего.
Но и нужно разбираться в маркетинге.
Поэтому любая специальность тех, кто изучал маркетинг в целом в любом адекватном вузе…
То есть тот, кто знает маркетинг, ему легко переучиться на интернет маркетинг-аналитика.
Ну и давайте разберем вообще: что это такое?
Что он должен уметь?
Какие обязанности у маркетинг-аналитика?
Во-первых, маркетинг-аналитик должен уметь настраивать системы сквозной аналитики.
Сквозная аналитика – это такие средства аналитики, которые собирают данные со всех возможных сервисов и позволяют отслеживать данные на вашем сайте, источники с абсолютно разной среды.
Умение наладить большую сквозную аналитику – это то, что должно быть встроено вообще в первые обязанности маркетинг-аналитика.
Второй момент.
Что еще должен делать маркетинг аналитик?
Интегрировать CRM-системы того или иного бизнеса для того, чтобы отслеживать пути всех действий и заказов в этом бизнесе.
Если это b2b-бизнес – CRM должны быть налажены на всех этапах.
От холодного поиска и в большой воронке продаж до ведения клиента и увеличения длительности срока работы с клиентом.
В b2c обязательно уделять внимание потокам новых клиентов и наладить процесс возвращающихся клиентов через специальные базы e-mail-рассылок и других методов взаимодействия.
Следует также знать, что после настройки сквозной аналитики маркетолог-аналитик должен уметь оценивать эффективность рекламы и уметь считать такие показатели, как LTV, ROI и CAC.
Про эти циферки и эти показатели я говорил в своем видео, которое называется «Цена клика в Google AdWords и Яндекс Директ и как ее снизить?».
Это видео есть на YouTube.
Это, по-моему, одно из самых ранних видео, которые я записывал.
Вы можете найти его на YouTube-канале и посмотреть.
Я про эти циферки там детально рассказывал.
А затем, собственно, что он должен уметь делать?
Он должен уметь формировать MVP (minimum viable product).
И это MVP – это тот продукт, который должен быть представлен на рынке.
Маркетолог-аналитик должен уметь упаковать продукт.
То есть что значит «упаковать»?
Дать продукту четкое описание, сформировать УТП и предложить метод его демонстрации клиенту.
То есть то, в каком виде он будет демонстрироваться клиенту.
Это может быть карточка товара, это может быть видеоролик, это может быть правильно проработанный скрипт диалога.
Это и есть MVP.
Вот он должен уметь делать, выбирать MVP.
Также он должен уметь выбирать рекламные каналы и уметь оценивать их показатели.
То есть это вообще каналы привлечения клиентов.
SEO – это канал привлечения клиентов.
Контекстная реклама Яндекс.Директ в поиске – это канал привлечения клиентов.
Контекстно-медийная реклама – это другой канал привлечения клиентов.
Это всё разные каналы.
Их нужно уметь сегментировать, оценивать на емкость.
Емкость – это сколько человек в этом канале есть.
Яркий пример – у вас торговый центр, вам нужно оценивать проходимость людей в торговом центре.
Вы берёте и считаете в будни и выходные, сколько людей ходит в час.
Делаете несколько замеров в часы пик и не в часы пик.
И затем статистически замеряете результат.
После этого вы можете проанализировать трафики тех или иных каналов и уже измерить емкость.
Я думаю, эти вещи мы оставим на следующие наши подкасты, если вам будет это интересно.
Поэтому если вам интересно – поддержите этот подкаст.
Если есть возможность лайкнуть, если вам это интересно.
После того как вы определили канал, его емкость, вы должны уметь подсчитать стоимость привлечения пользователей из этого канала.
Именно маркетолог-аналитик должен уметь понимать, сколько стоит клиент, точнее посетитель, из этого канала.
Во сколько обходится одна единица трафика.
То есть он может подсчитать, во сколько обходится одна единица трафика из торгового центра, поделив все возможные аренды на трафик.
И таким образом подсчитать, во сколько обходится один человечек.
В SEO подсчитать можно вот чисто на глаз.
Взяв тех людей, которые приходят с органики, и разделив на все затраты на SEO-продвижение.
И таким образом подсчитать, во сколько обходится один человек в SEO.
Понятно, что стоимость учитывается в каких-то единых показателях.
Например, в годовых.
Для того, чтобы сохранить стабильность показателя.
Либо считается для каждого месяца отдельно.
Тогда она будет кривой и будет меняться в течение времени.
Умеет считать стоимость привлечения каждого человечка и также оценивать его уровень конверсионности – какой процент клиентов из каждого канала заказывает – это тоже должен уметь делать маркетинг-аналитик.
Также он должен уметь прекрасно сегментировать пользователей, которые приходят с того или иного канала, по целевым аудиториям и группам.
Как это делать – есть большое видео у меня, посвященное тому, как сформировать целевую аудиторию.
Рекомендую сходить и посмотреть видос, посвящённый как раз полностью этой теме.
Затем нужно уметь запускать рекламные кампании.
То есть формировать упакованный MVP на конкретный канал и уметь замерять результаты.
Если же он это умеет делать – он сможет этим заниматься.
Конкретно настраивать рекламные кампании он не обязан.
Это не его обязанность.
Конкретно там решать, мягко говоря, рисовать макет для борда, он не обязан.
Это должны делать другие люди.
Он всего лишь должен правильно формировать стратегию упаковки продукта и выбирать нужный канал, умело посчитав те или иные показатели.
Также он должен предлагать A/B тестирование, проводить гипотезы и замерять результаты для каждой из гипотез.
Поверьте мне, перед запуском рекламы он должен запустить на узкую аудиторию рекламу и проверить, как она работает на тех или иных отдельных geo-метках.
Протестировав на маленьком городе, как работает та или иная компания.
Не увеличивая бюджет до безумия.
Правила просты: гипотеза, тест, анализ, масштабирование.
Ну и понятно же, затем нужно маркетологу-аналитику уметь отслеживать отклики аудитории – как пользователь взаимодействует с брендом на всех этапах воронки.
И, конечно же, он должен уметь находить слабые места и строить эффективную воронку продаж, увеличивать продажи.
Коротко я описал, что должен уметь делать этот человек.
Еще раз говорю: он не занимается ни SEO-продвижением непосредственно, он не занимается настройкой контекстной рекламы, он уж точно не занимается оптимизацией роликов в YouTube.
Не занимается линкбилдингом.
Это не его работа.
Его работа – совсем другие вещи – анализировать, предлагать, упаковывать продукт и, конечно же, определять нужные каналы с точки зрения их эффективности.
Это его прямые обязанности.
И такой вот, собственно, вопрос, который мы задавали многим.
Во многих компаниях такого человека попросту нет.
В малом бизнесе обычно эти функции пытается выполнять руководитель.
А в среднем и крупном для этих целей почему-то не всегда даже нанимается такой человек.
А задачи прямые маркетолога-аналитика – это увеличение продаж и масштабирование вашего бизнеса на большие объёмы и обороты.
И если вы до сих пор ещё не выросли – возможно, у вас просто в штате нет этого человека.
И да, эти люди на вес золота.
Потому что они, погружаясь в вашу нишу, с годами просто вытягивать могут бизнесы очень и очень высоко.
Если же вы этого не понимаете до сих пор, то вы, скорее всего, довольствуетесь той малой долей рынка, которая у вас есть.
Если же вас заинтересовала эта идея – как-то дайте мне знать, что у вас нет человека.
И вы планируете его искать.
Либо у вас есть.
Расскажите, как вы подняли свои продажи.
Хочу увидеть это в наших комментариях.
Можно в Телеграме, можно прямо в комментариях под этим подкастом.
Всем спасибо!
До новых встреч!”
