В новом подкасте №477 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про оптимизацию рекламы в условиях военной агрессии.
Текстовая версия выступления:
«Всем привет.
Вы на канале Seoquick.
Меня зовут Николай Шмичков.
Меня зовут Алёна Полюхович.
И сегодня мы поговорим про то, как в условиях войны адаптировать свои рекламные кампании.
Многие считают что из-за войны нужно было остановить рекламу.
И многие это делали, потому что рекламные кампании ели бюджет.
И ели бюджет там, где это было неактуально.
Но сейчас ситуация стабилизируется и конечно же про подготовительные работы вам нужно будет рассказать.
Сейчас даю слово Алёне, чтоб она сделала акцент на те вещи, которые нужно сделать обязательно в рекламных компаниях, будь то контекстная реклама или соцсети.
В первую очередь нужно отслеживать, конечно же, где вы публикуете свою рекламу.
То есть на какие регионы конкретно у вас она запущена.
Понятное дело, что если вы работали раньше на российский рынок, то лучше такие компании остановить.
Во-первых, там ничего всё равно уже не работает.
Но если вы рекламируетесь по Украине, то нужно отслеживать, в какой части у вас идёт реклама.
Например, если вы рекламировались на Харьков.
У нас тоже был клиент из Харькова, и соответственно, рекламу мы ему не запускали, потому что там были активные боевые действия, и людям там не до покупки чего-либо и каких-либо услуг.
Так как боевые действия постоянно перемещаются по Украине, то вы должны обязательно держать руку на пульсе, следить и выключать оперативно компании, если они запущены у вас на какие-то области, где сейчас ведутся активные боевые действия.
Также, если у вас был отложенный постинг, вы им пользовались.
А им пользовалось достаточно большое количество людей, потому что это очень удобно и помогает ничего не забывать.
Сейчас его стоит остановить и не пользоваться этой функцией, потому что некоторые посты – они будут неуместны.
Также вы как бренд, всё-таки являетесь лидером мнений и поэтому стоит убрать какие-то ненужные публикации и рекламные компании.
А также вы можете и должны сейчас показывать свою гражданскую позицию.
Показывать людям, что вы с ними.
Показывать, что делает ваш бренд лично для помощи армии, или же для помощи обычным людям в Украине.
И кстати очень многие бренды, те же магазины одежды, публикуют, что часть каких-то денег из выручки они, например, отправляют на гуманитарную помощь, или же на помощь армии.
Поэтому вы тоже можете, и должны, делать тоже самое.
Ну и если у вас есть такая возможность…
Конечно это даже не как правило – это просто наш совет: вы можете часть денег из рекламного бюджета также отправить на помощь своей стране.
Да, как это сделать чисто практически.
Во-первых переработайте свою посадочную страничку, на которую идет реклама.
Повесьте уведомление, что вы работаете на благо страны.
Что вы не поддерживаете российскую агрессию.
Что вы против нее, против того, что россияне вторглись в нашу страну.
И повесьте соответствующее уведомление на своём сайте.
Таким образом подчеркните это прямо на вашей посадочной страницы.
Убедитесь, что этот модуль будет виден и на мобильной версии.
Так как большинство людей сейчас сидит с телефонов, и не имеют такой роскоши сидеть с компьютеров.
И если им что-то всё-таки нужно купить, они хотят это купить именно на мобильной версии вашего ресурса.
Второй момент, чему вам нужно уделить внимание – если у вас работала компания на всю Украину, то как отсечь эти регионы, где идут бои.
Зайдите в настройки google ads, и в исключенные местоположения добавляйте регионы, которые находится в зонах боевых действий.
Изучите конечно же географию Украины.
Посмотрите, где сейчас боевые действия, где нарушены цепочки снабжения, где невозможна доставка.
И отсеките их, чтобы зря не тратить свой рекламный бюджет.
В-третьих, переведите фактически все объявления на украинский язык, если они у вас были на русском.
Да у вас, возможно, там CTR может немножко посидеть.
Но поверьте мне, на самом деле он не просядет, а наоборот поднимется.
Объявления, оформленные на украинском языке, реально повышают кликабельность.
Также в связи с массовым переездом достаточно платежеспособной аудитории в западную Украину.
Если не ошибаюсь, по сообщению Зеленского, там находится под 100000 айтишников.
Это люди, которые имеют зарплату гораздо выше среднего.
И это платежеспособная аудитория, которая привыкла покупать, привыкла тратить деньги.
И она находится вся там.
Во Львове, и всех этих регионах, у вас может быть нехватка бюджета.
Увеличьте бюджет на эти регионы, и конечно же поднимите ставки.
Следите за тем, в какие города выезжают украинцы, но не за пределы страны, и поднимайте ставки в этих регионах – это очень важно.
Также сейчас безумной популярностью пользуются Facebook и Twitter.
В Твиттере рекламу тоже можно запускать.
Да, она там запускается немножко сложнее, чем привычно.
Но в Твиттере тоже можно подчёркивать свою позицию и рекламировать свои твиты.
И конечно же, очень важно снабдить графические баннеры национальной символикой.
Поддерживайте нашу страну даже на графических баннерах.
И поверьте мне, много пикселей вашего баннера рекламного оно не съест, но подчеркнет, что вы все вместе.
И это подчеркнет лояльность.
Сейчас, если вы будете нейтральными, либо у вас будут замечены какие-то либо попытки сотрудничать с Россией – вы получите больше негатива.
А от негативных отзывов вы никогда не избавитесь.
Конечно же наладьте процесс получения отзывов.
На отзывы отвечайте на национальном языке.
Да, во всех ваших карточках бизнеса отвечайте на национальном языке.
Это обязательно!
Сейчас, как бы это странно не звучало, общение с клиентской аудиторией ведите на национальном языке.
Я записываю этот подкаст на русском, в надежде что его нагуглят по нужным ключевым словам.
Пока ещё гуглят по-русски.
Но скорее всего, мы тоже перейдём на украинское вещание в ближайшее время.
На что я ещё хотел бы с акцентировать внимание.
В Фейсбуке уделяйте внимание как прокачке рекламных постов, так и общественных постов.
Общественные посты, то есть в частности вашу позицию, тоже пускайте в рекламу.
Не так много тратьте денег на это, но тратьте.
То есть не нужно отказываться от поддержки.
И конечно же, во всех ваших рекламных кампаниях, которые вы делаете в соцсетях – следите за эффективностью.
Вовремя реагируйте, если вы видите, что конверсии резко падают.
Потому что сейчас картина меняется очень оперативно.
Если вы там могли делать срезы раз в месяц, то сейчас нужно делать срезы чуть ли не с интервалом в 3-5 дней.
И следите за тем, что если вы видите, что какие-то регионы начинают проседать по каким-либо причинам – сверяйтесь с реальной сводкой новостей.
И смотрите от чего нужно избавиться, какие регионы нужно отключать.
Не тратьте зря деньги впустую.
Напоследок, я бы добавил следующее.
Не нужно унывать.
Бизнес восстанавливаться.
Украина поднимается, бизнес будет работать.
Летом будут у большинства бизнесов сезонные подъемы.
Поэтому не нужно терять хватку.
И уделяйте внимание своим кампаниям и рекламным бюджетам.
На этом собственно всё.
Не забывайте подписаться наш канал.
И задавайте вопросы в комментариях.
Мы будем продолжать наши подкасты.
И поэтому всем до новых встреч!
Всем пока.»
