Локальне SEO для малого бізнесу в Україні:як залучити клієнтів у твоєму місті

Якщо вас цікавить реалізація цієї інструкції, забронюйте дзвінок зі мною і я допоможу впровадити все, що тут є під ключ.

Вступ

Локальне пошукове просування (SEO) являє собою одну з найефективніших стратегій для малого бізнесу в Україні, який прагне залучити клієнтів зі свого географічного регіону.

В умовах конкуренції, що зростає, та цифровізації ринку, оптимізація онлайн-присутності для локальних запитів дає змогу компаніям підвищити свою видимість у пошукових системах, особливо в Google, який посідає провідні позиції серед інструментів пошуку в країні.

Метою цієї статті є надання власникам малого бізнесу всебічного посібника з упровадження локального SEO, включно з практичними кроками для поліпшення позицій у пошукових результатах і збільшення відвідуваності фізичних точок продажів.

Для малих підприємств, таких як роздрібні магазини, кафе, майстерні або сервісні центри, локальне SEO стає ключовим інструментом конкурентної боротьби. Воно допомагає не тільки виділитися серед безлічі пропозицій, а й установити міцний зв’язок із місцевою громадою, що особливо важливо в умовах українського ринку, де споживачі часто віддають перевагу товарам і послугам, доступним у безпосередній близькості.

Чому це важливо? Люди дедалі частіше шукають усе з телефонів — удома, у парку, та хоч у черзі за хлібом.

У 2022 році понад 40% трафіку в Україні було з мобілок (Ukraine: share of web traffic by device 2022), а Google у нас — король пошуку, понад 90% (Top Search Engines Websites Ranking in Ukraine in December 2024). І знаєте що? 46% усіх запитів у Google – це локальні запити на кшталт “де полагодити кавоварку”.

Ось ще трохи статистики, чому локальне SEO важливе.

У локальному бізнесі рішення клієнтів ухвалюються дуже швидко, і присутність у локальному пошуку у видачі має в лідогенерації вирішальне значення.

Мій гайд трохи застарів, оскільки довелося додати кілька нових моментів.

Налаштування Google My Business

Одним із перших і найважливіших кроків у стратегії локального SEO є створення та оптимізація профілю в Google My Business (GMB).

Цей безкоштовний інструмент від Google дає змогу компаніям керувати своєю присутністю в пошуковій системі та на Google Картах, надаючи потенційним клієнтам ключову інформацію про бізнес.

Створюємо профіль

Для початку власнику бізнесу необхідно зареєструвати свою компанію на платформі Google My Business. Це вимагає введення точних даних: повної назви компанії, фізичної адреси, номера телефону та годин роботи.

Важливо вказувати інформацію відповідно до офіційних документів, щоб уникнути розбіжностей, які можуть вплинути на довіру з боку пошукової системи. Для цього заходьте на Google My Business, тиснете “Почати” і додаєте свій бізнес. Пишу “Окнодом-Одеса”, адресу (вулиця, будинок), телефон і години роботи — скажімо, з 8 до 20. А якщо потрібно — краще все українською — і закон не порушуєте, і Google це поважає.

Верифікація

Після заповнення даних потрібно буде пройти процес верифікації, який може здійснюватися через поштову розсилку коду, телефонний дзвінок або електронний лист — вибір методу залежить від типу бізнесу та регіону.

Дивіться, може бути й таке — від вас можуть попросити зняти відео, як ви заходите до свого офісу/магазину і чи є там вивіска. Причина проста — величезна кількість шахраїв, які відкривають собі “бізнес” у картах для присутності.

Оптимізація картки

Після успішної верифікації акаунта слід зосередитися на його оптимізації. Додавання якісних фотографій — вітрини, інтер’єру, продукції або послуг, що надаються — значно підвищує привабливість профілю для користувачів.

Регулярне оновлення інформації, наприклад, публікація новин про спеціальні пропозиції, заходи або зміни в графіку роботи, також сприяє підтримці інтересу аудиторії. Крім того, важливо вказати категорії, які найточніше описують діяльність бізнесу, щоб Google міг правильно класифікувати компанію в пошукових результатах.

Запитуємо відгуки

Відгуки клієнтів відіграють вирішальну роль у сприйнятті бізнесу як споживачами, так і пошуковими алгоритмами. Активне спонукання клієнтів залишати позитивні відгуки — наприклад, через персональні прохання після купівлі або надання зручного посилання на сторінку відгуків у GMB — може істотно підвищити репутацію компанії.

Не менш важливо своєчасно відповідати на всі коментарі, включно з негативними, демонструючи професіоналізм і готовність вирішувати проблеми. Це зміцнює довіру та покращує показники ранжування в локальному пошуку. Взяти її можна тут – введіть у пошуку назву Вашої компанії (потрібно мати доступ до Google My Business) та оберіть Запросити відгуки.

Важливо для цього дійсно запитувати відгуки на постійній основі.

Не забувайте і відповідати на відгуки.

Важливо відповідати на кожен відгук, мотивувати залишати відгуки на вашій картці і це позитивно позначиться на зростанні вашого сайту!

Для вас є детальна інструкція на моєму каналі.

Оптимізація сайту для локального пошуку

Хоча Google My Business є важливим інструментом, повноцінна стратегія локального SEO неможлива без оптимізованого вебсайту. Сайт має чітко сигналізувати пошуковим системам про свою географічну приналежність і релевантність для локальних запитів.

Використання локальних ключових слів

Інтеграція ключових слів, пов’язаних із конкретним регіоном, у контент сайту — це базовий крок для поліпшення видимості. Наприклад, компанія, що надає послуги в Харкові, може використовувати фрази на кшталт “ремонт техніки в Харкові” або “найкращий салон краси Харків” у заголовках, тексті сторінок і URL-адресах. Для підбору таких запитів рекомендується використовувати інструменти аналізу ключових слів, які дають змогу визначити популярні пошукові фрази у вашому регіоні.

Як шукати слова, локальні для вашого бізнесу? Використовуємо SERPSTAT і відфільтровуємо запити-топоніми.

Можна впорядкувати потрібні топоніми у вашому регіоні, і зрозуміти, як люди гуглять ваш тип бізнесу в цьому регіоні. Наприклад топоніми за розділом “Стоматологія” містять понад 50 тисяч слів.

Другий спосіб — використовувати планувальник ключових слів. Він безплатний, і в ньому можна назбирати відразу багато ключових слів. Мінус — за деякими нішами не збирає. Візьміть одразу вбийте запит з вашим містом — і планувальник ключових слів підбере безліч геоваріантів.

Далі справа техніки — згодувати список у GPT із проханням знайти всі назви регіонів.

І потім отримаєте готовий варіант з відібраними назвами районів. Далі необхідно переглянути список — і вирішити, які сторінки вам потрібні.

Потім — включити потрібні запити органічно в текст, і бажано ті, які будуть максимально релевантні вашому бізнесу!

Налаштування мета-тегів

Мета-теги, такі як title і description, є першими елементами, які користувачі бачать у результатах пошуку. Вони мають бути лаконічними, інформативними та містити локальні ключові слова.

Ключові мета-теги для сторінки це:

1. Title — найчастіше виводиться в пошуковій видачі, коли ви бачите результати пошуку
2. Description — може виводитися, якщо прописаний якісно. Але часто замінюється взятим із контенту фрагментом тексту.

Ці елементи не тільки покращують клікабельність, а й допомагають пошуковим системам краще розуміти географічний фокус сайту.

Швидко перевірити мета-теги на вашому сайті допоможе наш інструмент Unmiss Website Audit. 

Просто додайте свій сайт і вивчіть мета-теги — і перевірте, чи є там ваші ключові слова міста або регіону.

Виберіть фільтр і перевірте, де не вказано в Title назву вашого міста.

Те ж саме зробіть з Description!

Перепишіть метадані, завантажте Excel файл і виправте мета на сайті за файлом!

Створення локальних сторінок

Якщо бізнес працює в кількох містах або районах, створення окремих сторінок для кожної локації стає необхідністю. Такі сторінки мають містити унікальний контент: адресу, контактні дані, опис послуг і, за можливості, відгуки клієнтів із конкретного регіону.

Наприклад, структура URL може виглядати як “site.ua/lviv” або “site.ua/dnipro”. Це дає змогу підвищити релевантність сайту для запитів, пов’язаних із кожною конкретною місцевістю.

Є кілька способів створювати локальні сторінки:

1. Зробити окремий URL для локальної сторінки та розписати там адреси вашої філії в цьому місті.
2. Оптимізувати окремі розділи сайту під дані міста, вивівши регіональні ціни та наявність у магазинах.
3. Просто створити тегові сторінки під запит. Де-факто за контентом вона може дублювати основну сторінку, але в тексті та в метаданих там будуть заточені під геозапити сторінки.

З реальних прикладів — ось приклад сайту, де було прописано локальні запити і трафік завдяки цьому зріс одразу до другого місця!

Впровадження структурованих даних

Використання розмітки структурованих даних (наприклад, Schema.org LocalBusiness) допомагає пошуковим системам точніше інтерпретувати інформацію про бізнес. Це включає зазначення адреси, телефону, годин роботи та категорій послуг у форматі, який легко читається алгоритмами. Така розмітка може поліпшити відображення сайту в пошукових результатах, додаючи, наприклад, розширені сніпети з контактною інформацією.

Налаштувати мікророзмітку можна в спеціальних плагінах, а також написати код вручну і розмістити в коді сторінки. Згенерувати його легко і в GPT, сьогодні це не проблема взагалі.

Перевірити результат можна в сервісі Валідатора мікророзмітки. 

Робота з відгуками та локальними посиланнями

Репутація бізнесу в інтернеті та його зв’язки з місцевою спільнотою безпосередньо впливають на успіх локального SEO. Відгуки та локальні зворотні посилання є двома ключовими елементами цієї стратегії.

Отримання локальних посилань

Локальні зворотні посилання — це згадки вашого сайту на інших ресурсах, пов’язаних із вашим регіоном. Такі посилання можуть бути отримані через участь у місцевих заходах, спонсорство громадських ініціатив або співпрацю з регіональними ЗМІ та блогерами. Реєстрація в місцевих онлайн-каталогах і бізнес-довідниках також сприяє зміцненню локального авторитету. Важливо стежити за тим, щоб інформація про компанію (назва, адреса, телефон — NAP) була однаковою на всіх платформах, що підвищує довіру пошукових систем.

Для пошуку каталогів використовуй безплатну утиліту, яка комбінує твої ключі з різними пошуковими операторами.

Утиліта допомагає як для російськомовних, так і для англомовних запитів.

У жодному разі не використовуй автоматичний софт, це не працює вже років 10.

Підходить тільки ручна реєстрація в каталогах, у яких є значний трафік.

Перевірити це можна за допомогою застосунку для Google Chrome — Similarweb.

Робота з локальними відгуками

Відгуки клієнтів не тільки формують довіру у потенційних покупців, а й слугують сигналом для пошукових систем про якість послуг компанії. Власникам бізнесу слід розробити системний підхід до збору відгуків: наприклад, надсилати клієнтам повідомлення з проханням залишити коментар після завершення угоди або надання послуги. Реакція на відгуки має бути оперативною та професійною, що демонструє уважне ставлення до клієнтів і готовність удосконалюватися.

Де варто розміщувати свою компанію і концентрувати відгуки?
Спочатку перевірте по конкурентах, де вони збирають відгуки. Наприклад, беремо назву компанії та слово “відгуки” і збираємо видачу.

Всі сторінки, де можна розміститися, — розміщуємося. І асимілюємо відгуки від клієнтів на цих сторінках. Так, іноді доводиться розміщувати вже свої ж відгуки вручну, але краще мотивувати самих клієнтів залишати відгуки рівномірно на різних майданчиках. Їх зазвичай може бути від 2 до 5. Ну і про гугл карти не забуваємо. Левова частка відгуків має бути там!

Соціальні мережі та локальне SEO

Соціальні мережі відіграють важливу роль у просуванні малого бізнесу, особливо в контексті локального ринку. Вони дають змогу не тільки взаємодіяти з аудиторією, а й посилювати сигнали для пошукових систем.

Створення локального контенту

Публікація постів із використанням геотегів і хештегів, пов’язаних із регіоном, допомагає привернути увагу місцевої аудиторії. Наприклад, кав’ярня в Чернівцях може публікувати фото страв із позначкою міста та хештегами на кшталт #ЧернівціКава.

Регулярне оновлення контенту підтримує інтерес підписників і підвищує шанси на згадки бізнесу в їхніх власних публікаціях.

Не забуваємо ні про хештеги, так і про локальні мітки. Щоб в інстаграмі у вас була своя адреса, зв’яжіть Facebook бізнес-сторінку з бізнес-інстаграмом, і ви зможете розміщувати локальні пости з міткою вашої адреси.

Інтеграція з Google My Business

Зв’язок соціальних профілів з GMB — наприклад, через вказівку однакових контактних даних і посилань на сайт — посилює узгодженість інформації про бізнес в інтернеті. Це також спрощує клієнтам перехід від соціальних мереж до покупки або відвідування.

Налаштовується це все тут:

У підсумку у видачі Google розуміє, що контент у ваших соцмережах — загальний і враховує вашу активність.

Взаємодія з місцевою громадою

Активна участь у місцевих групах і обговореннях на платформах, таких як Facebook або Telegram, допомагає встановити репутацію експерта у своїй ніші. Діліться корисною інформацією, відповідайте на запитання і пропонуйте рішення, уникаючи зайвої реклами, щоб не відштовхнути аудиторію.

Тут із прикладів можу відзначити локальні магазини, клуби, які збирають свої аудиторії та проводять акції, мають коментування та закриті чати, де клієнти просто можуть як ставити запитання адміністрації, так і вільно спілкуватися між собою.

Мобільна оптимізація

З огляду на значне зростання використання мобільних пристроїв для пошуку інформації, мобільна оптимізація стає невіддільною частиною локального SEO. Для бізнесу це означає необхідність адаптації сайту під потреби користувачів смартфонів і планшетів.

Адаптивний дизайн

Сайт має автоматично підлаштовуватися під розмір екрана пристрою, забезпечуючи зручність навігації та читабельність тексту. Це знижує відсоток відмов і покращує користувацький досвід, що позитивно впливає на ранжування.

Перевірка: зараз адаптивність на мобільні вже не можна перевірити через Mobile Friednly test, але можна поки що перевірити у Chrome через консоль. Мінус методу — важко передавати звіт.

Але я можу порадити наш інструмент Unmiss Website Audit — у ньому можна отримати зручний аналіз сторінок сайту.

Прискорення завантаження

Повільне завантаження сторінок відлякує відвідувачів і знижує позиції в пошуку. Оптимізація зображень, стиснення файлів і використання кешування — це мінімальний набір дій для підвищення швидкості. Інструменти аналітики можуть допомогти виявити конкретні проблеми і запропонувати рішення.

Зручність взаємодії

Додавання кнопок “Зателефонувати” або “Написати в месенджер” спрощує контакт із бізнесом для мобільних користувачів. Також варто враховувати локальний контекст — наприклад, вказувати найближчі орієнтири або райони обслуговування.

Аналітика та відстеження

Без регулярного аналізу ефективності локального SEO неможливо оцінити успіх стратегії та внести необхідні коригування. Використання аналітичних інструментів дає змогу бізнесу ухвалювати обґрунтовані рішення.

Google Analytics

Цей інструмент надає дані про відвідуваність сайту, включно з географією користувачів і їхньою поведінкою. Налаштування цілей (наприклад, заповнення форми або дзвінок) допомагає відстежувати конверсії та оцінювати внесок локального трафіку в загальний результат.

GMB Insights

Розділ аналітики в Google My Business показує, як клієнти знаходять ваш профіль — через пошук або карти, — а також які дії вони здійснюють (дзвінки, запити маршруту, переходи на сайт). Ці дані дають змогу зрозуміти, які аспекти потребують доопрацювання. Тут приклад статистика дзвінків з гугл карт.

Коригування стратегії

На основі зібраних даних можна оптимізувати ключові слова, посилити присутність у певних регіонах або скоригувати контент. Постійний моніторинг забезпечує гнучкість і адаптацію до змін у поведінці аудиторії.

Висновок

Локальне SEO є потужним інструментом для малого бізнесу в Україні, що дає змогу залучити клієнтів із найближчого оточення і зміцнити позиції на ринку. Комплексний підхід, що охоплює налаштування Google My Business, оптимізацію сайту, роботу з відгуками і посиланнями, використання соціальних мереж, мобільну адаптацію та аналітику, здатний вивести компанію на новий рівень видимості та прибутковості.

Впровадження цих стратегій вимагає часу і зусиль, але результат — збільшення клієнтського потоку і зростання доходів — виправдовує витрати. Для власників бізнесу, готових інвестувати у свою цифрову присутність, локальне SEO стає не просто опцією, а необхідністю в умовах сучасної конкуренції.