В новом аудиоподкасте №39 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали как правильно выбрать программиста на аутсорсе.
Текстовая версия выступления:
“Всем привет.
Это 39 аудиоподкаст и мы сегодня будем обсуждать как найти программиста удалённо для вашего сайта.
Меня зовут Улитовский Анатолий и рядом со мной Николай Шмичков.
И конечно же, поговорим про этот вопрос, потому что я вам скажу – эта проблема, наверное существует практически у каждого нашего клиента, мы также сталкивались для нашего сайта, непосредственно найти хороших программистов.
Сейчас у нас в команде есть два программиста, и они оба работают удаленно, при этом мы даем им работу исключительно по нашим проектам.
Мы не даем им клиентских проектов и на это есть особые причины.
То есть, если допустим лет 10 назад мы содержали программистов, они были почти все удаленные, мы передавали им клиентские проекты, чтобы они как-то их оптимизировали, делали правки.
Сегодня мы полностью остановили этот процесс и на это есть объективные причины.
Я думаю, Николай вам расскажет, почему лучше сегодня этого не стоит делать.
И действительно найти одного программиста, который будет постоянно с вами работать.
Да, давайте поговорим.
У нас раньше была идея – мы работали с парочкой программистов, задачки им ставились это исправление ошибок технического аудита, то есть мы проводили техаудит, отдавали программистам на исправление.
Понятно, учитывая нашу комиссию, они нам исправляли всё, и мы собственно проверяли, что всё было сделано.
Клиент был рад, что ошибочки там уходили по 300 долларов, 400 долларов, 500 долларов.
То есть на самом деле – это вроде бы был заработок, он был всегда небольшим.
Почему?
Потому что мы не могли там умножить ценник на большую сумму, чтобы зарабатывать.
Постоянно тратилось время на переговоры.
Начались проблемы.
Во-первых, сайты начали становиться сложнее.
Да, не спорю мы начали расти с клиентами попроще, а сайты клиентов, которые начали приходить становились уже посложнее, чем то, что было у программистов, с которыми мы работали.
Программисты не хотели совершенствоваться, их устраивает этот лёгкий простой заработок, и мы понимали, что программистов нужно менять.
Брали программистов других, они работали, потом упирались банально где-то в один косяк и всё – полностью клиент мог уйти просто потому что ты посоветовал этого программиста.
Хотя он фактически даже не является твоей командой, просто outsource специалист.
Когда произошло несколько таких случаев, мы поняли, что как это так, что мы занимаемся вообще СЕО продвижением, но просто из-за того, что видите ли там программист не смог поладить что-то с его сайтом, потому что его сайт мягко говоря там половина контента держалось подпертым палочкой.
Ты убрал и всё посыпалось и просто, потому что этого не знал.
Мы поняли одну простую истину, что программист на самом деле должен работать с сайтом тот, кто с ним много работал.
Например, если пустить постороннего программиста на наш сайт – нас была ситуация, мы поймали вирус и конечно решили поискать программиста на стороне.
Этот программист толком то ничего не смог исправить, по факту он просто проморозил наше время, ничего толком не сделал, попытался взять деньги.
Мы потратили время на переговоры и в итоге всё равно наши программисты нашли решение и сами всё исправили, с которыми мы работали.
Оказалось, что реально как со своим уставом в чужой монастырь не ходить – это правда.
То, чтобы программист занимался полноценно проектами, но хотя бы банально поправить ошибки по техаудиту, он должен хорошо знать сайт, узнать должен как он устроен, какая cms, как всё налажено.
Находите специалиста на фрилансе, он будет вам рассказать, какой он классный специалист, какие у него сертификаты, какой у него уровень, какие у него отзывы.
Поймите, сверстать страничку front-end – это всё ерунда, но когда копать надо в коде – это гораздо сложнее.
Даже просто с сверткой бывают такие косяки, верстают просто на «отшибись» извините, да.
И при этом клиенты тогда не разбираются, что ему втулили и потом в итоге, когда этот сайт смотрят: тут кнопка не работает, тут ссылка не работает, тут тебе то забыли, это забыли.
Он говорит «ой, я нашёл программиста на бирже, у него были хорошие отзывы» – это сплошь и рядом.
Вторая проблема собственно, вот представьте себе, у нас есть программист, нам доверяют сайт, какая-то крупная компания доверяет сайт и по факту он получает доступ к коммерческим данным, по факту там база данных.
И мы должны заключать НДА с владельцем сайта, ну потому что мы заходим в код, потому что мы заходим в админку, мы видим цены, внутренние цены, видим всю бизнес-модель.
И тут проблема, потому что нам на самом деле это не надо.
Поэтому, да вот даже, если вы хотите заниматься СЕО, заведете своих программистов – вы столкнетесь вот с этими проблемами.
Аутсорс программисты однозначно вас будут подводить тем, что вы будете вести переговоры, тратить ваше личное время.
А даже если Вы заведете своим обученным штатом, который будет работать, Вы должны быть финансово и юридически подкованы, чтобы заключать в нужный момент НДА.
Эти программисты должны быть в вашем штате, а не какие-то удалённые спецы, которые сидят там кто-то у себя там дома в квартире.
А вы что думаете?
Да, спасибо, Николай.
Это интересно, но я вам скажу, что вы знаете, когда вы начинаете работать удаленно, не требуйте от него хороших результатов.
Как Николай сказал, у него могут быть хорошие отзывы, хорошая репутация и он может не показать быстрых результатов, и мы это действительно заметили, что когда к примеру, по сайту улучшить оптимизацию, то непосредственно программисту необходимо время разобраться.
И те, кто говорят, что мы это сделаем за 20 долларов, за 50 долларов или 100 долларов – они этого не сделают.
Мало того, что-то там сломать или какой-то простой элемент поправить и всё.
Программисту необходимо время, чтобы разобраться, даже если он действительно знает эту систему.
Допустим, у нас сайт на Вордпрессе, у нас два программиста.
Мы ни разу не видели, чтоб они действительно быстренько что-то исправляли делали.
Они тратят время и сегодня они уже знают хорошо наш проект, поэтому они работают с нами на постоянной основе, корректируют, исправляют наш проект.
И я вам скажу они не показывали быстрых результатов и, чтобы их найти мы потратили действительно уйму времени, мы перепробовали множество программистов.
Если говорить, так 10 лет назад, когда мы начинали, тогда было именно популярно предлагать комплексную услугу, непосредственно с оптимизацией и практически все клиенты приходили, мы отдавали сайт на внутреннюю оптимизацию нашим программистам.
Сегодня мы давно от этого отказались.
СЕО компании специализируются в чём-то одном, потому что программист – ему необходимо время и все хотят, чтобы в рамках бюджета, какого-то ограниченного бюджета еще работал программист.
Хороший программист возьмёт нормальные деньги, там это будет 500 или 1000 долларов, там непосредственно за месяц работы.
Это даже не полный день, это, наверное, будет 4 часа его работы.
То есть это всё зависит от уровня.
И что вам скажу, не договаривайтесь с программистом на исправление какой-то одной ошибки, лучше договоритесь комплексно, чтобы он постоянно обслуживал ваш сайт, чтобы он знал ваш проект лучше.
Найдите такого программиста, не думайте, что программист плохой, потому что он не сделал какой-то простой элемент.
Им надо время, действительно надо время и сегодня много слабых программистов.
Это я не отрицаю.
Сильно надо потратить время, поискать.
Мы в своё время тоже потратили много времени, найти тех, которые сегодня с нами работают.
Я вам скажу даже сегодня мы не можем найти альтернативы как работать только с ними.
Вот, но в принципе это всё на сегодня.
Да, я думаю вы теперь поймёте, что, если есть программист, который вам нравится, с ним не надо ссориться, надо дружить и конечно же держать с ними связь, потому что, если он занимался вашим сайтом – он знает всю его подноготную.
Ну и до новых встреч.”
