15-шагов-как-не-слить-бюджет-AdWords
Николай Шмичков 3479 просмотров 5 комментариев Поделиться:

Основные ошибки, по которым можно слить бюджет в Google Adwords

Многие участники форума, которые так или иначе работают в сфере интернет маркетинга, сталкивались с запросами от потенциальных пользователей, настроить платную рекламу в Google Adwords. И тут предложения начинаются от $10 до $750.

Конечно возникает вопрос, почему такая большая разница, даже если внимательно почитать предложения написанные исполнителями, существенной разницы не увидишь. Давайте разберем причины таких цен.

Во-первых хотелось бы обратить внимание тех, кто подает заявку. Как можно ответить на запрос: “Сколько будет стоить настроить рекламу в Google Adwords”.

Интересно, почему люди не спрашивают, сколько стоит автомобиль. Тут конечно все понимают, что есть бренды, есть класс автомобиля, дополнительные характеристики: отделка салона, бортовой компьютер, мощность и т.д.

Если брать сферу услуг, допустим путешествия, ценовая категория отелей, учитывается по количеству звезд, дополнительные требования: наличие бассейна, собственного пляжа, питания и т.д.

Что же такого примечательного в Google Adwords, какие дополнительные требования важно соблюсти. Давайте перейдем к ошибкам в создании компаний

1. ПРОВЕРЬТЕ ВАШУ ТЕМАТИКУ

Недавно был клиент, хотел рекламировать в PPC электронные сигареты в Канаде, подал заявку на freelance.com, ну и конечно все накидали ему стандартных предложений, быстро, дешево, качественно. Конечно же электронные сигареты не запрещенный товар, но политикой Google не поддерживается реклама товара, который приносит вред здоровью. Полный список можете проверить здесь 

Поэтому прежде, чем делать такую рекламу, проверьте возможность и разрешения такой рекламы. В противном случае, деньги вы не потеряете, но время так точно. 2. ВЫБОР ИСПОЛНИТЕЛЯ

2. ВЫБОР ИСПОЛНИТЕЛЯ

Если вы не знаете, слить бюджет может каждый. Есть понятие — тестирование бюджета, и есть глупый слив. Оценить разницу между ними может только анализ. И непрофессионал может быть даже среди сотрудников Google.

kak-sotrudnik-Google-slil-20000-rub-zakazchika

Очень часто при неграмотной настройке сливается бюджет, продажи не появляются и обычно заказчики после этого делятся на две категории:

  • Первая категория думает Google Adwords не выгодная реклама, очень дорогая, надо искать альтернативные виды рекламы по-дешевле. По-моему опыту количество таких пользователей большое количество. Наверное каждый день на freelance.com можно встретить недовольных пользователей, которые хотят продажи, но только не PPC из-за печального опыта.
  • Вторая категория понимает, что настроено было не правильно и они либо самостоятельно начинают разбираться, либо уже ищут исполнителей не за $10, а значительно дороже. Как по мне, изначально надо читать отзывы, проверять skills, наличие сертификатов, запросить портфолио и только потом отдавать в работу на настройку.

Поэтому, если Вы не специалист Google Adwords, не запускайте не проверенную рекламную компанию. По каким характеристикам выбирать исполнителя:

  • Отзывы, особенно в тематике Google Adwords
  • Наличие сертификатов Google Adwords
  • Наличие кейсов
  • Портфолио созданных компаний и расписанные кейсы выполненных работ.

3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ

Прежде чем заходить на этот рынок, посмотрите Ваших конкурентов, потому что оплата за PPC подразумевает, что каждый клик имеет свой порог рентабельности, в последствие получение ROI. На что стоит обратить внимание:

  • Выгодные ли у Вас цены? Допустим вы продаете мобильный телефон Apple iPhone 6S 32gb White по цене $700, а Ваши конкуренты в PPC по цене $650-$699. Как Вы думаете, насколько Вы будете успешны? Практически каждый пользователь проверяет несколько объявлений.
  • Соответствующие ли качество товара или услуг предложениям Ваших конкурентов. Допустим Вы продаете китайские небрендовые сумки среднего качества от $30 до $100. Изучите Ваших конкурентов, насколько качественные у них соответствующие у них сумки, какая у них ценовая категория. Это можно сделать либо по звонку, либо поискать отзывы в интернете, в крайнем случае купить и проверить.
  • Структура сайта. Проверяйте Ваших конкурентов, как у них настроена навигация на сайте, на что они акцентировали внимание. Здесь частая ошибка пользователей, когда съэкономив на дизайне сайта, структуре навигации, выкидывают огромные суммы в PPC. Поверьте, лучше создайте дорогой и качественный сайт, чем дешевый и неудобный.
  • Очень часто замечал, как кто-то расписывает свои товары большим количеством текста, хотя пользователя это вообще не интересовало, в первую очередь он обращал внимание на характеристики, фотографии или другие параметры. Если товару требуется детальное описание, делайте его, если пользователю Важны фотографии, делайте их. Главный пример из продающих сайтов, для меня конечно это amazon.com, ничего лишнего, полный консалтинг.
  • Проверка стоимости кликов и ключевых слов Ваших конкурентов. Тут конечно необходимо рекомендовать semrush.com или serpstat.com. Кстати они платные, но лучше потратиться здесь, чем потом потерять бюджет. Очень удобные сервисы в котором мы можем понять, сколько конкуренты готовы тратить на клик, какой у них CTR и срок жизни ключевых слов. Кстати параметр срока жизни ключевых слов очень интересный, если Вы видите, что конкурент по определенным ключевым словам не отключает объявление уже более 3 месяцев, значит этот параметр прибыльный для него. Допустим вы продаете товар за $10, себестоимость у Вас $7, дополнительные расходы (аренда, доставка, прочие) $2, а клик стоит в Вашей тематики $1. Конечно в такой ситуации реклама не выгодная.
semrush adwords analysis

4. ПОДБОР КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ

Любая настройка начинается с выбора ключей, для этого можете использовать либо инструмент от Google планирование ключевых слов, либо если хотите расширить за счет других сервисов. Хочу сразу обратить внимание, что полного спектра ключевых слов Вам не даст, т.к. Пользователи каждый месяц появляются новые виды ключевых слов, про которые даже не знает Google. Как писал Бред Гедс, истинный знаток платной рекламы, каждый месяц появляются 20% новых ключевых слов, которые вводят первый раз или не вводили до этого уже более года. Чтобы найти все виды ключевых слов, используются разные форматы:

ШИРОКОЕ СООТВЕТСТВИЕ

в котором ключевые слова пишутся без каких-либо символов. Я никогда не использую и Вам бы не рекомендовал, но все не правильно-настроеные компании, как раз используют именно этот формат. Я уже ни раз сталкивался, когда приходили клиенты и говорили, что деньги на рекламу тратятся, а продаж нет. Когда заходишь анализировать их компанию, а там именно этот формат ключевых слов.

Например:

ключевая фраза купить iphone

Вы продаете iphone, при чем у Вас есть все модели, цвета, объемы памяти. Чем это не Ваш ключ.

А теперь рассмотрим варианты, при которых могут вводить этот ключ:

купить китайский айфон, продам кожаный чехол к iphone, цена на пленку к iphone, заказать индивидуальный чехол к iphone, бу айфон цена…

В этом варианте ключевые слова могут использоваться с другими словами, даже использоваться синонимы, варианты с ошибками и похожие по смыслу Google слова. Сложно в таком варианте подобрать даже целевую страницу. Допустим чехлы к iphone Вы тоже продаете, но какую целевую страницу указать, на сам телефон или на чехлы к iphone. Соответственно большой % отказов, потеря денег.

Вариант широкого соответствия можно использовать только тогда, когда у Вас очень большой бюджет и Вы хотите найти дополнительные продающие ключевые слова. Он требует широкого контроля, большого перечня минус-слов.

МОДИФИЦИРОВАННЫЕ ЗАПРОСЫ ШИРОКОГО СООТВЕТСТВИЯ

перед каждым словом начинается с “+”. Обычно с этого формата я начинаю любую рекламу в Google Adwords. В этом формате обязательно использования каждого слова в ключевых запросах. Подбираете перечень релевантных ключей и в Google Excel или в Google Editor подставляете символ “+” перед каждым словом.

В этом формате также очень важно использовать широкую базу минус-слов, чем больше Вы найдете, чем лучше. Можно использовать стандартные минус-слова, также ищите их в Ваших же ключах. Неоспоримым преимуществом +слов является намеренный отсев синонимов и слов с ошибками — вы получаете более точный трафик, а за исключением минус-базы — годится для любого локального простого бизнеса

С этого формата можно начинать любой вид платной поисковой рекламы. 

Например: купить iphone, трасформируется в +купить +iphone

После того, как Вы запустили Вашу рекламу, отслеживайте ROI по Вашим ключам, отбираете продающие и перемещаете в точные ключевые слова. Ф

ФРАЗОВОЕ СООТВЕТСТВИЕ

Ключевые слова с использованием кавычек. Фраза купить iphone, преобразуется “купить iphone”. Теперь именно в таком порядке слов, ключевые слова должны употребляться. Кавычки делают такие варианты ключей доступными:

купить iphone цена, купить iphone в киеве, купить iphone в одессе, купить iphone недорого, купить iphone бу, купить iphone olx

Понятно, что тут отминусовать ненужные варианты гораздо легче. Частотность каждого из них и вероятности вывода в поисковой выдаче анализируйте через KeyCollector или Планировщик ключевых слов.ТО

ТОЧНОЕ СООТВЕТСТВИЕ

ключевые слова, которые берутся в квадратные скобки. Запрос купить iphone = [купить iphone]. Теперь только, если клиент напишет в данном порядке и только эту ключевую фразу, будет показываться Ваше объявление.

Обычно я этот формат добавляю все ключевые слова, которые сработали с формата широкого соответствия, у которых очень хороший ROI. 

На самом деле писать про все эти форматы можно долго, расписывать каждый на отдельном примере. Если Вы хотите узнать по больше, почитайте книгу Бреда Гедса по рекламе Google Adwords. Он довольно таки широко раскрыл все эти форматы. Также информация есть на официальном сайте Google

5. МИНУС-СЛОВА

Я уже про них упоминал, но считаю, их надо отдельно выделить. Потому что очень часто, анализируя неудавшиеся компании находишь, что их либо не используют, либо используют не в полной мере. Они также имеют свои форматы, но здесь я обычно использую широкое соответствие с модификатором. Конечно, если быть более утонченным, важно все-таки подбирать в зависимости от тематики и региона другие форматы.

Подбираете список ключевых слов, пересматриваете его, выбирайте все слова, которые не имеют отношения к Вашему бизнесу, добавляете их в минусовку. В гугл очень удобная система создание списков, которые впоследствие можно использовать как в группе объявлений, так и в целом в компании. Также можете поискать стандартные минус-слова.

Вот один из интересных примеров, сайту известного художника, у которого по брендовым ключевым словам и так выдается в органике его сайт, хотелось расширить ключевые слова за счет ключей общих запросов. Настроены были ключевые слова, минус-слова, а бюджет сливался, продаж не было. Тогда в интернете нашли списки всех известных художников и добавили их в минус-слова, после этого были исключены все варианты с покупателями, которые хотели купить определенного художника, остались только те, кто просто хотел купить картину. ROI вырос, компания стала эффективна

6. НАСТРОЙКИ ЯЗЫКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Даже опытные специалисты делают тут ошибку, настраивая в поисковой сети только один язык, допустим английский. Но многие говорящие на других языках, в гугл могут искать на английском, используя английские ключевые слова, зачем для них отключать рекламу.

Абсолютно другое дело в контекстно-медийной сети, когда Вы показываетесь на сайтах партнерах, здесь наоборот включайте только язык Ваших объявлений. Думаю не совсем кстати англоязычная реклама на испанском сайте.

language-targeting-adwords

7. ВРЕМЯ ПОКАЗОВ

Обязательно учитывайте временные периоды, анализируйте, можете запускать в разное время и считать показатели эффективности. Есть очень интересная настройка показывать сбалансировано в течении дня или по-мере возможности. Как по мне, надо включать только по мере возможности, тогда Вы сможете анализировать, определелять можно ли расширить бюджет для получения большей прибыли, а также определять более эффективные промежутки времени.

8. ПРАВИЛЬНЫЕ СТАВКИ

Я не скажу, что я претендую на оригинальность или это самое правильное мнение, но как по мне лучшая позиция объявления — это третья. Почему? Потому что за первые две ставка намного выше, эффективность не сказал бы, что ниже. Специальной настройки быть первым, вторым или третим нет. Но с помощью тех же настроек, можно поставить определенные правила понижать или повышать ставку в зависимости от позиции. Допустим Ваша ставка и показатель качества претендует на 1 или 2 позицию, Вы ставите в такой ситуации снижать ставку допустим на 10%, можете поиграться с этим процентом. Далее ваша ставка не дотягивает до 3 позиции, Вы ставите правило поднять ставку допустим на 7%. Все очень просто и третья позиция Ваша.

9. ПОДКЛЮЧЕНИЕ GOOGLE ANALYTICS И ДРУГИХ КОДОВ

Обязательно связывайте Google Analytics и Adwords, тогда Вы сможете более подробно изучать эффективность Вашей рекламы, а также сравнивать параметры органики и платной выдачи. И да, свяжите аккаунт кампании  с аккаунтом Analytics для импортирования целей и отображении в Аналитике эффективности ключевых запросов в AdWords.

how-to-link-adwords-analytics

10. ВКЛЮЧАЙТЕ РЕМАРКЕТИНГ

Часть аудитории не определяется сразу, им надо время подумать, не отдавайте их своим конкурентам, показывайте повторно для них объявления, давайте им определенные скидки или мотивацию на покупку Ваших товаров или услуг. За счет правильного настроеного ремаркетинга, можно увеличить продажи до 30%.

remarketing-Adwords

11. АНАЛИЗИРУЙТЕ ROI

Анализируйте все эффективные ключи и добавляйте самые эффективные в формат ключей exact match, повышайте по ним ставку, чтобы забирать все эффективные клики себе. Для этого подключайте UTM-метки, тогда Вам будет понятно по какой рекламе и какой ключ сработал.

12. ПРАВИЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

Стандартных настроек под Вашу компанию нет, поэтому их такой широкий выбор у Google: время показов, таргетинг, аудитория. Здесь внимательно изучайте Ваш вид рекламы, анализируйте, какие настройки будут более правильные для Вашей компании.

13. КОНТЕКСТНО МЕДИЙНАЯ СЕТЬ

Основные ошибки в контекстно-медийной сети — это также не много минус-слов. Кстати, здесь полезно использовать минус-слова названия мультиков, т.к. Большая часть аудитории  — это дети, которые кликают все подряд.

Реклама Google Adwords еще научилась полноценно распределять сайты, на которых показывать Ваши обявления или баннеры, поэтому обязательно выбирайте тематики сайтов, исключайте сайты с криминогеной и военной тематикой. Поверьте, продать веселые товары на сайтах, где много печали, очень сложно.

Регулируйте места показов Вашей рекламы, то есть это не должна быть нижняя часть сайта.

14. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ GOOGLE adwords EDITOR

Очень удобная программа, работает offline, экономит уйму времени, копирование, создание дополнительных компаний, изменение форматов ключевых слов. На самом деле расписывать программу можно долго и те кто не использует ее при создании своих компаний, теряет уйму времени. Здесь ссылка на справку по работе с программой

google-adwords-editor

15. ТЕСТИРОВАНИЕ

Создавайте множество вариантов объявлений, выбирайте те, которые в последствии лучше себя за рекомендовали. Также мало кто этим пользуется, это прописание всех слов в объявлении с Большой буквы. Это не противоречит правилам Google Adwords, наоборот Google сам это рекомендует использовать.

Поделился своим личным опытом и ошибками, которые бывают в Google Adwords. Если у Вас есть свой личный опыт корректировки или полной перенастройке компаний в Google, буду рад обсудить с Вами в комментариях. Также можете меня спросить о правильности выбранного пути.

Заказать услуги по контекстной рекламе можете по ссылке или оставив заявку на сайте.

Автор: Николай Шмичков
Поделиться:

Актуальные новости в мире SЕО, получайте их первыми:

Подписчикам - бесплатный блиц-технический аудит сайта на предмет SEO ошибок!

  • София Веревкина

    Кстати, многие говорят…да можно сказать, что почти все утверждают, что реклама Google AdWords по очень расходная и дорогая, в также не имеет высокой эффективности.. Возможно в число таковых входят те, кто не смог подобрать ключевые слова подходящие для сайта. Кстати, именно такой непродуманный подбор стает началом к сливанию всего рекламного бюджета.

    • Сашка

      Случай из жизни — Одна юная девушка, которая занималась контекстной рекламой на фирме по продаже автозапчастей, будучи не компетентной в этой сфере, подняла стоимость за клик до 70$ ))
      Так что, тут нужно понимать, какие запросы стоит продвигать)

  • JAKE JAKE

    Если работать без инструментов аналитики или не понимая, как ими пользоваться, и при этом тратя миллионные бюджеты на рекламу в интернете, то это бессмысленно. Необходимо иметь хорошие объявления, с хорошим рейтингом, и чем бдует больше рейтинг вашего объявления тем дешевле вам будут обходиться клики.

  • Евгения

    Поначалу, когда была новичком, дико сливала деньги на рекламу. Потом помог знакомый, вправил мозги — посоветовал начать с изучения специализированных сервисов для анализа конкурентов. Попробовала Serpstat, осталась довольна, хоть поначалу денежку иногда зажимала. Сейчас перешла на тариф 19$, правда иногда не хватает. Насчет Semrush не пользовалась, ничего не могу сказать. В любом случае, это первое, что нужно сделать — выбрать сервис, который будет помогать анализировать конкурентов.

  • alinka

    Обычно маркетологи совершают еще одну ошибку, зачастую конечно же в силу нехватки времени. Кое-как настроили контекстную рекламу и ждут, что принесет заказы. Часть объявлений конечно работают, и приносят требуемые конверсии, а другая просто «кушает» деньги, заказов с них ноль, да и показатель отказов у них большой.

ул. Люстдорфская дорога, 92/94 Украина, г. Одесса +38 (048) 704 80 10

наверх

Получить

коммерческое предложение