Статьи и материалы по теме SEO Продвижение

В новом аудиоподкасте №307 Николай Шмичков рассказал о мультиязычности сайтов. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Меня зовут Николай Шмичков и я хочу рассказать вам всё, что нужно знать об атрибуте HREFLANG, который используют для мультиязычности. Это руководство для начинающих по таргетингу на языки и регионы. Как вы знаете привлечение новой аудитории — это очень классный способ увеличить посещаемость вашего сайта если вы расширяете свой бизнес по всему миру. Может быть вы уже думали о переводе сайта на другие языки. Это отличный способ монетизировать ваш контент и продать его людям за пределами вашего привычного региона. Но не так-то просто нанять для перевода ваших страниц сайта. Некоторые из переведенных страниц вероятно будут похожи на содержимое ваших существующих страниц, что подвергнет вас риску наказания со стороны поисковых систем за дублирование контента. Нужно также учитывать пол/опыт вашего пользователя. Представьте, что они покидают сайт, предлагающий цены, информацию о доставке в неправильной валюте или вообще на неправильном языке. Есть огромные, как говорится, возможности для развития вашего бизнеса за счет привлечения людей из разных географических и языковых областей. Но есть особый способ направлять пользователей на ваш сайт так, чтобы это не нарушало алгоритм работы поисковиков. Для этого и существует атрибут HREFLANG. Html классический атрибут, который используется для указания поисковикам важной информации о вашем контенте, указывая языковой код и коды стран для каждой части контента. Этот код сообщает поисковой системе два значения: на какой язык и на какой регион вы нацеливаете контент. Синтаксис HREFLANG состоит либо из одной, либо из двух частей. Если это одна часть - это обычно язык, а если две части - Вы можете указать и язык, и конкретный регион. И на кого можно сделать при помощи атрибутах HREFLANG можно делать разделение вашего контента. Для привлечения аудитории, например, можно привлечь посетителей на разных языках. Например, Украина - в Украине говорят на русском и украинском языках, в западной Украине говорят на украинском достаточно очень распространенно, поэтому двуязычная версия сайта обязательно должна быть. Например, посетители из разных стран говорящие на других языках, например, сайт, который есть в Германии на немецком языке, в Великобритании на английском языке и во Франции на французском языке. Есть посетители из разных стран, которые говорят на одном языке. Например, у вас есть сайт и цены в фунтах для Великобритании и конечно же в долларах для США. И допустим на английском языке для Канады тоже. Все их тоже нужно разделять по региону и использование HREFLANG повышает органику и поисковую оптимизацию на вашем сайте и может запускать полноценную обычную платную рекламу для новой аудитории, не теряя никак пользовательский опыт. Вот допустим ваш сайт полностью написан на английском языке, продукты указаны в местной валюте. Однако другие носители английского языка в других географических регионах могут тоже извлечь выгоду из ваших предложений. Чтобы вам показывали альтернативную версию своего сайта, который автоматически отображает их местную валюту, соответственно вы делаете копию сайта, точнее копии страниц сайта у которых атрибут hreflang заточен под их регион. Ну даже, если вам нужно перевести контент на разные языки, надо убедиться, что поисковые системы показывают правильный результат для целевых аудиторий. Вам нужно перевезти контент и конечно же атрибут HREFLANG позволит Вам реализовать связку. Ну и конечно же вы должны понимать, что просто перевод текста может сработать негативно, поэтому мы рекомендуем адаптировать контент, как это делает, например, Ахрефс для разных языков, а действительно их адаптирует на другой язык. Кому нужно следовать обязательно атрибуту hreflang. Если вы хотите предложить правильную версию своего сайта, группе, на которой можно идентифицировать регион, то есть, когда вы определите целевую аудиторию своего бизнеса, вы четко понимаете, на каких языках они говорят, в каких странах они живут. Если у вас довольно обширная аудитория, симметрично делится на эти блоки, не 99% говорят по-русски там, а 1% по-украински, а 50 на 50, то изначально нужно задумываться о создании двуязычный версии вашего ресурса. Или же если вы открываете сайт Швейцарии, вам однозначно нужно продумывать трехъязычный, три государственных языка там, например, канадский, американский и британский английский - это один и тот же язык, но просто используются разные валюты. В таком случае языковая версия будет одна и тоже, но версии страниц будут отличаться. Вот если вы выходите на международный рынок, однозначно у вас должны быть правильно настроенный атрибут hreflang. Ваш сайт может извлечь выгоду из тегов HREFLANG по трем важным причинам: получите органическую поисковую оптимизацию за счёт снижения показателя отказов, повышения рейтинга, повышение коэффициента конверсии, пользовательский опыт улучшится для читателей за пределами вашего региона. И HREFLANG закроет проблемы с дублированным контентом, сам атрибут HREFLANG даже если это вы пишете контент для России и для Украины позволит четко показывать страничку России, четко показывать страничку Украины. В мире полно людей, которые могут не говорить на вашем родном языке и при этом ценят ваш контент. Или, например, вот представьте себе пользователи, которые хотят узнать о вашем контенте, но они говорят на испанском, хинди или вообще китайском. Также, если вам нужно распространять ваши товары и вас там есть в разные валюты и разные рынки сбыта, то однозначно разные версии сайта точно нужно будет указывать. Но нужно использовать очень осторожно, каждый раз, когда создаёте контент даже на другом языке. HREFLANG правильно сопоставить правильный фрагмент текста с тем, который хочет видеть пользователь, условно говоря, допустим атрибут hreflang выглядит так: rel=”alternate”href и непосредственно вы прописываете, какой href. То есть сочетание позволяет правильно прописать атрибут hreflang. Ошибка прописывания атрибута hreflang, если вы не прописываете тег рел алтернейт. Как выглядит успешная реализация? При настройке hreflang для контента вашего сайта, следует учитывать несколько моментов. Если любой из этих шагов не будет завершён, ваши теги работать не будут. Создайте карту и план контента. Начните с аудита сайта, чтобы определить, что лучше сделать для таргетинга для нового языка региона. Включите ваш существующий контент и любые страницы, которые вы уже перевели. Затем проверьте аналитику: кто посещает Ваш сайт, откуда они и какие языковые настройки их браузеров. Решите, нужно ли отображать весь ваш контент на других языках или достаточно изменить вашу домашнюю страницу или только контактную информацию. Нижний колонтитул тоже может помочь решить вам, на чем сосредоточить свои работы. Также нужно четко знать коды страны и языка, коды можно узнать в справке Google - есть таблица, в которой можно чётко посмотреть установленные коды. Убедитесь, что они прописаны корректно. Обязательно свяжите с тэгами с ссылками на себя, каждая версия должна ссылаться на себя и все другие версии через атрибуты алтернейт. Двухнаправленность заключается, в том, что каждый тег должен быть соединен с тегом альтернативного фрагмента контента. Например, страница с тегом А должна ссылаться на такую же страницу с тегом Б. То есть двухнаправленность должна быть и также икс дефолт - это вы создаете главную версию страницы, икс-дефолт должен быть по умолчанию не нацелен на какой-либо конкретный язык или где пользователям предлагается выбрать язык после перехода на страницу. Он должен охватить всех, у кого не указан язык, айпи адрес не соответствует ни одному из языков. Также можно реализовать заголовках http и других не html-страниц и файлов http. Ну и подведем черту, скажем самые типичные ошибки при реализации тега hreflang - распространенные ошибки включают использование правильного языкового кода или какой-то страны региона, а чаще всего делаете неправильно - делаете ссылки сами на себя. Ещё самая сложная задача - поддерживать атрибут hreflang после настройки, поскольку контент добавляется на сайте и удаляется с него, создаются редиректы, hreflang нужно точно также обновлять. Поэтому, после редиректа нужно быть очень осторожным. Атрибуты кода hreflang определяется руководством для поисковых систем, а не гарантированной функцией. Кроме того, он работает с Google и Яндексом, он не работает с другими поисковыми системами, не воспринимается поисковой системой Bing и Baidu, поэтому изучите, как для этих поисковых систем используется другие языковые коды, если вам это необходимо. Это очень полезный инструмент, чтобы сообщить поиску в каком языке написан ваш сайт и на какой регион нацелен с определённым фрагментом контента. Внедрение тегов hreflang может помочь охватить всю аудиторию во всём мире, которая касается вашего бизнеса. Принятие решения подойдёт ли вам hreflang, если у вас возникнут вопросы можете обратиться к нашей компании. Мы сможем вас проконсультировать. И его достаточно нелегко внедрить, но он позволяет расширить ваши охваты, органическое сео намного дальше, чем сайт держится сегодня. Если вы знаете, существует множество плагинов, которые позволяют полноценно настроить hreflang плагины разные, но за ними тоже нужно следить и неумелое обновление может поломать вам тайтлы, поломать контент и конечно же понизить вам позиции. Не забудьте создавать план, делать бэкап перед любым обновлением вашего контента и конечно же, если вам понравился это этот подкаст, задавайте мне вопросы. Я отвечу на все. Не забудьте подписаться на него, также я хотел бы, чтобы вы посещали каждый четверг наши вебинары в прямом эфире и задавайте вопросы в прямом эфире мне онлайн, я на них сразу же буду отвечать. До встречи."

В новом аудиоподкасте №306 Николай Шмичков расскажет об исследовании проведённым Алиэкспресс и Дата Инсайт о том как влияет наличие отзывов на желание купить. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Я хочу поговорить по поводу исследования как мы будем покупать в онлайне. Собственно, что изменится. Наткнулся на это исследование я в интернете на блоге ряда сайтов, нашел такой Data Insight и здесь интересные отзывы, рекомендации в e-commerce, исследования AliExpress Россия и Data Insight. В AliExpress Russia и Data Insight изучили влияние отзывов на совершаемые покупки. Целью исследования было изучить как влияют отзывы на желания пользователей купить что-либо и здесь вот я бы хотел поделиться некоторыми выводами, которые есть в этом исследовании. Итак, почему люди реально пишут отзывы. Рекомендации и отзывы в интернете читают 99% онлайн покупателей. 67% сами их пишут. Низкое качество товара к удивлению, реже стимулирует покупателя оставить отзыв, чем высокая. 38% против 44%, но на самом деле значение не настолько уж велико. 43% пользователей просто делятся мнением, а 31% покупателей рассчитывают получить от продавца какой-либо бонус в качестве там вознаграждения: промокод или тому подобное. И лишь 24% покупателей пишет отзывы за деньги. Возможно не всегда они являются покупателями, либо покупатели, у которых есть услуга кэшбэк за отзыв. Люди, которые сами пишут отзывы, чаще всего используют других людей при онлайн покупках. Те, кто отзывы не пишут, их обычно вообще не читают. Как отзывы и рекомендации влияют на покупки. В 9 из 10 онлайн заказов решение принимается с использованием отзывов, а для каждой пятой покупки отзывы имеют решающее значение. Как ни странно, люди, не разбирающиеся в товаре, реже читают отзывы, чем те, у кого есть экспертиза. Среди категорий, самая большая доля заказов сделанных с использованием отзывов - это товары для спорта - 98% заказов. Затем идёт электроника и бытовая техника - 94%, детские товары - 92%, косметика и парфюмерия - 91%, для дома - 88%. Поэтому, если вы продаете товары в этих нишах, однозначно отзывы вам нужно изучать, мониторить, развивать на своём сайте, на своих карточках товаров. Категория, где отзывы чаще всего решающее значение для покупателя - это те же товары для спорта. 28 процентов покупок, то есть товары для дома 26%, электроника, бытовая техника два 44%, косметика, парфюмерия – 22%. В случае одежды, обуви, детских товаров отзывы играют главную роль в 18% случаев. Зачем люди читают отзывы. Основная причина чтения отзывов - это действительно понять подойдёт ли товар клиенту. И при этом 44% опасаются, что официальное описание может не соответствует реальности, 34% хотят увидеть больше реальных фото, 46% читают отзывы вне зависимости от стоимости товара, у остальных потребность читать отзывы является, если стоимость покупки составляет около где-то 300 гривен, но вряд ли категории отзывы важны при меньшем чеке. Вот, каким отзывам и рекомендациям действительно верит. Покупатель одинаково доверяет отзывам и рекомендациям своих знакомых, то есть условно говоря - это читать 8 из 10. В других покупателей, с опытом использования товара. Затем профессионалам, которые хорошо разбираются в системе и затем по доверию снижаются отзывы представителей брендов товаров, продавцы товаров или известные люди, Celebrity они идут на последнем месте. Что самое забавное - отзывам и рекомендациям экспертов и других покупателей, пользователь верит реальной информации в карточке товара, который вы напишите. При этом уровень доверия покупателей к отзывам реальных людей не зависит от того, где именно размещены отзывы: отзыв в соцсетях доверяется одинаково, такой же, как и в интернет-магазинах. Топ 10 площадок самых полезный по отзывам - это Отзовик, AliExpress, Wildberries, Яндекс Маркет, Озон, Яндекс, YouTube, ВКонтакте. Это для РФ, исследования по РФ и проводилось, чтобы клиенты доверяли отзывам, они должны быть подробными, так считают больше половины покупателей. Желательно с фотографиями, мнения потребителей должны примерно совпадать, но должны быть и отрицательные отзывы - 35% пользователей. Пользователей отсутствие отрицательных отзывов, даже каких никаких оно вызывает сомнение. Каждый третий клиент больше доверяет свежим отзывам, некоторым важно, чтобы у автора отзыва на аватарке было фото и желательно реальное имя. Как влияет регион проживания на отношение к отзывам. Забавно, что жители столицы меньше читают отзывы, чем жители других городов. Реже всего составляю отзывы жителей Москвы и Московской области и Урала. Самый благожелательный регион - это Центральный, Северо-западный, Северокавказский. И самое забавное, исследование проводилась по AliExpress, на самый такой популярной площадке и собственно давайте подумаем, как же собственно покупать в такой ситуации. И действительно те, кто пишет отзывы часто или всегда, больше склонны к использованию отзывов при покупке и это тоже так оно есть. И те, кто иногда пишет в отзывы, используют их так, как и вся выборка. И самое забавное, что зачем онлайн покупателям отзывы на товары. 65% случаев им нужно понять, подойдёт ли товар лично конкретному человеку, 44% проверяют в отзывах соотношении описанию, 34% ищут реальные фотографии. Например, 23% считают, что выбор онлайн достаточно трудный, нужна помощь. Отзывы являются этой помощью. Всего лишь 10% в отзывах ищут дополнительное описание товара и 8% тех, кому нужна реальная помощь. То есть, как вы понимаете 9 из 10 онлайн заказов решение действительно применяется благодаря этим самым отзывам. Вот и при этом действительно феноменальная мысль - в Москве отзывы не оставляют и париться по поводу отзыва по Москве однозначное нет смысла. Причина - огромная конкуренция, людям некогда изучать внимание отзывам. То есть они ищут уже того, у кого лучше предложения и отзывы имеют меньшее значение. Это же касается и Киева, и других городов. Согласны ли вы, напишите в комментарии под этим подкастом на нашем сайте. Также, если у вас есть тема для подкастов пишите нам и мы с удовольствием её рассмотрим. Также не забывайте подписываться на наш youtube-канал, где проводится каждый четверг вебинары, выкладываются классные гайды. Не забываем подписываться на наши соцсети и всем до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №305 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о закрытых сервисах Яндекса. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале Seoquick, и сегодня у нас кладбище Яндекса. Для начала расскажем про недавно ушедший в мир иной сервис Яндекс, который назвать Яндекс Люди для поиска в социальных сетях. Был запущен в 2012 году и помогал искать профили пользователей в Инстаграме, ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках и других, а также он группировал профили, которые принадлежат одному и тому же человеку. По словам представителей компании Яндекс, поиск по людям как отдельный сервис закрыт просто-напросто из-за его непопулярности. Кроме того, все функции доступны непосредственно в основной поисковой выдаче. Второй сервис, который я бы хотел назвать, из “старичков”, его уход запомнили сеошники - это Яндекс Каталог. Был запущен 2000 году и закрылся в 2017. В него сайты добавлялись изначально вручную модераторами сервиса, то есть фактически качественные сайты добавлялись яндекс-асессорами, модераторами вручную. Попадание в каталог положительно влияло на индексацию и ранжирование сайта. Для того чтобы попасть в этот волшебный каталог, люди отправляли заявку и ждали, молились, что ее рассмотрят и примут сайт в небожители каталога. С развитием поисковых систем каталог стал менее требовательным, а после запуска Королева (про него мы писали в статье, обязательно сходите почитайте о факторах ранжирования в поисковых системах) Яндекс принял решение прекратить поддержку каталога и закрыть вообще прием заявок. Следующий сервис - Яндекс Открытки. Он был запущен в 2000 году для того, чтобы вы могли размещать онлайн-поздравления. С его помощью можно было создавать открытки, отправлять их другим пользователям, можно было добавлять текст, музыку и даже размещать их в блогах. В 2006 году Яндекс обновил этот сервис и он получил название Открытки 2.0. Он добавил новые функции, партнерскую программу, разноцветное облако тегов. В 2007 году в виде открытки можно было послать любую фотографию из личной коллекции на Яндекс Фото. Яндекс Открытки закрылись уже в декабре 2013 года без любых уведомлений или объяснений причины. Сервис Яндекс Закладки прожил 15 лет и был запущен 2000 году. Сервис, который нужен был для облачного хранения закладок без привязки к браузеру, в облаке. На самом деле, тогда это было актуально, потому что не было такого понятия, как профиль пользователя и синхронизация настроек. Не было возможности сохранять важные ссылки и не терять их при переустановке операционной системы или браузера. Как только браузеры стали развиваться, сервис потерял актуальность. Браузер умеет сохранять закладки в облаке, синхронизировать с устройствами, посещаемость сервиса снизилась и его решили закрыть. Следующий сервис, который был закрыт, Яндекс Пиво, запущенный в 2001 году, закрылся в 2004. Он был посвящен пиву, его сортам и, как ни странно, основная цель проекта - строительство народной экспертной системы Яндекс Гуру, где любители пива могли оценивать его сорта, общаться на форуме, набирать очки за активность на сайте, участвовать в конкурсах с реальными призами. Оригинальный сервис, который прожил всего 4 года, Яндекс Wi-Fi и говорил про продвижение беспроводного доступа в Интернет. Провайдеры устанавливали оборудование Wi-Fi в кафе на льготных условиях, потому что это спонсировал Яндекс. И таким образом можно было найти бесплатную точку Wi-Fi, искать точки по карте метро, выбирать заведения с бесплатным Wi-Fi и даже искать средний чек. В 2008 году закрылся, при попытке туда зайти он переводил на новый раздел “Куда все идут”, который тоже скоропостижно закрылся. Следующий сервис Яндекс Спам-оборона был запущен в 2005 году, а закрылся в 2011. Это корпоративный продукт для фильтрации почтового спама компаний и провайдеров, выпускался в виде серверного решения. Основные его преимущества - это стабильные выявления более 90% спама, низкая вероятность ложного срабатывания, устойчивость к новым видам спама, эффективное определение русскоязычного и иностранного спама, а также регулярное автоматическое обновление базы знаний. Продажа корпоративного пользовательского оборудования была прекращена 1 августа 2011 года, а в качестве альтернативы пользователям предложили воспользоваться бесплатным сервисом Яндекс “Почта для домена”. Сервис Яндекс Словари появился в 2005 году, прожил 11 лет и закрылся в 2016 году. Это был сервис для поиска информации по сайтам, справочникам и энциклопедиям по базе оцифрованных Яндексом словарей и справочников. Перевод был на 8 языков, была возможность сохранения слов, перевод которых искали пользователи, функция тетрадки, и объяснение правил написания и произношения слов. Благодаря этому сервису было очень удобно работать. Его закрыли из-за невысокой популярности и ограничений правообладателей. Компания взяла курс на развитие мобильных сервисов, а по соглашению с правообладателем Яндекс не мог показывать статьи из партнерских словарей в мобильных приложениях. Также был закрыт Персональный поиск 2007 году. А запустился он в 2005 году. Персональный поиск Яндекса - это десктопная программа для поиска по файлам на компьютере пользователя. С ее помощью можно было искать документы, музыку сохраненные страницы браузера, а также письма. Последнее обновление программы было в 2007 году, в июне. Сейчас же искать информацию на компьютере и в Интернете можно с помощью голосового помощника Алиса. Необычный сервис, про который, наверное, вы не знали, назывался “Пульс блогосферы”. Был запущен в 2007, закрылся в 2013. Жил совсем недолго и практически даже не пережил пик развития блогеров. Сервис для оценки и измерения общественного мнения в Интернете. Это такой своеобразный Google trends, с помощью сервиса можно было отслеживать динамику упоминания конкретных ключевых слов в блогах. Нужно было задать ключевое слово, выбрать временной промежуток, сервис показывал график с кривой, которая отображала уровень популярности темы. Закрыли его из-за низкой популярности. Посещаемость на момент закрытия - 150 человек в день. Также был закрыт в 2013 году сервис Яндекс Краски. Запущен он был в 2007 году. Это была онлайн-рисовалка на базе сервиса Яндекс Открытки, с помощью которого можно было создавать уникальные открытки. В Красках были доступны несколько инструментов для рисования и набор для клип-арта. Можно было настраивать фон изображения, играться со шрифтом и текстом и сохранять картинки себе на компьютер или же отправить кому-либо другому. Сервис закрыли из-за низкой популярности, на момент закрытия им пользовалась в день всего лишь 200 человек. Необычный сервис, который прожил достаточно долго - Мои находки, был запущен в 2007, закрылся в 2016. Инструмент, который сохранял историю поисковых запросов пользователя в Яндексе и просмотренные результаты. Он сохранял историю поисковых запросов, позволял пользователю получать индивидуальные подсказки, предоставлял возможность просматривать запросы, сделанные ранее, а также результаты выдачи. Чтобы история запросов сохранялась, пользователю нужно было быть авторизованным на главной страничке Яндекса, в настройках включить режим сохранения находок. Он перестал быть актуальным со временем, потому что поиск и так уже персонализирован, истории запросов и просмотров страниц доступна в истории любого браузера. Следующий сервис, который закрылся - Я.ру. Это платформа для ведения блогов. Запущен был в 2007 году, а закрылся в 2014. В 2011 году он входил в тройку самых популярных блог-платформ рунета. Его посещаемость в январе 2011 года составляла 5,4 миллиона человек. Основные возможности: ведение записей, добавление фото, музыки, комментирование записей, можно было вступать в клубы, сообщества, создавать свои сообщества, читать новости друзей, импортировать и экспортировать блог. Был закрыт в 2014 в связи со снижением популярности. Был такой сервис, который прожил всего 2 года, Яндекс Нано. Это спецплощадка, на которой Яндекс собирал новые разработки программ и веб-сервисов, которые были экспериментальными проектами Яндекса. Например, так произошло с Яндекс Лентой. Далее сократили бюджет на эксперименты и закрыли площадку. На тот момент в Яндекс Нано находилось всего 23 проекта. Следующей сервис, который был закрыт, назывался Я онлайн, был запущен в сентябре 2008 года, закрылся в августе 2013. Это мессенджер от Яндекса, десктопная программа для Windows, Mac OS и Linux. Его возможности - это уведомление о новых письмах и событиях, получение новых сообщений из соцсетей, групповые чаты, хранение переписки, также встроенная проверка орфографии, информация о погоде. Последняя версия мессенджера была выпущена в апреле 2011 года, в августе 2012 года была прекращена поддержка мессенджера, а сам сервис был остановлен в октябре 2016. Необычно, что сервис Яндекс Книги прожил так мало, в то время как Google Книги существует до сих пор. Сервис Яндекс Книги прожил всего 4 года, с 2008 по 2012. Можно было искать ссылки на книги в Интернете, сервис давал информацию о том, где можно было купить бумажный вариант книги. По состоянию на 2009 год в базе сервиса было 744 000 литературных произведений, почти 10 000 авторов. Можно было комментировать книги, рекомендовать, составлять списки для прочтения. Прилагались ссылки известных Яндексу изданий, в том числе на других языках. Скорее всего, не хватило функционала, потому что Google Книги предлагает продавать цифровые копии книг. Именно этого не хватило для того, чтобы полноценно конкурировать с Google Книгами. Происходил редирект на Яндекс каталог литературы, а сейчас, собственно, Яндекс не ведут никуда. Следующий сервис: Яндекс Ответы. В принципе, он был похож на ответы Mail.ru, то есть это служба вопросов и ответов. Социальная часть сервиса - это возможность самим пользователям отвечать на вопросы, оценивать качество ответов, а это задумывалось как инструмент для улучшения качества именно поиска. В 2010 году Яндекс решил закрыть возможность задавать новые вопросы и отвечать на вопросы пользователей и объяснил это тем, что социальная часть как дополнительный источник данных с механизмом оценки не вносит существенного вклада в качество поиска. Яндекс Виджеты необычный сервис, прожил с 2009 по 2017 год. Сервис виджетов для главной страницы Яндекса, рабочего стола Windows и Mac OS. Можно было создать собственный виджет с помощью 5 конструкторов. Сервис перестал работать, при переходе на страницу вы попадаете на главную Яндекса. Также был еще известный антивирус - совместный проект Яндекса с лабораторией Касперского. Пользователям предлагалась бесплатная яндекс-версия антивируса Касперского. Срок действия был 6 месяцев. Затем вы могли перейти на полную версию Касперского либо же получить скидку при оплате яндекс-деньгами. Он закрылся в 2013 году. Сервис Яндекс Кит прожил год. Это прошивка для мобильных устройств операционной системы Android - готовое ПО, которое устанавливается на смартфоны при производстве. Первые модели на этой прошивке были Huawei и Explay. Там был интерфейс, одноуровневое главное меню, телефонная книга, законтаченная с Яндекс Справочником. То есть если звонил неизвестный номер, телефона книга определяла организацию, реализован был поиск телефонов организаций по базе из 3 миллионов контактов справочника, локализация. Но разработка прошивки прекратилась в 2015 году из-за недостаточного интереса пользователей, ну и, конечно, доминирования Google. Яндекс Город просуществовал 2 года, запущен был в 2014, а закрылся в 2016. Это рекомендательный сервис, который помогал выбрать нужную организацию в городе, основываясь на пожеланиях пользователей. Похож на геолокационное приложение Foursquare, который позволял оставлять отзывы о заведениях и публиковать фотографии из них. Яндекс Город фокусировался на рекомендациях пользователей, собирал данные о заведениях, организациях от 70 сайтов-партнеров. Отзывы других пользователей о каждой организации фильтровались, чтобы пользователи могли лучше ориентироваться среди множества отзывов. Сервис фильтровал только полезные и достоверные. Но в 2016 году был закрыт из-за невысокой популярности. Также недолго просуществовал (всего год) аналогичный сервис, который работал по агрегаторам компаний мелких бытовых услуг (уборка, ремонт бытовой техники, помощь при переезде) - Яндекс Мастер. Сервис не стал массовым, собственно, поэтому и был закрыт. Яндекс Диктовка - приложение для перевода устной речи в текст. Было доступно как в Google Play, так и в App Store. Принцип работы был основан на технологии СпичКит. Он мог самостоятельно расставлять знаки препинания, ориентируясь на паузы в речи, поддерживал голосовые команды, озвучку текста. Текстом можно было поделиться в соцсетях, отправить по почте или сохранить как заметку. Проект был экспериментальным и закрылся в 2016 году. Яндекс Манул - это бесплатный антивирус с открытым кодом для защиты сайтов. Антивирус-утилита устанавливалась на сайт и работала через браузер Яндекс. Появился в 2015 и в 2016 году был закрыт, но его исходный код по-прежнему доступен. Также экспериментальным был сервис, который прожил с 4 июня до 23 ноября 2015 года, это приложение Яндекс Прогулки для iOS - мобильный путеводитель по интересным местам в городах России. Сервис анализировал фотографии с геопривязкой, группировал снимки одного объекта и затем по географическим координатам находил информацию о нем в других источниках, добавлял это все себе. Приложение учитывало местоположение пользователя и показывало достопримечательности рядом с ним, а также рейтинг достопримечательностей города, также была доступна функция определения достопримечательности по фотке. Нужно было просто загрузить фото объекта. Приложение закрылось, так как с наступлением холодов пользователи потеряли интерес к сервису, и его аудитория упала до 3000 человек. И последний сервис, который закрылся, Медиана Яндекс. Он просуществовал чуть меньше 2 лет. Его цель была - мониторинг материалов СМИ, он работал в закрытом бета-режиме, в 2017 открылся для внешних пользователей. С помощью сервиса можно было отслеживать упоминания о компаниях, брендах, личностях и так далее. Его преимущество было в том, что он определял тональность статьи, роль объекта в статье, наличие в статье комментариев от объекта и упоминание объекта в заголовке. Оценивалась заметность каждого упоминания, учитывая данные о прочтении конкретных публикаций. И сервис не совсем умер, а только закрылся для внешних пользователей. Яндекс сказал, что Медиана теперь снова работает в закрытом режиме и решает внутренние задачи компании, связанные с поиском и оптимизацией поиска. Мы не будем говорить про сервисы, которые были успешно проданы, такие как Мой круг, Яндекс Народ. И преобразованы в другие проекты были Яндекс Гуру и Яндекс Товары (стали Яндекс Маркетом), Дзен Поиск (превратился в блог Яндекс Дзен), Яндекс Лента переехала в Яндекс Новости, а Яндекс Фото перенесся в Яндекс Диск. Старый сервис “Куда все идут” превратился в Афишу Яндекса. Яндекс Строка стала Алисой, Фабрика Яндекса уехала в Яндекс Облако. И, собственно, Яндекс не стоит на месте и действительно развивается. Если вы считаете, что похороны всевозможных сервисов, это плохо, нет. Google хоронит еще больше сервисов, мы раскопаем кладбище Google в следующих подкастах. Если вам понравился разбор, обязательно подписывайтесь на наши подкасты. И, конечно же, не забывайте подписываться на наш ютуб-канал. Также заходите в нашу телеграм-группу и на наш инстаграм-аккаунт. До новых встреч!”

В новом аудиоподкасте №298 Николай Шмичков рассказал про секреты раскрутки в Яндексе в 2021 году. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет! Я хочу рассказать вам про секреты раскрутки в Яндекс, о которых мало кто знает. Это недавние изменения, которые появились буквально в этом году. На что я бы хотел обратить внимание: это новый раздел представления в поиске. Яндекс теперь помогает вебмастерам, владельцам сайтов решить свои проблемы с раскруткой в Яндексе. Это действительно очень полезный раздел. Его можно найти, когда вы зайдете в свой Яндекс вебмастер. Между индексированием и ссылками появился новый раздел “Представление в поиске”. Его ошибочно многие воспринимают как статью. На самом деле это не статья, а целая инструкция по настройке улучшения представления вас в поиске. Первое, на что стоит обратить внимание, это так называемый колдунщик турбо-страниц. В колдунщик попадают турбо-страницы, которые отвечают на вопрос пользователя. О подобных колдунщиках можно почитать в блоге Яндекс вебмастер. Они отображаются в полной версии сайта. Чтобы ваш сайт появился в колдунщике турбо-страниц, нужно просто подключить турбо-страницы. Чтобы это сделать, нужно зайти в вебмастер турбо-страницы для контентных сайтов и указать источником rss ваших статей. И, конечно, проверять, нет ли никаких ошибок на статьи, на портфолио в ваших rss-табличках. Второе, что нужно сделать, это организация. В блоке “Организация” выводится информация о компании, когда вы вбиваете название организации, ваша карточка выводится очень развернутой, красивой и расширенной. Выводится адрес, время работы, ссылки на соцсети, отзывы о компании, меню и посещаемость. В этом блоке компания отображается, если вы её добавили в Яндекс справочник. Если вы еще себя не добавили в Яндекс справочник, обязательно это сделайте. Первое продвижение в Яндексе должно начинаться с добавления вашей компании в Яндекс справочник. Пример блока в полной версии сайта содержит в себе развернутые отзывы, посещаемость по времени суток, может показывать меню, если это ресторан, похожие места, как добраться от метро. Всё это выводится с фотографиями интерьера и тому подобным. Вы можете это настраивать в справочнике, там всё просто и понятно и не вызовет каких-либо сложностей. Если же вы часто пишете новости на своем сайте, вы можете стать партнером Яндекс новостей и настроить отправку новостей. Для этого вам нужно будет настроить rss новостей для статей формата News article. Соответствующая микроразметка - схема орг. И обязательно отправлять новости в Яндекс, соответствующие определенным требованиям. Они должны быть достаточно короткими: до 2000 символов. Новости нужно писать часто - минимум 5 новостей в день по соответствующему разделу. Поэтому для новостного продвижения нужно обязательно обзавестись журналистом. Следующий момент - сниппет, который формируется по прописанным вами title и description. По этому поводу мы уже написали огромное количество статей и роликов и даже создали специальные тулы, которые позволяют это делать как для одного title и description, так и для целого сайта. Со всеми этими инструментами вы можете ознакомиться непосредственно на нашем сайте. Title и description должны быть простыми и понятными, они должны быть указаны на всех страницах и ни в коем случае не должны повторяться. Яндекс очень критично относится к дублям description и title. Favicon - это маленькая картинка, которая отображается в сниппете в результатах поиска Яндекса рядом с адресом сайта в адресной строке браузера, около названия сайта в избранном и в закладках браузера. Favicon установить очень просто, нужно создать файл favicon в корневом каталоге сайта. У него есть определенные требования, их можно изучить. Он идёт с расширением .ICO. Требования к нему: это может быть gif, jpeg, png или bmp. И он должен соответствовать определенным размерам. Он должен быть доступен по прямой ссылке, не запрещён для индексирования в файле robots.txt с помощью директивы disallow, то есть он должен быть доступен. Favicon в выдаче проверяется без всяких проблем, через 2 недели он уже появляется в выдаче. Затем знаки. Их можно получить, если ваша аудитория благосклонна к вашему ресурсу. Существует несколько знаков: “популярный сайт”, “выбор пользователей”, “турбо-страницы” и “официальный сайт”. Турбо-страницы помечаются в поисковой выдаче специальной ракетой, такие сайты быстро открываются. И это значит, что у них нет проблем с загрузкой. Официальные сайты обозначаются специальным знаком в виде галочки. Если вы не являетесь официальным сайтом правительства, вы эту галочку не получите. Популярные сайты обозначаются специальным знаком в виде коронки. Https - это специальный замочек, который отображается перед вашим доменом. Сайты с https имеют приоритет в ранжировании, потому что они используют защищённое соединение. И если у вас не просто блог, а коммерческий сайт, https для вас просто обязательно. Картинки. Микроразметка картинки ставится при помощи shema.org Image object. Все картинки на сайте нужно размечать специальной микроразметкой с Image object. Если вы это делаете, то сможете получить в поисковой выдаче отображение картинки напротив вашего текста. Быстрые ссылки показывают популярные разделы сайта. Он создает их автоматически и в интерфейсе Яндекс вебмастера можно формировать их список и просматривать. Для быстрых ссылок нужно знать простой гайд: основные разделы и страницы сайта доступны, короткие и понятные названия страниц точно отображают содержание, разделы и подразделы выделены в меню, выполненные в виде картинок ссылки имеют заполненный атрибут Alt, отражающий значение, содержимое тайтла совпадает с заголовком, с текстами внутренних ссылок, которые ведут на эту страницу. Тогда вы точно получите вывод быстрых ссылок без каких-либо проблем. Галерея статей. Если вы подключаете турбо-страницы, вы получаете также галерею статей сразу под вашим доменом. Для того чтобы получить товарный сниппет, вы должны подключить также турбо-страницы для интернет-магазинов. И тогда вы будете видеть красивую товарную выдачу для конкретных магазинов. Списки товаров точно так же подключаются через турбо-страницы. И вы тоже получаете возможность выводить их в выдаче. Рейтинг, телефон и адрес. Для этого нужно, чтобы ваша компания находилась в Яндекс справочнике и имела определенное количество отзывов. Если вам понравилось, не забывайте подписываться на наш канал, следите за нашими подкастами, также жду вас на YouTube и читайте наш самый классный блог в рунете. До новых встреч!“

В очередном аудиоподкасте №295 Николай Шмичков рассказал про тег Canonical в 2021 году - что изменилось в Google. Полная текстовая версия выступления: “Всем привет! Сегодня говорим про каноникализацию. Canonical - это особый тег, который используется для отметки одинакового контента на сайте. Но есть одно но: Google не считает Canonical директивой. А чем считает - я расскажу подробно в этом подкасте. Совсем недавно Google на своем YouTube-канале Webmasters выпустил ролик Canonicalization: SEO Mythbusting с разоблачением сео-мифов по теме каноникализации. Что главное нужно знать? Каноникализация - это не группировка, не объединение страниц, общих по тематике. Canonical должен быть обязательно идентичным или почти идентичным. Например, можно считать Canonical, когда отличается title и description у статьи, но абсолютно повторяется контент. Такое часто встречается, когда генерируют конкретные страницы под город. Если контент практически повторяется, Canonical в этом случае актуален. Из-за этого среди специалистов бытует миф, что Canonical - это директива. Директива - это инструкция, которой должен четко следовать поисковик. Когда, например, вы делаете тег noindex, это конкретная директива, вы запрещаете индексировать конкретную страницу либо конкретный блок контента. Google не считает Canonical директивой, а воспринимает ее лишь как подсказку, а не как конкретные указания для поисковой системы. Поэтому он попросту может проигнорировать и вообще выбрать не ту страницу, которую вы считаете главной в поиске. Поэтому каноникализация может сработать некачественно, если вы сделали Canonical один контент, который немного отличается от другого, и это может не сработать. С Canonical может возникнуть такая ситуация: поисковик по умолчанию может выбрать не то, что вы хотите. Если же происходят дубликаты в результатах поиска, Google использует Canonical-тег и свои системы оценки. Дубликация происходит без участия человека, и поисковик выполняет эту функцию автоматически. Google может заменить эту каноническую страницу, которую указал владелец сайта, на ту, которую посчитает сам подходящей для пользователей. И он, конечно, учтет поведенческий фактор конкретной страницы. Google может принять предпочтительную каноническую страницу, даже если она имеет небольшое количество уникального контента, которого нет на других страницах. Если уникального контента много, то Google не распознает ее как дубликат. В таком случае Canonical использовать не имеет смысла. Делаем выводы: раньше, когда тег Canonical ставился сам на себя, то есть self-Canonical на всех страницах, это была как директива защиты, чтобы поисковик не склеил страницы между собой. Теперь по факту это делать необязательно. С помощью Canonical можно показывать абсолютно повторяющиеся страницы, чтобы поисковик не выбрал страницу, не являющуюся основной. Он может, конечно, выбрать ту, которую посчитает нужным. Как можно улучшить этот показатель? Во-первых, внутренней перелинковкой на страницу, которая является главной в Canonical. Должно быть как можно больше внутренних ссылок на внутренние страницы, которые являются, например, той же пагинацией. Странно, но от пагинации многие сейчас уходят, делают автоматическую внутреннюю подгрузку, фильтрацию и т.п. Но Google сам использует пагинацию, поэтому она все еще актуальна. То есть каноникализация - это не редирект. И раньше при помощи Canonical делали передачу веса, а сейчас этот трюк не сработает. Если детально обратиться к теме каноникализации, главное, что нужно знать: это сигнал для поиска Google, а не директива. И в качестве редиректа Canonical мы однозначно использовать не советуем. Редирект 301 прекрасно подходит для передачи веса, междоменный Canonical с этой задачей справляется отвратительно. Сейчас актуален отказ от этого метода. В старых статьях и роликах я говорил про междоменный Canonical, но Google таким образом не учтет ваш переезд. Таким образом часто делаются сайты, допустим, посвященные прокачке аккаунтов в Warcraft, каждый новый сайт создается на новом домене, мы сейчас этого делать не рекомендуем. Делайте просто редирект и создавайте полноценный сайт. Канонические теги предназначены исключительно для рекомендации поисковикам, какая страничка является основной, если есть дубли. Google может признать Canonical даже ту страницу, которая является неканонической, при условии если вы не уникализировали контент. Поэтому если вы хотите делать сайты четко под каждый город, мы рекомендуем на каждой странице не просто уникализировать текстовый контент, но и обязательно делать заголовки и визуально разный контент. И, конечно, уделять внимание текстовым блокам, которые посвящены конкретному городу. Например, можно указать конкретный адрес доставки в этом городе, филиалы, представительства, которые можно посетить. Таким образом можно создавать поддомены. Допустим, интернет-магазины вообще не переживают по поводу Canonical, потому что у них уникализацией контента выступает товарная матрица. И если вы хотите заточить товарную матрицу под конкретный город, можно сделать сортировку за счет наличия, которая постоянно будет меняться, и, конечно, указывать адреса доставки в ближайших магазинах и сервисы службы доставки, которые действуют в конкретном городе, список складов. Если у вас их нет, для уникализации есть другие трюки. Если вас интересует эта тема - напишите в комментариях.”

Николай Шмичков в подкасте №293 рассказал о нововведении Google. Полная текстовая версия выступления: "Сегодня я хочу поговорить о нововведении: еще в феврале Гуглом анонсирована новая функция, которая будет вводиться пока в формате бета - это показ метаданных о лицензии на изображение. Я начал обращать внимание на микроразметку Google фактически в течение года и видел часто отмечаемые у них элементы в виде бета-тестов, например, сообщение в связи с Covid19, профессиональное обучение, озвучиваемый элемент, метаданные о лицензии на изображение - все это помечено как бета. Последняя функция, действительно, находится на этапе бета-тестирования, и общий функционал должен измениться. В чем суть? Если на вашем сайте приведены сведения о лицензировании (то есть если вы взяли изображения по правилам лицензии), то к уменьшенному варианту фотографии в Google на картинках может добавиться значок лицензии. В результате пользователи могут сразу узнать, что такая информация доступна, перейти к ней по ссылке в указанном инструменте просмотра изображения. Эта функция пока недоступна в Google-картинках, но структурированные данные и метаданные можно уже прописать заранее. Теперь возле каждого изображения появляется значок в виде иконки и текст "лицензировано". Что нужно сделать, чтобы Google обратил на это внимание? Позаботиться о том, чтобы пользователи могли переходить на ваши страницы с изображениями и просматривать их без авторизации. Убедитесь, что страницы с изображениями доступны роботу Google-бот, то есть не должно быть запрещено сканирование robots.txt и метатегам robots. Выполните инструкции веб-мастеров, чтобы обеспечить доступ Google к вашему контенту. Добавьте соответствующую микроразметку (нужно прописывать spam property, license и конкретную ссылку на лицензию). Все это делается в разделе image object той же Schema.org. Вы можете перейти на документацию Schema.org и посмотреть новые рекомендации. Два новых тега, которые понимаются: license - это url страницы с условиями лицензии на использование изображения (то есть вы указываете ссылку при помощи тега license), второй вариант - вы указываете url страницы с информацией о том, как получить лицензию на использование изображений. Ссылки в формате IPTC. Почему я обратил внимание на эту новость? Google Search Consolе начал поддерживать микроразметку лицензируемых изображений. Вебмастера заметили, что эта функция появилась в разделе "Улучшения Search Consolе". Теперь, если вы используете на своем сайте лицензируемые изображения, желательно это отмечать. Будет ли борьба за воровство изображений на других сайтах? Подозреваю, что сентябрь отметится борьбой за краденый и измененный контент. Когда берут защищенное изображение, модифицируют его и выкладывают на своем сайте. Русские и украинские сайты чаще всего этим страдают. Мы рекомендуем использовать картинки только из вашего фотобанка, ведите его, фотографируйте. А если вы используете изображения, которые взяты по определенным условиям лицензии, теперь их нужно будет специально помечать, чтобы не привлечь санкции."

В новом подкасте №292 Николай Шмичков рассказал, как негативные отзывы влияют на продвижение вашего сайта. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале Сеоквик и я хочу рассказать о том как влияют негативные отзывы на продвижение вашего сайта. Да, это такой вот необычный подход, как действительно негатив может повлиять на раскрутку вашего сайта. Вы должны понимать, что негатив работает на релевантность. У Яндекса, например, это очень необычно, у Яндекса даже отрицательные отзывы повышают релевантность магазинов. То есть все знают, что отзывы повышают положение сайтов в поисковой выдаче. Но самое забавное, что решают, как положительные, так и отрицательные отзывы: поисковые роботы Яндекса анализируют семантику отзывов и отдают предпочтение тем, где есть и положительные, и отрицательные отзывы. В результате экспериментов для индексирования разместили 3-5 развернутых отзывов и конечно же отзывы не были формата «супер, круто, отлично, спасибо», а большими и действительно описывали всю ситуацию. Вот и на самом деле это сработало очень положительно для этого эксперимента и эксперимент действительно удался. И даже если есть негативные отзывы вперемешку с положительными отзывами, но они должны быть большими, развернутыми - в Яндексе вы расти будете. Но, например, у Гугла чуть-чуть всё работает иначе. Вот, например, качество поиска изначально у Google оценивается при помощи асессоров, и асессоры могут определять релевантность результатов поиска. То есть документ на 160 страниц, в котором они описывают, как работают условно, говоря выдача. Как должна одеваться приоритетность: экспертность, авторитетность и доверие. И конечно же многие говорят, что отзывы не влияют на непосредственно ранжирование, но есть такая вот информация. Асессоры каждую страницу проверяют соответствует ли результат запроса. Для оценки достоверности экспертом предлагается провести исследования репутации источников, а затем выставить оценку качества для каждой страницы. Но эти оценки не используются напрямую для ранжирования. Важно отметить, что эта оценка не влияет напрямую на то, как эта страница или сайт ранжируется в поиске. Никто не решает, что тот или иной источник является авторитетным и заслуженным доверием в частности страницам не присваиваются оценки как их нужно ранжировать. Вот и Google говорит, что оценки асессоров - это данные, которые позволяют измерять насколько хорошо работают алгоритмы и соответствует ли контент качеству. Да, по поводу отрицательных отзывов недавно Джон Миллер ответил Борри Шварцу. Барри Шварц - известный популяризатор СЕО, а Джон Мюллер известный сотрудник Гугла, который отвечает на все вопросы. И он сказал, что негативный отзыв компании не влияет на ранжирование сайта. Этот вопрос прояснили на видео встрече, он вспомнил сайт Décor my eyes, который имел огромное число негативных комментариев в 2010 году и тогда Google внедрил целый алгоритм, который начал бороться и понизил сайт в поиске. Барри Шварц поинтересовался, что изменилось в данный момент, и Мюллер ответил, что если в компании слишком много отрицательных отзывов, если людям массово недовольны сайтом, то алгоритмы Google могут это уловить. Если действительно сильные сигналы и в противном случае большинству сайтов, у которых есть и положительные, и отрицательные отзывы, беспокоиться действительно не о чём. Какие выводы можно сделать. На самом деле Яндекс в восемнадцатом году забрал с собой хорошую репутацию на Яндекс картах многих компаний. Рейтинги в Яндекс картах обрушились за считанные дни, от желанных 5 звёзд у многих осталось в лучшем случае три. Причины выясняли и действительно просветили, что теперь все репутации Яндекса остались в Яндекс картах. Ну вот и они начали следить за информационным, то есть требования к отзывам, потому что для принятия решения размещения отзывов Яндекс прославился не только требованием к отзывам, о которых он сообщал официально. То есть на самом деле не публикуются отзывы без описания опыта взаимодействия с организацией, с ненормативной лексикой и оскорблениями, с большим количеством грамматических ошибок, с персональными данными лиц, с обращением или вопросами к другим пользователям с целью вступить в дискуссию, о конкурентах, сравниваемых с организацией, адресованное команде сервису Яндекс Карты сообщение об ошибке и со ссылками на сайты, которые не имеют отношения к отзыву на организацию. И таким образом Яндекс удалил много отзывов, которые баловались с накруткой и почистил так называемые слишком положительные отзывы. И таким образом в Яндекс картах происходит два уровня проверки: машинами и модераторами. Вот некоторые отзывы сначала проходят модерацию, потом отклоняются. Яндекс формулирует причины исчезновения так: пользователь удалил свой отзыв с карточки или партнер перестал передавать отзывы или по результатам дополнительной проверки на соответствие нашим правилам, отзыв снялся с публикации. Отзывы модерируются более предвзято в карточках компаний, на которых был замечен всплеск отзывов со стороны аккаунтов однодневок. То есть, если происходит всплеск накрутки отзывов даже в течение месяца - они банятся. Мы это знаем, в шестнадцатом году мы честно пробовали накрутить отзывы на одну из карточек нашего клиента и в итоге поняли, что все отзывы были забанены. С тех пор мы эту услугу никому не предлагаем и на самом деле собственно для того, чтобы обойти новый алгоритм, мы уже знаем, ответ прост - привлечение бирж для ведения работы по отзывам уже нецелесообразно. Отзывы с бирж удаляются в 99% случаев Яндексом. Ну вот есть два пути - это повышать клиентский сервис и второе - обращаться за репутацией в крупные компании. Вот у кого действительно широкая база активных аккаунтов, те могут действительно выполнить вашу задачу по размещению отзывов, но ценник на эту услугу однозначно возрастает. Для этого размещение надо растить бережно и аккуратно, работать над клиент сервисом. Работаете ли вы на своим клиент сервисом, работаете ли с отзывами и как вы работаете с негативом. Хотелось бы услышать от Вас в нашей Telegram группе, детально обсудить. А на самом деле, как бороться с негативными отзывами мы записали классное видео, как работать с комментариями, как работать с негативными комментариями. Рекомендую сходить его посмотреть. Какие у нас выводы? Мы знаем одно, что положительные отзывы, что отрицательные отзывы положительно сказываются на продвижении сайта. Если же всплеск негативных отзывов зашкаливающий, Вы можете потерять, но не в Яндексе - в Яндексе, как я понимаю, серьезной привязки к рейтингу вашего сайта по отзывам попросту нет. Главное, чтобы отзывы были релевантные и текстовые. В то время, как в Гугле отзывы могут быть какие угодно. И на что бы я бы обратил внимание: действительно негативные отзывы могут сильно подпортить вам продажи, поэтому старайтесь сделать так, чтобы на каждый негативный отзыв был официальный ответ, официальный ответ как в Гугле, так и в Яндексе, прямо в справочнике. На этом всё, спасибо, что слушали меня. Не забывайте подписаться на наши подкасты само собой, у нас выходит много роликов, и они выходят каждый день. Мы рекомендуем следить за обновлениями нашего контента и до новых встреч."

В новом подкасте №291 Николай Шмичков рассказал об оптимизации тегов Title: продвинутые тактики от Сайруса Шепарда, консультанта MOZ. Текстовая версия подкаста: "Всем привет. Вы на канале SEOquick и я недавно записал видео по поводу того, как правильно писать теги title и description и хочу написать по поводу оптимизации тегов title - продвинутые тактики от Сайруса Шепарда в июне. Это консультант MOZ и действительного будет интересно узнать собственно по этой теме. Ну вот, как вы знаете, заголовок тайтл - это первое, что видно в выдаче, заголовок дескрипшн - это то, что выводится ниже. В итоге тайтл - это действительно фактор ранжирования. Почему? Потому что его все видят, потому что он обеспечивает эти CTR и имеет психологический эффект и его конечно же с точки зрения SEO легче всего протестировать. Вот это микс науки и психологии, и мы по этому поводу даже создали удобнейший калькулятор тайтлов, который учитывает все эти особенности. Вы можете изменить title, перейти в Гугл серч консоль пересканировать URL и посмотреть изменения в результатах поиска. Вам для этого понадобится несколько минут. И, если же оптимизатор может протестировать столько изменений в течение нескольких дней, чтобы оценить эффективность. И если ожидаемого эффекта не будет, вы можете вернуть заголовки обратно. В этом плане правильный подход оптимизации тега позволяет увеличивать трафик на от 5 до 20%, благодаря такому простому А\Б тесту. Итак, на что нужно, как говорится, обращать внимание. В первую очередь, нужно выучить пять основных критериев: в первую очередь тайтл должен быть один. Во-вторых, его длина должна быть в районе 50-60 символов, 50 или 60, не более. Да, можно 65, но не нужно. 60 - это вы должны понимать предел. Третий пункт- это уникальность тайтла, Вы должны быть уникальны, они должны не просто быть уникальны в рамках вашего сайта, они не должны повторять тайтлы других сайтов. Вы должны это тоже учитывать. Используйте ключевые слова, но избегайте перенасыщения ими - по два, по три ключевые слова в тайтле - это ошибка и грубейшая. Пишите что-то связанное, что-то пересекающиеся с вашим контентом. Существует акроним такой NPR, который использует Шеппард - это Noticiable (заметный), Promising (обещающий) и это Relevant (релевантный). Заметный, обещающий и релевантный - ЗОР. Заголовок может быть релевантным, но он не мотивирует кликнуть, то он однозначно уже является полезным, то он может быть там релевантным, но реально незаметным. То есть он может использовать ключевое слово, но не побуждать переходить. Если нельзя отличить тайтл от другого тайтла, то это плохой тайтл, как говорит Шепард. По поводу обещающих. Заголовок должен обещать, что пользователь увидит после клика, например, там 5 шагов по раскрутке, где находится 5 шагов, 5 пунктов по раскрутке - это уже checklist или там, например, how to. Заголовок how to - как что-то сделать однозначно мотивирует перейти, потому что это ответ на вопрос, развернутый ответ. Обещающий - это то, что вы ожидаете увидеть при клике. Ну и конечно же, исследование Google говорит, что у нас есть 6 эмоциональных потребностей, которые нужно удовлетворить у посетителя: удивлять, волновать, впечатлять, обучать, убеждать и помогать. То есть 6 рекомендаций, которые должен делать title и он должен одну из шести эмоций вызывать. Да, одну из шести, одну из этих, а не все шеть. Даже если вы продаете блендеры, попытайтесь удивить людей, взволновать их, произвести впечатление. Они ищут не только блендеры, они хотят что-то ещё. Дайте им это в теге title и побудите их на тот самый клик, сказал Шепард на своей конференции. Ну и конечно же, релевантность. Без релевантности такие характеристики как заметно обещающий теряет свою роль. Вы не можете писать в тайтле то, чего не ожидает пользователь при переходе. То есть они ищут то, что они ищут и поэтому, если заголовок будет написан, а у страницы контент соответствует другой, вы получите отказ, то, что пользователь выйдет и добавит показатель отказов. Ну и собственно яркий пример, да, то есть, когда вы делаете тайтл, то есть, если страничка, допустим посвященная коммерции, укажите, допустим какой-то коммерческий контент непосредственно в тайтл. Вот, и конечно же, есть рецепт стабильного успеха, классический подход по созданию тайтлов. Если у вас нет навыков СЕО - рецепт стабильного успеха: тег тайтл должен начинаться из точной копии заголовка страницы H1, затем универсальный шаблон: товар, категория, сайт. То есть условно говоря, название товара, категория и ваш сайт. И постарайтесь, чтобы всё это конечно же уместилось в 60 символов. Заголовок статьи, тире, название компании, бренд - это пример для любых статей. Если вы не знаете, какой написать тайтл, то есть, конечно же, Вы должны понимать, какие пункты собственно происходят. Есть, например, если сделать тайтл раз и навсегда - это считается самой большой ошибкой. Шепард написал свой рецепт создания тайтл, то есть и конечно же, он сказал очень важную мысль. «Универсальной формулы действительно не существует, эксперимент - это ключевой компонент для достижения успехов». То есть вы должны четко понимать, что работает для вашей компании, затем нужно тестировать идеи. То, что он рассказывал: через консоль индексировать новые тайтлы, проверять результативность. Ну вот, ориентируйтесь на топ, это очень полезно, когда вы смотрите, топы могут подкинуть вам множество идей и отказывайтесь от неудачных вариантов, записывайте те варианты, которые провалились, чтобы повторно их и не делать. Вот и конечно же, там он рассказал на конференции простые трюки, например, когда для кейса очень полезно добавлять слово «решено, решение»: оно увеличило кликабельность у обычного тайтла, который был у МОЗ.ком: «how to find Links for harmed pages». Типа как найти ссылки для битых страниц, он добавил «решено, как найти ссылки для битых страниц» и это увеличило конечно же кликабельность. Во-вторых, удалил шаблонный текст. То есть вот эту самую категорию он удалил и таким образом title уменьшился и стал более кликабельным. Тоже это очень важно, когда в тайтл нужно добавлять название компании, но здесь нужно смотреть, какие страницы ранжируются по брендовому запросу. И конечно же брендовые запросы выгоднее добавить в конце, чем не добавлять. Да, например, удаление названия бренда - падение трафика, но удаление шаблонного текста - трафик вырос. Например, добавление слова «решено» - трафик вырос на 7% и, если показывать количество ответов в тайтле, вот если добавлять, то трафик падает. Это очень забавные результаты, которые можно учесть для создания тайтла. Добавление цифр - трафик вырос на 7%, добавление Emoji - трафик упал на 3.8%. В случае МОЗа Emoji оказались отрицательными, причём в других нишах – положительными. Всегда работает про-совет, гарантированный способ повысить эффективность сайта. Используйте релевантные ключевые слова, то есть ключевые слова можно смотреть просто в сёрч консоли и оттуда прямо свежие идеи. Ну и конечно же можно использовать разные инструменты: так называемой инструмент для построения, который позволяет определить какие запросы получаются чаще всего. Инструмент действительно клёвый, позволит импортировать все запросы с сёрч консоли и конечно же увидеть те самые запросы, которые чаще всего встречаются. И таким образом можно сформировать потенциальный тег тайтл для работы. И на этом я хочу остановиться, дать вам мысли к размышлению. Вы можете задать мне вопросы о ваших экспериментах над тайтлами, которые вы проводили, проводите ли вы вообще А\Б тестирование с тайтлами. Если да, то напишите, какие результаты у вас хорошо получались. Ну и конечно же не забываем подписываться на наши подкасты, на наш канал и конечно же слушаем нас каждый день в прямых эфирах по четвергам и не забываем конечно, что у нас есть клёвый блог."

В новом аудиоподкасте №289 Николай Шмичков рассказал о том что скоро рерайт заменит ИИ, и что рерайтерам возможно придется искать новую работу. Текстовая версия выступления: “Всем привет, вы на канале SeoQuick. Меня зовут Николай Шмичков и мы сегодня поговорим о рерайте, а также о том, что будет с рерайтом в 2020 году. На самом деле, по поводу рерайта я нашел несколько интересных материалов и готов поделиться с вами, дополнив нашу статью, которая написана на нашем сайте, которая рассказывает про 10 причин почему рерайты не работают. Это отличная статья, рекомендую всем сходить почитать. Ну а я хочу рассказать почему рерайтерам рекомендуется приготовиться к увольнению. На саммом деле тут много вещей о том, почему рерайтинг не работает и в каких нишах он работать не будет. Например, шведы от Semsomi Ltd стартап Monok, готов заменить собой журналиста-копирайтера низового уровня, который зарабатывает на жизнь рутинным рерайтингом. Собственно, Адам Сэм, основатель и руководитель компании, специалист в сфере искусственного интклекта и лингвистики, рассказал блогу "Текстерра", что умеют ИИ копирайтеры. Из-за чего его использует конечный потребитель и почему журналистам пора прекратить рерайтить и заняться настоящей работой. На самом деле, они запустили стартап вместе со своим братом Сэмом, оба живут и работают в Стокгольме, но являются выходцами из семьи когда-то жившей в Багдаде. Технически ИИ копирайтер - это такой себя многодокументный, мультимодальные сумматор, так они называли его в интервью. Использует он в своей работе нейросети. Для пользователей продукции сумматора создан специальный агент, который поставляет готовые черновики новостных сообщений прямо в админки блогов. Тексты перед отправкой автоматически проверяются на плагиат. То есть, по факту, вы можете сгенерировать новостник, который будет следить за новостями и генерировать рерайты по ним, и делать это практически мгновенно. Идея ИИ рерайтера возникла давно, они придумали эту идею ещё когда жили в Южной Корее. Он думал о Google, какаую они создают ценность для своих пользователей, работая в качестве мета-сайта. Таким образом, сама идея была создать сервис, который генерирует новости попросту анализируя чужой контент. Эта идея не нова. Первыми ввели в официальной строй ИИ на свой сайт - это сайт Microsoft News. Если вы зайдете на этот сайт, вы увидите, что он генерирует текстовую составляющую самостоятельно, а это второй случай когда рерайт становится массовым. Но если Microsoft свой планин никому не продаёт -это их внутренняя разработка, то ребята Monok предлагают свой плагин продавать и скорее всего, его будут покупать. Это приведет к тому, что рерайтеры попросту вымрут. Потому что зачем нужно будет платить рерайтерам, если можно поставить плагин, который сам проверяет текст на уникальность. Рерайт, единственное, где полезен, это для посева контента на сторонних площадках. Например, когда мы пишем одну большую статью и вы хотите эту же статью разместить в виде гостевых постов, то удобнее всего воспользоваться рерайтом. Например, дать вашу основную статью и попросить её отрерайтить в другие форматы контента, учитывая особенности площадок, на которых будете размещаться. Рерайты до сих пор пользуются спросом, где нужно перерабатывать рекламные тексты отдельных сайтов коммерческих компаний, где нужно пересказывать новости, сделать большой сложный текст простым и читаемым, переписать одну и ту же статью для продвижения. Вот где реально используется рерайт. Так вот считайте, что для новостей рерайт уже вымер. Останется разве что только для гостевых постов. Мы не рекомендуем использовать рерайт для написания контента на собственном сайте. Ни в коем случае ни одному из наших клиентов этого не порекомендуем. Рерайт вы должны использовать только для этих составляющих: это когда вы пишете коммерческие предложения, то вы можете перефразировать их по 500 раз, когда вы хотите облегчить текст, который тяжело написанный и сложным языком, то в этом случае тоже рерайт оправдан. И конечно же, когда вам нужно заниматься линкбилдингом и вам нужны гостевые посты, то в этом случае рерайт даже полезен. Напомню какие бывают виды рерайта. Бывает поверхностный и глубокий рерайт. Поверхностный - это когда вы заменяете предложение на похожие по смыслу, а глубокий рерайт - это когда вы переосмысливаете полностью весь текст и дорабатываете его. Глубокий рерайт оценивается гораздо дороже, именно он как раз и необходим для гостевого продвижения и для облегчения текста. Ни в коем случае не путайте рерайтинг с копирайтингом. Копирайтинг - это написание текстов по определенным правилам, тогда как рерайтинг это просто переписывание готового контента. Например, нередко рерайтом занимаются юридические сайты. Это когда они берут законопроект и добавляют в них свою информацию в качестве кейсов, либо вариантов, как частных случаев. Вот например, юридические сайты без рерайта фактически существовать не могут, иначе они будут плагиатом друг друга. Ведь законы, они написаны буква в букву и там перестановка слов запрещена. Поэтому, когда вы пишете сайт для юриста, вы должны понимать, что 30% контента там точно будет неуникальным. Это будут тексты законов, либо каких-то статей из этих законов. Если же вы действительно интересуетесь рерайтом и что с ним будет в будущем, то моё мнение такое, что ИИ в дальнейшем станут более массовыми, и такой сервис как Monok, созданый для генерирования новостей, это только начало, первые звоночки. То, что уже сделали Microsoft и уволили практически весь штат новостников, которые работали над созданием контента новостей это серьёзный шаг. Я уверен, что в дальнейшем и флипборд будет вести новостную ленту самостоятельно, будет генерировать всё сам. И в принципе, Google Новости уже давно генерирует новости самостоятельно. Но они используют просто чужой контент, не пытаюсь создавать новый они просто генирируют с предложений. Яндекс Новости уже давным-давно генерирует новости из фрагментов, правда там рерайта не используется. Но если добавить туда рерайтинг, то получаем уникальный сервис, который будет конкурировать практически со всеми новостными ресурсами, поэтому журналистам рерайтерам однозначно просьба приготовиться к увольнению. На этом всё, не забываем подписываться на наш канал, задаем вопросы в комментариях - я с удовольствием буду смотреть. Не забывайте следить за нашими подкастами - они выходят каждый день. Там выходит много полезной информации. И до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №287 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали о новых трендах в маркетинге. Текстовая версия выступления: “Всем привет, вы на канале Seoquick, Меня зовут Николай Шмичков. Я сегодня не один. Мы хотим поговорить о трендах в интернет маркетинге и разобрать их по косточкам. Всем привет - меня зовут Алёна Полюхович. Тренды, которые мы нашли, существуют на многих сайтах. Мы нашли их на Inscale, fdlx.com, smartlanding, elibrary на эту тему рассказывает. На firmmarketing я наткнулся на пост, где рассказывается по поводу трендов маркетинга и все они содержат очень необычные слова. Мы хотели бы их разобрать. Первое слово очень необычное, называется симплификация. Звучит очень сложно, а на самом деле, это производная от английского слова Simple, что означает "простой". Это значит, что вы должны донести легко и просто до потенциального клиента выгоды от своего продукта без всяких сложных заумных слов и элементов. Всё это просто - мы очень ценим своё время, "Время - деньги". Если вы экономите двремя своего потенциального клиента и говорите ему самое основное, ценное, что есть в вашем продукте: товаре или услуге, то, конечно, вы всегда будете впереди и обходить конкурентов. Например, можно написать: "У нас очень большое количество проектов завершенных", если вы занимаетесь наливными полами, а у вас очень много клиентов, то проще всего написать "1 млн квадратных метров залитых полов". Это выглядит красивее и проще. Всего одна строчка с цифрой звучит лаконично и сильнее, чем большое количество прилагательных. Прилагательные не используйте по методу симплификации - они только навредят. Лучше взять существительное с цифрами. Это работает в методах симплификации гораздо лучше. Геймификация - это производное от английского слова Game - игра. Сейчас игры везде набирают популярность, и на сайтах точно также , если нужно вовлечь клиентов на пути к покупке. Так клиент будет более лоялен и точно купит у вас товар или услугу. Это могут быть любые игры в соцсетях, конкурсы все возможные, опросы, бонусные карты с возможностью накопления. Накопительная система - это как раз то, что из геймификации остаётся в своём виде неизменным. Иногда люди видят на серьезных сайтах, связанных с производством документации, ставят себе виджет в стиле Поле Чудес "Выиграй скидку". Местами такая геймификация может быть неуместной, поэтому очень аккуратно выбирайте формат игры, который предлагаете своему клиенту, потому что в некоторых нишах геймификация должна быть лаконичой и строгой. Например, какая-нибудь логическая задачка для простого варианта. В маркетинге самый простой вариант - запускать квизы, опросы. Сайты с опросами и элементами квиза хорошо работают. Персонализация - это уже даже не тренд, это скорее правило. Вы должны четко определить свою целевую аудиторию и подстраиваться под неё, даже если вы продаёте, грубо говоря, молоко, которое считается массовым продуктом, подходит всем, вы всё равно должны выпускать его под определенную целевую аудиторию. Вы должны четко понимать свою целевую аудиторию, понимать её проблемы, желания, расписать решение проблем и на основании решения, подходящее под эту целевую аудиторию, строить свою рекламу. По поводу целевой аудитории записано большое видео у нас на канале - рекомендую посмотреть. Там очень много рассказал по поводу и портретов, и групп, и как правильно сегментировать. Посмотрите и дайте свой фидбэк на ролик в комментариях, я с удовольствием на них отвечу. Самый банальный пример персонализации - это сегментирование емейлов и сегментирование SMS рассылок. Если у вас хорошая CRMка и вы записываете всех своих клиентов и все данные: пол, возраст и всю информацию пытайтесь сегментировать,то тогда подготовка шаблонов под разные варианты сегментов при помощи программиста и хорошего сервиса рассылки - это нормальное явление. Найм программистов для сегментации рассылки - это то, на что требуется обратить внимание. Тренд номер четыре это контент-маркетинг. Будущее будет за теми компаниями, которые создают блог и создают что-то интересное для потенциальных клиентов. Будь-то статьи, видео или же аудио. По итогам 2015 года компании, которые вели свой блог получили на 60% больше потенциальных клиентов по сравнению с теми компаниями, которые этого не делали. Банально, но Сеоквик живет за счет блога. У нас весь трафик принимает на себя весь блог. Мы поэтому выбрали эту стратегию - стратегию контент-маркетинга. Контент-маркетинг это когда вы привлекаете на сайт трафик, благодаря контенту, а не коммерческим страницам. Продвижение в коммерческих страниц потихонечку уходит в прошлое, потому что выбить тех, кто вышел на рынок раньше можно только сломав им сайт этим ухудшая их маркетинговые характеристики, тоесть обанкротить их. Но если у них всё хорошо, они сидят в топе, от поведенческого фактора они продолжают сидеть в топе ещё лучше, то единственный способ их перанжировать - это не создавать сайт который просто лучше. Он будет лучше, но он всё же будет стоять в хвосте. А ваша цель - создавать такой сайт, который будет привлекать к себе органический трафик из других источников, в частности, от блога. Сайт, который развивается за счёт контент-маркетинга, взяли это за основу, а конкуренты ещё не успели этого сделать, то у них больше будущего, чем у сайта который пытается перанжировать друг друга по коммерческим запросам. Пятый тренд это видео контент. Не стоит забывать про тексты, но всё-таки текст сдает свои позиции. Нужно вкладыть в видео, заводить свой Youtube канал, привлекать клиентов именно за счёт видео. Если выдумаете, что вам нечего снимать на YouTube, то поверьте, для любой темы можно завести Youtube канал. Например, если у вас магазин музыкальных инструментов, вы можете делать обзор на эти инструменты, а если вы продаёте строительные материалы и вам кажется, что вам нечего снимать, то вы можете снимать видео о том, как выбирать материалы для ремонта, ну и и так далее. Действительно, по одной статистике за шестнадцатый год, в мае видеоконтент составил 13 процентов потребления контента в мире. Довольно большое число, учитывая то что оно растёт. YouTube блогеры активно появляются, как грибы после дождя. Качество роликов растёт. Отдельные YouTube блогеры, лайфстайл блогеры, Travel блогеры просто начинают выращивать друг друга, даже появляются школы блогеров. Свой контент создавать не просто можно, но нужно. И хуже всего - нельзя останавливаться. Потому что если вы перестанете создавать, вместо вас появится другой и будет создавать контент, а ваша аудитория потихонечку переползают слушать его. Они могут оставаться в ваших подписчиках. Есть такое понятие как мёртвый подписчик - он подписан, но ваши ролики не смотрит. Мы тоже с этим столкнулись, заметив, что есть люди, которые подписались на наш канал, но в силу особенности YouTube не отписываются, потому что это сложно найти как отписаться. Поэтому рост подписчиков не всегда равен росту просмотров и вы должны это тоже понимать. Контент нужно создавать всегда, чтобы о себе напоминать. Тренд номер шесть - это мобильный маркетинг. Пришла уже давно эра мобильных телефонов, планшетов и всевозможных гаджетов. Поэтому если ваш сайт не адаптирован под мобильную версию и на нём нет возможности оплатить с мобильного телефона, то ваш бизнес остается далеко позади. Тут есть два показателя: нп сайте должен быть https, потому что вам нужно прикручивать возможность оплаты онлайн. Оплату нужно подвязывать под платёжную систему, которая импортирована в смартфоны. До сих пор есть ряд сайтов у которых Apple Pay не интегрирован и это вызывает культурный шок в 2020 году. Если два года назад это было ноу-хау, то сейчас это маст хэв. Возможность оплаты прямо с сайта картой со смартфона при формировании заказа онлайн обязательна. Если этого до сих пор нет на вашем сайте, а ваш сайт заточен на классическое B2C, могут возникнуть большие проблемы в будущем. Тренд номер семь это социальные сети. Например в США 24% покупателей всех машин не сделают покупку, если компании нет в Фейсбуке. У нас не всё так плохо, но при этом нужно давать рекламу именно в соцсетях. Потому что если вы до сих пор ещё даёте рекламу на ТВ, хотя мне кажется, что она уже бессмысленна, то там вы можете только догадываться по какому возрасту, полу аудитория её посмотрит. В Фейсбуке же, например, ВКонтакте, в любых социальных сетях люди сами указывают пол, возраст, увлечения, поэтому настраивать там рекламу будет проще, гораздо дешевле и куда более точно. Если брать не рекламу в соцсетях, а просто присутствие в соцсетях, развивать их, имеется в виду неклассическая реклама PPC-шная, в которой вы платите за клик, а рекламу вы должны проводить маркетинговой деятельности: вести постинг, привлекать аудиторию, лайкать других, взаимодействовать с другими, тегать знаменитостей. По поводу того, как продвигать контент, у нас был вебинар с Михаилом Шакиным - советую вам сходить посмотреть как продвигать свой контент. Там есть момент как двигать соцсети и какие трюки нужно использовать в соцсетях. Советуем найти этот большой эфир и внимательно их послушать. Тренд номер семь это email-маркетинг. Большинство думает, что он мертв, но это не так. В наших странах особенно много маркетологов и собственников бизнеса, они расценивают электронную почту просто как спам. Если вы научитесь использовать все возможности эмейл маркетинга хотя бы на 10%, что уже не очень плохо, то обратите внимание на работу с потенциальными клиентами именно через этот инструмент. Не стоит забывать, что слово спам, которое сразу ассоциируется с эмейл рассылкой пришло из США. Была такая острая ветчина Spiced ham. Консерва, у которой был слоган Tasty Crazy, сокращённо они её называли spam. Sp первые две буквы названия, и am - последние. Вначале Второй мировой войны в 39 году, они выиграли тендер на снабжение американской армии и других союзников этими консервами. Случилась ситуация, что война в США закончилась достаточно быстро, и остались большие запасы ветчины консервированной в США. Реклама со словом сокращённым spam лилась из всех щелей, со всех рекламных каналов что тогда только существовали. Слово закрепилась в истории. Рекламная кампания тогда длилась много лет. Она была тогда везде: на фото, на радио, на автобусах, на стенах. Никуда нельзя было спрятаться от консервированной свининки. Эмейлу нужно уделять огромное внимание в эмейл рассылках есть несколько вариантов, которые вы должны учитывать. Красивое в письмах приветствие, когда человек регистрируется на вашем сайте, обязательно письмо верификации заказов, письмо-подтверждение - это такие вещи, которые сейчас должны быть, потому что есть много тех самых спамеров, о которых мы говорили. Обращайте внимание на то что e-mail должен быть и на персонализированные события. Допустим, "мы с вами год вместе" и подарите что-то полезное вашему подписчику. Поздравить его с Днем рождения - это тоже очень работает. Тогда клиент максимально расположен на то, чтобы совершить покупку. Если вы предупреждаете человека что у него скоро будет День рождения, то это сработает и сработает очень положительно. Из рассылок еще существует акционные предложения. Также можно учитывать традиционные праздники своей страны и, само собой, события связанные с покупкой: распродажи новогодние, распродажа перед летом. В эти дни тоже нужно формировать заранее рассылку и обязательно её персонализировать. Тренд номер 9 - это ориентация на Поколение Z. Подробнее о поколении Z я рассказывала в своем ролике, так что обязательно посмотрите, если вы еще не смотрели. Поколение Z - это люди, которые родились в конце девяностых и начале двухтысячных годов. Именно они сейчас потихоньку становятся главной платежеспособной аудиторией и все продукты будут выстраиваться и формироваться с учетом их ожиданий. Поэтому если вы хотите быть в тренде и ещё не адаптировали свои товары или услуги под них, советую обязательно начать это делать. Помните что для них крайне критично наличие отзывов. Отзывы настоящих в интернете, они любят свободу, комфорт и они крайне негативно относятся маленькому выбору товаров и услуг, долго изучают отзывы о продукте, прежде чем принимать решение. Поэтому создавайте правильное отзывы о товаре или услуге, создавайтеи различные отзывы, размещайте их, предлагайте мульти товарность. Я сделал видео, которые посвящаются serm маркетингу - это управление отзывами в интернете. Там есть определенная стратегия, которую нужно делать, для того чтобы отзывы на вас сформировались правильные. Нужно делать, чтобы люди оставляли на вас отзывы и ни в коем случае не пишите отзывы на себя сами. Поколение Z научилась распознавать написанные слащавые отзывы на биржах. Это не работает, поэтому отзывы должны быть нормальными. На каждый отзыв нужно отвечать. Если на вас написали негатив, нужно ответить. Если написал спамер, нужно ответить "проблема решена". И последний тренд, который я хотел бы вам посоветовать - это анализировать все свои маркетинговые мероприятия. Нужно знать как работает Гугл аналитика, как работает Яндекс Метрика, а если вы не знаете, то два видео расскажут на нашем сайте что это такое, а статьи - как её установить и как её смотреть. Все статьи и все ролики есть у нас на нашем сайте. Это всё относится к serm системам, по ним будет видео, где я коротко расскажу что такое serm системы. Обязательно нужно настроить сквозные аналитики. Существуют разные аналитики, они позволяют собрать данные в один большой сервис. Вы можете написать свой собственный сервис аналитики, который будет работать исключительно под ваш бизнес. Аналитика нужна для соцсетей: аналитика у Фейсбука встроенная, а у ВКонтакте аналитика немного похуже, в Твиттере есть аналитика постов, на linked.in тоже есть своя статистика и аналитика - на ней можно проверить охваты ваших постов, на сколько растут охваты подписчиков. Те вещи, которые мы сегодня перечислили вас заставят пересмотреть маркетинговые планы, потому что в 9 бизнесах из 10, с которыми я провожу Skype коллы, отсутствует такая должность как интернет-маркетолог. И у них часто маркетолог это тот, кто в соцсетях постит, если это встречается. А реальный маркетолог - это директор, который пытается выделить час в неделю, для того чтобы что-то придумать. Это неправильная стратегия, многие бизнесы, которые растут, имеют должность интернет-маркетолога, обязанностями которого является рост охвата, привлечение новой аудитории, удержание старой аудитории и увеличение конверсии покупок. На этом всё. Предлагаю вам не забывать подписываться на наш канал, слушать наши подкасты и смотреть наши ролики."