Статьи и материалы по теме SMM Продвижения

В новом подкасте Николай Шмичков, расскажет, как правильно отвечать на комментарии в блоге и соцсетях. Комментарии — открытая информация для другой аудитории. Ответы на них способны повысить лояльность клиентов и увеличить продажи. НО при условии, что общение с аудиторией через комментарии будет построено грамотно. Как и что нужно делать, с примерами - в нашем новом подкасте. Вы узнаете:

• как правильно отвечать на комментарии;
• почему важно отвечать на комментарии;
• какие бывают типы комментариев;
• как правильно отвечать на негативные комментарии;
• какие комментарии можно удалять;
• в каких случаях можно юридически бороться со спамщиками;
• как следить за комментариями.

Включайте подкаст прямо сейчас и увеличивайте свою постоянную аудиторию!

В новом аудиоподкасте №433 Николай Шмичков рассказал про Clubhouse для бизнеса - как использовать для раскрутки. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале SEOquick. Меня зовут Николай Шмычков. И я хочу поделиться своими мнениями по поводу нового тренда, которые посвящен социальной сети Clubhouse. В этом подкасте я хочу поговорить про сам Clubhouse, про технические трюки как его можно использовать и что с этим делать. Первый вопрос который всех интересует – да, он только на айфонах. На андроиде пока четко неизвестна информация, когда он появиться. Но то что без поддержки андроида – это факт. Это фактически некий стартап, который просто выстрелил. Выстрел с легкой подачи Илона Маска. Много чего из-за него выстрелило и застрелилось за этот 2021 год. Но по факту да, он дал клабхаусу жирный буст. Второй момент, почему Clubhouse оказался внезапно интересным – потому что ушла эпоха ФМ радио. Но идея стать ведущим радио не ушла никуда. И фактически вы можете стать ведущим радио в своей собственной тусовке. То, что раньше было популярно в дискорде, то теперь стало просто более популярно на мобильных устройствах. Фактически мы имеем дискорд по адресной книге. Если сравнивать Clubhouse и смотреть на него более объективно. Ну и конечно же третий тезис по поводу Clubhouse – это полное отсутствие какой-либо возможности записи без каких либо ухищрений. Так как фактически приложение идет исключительно на айфоне, попытка записи экрана приводит к нежелательным последствиям. Поэтому я бы порекомендовал с записью не усердствовать прямо со смартфона, а прибегать к тем трюкам, которые я расскажу. Да, записи нет, поэтому в этом плане вы ничего хорошего не придумаете. Но все таки есть определенные способы это сделать. Поэтому кейс первый: как организовать запись на Clubhouse. Если вы проводите какой-то эфир, в котором вы делаете ответы на вопросы например. Мы посчитали что эта идея может в будущем зайти. Вам рекомендуется использовать какие-то приложения для записи звуков. Оптимальный вариант конечно же использовать Audacity – бесплатное приложение для записи. Поставить свой телефон напротив микрофона и включить громкую связь. Таким образом микрофон запишет все что нужно и вы сможете почикать промежуточные фразы и таким образом получите то что вам нужно – запись эфира из Clubhouse, где говорят все и вы ключительно. Свой голос вы будете писать сразу на микрофон, а голоса других участников будут писаться на какой нибудь студийный микрофон, который просто направите на динамик вашего смартфона. Здесь нужно конечно наладить сам процесс: полное отсутствие дополнительных шумов. Т.е. этот процесс должен быть у вас выстроен. Запись сделать можно. Затем аудиофайл можно просто обработать и залить куда вам надо. Вы можете его залить с видеовставкой на Ютуб, с какой-то фотографией или вашей записью экрана, где вы отвечаете. Или на подкасты залить – это тоже сейчас модно. Люди пользуются подкастами и, надеюсь, вы тоже нас слушаете там. Если слушаете там, то буду рад комментариям в нашей Телеграм группе, где я смогу с вами пообщаться. Лайфхак 2, что можно сделать. Во-первых, зачем он нужен. Он нужен для того, чтобы прокачивать свой личный бренд. Если вы работаете в B2B сфере, то вы можете вести диалог с клиентами напрямую. Выделяете час в неделю времени диалога и ведете его. Единственный момент – диалоги нужно как-то пиарить. Поэтому здесь в ход идут рассылки. Идет в ход возможность ссылку на событие пропиарить в соцсетях. Таким образом подстегнете вашу аудиторию для того, чтоб они заходили на ваш Clubhouse, регались и подписывались на вас. Оптимальный вариант: не забывайте постить ссылочку на свой профиль, чтобы они когда регались сразу вас находили и подписывались на вас. Принцип работает прекрасно: вы на меня – я на тебя. Массфолловинг – это тренд №3. Я уверен что будет массфолловинг в Clubhouse следующим трендом. Особенность его заключается в том, что действительно приложение нужно использовать исключительно на смартфонах. Но не так уж трудно раздобыть какие-нибудь старенькие айфончики, нарегать кучу номеров и раздать инвайты. А инвайтов у меня уже более 7. Т.е. инвайтов потом присыпает тебе все больше и больше. И сказать там что 2 инвайта и все – это не верно. Поэтому если вы зарегаетесь, то увидите что инвайтов у вас насыпет много. Я могу весь офис пригласить, если захотят. Поэтому здесь оптимальный вариант это фолловить людей, предлагать им заходить в комнаты, периодически поднимать руку и говорить что вы были в такой-то комнате и слушали такого-то человека. Можно фактически использовать голосовой массфоловинг: тоже интересно может сработать. Паблики про Clubhouse. Вбиваем запрос “clubhouse”, вбиваем какой либо форум или группу в фейсбуке. Ищем везде где что-то обсуждается про Clubhouse в комментах и не забываем форсить название группы, которую вы там слушаете. В списки добавляете мол я вот слушаю то, слушаю это. Каждую неделю выходит такой-то эфир и мне нравиться. Поэтому можно поискать по своим тематическим группкам и двигаться в этом направлении. Только для привлечения клиентов здесь можно работать через экспертность. Поэтому интервью работают прекрасно. Вам задают вопросы, вы на них отвечаете, и закрываете этот момент. Закрытые нетворкинг чаты – это та интересная тема, где можно устраивать закрытые группки, где вы обсуждаете какие-то программные продукты. Т.е. можно заранее составить листинг вопросов, которые вы будете обсуждать. Заранее создать ивенты. И заранее сказать, что эти группы будут закрыты и нужно обязательно подписываться, фолловить конкретного человека, чтобы он вас туда добавил. Клубная система действительно работает неплохо. Закрытые группы более популярны, чем открытые. Потому что люди любят приобщаться к чему-то необычному, недоступному для остальных. И если они закрытые узко тематические группы, то вы можете создать в вашей нише десяток таких узко-тематических групп и в них форсить контент. Вопрос только в том, сколько вам для этого нужно времени и спикеров, которые будут без конца болтать – это уже другой вопрос. Потому что у Clubhouse есть один жирный минус – он отнимает много времени. Если для записи подкаста я могу вырвать там 10-15 минут свободного времени. Когда там у меня компьютер допустим что-то парсит в данный момент или у меня нет созвонов и нет ни с кем диалогов: я сел себе и записал. То с Clubhouse такой трюк не выйдет. Нужно быть в прямом эфире в конкретное время и Clubhouse плевать чем вы заняты. Если вы не болтаете, то вас не слушают и соответственно из вашей комнаты выходят. Поэтому сказать выстрелит или нет клабхаус?... Многие этот вопрос задают. Clubhouse может выстрелить. Они уже привлекли много денег, поэтому он закрепиться, уйдет в Android. А как только он уйдет на Android, он выстрелит именно оглушительно и будет там очень популярен. Почему? Потому что фактически они вовремя выстрелили с этой нишей. Вспомните: комнаты Фейсбука не прижились. Причина – они другие, там другой принцип. Вот они именно угадали что людям нужно, то они и сделали: ничего лишнего и дополнительного. По поводу самого приложения могу сказать одно: питания жрет мало, что очень жирный плюс. Можно в дороге спокойно поговорить. Хоть к интернет трафику оно требовательно, но 4G хватает с головой. И вы можете прекрасно вести в отличии от Инстаграм эфиров, где на качество связи влияет всё. И в итоге ваш звук и картинка могут пропадать в целом. А здесь более стабильный звук и это очень удобно. Вы можете вести Clubhouse даже сидя где-то в парке, общаясь там где-то в тихом месте, где вам никто не мешает, у моря например. Кому это может быть полезно. В B2C сфере если вы выстроили личный бренд заранее. Например владелец какой-то крупной сети может там пообщаться на темы посвященные бизнесу. Поэтому в B2C сфере я бы так сказал: вы можете себя еще больше пиарить как личность и бренд ведя Clubhouse. В B2B сфере и профессиональной сфере он выстрелит еще больше. Потому что обсуждать темы, посвященные каким-то узким кейсам вызывает ощущение элитарности, потому что в в Clubhouse вы можете обсуждать то, что не будет напечатано. И все что вы обсуждаете, то происходит только в данный момент здесь и сейчас. И поэтому ценность таких эфиров будет гораздо выше, если вы заранее их создадите. А создавать это нужно в публикуемом и рекламируемом контенте. Публикуемый контент в тех же постах, в тех же записях в блоге, в тех же комментариях. А рекламируемый контент – это те же ваши емейл рассылки, рекламные посты, где вы это как-то упоминаете. Последний вопрос по Clubhouse: стоит ли регистрировать или нет? Если у вас очень мало свободного времени, то он скорее вам будет мешать. Почему? Потому что вряд ли вы будете проводить там много времени. А там нужно действительно сидеть, искать. Но если же ваша цель действительно задавать вопросы нужным людям в нужных группах, либо вы ходите узнать действительно что-то интересное. Я сам несколько групп находил и они действительно мне помогли. Когда мне нужно что-то учить, то я смотрю периодически какие события планируются, даже на английском. И перехожу, слушаю. Но если слышу, что начинается водопад, то обычно сразу выхожу, потому что ничего интересно там нет и не хочу на это тратить время. Но на несколько эфиро Нила Пателя зашел и коле-что из рекламных трюков я вынес и забрал. Правда большую часть трюков он потом выкладывает на Ютубе, но приятно знать что ни изначально вышли у него на прямых эфирах. На этом собственно всё. Не забывайте: мы хотим все таки Clubhouse развивать как ответы на вопросы, поэтому в прямом эфире пообщаться можно с нами там тоже. Как часто буду выходить в эфир пока не знаю: все зависит от вашей активности. А активность вашу я могу видеть в телеграм канале, где вишу все сообщения, которые приходят. Заходим, подписываемся. Там телеграм канал мы используем как платформу для того, чтобы сообщать о выходящем контенте. Ну и если вас заинтересует, то прямые эфиры, даже телемосты, мы с вами можем организовывать раз в недельку по полчасика. Два-три вопроса вырвали, пообщались – это можно организовать. Вам точно это будет полезно, потому что это не комментарии на Ютубе среди аудита, а это непосредственно прямой вопрос, который можно задать сразу. Не забывайте подписываться на подкасты. В подкастах выходят разные интересные вещи разборы. Поэтому всем пока и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №430 Николай Шмичков и Антон Сабуров рассказали про изображения в соцсетях. Мемы, стоки, коллажи или свои фото - что выбирать в 2021. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале SEOquick слушаете наши Подкасты, либо смотрите сейчас на IGTV. Меня зовут Николай Шмичков. В гостях у нас Антон Сабуров. Отвечаем на ваши темы по smm. – Антон привет. – Привет Николай. Привет всем подписчикам. – Сегодня мы хотим в нашем видео-уроке и в нашем подкасте – это уникальный формат, мы создаем одновременно два контента и рекомендуем вам тоже так делать. Рэнд Фишкин создает сразу одновременно и YouTube, и IGTV, и короткий контент нарезает и одновременно подкасты. И потом из этого даже генерирует целую статью. Это прекрасный формат, которым вы можете пользоваться – берите нашу идею и внедряйте в ваших соцсетях. Но сегодня наша тема – это изображения в соцсетях. В частности, что нынче актуально в 2021 году на рынке изображений в соцсетях. Напоминаю, все соцсеточки любят картиночки. Сейчас даже нет твитов без картинок популярных. Все твиты с каким-то изображением, посты в соцсетях с изображением, посты в Инстаграме – сеть изначально создана для изображения. tiktok – это контент созданный из видео, по факту те же изображения, мы будем не разделять это. Но конкретно мы сейчас идём про статичные картинки. Мы все входим в соцсети посмотреть на посмотреть, а не почитать, какой-то либо иной контент. Мы читаем обычно блоги, читаем какие-то другие вещи, но в соцсетях мы редко что-то целенаправленно сидим вычитываем. Почему? Потому что, допустим даже та же соцсеть Instagram она хоть и позволяет писать простыни, но их неудобно копировать, неудобно сохранять. И что с этими постами делать можно – это сохранить в закладки. Причем в закладки, которые не структурированы, не собраны по типам, не самый удобный вариант. Мы ходим по факту туда что-то посмотреть, развлечься, там что-то важное узнать, либо кого-то послушать. Но даже послушать в меньшей степени – мы ходим что-то смотреть. И конечно же соцсети мы смотрим ради каких-то картинок. Картинки развлекательные, картинки смешные, картинки грустные, картинки мотивирующие, картинки демотивирующие. Картинки, которые заставляют о чем-то задуматься, картинки которые сообщают полезную информацию. Собственно Антону я бы хотел задать вопросы: “Что нынче актуально? Какие форматы картинок? Нужен для этих целей дизайнер или достаточно какие-то онлайн-сервисы для коллажа? Что лучше, посоветуй”. – Я разделю наверное изображения на три части. Первое – это изображение, которое мы публикуем в ленту. Второе – это статика, которую мы используем в сторис. И третье, это контент, который мы публикуем в таргет, в рекламу. Потому что это три разных формата и это нужно всегда учитывать при создании контента. Я начну с таргета, с последнего. В таргете нужен какой-то лаконичный задник и наличие текста на фотографии – это самая ключевая история. Наличие текста очень сильно вам прорывает STR ( отношение кликов к показам), очень сильно помогает достичь получение целевых заявок, целевых кликов, целевого клиента. Поэтому с этим как раз можно хорошо поиграть. Но и всегда важно, чтобы фотография смотрелась целостно, органично, очень живо и интересно. Что касается Ленты. В Ленте, если говорить про Личный аккаунт, однозначно приоритет идет на сэлфи. Сэлфи всегда на 20% больше привлекает к нам вовлеченности: лайков, комментариев. И второй момент, это в большей степени всегда свои фотографии. Все что касается фото-стоков, коллажей и чего-то подобного, всегда по вовлеченности проседает. Это к сожалению так статистика, которая имеет место быть. Если говорить про сторис, то в сторис на самом деле нет необходимости в каком-то большом или в каком-то коммерческом фото-контенте. В Stories шикарнейший инструмент для создания контента своими руками за счёт того, что там есть огромное количество от различных масок, заканчивая всякими прикольными штуками, которые двигаются. Мой рабочий инструмент – это фото либо видео, которое ты снимаешь и используешь как это как задник, а на него сверху накладываешь там либо изображение, либо текст. Вот это рабочий формат, который я использую всегда на постоянке и он не требует никакого дополнительного софта. Но для ленты и для таргета я использую сервис canva.com Я в нём клепаю практические все свои креативы, которые у меня выходит. У меня там есть заготовленный шаблон и я его использую для работы. Я не сторонник фотобанков, потому что если говорить про личный контент, то нам просто не нужен, он не будет никак с тобой синхронить. Если говорить про коммерческую историю, про коммерческий запуск таргета, либо работы со сторис – да, там можно использовать фотобанки, но релевантные. Релевантные к тем темам, которые все все таки запускаете. Если сравнить там фотобанк либо графический дизайн, который вы можете делать под рамки своего бренда, то я бы выбрал конечно графический дизайн. Так, во-первых, будет более стилизовано под ваш бренд, в целом картинка будет более интересной, чем какое-то использование фотобанка. Хотя, когда вот сейчас, когда мы запускаем таргет под Филиппины в рамках моего стартапа, то мы используем конечно из фотобанка там лица людей: филиппинцев и филипинок. Для того, чтобы быть просто в синхроне с целевой аудиторией и показывать то, что показывают эти люди, потому что каждая страна делает по-своему. На Филиппинах одно, в Штатах другое, а Англии третье, в России четвертое, и так вот с каждой страной приходится делать. Поэтому мой базовый совет – ищите местных дизайнеров. Идите на Upwork, находите местных дизайнеров, простите сделать креатив с местными локализованными лицами, либо так как это происходит. Потому что Азия всегда сильно отличается от Европы и Штатов. А так, если говорить про ваш свой контент, то выбирайте его изнутри, из компании, так будет интереснее, правильнее и релевантнее. Ну и фото либо видео? Видео часто дает большую вовлеченность, поэтому наверное там процентов 40-60 видео, а остальное – фотографии. И еще частичка это какие-то там фотографии векторные или графика. Вот Николай, примерно такая вот супер легкая быстрая выдача материала. – Очень интересная информация, которую сейчас дополнительно хочу вам сообщить – это то, что твиты с изображениями получают на 150% больше ретвитов, чем твиты без изображений. Я искал такую информацию и вот решил обнародовать. Помните, что basuma обнаружил, что статьи с изображением каждые 100 слов, если интервал изображения идёт картинка через каждый 100 слов, получают вдвое больше репостов в соцсетях, чем статьи с меньшим количеством изображений. Сядьте, посмотрите самые топовые статьи на вашем блоге, пересмотрите как они написаны и добавьте просто картинки. Если вы не знаете что нарисовать – вставьте даже картинкой таблицу. Вставьте любую инфографику. Вставьте любое изображение с подписью, чтобы она была максимально тематичной между этими абзацами. Посты с картинками в Фейсбуке привлекают в 2,3 раза больше пользователей, чем пост без изображения – это реальная статистика basuma. И конечно ежедневно активны более 500 млн пользователей в Instagram, – это сообщает Instagram Business. Вот и соответственно по поводу постов в сторис, тоже очень интересная информация. Я тоже был безумно удивлен, когда в опросе более 250 потребителей 70% заявили, что смотрят истории Facebook чаще, чем в Instagram или snapchat. Особенность заключается в методе показа Stories. Напоминаю, в приложении Фейсбук они показываются с превью, в то время как в Инстаграме они показывает в виде просто Бублика. Если этот аккаунт вас раздражает, то вы не будете смотреть его Stories, потому что вы знаете что он спамер, стори-спамер. А если вы увидите прикольную картинку: “О, а он где-то в интересном месте!”. И вы переходите, смотрите где это он. Сторисы, которые смотивируют пользователя нажать и посмотреть, тестировать в Фейсбуке проще, чем в Инстаграме. В Инстаграме работает этот тест гораздо хуже, если слепой тест делать. Изображение превью сторис имеет колоссальное значение. Точно также вы должны понимать, что целевая аудитория разных соцсетей разная. В Инстаграме в большинстве случаев это люди не старше 34 лет (35, если уже верить исследованию HubSpot). Вот особенность, что в Инстаграме сидят в основном те, кто младше этой черты, это факты. Мне лично чуть больше лет и в Инстаграме скучно. Она для меня самая скучная соцсеть, которая существует. Я её использую просто так закрытый, причём личный закрытый фотоальбом, у меня доступ только для избранных к моему аккаунту. – Так алгоритм на тебя уже сработал. И ты сильно удивишься когда сравнишь алгоритмы, и алгоритмы Тиктока в разы умнее, чем алгоритмы Фейсбучные. – Очень важно, что вы должны понимать – охват органики снизился с момента изменения алгоритма живой ленты в Фейсбуке в 2018 году. И многие понимают, что это поменялось. И также очень интересная информация из исследования: 92% видео на Facebook публикуются, как собственные видео, а не репост из того же youtube. У Фейсбука нужно заливать свои собственные видео, а не делать ссылочки на сторонние сервисы – они работают гораздо хуже. Оптимальный вариант работы – когда вы делаете свое собственное видео, а в первом комментарии ссылку допустим на YouTube, работает отлично. И вы в посте сообщаете: трансляция на Ютюбе в первом комменте, просто текстом написали и все. – Я тут рекомендую делать некую нарезку, ну там секунд 30–минутку самых лучших практик и дальше уже выводить на YouTube. Потому как бы понятно, чтобы просмотры приросли. Но здесь есть такой косяк, когда ты переходишь по клике с Фейсбука – этот просмотр не считается на Ютюбе. Слышал про это? – Нет, еще не слышал. Я знаю что у YouTube есть одна особенность: если вы смотрите сейчас видео, то просмотр засчитывается. Но если вы сейчас это видео закроете поверх другим окном, либо сверните приложение и оно будет работать в фоне, просмотр в этот момент не считается. Мы этот эксперимент уже проверили и знаем на себе. Поэтому вот вам очень важно этот момент знать. Точно также хотел сказать по поводу изображений еще интересную статистику. Это то, что почти 80% пинов в Pinterest – это повторные пины. Это не уникальные пины, а повторные пины. Фактически никто не парится там по поводу уникальности. Все репостят одно и тоже по кругу без конца и пытаются собирать таким образом свои доски, свои коллекции, и ничего особенного в этом нет – соцсеть работает по такому принципу. Еще инфа: в опросе более 300 потребителей 56% заявили, что иногда смотря историю в соцсетях с выключенным звуком, а 29% заявили что всегда делает это. То есть помните ваши сторис будут беззвучными. Да я сам так делаю, без звука смотрю: они раздражают, эти резкие смены звука в каждой сторис. Представьте себе, что вы разговариваете с глухим. В соцсетях вы по сути пустите контент для глухого, потому что многие видео показываются изначально без звука. Поэтому идеально, если хотите, прямо в монтаж добавляете текст. Просто то, что происходит в первых секундах видео. Добавлять текст можете вообще всё время: каждые 5-10 секунд добавлять текстовые вставки. В видеоконтенте это просто обязательно и без этого вообще не работает. По поводу изображений. Мемы классические, в том виде как они есть, я заметил очень сильно отмирают: мемы переехали в Telegram. В Телеграм чаты, Телеграм каналы, Телеграм группы – они уехали все туда. Остались на сайтах специализированных, но в соцсетях практически вымерли. Если раньше помнишь в Фейсбуке были популярны, то сейчас их попросту нет. Они в стикеры все перекочевали. Едем дальше – коллажи. Коллажи классические, мемные коллажики, ушли тоже в комменты. Да, в комментах они есть, но так чтобы в постах – они не работают. Я не видел хороших крупных компаний, которые там балуются коллажами. Если и есть, то в качестве больше юмора и то на аудиторию там 30+, кто это понимает. С молодёжью такое себе. А вот по поводу стоковых фото – это умерло уже где-то полтора года назад. Стоковые фото мертвы, и из них уже как раз формируются сейчас мемы и коллажи. Всевозможные фото там американских врачей, которые улыбаются – используются для чего угодно. Для таких просто мемов, про которые даже стыдно говорить сейчас на этом эфире. – Знаешь, я это хак использую в Европе, когда я беру это доисторическое стоковое фото, чтобы казаться не компанией-стартапом, которой никто не доверяет. А компанией доисторической, для того чтобы этот раст создать и это черт возьми работает. – Да, и учитывайте ментальность в разных странах. Ты правильно говорил по поводу филиппинцев, азиатов и американцев – у них абсолютно разные взгляды на ментальность. Следует это прекрасно понимать, когда вы вообще создаете контент, что ментальность отличается и из-за этого меняется всё. Поэтому резюмируя эту идею по поводу изображений, то остаются в нашем списке только авторские фото, т.е. ваши фото. А вот здесь, ты правильно говорил, работает неплохо селфи на фоне чего-то. Просто селфи на фоне стены, если я буду делать каждый день – они будут вам надоедать. А если вокруг что-то будет меняться, и я вот выступаю как персонаж некий вашей виртуальной игры, в которой я путешествую в разных местах – оно будет работать гораздо приятнее. “О, а где это он сейчас? А что это он делает сейчас?” Мы всегда любим наблюдать за личностью, которая развивается, где-то путешествует. Нам это нравится. И таким образом мы воспринимаем что вот этот эксперт, у него нескучная жизнь, он где-то путешествует, где-то набирается опыта, где-то отдыхает и умеют отдыхать. Может себе позволить отдых и заодно что-то интересное рассказывает. Причём неважно кто это. Даже если он будет киноактёр и будет рассказывать, как он борется с голодом в Африке. И вы будете смотреть. Но вам будет скучно, если он будет сидеть у белой стены и рассказывать. Исключения есть, не спорю. Есть исключения людей, которые за счёт видеоконтента, вот именно видео так могут, но фотоконтент так не работает. Если он будет постоянно фоткаться у стены – это не работает. Если что-то рассказывает, то всё равно на фоне чего он рассказывает: там будет гора, море или баскетбольная площадка. Да с фото контентом нужно что-то постоянно играть. По поводу “не сэлфи”. Какие, твои идеи Антон? Какие фото лучше всего сработают? – Я знаю классный прием, когда вы допустим эксперт и у вас просто заканчивается ваш фотобанк. Что делать? Ты берёшь просто фотоаппарат, фотографируешь какой-нибудь объектик перед собой и просто используешь типа фото для привлечения внимания, к примеру. Или просто не паришься и выкладываешь фотографию, для того чтобы она не пролетела в ленте. Люди подумают: “Это что вообще такое?” Пускай это будет чашечка кофе или ещё что-нибудь подобное, использующегося для подводки. Но я всегда тоже экспериментирую и, допустим, мне больше нравится просто текстовый формат, без медиаконтента. Это моя большая любовь и вижу как он работает в том числе. Но если взять ту же Инсту, где просто ну невозможно без медиа контента сделать, то вот это в целом рабочая история. Какой-то объектик левый, на него обязательно подпись к фотографии, если это экспертный контент, и в таком виде я публикую. – На самом деле это неплохо: что-нибудь, что можно сфоткать. Я использовал обычно скриншоты чего-то – это хорошо работало. Скриншоты какой-то непонятно штуки, она неплохо привлекала Внимание. Здесь не могу сказать, потому что я не эксперт именно в соцсетях. Т.е. я проверил что работает и неплохо работает, если вы фоткаете что-то пейзажное: отдельные фотки тоже могут привлечь внимание. По статистике, лучше всего привлекает всё что имеет синий фон: море, океан, вот это работает на ура. Поэтому если у вас есть друг моряк, то попросите пускай он пришлет побольше фото закатов. Поверьте мне, когда у вас закончиться фотобанк, вы будете пополнять этими закатами вашу ленту. Потому что они прекрасны всегда, даже на плохой фотоаппарат они будут смотреться прекрасно, даже на смартфон. У меня благо друг такой есть и фотобанк я свой заполнил этими фотками: их даже очень много. Наверное когда буду воскрешать свои соцсети и у меня будет становиться в ступор идеи, то буду выкладывать эти фотки с пространной мыслью поперёк этой фотки. – Я добавлю вот какой момент. Я сейчас в офис во время пандемии не езжу и надо где-то контент генерировать, в том числе визуальные истории – без селфи не будет работать. Что я делаю. Я беру иду к окну, и это естественно самый лучший источник света, и просто ставлю сам сэлфи снимаю себя, либо снимаю видяшечку. Это у меня идеальный формат каждого дня. То есть там отличаются может рубашки, какой-то немножечко может быть задник, но просто идеальней фото я не сделано. Конечно у меня есть лампа специальная круговая, но вот дневные фотографии у окна это просто The Best. Поэтому используйте вот это хак у себя и это вашу мобильную фотографию переведет на новый уровень. Ну еще конечно неплохо купить себе хорошую селфи-палку, которая достаточно длинная, удобная и позволяет под разными углами выставлять ваш фотоаппарат или смартфон. Есть такая, которая с наклоном, позволяющая даже чуть ли не видео снимать. У нас такая есть и это очень удобно. И пробуйте фотографировать себя. Вы можете записать видео и остановить нужный стопкадр, использовать его для фото – для соцсетей будет достаточно, поверьте мне. Прогулялись по видео, выбрали нужный момент, остановили стоп-кадр, сделали себе фотку и выложили в соцсети. Работает тоже неплохо. Можно найти такие моменты, что вы не понимали что это классная фотка, а вот она получилось. Селфи, хороший фотоаппарат или камера вам точно будет нужна, и пробуйте. Таким образом накликаете себе таких старис, которые не будут выглядеть как сторис, просто не будут на них похоже. Потому что когда мы становимся для сторис, то застываем как статуя. Вот это всё ерунда. Пробуйте делать когда фотки такие в легком движении, т.е. не в сверхбыстром и размытых как флеш. Но именно в легком движении, тоже неплохо будет работать. Главное – разнообразие. Постоянно меняйте формат. И напоминаю, почему изображение важны. Потому что 85% пользователей Фейсбук и Instagram смотрят весь ваш контент с выключенным звуком. Потому что они обычно смотрят его не в наушниках. А раз они смотрят не в наушниках, то они выключают звук, чтобы не раздражать окружающих: возможно в транспорте, возможно где угодно. Потому что мы листаем соцсети обычно когда у нас свободное время. И мы обычно в этот момент не одиноки, не одни. Поэтому мы смотрим это всё беззвучно. Привычка до сих пор оставшаяся с микроблогов, которые были популярны до соцсетей. И появление звукового контента наоборот только отбило. Угадайте, где мы однозначно включаем звук? В Ютубе, в Тиктоке – там мы смотрим всегда со звуком. Но эти соцсети: Facebook, Instagram, Twitter, мы смотрим беззвучно практически всегда. Поэтому когда планируется создание контента для этих соцсетей – он будет отличаться, он будет беззвучным. И не надо просить пользователя включить звук: он не будет его включать, даже если будете просить. Ему все равно на вашу просьбу: он не будет это делать, потому что это неудобно. Он просто пролистнет вас как раздражающий элемент и не будет листать дальше, даже если там что-то сверх экспертное рассказывали. Поэтому в сторис текстом делайте подводочку. В формате если вы в ленту загружаете видос, то субтитры – это уже тот базовый функционал, который стоит делать. Напоминаю, что скорее всего вы нас слушаете, поэтому вы ничего не видите. И поверьте мне, сейчас ничего не показывается, кроме наших двух лиц и четырех рук. Больше ничего нет. Поэтому если вы смотрите нас на IGTV, то действительно там это заметили. Разный контент и аудиоподкасты, созданы как раз для тех, кто включает звук. Поэтому в видеоконтенте не надо просить включить звук. Не надо пытаться создать контент, который можно только прослушать: типа вот вы все упустите, потому что вы его пропустили. Акцентируйте на этом обязательно внимание. Еще по статистике: очень интересно, что на YouTube достигает в прайм-тайм больше людей в возрасте 18+ чем любая сеть кабельного телевидения. Это говорит Google. Понимаете, что кабельное телевидение сейчас отстает от Ютуба. И создавайте контент уже соответственно для вашей аудитории уже сегодня. Ну думаю на этом всё. У меня на самом деле уже циферки кончились. Если есть что-то интересное, то присылайте нам. Антон, если будут ещё какие-то факты, кидай посты – мы будем их репостить. Обязательно хотелось, чтобы вы не забывали подписываться на наши соцсети, на соцсети Антона. Их можно легко найти на нашем сайте: заходите на профиль Антона и там легко перейти. Конечно же приходите на наши прямые эфиры. Мы анонсы делаем задолго до. Подписывайтесь на наш Телеграм канал, где тоже выходят все анонсы о предстоящих мероприятиях. И конечно до новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №429 Николай Шмичков и Антон Сабуров рассказали почему могут падать охваты в соцсетях. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы слушаете нас на канале SEOquick. Меня зовут Николай Шмичков. В гостях у меня Антон Сабуров, участник наших частных вебинаров. – Антон привет! – Привет, Николай. Привет коллеги! И конечно же сегодня мы хотим продолжить тему, связанную с социальными сетями. Антон будет моим экспертом по SMM. Потому как моя специализация больше СЕО продвижение, контекстная реклама, таргетированная реклама. И само собой по поводу некоторых вещей я буду консультироваться с экспертом Антоном, потому что в этих вещах он будет проливать свет на те темы, которые нужно будет вам донести. Поэтому если вы хотите следить за нашими новостями по SMS – не забывайте подписаться на наши подкасты. А также заходите на соцсети Антона, где вы тоже можете следить за обновлениями его контента. Напоминаю, соцсети Антона можно будет найти на профиле на нашем сайте. Это легко: заходим на наш сайт, находим профиль Антона и там есть ссылки на его соцсети прямо на нашем сайте. Сегодняшняя тема, которую мы хотим обговорить – это падение охватов в соцсетях. Почему охваты могут падать? Вы можете вести свои соцсети и замечать, что количество подписчиков растет, а количество просмотров падает: держится на уровне, либо может снижаться. Почему это так происходит? Такие вот вопросы задают постоянно. И вы, когда у вас был какой-то старый канал и у него там 10.000 подписчиков, а сейчас с трудом наскребает там 300-400 просмотров каждый новый выходящий контент. Почему такое происходит на Ютубе? Почему такое происходит в Фейсбуке? В фейсбуке у вас может быть 600 подписчиков и от силы 30 просмотров у поста. Как это работает, по какому принципу? Неужели виновата живая лента, либо существует еще какие-то алгоритмы, которые влияют на это. Вот я хотел спросить сегодня об этой теме Антона. – Антон слово тебе. – Спасибо Николай. Прекрасная тема. Про нее правда очень много разговоров идет, потому что многие используют своих подписчиков, как такую базу, которой можно делать рассылку. В отличии от e-mail маркетинга либо мессенджер маркетинга, у нас она не вся 100% доступна. Социалки дают ее в ограниченном количестве. Это количество зависит от двух факторов. Первого фактора – это внутренних факторов самой социальной сети, от алгоритмов внутри, та же “умная лента”). Она в свою очередь зависит от множества факторов, чаще всего тех, которые отвечают за контент. Контент как-то у нас изменился. Давайте тут на примере Инстаграма. Мы всегда публиковали свои фото на пляже. У нас была куча лайков, все было прекрасно. А потом мы начали продавать курс, допустим, по ногтям, т.е. как сделать себе ноготки. Тут же у нас количество лайков упало, количество комментариев и соответственно за этим и охват пошел вниз. Резкая смена направления, либо вообще с одной темы перешли на другую, либо был один типа контента, а перешли на другой – ведет к падению охвата. Если говорить про Ютуб, то я здесь заложник того, что у меня супер доисторический канал. Моему каналу почти 11 лет и большая часть людей у меня была набрана в какой-то промежуток времени, достаточно долгий. И я просто прихожу к тому, что некоторые из этих людей могут быть уже не живыми и это очень большая проблема. Поэтому здесь нужно всегда говорить про то, что нужно подкидывать людей в эту бочку соцсетей, нужно подкидывать людей внутрь своего аккаунта, и наращивать органический охват внутри. Поэтому смотри: два фактора. Первый – внутренние факторы внутри соцсетей. Здесь базовая вещь: экспериментируйте, смотрите все что новое выходи в социалке и пробуйте у себя. Второй – это контент. Экспериментируйте с контентом, работайте с ним. За счет этого охваты могут и вырасти. Да, и третий момент (это моя боль) – не кидайте активность в соцсетях. Из-за того, что вы активность бросаете, то вас соцсеть будет всё реже и реже показывать. – Хотел добавить по этой теме. Например в Инстаграме есть определённый момент по поводу падения охватов. Например наличие сторонних подписчиков – тех, кто не является целевой аудиторией. Это всевозможные боты коммерческие, неактивные страницы, все кто подписываются на вас. Чем больше неактивных профилей подписано на вас – тем будет меньше естественный охват ваших постов. Ну логично, потому что они боты: сегодня активны, а потом выключились и больше никогда в жизни не заходят. И это мертвые аккаунты, которые на вас подписывались. Они просто не будут влиять на ваш охват. Но есть подозрение, что от доли пользователей, которые перестали пользоваться аккаунтом (допустим на вашем аккаунте) у вас отношения с оставшейся частью зависят от того, что даже и живая часть будет получать меньше охвата. Есть такая гипотеза, что чем больше доля вот этих мертвых аккаунтов на вашем аккаунте, тем меньше пользователи будут видеть ваш контент даже среди живых. – Слушай, я такой эксперимент сделал в Фейсбуке. Я в Фейсбуке сильно порезал у себя свой аккаунт с 5000 до 1000, и у меня охваты в разы упали с одного этого действия. С одной стороны должны были увеличиться, а с другой видишь как произошло. Такое вот бывает: не всегда мы можем логично ответить на этот вопрос, поэтому тут нужно экспериментировать, смотреть кто как делает. Тут вариантов других нету. Алгоритмы как и в поисковых системах меняются очень часто и это тот фактор, который тоже нужно отслеживать. – А я бы хотел обратить внимание на переборы с хэштегами. Если вы перебираете в Инсте с хэштегами, то даже для текущих пользователей охваты падают. Яркий пример: у нас на Инстаграм подписано довольно таки неплохое количество людей, но когда делали посты с перебором хэштегов, со скучной картинкой – они попросту даже не показывались тем, кто существует, т.е. тем кто есть. Потому что в принципе есть определенное ранжирование. Сегодня вы заходите в Инстаграм: у него есть список постов, которые произошли на всех подписанных ваших аккаунтах за период времени. И так вот, сколько времени проводит пользователь? Допустим он подписан на 1000 аккаунтов. Он в день может увидеть условно 100 постов. Это значит он увидит всего 10% аккаунтов. И ранжирование, какой показать первым, а какой вторым, конечно же здесь и работает вот это пенальти за хэштеги. И вы будете спущены ниже. И третий момент: если пользователь не взаимодействует с вашим контентом, он его пролистывает. Вы тоже в этом ранжировании сползете вниз. Живая Лента работает по этому принципу, своеобразно Google на уровне небольшой выборки. Конечно же накрутка, масслайкинг, массфоловинг позволяют первично бустануть аккаунт, но потом привлекут к тому, что охваты со временем будут падать. И вообще блокировку можно заработать, это факт. Но внезапная активность действительно вызывает подозрение. И есть подозрение, что эти ручные меры применяются для аккаунтов и они получают пониженный охват навсегда. Иногда проще бросить аккаунт и создавать новый. И есть недавняя особенность – это сервисы с авторизацией через Instagram. Всевозможные сервисы кросспостинга доказали, что с ними падают охваты. Поэтому избавляйтесь от этих сервисов. Они раньше были классные, удобные. Мы сами избавились – это правда. Они портят вашу выдачу, особенно в соцсетях. В Твиттере ещё пока это не замечено: ну там можно и твит-ботом пользоваться. Есть такой классный сервис, старенький такой, вот он прекрасно работает. Вот Twitter пока еще жив здоров. А вот Hootsuite мы использовали, охваты катастрофически порезались. И сейчас мы отказались от этого и просто не пользуемся этим. Постим сами и реально даже хоть лайки есть, люди живые видят посты наши. А не просто там постили и реальные даже люди не видели, которые на нас подписаны. Это просто катастрофа. То есть именно вокруг этого всё и крутится. Ну и конечно ещё такой момент – страйки, жалобы. Если на вас летят жалобы, кстати если не ошибаюсь жалобу даже не видно, если на вас пожаловались на конкретный пост. Не знаю, не приходит по-моему никаких уведомлений, они внутренние. И соответственно вы не знаете, а на ваши посты могут пожаловаться и могут вас закидать жалобами, а ваш аккаунт понизится в выдаче. Его могут и не заблокировать, но в выдачи его понизят, типа что он не нравиться пользователям. Иногда такими методами грязными пользуются пиарщики. Они говорят: “Давайте все дружно накидаем страйки на вот этого плохого человека... Он там, не знаю, Путина поддерживает”. И все побежали и накидали ему вагон и маленькую тележку и всё там. Приходят, закидывают единицами вам страницу, за то что вы где-то профейлились, неправильно ответили. И даже если вы потом оправдаетесь и всё что угодно, вот такая акция потом может очень сильно порезать вашу страницу. И она потом толком не вылезет, не выберется на нормальный уровень рейтинга, можете об этом забыть. Конечно у вас будет PR, СМИ про вас будут говорить. Но этот канал соцсетей с вовлечением вам будет очень туго потом подняться. – Это правда. Такие атаки бывают. И вы их проконтролировать увы, кроме как написать в техподдержку очень оперативно, никак не можете. – Кстати, здесь тоже интересная такая ситуация: постоянство публикаций в соцсетях должно граничить с общением. Вы должны выбрать золотую середину, как часто должны разговаривать в соцсетях: каждый день, пост в день, пост в неделю. Мой рецепт – это пост в день. Я сам замечаю, что те посты, что я замечаю в ленте, они делают не более 1 поста в день. Пост в день – это вот шикарный рецепт, потому что в основном мы все берем соцсети и смотрим их либо утром, либо вечером. И вот пост в день я как раз и успеваю увидеть. И в этом плане я согласен, что не нужно постить 15-20 постов в день. Это порежет ваши охваты внутри соцсети. Потому что коэффициент взаимодействия с вашими постами будет минимальным. Он успеет только один пост. Напоминаю правило: 1000 аккаунтов и он видит всего 100 публикаций из них. – А я делаю немного по-другому. У меня пост в неделю, но бустинг неделю платный, для того чтобы органикой приводить. Но в рамках сторис, у меня там от 5 до 20 сторис в день выходит. – У меня проблема со сторис очень злая. Я человек, который не смотрит сторис в принципе. Но я знаю, что многие смотрят. Девушки точно сидят, залипают. Парня – не знаю. Не знаю, кто из парней смотрят сторис. Ребята, напишите нам в телеге смотрете сторис в Инстаграм, это хотелось бы увидеть. Потому что вот просто интересно. По статистике вижу что смотрят. На самом деле я их просто пролистываю, не делаю это долгое нажатие типа просмотреть. Я смотрю только сторис друзей. Т.е. небольшое количество друзей, родственников – это те, кого смотрю. И когда я вижу что он слишком спамит, какой-то мусор, я потом вообще муд делаю, и слежу только за тем, за кем мне интересно. И проблема исключительно в том, что сторисы, я считаю что у них из-за того что у них есть такая особенность ранжирования по принципу кто чаще постит. Вот здесь надо не быть раздражающим. Если вы делаете 12 сторис в день, это рано или поздно вызовет у вашей аудитории раздражение и они не захотят на это смотреть. Конечно, если вы только не какая-то сверх знаменитая личность помимо этого аккаунта в соцсетях, а ещё чем-то прославились. То возможно этот метод оправдан, если вы кинозвезда. Тогда будут за вами следить, смотреть. Но если вы просто человек, который там эксперт (большинство экспертов заводят соцсети). то здесь я бы не старался усердствовать на огромное число. – Там у большинства проблема в том, что качество контента не очень хорошее. Смотри, если ты там 15 селфи/видео сделал в день, то понятно – от тебя все отпишутся. Но если это органично утром фото, потом полезная информация, потом компиляшечка интересная, то тебя будут смотреть. И у меня приходят очень хорошие отзывы в личку: “Антон, спасибо большое. Очень круто. Спасибо, что ты пришел в социальные сети”. Ну в частности в сторис. Я сейчас экспериментирую с этим форматом и это правда интересно. – По поводу ВКонтакте. Тут всё плохо, потому что посты личных профилей я в ленте не вижу от слова вообще. Лента как-то очень сильно поменялось: я вижу сплошные публикации сообществ. Только сообщества. А в Фейсбуке наоборот. Причём я могу за пролистывание 100 постов, увидеть 5 публикаций одного и того же сообщество. И здесь я даже не понимаю по какому принципу работает алгоритм. Т.е. я подписан на гораздо большее количество сообществ, и контент там публикуется регулярно. И там даже есть какие-то лайки, взаимодействие в других публикациях. Но я вижу всё равно одни и те же. И какой принцип ранжирования в них для меня остается частично загадка. Возможно кто-то знает: было бы неплохо почитать. – Я знаю: заносишь деньги – получаешь охваты. Это как в Яндекс Директе, в контекстной рекламе, заплатил – в органике подрос. – Но если возможно эти компании крутят себе рекламу, то есть раскручивают себя параллельно помимо классических постов, публикаций. – Вероятнее всего. Это маил.ру и этот фактор имеет место быть. – Вконтакте это очень такая вот необычная соцсеть, где на самом деле бизнес страницам я даже не знаю есть ли смысл заниматься SMM, кроме как платным продвижением. Потому что там надо вести паблики. Открытые паблики работают прекрасно. То есть открытые публичные паблики ранжируются хорошо. Закрытые кстати ранжируются выше, но закрытые паблики продвигать сложнее. – Это правда. В ВК надо заходить, если есть своя аудитория. Надо экспериментировать, пробовать, если она покупает – всё прекрасно. Но люди говорят, что площадка правда падает по охватам и посмотрим куда это приведет. – В фейсбуке мы заметили одно: охваты бизнес страниц падают катастрофически. Просто они катастрофически низкие. Но охваты закрытых групп колоссально высокие. Стоит опубликовать что-то в закрытой группе и люди, которые там живые, это увидят. И это особенность закрытых групп. Создавайте на базе своих бизнес Facebook страниц закрытые группы – это сделать легко. Вы заходите в вашу бизнес-страницу, там группы–создать–тип ”закрытая”, там с модерацией, всё как положено. Выбирайте тематики, даже делаете какие-то тесты, чтобы туда не попадали боты – это очень важно. То есть я сделал так, чтоб попасть в нашу группу, там надо ответить на вопросы. Там 5 пунктов вопросов, на которые нужно ответить: покликать на них, и где-то даже написать ответ. И человек проходит все тесты, становится нашим подписчиком. В группе у нас уже 2300 подписчиков: я удивлён, их так много. Но при этом, на страничку в Фейсбуке подписано что в районе 600 человек. На саму страничку, там где можно просто нажать лайк, подписаться и – ты подписан. То есть вот разница. И в закрытых группах я публиковал контент, он гораздо больше получил вовлечения, чем любой пост, который я делал на бизнес странице. Который даже репостил, тегал. Всё по-другому принципу. Поэтому закрытые группы идут даже сильнее, чем репосты ваших друзей и родственников. Вот у меня сплошная Лента в закрытых группах. Просто я вот в них там подписан на маркетологов во всевозможных группах, и я вижу все публикации, которые там происходят. Поэтому способ спасти вовлечение – это смена классических форматов. Потому что мы видим какие форматы умирают. В Инстаграме фактически нет ничего другого, кроме как постов аккаунтов. Поэтому единственный способ – это хоть как-то мотивировать людей лайкать, по-другому никак. Если ты не будешь делать так, чтобы твой пост хоть как-то лайкался, то можешь вообще в нем ничего не вести, в Инстаграме. В противном случае ты можешь даже не стараться. Можешь там три поста в неделю выкладывает или там один пост в месяц выкладывать. И просто Stories там иногда чередуй: там одну сторис в день рассказывай какуе-то важную мысль. Тогда может быть к себе хоть как-то привлечешь внимание. Можешь не париться над этими постами, потому что их итак всё равно люди не видит. Тегай, пиши хэштеги, тегай людей, пиши какую-то простыню – это не сработает. Потому что если тебя итак не показывают, то лучше сосредоточься на других методах привлечения пользователя. По этой теме я думаю мы уже всё рассказали. Думаю аудитории нашей которая слушает будет всё понятно. А если не понятно, то заходишь в Инстаграм, в наш HDTV под это видео, если его слушаете сейчас на смартфоне. Его будет найти легко на нашем Инстаграм аккаунте. И задавайте вопросы в комментариях. И тегаете Антона в Инстаграме, чтобы он на него ответил. Поэтому с удовольствием будем ждать вопросов и конечно же не забывайте приходить на наши вебинары. В прямых эфирах можно задать вопрос экспертам прямо после любого доклада. Так что подписывайтесь на наши Подкасты. И конечно же до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №427 Николай Шмичков рассказал чем отличается SEO от SMM - 3 важных фактора. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале SEOquick слушаете подкасты. Меня зовут Николай Шмичков. И сегодня я хочу рассказать про такой извечный вопрос: “В чём фундаментально seo-продвижение отличается от smm-продвижения”. Вы понимаете прекрасно, что СЕО отвечает за продвижение в поисковых системах, а SMM отвечает за продвижение ваших пабликов и вашего сайта непосредственно в соцсетях. Так в чем же являются основные фундаментальные отличия? А они заключаются именно в целях. Само собой целями является всегда продажи – это финальная воронка. Но первичные цели SEO и SMM кардинально отличаются. Напоминаю, в СЕО продвижении основной целью является привлечение все больше больше нового трафика и стимуляция возвращения пользователя через поисковую систему обратно на ваш ресурс. В соцсетях же стратегия строится немножко иначе. Ваша цель – аккумулирование целевой аудитории на социальных каналах, которые вы собираете на различных платформах. Также уведомление вашей аудитории о выходе нового либо интересного контента на вашем ресурсе. Будь-то платные акции какие-то, либо выход какой-то статьи, либо уведомление о конкурсе и чем угодно другом. И второе, это конечно привлечении по релевантной аудитории при помощи платных систем. На самом деле в smm частично входит платное продвижение в рекламе. В то время как SEO и контекстная реклама, они более жестко разделены. Да, SMM очень плотно завязано на платном или бесплатном продвижении и на то есть определенные причины. Если же в сео продвижении основой является алгоритм поисковой системы, то в соцсетях алгоритм поисковой системы работает не всегда на руку пользователю. И единственный способ хоть как-то привлечь к себе внимание – это те трюки, которые сммщики активно используют. Это стимулирование комментариев: чтобы друзья видели, где вы что-то комментируйте в каких-либо постах. Это само собой вовлечение, чтобы пользователи захотели почитать ваш пост и развернуть его до конца. Чтобы они хотели не пролистать ваш сторис, а внимательно изучая. То есть вы уделяется все больше внимания удержанию даже чем при СЕО. Хотя в СЕО удержание тоже сейчас выходят на первое место, поэтому вот здесь грань слегка размыта. Но в контексте ваша цель привлечение трафика кардинально отличается. Само собой в разных соцсетях с разной степенью эффективности работает массфолловинг. Когда вы там проводите конкурс, когда просите отмечать друзей. Чтобы друзья видели что вы кого-то отметили, чтобы участвовать в каком-то конкурсе. Точно также допустим при публикации контента вы можете комментировать – это будут видеть ваши друзья. Если это ваши коллеги, то они могут заинтересоваться, что же вы там такого прокомментировали. В этом плане действительно принцип работы соц.сетей основан на том, что обычно ваша целевая аудитория она дружит с теми, кто тоже входит в Единую целевую аудиторию, т.е. они дружат между собой – основной принцип соцсети. Таким образом заставляя взаимодействовать одного элемента из этой соцсети, его друзья начинают видеть этот же контент, который он прокомментировал. В этом плане соцсети отличается кардинально от СЕО, потому что в СЕО взаимодействие отдельных пользователей не видно другим пользователям. Вот это серьёзное такое отличие: вы должны это понимать. Поэтому в SEO продвижении ваша основная цель – это разнообразие поисковых запросов. А в соцсетях – это вовлечение отдельного зрителя вашего контента на то, чтобы он хоть как-то на него отреагировал: поделился им, прокомментировал, лайкнул. Почему? Потому что алгоритмы показа контента кардинально отличаются. И конечно для стимуляции показа вашего контента удобно использовать платную рекламу. И соцсети в этом плане активно предлагают более дешевый тариф в контекстной рекламе. Где вы показывайте свой контент уже тем, кто похож на ту аудиторию, которая посещает ваш ресурс. Инструментарий контекстной рекламы заточен на таргетинг, а не на контекст. Да вот в чём разница. Таргетинг – это вы таргетируетесь на аудитории, на интересы, на пол, на возраст, на демографию. То есть на всё, по каким принципам формируется портрет целевой аудитории. Вот как вы формируете портрет целевой аудитории (каждый элемент портрета), позволяет настроить таргетированную рекламу. В то время как контекстная реклама эти трюки перенимает уже в догоняющем. Контекстная реклама основана больше на поисковом запросе (поисковом интенте), вне зависимости от пола и возраста того, кто этот запрос задал. Понятно, что поисковые системы, такие мощные как Google, прекрасно умеют сегментировать аудиторию. То есть по полу, по возрасту, по достатку, там чуть ли не женился он или нет. Google всё знает, Google за нами следит. И здесь грань действительно тоже размыта, но основы, именно рекламы в плане контекстного метода продвижения в соцсетях просто нет. Вы не можете настроиться на контекстные запросы в соцсетях никак. Продвигать контент по контекстным запросам вы не можете. Да, есть теги, есть другие методы привлечения. Но теги... В том-то и дело, что люди подписываются на теги – принцип чуть-чуть другой. В соцсетях, например в Фейсбуке теги мертвы, практически не работают. А непосредственно в Инстаграме люди подписываются на те теги, которые им нравятся. И вот проблема заключается в выборе именно тега. Потому что тег может писаться с одним отличием в букве и уже совсем другой контент будет показываться. Поэтому я подозреваю что теги в Инстаграме тоже рано или поздно отвалятся, потому что это явно пережиток прошлых систем. Хотя почему бы и нет: возможно они приобретут новую жизнь. Почему? Потому соцсеть Тик Ток, которая выходит сейчас в топы, она активно движется при помощи тегов. Но например Facebook и ВКонтакте по тегам практически не двигаются. Вот собственно ключевые отличия, на которые я хотел обратить вниманием, чтоб вы понимали. Конечно же подход к контенту в соцсетях не направлен на ключевые слова. Ваша цель писать так, чтобы пользователь заинтересовался вашим контентом. Поэтому сторителлинг, умение грамотно излагать мысли, заинтриговать с первых абзацев в соцсетях просто возведено в абсолют. В то время как, когда вы пишите контент на сайт вы должны не забывать, что вам нельзя отходить от темы и четко идти по ключевой семантике. И не забывать основные вопросы пользователей. Потому что в противном случае, даже если вы напишите классный литературный текст про двигатель внутреннего сгорания, не употребление ни разу ни “ДВС”, ни “двигатель внутреннего сгорания” запроса, вы вряд ли получите себе трафик, даже если ваша статья будет шикарной. Поэтому ключевые слова являются в СЕО важным параметром, по которому проверяется контент. В то время как в SMM вы можете вообще не употреблять большинство ключевых слов. Просто написать своими словами ответы, заинтересовать пользователя, а изобразить ваше основное ключевое слово вообще виде картинки. И всё, этого достаточно. Действительно, кардинальное отличие, что графика в соцсетях имеет иногда большее информационное значение, чем даже в статьях. На этом всё. Не забывайте подписываться на наш канал. Задавайте вопросы в комментариях. Я думаю эту тему можно действительно расширять, потому что тема по SMM она очень разнообразна. Потому что именно соцсети является тем местом, где мы обычно вечером проводим время. В основном мы общаемся с друзьями, читаем новости, общаемся с коллегами после работы обычно уже в соцсетях. И то, что мы видим в соцсетях – вот на это и направлен наш вечерний контент, который фактически заменил нам вечерний телевизор. Да, соцсети это тоже важный момент, чему нужно уделять внимание в бизнесе. Сказать, что мы должны заниматься только СЕО и не заниматься соцсетями, это неправильно. Помните об этом и всегда выделяйте деньги и время на развитие собственных соцсетей вашего бизнеса. Напоминаю, соцсети – это кумуляторы вашей аудитории. До новых встреч и не забывайте подписаться на наши подкасты!"

В новом аудиоподкасте №422 Николай Шмичков рассказал про Новые функции в TikTok (Январь 2021) P.S. Мы идем в TikTok! Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале SEOquick. Меня зовут Николай Шмичков. И я хочу сегодня в этом подкасте обсудить такую тему, как новые функции в TikTok. На самом деле TikTok – это революционно развивающийся сервис. Он уже начинает обгонять Instagram по вовлечению в Stories. И действительно активно развивается. Сервис запускает новую функцию так называемых вопросов и ответов. Об этом стоит сказать сейчас. Этот функционал позволяет общаться аудитории со своими подписчиками. Многие заметили в комментариях возле значка собачки и эмоджи, появившийся значок с вопросом. Все начали спрашивать: все ли видят этот question ask (Q&A) и тому подобное. И действительно, новая функция работает и в обычных видео, и в прямых трансляциях TikTok Live. Она позволяет авторам отвечать на вопросы аудитории с помощью текста или видео. Чтобы пользователи имели возможность задавать вопрос, блогеру нужно просто добавить кнопочку Q&A в свой профиль. Всё очень просто – из приложения берём и активируем. После этого подписчики увидят этих два новых значка, а также можно посмотреть комментарии к публикуемым видео. Возможность взаимодействия через вопросы-ответы – это уже очень важно для развития социальных платформ. Авторы контента в TikTok часто снимают целые отдельные ролики, в которых отвечают на вопросы подписчиков. И поэтому разработчики хотят наладить этот процесс взаимодействия. Вторая новость, на что я бы обратил внимание – это то, что Google тестирует новую возможность, которая позволит пользователям искать Тиктоки и видео из Инстаграма. На самом деле карусель будет выводиться как короткие видео. Это очень достаточно революционная область и те, кто до сих пор еще игнорировали и смеялись с тиктока, говорили что это соцсеть, которая не будет развиваться – это не так. В 2021 году я думаю что все массово начнут осваивать Tiktok, потому что Google упростит поиск видео Тикток с помощью этой новой функции поиска. Каруселька с короткими видео появятся в расширенном сниппете, где можно будет смотреть видосы без переходов в соответствующее приложение. Google объяснил, что клипы с платформы социальных сетей, можно искать вводя простые ключевые слова, которые отображают соответствующие эскизы в вашем браузере. Функция находится на ранних этапах тестирования и будет ограничена. Технический гигант ещё толком не раскрыл, какие функции будут доступны, поскольку вероятно они постоянно меняются. Короткие видеоролики мы знаем появились в Youtube Shorts. Развивается Инстаграм: этот сервис планирует развивать короткие ролики. И конечно же в браузере, в поисковом приложение Google, для Android и iOS планируется развитие этого сервиса. Подробностей толком нет, потому что Гугл только настраивает этот сервис. Но просочилась эта новость. Поэтому о ней сообщили непосредственно на ряде сайтов. Я наткнулся на сайте hypebeast.com на эту новость и это очень интересно. Скорее всего, будет иметь место определенная поисковая оптимизация текстовых описаний роликов, которые вы выкладываете в tiktok. Я подозреваю, что возможно будут работать вопросительные ключи, которые вы будете добавлять в описание ролика и Google будет на эти ключи ориентироваться. И выводить ролики в коротких видео. Также очень важен будет выбор грамотных тегов, которые имеют определенный трафик. Скорее всего именно вокруг этих вещей и будет развитие этого тренда. Резюмируем. Что ещё можем сказать про Тикток? tiktok впервые попал в скандал в России. Да, Роскомнадзор начал уже подавать запросы на удаление информации из tiktok. Может иметь место то, что на tick-tock будет оказываться давление в плане информационного контента с точки зрения политики. Это будет касаться всего. И выборов в США я уверен, что будет касаться давления в США на tiktok. И точно также будет и в России. В связи с событиями, которые произошли недавно, будет происходить тоже самое давление на сервис. Ранее Роскомнадзор с подобными требованиями в tiktok вообще не выступал. Поставили задачу незамедлительно принять исчерпывающие меры по недопущению распространения противоправной информации на платформе tiktok. А в частности были призывы к несовершеннолетним пользователям участвовать в противозаконных протестных массовых мероприятиях, как говорится в сообщении. На самом деле Роскомнадзор обратился ко всем социальным сетям, информационным ресурсам и СМИ, а tiktok попал в общую, как говорится, канву, которого это касается. Ещё дополнительной новостью, на которую мы наткнулись (правда она является прошлогодней, декабрьской) то, что tiktok экспериментировал с так называемыми длинными видео. И на самом деле длинные ролики – это они длинные по мерках tiktok, которые доходили до 3 минут. На это радикальные изменения вообще концепции tiktok, где вообще все ролики были не более 60 секунд. Эта функция 3-х минутных роликов была в состоянии раннего доступа и будет распространяться среди пользователей. И они обещали внедрить это тогда в течение нескольких недель, но многие пользователи были недовольны и многим не нравится это новшество. И реально многие владельцы тиктоков высказываются нецензурно. 3 минуты и 15 секундный мемчик – это две большие разницы, как говорят у нас в Одессе. Поэтому, действительно, ТикТок зашёл чуть-чуть в другую область, где уже видосики другого формата. Но tiktok не стоит на месте, потому что мы знаем, что оптимальные форматы коротких видео лежат в пределах от 20 секунд до полторы минуты. И скорее всего tiktok тестирует какой формат ему больше всего подходит. Все мы помним, что и Twitter был длиной 140 символов, но теперь уже давным-давно не 140. Поэтому экспериментировать tiktok будет. Он будет искать тот самый формат, который лучше всего работает. Но мы знаем, что tiktok прославился благодаря тому, что он делал короткие ролики. Ну и конечно же это и было лимитом. На этом собственно всё. Обзор таких вот необычных новостей. Мы понимаем, что tiktok будет развиваться как и другие сервисы. И короткие видео YouTube Shorts тоже планирует развиваться. Поэтому мы видим уже изменения в выдаче YouTube. Появление раздела коротких видео в мобильном приложении. Поэтому игнорировать факт коротких видео даже мы считаем бесполезно и планируем тоже входить в эту нишу. Я предлагаю всем нашим подписчикам задавать мне вопросы в любом формате. Вот мы будем реализовывать это через tiktok и мы будем отвечать на эти вопросы в формате tiktok. Планирую начать это я ориентировочно с февраля-марта. Поэтому если у вас есть какие-то вопросы, на которые я могу ответить, то с удовольствием соберу все вопросы и сделаю вам короткие 15 секундные или минутные ответы на ваши вопросы. Всем спасибо и до новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №420 Николай Шмичков рассказал про ограничения в TikTok, которые нужно знать. Текстовая версия выступления: "Привет вы на канале, мы сегодня покажем вам, всем... Да вы все знаете эту социальную сеть. Она называется TikTok. Она очень популярная и популярность её растёт. Мы посвящали TikTok множества подкастов и действительно тема этой соцсети требует тщательного изучения. Мы можем сказать одно - TikTok раскрутить при помощи вливания денег в рекламный кабинет у вас не выйдет. Да, мы честно хотим сказать, что на текущий момент реклама в TikTok направлена не на раскрутку самих аккаунтов тик-тока, а непосредственно на привлечение трафика на ваши коммерческий контент. В частности в крутите рекламные ролики, которые ведут на сайты. Но как же раскрутить TikTok? Что нужно знать вообще при раскрутке тик тока? Нужно знать во-первых вообще лимиты этой соцсети, которые могут оказаться для вас немножко странными. И на самом деле, да они такие есть. Первый же лимит который мы знаем - это невозможность накрутить рекламу на свой собственный аккаунт. В настройке рекламного кабинета выбора аккаунта попросту нет. Вы погружаете свою картинку, прописываете своё имя. Вы можете что угодно написать, любое имя, любую картинку и вести на тот сайт, который вам нужно. Сайт нужно будет конечно верифицировать и верифицировать себя конечно же как налогоплательщика - это тоже нужно знать. Аккаунты выбирается для определненных стран, то есть для определённых условий таргетинга где это будет всё прописывать. Поэтому раскрутка соцсети идёт при помощи классических методов массфолловинга и масслайкинга, Алёна записываю по этому поводу большое видео. Итак что вы должны знать про массфолловинг? Всего лишь 200 подписок в сутки, лимиты неточные. Учтите что если вы получите блок на действия, нужно будет приличное время подождать. Старайтесь не доходить до лимитов, делайте большие паузы между лайками аккаунтов. Точно также это касается и масслайкинг. Всего-лишь 500 лайков за сутки, рекомендации точь-в-точь такие же, как при подписках. Старайтесь не делать это массово за один короткий период, а размазывайте это по длительному времени. Очень важно возрастное ограничение на использование TikTok конечно же 13 лет, то есть контент соответственно у нас соответствующий. Помните, что имя пользователя тоже можно менять. Но это можно делать всего лишь раз в 30 дней. Если вы хотите получить функцию “прямой эфир” вам нужно набрать 1000 подписчиков. А чтобы получить статус “набирающий популярность” нужно набрать 50000 подписчиков. Для ролучения статуса “популярный автор” нужно набрать 200000 подписчиков. А чтобы получить статус “верифицированный аккаунт” нужно набрать 1 млн подписчиков. Медийным личностям проще, действительно они это делают попросту напрямую. Им для этого не нужно дожидаться миллионника. Им просто нужно себя верифицировать через техподдержку. Восстановление удалённого аккаунта возможно в течение 30 дней, после этого аккаунт удаляется. Длина на видео, как мы знаем, от 15, но можно и меньше там, до 60 секунд. И помните, что в приложении TikTok можно добавить только 3 аккаунта, может быть и больше, но пока что только 3. Максимальная длина вашего имени должна составлять всего лишь 20 символов. Длина имени пользователя - это не никнейм - 24 символа. И длина описания профиля - 80 символов. А длина комментария - 150 символов. Максимальная длина описания видео на самом деле 150 символов и учтите, что это действует включительно и на хэштеги, и даже если вы кого-то тегаете из друзей через “собачку”. Ну и самое главное максимальная длина текста личного сообщения 6000, но вы должны быть подписаны друг на друга. В противном случае вы никому не сможете написать личное сообщение в Директ. Это собственно были все лимиты TikTok, которые нужно знать при его раскрутке, при создании аккаунта. И конечно же ещё один немаловажный лимит, если вы генерирует видео, то должны прекрасно понимать, что где-то 40% видеоконтента внизу, съедает подпись вашего видео. А где-то буквально там 10 пикселей сверху у видео съедает блочок непосредственно рекомендации и подписки. Поэтому когда вы делаете видео, текстовые элементы не располагайте в этих областях. Старайтесь располагать их на 15 пикселей ниже от верха экрана и не доходя до там чуть больше середины. В противном случае ваш умно написанный текст попросту не будет нормально виден. Ну и собственно старайтесь конечно же делать видео так, чтобы текст который вы пишите не наслаивался на друг на друга. Иногда делают ошибку, когда делают дизайн непосредственно в TikTok и время этих текстовых блоков неправильно расставляют. Конечно же вы можете делать видео на компьютере и заливать себе на устройство и с устройства отправлять непосредственно в TikTok. В этом случае да, вы можете себе делать классный дизайн, как у нас получилось например на ролике “Илона Маска” отлично получить большое вовлечение. Поэтому мы можем посоветовать вам то что видео можно делать и на стороннем как говорится оборудовании не обязательно это делать в самом телефоне и это тоже работает и влияет прекрасно на вовлечение. Поэтому экспериментируйте, пробуйте и действуйте. Для того чтобы привлечь побольше подписчиков помните, что на текущий момент, кроме создания классного контента, массфолловинг, масслайкинг других пока инструментов ну нам пока не видно. Ну можно конечно же привлекать трафик из сторонних источников. Из того же Инстаграма через сторис. Если у вас конечно же он раскручен. Или через другие соцсети. Ребята не забывайте подписаться на наш канал. Задавайте вопросы в комментариях. И конечно же с удовольствием хотелось бы услышать от вас фидбек. И всем спасибо и до новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №411 Николай Шмичков рассказал про показ рекламы в конце ролика. Новости монетизации в Ютубе. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале SEOquick. Меня зовут Николай Шмичков. И я хочу сообщить довольно свеженькую новость по поводу того, что YouTube будет запускать рекламу в конце роликов, если вы включили монетизацию на своем канале. То есть это же касается всех участников партнерской программы. Соответственно, владельцы каналов могут получать доход от просмотра рекламы на своём канале. При этом, авторы могут сами отключить пост-рекламу в любой момент. Для этого в разделе монетизация вы должны отключить соответствующий checkbox. Поскольку пост-рекламы подключены по умолчанию, авторам монетизированных каналов следует проверять, какое количество рекламы будет показываться в ролике. Напоминаю, что от количества рекламы зависит какая у вас будет монетизация и, соответственно, насколько она будет эффективно. И рекламные ролики в конце, разбавляют то количество реклама, которая может быть показана в вашем ролике. Если вам не нужно показывать рекламу в конце ролика, то вам нужно зайти в Настройки в своей Студии и конечно же её отключить. Мы совсем недавно у себя на канале подключили монетизацию и хотели посмотреть, сколько же наш канал приносит денег. На самом деле, даже с включенной монетизацией на всех роликах при 25.000 подписчиках и там в среднем, если вам интересно, в статистике за 28 дней это 50.000 просмотров у нас видео. Да, на самом деле доходы не такие большие. То есть если вы планируете выйти на какие-то адекватные доходы – на 50.000 просмотров вы получаете где-то 70 долларов. Это расчётный доход, который вы получаете. 50000 просмотров это 70 долларов. Будет больше он или меньше, зависит конечно же от того, насколько видео на вашем канале вовлеченные и насколько активно пользователи взаимодействуют с той рекламой. Резюмируем. По поводу того как отключить, напоминаю: заходите в свою YouTube студию, выбираете настройки монетизации. И в настройке монетизации само собой обратите внимание на этот соответствующей checkbox. И в середине ролика, и в конце ролика, настраивается эта реклама. То есть вы можете настроить сами рекламные паузы. Делается это в соответствующем меню. Напоминаю, монетизация на Youtube существует в нескольких форматах. По умолчанию всегда будут медийные объявления – это объявление которое появляется в верхнем углу справа. Затем есть так называемый оверлей, его можно включить-отключить. Оверлей – это такой специальный блок который отображается внизу. Рекламные подсказки, которые показываются сбоку. И конечно же объявления с возможностью пропуска и объявления без возможности пропуска. Если же вы хотите чтобы у вас крутились рекламодатели, которые без возможности пропуска, то вы можете просто оставить только соответствующие объявления. Если вас раздражают такие рекламы – вы можете их отключить, оставить только объявления с возможностью пропуска. Либо вообще отключить все объявления с возможностью пропуска на всех видео. Таким образом, рекламные вставки не будут отвлекать многих от просмотра видео. Соответственно, время показа объявлений вы можете выставить по умолчанию: в середине ролика, в конце ролика и в начале. В середине ролика рекламные паузы настраиваются вручную. По умолчанию они стоят с определенным интервалом в 10 минут. Вы можете расставить их как удобно. Но по умолчанию вы можете расставить их автоматически нажав на соответствующую кнопочку. По поводу того, какие методы монетизации работают лучше. Здесь могут вестись споры. Потому что, кому-то нравится, что с рекламой без возможности пропуска взаимодействует охотнее: по ней чаще кликают. Точно также рекламные объявления от других форматов не отвлекают от просмотра контента. Возможно приносят меньше денег, но хотя бы не влияют на удержание. А какие у вас результаты – поделитесь пожалуйста в комментариях. Вопросы можно задать в Telegram группе к этому подкасту. С удовольствием хотел бы услышать фидбек у вас монетизациям. Конечно же посмотрите наши свежие видео: “Как получать подписчиков за 10 центов”. Алёна рассказала про реальный кейс взаимодействия двух рекламных кампаний: как можно реально дешево получать подписчиков. Мы запускали соответствующие рекламные кампании на своих клиентов, и также на наш Seoquick. И вышли к этим цифрам. На самом деле это очень простые комбинации. Алёна реально рассказала лайфхак. Так что посмотрите это видео и всем спасибо. И до новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №379 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про новости SMM за ноябрь 2020 в Facebook и Instagram. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале SEOquick. И мы сегодня запускаем цикл наших новостей. Новости в контекстной рекламе. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. Мы сегодня вместе разберем, что интересного произошло в мире. В частности в контекстной рекламе. И немножечко подберём новости из дайджеста в СМИ, которые мы перебрали. Мы пересмотрели ряд блогеров и, конечно же, хотели бы рассказать вам в сжатом формате. ВКонтакте появилась оплата за клик для рекламных записей без ссылок. Она может быть с опросом или прикрепленным видео, без кнопки “во ВКонтакте”. И стало возможно использовать методы оплаты именно за клик. Также для этого формата, можно будет использовать автоматическую стратегию назначения ставок, именно – максимум переходов. Это довольно неплохо, потому что раньше была возможность оплаты только за показ и это было действительно неудобно. Я пробовал: когда пытаешься крутить пост, собственно, платишь только за показы и такой вид рекламы меня не устраивал. А что по этому поводу вообще есть в сети, что там говорят интересного? Стратегию с автоматической ценой стоит использовать при таргетинге на более широкие аудитории, но для узких оставить оплату за клик. А под широкой аудиторией понимается примерно 100.000 человек. Например, вы сначала парсите вступивших за три дня по одной целевой группе, затем составляете аудиторию побольше, из пользователей, которые состоят в нескольких группах конкурентов. И также автоматические стратегии стоит использовать при масштабировании рекламных кампаний, когда вы уже нашли удачное объявления, при изначально ручном управлении. Забавно. Хотел бы добавить чуть-чуть из другого стана. А, например, Facebook выпустит свою криптовалюту. Об этом стало не так давно известно. Об этом я узнал в новостях 29 ноября: новость достаточно свеженькая. И криптовалюта будет называться libra – выйдет в январе 2021 года. Как говориться: Bitcoin, берегись! Виртуальные деньги привяжут к курсу доллара на первое время, так понимаю. Libra проверяют в швейцарской службе по надзору FINMA. Facebook также выпустит крипто кошелек Novi. И приложению нужна будет лицензия в каждом штате США. Компании осталось получить разрешение у 10 регионов. Мы видим, что криптовалюта будет допускаться только за рубежом. И как она будет распространена у нас – пока ещё ничего не известно. Так у нас криптовалюты находятся своеобразно вне закона, и их майнинг тоже находиться вне закона. То есть нет толком законодательной базы под криптовалюты. Поэтому, как оно будет дальше – будем смотреть. Пока я считаю, что не все правительства готовы к криптовалютным операциям, криптовалютным рынкам и регулированию криптовалют. Это моё мнение. Но Facebook старается не отставать от Conway, потому что упустить рынок потом для него будет катастрофа. Потому что, Bitcoin уже захватил рынок, т.к. был первым. Что ещё новенького появилось в стане Фэйсбука: там тоже что-то, наверное, изменилось за месяц. Например, создание брендированных постов в Инстаграм через аккаунт блогера. Теперь Instagram дает возможность рекламодателям создавать именно брендированные посты, напрямую через аккаунт блогера. А рекламодатель может прислать блогеру запрос, и после одобрения от блогера, самостоятельно создать брендированный рекламный пост. Опубликуется он, конечно же, только после подтверждения блогером. Также, реклама с брендированным контентом начнёт показываться во вкладках Reels. В брендированных сторис появятся кликабельные элементы. Также можно будет добавлять в брендированные посты торговые теги и устанавливать возрастные ограничения. Кстати, а вы не знали, что самое тяжёлое приложение на вашем смартфоне – это как раз... Вы наверное скажите, Facebook. Нет, вы удивитесь. Техноблогер ютуб канала Pro Hi-tech Илья Корнейчук вообще сказал, что есть приложение, которое сжирает вашу оперативку, в частности, мессенджер WhatsApp. Он сохраняет в памяти телефона все присланные фото и видео. Поэтому, если ваши друзья любят покидать вам видосики и фоточки – берегитесь, память может разбухнуть до 10 гигов. Аналогично сохраняются все просмотренные файлы в Telegram. Но в Телеграме легко настроить сохранение тех или иных файлов. Вы можете настроить, какой объем файлов хранить и до какого числа сохранять. Instagram записывает на гаджет снимки с фирменными фильтрами и они тоже занимают память. Так что через год, одна из таких папок может занять пресловутые гигов 10. Ну а если Вы интересовались, почему не Facebook. Facebook занимает вторую строчку нашего хит-парада. Он находится в топ-1 по самым прожорливым по оперативной памяти приложения, даже обгоняя браузер Chrome, который полностью царит на компьютерах. И если вам нет надобности, допустим, на бизнес телефоне в приложении Facebook – мы рекомендуем его удалить. И установить специализированное приложение для Facebook, которое отвечает за публикацию контента, управление рекламой и управлением страниц. Оно весит гораздо меньше, но гораздо удобнее, чем официальное большое приложение Facebook. И тот же Messenger можете установить отдельно, в виде отдельных приложений. Они существуют не просто так. Именно само приложение Facebook является рекордсменом по похищению заряда вашего телефона. И многие рекламодатели, до сих пор не знают зачем им нужно целое большое приложение, если они могут установить вот эти разделенные маленькие. А пользоваться в десктопе полноценной версией, допустим, там для тех же лайков, комментов и тому подобного. Более того, комментировать свою страницу удобнее через менеджер страниц Facebook. Отличное приложение, созданное как раз для этих целей: вы отвечаете от имени своей странице. Ну конечно, если вы занимаетесь массфоловингом и прочей ерундой, то вам без приложения классического Facebook не обойтись. Также в мобильном приложении Instagram заработали новые вкладки: они называются Reels и Shop. На вкладке Reels вы собираются короткие 30 секундные видео от авторов со всего мира. Ну пока что, эта вкладка доступна не всем пользователям, а часть аудитории пока сможет только смотреть контент, но не снимать его. Вкладка Shop также доступна пока ещё не всем пользователям, но ее суть заключается в том, что она позволяет быстро совершать покупки в самом Instagram. Да, забавно. На самом деле, это можно будет настраивать клиентам магазины и фактически перегнать свой рынок в связи с нарастающей угрозы covid. Почему? Потому что мы подозреваем, что сейчас зимой начнется тоже, что творилось весной. По одной простой причине: вакцинация будет, скорее всего, аж только весной. А зимой как всегда идёт набор осложнений, увеличение заражённых и об этом говорят все СМИ. Многие поговаривают о полных локдаунах. Некоторые страны уже практически начинают вводить жесткие ограничения. И продажи сейчас всех товаров, которые продаются обычно под Новый год, под эти праздники, перекочуют полностью в онлайн. И я уверен, что соцсети как раз будут отличным площадками для вашей торговли. Поэтому, будьте добры: Facebook, Instagram представляют шикарные возможности по настройке таргетинга на ваши товары. Вы можете сохранить целые каталоги прямо в приложении Facebook, в бизнес кабинете Фейсбука и настраивать таргетинг на свои товары на действительно классные карточки. Более того, сейчас вот эти оформления Reels и Shop, которые позволят вам просто нормально монетизировать канал соцсетей. А в связи с короной все сидят в соцсетях. Реально, все бездельничают в соцсетях. Об этом вы можете убедиться по росту трафика соцсетей. И да, возможно даже спадание трафика с обычных ниш. Фактически B2B сегменты сейчас полностью все должны активизировать онлайн маркетинг на полную катушку. Если вам понравились свежие новости, которые в ноябре были не очень активными. Все новости ушли на выборы США и тому подобные телодвижения. Если вам понравилось – подписывайтесь на наш канал. Мы рассмотрим еще больше интересных трюков и лайфхаков. И конечно же смотрите наше видео и приходите на наши вебинары. Всем спасибо! Всем пока!"

В новом аудиоподкасте №378 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про то, что SMM агентства вымирают и тенденции в SMM в 2020. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале SEOquick. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. И сегодня мы поговорим, собственно, почему мы не занимаемся smm в том виде, в котором обычно все его заказывают. На самом деле, очень интересная тенденция... Наткнулся на статейку, правда еще майскую, на Adindex – очень интересная соцсеть, посвященная тому, что социальные сети уже не те. И, собственно, как smm тренды повлияли на жизнь smm агентств, и как smm агентства это пережили. Буквально в 2016 году мы занимались фрилансом, искали клиентов через фриланс и брали заказы какие угодно. Брали тот же smm. У нас был опыт, не скажу что плохой, ну просто был опыт. Мы работали с соцсетями с равным успехом. Рано или поздно мы начинали находить такой момент, что заказчики требуют больше, чем мы можем выполнить. Это та особенность, из-за которой, собственно, мы отказались от smm. Вот, Алёна, вспомни какие у нас были проблемы, когда мы начали чуть-чуть копаться в соцсетях – мы столкнулись с тем, что по-крупному нам работать становится тяжело. Во-первых – это то, что нужно быстро принимать решение, потому что все очень быстро меняется. Это как и сленг, который вы используете в написании постов, ситуативный маркетинг, постоянные требования к контенту, которые меняются и растут. И нужно постоянно бороться за внимание читателей с теми же умными лентами. Чтобы успеть подстроиться – нужно полностью вникать в один проект. Ну и также это то, что сммщики часто пытаются закрыть пул задач крупных клиентов самым обычным smm. Который заключается в том, что вы выставляете просто посты с картинками, делаете какую-то небольшую работу с комментариями, проводите, возможно, какие-то интерактивы. Но это не подходит для всех заказчиков, и подойдет только каким-то узким видам бизнеса. Например, салонам красоты или каким-то онлайн магазинам. И то не факт, что это продлится долго. Потому что компаниям, нужны не просто посты по контенту плану, но также качественный, быстрый креатив и продакшн. Который нужно прорабатывать, продумывать. Это достаточно трудно и требует много времени. Да, на самом деле, соцсети работают сейчас в другом формате, т.е. надо работать уже по-крупному, мыслить масштабно. По сути у smm-агентств только два пути: обслуживать потребности либо малого бизнеса, либо просто закрываться. И вот мы тоже приняли решение. Мы ушли от классического smm и сосредоточились в полноценный digital. Мы ушли чисто в СЕО, чисто в контекстную рекламу, чисто в цифровую рекламу и таргетированную рекламу, полностью отрешившись от контентной части. Не можем мы заниматься полностью всем. На самом деле, агентства которые делают полный спектр: от создания контента до его продвижения, должны практически нанимать отдельного специалиста для целой ниши. Вопрос только ценника контракта. Если, конечно, мне предложат контракт на внушительную сумму, то я найму под это дело специалиста, который будут заниматься конкретно smm и даже дизайнера привлеку в команду. Легко найду, если вас такие услуги интересуют. Но готовы ли вы тратить на smm, 3000-4000 долларов в месяц только на создание контента, без бюджета на его продвижение. Если вас такие цифры не смущают – с удовольствием обращайтесь. Как говориться, найти двух людей под вас нетрудно, которые будут заниматься конкретно вами. Выделим дизайнера, который будет работать с этим. Но есть такая особенность, что smm-агентства должны тоже предлагать что-то зарабатывать, поэтому аппетиты должны тогда расти. Ну и конечно же проблема вторая – это то, что SMM агентства с такими бюджетами бояться работать. Если, например, раньше вы работали с микробюджетными проектами, то если вы решите вдруг перейти на новый уровень – это, скорее всего, пройдет не очень гладко. Будут жаловаться, возможно, на большую сумму в итоге, которая получится. Ну и конечно, может быть несоответствие результатов именно ожиданиям клиента. И часто ситуация может усугубляться именно попытками исполнителя дополнительно сэкономить там, где экономить не надо. И конечно эффективная работа с бюджетом может быть осложнена тем, что подрядчики с которыми вы привыкли работать, они не могут выдать нужного качества фотосессию, даже если вы заплатите больше. Справиться с этим конечно можно, если вы подготовитесь заранее, настройте прозрачные процессы, будете знать как снимать метрики для измерения результата. Ну и конечно соберете базу подрядчиков, которые будут выполнять все процессы на премиум классе, премиум уровне. Ну и конечно, во что мы упираемся – это отсутствие какого-либо клиентского сервиса. Почему? Потому что в 2016 году SMM не требовал от исполнителя глубокого погружения в боли клиента. И собственно, не нужно было выстраивать никакие близкие доверительные отношения. Давали просто доступы, минимальный клиентский сервис: разработать там контент план и по нему двигаться. Я даже в 2016 году написал большую статью, посвященную этому: как, собственно, сделать этот контент план и как постить по контент плану. Мы пробовали работать по этой стратегии и провалились. Мы пробовали так делать в Инстаграме, пробовали так в Фейсбуке, и провалились. Эта стратегия официально мертва. Могу сказать – просто постинг том виде, в котором он есть, уже умер. Если вы до сих пор ещё делаете это... А я захожу иногда на сайты клиентов на аудитах и вижу это. И вижу что отсутствует. Отсутствие клиентского сервиса – повод для клиента вообще прекратить сотрудничество с подрядчиком. И на самом деле, если за клиентский сервис отвечает только молодой специалист, который только-только начал карьеру. Его нужно срочно обращать на обучение и превращать в в digital эксперта, который смотрит на социальные сети, как на бизнес инструмент. Но даже опытный специалист на данной позиции не всегда гарантирует высокий уровень клиентского сервиса. Если у клиента есть вопросы и претензии, то ваш сотрудник должен быть прекрасно обучен, а не просто там: “я только начал постить, вот тут чуть научился делать какие-то мелочи и всё”. Иногда нужно реагировать на метрики, такие как вовлеченность. Люди видят ваши посты? Лайкают – не лайкают? Почему они с ними не взаимодействуют? Нужно анализировать конкурентов. Нужно очень сильно погружаться. Более того, классического анализа конкурентов в smm, фактически кроме как опыта, скилла этого эсэмэмщика, то другого способа и нет. Я понимаю что можно, и вы скажите, что есть инструменты, которые позволяют мерять ту же вовлеченность, всё что угодно, в ряде соцсетей. Но следует помнить, что многие трюки достигаются за счет правильно сработавших элементов трюков, которые использует ваш специалист. И специалист, конечно, должен быть обучен. Обучение специалистов требует больших денег. Вот здесь мы упираемся в следующую проблем, т.е. когда проблема с бюджетами, а не умением работать. Соответственно в smm все из-за этого бояться больших проектов. Да, многие боятся брать крупные проекты, особенно если smm-агентство совсем молодое или же небольшое. Хотя, на самом деле, у небольшого smm агентства, даже начинающего, есть шанс получить контракт от крупного бренда. Главное – это идея, концепция, которую они предлагают. Потому что, если у вас есть креативные предложения и похожие кейсы, которые способный вас выделить среди других, то это сыграет вам на пользу. Бывает ситуация, когда концепция сильно цепляет заказчика и, естественно, это становится началом тесного сотрудничества. Кроме того, представители брендов верят, что в работе с небольшими командами есть ряд преимуществ, по сравнению с более крупными агентствами. Особенно, если у проекта скромный, по меркам сетевых агентств, бюджет. Например, клиенты уверены, что в такой ситуации бутиковая компания будет старательнее, креативнее. Потому что то, что для лидеров агентств это рутина – для остальных это как шанс. Да, такие есть. Когда к вам придёт какой-нибудь крупный бренд, какая-нибудь там в Украине Rozetka, там в России к вам зайдет Ozon, с СММкой и скажет: “Ребята, вот надо нас двигать!”. Помните – это ваш действительно звездный шанс, где вы можете себя показать. Даже в какой-то маленькой задаче. В какой-то мелочи, которую вы будете настраивать. Вот эти мелочи, собственно, и решают всё. Найдите контакты, начните общаться. Предложите свои условия. Убедите, что вы знаете где искать клиентов и знаете как, что бы они доверили вам свой проект. И после этого вы можете реально, ну фактически, поймать карт-бланш и получить тот контракт мечты, с которым будете работать. Есть шанс, что вы станете действительно крупным агентством. Будете работать максимум с двумя-тремя клиентами и не будете работать на мелочи. Тогда да, действительно, вам очень сильно повезёт. Но это правда – бояться smm крупных проектов. Именно из-за того, что может привести к этим самым кассовым разрывам и вообще похоронить агентство из-за убытков. Потому что можно провалить полностью работу и загреметь, как говорится, на убытки по договору. На самом деле, будущее в SMM есть – мы знаем. Просто мы с этого пути свернули. Мы ушли в другое направление. Классическим smm мы не занимаемся. По одной простой причине: мы с радостью готовы взять крупный проект, но для этих целей нам нужны специалисты. А специалистов брать под мелкие проекты и нанимать, нет смысла ни при каких вариантах. Конечно же наш навык по поиску клиентов плюс специалисты и мы можем разрастись до smm-агентства. Посмотрим, что будет в 2021 году, как мы будем развиваться дальше. Но этот пунктик у нас остался под вопросом. Ну конечно же, если у вас есть такие амбиции и вы хотите себе продвигать, мы можем обсудить это уже непосредственно в личном разговоре. Я буду рад тому, что вы подпишитесь на наш канал. Не забудьте: на подкасты можно подписаться в Apple подкастах. Также можно подписаться на нас по прямой ссылке через RSS Feed: вы можете добавить наш фид в Google Подкасты. И с удовольствием я буду рад вашему диалогу с нами. Вы можете присоединиться к нам на наши вебинары, которые проходят каждый четверг. Всем спасибо и до новых встреч! Всем пока!"