Статьи и материалы SEOquick

В новом аудиоподкасте №106 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали как написать хорошее объявление. Текстовая версия выступления: "Всем привет Это наш 106 аудиоподкаст, где мы будем рассказывать вам очередные трюки контекстной рекламы. Для всех начинающих очень будет важно узнать, как в первую очередь конечно же надо написать хорошее объявление, потому что все знают, что ключевые слова провоцируют показ объявлений, а сами объявления непосредственно приводят вам клиента. И здесь, конечно, очень важно уметь грамотно прописать объявление. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович и мы сегодня расскажем вам как правильно конкурировать с вашими конкурентами за счет хороших объявлений. Итак, смотрите, когда вы настраиваете рекламу в поиске, вы делаете так, чтобы пользователь вбил ключевое слово и ваше объявление показали соответственно в первой четверке. Да, он выбрал одно из них, вы конечно же можете хотеть, чтобы он выбирал вас практически всегда, но это не происходит. Чаще всего, он выбирает кого-то из вас, кто-то первый может забирать больше трафика, второй меньше. Вы конечно можете сказать ну тогда дело всё в ставке - я буду делать больше ставку и буду забирать больше. Немножко да и нет. Почему? Потому что пользователь, когда видит 4 объявления в одном экране - он читает их текст, он сканирует текст и смотрит на определенные ключевые моменты. На какие же ключевые моменты скажет нам Алёна и скажет, какие трюки следует использовать при описании объявлений. Ну для начала, Вы должны конечно задуматься над тем, какой конкретно товар или услугу вы будете рекламировать, кому это интересно, соответственно определить свою целевую аудиторию, которой вы собираетесь показывать своё объявление, понять, какие запросы у вашей целевой аудитории существуют. Исходя из этого уже составлять структуру вашего объявления. То есть вы должны заранее продумать, какие выгоды в каких элементах объявления будут у вас отображаться в поиске для того, чтобы занять первую позицию. Вы должны конечно же обращать внимание на релевантность, в вашем заголовке и тексте должны содержаться ключевые фразы. Потому что при выдаче они выделяются жирным шрифтом и соответственно привлекают внимание. Далее лучше всего использовать динамическую подстановку. Автоматическая подстановка ключевых фраз в объявлении, если вы будете её использовать, то вы повысите кликабельность своего объявления. Ну конечно нужно учитывать то, что вам придется следить за заглавными буквами, за тем, чтобы ваши конкуренты, все названия ваших конкурентов не попадали в объявлении. Следить за тем, чтобы заголовок и текст сочетались между собой. Конечно же не забывайте о том, что есть ограничения по символам и также, если вы будете использовать большее количество символов, то динамическая подстановка она не сработает. Ну естественно Вы должны не забывать, что вы пишите объявление для человека, соответственно объявление максимально читабельное, оно не должно представлять собой какой-то непонятный набор ключевых слов. При составлении объявления обязательно следите за ошибками в заголовках и текстах. Потому что, если будет безграмотным, то оно вызовет недоверие у потенциального покупателя. Конечно Вам нужно постоянно регулярно обновлять список минус слов, чтобы не показываться по не релевантным запросам, а также для привлечения внимания, рекомендуются дополнительные символы и цифры, для украшения вашего объявления. И конечно же, не ленитесь и заполняйте абсолютно все предлагаемые системой элементы объявления по максимуму, чтобы она захватывала больше места, привлекала пользователя. То есть часто забывают прописать уточнение или быструю ссылку и это неправильно, потому что в тех же быстрых ссылках вы можете написать дополнительную информацию, которую вы не в основном тексте писали. Да, кстати не нужно дублировать информацию в тексте и в быстрых ссылках, потому что таким образом в дополнительных ссылках вы можете больше рассказать о своем продукте или услуге, которую предоставляете. Если же вы составляете объявления в Директе, то указывайте цену товара. Можно добавлять картинку - так Ваше объявление будет показываться в товарной галерее. Конечно же в Директе не забывайте заполнять визитку компании, потому что тогда объявление станет более заметным и CTR повысятся. Ну и конечно же не забывайте указывать в тексте объявления ваше преимущество, чтобы вызывать желание заказать именно у вас. То есть пишите своё УТП, например, гарантия 5 лет или бесплатная доставка и не забывайте призывы к действию там: Звони сейчас, например. Вот такие простые правила оформления обычного поискового объявления. Итак, с поиском как мы разобрали всё понятно. А как же быть с другими видами? Конечно же, контекста конечно немножко надо остановиться на контекстно-медийной и на РСЯ. Они чем-то отличаются. Конечно же в первую очередь особенностями условия таргетинга. Если в поисковой кампании мы показываемся исключительно по поисковым запросам, информация максимально целевая, то контекстно-медийная сеть - её цель конечно же привлечь внимание, как некий светофор. Вы вроде бы сидите, читаете какую-то статью, зашли на свою почту, играете в любимую игру и есть реклама, она старается Вам напомнить. Какая реклама конечно считается хорошей? Хорошей считается та реклама, которая говорит, кто вы такой. Важный, самый важный элемент - это логотип, изображение конкретных товаров, которые вы продаёте, какой-то абстрактный инфопродукт. Покажите в виде книжечки, покажите в виде диска, пакета, коробочки, чего угодно. Если же продаете конкретный товар, обязательно покажите этот товар. Он должен быть хорошо виден, на каком-то белом фоне. То есть практически без всякого кадрирования, то есть изображать непосредственно вашу услугу, ваш товар прямо так, чтобы он был чётко в центре кадра. Также старайтесь выбирать картинки не на белом фоне, если на них наносится текст, однозначно, прочитать будет невозможно, потому что текст в Директе настраивается белый. И если картинка белая, однозначно такая реклама будет неправильной. Поэтому, если вы для контекстной рекламы выбираете обязательно какой-то цвет, то есть однозначно делайте картинку в цвете, если делаете текстово-графическое объявление в России. Конечно, если вы делаете креатив, то вы потом сразу увидите, как некрасиво выглядит Ваше объявление и подберите соответствующую картинку. Само-собой заголовки. Используйте правило трех. Самые хорошие заголовки, которые состоят из трёх слов. Желательно, чтобы они провоцировали на вопрос. Делайте заголовки, которые не используются в поиске. Это грубейшая ошибка заголовок в РСЯ такой же самый, как заголовок в поиске. Он должен требовать у клиентов, провоцировать у клиента, хайповать, чтобы он кликнул. Смотрите, по поводу быстрых ссылок ещё очень важно, быстрые ссылки расширяют текст в текстово графических объявлениях в поиске и в РСЯ тоже. Хорошие быстрые ссылки помогают привлечь к себе внимание. Но в тексте нужно креативить, потому что он тоже должен быть с вопросами: где купить, как какая гарантия, посмотреть на карте - вот такого плана. Делайте быстрые ссылки, чтобы они думали, что это ваше объявление является интегрированной частью сайта. Четвертый трюк, который я бы рассказал бы в первую очередь при использовании контекстно-медийной рекламы, если же вы настраиваете контекстно-медийную рекламу. В Гугл Адвордс и вы знаете, на каком сайте вы хотите показываться. Выбрали площадку для таргетинга, сделайте для этой площадки баннер в цветовой гамме самого сайта и это может практически привлечь больше кликов, потому что люди будут думать, что это нативная, а не купленная реклама. По поводу нативной рекламы мы рассмотрим конечно же в наших последующих подкастах, поэтому не забываем подписываться на наш канал. Не забывайте лайкать нас на ютубе, потому что у нас там выходит куча классного контента, который тоже надо следить, подкасты у нас выходят каждый день, поэтому рассказывайте всем друзьям про самый лучший интернет-маркетинг подкасты в рунете и до новых встреч. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №105 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали почему современный маркетолог мыслит нестандартно. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это 105 аудиоподкаст и сегодня мы будем обсуждать тему, почему современные маркетологи думают нестандартно. Меня зовут Улитовский Анатолий и рядом со мной Николай Шмичков. Давайте углубимся в эту тему. Я вам скажу, когда мы начинали наш путь в продвижении сайтов, это было более 10 лет назад, на том этапе мы мыслили стандартно, практически, как и весь рынок, потому что не было огромного уровня конкуренции. Была огромная нехватка контента и на тот период продвинуть свой сайт было намного проще. То есть достаточно было закинуть гиперссылок, купить ссылок, создать какой-то текст для роботов. Сегодня это вообще не работает. Поисковики научились отличать качественный контакт от некачественного, создали множество параметров, таких как доверие, авторитет, квалификация и сегодня поисковая машина она обслуживает непосредственно именно человека. И контент необходим только для человека и архиважно сегодня изучать намерения пользователей. И для этого действительно надо думать креативно, потому что те маркетологи, которые пытаются стандартными методами продвигать или надеются автоматизировать полноценно это процесс, они проваливаются, они не получают никаких результатов из-за того, что они мыслят стандартно. То есть, если у вас есть какой-то чек лист продвижения вашего сайта, можете его смять и выкинуть в мусорку, потому что чек-листы не работают. Если вы прочитаете какое-то интересное исследование, в котором расписано, как необходимо продвигать сайты, при этом я вам скажу, Вы должны понимать, что сотни или тысячи людей прочитают точно такое исследование и вероятность того, что оно работает будет снижаться. Потому что, когда кто-то вот первый внедрил новую стратегию, у него она работает на ура, вторые, кто внедряет такую стратегию - менее эффективно, третьи, которые внедряют - она еще менее эффективная. И когда уже там 1000 человек, они внедряют стратегию, она перестает быть вообще эффективной и даже в современных тенденциях она больше наносит вред. Сегодня необходимо мыслить креативно и находить какие-то свои пути, поэтому современный маркетолог он должен действительно читать множество разных кейсов, множество разных статей, информации и думать, как это адаптировать под свой бизнес или под клиентский бизнес и предлагать что-то уникальное. Поэтому, когда кто-то вот пишет какие-то заголовки к своим объявлениям или пишет какие-то тексты, пытайтесь подойти к этому нестандартно. Найдите какой-нибудь другой подход. Да, знания нужны, но знания нужны для того, чтобы их могли адаптировать именно под ваши условия, под ваши тенденции, тогда это действительно будет работать. Всё, что скопировано с интернета, Вы должны понимать, что множество других это взяли, но представляете, если вот кто-то вот тысячу человек использует одну и ту же стратегию, а Google или Яндекс ранжируют только 10 сайтов. То есть остальные сайты не получают результатов. То же самое в социалках - там огромная аудитория. Но, если вот эта аудитория будет постоянно видеть одни и те же рекламные объявления, как вы думаете? Как они будут реагировать? Вот если вспомнить, когда появились баннеры, на тот период времени они просто эффективно работали, потому что было что-то новое - красивые картинки, встроенные в сайт. Когда на них кликали, переходили. Знаете, как они сегодня работают? Я даже не знаю кто ещё использует этот вид рекламы, потому что на какой-то период времени действительно это хорошо работало. Сегодня это как вот билборды по городу идешь, они висят, но как правило, никто на них не обращает внимание. Чтобы сегодня сработал билборд, увидеть его там ну раз 10-20, тогда уже начинает он мелькать перед глазами. То же самое с баннерами. То есть их надо просто огромное количество. Как правило, баннер работает для ремаркетинга. А если брать в целом, эффективность от них низкая, то есть это уже определенная имиджевая реклама, чтобы мелькать везде. Если уже видели много раз ваш бренд, ваш логотип и когда увидит еще на баннере, то есть это даёт дополнительный эффект. Самая важная задача для маркетолога сегодня - это мыслить нестандартно, мыслить креативно, думать, как можно улучшить, как можно создать новое. К примеру, мы вот постоянно любим что-то тестировать. Мы берём другие идеи, но я вам скажу, я уже забыл, когда последний раз что-то вообще кого-то копировал. То есть обычно читаю там сотни идей и отсюда создаю какую-то одну, одно своё направление, которое даёт и лучше всего вариант - это тестировать. Тестируйте всё, потому что никто не знает досконально, что работает, что нет. Но когда вы тестируете, вы понимаете, что допустим вот это работа - это можно улучшить. Я вам скажу и того же Билла Гейтса, он постоянно тестирует, и он всегда увеличивает вложения в то, что работает лучше, чем другое. К примеру, вот как принцип Парето 20% работы даёт 80% результатов, то есть в целом в любой бизнес они как правило продолжают одинаково инвестировать, во всё остальное. Но Билл Гейтс и Уоррен Баффет скажем так, очень умные мужики, они обычно инвестируют в то, что дает больше результат вдвое и в четверо. И понимают, что лучше вот использовать тренды, действительно получают результаты максимально и при этом, конечно же, надо учитывать будущее, потому что множество стратегий, они длительные. Сегодня, если вам кто-то скажет, что я знаю секрет продвижения сайтов, я знаю секрет успеха - я вам скажу, его не существует. Ничего быстро вы не получите, сегодня любые результаты - это длительный процесс постоянного нестандартного подхода. Мыслите креативно, тогда это будет давать результаты. Никола, есть что добавить? Да, вот кстати, интересная статистика. А я пробил, как ищут маркетолога. Самое популярное слово среди всех вакансий, которые для маркетолога, Вы не поверите - это с крутыми нестандартными кейсами, с нестандартным типом мышления, предлагающие нестандартные идеи, которые умеют нестандартно мыслить, нестандартно продвигать бренд. Вот просто если так посмотреть там банально просто, по всем словам, слова маркетинг и нестандартно сочетаются постоянно. Во многих вакансиях встречаются требования к вакансии, то есть уже маркетолог не может мыслить стандартно. То есть просто там знать какие-то базовые вещи он должен, но мыслить он должен уметь нестандартно. Почему? Потому что на самом деле с одной стороны - этот тренд. Люди конечно смотрят как внезапно из ничего вылезла Apple, внезапно из ничего вылезла Microsoft. Вот их нестандартный маркетинг сделал успешными. Все хотят повторить тот же трюк. Я сам знаю, я сам работал с такими работодателями, которые хотят создать себе Apple, хотят создать себе что-то. Но чуть-чуть добавлю ложку дегтя. Ребята, без стандартных знаний, вы ничего не сделаете. Банальные базовые знания у вас должны быть. Вы должны знать, какие-то вещи точно ведут к провалу. Вы должны точно знать, как правильно уметь ходить в этом бизнесе, потому что вы можете пытаться летать, но, если вы не умеете даже ходить в этом бизнесе, вы даже не приземлитесь и по факту в маркетинге одна ошибка может стоить провала всего бренда. Какой бы ни был тренд, что он должен мыслить нестандартно, без базовых знаний в маркетинге он далеко не пройдёт и будет устраивать вам тут революцию и делать очевидные ошибочные выводы. Ну в принципе, это всё на сегодня. Подписывайтесь на наши аудиоподкасты, обязательно сообщайте всем, что это самый лучший аудиоподкаст, который просто существует. Чем больше вы будете нас слушать, тем больше вы и тем быстрее вы станете действительно классным маркетологом и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №104 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про модерацию в Google и Яндекс. Наш опыт борьбы. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 104 аудиоподкаст и сегодня мы поговорим про очень необычную тему - это техподдержка и модерация в контекстной рекламе. Это будет наш такой дискуссионный подкаст. Меня зовут Николай Шмичков, со мной Алёна Поюхович. Мы поговорим о проблемах модерацией. Я наткнулся на одну статейку, которую написали про ланцет центр какой-то кейс на Колтач блоге. Я его периодически читаю, мне понравился. И здесь одно агентство занималась тем, что пыталась настроить контекстную рекламу на этот бутик, он занимается красотой и медициной, то есть корейские косметические процедуры аппаратные, инъекционные, это уколы красоты. У нас есть опыт работы в этой нише. Мы работали с beauty360 - такое название было у ресурса. Итак, по поводу этой ниши можем сказать одно - она очень проблемная. Проблема заключается в том, что эти виды фактически деятельности не всегда приветствуются в рекламной деятельности. При попытке рекламировать что-либо из этой отрасли, в деятельности мы натыкаемся на проблемы конечно же с модуляцией. И сейчас вот я вспомню свой первый путь, 2016 год, когда начинается первое, что было - это конечно же стоматология у нас был клиент. Даже сейчас есть. Алёна, расскажи, какие проблемы возникают при настройке рекламы для допустим, медицинских тематик. Ну так как эта тематика связана с медициной, с лечением, то конечно же, скорее всего ваши объявления будут очень часто отклонять. И хорошо бы, чтобы на вашем сайте была лицензия действующая, что вы не просто так лечите уколами, а чтобы действительно лицензированный центр или больница, например. Яндекс всегда будет просить копии лицензии. Если вы хотите там разместить своё объявление, он всегда будет допускать вас только после того, как вы загрузите именно сканы ваших лицензий. Другого одобрения со стороны Яндекса вы никак не сможете получить. Более того, вам нужно, например, в Яндексе всегда использовать такую пометку: противопоказания, необходимо проконсультироваться с врачом. Ну кстати, я думаю, что такую фразу вы видите всегда, не только в контекстной рекламе. Вы видите эту бегущую строчку даже на рекламе по ТВ, можете видеть на билбордах. Ну то есть такую формулировку нужно проставлять и в контекстной рекламе. Это очень важно, Яндекс его проставляет сам. Если вы используете любое слово, связанное с лечением, он его добавляет автоматически рядом, и вы ничего не можете с этим поделать. Также, если вы используете слова, ну если вы хотите использовать такие слова, как там запишись к нам на прием, запись лечения и так далее - вот всякие такие формулировки, которые связаны с медициной, Google также будет стараться отклонить. Единственное, что у нас проходила модерации с первого раза со словом лечение, только когда у клиента были все сертификаты на сайте и он предоставил их Гуглу. Не стоит употреблять всякие названия медицинских препаратов в тексте объявления, потому что 100% он также отклонит это всё и всякие слова там как ботокс, вот в таком плане точно. Также нужно с ними быть очень внимательными. Скорее всего, Ваше объявление с такими словами, также будут удалять. Кстати, очень важно по поводу проверки - не только слова в контекстной рекламе и в тексте объявления важны. Вот помню у нас была ситуация: лечение - это было первое слово, на которое мы напоролись, вот сейчас это слово записи, слово приём тоже является как тряпка для быка у Гугла. Поэтому они сразу кидают на проверку. И еще очень важно, если я не чувствую, что тематика около, то есть где-то встречаться слово клиника, они проверяют все страницы, на которых будет вестись реклама. То есть вы кинули урл, сканируется урл, сканируется на эти слова. Если слова эти встречаются, а то вы упираетесь в то, что, если вы занимаетесь косметологическими услугами, в частности, реклама их попросту в Гугле запрещена. Вот просто вот тут тресни, но вот запрещено. Вы ничего не сможете с этим сделать. Кстати, ради интереса, если там воспользоваться, там уколы красоты введем в Гугл, то конечно же, среди рекламы увидите инъекции гиалуроновой кислоты на некоторых сайтах. Подумайте, как же они получили разрешение? Да, но скорее всего, они имеют лицензию, потому что в противном случае, никак. В частности лицензия, которая вот есть в лазерхауз, в топе они есть. Она запрещена, если у вас нет лицензии. Лицензия есть государственного образца в Украине, в частности рекламироваться по этим условиям можно. Даже я сейчас вижу лечение мимических морщин, внизу прошёл кто-то модерацию и кто-то допустим продает имлант нового поколения, гидрофильный гель по факту. Да, кто-то рекламироваться может. По поводу обхода модерации. Есть уловки. Обманывают Google, пишут объявления, в котором вроде бы ничего нет, но меняют урл и меняет ключевые слова. Google этим можно обмануть. То есть фактически такой трюк. Мы заливаем кампанию вполне нейтральную. То есть ссылка ведет на нейтральную страницу. Потом в итоге на этой ссылке мы меняем контент, но ссылку выставляем. Меняем контент, меняем ключевые слова, ключевые слова не являются фактически сигналом для обхода модерации, не меняем текст объявления - текст объявления, к сожалению, остается в таком виде как он есть. Если же вы поменяете текст объявления, она пойдёт на повторную проверку. Поэтому такой трюк для обхода модерации есть. Но аккаунты, которые замечены в таком виде обмана, блокируются и вы блокируетесь по системе. У нас был клиент, у которого заблокированы были аккаунты и какой бы он аккаунт и почту не создавал, этого человека блокировали, все его аккаунты. Он попытался выйти вообще на нейтральный бизнес. И Бах! его Google тоже тут нашёл. Поэтому, если с Яндексом там можно как-то всё обойти, договориться, там передоговориться, то в Гугле, если вы хоть раз его обманули, скомпрометировали себя, то пиши пропало, плакали денежки, плакала реклама. То есть более того, при попытке заказать рекламу сторонних агенств на этот сайт, могут заблокировать аккаунт. Мы всегда тщательно проверяем эти моменты у техподдержки и рекомендуем вам, если вы решили подзаработать, смотрите не испортьте свой Google аккаунт тоже. Итак, на этом думаю, сегодня всё по поводу модерации. Не обманывайте систему. Не забываем подписаться на наши подкаст, если вы его слушаете впервые. Если вы уже нас слушаете несколько раз, не забываем подписаться и конечно же, до свидания. Пока."

В новом аудиоподкасте №103 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали про продвижение в Tik Tok - для тех, кто смотрит в будущее. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это 103 аудиоподкаст и сегодня мы будем обсуждать социальную сеть tiktok. Меня зовут Улитовский Анатолий, рядом со мной Николай Шмичков. И почему я обратил внимание именно на эту социальную сеть, потому что всё чаще в Западном сегменте её обсуждают с точки зрения маркетинга. Когда я спрашиваю своих друзей, знаете ли вы что-нибудь про Тик Ток, как правило все говорят, что их дети, их племянники, какая-то другая аудитория, которая действительно там меньше 13 лет, ну возможно до 18 лет, они активно используют эту социальную сеть, просматривает видео. У них есть определенная взрослая аудитория, но практически вся молодая. Как связать свою маркетинговую стратегию для какого-то бизнеса, сайта или, когда у вас покупатели являются какие-то взрослые люди, было не совсем понятно. И чем больше начал углубляться в эту тему, я понял, что это именно работа на будущее, потому что тикток сегодня в отличие от других социалок отдаёт видимость, хорошую видимость для сайтов, то есть для аккаунтов у которых даже 0 подписчиков. То есть достаточно зарегистрироваться в tiktok и создавать классный контент, и вы уже будете показываться аудитории тик-тока. Всё, что вам необходимо - использовать какие-то хэштеги и действительно какие-то грамотные видосы необходимо делать. Представьте, аудитория тик-тока сегодня им допустим там 10 лет - 15 лет, но эта аудитория растет с каждым годом, становится старше и в будущем это будет уже способная аудитория, у которой будут свои деньги, которая будет тратить эти деньги. И это ближайшее будущее может наступить, не так долго, допустим, там пару лет. Я думаю, что многие из аудитории тик-тока уже будут непосредственно с деньгами. Если так почитать, уже аудитория tiktok от 500 млн человек. То, если вы сегодня продвигаете свой аккаунт в тик токе и получится там сотни тысяч или 1000000 подписчиков в будущем будет просто намного проще продавать ваши товары, не нужно будет вкладывать огромные деньги в какие-то другие маркетинговые рекламные кампании, которые просто вот уже просто переполнены и не всегда выгодные из-за того, что просто нереальный уровень конкуренции. Вы просто будете продавать ваши товары вашей аудитории, которая к тому времени подрастёт. Поэтому для Тик тока важно смотреть в будущее. То есть, если у вас долгосрочные перспективы, если вы действительно длительный период на рынке, что в принципе соответствует практически любому крупному бренду, создавайте контент, который соответствует аудитории тик тока сегодня. То есть это может быть какой-то развлекательные, это какие-нибудь интересные видосы там 15 секунд или 1 минута. Ориентируйтесь на то, что, собрав сегодня аудиторию, завтра вы будете им продавать. Николай, есть что добавить? Да, вот в частности по новостям хотел сказать. Гугл тоже планирует создавать свой tiktok, так что тренд был задан. Да, на момент написания статьи, это у тиктока более миллиарда пользователей, запущена 3 года назад, а сформировалось в прошлом году. Гугл собирается скупить приложение Firework - это американская платформа для обмена видео. У неё сейчас 1 млн пользователь, оценочная стоимость платформы около 100 млн долларов. Он похож по такому же принципу, что и тикток, длительность роликов ограничена 30 секундами. Также социальная сеть weibo также интересуется Firework, что говорит о перспективности платформы. И второй момент - Марк Цукерберг рассказал Facebook, как опередить tiktok. Пресса получила скрытую аудиозапись закрытой встречи Цукерберга с сотрудниками. Основатель социальной сети Facebook Марк Цукерберг рассказал сотрудникам о планах опередить набирающий популярноть тик ток, с помощью похожего сервиса. Издателю удалось получить около 2 часов аудиозаписи встречи с сотрудниками Facebook в июле 2019 года. Один из сотрудников спрашивает, как компания планирует бороться с быстрорастущим конкурентом, сервисом коротких видеороликов tiktok. И глова Фэйсбук признает, что tiktok имеет свою популярность среди молодёжи, в том числе в США и Индии. На минуточку, в Индии почти полтора миллиарда человек. Он стал первым потребительским интернет продуктом, разработанным одним из китайских технологических гигантов, который довольно хорошо справляется на мировом уровне. Он сказал, что Facebook будет конкурировать с tiktok с помощью приложения Лассо. Так что гуглим этот тренд, следим, что там появится, под которым пользователи смогут также записывать короткие видеоролики под музыкальное сопровождение и обмениваться ими. Facebook представила лассо в ноябре 2018 года. Цукерберг для запуска компании специально выбирает страны, в которых тикток ещё не успел укрепить позиции, одна из них основательно Мексика. По данным Business insider, в августе 2019 года, в приложении tiktok было 25 млн активных пользователей по всему миру, на 85% больше, чем в августе восемнадцатого года. Когда Google хочет создать какого-то конкурента социальных сетей, сразу вспоминаю Google+. Ранее кучу лет инвестировали, в итоге закрыли. Мне кажется Google сильный в своих сервисах, но, когда они пытаются создать очередную социальную сеть - это конечно наводит на смутные сомнения. Ну я по этому поводу могу поспорить, почему, потому что Google может и провалился в Гугл плюсе, но Google дал четко понять, что он сделает офис бесплатным и у них это получилось. Сейчас многие пользуются Google Docs бесплатно, в то время как Microsoft в это время только вышел на онлайн версию своего же сервиса, бесплатную версию сервиса, спустя прилично времени. Сейчас они пытаются создать что-то похожее на Тик Ток, когда об этом говорит Фэйсбук, то в принципе здесь более можно в это поверить, потому что Facebook имеет знание, имя в социальной сети, у них Instagram и Facebook. Это просто вот практически забрали они весь рынок. Ну с точки зрения платной рекламы, потому что вот Facebook сейчас контролируют 86% всей платной рекламы - это просто огромные деньги. А tiktok всё-таки пока ещё не монетизируется, но они сделали грамотно. Они сейчас нарабатывают свою аудиторию. Я думаю, что в ближайшее время они включат монетизацию. На сегодня огромная нехватка контента. То есть, если вы будете создавать контент для Тик Ток, вероятность, что вас покажет, даже если у вас нет подписчиков огромная. Это то, куда стоит обращать внимание. Ну я думаю, на сегодня у нас всё. Обращайте внимание, всегда на свежие платформы, которые привлекают огромное количество аудитории. Никогда не игнорируйте новые ниши, потому что пока ниша молодая, в ней очень дешевый порог входа и не разогрета ещё конкуренция по рекламе, поэтому будьте первым, кто захватывает нишу, следите за трендами и конечно же, не забываем следить за трендами, что мы единственные подкасты в рунете по интернет-рекламе и подписывайтесь на нас и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №102 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про контекстновости за сентябрь 2019. Текстовая версия выступления: "Итак, мы записали наш 102 аудиоподкаст и сегодня наша рубрика контекст новости за сентябрь 2019, обзор прессы. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович, я менеджер по настройке контекстной рекламы в компании Seoquick. Мы пройдемся по свеженькой прессе, в частности, мы прошлись по Дайджесту контекстной рекламы за сентябрь 2019 год, которую делали специалисты других рекламных агентств. Итак, я останавливался в прошлом, что Яндекс Директ добавила аудио рекламу. Сейчас это уже практически можно настраивать. Появилась возможность: есть кнопочки, появились бета видео и аудио в настройке рекламных кампаний. Как работает пока ещё нет тестировали. Почему? Потому что инструмент работает ну не во всех нишах, и мы подозревали, что скорее всего, это будет работать только в Яндекс музыке. На текущий момент, популярность этого сервиса, в частности среди наших клиентов, пока под вопросом. Спроса на эту нишу не было. Поэтому здесь мы не можем сказать, что возможно это ноу-хау, как оно сработает. Яндекс запустил новую модель - последний переход из Директа и она работает во всех отчетах метрики и в мастере отчетов в Директе. Она позволяет оценить распределение вклада разных компаний, группы объявлений в конверсии, какие из них были наиболее эффективны, но и более того эту модель можно теперь установить в настройках кампании. То есть эта модель поможет рекламодателям, которые, допустим, не используют Google аналитику, не использует е возможности. В каком количестве конверсии участвовал непосредственно Директ в этой цепочке, и в настройках кампании теперь можно выбрать новую модель атрибуции. Система получит таким образом больше маневра для работы с пользователями, будут учитываться все конверсии, где реклама из Директа была в цепочке. Ну такая логика уже давно очень используется в Гугле. При управлении конверсии в Гугле по умолчанию - это первый клик. А в новой системе Директа - это последний переход из Яндекс Директа. Следующая новость - это 8 быстрых ссылок в поисковых объявлениях. Да, если вы знаете, что раньше можно было делать всего 4 ссылки, в Яндекс Директе – 8. Они выводятся в премиум блоке. Что такое премиум блок? Вы наверное, не знаете, премиум блок – это, когда вы оказываетесь на первом месте и тогда выворачивается все 8 ссылок поисковых объявлениях. Единственный вариант – ваша ставка должна быть больше 100. Если вы знаете, как работает новое назначение ставок в Яндекс Директе, то есть они должны превышать эту сотню. Следующие нововведение - это то, что наружное индор реклама теперь стала доступна всем рекламодателям Директа. Ранее такая реклама была доступна всего лишь по вашему запросу. А теперь цифровую рекламу Вы можете запустить в медийной кампании. Что нужно для этого: выбрать тип объявления наружная реклама или реклама в помещениях, соответственно. Показ Вы можете отредактировать по времени и по квоте. Реклама правда эта доступна за тысячу показов. Следующий момент по поводу индор рекламы я хотел сказать, что скорее всего это, будет связано с рекламой на этих видеоэкранах. Но самое интересное, дальше Вы знаете, что Яндекс Директ ввёл не так давно турбо-страницы. И теперь для них с Директа, которая настраивается непосредственно в Яндекс-директ, такие своеобразные лэндинги. Вы можете добавлять корзину, для быстрых покупок и возможно оформить заказ с указанием способа оплаты и доставки. Редактор турбо страниц мы рассмотрим в наших последующих видео. Так что не забываем подписаться на наш канал и конечно же, оставляйте комментарии, если будет нужно на нашем сообществе YouTube. По поводу этих нововведений, если вы ними пользуетесь. Непосредственно, если вы ими пользовались, вот этих Turbo страницы Яндекс Директ это конечно необычное решение, потому что по факту, они делают некий костыль для слабых владельцев сайтов, у которых сайты достаточно слабенькие. Когда нет программиста, нет своего дизайнера, но вам нужны продажи здесь и сейчас, я понимаю создатели Яндекс Директа они понимают своего потребителя, потому что у многих владельцев бизнеса, начинающих владельцев бизнеса, нет хороших программистов и дизайнеров, и поэтому конечно же для того, чтобы не уводить трафик на всякие лэндинг платформы, они пытаются забрать здесь свой хлеб, и развивают эти турбо-страницы. Хорошо это или плохо – лучше, чем если вы будете гнать трафик на лендинг, если у вас очень слабенький сайт, у вас проблема с версткой, с мобильной версткой, обязательно в Яндекс директе настройте себе Turbo страницу. Сделайте её красивой, для этого не требуется знание программиста, нужны всего лишь картинки, ваши картинки. Залейте непосредственно в ваши аккаунты Яндекс директа. Да, это всё привязка аккаунта, поэтому, если вы будете переносить из одного аккаунта на другой аккаунт, мы это рассмотрим в следующих подкастах - турбо-страницы приходится отрисовывать с нуля. Следующая новость - это адаптивный шаблон в конструкторе креатива в Директ. Мы про него уже более подробно рассказывали в предыдущих своих подкастах. Он теперь стал доступен в конструкторе креативов для медийных баннеров и графических объявлениях. То есть, если ваша цель - это получить максимальный охват аудитории, это очень удобно использовать именно адаптивный шаблон, так как он позволит баннерам попадать на большее количество площадок и подойдет большинству рекламодателей, потому что вам стоит всего лишь загрузить одну картинку, написать текст, какой вы хотите видеть на этой картинке и система сама будет адаптировать этот шаблон под разные размеры. Потому что, если вы возьмете стандартные креативы, то вам придётся самостоятельно вручную выбирать для каждого размера, как-то придумывать эту картинку. Здесь вы всего лишь один раз, в один клик делаете, и грубо говоря, заливаете картинку с текстом в систему. Также появились новые интересы для медийной рекламы. Для охвата видео рекламы и медийных баннеров Директ добавил 37 новых интересов в разных категориях, а в видео объявлениях стало теперь возможно выбирать позицию кнопки, переходы и текст для неё. Раньше это было стандартное расположение. Появление новых интересов для таргетинга позволит сфокусироваться только на заинтересованных категориях пользователей и снизит рекламные затраты. Кстати, я хотел бы уточнить вы можете слушать нас, но не узнать ни про аудио рекламу, ни про вот особенности медийной рекламы. Эти виды кампаний доступны не в текстово графических объявлениях. Эти виды настроек таргетинга доступны только при выборе создания медийной кампании, которая настраивается только в браузере в Директ командере, обработать её нельзя. Теперь Яндекс будет оценивать баннеры для главной. Вы знаете, что баннера для главной - это те баннеры, которые показываются в Яндексе, когда вы что-либо спрашиваете, показывается один большой такой стандартный баннер. И здесь было особенность. Все эти баннеры рисовали как хотели и конечно же сейчас пошли требования для того, чтобы Яндекс-директ баннеры выглядели более качественно, то есть некий Эталон Качества, который Яндекс решил принять. Они непосредственно решили работать через внутренний дизайн. Внутренний дизайнер будет оценивать качество вашего графического баннера, то есть появится задержка модерации и, если ваш баннер не соответствует внутренним требованиям, будет уведомление от Яндекс. Потребуется доработка дизайна и вам придется его конечно же перерисовать. Какие требования: не более 2 читаемых шрифтов и начертаний, не больше 3 цветов у текста, отсутствие эффектов и украшательств, изображение и фото хорошего качества, без мелких деталей. Только главное, короткие и понятные формулировки, и также контрастный, легко читаемый текст с обязательной юридической информацией Оставайтесь с нами. Итак, по поводу всех новостей, которые мы рассмотрели - мы рассмотрим и остальные новости в следующих подкастах. Так что не забываем подписываться на наш канал, на наш самый классный подкаст в рунете. И также не забываем заходить на наш youtube-канал, ставит там лайки на наших видео и конечно же до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №101 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали что не работает в SEO продвижении в США. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 101 аудиоподкаст. Итак, мы сегодня поговорим про продвижение в США, а точнее, что не работает в продвижении в США. Я в этой теме не совсем специалист, в этой теме специалист конечно же мой коллега. Меня зовут Николай Шмичков, а моего коллегу зовут Анатолий Улитовский. Я сегодня решил вам рассказать про именно американское продвижение и особенности стратегии, которые вам необходимо игнорировать, которая действительно не работает. Первая стратегия, которую я бы игнорировал это сайты веб 2.0. Если вам кто-то пытается продать, рассказать, сразу его покидайте, потому что специалист, скорее всего не понимает, о чём он говорит. Потому что веб 2.0 давно Гуглом отслеживается. Что такое веб 2.0. Это вот, к примеру, если вы зайдете там на blogspot и зарегистрируете какой-то свой домен, это может быть WordPress, это может быть какой-либо другой. То есть домен третьего уровня, там ваш сайт, точка, wordpress.org. И эта стратегия действительно когда-то работала. Она давала результаты и на тот момент, когда поисковики не понимали и отдавали вес самого домена и домена третьего уровня, сегодня давно не работает, потому что эти домены не перелинкованные. То есть, к примеру, вот, если взять хабспот, он имеет блок на домене третьего уровня - blog.com sport.com. В данной ситуации Google абсолютно понимает, что это один и тот же домен и передает им вес. Если же домен не прилинкован и, допустим, как ваш сайт, точка, блогспот.com, результатов эта стратегия не даёт, никакого веса вы не получите и мало того, множество компаний уже регистрируют просто тысячами этих доменов, всего-лишь там за парочку долларов. Если там зайдете на какие-то там Фивер или seoclerks, вы можете накупить таких сайтов, просто огромную уйму, как правило туда вешается какой-то бесполезный контент, который никакой видимости не показывает, никакого ранжирования не показываете, и вы банально пытаетесь накрутить ссылочное продвижение. Но поисковик это не пропустит, никакого результата он вам не даст, мало того, он может наказать фильтром пингвин. Поэтому, если вы видите такие ссылки в ссылочном профиле вашего конкурента, который возможно успешной, это не означает, что эта стратегия успешна. Эту стратегию действительно многие сайты использовали много лет тому назад, эти ссылки еще остались, но возможно они либо добавлены уже в disavow файл, либо просто за счёт того, что множество ссылок и поисковик просто их игнорирует, потому что поисковая система направлена на то, что, если она видит какие-то подозрительные ссылки, она просто их обнуляет. Вторую стратегию, которую я бы тоже исключил бы - это спам, комментирование на блогах, на форумах. Я вам скажу, эта стратегия работает тогда, когда вы делаете ссылки на высококачественных форумах, которые имеют огромный трафик. В данной ситуации даже эти ссылки nofollow роли не играют, все уже вводят сейчас тег user-generated Content. Если вы делаете эти ссылки, на многомиллионных форумах, действительно результаты будут. Но на таких формах, как правило, идет огромный уровень модерации, потому что там всякий мусор не пропустят и ссылку не просто так оставить, поэтому Вам необходимо е окружить каким-то классным контентом, быть активным участникам форума и действительно сделать ссылку на какой-то классный контент. Тогда вероятность, что она останется есть. Ну, если вы делаете это массово на каких-то левых форумах, я вам скажу, индусы этот рынок уже захватили, уже полно всякого софта, в том же скайбоксе вы можете массово создавать кучу комментариев, кучу ссылок с каких-то мёртвых блогов, у которых старые плагины в WordPress, который не обновлены и можно даже получить кучу новых ссылок. Но они вам результаты не дадут, ничего кроме фильтра не принесут. Мало того, Вы если заказываете услугу крауд маркетинг какой-то, если в компании говорят, что вам за ссылочку там не знаю доллар или два и вы просто посмотрите, какие ссылки они делают. Если в этих ссылках вы увидите сотни других комментариев на множество других сайтов - это просто мёртвая стратегия, ничего принесёт и просто игнорируйте максимально эти стратегии, результата не дают. Поэтому крауд-маркетинг массовый не работает. Работает высококачественный, без попытки оставить ссылки. Это подойдет больше для продвижения. Вот ваш аккаунт ассоциируется с каким-то брендом и когда вы действительно в каких-то очень редких случаях оставляете ссылку, но при этом, вы активные участники этого форума или какого-то там паблика в социалке. Третья стратегия, которую также стоит игнорировать это PBN или сетки сателлитов. Сегодня эта стратегия тоже абсолютно не работает. В основном PBN создаются с непродленных доменов, но поисковик уже давно отработал алгоритм определять нового владельца. Если он видит, что домен выключили и потом его кто-то выкупил и восстановил, и при начинает формировать на него ссылки, я вам скажу поисковик эту стратегию уже вычислил и хорошо понял и начал игнорировать. Каким образом возможно могут работать PBN. Только в том случае, если вы действительно создайте новый качественно контент, если вы над ним работаете, если вы там начинаете продвигать его. А если это было сделано только ради ссылки, как правило, основная масса PBN на 99% никто его не улучшает, никто ничего там не меняет, его как правило, устанавливают через web архив и потом уже начинают массово ссылать на какие-то свои сайты. Это результатов не даёт, потому что этих PBN нету видимости, нету высоких результатов и любой сайт, который имеет, должен получить видимость и трафик, это сайт на котором трудятся, постоянно его продвигают и ссылки из таких сайтов не работают. Переходите к белым современным методам, не рассчитывайте на быстрый трафик. Вот эти все чёрные стратегии они ещё массово используется, я скажу это больше похоже на Битву экстрасенсов, то есть люди до сих пор платят и верят в экстрасенсов, что-то делают, на самом-то деле это большой обман. Ничего они не умеют. Пожалуйста, если какие-то экстрасенсы слушают этот аудиоподкаст, пусть наведут на меня порчу, что-нибудь такое плохое со мной, я в это не верю. Я скажу, что это полная ерунда - вы шарлатаны, обманщики и поэтому сеошники, которые продают эту стратегию, я не хочу обсуждать, это их бизнес, но на самом-то деле, если продвигаете свой сайт, должны понимать, что это не работает, будущего в этом нету. И даже в короткой перспективе, если кто-то вас будет пробовать убедить, она не даст вам никаких результатов. Вот это три мёртвых стратегии не работают. Николай, есть, что добавить? По поводу стратегии, которая не работает. Я тут параллельно погуглил по поводу одновременно PBN и 2.0. Многие сходятся во мнении, что сеть приватных блогов, которые вы создаете, может быть с одной стороны классно. Но, а Вы уверены, что ваш блок наберёт трафик? Просто вот уверен, что будете создавать PBN, которые наберут реальный трафик по вашей тематике. Что вы будете потом делать? Их нужно обслужить, это стоит довольно дорого. Единственный способ на самом деле - это пытаться продавать свои услуги по линкам другим, кроме самого себя. Уже ссылки на себя сделали, вложили в этот PBN много денег. Это однозначно невыгодно, если у Вас всего один проект. Ну то есть априори это по деньгам гораздо не выгодно, куда эффективнее конечно же, гостевой постинг. По поводу гостевого постинга тоже многие говорят, что не работает. Некоторые вещи работают, а некоторые нет. Например, Вы можете гостевым постингом заниматься сами. Ну писать гостевой пост постоянно на сторонней площадке, так и принимать гостевые посты. Соответственно ещё одна плохая сео стратегия - привлекая там трафик и копирайт, делаете это не проверяя качество этих гостевых постов и ваш сайт наполняется просто трэшем, мусором, который забивает в итоге ваш блог. Поэтому гостевой пост однозначно плохо работает. По поводу гостевых постов для ссылок, когда делается. Если вы делаете на каких-то слабеньких площадках, гостевые посты ссылками, это даже может тоже очень плохо для вас работать. А на крупной площадке трудно пробиться, поэтому важно не сильно усердствовать по количеству, а идти больше по нарастающей, делая сначала небольшое количество на малых площадках, затем выше, выше и выше. Ну соответственно по поводу платных ссылок в англоязычном сегменте. Я думаю бирж нет, но платные ссылки есть. Ну то есть это факт. Почему, ну что ссылки продают и активно продают. Ну и конечно самым глупым есть не ставить Гугл Вебмастер. Я до сих пор смеюсь клиентам, которые не ставят Гугл Вебмастер на собственный сайт, но надеются его продвигать. Он был создан для того, чтобы отсекать как минимум мусорные ссылки, вирусные ссылки, которые на вас вешают конкуренты, там трэшовые ссылки, потому что disavow Tool делается только, если у вас есть Веб мастер. Поэтому в англоязычном сегменте вас просто могут обвешать кучей мусорных ссылок, было такое, вешали, что ссылки закрывали. Что только не было, поэтому без веб мастера вообще продвигаться нельзя. Получается это глупо без него. Но есть сайты, которые продаются без веб мастера, тот же Amazon, он не показывает свои данные Гуглу. У него свой алгоритм, механизм оценки качества. Но я вам скажу, при этом Amazon очень хорошо развивает результаты. Это какие-то крупные сайты брендов, которых действительно своих достаточно источников проверки, качество контента и сайта, какие-то свои наработки и механизмы. Они конечно же не будут с Гуглом делиться этой информацией, поэтому они Вебмастер не ставят, поэтому они хорошо ранжируются, потому что Google важно показывать сайты, которые запрашивают. Но там просто миллиарды долларов ресурсов или какой-то там pinterest или Facebook. Вам обязательно надо ставить Гугл Веб мастер, который он просто будет сообщать, какие проблемы и ошибки у вас. Ну в принципе это всё на сегодня. Подписывайтесь на наши аудиоподкасты, рекомендуйте наши аудиоподкасты своим друзьям и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №100 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали какой самый эффективный вид рекламы на 2019 год. Текстовая версия выступления: "Итак, это наш 100 юбилейный аудиоподкаст в нашей школе рекламы SEОquick и сегодня мы в нашем юбилейном выпуске обсудим с Анатолием, какой самый эффективный вид рекламы в 2019 году. Итак, меня зовут Николай Шмичков и сегодня мы подискутируем по поводу самых эффективных видов рекламы. Что такое реклама. Да, это практически метод привлечения пользователя с демонстрацией вашего предложения. Ну то есть соответственно вы показываете, что у вас есть, пользователь спрашивает, что ему интересно или не спрашивает, а вы ему просто показываете без спроса. Он видит и взаимодействует с вашим контентом, с ярлыком вашего контента и переходит на ваш контент, условно говоря. Она может быть таргетированой, когда пользователя вы чётко определяете. Она может быть связана с поисковыми запросами, то есть поисковая, когда пользователь интернета ищет, а ему подсовывают варианты ответа. Она может быть я бы так сказал, завязана на площадки - это классическая реклама, это борды, афиши, радио, есть и такие вещи, которые всем давным-давно известны. На и вопрос. Вы сами прекрасно понимаете, что эти площадки стоят денег, потому что никто из них не работает бесплатно, и создавать фактически контент Вы должны конечно привлекать к нему пользователя. Механика: мы создаём что-то, привлекаем аудиторию и привлекаем аудиторию за счет уже созданных каналов. Те, которые называются рекламными каналами. Ну и вот Анатолий хотел бы рассказать, какие сейчас он считает самыми перспективными рекламными каналами на 2019 год. Да, всем привет. Какие виды рекламы я вам скажу самые эффективные виды рекламы, это те, где у вас мало конкурентов, и конкуренты, которые игнорируют. Потому что многие пытаются продвигаться исключительно стандартно, если используются стандартные методологии, которые устоялись годами. Но проблемы с ними в том, что они перегретые. Практически все там пытаются заработать и использовать эту методологию, но, когда вы используете что-то новое, результаты она даёт просто колоссальные. Подкасты - это как раз одна из этих тем, потому что на западе аудиоподкасты это просто ну мега популярно уже много лет. Там около 24%, по-моему, постоянно слушают ежедневно аудио. Население слушает аудиоподкасты. Где это действительно работает. Ну мы когда с Николаем проверили аудиоподкасты в русскоязычном сегменте, были шокированы, у нас тут никто их не пишет, у нас вообще их нету. Мы тогда решили писать аудиоподкасты, тем более, мы уже ведем свой ютуб-канал. Я вам скажу - это тот вид рекламы, который нетронутый, который не является каким-либо сложным, потому что, имея эти знания, ты можешь ими поделиться, сказать и действительно получить дополнительные результаты. Всё, что тебе необходимо - это просто классный микрофон и грамотные настройки аудиоподкаста. Второй вид рекламы, который я бы сказал тоже действительность работает, и маркетологи мало его трогают - это Тик ток. В этой социальной сети уже 500 млн активных пользователей, я вам скажу, что многие уже туда ушли, бренды допустим такие как Гарри Ви, он там собрал 1 млн 800 млн подписчиков, множество других брендов тоже уже пошли в тикток из Запада. Западные бренды массово туда уходят и регистрируется. Вот недавно там Тони Роббинсон зарегистрировался, потому что в этой социальной сети огромная аудитория и большая нехватка контента. В чём преимущество тиктока, что вы можете создавать контент и, даже имея 0 подписчиков, эта социальная сеть его покажет. Это не нереально в каких-либо других социальных сетях, но это реально в тиктоке, потому что tiktok на сегодня получает колоссальную недостачу контента, который и запрашивают миллионы пользователей, которые хотят интересного и это как раз тоже дополнительная возможность продвигаться сегодня в тик токе. То есть, если вы начнете продвигаться, вы возможно будете первые и сможете получить там сотни тысяч подписчиков, потом через пару лет рынок будет переполнен и это будет уже действительно сложно получить там подписчиков и продвинуть какой-то свой аккаунт. И в данной ситуации вы будете конкурировать уже просто с тысячами своих конкурентов и, возможно, платить за рекламу. Платная реклама, допустим, Facebook включил, начал монетизировать, когда эти социальные сети только появлялись, было всё намного проще. Сегодня это действительно сложнее, поэтому он лучший вид рекламы. Это конкуренты не используют на какие-то новые тренды. Подумайте, поищите, посмотрите. Я вам навёл два примера и действительно вы можете сегодня рекламироваться и получать результаты. Да, конечно же, пройдемся по таким известным площадкам, про которые, наверное и так все знают. Это реклама в вашем любимом поисковике. Следует знать, что рекламируется в поисковике, поисковик продает абсолютно разные места. И соответственно, конкуренция на разных местах может кардинально отличаться. Яркий пример. Если вы продаёте iPhone, пример просто продаете iPhone. У вас есть выбор, Вы можете настроить рекламу в поиске по запросу купить Айфоны, показываться на первом месте. Ради интереса мы посмотрим и, что мы увидим. Купить iPhone допустим 11. Мы можем показываться на первом месте, платить баснословную стоимость денег, то есть в принципе, если пробить, можно увидеть в России, например, вот я по российскому сейчас по Yandex смотрел на первое место, но над этим местом находится сейчас фактически реклама Яндекс Маркета, реклама товарных предложений. То есть при заходе на рекламу, непосредственно торговой кампании, я могу с удовольствием попасть. Стоимость клика там обычно разительно отличается, гораздо меньше, чем реклама в поиске. Банально реклама торговой кампании стоит дешевле чем рекламный клик из поиска. Более того, запрос допустим, самое дорогое, купить квартиру в Москве. Он был безумно дорогим, он фактически имеет в себе непосредственно в топе огромные блоки именно рекламы, но чуть ниже идёт Яндекс недвижимость. На Яндекс недвижимости разместиться дешевле, чем вешать непосредственно поисковую кампанию в Яндексе, поэтому тоже нужно учитывать, что есть разные варианты сегментации рекламы в зависимости от вида бизнеса, которым вы занимаетесь. Например дизайн. Допустим, если взять запрос дизайн интерьера, то по этому запросу конечно же выводятся картинки и здесь немножко неправильно заказать платную рекламу. Но, если вы сделаете сайт, у которого будут хорошие варианты картинок, хорошей базе данных по тегам, картинки будут оптимизированы, вы сможете с легкостью забирать трафик исключительно из Яндекс картинок. Более того, стоит обратить внимание, например, что можно зайти в топ выдачу и найти сайты, которые имеют в топе, какую они разметку сделали и как они правильно продвинули все свои кейсы. Ну всегда выбирайте те места, где конкуренция гораздо ниже. Что же касается, если вы хотите продвигать свою нишу, а вас туда не пускают, я как-то рассказывал про кальяны. Например, по запросу кальянной вы не сможете продвинуться в Гугле никак. То есть вы не сможете продвинуть свой бизнес, чтобы вы не делали, тематика связанная с курением запрещена. Тут идут в ход другие трюки: можно использовать баннеры, тут можно использовать рассылки, тут можно делать рекламу через закрытые функции, через паблики в Фейсбуке, через привлечение мнений. Кстати, да, это тоже известный вариант. Можно работать просто с блогерами, где они будут просто вас обозревать среди нужной целевой аудитории. И здесь тоже нужно оценивать. Если у блогера нет постоянного рекламного партнера, постарайтесь с этим начинающим блогером заключить сотрудничество, оплачивать ему работу, его цель сосредотачиваться на получении прибыли. По поводу рекламы на YouTube. Здесь тоже очень интересно, потому что по некоторым запросам просто топ взять нельзя. И мы умудрились, потому что там была низкая конкуренция по определенным нишам занять топ. Классно, что мы заметили эти слабые моменты, слабые ниши, где есть низкая конкуренция. Как искать низкую конкуренцию, здесь конечно же вам на помощь придут всевозможные сервисы. Нужно будет проводить анализ, исследовать площадку, смотреть, кто на ней есть, брать искать похожие площадки, изучать конкурентов, где они представлены непосредственно, поиск смотреть, где встречаются ваши конкуренты, пользоваться каким-то тулом, что сканирует рекламу, помнит её хотя бы там за какой-то период времени, например в этом плане хороший Семраш. Например OK Google ускорить Фейсбук рекламу помнит насчёт Яндекс рекламы хорошо помогает serpstat. Если вы занимаетесь маркетингом, Вы точно нащупайте пустую нишу. Если вы потратите минимум несколько месяцев на исследование рынка, это не только после исследования продуктов, то, что продаёт конкурент. Ещё второй момент - исследования рынка, это как ваши конкуренты взаимодействуют с вашей аудиторией. И помните, что если бы титаны рынка забирали бы себе всех клиентов, то мелкий бизнес бы не существовал. Ну в принципе, это всё на сегодня. Спасибо, что нас слушаете. Это 100 юбилейный аудиоподкаст. Если у вас есть время, слушайте другие наши аудиоподкасты. Обязательно подписывайтесь на наши каналы и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №99 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали про тонкости в настройке ремаркетинга. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это 99 аудиоподкаст. Меня зовут Улитовский Анатолий, рядом со мной Николай Шмичков и мы сегодня будем обсуждать как вернуть посетителей на ваш сайт, используя такой известный инструмент как ремаркетинг. И об этом конечно, расскажет Николай, потому что он специалист именно по платной рекламе. Думаю, тут он как раз именно расскажет все тонкости, нюансы, которые необходимо учитывать при настройке Вашей контекстной рекламы. Что такое ремаркетинг? Это один из видов таргетинга в контекстной рекламе, когда вы настраиваете таргетинг на посетителей вашего ресурса. Давайте немножко пройдёмся, здесь нужно оговорить, что ремаркетинг мы рассмотрим исключительно в нескольких вариантах. Мы должны уметь, во-первых, а) сегментировать, мы должны уметь его сегментировать в плане ресурсов, б) мы должны уметь собирать данные по этой сегментации через установлены счётчики. Ну и в) у нас должна быть площадка, где это реклама будет показываться. Ну и г) это мы должны иметь определенную базу. Да, коротко объясню по последнему пункту. Если у вас по ретаргетингу всего 10 человек, реклама на них показывается не будет, пока не наберется внушительное число. Это я говорю реально внушительное число: сотня, сам не помню, если там определенное количество человек, то только тогда ретаргетинг будет работать. В противном случае, вы даже не будете показываться. Из ретаргетинга можно ловить дешевые клики, конечно можно в принципе с удовольствием собирать рекламу, можно не жадничать над стоимостью показов, стоимости клика. Ну, теперь поговорим по поводу того, как можно сделать сегментацию. Давайте коротко. У нас есть сайт. Само собой, первые варианты сегментации, которые можно придумать - это по времени визита. Самый простой вариант для ретаргетинга, там просидел больше определенного времени. Второй вариант, допустим, посетил там какое-то количество страниц по сайту, по сайту полазил. То есть как бы дополнительные варианты ретаргетинга. Третий вариант - зашёл в корзину, например, сделал заказ в корзине, оформил заказ. И, кстати, я хотел ещё важно сказать, ретаргетинг можно использоваться как для таргетинга, так и для отсечения таргетинга. Например, Вы можете заподозрить пользователей, которые скликивают вас, то есть по скрипту поведения создать по этому скрипту поведения тоже сегмент и отсечь его от таргетинга вашей рекламы. Да, если такой трюк тоже, то есть соответственно ещё и вариант отсечения по ретаргетингу, это источник перехода. Вы можете с удовольствием в метрике в аналитике взять информацию, откуда он пришёл или например, в зависимости от того, с какого сервиса у нас собирает аудиторию, на те сервисы настраивать рекламу. Теперь обращаю внимание, если у вас стоит только счётчик метрики, без счётчика аналитики, например, да, то ретаргетинг в Гугл Адвордс Вы не сможете по-человечески настроить, только если не будете ставить там эти специальные гтм коды ремаркетинга. Вам придется ставить специализированные коды. Куда проще поставить счётчик Google Аналитики, аналогично с Яндексом, если у вас стоит Google Аналитика и вы хотите ретаргетинг в Яндексе. Если у вас счётчик Метрики не установлен, ретаргетинг настроить будет очень даже проблематично. По поводу ретаргетинга в Instagram. Вы будете удивлены, но вам нужно будет ставить Facebook Pixel, специальный сервис, который распространяется как на Фесбук, так и на Инстаграм и выполняет те же функции, что Google Аналитика и Яндекс Метрика, но только чисто сугубо в плане ретаргетинга, тоже проводит аналитику и в нём вы настраиваете источники посещения. По поводу функционала трех сервисов, они различаются. И самый конечно богатый функционал в Google Аналитике, а в Яндекс Метрике он более простой, понятный, но чуть-чуть более ограничен. А вот в Фейсбуке всё куда более топорное, без Java скриптов вы толком цели там не пропишите, придётся хорошо так подружиться с программистом, чтобы он же все прописал. По поводу ретаргетинга ВКонтакте, там всё куда более топорно. Там просто банальный счётчик, который отслеживает визиты и из него можно формировать аудиторию посещения. Счётчиков можно создать много, на счётчики можно делать разные варианты там событий. Например, можно счётчик для корзины поставить, для посещения сайта другой. Ну то есть можно делать такие варианты сегментации и для ВКонтакте. То есть запомните, для ВК нужен отдельный счётчик. По поводу сегментации вы уловили смысл, что в Google аналитике, Яндекс метрики в зависимости от типа посещения сайта, источников перехода можно конечно сегментировать аудиторию. В Фейсбуке Вы можете делать это с помощью джаваскрипт целей, отсечь тех или иных пользователей по типам. Теперь вопрос, каких мы отсекаем пользователей. Самая банальная аудитория - это те, которые допустим зашли на сайт, но не купили. Это значит, это те люди, которые можно в принципе подогреть. Например те, которые заходили на сайт много раз, но не купили, вероятно это вас сканят и скликивают - возьмите отсеките такую аудиторию. Возможно, если она вам реально не нужна. Вы видите, что они по многу раз заходили в ограниченный период времени. Но помните, что можете таким образом отсечь потенциальных покупателей. Заходили, но не покупали, это условно говоря, потенциальные клиенты. Теперь давайте такой второй вариант. Заходили, попытались закинуть в корзину, заказ не оформили. Это люди, так называемая брошенная корзина. Накидал товар в корзину, до кассы не дошёл. Вот их догоняем, догоняем и предлагаем вернуться снова на сайт. Более того, если у вас на сайте всё по-человечески сделано и в cookies сохраняется это корзинка, то он вернётся, предложите ему заполнить корзину, просто банально его верните реально на корзину. То есть ретаргетингом верните такого пользователя: Вы кажется забыли корзину на кассе, заполните её пожалуйста даже такие видел трюки Вот и реально догоняет такая реклама. Но при этом она исключает всех людей, которые заполнили её и наконец-то попали на финальную корзину, то есть они в итоге заполнили. Теперь следующая аудитория - это те, кто реально купил. Всё прошли, весь путь, там оформили заказ, получили всё. Это та аудитория, которой нужно периодически напоминать сделать пеймент в течение какого-то ограниченного времени. То есть они купили буквально там ещё допустим неделя не прошла. Догоняйте их свежачком и акциями. Раз они более-менее с вами познакомились, если вы всё хорошо сделали, про вас не забыли, напомните им про акции. Ну и само собой, напоминайте тем пользователям, которые ходили по похожим рубрикам. Здесь и Google, и Яндекс дает огромную возможность для того, чтобы вы показывали динамические ваши товары. Они создали особый вид кампании - торговая кампания, динамическая торговая компания, которые сами показывают похожие товары, в зависимости от посещаемых страниц. То есть, если вы посещали страницу одной категории и эти категории вас преследуют. Это динамические торговые кампании. Настраиваются они при помощи фида. Фид нужно будет сделать на вашем сайте, расположить в корне вашего каталога, обновлять каждые сутки, чтоб обновлялась цена и наличие. И само собой, этот фид подтягивает и Google, и Яндекс и показывает его на площадках интернета. Теперь по поводу Facebook. Есть даже там тоже динамический ретаргетинг товаров тоже, там такое можно делать. Каталог можно подгрузить как ручками так и в принципе через фид. Точно так же и в динамический он прекрасно показывается, допустим по тем же целям ретаргетинга, которые вы настроили. Ну и конечно же не забываем он есть и на YouTube. Да, вы хотите продвигать свой Youtube канал, и вы хотите, чтобы пользователи возвращались на ваши ролики. Но хотите, чтобы реклама не сливалась на тех, кто и так уже на вас подписан, поэтому свяжите ваш youtube-канал с вашей Адвордс аудиторией, в вашем Гугл адвордс. Создайте соответствующую аудиторию и отсеките её потом в настройках таргетинга. Создаётся аудитория ретаргетинга подписчики Гугл Адвордс и этой аудиторией вы уже непосредственно пользуетесь прямо из Гугл Адвордс отсекаете этих самых подписчиков. Поэтому оптимальный вариант это ваш допустим Гугл Адвордс аккаунт, связанный с Ютубом, Яндекс-метрика связанная с Яндекс Директом. Гугл Адвордс также связан у вас должен быть Google Аналитикой, с Фейсбуком конечно же самым связан ваш бизнес аккаунт Инстаграм и установлен Facebook Пиксель. Пиксель ВКонтакте установлен на соответствующие страницы, которые нужно отслеживать. Тогда ретаргетинг вы можете спокойно начинать настраивать. Единственный момент, при настройке ретаргетинга, вы должны обязательно учитывать бизнес-идею. Как вы планируете кого возвращать и самое интересное, в ретаргетинге это не просто настроить ретаргетинг какой-то картинки, это нужно продумать идею этой картинки. Идеи этих картинок исходят из умов и уст маркетологов вашего проекта. Если у вас такого ещё нет, либо наймите его, либо станьте им сами. Анатолий, есть что добавить. В принципе, думаю, вы всё подробно рассказали, поэтому прошу вас подписаться на подкасты, порекомендуйте нас вашим друзьям. Скажите, что это самый классный аудиоподкаст, который есть в интернете. И до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №98 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали почету важно создавать персону своего покупателя. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это 98 аудиоподкаст. Мы подбираемся к нашей первой сотне и сегодня мы будем обсуждать персону покупателя. Почему действительно необходимо создавать персону покупателя. Меня зовут Улитовский Анатолий, рядом со мной Николай Шмичков. Я вам скажу, что в сегодняшнем мире персона покупателя - это архиважный элемент практически для любого бизнеса, особенно, если мы говорим про платную рекламу. Что такое персона покупателя - это скажем так, средние показатели вашего покупателя. К примеру, вы продаёте там женские тапочки. Скорее всего, ваш покупатель - это женщины. Возможно это могут быть мужчины, которые покупают на подарок, но тапочки редко дарят и можно с размером не угадать, то скорее всего, это у вас будет женщина. То есть дальше можете посмотреть, какого плана тапочки вы продаете. Это детские, это взрослые. Это информирует вашу персону покупателя. То есть ваш покупатель может иметь даже точный возраст, пол и хобби, и какие-то другие там показатели, к примеру, его работа. Для чего это делается? В наше время рынок рекламы сильно перегрет. Если Вы заходите в платную рекламу в Гугл Эдс или там Яндекс-Директ, там просто огромный уровень конкуренции. Множество брендов, множество других компаний. И что бы быть прибыльным на этом рынке, во-первых, Вам необходимо понимать, что вы с первой продажи не окупите свою рекламу. Вам необходимо на протяжении полугода получать продажи с какого-то вашего покупателя. И этот ещё покупатель должен привести пару своих друзей, только тогда пошла окупаемость, пошла прибыль. При этом, чтобы не настраивать рекламу на не релевантных людей, Вам необходимо создать персону покупателя, к примеру, персона вашего покупателя может быть там мужчина 30 лет, он работает в сфере финансов, допустим увлекается футболом. То есть Вам необходимо сделать вот эти все тонкие настройки, чтобы запускать рекламу на него. Только тогда пойдёт прибыль. Если вы начнете делать какие-то настройки на мужчину, которые может быть покупателем, но ему 20-25 лет, вы возможно потратите там в два-три раза больше денег на привлечение одного лида, и при этом Вы не окупите даже свои расходы на рекламу, потому что рекламный бюджет сегодня дорогой. Там вообще, когда смотрю на цену там по выше 1 доллара и некоторые клики там до 50 долларов доходят и вообще непонятно, кто может заплатить за эти клики, но при этом многие платят и цены формируются непросто так. Рекламодатели дают эти деньги из-за того, что большой уровень конкуренции. Все хотят получить клиентов, они начинают клики перегревать, эти стоимости кликов и окупаемость идёт только в далёком будущем. И чтоб побольше сэкономить на свой канал, нужно создавать именно персону покупателя - для кого вы будете делать эту рекламу. При этом Вы должны понимать, что персона покупатель отличается в Google, Ютубе, других социалках, Инстаграме - это везде может быть разным покупателем. Потому что везде мы рекламируем, как правило, разный вид контента. К примеру, если в Гугле рекламируют landing-page, Вы должны понимать, что персона покупателя - это может быть человек с одним возрастом, в Ютубе это совсем другой человек. Когда в Ютубе нужно рекламировать YouTube канал, мы также смотрим, что это больше всё-таки мужская аудитория. Есть женская, но она меньше. Поэтому аудиторию мы тоже смотрим, на возраст - это возраст от 18 до 35, мы где-то делаем больше зазор. Ну когда более высокий уровень конкуренции, то этот зазор конечно же, надо уменьшать максимально. То же самое, если в Фейсбук, там рынок перегрет, огромный рекламный бюджет. Это уже вам необходимо создавать именно персону покупателя и ещё при этом учитывать какие-то его интересы, к примеру, если вы там продаёте какую-то рекламу, то на владельцев сайтов, на именно каких-то вебмастеров. Вы должны нащупать персону вашего покупателя, только и тогда ваша платная реклама будет давать результаты. А также это важно, необходимо, потому что всё-таки мы контент пишем человеку, а не комьюнити, обществу. И любой человек, который читает контент, он должен читать его и чувствовать, что он был написан для него только. В такой ситуации клиент ощущает, что этот контент ему полезно, интересно, потому что, если он не будет читать ваш, он пойдёт читать какие-то другие блоги, где он почувствует, что контент действительно было написано для него. Вы, когда пишете какие-то статьи, Вы пишите просто я написал для тебя, тебе, я хочу помочь тебе. Это должно быть общение и при этом Вы должны учитывать именно ту же персону вашего читателя, потому что, к примеру, если вы будете писать в стиле скажем так профессора наук, читателям не будет интересно читать. Если вы пишите в каком-то определенном регионе, Вы должны понимать, что люди возможно любят использовать какой-то местный жаргон. Я в принципе пытаюсь всегда жаргона избегать, но в любом случае, любой читатель, он любит какой-то больше свой стиль и возраст он отличается. Да, вот, если там более взрослый возраст, возможно им надо какие-то интересные истории расписывать. Более молодому как-то больше это связано с технологией и техникой. Молодому возрасту к примеру это, скажем так, дети - это какие-то сказки, это возможно вам еще надо максимально простой стиль писать, поэтому в любом виде контента, в любом виде рекламы сегодня важно формировать именно персону вашего покупателя. Это его пол, это его хобби, это его работа и вот эти все данные надо максимально сужать для создания контента, потому что сегодня персонализированный контент - это важный источник рекламы. В любой другой ситуации, конкурент вас задавит. Ну по поводу персоны покупателя можно говорить вечно. По поводу контекстной рекламы хотел добавить. Когда вы планируете персону покупателя, Вы должны понимать, еще учитывать площадку на которой вы будете рекламировать. Яркий пример. Вот, например, у нашей аудитории 70% аудитории - это мужчины. Но по факту, чаще всего, мужчина заказывает эту услугу. Но самое забавное, что, например, можно делать рекламу в Инстаграме, что мы и начинаем делать и вот оттуда приходят как раз вот эти 30% женщин. Но самое забавное, в Инстаграме именно и есть женская аудитория, которая действительно реагирует на нашу рекламу в Инстаграме. Те, которые видят наши посты и читают, лайкают. В основном женская аудитории на удивление. Это показывает, знаете, Николай, что персона везде отличается. В Инстаграме это одна персона покупателя, в Фейсбуке - это другая, в Гугле - это третья. Ну вот тоже допустим почему у некоторых клиентов в Гугл бизнес не идёт вообще, в то время как в Яндексе, допустим, идут продажи. Особенность заключается в том, что люди, которые используют Яндекс являются более старшей аудиторией, как показала практика, и они готовы покупать такие вещи как квартиры, тому подобное. При этом делать заказы, дорогие покупки. То есть на самом деле, люди, какие делают дорогие покупки, чаще пользуются в России Яндексом, например, и это действительно факт. В Украине, например же мы столкнулись с такой ситуацией, что в Google реклама конвертит гораздо хуже. То есть тот же самый бизнес в Украине, а конверсия гораздо хуже будет чем в России. Яндекс дает клики, они приносят больше вам конверсий и это известный факт. Об этом я рассказывал в одном из своих видео исследований, сравнение контекстной рекламы. И действительно, Вы должны понимать такую аудиторию в Гугле нужно работать. Я считаю даже с более молодой аудиторией. Может быть она даже менее платежеспособная, но она обычно более обширная и с ней можно взаимодействовать на неконкурентных областях. То есть в наличии конкуренции по этому поводу, я думаю вы сами сталкивались, что разные ниши приводят разных. Эти портреты пользователя абсолютно разные в своей массе. Нельзя построить портрет кстати тоже очень важно из одного человека. У вас должно быть как минимум сотни покупателей, сотня потенциальных покупателей для того, чтобы формировать какую-то либо статистику, делать выводы. У меня на этом собственно всё. Да, подписывайтесь на наши аудиоподкасты, пишите комментарии, задавайте вопросы и сообщите, пожалуйста, всем, что это самый лучший аудиоподкаст по рекламе и до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №97 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали про важную необходимость - чат-боты. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Это наш 97 аудиоподкаст и сегодня мы поговорим про такую интересную тему как чат-боты. Да, что это такое, чем чат бот отличается от обычного канала для мессенджера, как продавать через мессенджер, как организовать чат в мессенджерах - об этом постараемся сегодня рассказать мы с Анатолием вместе. Меня зовут Николай Шмичков, меня Улитовский Анатолии и сегодня мы пройдемся по чат ботам. Если вы не в курсе, про чат-боты Анатолий писал статью в далеком 2017 году. Эту статью мы недавно обновляли, добавляли свежий контент по поводу того, что чат-боты, условно говоря - это сервисы, которые помогают автоматизировать общение непосредственно между вами и сайтом. Самый типичный пример чат бота - это клиент такой чат между вами и допустим банком, когда вы пытаетесь написать в онлайн чат банка, вас встречают стандартизированные вопросы. Обычно он выдает стандартный ответ, чаще всего из собственной справки. Прописывается это при помощи поиска по ключевым словам, и вы видите конкретный контент, который выдаётся. Он написан максимально корректно, максимально с подстановкой фраз. То есть и в этом плане чат-боты помогают избавиться от покупателя, который спрашивает вечно про одно и то же. Ну Анатолий расскажет более подробно про чат-боты, потому что мы одним из них пользуемся. Расскажем потом в конце этого подкаста, как конкретно мы пользуемся своим. Да, всем привет. Хочу сказать по поводу чат-ботов, что это действительно важно сегодня необходимость. Важность составляющего контента, поэтому мы используем у себя это на сайте. Почему это важно? Потому что мы живем в эру нетерпеливых клиентов. Никто не хочет ждать долго. Если кто-то заказал на сайте какой-то товар, он не хочет, чтобы долго с ним связывались, он хочет ответы. Люди стали нетерпеливые, потому что если они будут долго ждать у вас, он скорее всего идёт конкуренту, который сделает это намного быстрее. И в этом плане чат-боты действительно быстро помогают. К примеру, вопрос через e-mail - это надо долго ждать пока ответят на этот e-mail, отправить e-mail ящик и действительно это отнимает время и не все это любят. Но когда они заходят на страницу вашего сайта и увидели тот необходимый товар, который они хотят, а в правом углу окно чата, куда они могут кликнуть и сразу же получить ответ - это просто огромное решение проблемы. То есть в виду того, что люди нетерпеливые, не дожидаются, вы можете таким образом решить это. Для этого необходимо настраивать чат-бот, к примеру, мы используем такой софтвер как Маничат. Мы платим в месяц 15 долларов, они имеет также бесплатный тариф. На бесплатном тарифе начинает свою рекламу кидать, лимитировать какие-то определенные функции, но мы его используем полную версию за 15 долларов. С помощью этой версии, во-первых, мы можем отвечать непосредственно нашим клиентам. Мы собираем свою базу в Facebook подписчиков, если брать в целом в Facebook аудитория там более 2 млрд 400 млн человек, а из тех, которые использует Фейсбук мессенджер - от 1 млрд 200 млн и тех, кто использует Whatsapp - это 1 млрд, 600 млн. Facebook выкупил WhatsApp и также использует эту базу в своих целях, поэтому это просто огромная аудитория, практически каждый уже где-то законнектился, какие-то из этих видов социалок и непосредственно помогает сразу же узнать имя человека, который в нем написал и сразу получить все его данные. А после дальше ему рассылать определенные элементы, к примеру, у нас все, кто пишет в чат бот, они ещё становятся нашими подписчиками и потом мы рассылаем им какой-то полезный контент, который помогает привлечь какой-то дополнительный трафик. Чат-боты можно установить, я вам скажу мы не особо этим занимались по одной простой причине, что люди не любят автоматизированные ответы. Если видят, что с вами общается робот, то возможно это не понравится. Но если вы грамотно это автоматизировали и понятно, что вы не сможете всё сделать идеально, но вы можете стремиться к идеальному. Есть известные чат-боты, такие как Crazy Monkey, а и мы используем Маничат, не знаю, почему выбрали маничат, ну я вам скажу, сегодня он уже много лет работает и дает хорошие результаты. То есть Вам необходимо зайти непосредственно в их настройку и пересмотреть. Как вы можете автоматизировать. Посмотрите список вопросов, которые люди часто спрашивают. Если они Вам постоянно спрашивают одно и то же, настройте этот ответ сразу от имени человека под видом человека. И вы знаете, что вот чёткий ответ сразу же через секунду, он уже получает на него ответ. То есть, если вы знаете, что какие-то вопросы постоянно задаются с определенными ключами, просто настройте их в своих быстрых ответах и тогда вероятность, что покупателю уйдёт в какое-то другое место, значительно снизится. Огромный процент покупателей уходят и недовольны из-за того, что просто банально они не дождались. При этом это большие потери для продаж и это большой плюс для вашего конкурента. Не хотите отпускать покупателя, максимально отвечать им на вопросы, быстро, как только он задал свой вопрос и сразу же дать ответ. Используйте именно чат-боты. А по поводу настройки чат-ботов для нас, мы в частности автоматизировали ранее, мы пользовались от Битрикса. Да, не спорю он бы довольно топорный, но он одновременно включал с разных платформ, включая ВКонтакте паблика, Фейсбук паблика. То есть было довольно удобно. Потом они отвязали непосредственно ВКонтакте и мы поняли, что лучше искать какие-то другие решения, потому что нас интересовали сервисы, в которых можно будет настроить brodkasting, если рассылку уведомлений, сообщений одновременно для подписчиков и общения с непосредственно подписчиками. В этом плане мы выбрали Facebook паблик исключительно для того, чтобы сделать максимально удобным общение и интеграцию с чата. Сделали через Facebook Messenger данных на сайте, да чат это Facebook Messenger. Вы можете зайти и убедиться в этом. Через Фейсбук мессенджер нам удобнее было настроить это именно через маничат и там есть действительно возможность настроить чат бота, который будет приветствовать. Наш простейший чат-бот предлагает подписаться. Человек нажимает подписаться, он подписан на все уведомления. Либо можно задать вопрос. Тогда открывается чат с менеджером и он уже задает тот любой вопрос, который есть. Условно говоря, наша воронка в принципе на простом вопросе. Её можно сделать многоуровневой, можно сделать поисковую строку, в которой пользователь будет задавать вопросы и получать на них автоматические ответы с рекомендацией подключиться к нужному специалисту. И, поэтому логично, что мне незачем делать какую-то дополнительную сегментацию. Я себя не размножил, не раз четверил. Поэтому собственно на этом всё. Подписывайтесь на наш подкаст, на наши подкасты. Рекомендуйте всем подписаться на наши подкасты, если этого ещё не сделали. Не забывайте, что у нас есть классный Youtube канал, на котором выходит постоянно куча нового классного контента. Можете зайти, подписаться на наш чат бот в Фейсбуке. До новых встреч."