Подкасты SEOquick

В новом аудиоподкасте №306 Николай Шмичков расскажет об исследовании проведённым Алиэкспресс и Дата Инсайт о том как влияет наличие отзывов на желание купить. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Я хочу поговорить по поводу исследования как мы будем покупать в онлайне. Собственно, что изменится. Наткнулся на это исследование я в интернете на блоге ряда сайтов, нашел такой Data Insight и здесь интересные отзывы, рекомендации в e-commerce, исследования AliExpress Россия и Data Insight. В AliExpress Russia и Data Insight изучили влияние отзывов на совершаемые покупки. Целью исследования было изучить как влияют отзывы на желания пользователей купить что-либо и здесь вот я бы хотел поделиться некоторыми выводами, которые есть в этом исследовании. Итак, почему люди реально пишут отзывы. Рекомендации и отзывы в интернете читают 99% онлайн покупателей. 67% сами их пишут. Низкое качество товара к удивлению, реже стимулирует покупателя оставить отзыв, чем высокая. 38% против 44%, но на самом деле значение не настолько уж велико. 43% пользователей просто делятся мнением, а 31% покупателей рассчитывают получить от продавца какой-либо бонус в качестве там вознаграждения: промокод или тому подобное. И лишь 24% покупателей пишет отзывы за деньги. Возможно не всегда они являются покупателями, либо покупатели, у которых есть услуга кэшбэк за отзыв. Люди, которые сами пишут отзывы, чаще всего используют других людей при онлайн покупках. Те, кто отзывы не пишут, их обычно вообще не читают. Как отзывы и рекомендации влияют на покупки. В 9 из 10 онлайн заказов решение принимается с использованием отзывов, а для каждой пятой покупки отзывы имеют решающее значение. Как ни странно, люди, не разбирающиеся в товаре, реже читают отзывы, чем те, у кого есть экспертиза. Среди категорий, самая большая доля заказов сделанных с использованием отзывов - это товары для спорта - 98% заказов. Затем идёт электроника и бытовая техника - 94%, детские товары - 92%, косметика и парфюмерия - 91%, для дома - 88%. Поэтому, если вы продаете товары в этих нишах, однозначно отзывы вам нужно изучать, мониторить, развивать на своём сайте, на своих карточках товаров. Категория, где отзывы чаще всего решающее значение для покупателя - это те же товары для спорта. 28 процентов покупок, то есть товары для дома 26%, электроника, бытовая техника два 44%, косметика, парфюмерия – 22%. В случае одежды, обуви, детских товаров отзывы играют главную роль в 18% случаев. Зачем люди читают отзывы. Основная причина чтения отзывов - это действительно понять подойдёт ли товар клиенту. И при этом 44% опасаются, что официальное описание может не соответствует реальности, 34% хотят увидеть больше реальных фото, 46% читают отзывы вне зависимости от стоимости товара, у остальных потребность читать отзывы является, если стоимость покупки составляет около где-то 300 гривен, но вряд ли категории отзывы важны при меньшем чеке. Вот, каким отзывам и рекомендациям действительно верит. Покупатель одинаково доверяет отзывам и рекомендациям своих знакомых, то есть условно говоря - это читать 8 из 10. В других покупателей, с опытом использования товара. Затем профессионалам, которые хорошо разбираются в системе и затем по доверию снижаются отзывы представителей брендов товаров, продавцы товаров или известные люди, Celebrity они идут на последнем месте. Что самое забавное - отзывам и рекомендациям экспертов и других покупателей, пользователь верит реальной информации в карточке товара, который вы напишите. При этом уровень доверия покупателей к отзывам реальных людей не зависит от того, где именно размещены отзывы: отзыв в соцсетях доверяется одинаково, такой же, как и в интернет-магазинах. Топ 10 площадок самых полезный по отзывам - это Отзовик, AliExpress, Wildberries, Яндекс Маркет, Озон, Яндекс, YouTube, ВКонтакте. Это для РФ, исследования по РФ и проводилось, чтобы клиенты доверяли отзывам, они должны быть подробными, так считают больше половины покупателей. Желательно с фотографиями, мнения потребителей должны примерно совпадать, но должны быть и отрицательные отзывы - 35% пользователей. Пользователей отсутствие отрицательных отзывов, даже каких никаких оно вызывает сомнение. Каждый третий клиент больше доверяет свежим отзывам, некоторым важно, чтобы у автора отзыва на аватарке было фото и желательно реальное имя. Как влияет регион проживания на отношение к отзывам. Забавно, что жители столицы меньше читают отзывы, чем жители других городов. Реже всего составляю отзывы жителей Москвы и Московской области и Урала. Самый благожелательный регион - это Центральный, Северо-западный, Северокавказский. И самое забавное, исследование проводилась по AliExpress, на самый такой популярной площадке и собственно давайте подумаем, как же собственно покупать в такой ситуации. И действительно те, кто пишет отзывы часто или всегда, больше склонны к использованию отзывов при покупке и это тоже так оно есть. И те, кто иногда пишет в отзывы, используют их так, как и вся выборка. И самое забавное, что зачем онлайн покупателям отзывы на товары. 65% случаев им нужно понять, подойдёт ли товар лично конкретному человеку, 44% проверяют в отзывах соотношении описанию, 34% ищут реальные фотографии. Например, 23% считают, что выбор онлайн достаточно трудный, нужна помощь. Отзывы являются этой помощью. Всего лишь 10% в отзывах ищут дополнительное описание товара и 8% тех, кому нужна реальная помощь. То есть, как вы понимаете 9 из 10 онлайн заказов решение действительно применяется благодаря этим самым отзывам. Вот и при этом действительно феноменальная мысль - в Москве отзывы не оставляют и париться по поводу отзыва по Москве однозначное нет смысла. Причина - огромная конкуренция, людям некогда изучать внимание отзывам. То есть они ищут уже того, у кого лучше предложения и отзывы имеют меньшее значение. Это же касается и Киева, и других городов. Согласны ли вы, напишите в комментарии под этим подкастом на нашем сайте. Также, если у вас есть тема для подкастов пишите нам и мы с удовольствием её рассмотрим. Также не забывайте подписываться на наш youtube-канал, где проводится каждый четверг вебинары, выкладываются классные гайды. Не забываем подписываться на наши соцсети и всем до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №306 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о пиратстве электронных книг. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Как проверить, что пиратство книг популярная тема? Задайте любому пользователю три вопроса: какую ты книгу читал последней? Есть ли она у тебя в библиотеке? А если её нет, где ты её купил? И вы узнаете, что книжное пиратство читается массово и многие не знают, что это и есть пиратство. Меня зовут Николай Шичков. Меня зовут Алёна Полюхович. И мы сегодня чуть-чуть пройдемся по теме пиратство в теме интернет книг, да только интернет книг. Алёна, что там слышно из свежих новостей по теме? Во-первых, некоммерческая организация интернет архив в конце июля 2020 года прокомментировал иск 4 крупнейших книгоиздателей США, которые обвинили сайт в пиратстве. В блоге проекта основатель попросил правообладателя отказаться от иска, назвал её ненужным и предложил им присоединиться к борьбе к доступу к знаниям в условиях пандемии. По его мнению, интернет архив выполняет ту же функцию, что и библиотеки – предоставляет читателям цифровые копии печатных книг и контролирует их распространение. Проект помог школьникам и студентам во время пандемии, как считает он, благодаря архиву незрячие пользователи могут читать, поскольку всего лишь 10% печатных книг приспсоблены для них. Он говорит, что издатель требует закрытия библиотеки из-за нарушения авторских прав, но его ответ на это то, что закон об авторском праве не мешает библиотекам владеть книгами, оцифровывать и одалживать, читать их. Библиотеки одалживают книги и должны продолжать это делать, а американские издатели подали иск в июне и считают, что сайт является крупнейшим пиратским ресурсом, который получает многомиллионную выручку. Он лишает правообладателя контроля за распространением книг. По данным на сайте полтора млн цифровых копий, а истцы просят их уничтожить, возместить ущерб. Но давайте немножко разберёмся с книжным пиратством, что это такое. Это называется использование книжных изданий в коммерческих и некоммерческих целях, без разрешения правообладателя и действительно, это явление является самым распространенным в интернете и носит массовый характер. Причина тут простая, если пиратский фильм, то он большой, песня большая, а пиратская книга скачивается буквально чуть ли не на дискету и действительно, они первыми начали пиратиться - это книги. И, если книга легкодоступна через пиратские сайты, в электронном, так и в традиционном виде, ценность конечно же снижается. Ну вот и издательский бизнес становится менее рентабельным, имеет тенденцию конечно же сворачиваться. И доказательство - издательство, выпускающее учебную и научную литературу, имеет огромное и как говорится неконтролируемое копирование, что вообще может уничтожить бизнес полностью под ноль. Чаще всего в книжных магазинах можно увидеть посетителей с блокнотиком в руке, рассматривающих книжные полки, как выставку образцов пиратской продукции, которую потом можно преспокойно найти в интернете. Также посещение книжного интернет-магазина нередко сопровождается проверкой через поисковика или иным способом, а нельзя ли то же самое получить даром. И действительно, когда собираешь название книги, добавляется чуть ли по самым популярным запросам будет «скачать FB2», «скачать ePub», «скачать онлайн» и «скачать бесплатно». Действительно это приводит к тому, что если говорить о цифрах, то в 2014 году, когда продажи выросли телефонов на 46%, планшетов на 33% - электронное чтение массово начало отвоевать долю традиционного, но продажи электронных книг почти не выросли в России. Почему? Потому что коммерческое пиратство на самом деле бывает трех типов: коммерческое, идейное и наивное. Если для коммерческого пирата его занятие лишь криминальный бизнес, то идейные пираты подводят под него идеологическую основу, гордятся своим бескорыстием, борются за свободный доступ к информации. Основной посыл идейных пиратов в том, что издатели и так зарабатывает достаточно на бумажных книгах. А продажи электронных книг им приносит сверхприбыль и беззатратности тиражирования. Безусловно этот посыл ложный: при планировании возмещения затрат от издания книги современные издательства обязаны учитывать расходы от продажи электронной версии. А если уже совокупность бумажных электронных продаж не покрывает издержек, то книга может попросту не выйти. Более того, некоторые книги могли бы публиковаться только в электронном виде, но пиратство способно обессмыслить подобную практику. Есть определенная тенденция, мы заметили небольшой спад в создании новых книг, книги издаются всё реже и реже. В частности, по каким-то известным допустим франшизам и буквально в девяностые годы - пик был, всплеск. А сейчас он откатился обратно. Ну и конечно же, самыми злостными распространителями книг являются конечно же всевозможные мобильные приложения и вот собственно с ними и тоже пытаются вести борьбу ассоциация по защите авторских прав. В интернете пожаловались в еврокомиссию на Google, на то как их не устраивает, что Google не удаляет приложения с пиратскими книгами из Google Play. А в письме по вопросам конкуренции Маргарет Вестагер указывается, что Google злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке, компания по запросу не удаляет приложения, которые допускают массовые нарушения прав на электронные книги. Среди таких приложений называют Одноклассники, mail.ru, Telegram, YouTube и Ваттпэд. По мнению гендиректора ассоциации Максима Рыбака, Google предоставляет крупным площадкам иммунитет, чтобы сохранить доминирующее положение, так как бесплатные книги массово привлекают пользователей. А небольшие мобильные приложения Google Play по просьбе ассоциации по защите авторских прав блокирует. Главный аналитик Российской Ассоциации Карен Казарян считает, что действия ассоциации по защите авторских прав скорее громкие заявления и помочь правообладателем они не смогут. Крупным приложениям Google мешать не будет, компания скорее всего будет уведомлять их владельцев о контенте и требовать его удаления. Так что запросы правообладателей в Google, которая составлены некорректно и не содержит информацию о том, что именно нужно удалить, не работает так считает Козырян. Ну и конечно же как пираты делают свои книги. Самый популярный тип - сканирования печатного издания. Берётся печатная книга, сканируется, распознаётся текст, либо распознаётся и верстается, либо не распознается и вообще не верстается. Так собирается FB2 файл, либо сразу конвертируется калибром, во все остальные форматы и выкладываются на файлообменнике - это самый распространенный метод сканирования. Как говорится, позволяет появляться в электронном виде книгам, что могли не продаваться в электронном виде. Также могут делать фотосъемку печатного издания, например, в читальном зале библиотеки пиратами дилетантами. Да, качество конечно гораздо качество хуже и обычно такие книги скачиваются редко. Ну, иногда, если какая-то книга единственная видит мир таким образом, то она может присутствовать в таком формате только онлайн. Ещё может быть сохранение скриншотов или фотосъемка с экрана книги электронной, если она не имела никаких гипертекстовых элементов. Это может вполне себе конкурировать даже с отсканированной версией. Ну и можно скопировать легально электронную книгу, если пират получил комплект из набора файлов. Вот тогда книга вообще ничем не отличается от оригинала, если она не переиздавалась, не вносились лёгкие обновления, то конечно же книга может быть конвертирована и залита на чём зарабатывает коммерческий пират. Конечно можно создать библиотеку с прямыми ссылками на серверы сайта, сложить все книги и зарабатывать на показе баннеров, реже за счёт платного распаковывания архива, можно собрать пожертвования от пользователя. Потом можно собирать ссылочки на файлообменнике, там типа Depositfiles, Turbobit, Letitbit, Ifolder и тому подобное. Можно размещать ссылки на торрент трекеры, то есть по формату продавать премиум доступ и на базу данных можно там ограничивать какое-то количество просмотров. Но тут такая ситуация, считалось, что такие системы не нарушают прав, так как частные лица просто могут обмениваться произведением без их публикации. Однако сейчас подобная система во всем мире признана криминальной, причём в одних странах ответственность за нарушение авторских прав возлагается только на владельцев torrentа, а в других и на пользователей. Монетизация трекеров происходит по схеме библиотек за счёт баннеров и пожертвований, и конечно же в социальные сети книги могут выкладываться. Как вот и говорили в соцсетях выкладываться в тематические группы, где люди обмениваются ссылками на книги, создаются там Telegram каналы, в которых эти все книги собираются и более того, я знаю как минимум пять телеграм-каналов, которые активно публикуют их. Это могут быть мошеннические сайты, которые выглядят как библиотеки, на самом деле ничем не являются, могут выманивать средства с телефона и тому подобное. Ну и конечно же не только Россия и США борются с пиратством, есть и другие страны. Так в Китае запустили кампанию, направленную на борьбу с пиратами: в течение 5 месяцев правоохранительные органы, будут следить за недопущением нарушений. Согласно данным компании против пиратства инициировала национальная администрация по авторскому праву совместно с другими министерствами, и кампания будет проходить с июня по октябрь текущего года. В ходе правоохранительные органы будут преследовать цель выявить нарушение авторских прав на аудиовизуальные произведения, в том числе фильмы, короткие видеоролики и фильмы, которые передаются в потоковом режиме. Также будут приняты жесткие меры по ограничению онлайн-продаж пиратских книг, аудиовизуальной продукции и электронных публикаций. В связи с этим электронные платформы продажи будут взяты под наблюдение. Кроме того, правоохранительные органы будут следить за тем, чтобы не допускать нарушения авторских прав в социальных сетях и в области онлайн-образования. Ну и конечно же собственно, как создать, чтобы легальные издания были могли конкурировать с пиратством? На самом деле электронные книги должны соответствовать платежеспособным спросом и не стоить практически ничего. То есть они должны быть однозначно ниже бумажной книги по цене, дешёвыми для того, чтобы было невыгодно их не покупать. Во-вторых, они должны превосходить пиратскую копию качеством, то есть должны содержать дополнительный материал. Возможно это приведет к действительно смене формата контента, когда в пиратской книге не будет находиться тот контент, который доступен в легальной книге, которая распространяется только ограниченным тиражом. Например, какой-нибудь персонализированный контент, уникальный логин и пароль, например. Это лёгкость нахождения, если пиратскую копию найти немного легче, чем легальную, то шансы на приобретение легальной копии конечно же снижаются. Легальные книги должны быть доступны с любого сервиса, здесь нужно конечно, чтобы соцсети были заинтересованы в продаже книг. Ну не только там, где они распространяются. Ну и конечно же легкость приобретения должна быть: электронная оплата со смартфона и скачивать книгу, сразу распаковка и чтение должно быть гораздо быстрее, чем это делается с пиратскими книгами и конечно же перемещаемой доступ между устройствами покупателя. Книга должна быть легко доступна на всех моих устройствах, то есть копия должна привязываться как-то ко мне и быть доступна на всех устройствах и защищена от несанкционированного распространения. То есть передавать легально приобретённый электронный экземпляр книги по любому своему выбору нельзя. То есть нужно наладить механизм передачи книги между устройствами пользователя, возможность передарить другому пользователю, и она удалится с моих устройств, не передастся другому, поэтому на сегодняшний день рынок электронных книг не готов для борьбы с пиратством. Пиратство на текущий момент будет побеждать, пока не будут внесены технические изменения в работу электронных книг и издатели могут только бороться с этой гидрой, отрубать драконам голову, у которого постоянно отрастают новые. Но пока не будут решены особенности электронных библиотек, пиратство будет процветать и ещё больше, чем оно процветает, даже в стриминговых сервисах на сегодняшний день. Как вы относитесь к пиратству, напишите, пожалуйста нам комментарии. Считаете ли вы, что должно быть как-то покончено или пиратство - это нормальная составляющая. Я слышал, что ВКонтакте будет блокировать файлообменники, сеть ВКонтакте заключил антипиратский меморандум с книжными издательствами. Также с их интернет-магазинами и собственно ассоциация по защите в интернете и в нем говорится о том, что ежегодно истец получает от издательств десятки тысяч жалоб на пиратские копии, удаляет контент, но издателям приходится искать книги в ручную, часть файлов публикуется, они планируют автоматизировать этот процесс и вводят премодерацию для решения этой проблемы. Также будет применяться система, которая автоматически будет сравнивать файл с легальными копиями во время загрузки и соответственно книги, не допуская публикацию, если данные совпадут. Ничто не заменит оригинальный диск, который есть для музыкальной системы, которые лежат у тебя в коллекции Apple Мьюзик, выполняют функции или любой другой сервис, выполняет все функции, которые делают музыку действительно удобной и простой. Если же вы пользуетесь там пиратской музыкой, у вас куча проблем: закачать, залив найти, проверить, чтобы данные альбомы совпадали, тексты песен распознавались плеером, много чего. Фильмы, например, которые выходят, они могут бороться с пиратством для того, чтобы выпускать эксклюзивы. PlayStation поборола пиратство эксклюзивом, которые выходили только на неё и фактически никто не успевает адаптировать толком эмуляторы на PlayStation, потому что они уже успевают выпустить новую версию и выгодней уже купить эту приставку с эксклюзивом в хорошем качестве. Поэтому книжному пиратству действительно предстоит очень тяжёлый путь по нормализации чтения электронных книг на разных устройствах и наладить действительно защиту. Скорее всего электронные книги, которые выпускались в прошлом, превратятся в мусор в результате борьбы с пиратами, будут предназначены только для чтения пиратских книг, но это будет вынужденный шаг для того, чтобы найти защиту и предоставлять больше контента, чем предлагает пиратский контент. Не забываем подписаться на наши каналы и конечно же заходите на наш ютубчик, слушайте нас в прямых эфирах. Также подписывайтесь, вступайте в нашу Telegram группу. До новых встреч. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №305 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о закрытых сервисах Яндекса. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале Seoquick, и сегодня у нас кладбище Яндекса. Для начала расскажем про недавно ушедший в мир иной сервис Яндекс, который назвать Яндекс Люди для поиска в социальных сетях. Был запущен в 2012 году и помогал искать профили пользователей в Инстаграме, ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках и других, а также он группировал профили, которые принадлежат одному и тому же человеку. По словам представителей компании Яндекс, поиск по людям как отдельный сервис закрыт просто-напросто из-за его непопулярности. Кроме того, все функции доступны непосредственно в основной поисковой выдаче. Второй сервис, который я бы хотел назвать, из “старичков”, его уход запомнили сеошники - это Яндекс Каталог. Был запущен 2000 году и закрылся в 2017. В него сайты добавлялись изначально вручную модераторами сервиса, то есть фактически качественные сайты добавлялись яндекс-асессорами, модераторами вручную. Попадание в каталог положительно влияло на индексацию и ранжирование сайта. Для того чтобы попасть в этот волшебный каталог, люди отправляли заявку и ждали, молились, что ее рассмотрят и примут сайт в небожители каталога. С развитием поисковых систем каталог стал менее требовательным, а после запуска Королева (про него мы писали в статье, обязательно сходите почитайте о факторах ранжирования в поисковых системах) Яндекс принял решение прекратить поддержку каталога и закрыть вообще прием заявок. Следующий сервис - Яндекс Открытки. Он был запущен в 2000 году для того, чтобы вы могли размещать онлайн-поздравления. С его помощью можно было создавать открытки, отправлять их другим пользователям, можно было добавлять текст, музыку и даже размещать их в блогах. В 2006 году Яндекс обновил этот сервис и он получил название Открытки 2.0. Он добавил новые функции, партнерскую программу, разноцветное облако тегов. В 2007 году в виде открытки можно было послать любую фотографию из личной коллекции на Яндекс Фото. Яндекс Открытки закрылись уже в декабре 2013 года без любых уведомлений или объяснений причины. Сервис Яндекс Закладки прожил 15 лет и был запущен 2000 году. Сервис, который нужен был для облачного хранения закладок без привязки к браузеру, в облаке. На самом деле, тогда это было актуально, потому что не было такого понятия, как профиль пользователя и синхронизация настроек. Не было возможности сохранять важные ссылки и не терять их при переустановке операционной системы или браузера. Как только браузеры стали развиваться, сервис потерял актуальность. Браузер умеет сохранять закладки в облаке, синхронизировать с устройствами, посещаемость сервиса снизилась и его решили закрыть. Следующий сервис, который был закрыт, Яндекс Пиво, запущенный в 2001 году, закрылся в 2004. Он был посвящен пиву, его сортам и, как ни странно, основная цель проекта - строительство народной экспертной системы Яндекс Гуру, где любители пива могли оценивать его сорта, общаться на форуме, набирать очки за активность на сайте, участвовать в конкурсах с реальными призами. Оригинальный сервис, который прожил всего 4 года, Яндекс Wi-Fi и говорил про продвижение беспроводного доступа в Интернет. Провайдеры устанавливали оборудование Wi-Fi в кафе на льготных условиях, потому что это спонсировал Яндекс. И таким образом можно было найти бесплатную точку Wi-Fi, искать точки по карте метро, выбирать заведения с бесплатным Wi-Fi и даже искать средний чек. В 2008 году закрылся, при попытке туда зайти он переводил на новый раздел “Куда все идут”, который тоже скоропостижно закрылся. Следующий сервис Яндекс Спам-оборона был запущен в 2005 году, а закрылся в 2011. Это корпоративный продукт для фильтрации почтового спама компаний и провайдеров, выпускался в виде серверного решения. Основные его преимущества - это стабильные выявления более 90% спама, низкая вероятность ложного срабатывания, устойчивость к новым видам спама, эффективное определение русскоязычного и иностранного спама, а также регулярное автоматическое обновление базы знаний. Продажа корпоративного пользовательского оборудования была прекращена 1 августа 2011 года, а в качестве альтернативы пользователям предложили воспользоваться бесплатным сервисом Яндекс “Почта для домена”. Сервис Яндекс Словари появился в 2005 году, прожил 11 лет и закрылся в 2016 году. Это был сервис для поиска информации по сайтам, справочникам и энциклопедиям по базе оцифрованных Яндексом словарей и справочников. Перевод был на 8 языков, была возможность сохранения слов, перевод которых искали пользователи, функция тетрадки, и объяснение правил написания и произношения слов. Благодаря этому сервису было очень удобно работать. Его закрыли из-за невысокой популярности и ограничений правообладателей. Компания взяла курс на развитие мобильных сервисов, а по соглашению с правообладателем Яндекс не мог показывать статьи из партнерских словарей в мобильных приложениях. Также был закрыт Персональный поиск 2007 году. А запустился он в 2005 году. Персональный поиск Яндекса - это десктопная программа для поиска по файлам на компьютере пользователя. С ее помощью можно было искать документы, музыку сохраненные страницы браузера, а также письма. Последнее обновление программы было в 2007 году, в июне. Сейчас же искать информацию на компьютере и в Интернете можно с помощью голосового помощника Алиса. Необычный сервис, про который, наверное, вы не знали, назывался “Пульс блогосферы”. Был запущен в 2007, закрылся в 2013. Жил совсем недолго и практически даже не пережил пик развития блогеров. Сервис для оценки и измерения общественного мнения в Интернете. Это такой своеобразный Google trends, с помощью сервиса можно было отслеживать динамику упоминания конкретных ключевых слов в блогах. Нужно было задать ключевое слово, выбрать временной промежуток, сервис показывал график с кривой, которая отображала уровень популярности темы. Закрыли его из-за низкой популярности. Посещаемость на момент закрытия - 150 человек в день. Также был закрыт в 2013 году сервис Яндекс Краски. Запущен он был в 2007 году. Это была онлайн-рисовалка на базе сервиса Яндекс Открытки, с помощью которого можно было создавать уникальные открытки. В Красках были доступны несколько инструментов для рисования и набор для клип-арта. Можно было настраивать фон изображения, играться со шрифтом и текстом и сохранять картинки себе на компьютер или же отправить кому-либо другому. Сервис закрыли из-за низкой популярности, на момент закрытия им пользовалась в день всего лишь 200 человек. Необычный сервис, который прожил достаточно долго - Мои находки, был запущен в 2007, закрылся в 2016. Инструмент, который сохранял историю поисковых запросов пользователя в Яндексе и просмотренные результаты. Он сохранял историю поисковых запросов, позволял пользователю получать индивидуальные подсказки, предоставлял возможность просматривать запросы, сделанные ранее, а также результаты выдачи. Чтобы история запросов сохранялась, пользователю нужно было быть авторизованным на главной страничке Яндекса, в настройках включить режим сохранения находок. Он перестал быть актуальным со временем, потому что поиск и так уже персонализирован, истории запросов и просмотров страниц доступна в истории любого браузера. Следующий сервис, который закрылся - Я.ру. Это платформа для ведения блогов. Запущен был в 2007 году, а закрылся в 2014. В 2011 году он входил в тройку самых популярных блог-платформ рунета. Его посещаемость в январе 2011 года составляла 5,4 миллиона человек. Основные возможности: ведение записей, добавление фото, музыки, комментирование записей, можно было вступать в клубы, сообщества, создавать свои сообщества, читать новости друзей, импортировать и экспортировать блог. Был закрыт в 2014 в связи со снижением популярности. Был такой сервис, который прожил всего 2 года, Яндекс Нано. Это спецплощадка, на которой Яндекс собирал новые разработки программ и веб-сервисов, которые были экспериментальными проектами Яндекса. Например, так произошло с Яндекс Лентой. Далее сократили бюджет на эксперименты и закрыли площадку. На тот момент в Яндекс Нано находилось всего 23 проекта. Следующей сервис, который был закрыт, назывался Я онлайн, был запущен в сентябре 2008 года, закрылся в августе 2013. Это мессенджер от Яндекса, десктопная программа для Windows, Mac OS и Linux. Его возможности - это уведомление о новых письмах и событиях, получение новых сообщений из соцсетей, групповые чаты, хранение переписки, также встроенная проверка орфографии, информация о погоде. Последняя версия мессенджера была выпущена в апреле 2011 года, в августе 2012 года была прекращена поддержка мессенджера, а сам сервис был остановлен в октябре 2016. Необычно, что сервис Яндекс Книги прожил так мало, в то время как Google Книги существует до сих пор. Сервис Яндекс Книги прожил всего 4 года, с 2008 по 2012. Можно было искать ссылки на книги в Интернете, сервис давал информацию о том, где можно было купить бумажный вариант книги. По состоянию на 2009 год в базе сервиса было 744 000 литературных произведений, почти 10 000 авторов. Можно было комментировать книги, рекомендовать, составлять списки для прочтения. Прилагались ссылки известных Яндексу изданий, в том числе на других языках. Скорее всего, не хватило функционала, потому что Google Книги предлагает продавать цифровые копии книг. Именно этого не хватило для того, чтобы полноценно конкурировать с Google Книгами. Происходил редирект на Яндекс каталог литературы, а сейчас, собственно, Яндекс не ведут никуда. Следующий сервис: Яндекс Ответы. В принципе, он был похож на ответы Mail.ru, то есть это служба вопросов и ответов. Социальная часть сервиса - это возможность самим пользователям отвечать на вопросы, оценивать качество ответов, а это задумывалось как инструмент для улучшения качества именно поиска. В 2010 году Яндекс решил закрыть возможность задавать новые вопросы и отвечать на вопросы пользователей и объяснил это тем, что социальная часть как дополнительный источник данных с механизмом оценки не вносит существенного вклада в качество поиска. Яндекс Виджеты необычный сервис, прожил с 2009 по 2017 год. Сервис виджетов для главной страницы Яндекса, рабочего стола Windows и Mac OS. Можно было создать собственный виджет с помощью 5 конструкторов. Сервис перестал работать, при переходе на страницу вы попадаете на главную Яндекса. Также был еще известный антивирус - совместный проект Яндекса с лабораторией Касперского. Пользователям предлагалась бесплатная яндекс-версия антивируса Касперского. Срок действия был 6 месяцев. Затем вы могли перейти на полную версию Касперского либо же получить скидку при оплате яндекс-деньгами. Он закрылся в 2013 году. Сервис Яндекс Кит прожил год. Это прошивка для мобильных устройств операционной системы Android - готовое ПО, которое устанавливается на смартфоны при производстве. Первые модели на этой прошивке были Huawei и Explay. Там был интерфейс, одноуровневое главное меню, телефонная книга, законтаченная с Яндекс Справочником. То есть если звонил неизвестный номер, телефона книга определяла организацию, реализован был поиск телефонов организаций по базе из 3 миллионов контактов справочника, локализация. Но разработка прошивки прекратилась в 2015 году из-за недостаточного интереса пользователей, ну и, конечно, доминирования Google. Яндекс Город просуществовал 2 года, запущен был в 2014, а закрылся в 2016. Это рекомендательный сервис, который помогал выбрать нужную организацию в городе, основываясь на пожеланиях пользователей. Похож на геолокационное приложение Foursquare, который позволял оставлять отзывы о заведениях и публиковать фотографии из них. Яндекс Город фокусировался на рекомендациях пользователей, собирал данные о заведениях, организациях от 70 сайтов-партнеров. Отзывы других пользователей о каждой организации фильтровались, чтобы пользователи могли лучше ориентироваться среди множества отзывов. Сервис фильтровал только полезные и достоверные. Но в 2016 году был закрыт из-за невысокой популярности. Также недолго просуществовал (всего год) аналогичный сервис, который работал по агрегаторам компаний мелких бытовых услуг (уборка, ремонт бытовой техники, помощь при переезде) - Яндекс Мастер. Сервис не стал массовым, собственно, поэтому и был закрыт. Яндекс Диктовка - приложение для перевода устной речи в текст. Было доступно как в Google Play, так и в App Store. Принцип работы был основан на технологии СпичКит. Он мог самостоятельно расставлять знаки препинания, ориентируясь на паузы в речи, поддерживал голосовые команды, озвучку текста. Текстом можно было поделиться в соцсетях, отправить по почте или сохранить как заметку. Проект был экспериментальным и закрылся в 2016 году. Яндекс Манул - это бесплатный антивирус с открытым кодом для защиты сайтов. Антивирус-утилита устанавливалась на сайт и работала через браузер Яндекс. Появился в 2015 и в 2016 году был закрыт, но его исходный код по-прежнему доступен. Также экспериментальным был сервис, который прожил с 4 июня до 23 ноября 2015 года, это приложение Яндекс Прогулки для iOS - мобильный путеводитель по интересным местам в городах России. Сервис анализировал фотографии с геопривязкой, группировал снимки одного объекта и затем по географическим координатам находил информацию о нем в других источниках, добавлял это все себе. Приложение учитывало местоположение пользователя и показывало достопримечательности рядом с ним, а также рейтинг достопримечательностей города, также была доступна функция определения достопримечательности по фотке. Нужно было просто загрузить фото объекта. Приложение закрылось, так как с наступлением холодов пользователи потеряли интерес к сервису, и его аудитория упала до 3000 человек. И последний сервис, который закрылся, Медиана Яндекс. Он просуществовал чуть меньше 2 лет. Его цель была - мониторинг материалов СМИ, он работал в закрытом бета-режиме, в 2017 открылся для внешних пользователей. С помощью сервиса можно было отслеживать упоминания о компаниях, брендах, личностях и так далее. Его преимущество было в том, что он определял тональность статьи, роль объекта в статье, наличие в статье комментариев от объекта и упоминание объекта в заголовке. Оценивалась заметность каждого упоминания, учитывая данные о прочтении конкретных публикаций. И сервис не совсем умер, а только закрылся для внешних пользователей. Яндекс сказал, что Медиана теперь снова работает в закрытом режиме и решает внутренние задачи компании, связанные с поиском и оптимизацией поиска. Мы не будем говорить про сервисы, которые были успешно проданы, такие как Мой круг, Яндекс Народ. И преобразованы в другие проекты были Яндекс Гуру и Яндекс Товары (стали Яндекс Маркетом), Дзен Поиск (превратился в блог Яндекс Дзен), Яндекс Лента переехала в Яндекс Новости, а Яндекс Фото перенесся в Яндекс Диск. Старый сервис “Куда все идут” превратился в Афишу Яндекса. Яндекс Строка стала Алисой, Фабрика Яндекса уехала в Яндекс Облако. И, собственно, Яндекс не стоит на месте и действительно развивается. Если вы считаете, что похороны всевозможных сервисов, это плохо, нет. Google хоронит еще больше сервисов, мы раскопаем кладбище Google в следующих подкастах. Если вам понравился разбор, обязательно подписывайтесь на наши подкасты. И, конечно же, не забывайте подписываться на наш ютуб-канал. Также заходите в нашу телеграм-группу и на наш инстаграм-аккаунт. До новых встреч!”

В новом аудиоподкасте №304 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о токсичной таргетированной рекламе. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет! Мы продолжаем тренд, как не быть токсичными в рекламный среде. В прошлом подкасте мы затронули фобии. Конечно же, фобии, которые есть у людей Интернете, являются небезосновательными. И мы заметили, что бизнес, действительно, начинает обращать внимание на то, как не быть токсичными с людьми. С чего это все началось? Первыми, кто задумались о токсичности партнерского маркетинга, были Apple. Мы уже говорили в прошлом подкасте, что обновление IOS поставило Фейсбука в очень неприятное положение: они закрыли доступ к своему IDFA (идентификатор для рекламы). И именно из-за того, что они закрыли сторонним компаниям доступ к IDFA, реклама, которая выводится на этих приложениях, теперь не может быть персонализирована. Отсутствие информации, которую, допустим, это приложение отправляло бы, не позволит рекламодателям таргетировать рекламу и персонализировать ее. Получается тот самый обезличенный портрет пользователя. Запрет на доступ к идентификатору сильно затруднит таргетинг. В IOS 13 пользователь по умолчанию дает согласие на взаимодействие сторонних компаний с IDFA автоматически, когда соглашается на установку самой операционной системы, когда запускает iPhone или iPad. В результате каждое приложение может отслеживать другие приложения и получать информацию о том, какие сайты вы посещали с помощью мобильного браузера, и вот вольницу прекращает Apple. На самом деле это произошло потому, что людей начинает бесить реклама, об этом говорят цифры. Итак, 92% российских интернет-юзеров отметили рост количества рекламы в Интернете, 48% сообщили, что им неприятна реклама, которая основана на их интересах и действиях в Интернете, 58% респондентов заявили, что видели в Интернете рекламу товаров и услуг сразу после того, как они говорили о них по телефону или упоминали в мессенджерах, 61% интернет-пользователей сообщили, что их раздражает именно догоняющая реклама, которая основана на их интересах, и только 3% опрошенных относятся к ней спокойно. Да, действительно, мы сами замечали за собой, что стоит нам о чем-то поговорить, как об этом буквально уже знают все приложения. Или даже если я посещаю другие аккаунты, меня преследует реклама о том, что я искал в Instagram. И меня это сильно удивляло, почему Instagram сливает данные. Оказалось, можно работать через IDFA. У Гугла, как я понимаю, IDFA работает аналогично, хотя хотелось бы более детально эту тему изучить. В США вообще особенное отношение к рекламе. В США 66,7% интернет-пользователей раздражают видеоролики со звуком, который включается на сайтах автоматически, а 55% людей раздражают видеоролики без звука, которые включаются на сайтах автоматически, 47,4% раздражает аудиореклама на стриминговых сервисах и в подкастах, 43,4% раздражает реклама, которая показывается в поисковиках в ответ на запросы пользователей, а 36,7% бесят баннера на сайтах с товарами, которые интернет-юзеры недавно покупали. 36,3% бесит таргетированная реклама в соцсетях, которая показывается в соответствии с интересами пользователей и особенностями их поведения онлайн, 34,2% пользователей бесят баннеры с товарами, которые пользователи недавно изучали, но не купили. И всего лишь 10% опрошенных американцев не избегают цифровой рекламы. Рекламодатели действительно могут быть токсичными. Цифры говорят, что реклама растет, и количество рекламы в Интернете занимает все больше и больше места. Поисковая строка уже вся в рекламе, мы об этом говорим уже не один год. В Facebook каждый четвертый пост рекламный, в Инстаграме - каждый третий. Это очень сильно раздражает пользователей. Они начинают привыкать к так называемой баннерной рекламной слепоте. Реклама начинает уже больше бесить, и люди начинают на это жаловаться. Какие выводы можно из этого всего извлечь? Мы можем обратить внимание, что пользователей меньше всего интересует реклама, основанная на личных интересах, они более спокойно реагируют на рекламу, которая основана на товарах, которые они изучали. Ну и, конечно же людей абсолютно бесит то, что реклама таргетируется о том, что они говорили, но не искали в Интернете. И это вызывает еще больше агрессии. Какие виды рекламы я бы посоветовал? Конечно же, старый добрый ремаркетинг, он все-таки основан на посещении сайтов. Все виды ремаркетинга будут работать гораздо лучше, потому что пользователь, который посещал сайт, будет на вашу рекламу реагировать более лояльно, переходить, конвертироваться будет более успешно. В то время как холодная реклама, основанная на интересах, скорее будет вызывать раздражение, отторжение. Много ли компаний работает по интересам, которые без привязки к посещениям сайта показали хороший результат? Я не видел особо успешных кампаний, которые таргетировались просто на интерес и давали безумные конверсии. Тем более, что интересы в настройках кампании очень обширные, как правило, и, соответственно, сложно угадать. Понятно, что система пытается предугадывать машинным обучением таргетироваться, но люди от переизбытка рекламы начинают уже паниковать и блокировать ее. Поэтому выбирайте старый добрый ретаргетинг. Правильно настраивайте воронки, чтобы пользователь сначала попадал на ваш контент, на ваш сайт попадал в эту воронку, и потом вы уже агитировали потом повторно на свой ресурс. Через промежуточные воронки, как показывает практика, в 2020 году пользователь говорит рекламодателям нет, и бизнес в ответ делает им тоже поблажки. Осенью посмотрим, как таргетинг на устройствах Apple активно испортится и просядут конверсии. Потому что без IDFA жизни рекламодателям по таргетингу не будет. На этом все. Не забывайте подписываться на наш канал и слушать наши подкасты, также вступайте в нашу телеграм-группу и заходите к нам в Instagram-аккаунт. До новых встреч!

В новом аудиоподкасте №303 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о новостях интернет-рекламы за август 2020 года. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет! Сегодня мы разбираем новости интернет-рекламы за конец лета 2020 года. Во-первых, появилась возможность в Яндекс.Директе оптимизировать видеорекламу по досмотрам и переходам. Оптимизация по досмотрам направлена на увеличение количества показов с полным просмотром ролика, вне зависимости от его длины. Подходит для имиджевых рекламных кампаний, когда нужно повысить вовлеченность аудитории и узнаваемость бренда. А оптимизация по переходам на сайт направлена на получение максимального числа показов, которые заканчиваются качественными кликами. То есть когда пользователь переходит на сайт, проводит на нем более 30 секунд или же посещает другие страницы сайта. Такая реклама подойдет для тех рекламных кампаний, когда нужно мотивировать пользователей совершить покупку. Второй момент: Яндекс.Директ наконец-то сделал бесплатную аналитику рекламных звоночков. Клиенты на Яндекс.Директ смогут получать аналитику по звонкам по разным рекламным кампаниям без дополнительной платы. Это происходит благодаря появлению на Яндекс.Директ специального номера для учета звонков и сбора статистики. Новая возможность тестируется в рамках закрытой беты и до конца лета станет доступна попросту для всех. Что для этого нужно сделать. Добавьте в Директ организацию справочника и получите на нее права представителя и владельца. Если вы это делаете через аккаунт, у вас должен быть доступ на карточку в справочнике. Это делается непосредственно из самого Яндекс-справочника. Далее при создании и редактировании своего объявления в Директе выберите телефонный номер для сбора статистики, выданный Яндексом. Такой номер можно использовать в разных кампаниях и получать статистику по каждому объявлению. На самом деле собирать ее уже можно сейчас с помощью Яндекс телефонии или кол-трекингов, а решение Яндекса по аналитике звонков будет простым и доступным. Ориентировано, прежде всего, на малый бизнес. Таким образом Яндекс пытается переманить к себе аудиторию из Google Ads в большей степени, потому что для многих небольших компаний звонки - это важный сигнал. Их очень тяжело отслеживать, чтобы статистика была полезной, идет оптимизация прямо в рамках рекламной кампании. То есть вы выбираете либо номер для сбора аналитики по звонкам, либо номер из карточки организации, либо какие-то другие свои номера, добавив вручную. То есть вы получаете особый номер, по которому идет отслеживание звонков, это очень удобно. Также обновилась система для работы с семантикой в Директе. Автотаргетинг теперь побеждает в борьбе за эффективность, он становится основным инструментом, который помогает экономить время на подборе ключевых фраз в Директе. Команда пересмотрела список похожих настроек и убрала дополнительные релевантные фразы. Так что теперь все, кто пользовался дополнительными релевантными фразами, могут включить и пользоваться автотаргетингом, чтобы не потерять дополнительные показы объявлений и конверсии. Подробнее об этой теме мы рассказывали на нашем ютуб-канале в ролике, так что советуем сходить и посмотреть. Google Ads запускает ряд обновлений для повышения онлайн-продаж. Одно из них - это расширение с изображениями. В бета-тестировании идет новое расширение с картинкой для поиска. Благодаря картинкам покупатель сразу может получить представление о товаре и быстрее решится на покупку. Новые расширения позволяют загружать либо сами автоматически подбирают подходящее изображение с сайта с помощью машинного обучения. Например, Hugo Boss применял их в адаптивных поисковых объявлениях. ROI увеличился в 2,5 раза, CТR - на 5%. Во что превратится выдача, мне страшно представить, она теперь будет забита картинками. Также в адаптивных объявлениях Google теперь можно вставить местоположение и обратный отсчет времени. Новые опции для адаптивных объявлений в поиске. Благодаря этому можно показывать более информативную, релевантную рекламу, которая будет, соответственно, мотивировать пользователя совершить покупку. По поводу местоположения: вы можете указывать там регион или город, в котором продаете товары. Достаточно один раз настроить эту опцию, и потом в объявлении автоматически будет подтягиваться название стран, областей, городов, в зависимости от того, где находятся потенциальные клиенты, какие у них интересы. Ну а по поводу обратного отсчета времени, то в рекламных объявлениях будет отображаться, сколько времени осталось до окончания акции. Благодаря такому добавлению, если у вас есть акции, теперь они будут гораздо удобнее и эффективнее. В июле вышло нововведение, которое используется в умных торговых кампаниях и повышает конверсию на 9%. Суть в том, что вы можете добавлять в объявления бесплатную и быструю доставку. Позже в этом году в объявления также можно будет добавлять карусели наиболее релевантных товаров. В таком формате товары будет удобно просматривать, они привлекут внимание покупателей. Кроме того, к объявлениям можно будет прикреплять видеоконтент. В качестве цели в умных кампаниях теперь можно выбирать привлечение новых покупателей. Также расширились формы для сбора лидов в кампании в Youtube и Discovery. Теперь можно ее использовать не только в поиске и даже по всему миру. До конца года функционал станет доступен для всей рекламы в контекстно-медийной сети. Там также появились новые поля: кроме адреса электронной почты, имени, почтового индекса и номера телефона рекламодатели могут собирать сведения о стране, штате, городе, а также информацию о работе, например, название компании, должность, рабочий номер телефона и даже адрес рабочей электронной почты. А для некоторых тематик бизнеса из выпадающего списка можно выбрать вопросы, чаще всего интересующие пользователей. Например, в категории недвижимости это могут быть вопросы о количестве комнат в квартире, доме или же стоимости. Ну и, конечно же, новое оформление адаптивных медийных объявлений: теперь рекламодателям доступны креативные новые макеты, которые генерируются автоматически. Это и видеообъявления, и обновленные динамические. Вы теперь можете, отображая название компании рядом с логотипом, привлекать внимание к новым акциям и обращать внимание пользователей на конкретный продукт. Креативы выглядят очень сочно, словно сверстанные мини-странички сайта. Google Ads идет в ногу со временем и не стоит на месте. Стоит обратить внимание, что Google Ads действительно совершенствуется, Яндекс.Директ не дает ему стоять на месте, поэтому следите за новостями, не забывайте подписываться на наши подкасты. Также подписывайтесь на наш ютуб-канал, вступайте в нашу Телеграм-группу и заходите к нам гости в Инстаграме. До новых встреч!”

В новом аудиоподкасте №302 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали об интернет-фобиях. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет! Какие страхи в Интернете вы знаете? Например, заклеивание камеры ноутбука или когда люди практически всегда выключают GPS или вообще не пользуются Google, а используют альтернативные браузеры, люди жгут вышки 5G или боятся чипирования, запрещают доступ к микрофону определенным приложениям. Все эти фобии не беспочвенны. Мы начали разбираться в этом вопросе и заметили, что, действительно, существует ряд интернет-фобий. Современные страхи 2020 году, действительно, стали массовыми. Сейчас разберемся с темой фобий в Интернете и какие страхи на самом деле у людей есть. Например, Facebook обвинили в сборе биометрических данных более 100 миллионов пользователей Instagram. По данным издания Bloomberg, иск был подан в суд штата Калифорния 10 августа. Отмечается, что пользователи не давали согласия и узнали о сборе биометрических данных в Instagram только в начале 2020 года. Если несанкционированный сбор пользовательских данных будет доказан, соответственно, Facebook может быть вынужден выплатить по 5000 долларов каждому пострадавшему в США. Две важные причины, по которым люди отключают геолокацию в телефоне: во-первых, они пытаются продлить работу батареи. Еще одна из распространенных причин: устранение риска кражи персональных данных, потому что программа может собирать и передавать информацию, например, об IP-адресе и поисковых запросах владельцев смартфонов, а также список контактов, посещаемых сайтах, отчет об использовании (например, VPN) или же наоборот неиспользовании, всевозможной информации о платежных транзакциях в сети, вплоть до номера телефона, индекса и адреса проживания абонента. Именно во избежание попадания приватной информации в чужие руки и, конечно, преждевременной разрядки батареи владельцы смартфонов зачастую хотят перейти в настройки и отключить опцию геолокации. Также совсем недавно Телеграм оказался уязвим для примитивного способа кражи личных данных. Буквально 7 августа в 2020 году киберпреступники смогли перехватить сообщения в мессенджере Телеграм без всевозможных взломов. Они просто обнаружили возможность подменить чат, в котором пользователи зачастую хранят личные данные, создают аккаунт, который имитирует вкладку “Сохранить сообщения” в Телеграме, на аватар ставят такую же иконку, что и у пользователя, и после этого хакеры получают возможность писать своей жертве сообщения и сразу же их удалять. И пользователи, которые ничего не подозревают о подмене, могут по ошибке передать третьему лицу свои персональные данные. Сама же команда Телеграм пока что эту ситуацию никак не прокомментировала. Добавлю немножко о 5G. Вы знаете, что люди начали массово бояться новых интернет-технологий беспроводной связи. И, действительно, многие компании, такие как Nokia, Qualcomm, Intel собираются продвигать 5G, потому что это однозначно изменит уровень жизни человека. Вы можете подумать, что это звучит пафосно, но на самом деле так оно и есть. Появление Интернета изменило нашу жизнь. Появление обычного GPRS-интернета изменило медиа, колоссально изменило подход к Интернету. Появление 3G изменило фактически все, что мы знаем про интернет-сайты. 4G повлияло на стриминг-сервисы. А 5G однозначно повлияет на все, что связано с медициной, транспортом, медиа, телекоммуникациями - полноценно, а не только на сферу развлечений. На самом деле, страх, связанный с 5G, основан на одной своеобразной небылице. Суть заключалась в том, что в 2018 году в Нидерландах была зафиксирована загадочная массовая гибель скворцов. Жители Гааги нашли десятки погибших птиц, но никто не нашел причину, от чего не умерли. Обвинили компании, которые проводили тогда тестирование 5G-сетей, но власти Нидерландов эту теорию опровергли: никаких испытаний 5G в тот день не проводилось. Но люди, как говорится, “услышали звон”, конспирологию эту поддержали знаменитости. А люди готовы верить знаменитостям, а не фактам, и даже актер Джон Кьюсак в Твиттере написал, что негативное влияние 5G вскоре будет доказано. Это спровоцировало тот самый эффект, хотя твит уже удален. В марте певица Миа написала, что хотя 5G не вызывает Covid19, технология может сбить с толку человеческий организм и замедлить восстановительные процессы. И на фоне вспышки коронавируса все начали массово говорить, что вышки надо отключить, пока пандемия не закончится. А некоторые компании вообще начали продавать лосьон от 5G, настолько люди, как говорится, в эту тему вникли и начали работать. В Соединенном Королевстве уже сожжено как минимум 77 вышек. Вдумайтесь, это 2020 год, время Интернета, время знаний. И, действительно, люди ведутся на эти фобии. Поговорим о фобиях, которые сформировались на текущий момент. Самая простая - ретрофобия. Данный страх свойственен тем, кто боится допустить ошибку в словах или не заметить автозамену. Особенно это касается писем, отправку которых нельзя отменить, или сообщений в мессенджерах, которые нельзя отредактировать. Больше всего эту ретрофобию формирует Твиттер. Twitter, сделай, наконец-то, возможность редактировать. Интернет-хронофобия: здесь все просто - пользователь опасается бездарно и впустую проводить время в Интернете. Номофобия - самая распространенная, когда люди боятся остаться без Интернета. Хотите проверить, есть ли она у вас? Попробуйте сами сознательно выключить Интернет и провести целый день без него. Следующая - стенофобия. Это страх того, что родня зарегистрируется в социальных сетях. Называется она так, потому что это отсылка к персонажу из мультсериала “Южный парк”, где в одной серии бабушка героя добавлялась к нему в друзья. Есть еще абсолетофобия или по-русски баянофобия. Есть люди, которые боятся постить в Интернете устаревшие шутки, анекдоты, приколы, их страх - что их высмеют. Фейкофобия выражается в боязни опубликовать информацию из ненадежных источников и, соответственно, каждое сообщение перепроверяется и ищется первоисточник. Люди, которые ею страдают, однажды были высмеяны своими друзьями, потому что размещали фейки, но при этом не знали, что это фейк. Энцеофобия, которую еще можно назвать паранойей, основана на боязни слежки спецслужбами в социальных сетях. В этом случае люди боятся размещать информацию в соцсетях. Еще одна очень интересная фобия: уэйбекофобия. Это когда пользователи боятся своего прошлого в сети, заключается в том, что пользователь постоянно уничтожает старые следы своего пребывания в соцсетях, чтобы никто не мог найти эту информацию. Следующая - пунктумофобия выражается в том, что пользователи боятся написать или получить пост или сообщение с точкой в конце предложения. Они считают, что такое предложение слишком резкое и грубое. Еще есть эмоджифобия, когда люди используют различные смайлы и боятся быть неправильно понятыми окружающими. Чаще всего это сопровождается душевными терзаниями после каждого отправленного смайла. Обычно те люди, которые страдают от эмоджифобии, максимум пользуются парой-тройкой смайлов, а другие практически не публикуют. Аглифобия, когда люди боятся быть упомянутыми, отмеченными на различных фотографиях или в посте. Ребята, узнаете себя? Вы, наверное, тоже беситесь, когда вас отмечают на не очень красивых фотографиях? Есть еще такая особая фобия, которая называется фильтрофобия. Я уверен, что ею страдает в основном женское население. Она основана на страхе выбора не того фильтра в Instagram. Вместо радости происходит тревога и страх перед выбором. Следующая фобия очень распространенная - селфифобия, то есть страх перед плохим селфи, который сопровождается многократной съемкой автопортретов, чтобы результат был в итоге хорошим. И таких селфи можно запостить тысячи. Топицефобия - это страх оказаться малоинформированным или быть не в теме, а также боязнь выглядеть нелепо при подаче той или иной информации. На самом деле, быть не в тренде - это нормальное состояние, когда вы публикуете то, что вы хотите, а не то, что от вас требует общество. Хештегофобия - это панический страх перед решеточкой, которая обозначает, собственно, хештег, если данный символ используется перед любым словом. Специфическая логинофобия, когда люди просто не доверяют режимами инкогнито или другим режимам. Они боятся логиниться и авторизоваться на чужих компьютерах и телефонах, переживают, что кто-то запишет их логины и пароли. И также очень популярная фобия, которая изначально появилась в связи с ростом популярности соцсетей - лайкофобия. Это страх не получить желаемое большое количество лайков в социальных сетях. Ребята, эта фобия лечится очень просто: делайте личные профили закрытыми, вас будут лайкать только друзья, и этой фобии у вас не будет. Еще есть специфическая дуолюминофобия - этому страху подвержены офисные сотрудники. Она основана на боязни ошибиться чатом при общении с коллегами или друзьями. Когда вы пишете про начальника нелицеприятное сообщение своему начальнику, а вы хотели обсудить его с друзьями. Игнорофобия - когда люди боятся равнодушия, игнорирования. Ну а тревогу, собственно, в соцсетях вызывают случаи, когда в процессе переписки ваше сообщение прочитано, но остается без ответа. Самая специфическая фобия - противоположность номофобии - нотификофобия. Страх проявляется при постоянном раздражении различных оповещений, люди бесятся от звуков уведомлений, в итоге могут сломать смартфон или ноутбук, потому что у них уведомление вызывает жуткую агрессию. Лечится она простым отключением в настройках уведомлений, оставить их можно только на нужных людей, на нужные чаты с определенным интервалом, группировкой уведомлений. Благо, производители софта сейчас предоставляют такую возможность. Подытожим. Имеют ли все фобии, действительно, основу? Заметим, что почти все фобии, которые возникают у людей, связаны либо с ошибками, которые допускают крупные компании (как с утечками данных, паролей). Буквально не так давно Фейсбук потерял большую базу логинов и паролей, и пользователям пришло уведомление о сбросе пароля. Instagram попался на воровстве биометрических данных. Крупные компании часто теряют личные данные пользователей, даже Телеграм, который считался безопасным, оказался легко уязвимым. Другие фобии формируются благодаря неправильному пониманию фактической информации, и люди доверяют инфлюенсерам, блогерам, как мы рассказывали в прошлых подкастах, людям свойственно доверять лидерам мнений, но не всегда эти лидеры мнений могут быть правы, они могут ошибаться. Это, соответственно, формирует тоже ряд фобий, когда люди начинают не доверять первоисточникам, блогерам, новостям - даже проверенным. А любые политические столкновения приводят человека к тому, что он не знает, кому верить. Поэтому да, многие фобии имеют серьезную основу, и каждый страх нужно разбирать индивидуально, понимать, что правда, что ложь, подходить к этому хладнокровно, без всякой паники и точно не поддаваться эмоциям. Будьте спокойны, и до новых встреч. Не забывайте посмотреть страху в лицо, он может оказаться не таким страшным. И не забывайте подписываться на наши аудиоподкасты, на наш ютуб-канал, вступайте в нашу телеграм-группу, также подписывайтесь на наш аккаунт в Инстаграм, и до новых встреч.”

В новом аудиоподкасте №301 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали про таргетинг Facebook 2020. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет! Мы сегодня хотим поговорим про то, что изменилось в таргетинге на Facebook. Он не стоит на месте, много чего меняется, и это некий дайджест новостей за август 2020 года, на что нужно обратить внимание маркетологам. Ручные настройки больше не могут конкурировать с машинным обучением, и в подтверждение этому недавние исследования показали, что детальный таргетинг дает результаты на 50% дороже, чем look-alike аудитория в малом бизнесе, и на 150 и даже 200% дороже, чем широкая аудитория у крупных рекламодателей. Также Facebook удалит более 1000 вариантов таргетинга. Это, как правило, будут таргетинги, которые в принципе редко использовались. Планируется удалить следующие типы: это сегменты, которые основаны на мультикультурной близости, например, которые касаются только афроамериканцев, латиноамериканцев или американцев азиатского происхождения. Вместо этого Facebook будет поощрять использование других вариантов таргетинга, таких как язык или культура. Также он удалит варианты таргетинга, связанные с военными базами или полками. Вместо этого можно будет охватить аудиторию, которая в целом интересуется военной тематикой. Под раздачу попадут все варианты, где есть сочетания “Key West”, которые имитируют “Key West, Florida”. Но само сочетание “Key West, Florida” сохранится. Конечно, обновление позволит упростить выбор таргетинга, и сильно он не повлияет на большинство рекламодателей. Также Facebook убрал возможность таргетинга рекламы, которая направлена на пользователей, которые интересуются псевдонаукой. А это почти 78 миллионов пользователей. В компании заявили, что убрали эту опцию, чтобы предотвратить потенциальные злоупотребления. Еще интересные новости, которые в основном, правда, касаются США. Они связаны с недавним движением по поводу Black Lives Matter. Facebook запретит рекламодателям ориентироваться на пользователей по расе. Но, на самом деле, при помощи ряда других функций можно обойти этот запрет. Но таргетинг на расовые и этнические группы (например, афроамериканцы, выходцы из латинской Америки) попросту будет недоступен. На самом деле афроамериканское и испаноязычное сходство, действительно, удаляется из всех вариантов таргетинга. Конечно же, можно интересоваться афроамериканской культурой, но уже как таковой четкой привязки к расе не будет. Это движение началось еще с 2019 года, когда всевозможные организации воспротивились расовому таргетингу на Facebook. Еще из недавних изменений: Facebook реализует новую политику в отношении политических групп, которые маскируются под новостных издателей. На самом деле, вы все знаете, что Facebook активно продвигает новостные паблики. Но многие из них маскируются под политические группы. Очень важна публикация социальных проблем без политического оттенка. Фейсбук начнет бороться с такими пабликами, потому что такие новостные ресурсы могут повлиять на выборы. Прошлые выборы и так были достаточно “грязными”. Недавнее обновление IOS в Apple изменило кое-какие особенности таргетинга в Фейсбук. Например, сейчас в Facebook может ухудшиться таргетинг для устройств на операционной системе Apple по одной простой причине: персонализированный таргетинг будет недоступен, потому что каждое из приложений, использующих идентификаторы, которые применяются для персонализации рекламы, будет просить пользователей отказаться от отслеживания при первом запуске приложения. Что пользователи, конечно же, и сделают. Таким образом, приложения не будут передавать информацию в Facebook о своих идентификаторах, которые обычно используются. Все считают, что таргетированная реклама в Facebook - это спасательный круг для малого бизнеса, особенно во времена Covid. Таким образом, агрессивная политика платформы Apple “перережет” возможность нормального таргетирования по Facebook. Не забываем, что в США Facebook является очень мощным каналом продаж, гораздо сильнее, чем в Рунете. Действительно, там это банальная блокировка отслеживания, а, как мы говорили, фобии рождают именно такие изменения в политике работы компаний. А Apple является монополистом собственной системы и может делать все что угодно. Таким образом, ожидается, что таргетинг на IOS-устройствах ухудшится где-то с осени. На сегодня по Facebook, собственно, все. Не забываем подписываться на наш ютуб-канал, слушать наши подкасты. Также вступайте в нашу Телеграмм-группу, где вы можете обсудить с другими участниками какие-либо вопросы, а также подписывайтесь на наш Instagram-аккаунт. До новых встреч!”

В новом аудиоподкасте №300 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о работе с лидерами мнений. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет! Мы сегодня хотим поговорить про лидеров мнений. Кто это такие и когда они появились? Лидеры мнений или инфлюенсеры - это те люди, которые создают контент на Ютубе, в Инстаграме, ТикТоке, у них очень много фолловеров (подписчиков), люди любят их читать или смотреть, подписываться на их аккаунты. Самые известные лидеры мнений - это блогеры и журналисты. Абсолютно разные, не только политические, но и те, которые говорят о каких-то проблемах, новостях, делать обзоры кино, различных ситуаций. У лидеров мнений есть одна большая особенность.: они выполняют роль своеобразного рупора, ретранслятора мнений в Интернете для своей аудитории, которую они вокруг себя. То есть это человек с высоким социальным статусом на фоне всех остальных людей-единомышленников, которые собраны в формате его подписчиков, то есть людей, которые являются его фолловерами. Напоминаю: фолловеры - это не друзья, это те, кто следят и смотрят за этим человеком. По этому поводу у нас есть отдельный подкаст. Лидеры мнений очень важны не только своим подписчикам, но и тем, кто хочет с лидером мнений начать сотрудничество. Напоминаю лидером мнений может быть кто угодно: мамы, бизнесмены, спортсмены, ЗОЖники, политики и, само собой, селебрити. Киноактер может быть тоже лидером мнений, если он начнет пропагандировать здоровый образ жизни, его фанаты тоже начнут увлекаться ЗОЖ. Или пропагандировать своеобразный туризм, например, в горах дикарем. Собственно, как нужно работать с лидерами мнений? Во-первых, вы, конечно, должны определить целевую аудиторию. То есть вам не нужно изначально пытаться гнаться за какими-то супер-блогерами, у которых куча подписчиков. Количество подписчиков - это всего лишь цифры, вам важно понять, соответствует ли аудитория данного блогера вашей целевой аудитории. После этого вы должны определить категорию блогера-инфлюенсера. Они бывают крупные (селебрити), микро- и макро-инфлюенсеры. Поэтому, если вы, например только начинаете свой бизнес, не нужно сразу идти к крупным блогерам, потому что нужно быть готовым, что вам, чтобы добиться результата, придется немного дольше поработать и потратить ресурсы, деньги, время и внимание. К крупным селебрити стоит обращаться, когда бы уже более-менее стоите на ногах на рынке в своем бизнесе. А начинать лучше с микро- или нано-инфлюенсеров, у которых не супер-большая аудитория, но она даже лучше, потому что она более вовлеченная и, скорее всего, именно ваша. Следующим пунктом вы должны проверить репутацию этого блогера, соотнести количество подписчиков и количество лайков, репостов, комментариев и, собственно, просмотров и сохраненных. Это поможет понять, накручивает ли блогер количество подписчиков, и самое главное, насколько подписчики вовлечены в общение с этим блогером. Для этого есть специальные сервисы, которые помогут вам проверить, накручивает блогер просмотры и лайки или нет. Также вы должны запросить у него статистику, чтобы он показал, как у него уже работала реклама, какое количество переходов и т.д. Есть очень простые трюки, как работать с лидерами мнений. Самый банальный - это проплаченный пост, когда вы платите блогеру, а он делает рекламное сообщение. Это может быть интеграция в контент - короткая вставка (сториз, пост, видео), посвященная вашему продукту. Второй вариант: вы дарите блогеру свою продукцию, он в благодарность пишет о вас. Так работают все начинающие сотрудничать с блогерами. Но Advanced-версия более серьезная, когда вы выбираете сразу несколько блогеров разного уровня с разным количеством подписчиков. Среди них могут быть известные люди и не очень. Вы можете попросить, чтобы они сначала сделали 10-секундный видеотизер, а затем полной ролик о рекламируемой продукции. Таким образом, если из 4 блогеров каждый сделает по 6 постов, вы получите 24 потенциальных ролика от лидеров мнений и таким образом будете получать влияние. Таким трюком пользовался Н&М, например, Вао-бар так сделал с украинскими блогерами. Действительно трюки сработали и получилось собрать определенное количество лайков и просмотров. Я замечал, что иногда у многих блогеров массово выходит реклама одного и того же. Для работы с лидерами мнений нужны навыки работы с outreach, вы должны умело выстраивать поиск блогеров, фильтрацию блогеров. Необходимо четко оценивать целевую аудиторию блогера, чтобы понимать, ваша ли это аудитория. Потому что могут быть хорошие показатели охватов блогера, который не направлен полностью на вашу целевую аудиторию. Поэтому очень важно изучать всю информацию о блогерах. Можно найти в Интернете четкую оценку по каждому блогеру, есть телеграмм-каналы, где публикуются рейтинги блогеров, где заказчики показывают статистику переходов по рекламе, понравился или не понравился блогер. Мы подыщем и опубликуем эту информацию в нашем телеграмм-канале. А если вы хотите, чтобы мы увидели, что вас заинтересовал этот подкаст, напишите побольше комментов в этом подкасте либо в телеграмм-группе задайте мне вопрос.”

В очередном аудиоподкасте №299 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали об influence-маркетинге. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет! Мы сегодня хотим поделиться клевой темой об influence-маркетинге. Его называют influence-маркетинг или influencer-маркетинге. Как оно переводится? Influence - это влияние, маркетинг - это рекламирование. То есть это продвижение бренда или продукта при помощи формирования влияния. Более сухое определение: это способ продвижения ваших товаров и услуг через лидеров мнений, блогеров, к примеру. Это может быть и популярная звезда в шоу-бизнесе или стример. В общем, тот, кого большинство людей знают и верят ему. Или если вы покупаете какой-то товары и продукт, то на сайте есть отзывы, например, I recommend, там тоже можно прочитать отзывы, посмотреть, какие баллы поставлены тому или иному продукту. Инфлюенсером может быть не только человек, но и компания, какая-либо группа или бренд или какой-нибудь клуб. Главное, чтобы люди доверяли вам по каким-то вопросам. Секретное оружие этого маркетинга состоит в том, что это совершенно не выглядит как реклама, а скорее как рекомендация. Потому что блогерам, звездам люди склонны верить больше, чем привычной нам рекламе по телевизору или же рекламе на Ютубе. 92% покупателей верят рекомендации других людей, даже если они не знакомы лично с этими людьми. 70% людей по данным исследования ищут отзывы на площадках, прежде чем купить какой-либо продукт. 47% людей ищут новые тренды или идеи в соцсетях. 35% доверяют блогу, который обозревает тот или иной продукт. И 20% готовы купить тот или иной продукт или услугу, если его порекомендует блогер, которому этот человек доверяет. Методы по инфлюенс-маркетингу - это спонсорские посты в блогах, это то что активно заказывать в SEO. Да, SEO сейчас пошло по пути инфлюенс-маркетинга. Делается большая статья спонсорская, которая рассказывает про какую-то эту проблему с акцентом, что вы как эксперт выступаете со спонсорским постом в конкретном блоге. Второй вариант инфлюенс-маркетинга - это новая форма SMM. Это посев брендового контента в социальных сетях. Третий формат - это самый известный формат в Ютубе - создание контента лидерами мнений. Здесь можно привести цифры о том, что 65% брендов действительно занимаются инфлюенс-маркетингом, компании имеют отдельный спонсорский бюджет на продвижение. Инфлюенс-маркетинг и e-mail считаются самыми крупными методами по взаимодействию с клиентами, органика находится на третьем месте. И, действительно, платная реклама может вообще занимать не самую большую часть. На что обратить внимание? Не все ниши хорошо работают в инфлюенс-маркетинге. Лучше всего работают ниши еды, лайфстайла, красоты, развлечений, родительской опеки. Но абсолютно отвратительно работает в бизнес-сфере. Поэтому, если вы в бизнес-сфере развиваетесь, например, b2b, классической, офисной, то однозначно инфлюенс-маркетинг может сыграть злую шутку, это будут слитые деньги. Поп-культуры также плохо работает в инфлюенс-маркетинге. И конечно, в силу токсичности комьюнити видеоигры тоже очень плохо работают в сфере инфлюенс-маркетинга, потому что реклама там вызывает у нас отражение и агрессию. И как бы они ни пытались сотрудничать с блогерами, их высмеивают, потому что это очень токсичное комьюнити, есть те, кто ненавидят продукт и будут находить любые способы его рекламирование обгаживать и ваши попытки заниматься классическим инфлюенс-маркетингом. Подведем итог: рынок инфлюенс-маркетинга действительно замер буквально в апреле. То есть количество видео, которое производилось, упало, потому что блогеры не получали доходов из-за коронавируса. Многие ниши из-за этого загнулись, потому что никто не покупает спортивные категории. А, допустим, PR сервисов получили популярность без всяких блогеров и инфлюенс-маркетинга. Многие блогеры действительно перестали производить контент. Нужно еще помнить, что если вы не заплатили за классическую рекламу (не попросили прорекламировать продукт), а, например, просто прислали продукт на обзор в надежде на то, что блогер покажет его, то блогер не всегда будет говорить что-то хорошее о бренде. Если ему не понравился бренд, если он считает товар некачественным и если это не было рекламой, за которую вы заплатили ему, то он может высказать свое честное мнение, например, не самое лицеприятное, о вашем продукте, и сделать вам некачественный контент. Но суть в другом, я хотел сегодня подчеркнуть, что в июне количество контента начало расти, уходит вся эта стагнация из-за коронавируса. Больше всего контента инфлюенсерами было размещено летом в тематике gaming, education (больше всего вышло рекламного контента). Люди, действительно, начинают вкладывать деньги в ту нишу которая считается самой неэффективной. Это гейминг и People & blogs to entertainment. И это понятно, коронавирус вроде бы отступает, но границы закрыты, ниша туризма очень пострадала. Но инфлюенс-маркетинг сейчас подрос. Поэтому, если вы хотите попасть на скидки блогеров, самое время искать тех самых блогеров и заключать договора на сотрудничество. Потому что вы можете опоздать, и сетка блогера будет занята другими рекламодателями. На этом все. Подписывайтесь на наш ютуб-канал, вступайте в нашу телеграмм-группу, где вы можете обсудить какие-либо вопросы с другими участниками, задавайте свои вопросы на нашем сайте, приходите на наши вебинары по четвергам и до новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №297 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о новой профессии - продюсер блогеров в Инстаграм Полная текстовая версия выступления: "Всем привет! Мы нашли очень интересную статью о том, что в 2020 году появится новая должность - продюсер блогеров. В последнее время по данным ежегодного исследования Brand analytics за год в российских соцсетях зафиксировано 49 млн авторов и 27 миллионов приходится на Инстаграм. Продюсеры становятся очень популярными, они помогают блогерам обходить конкурентов и увеличивать доходы. Продюсеры блогеров - это специалисты, которые помогают им в продвижении и монетизации аккаунтов в соцсетях. В зарубежной практике продюсер блогера - это что-то типа продюсера звезды в шоу-бизнесе. То есть он берёт никому не известного человека и занимается его раскруткой и продвижением. Но в России, Украине, странах СНГ такого пока еще нет, скорее, продюсер занимается запуском продуктов, которые производит блогер. Потому что как правило блогеры ищут себе помощника для ведения блога в Инстаграм, который будет отслеживать рекламные предложения, списываться с рекламщиками, фильтровать эти рекламные предложения, возможно, публиковать посты, которые блогер заранее одобрит. Но именно продюсера они не используют, а если используют, то для своих продуктов, марафонов, товаров. Блогер должен генерировать и поддерживать высокий уровень контента, то есть посты, сториз, интерактивы, проводить постоянные эфиры, и все это, конечно, должно быть увлекательно, интересно и полезно. А если блогер перестает это делать, то, естественно, внимание аудитории снижается, и аудитория найдет другого более интересного блогера. Поэтому нужно постоянно наполнять свой профиль чем-то интересным, это ежедневная многочасовая работа. Соответственно, времени на другие задачи может не хватать. Блогеру нужен продюсер для того, чтобы запускать продажи, вести аккаунт какого-то продукта, чтобы понять воронку продаж. Потому что блогер не всегда может правильно понимать, как продать продукт или быть некомпетентным в сфере маркетинга, а продюсер может прийти на помощь и всем этим заниматься. По статистике часто бывает, что создание какого-либо продукта и его выпуск имеет продажи не такие, как хотелось бы. Это происходит потому, что блогер не всегда компетентен в сфере маркетинга, не знает, как правильно продавать и выстроить воронку продаж, не знает свою аудиторию и не понимает, какой продукт нужно выпустить именно для своей аудитории. В таких моментах на помощь придет продюсер. Мы решили поискать информацию и нашли несколько интересных статей. Обязанности - это продвижение конкретного блогера, увеличение его популярности, привлечение рекламодателей, аналитика аудитории контента, юридическая защита. Вот что требуется от продюсера блогера. Эта профессия новая, специальных курсов на эту тему пока нет. Для того чтобы этому научиться, нужно в целом освоить навыки продюсирования. Еще нужно знать досконально SMM-продвижение и уметь вести переговоры: как вживую, так и в переписке. Сколько можно заработать? От 20 до 30% дохода блогера. Можно вести нескольких блогеров и зарабатывать в районе 300 000 руб. Это статистика сайта Mitroshina.org. Находить клиентов можно через Instagram напрямую, искать в закрытых чатах блогеров, где они общаются, делать прямой outreach через email-рассылки. Когда вы уже раскачаете несколько блогеров, можно выстроить свой личный бренд, который позволит привлечь новых блогеров. Вы будете специализироваться на их раскрутке или обучении. Например, можно выстроить свой личный бренд будущего продюсера блогеров. Благодаря тому, что вы создадите некие курсы для блогеров. Ну и, конечно, неплохо понимать чуть-чуть в арбитраже. Уметь переливать трафик так, чтобы это было выгодно и не шло в ноль или убыток. Помогать создавать так называемые PR-аккаунты, то есть развлекательные аккаунты, которые будут цитировать вашего блогера. Развлекательные аккаунты помогут раскрутить блогера. Потому что блогер должен создавать контент, а вы должны наладить приток нового свежего трафика на этот канал. У блогера основная цель - генерировать контент и удерживать привлеченную аудиторию. Я думаю сейчас многие начнут публиковать вакансии помощника блогера. Если вы заинтересовались, гуглите тему “продюсер блогеров”, ищите, что он должен уметь делать, можно найти книги по этой теме, грызите SMM, контекстную рекламу, таргетированную рекламу, изучайте, что такое охваты. Многое мы уже осветили на своем канале. Там можно найти много материалов по этой теме. И, конечно, по переговорам почитайте пару-тройку книг. Многие из них хороши, я не находил плохих книг по переговорам. На этом все, присоединяйтесь к нашему YouTube-каналу, заходите на прямые эфиры по четвергам, задавайте вопросы по любому контенту, который вы найдете у нас на сайте в блоге и на аудиоподкастах. До новых встреч!”

В аудиоподкасте №296 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали про карусели в Instagram. Полная текстовая версия выступления: “Всем привет! Сегодня мы постараемся вам рассказать секреты Инстаграма. Сегодняшний разговор посвящен каруселям в Инстаграме, разбираемся, что это такое. Посты-карусели в Инстаграме - это когда в одном посте сразу несколько фотографий или видео, вы можете пролистывать ее, смахивая в левую сторону. Ее принцип достаточно простой: если пользователь увидел в ленте такой пост и не поставил лайк, Инстаграм покажет ему эту публикацию еще раз, но уже с другим изображением из этой карусели. В Инстаграме можно выкладывать до 10 изображений в карусели, а это означает, что блогер с одним своим постом может появиться у вас в ленте несколько раз. Плюс ко всему хорошо влияет на охват долистывание карусели до самого конца, когда просматривают все фотографии, которые вы туда поместили. Добиться этого просто: можно спросить, например, какое фото из двух вам нравится больше - первое или второе. Соответственно, пользователь будет листать все ваши фото в карусели. В этих же целях зачастую вы могли видеть в последнее время размещают продолжение текста не в комментариях, а именно скрин из заметки, который помещают в карусель. Во-первых их будут долистывать до конца, а во вторых, задерживаться на этом посте будут гораздо дольше, что также увеличивает охват. И немного цифр. Возможно, вы подумаете, зачем париться с каруселями, если можно просто выкладывать отдельно фотки. Но по данным свежего исследования Socialinsider, карусели - это формат самой высокой вовлеченности, и карусели из 8 и больше слайдов показывают результат гораздо выше (средняя вовлеченность на 2% выше). У каруселей с видео вообще самая высокая вовлеченность на пост, потому что, долистав до конца, пользователи доходят до видео и просматривают его. И в целом карусели получают около 8 комментариев в среднем, это очень классно. Как создавать карусели - простой рецепт: заголовок - это первый слайд, вступление - это второй слайд, для поддержания интереса используются слайды от третьего до седьмого, восьмой и девятый слайды посвящены разделу “Желания”, последний десятый слайд “Action” - в нем нужно задать вопрос по принципу “AIDA” (Attention, Interest, Desire, Action). Важен уникальный стиль - нужно обязательно подбирать цветовую палитру, важно выбрать правильные шрифты (примерно одинаковый везде). Нужно четко выделять визуальные элементы. И главное - выбирать правильные формы, если вы используете клип-арт. Собственно, для текста, который вы будете использовать, напишите список идей. Напишите простой текст, переключите внимание на дизайн, попросите вычитать ваш текст. По поводу изображений есть определенные рекомендации. Оптимальный вариант 1920х1920 (квадраты) и 1080х1350 (прямоугольники). Далее нужно четко определиться с размером шрифтов: заголовок - 80 пикселей, текст - 30 пикселей. Чтобы контент был читабельным, нужно использовать обязательные отступы (до 10% от области изображения), в заголовке - не более 10 слов (больше утомит читателя). Все фрагменты складываются в единое целое. На что я советую обратить внимание: на инструменты. Какие самые известные идеи для создания креативных каруселей? Во-первых, можно начать с видео. Так сделал Apple. То есть первым выкладывать именно видео, а далее - фотографии. Видео, как правило, заинтересовывает больше, потом, скорее всего, пользователь просмотрит дальше все, что вы выложили в посте. Также, если вы находитесь на каком-то мероприятии, вы можете делать прямые эфиры, а какие-то ключевые моменты вы можете снять и разбить на несколько коротких видео, которые можно разместить в карусель. Также можно интриговать панорамами, подготовить горизонтальные изображения вашего продукта, разрезать на несколько кадров и поочередно загрузить в карусель. Пользователь, соответственно, увидит только одну часть и интуитивно, психологически ему захочется просмотреть пост до конца, чтобы у него появилась полная картина. Создавайте информационные посты, то есть вы интригуете первым постом и дальше красиво оформляете, пишете тезисы или заметку и вставляете в следующие посты. Публикуйте подборки фото или видео, которые объединены одной темой. Например, ваши лучшие снимки из отпуска или самые необычные люди мира, новые модели телефонов, сумок и т.д. Обращайте внимание на детали, особенно если вы крутитесь в сфере моды, красоты, то карусель для вас - отличный инструмент, чтобы приковать внимание пользователя. На первом фото, например, вы можете показать весь образ, а на следующих фотографиях - какие-то детали из него, допустим, если у вас шоу-рум одежды. Задавайте вопросы. Например, на первом снимке в карусели задайте вопрос, а на следующем ответьте на него. Также неплохо на первом кадре показать подписчикам продукт, а на последующих рассказать, как он создавался. Такой контент будет делать ваше предложение более живым и запоминающимся. Карусели отлично работают, если вы создаете инструкцию. Допустим, на первом фото или видео вы показываете готовый конечный результат, а дальше в подборке вы рассказываете пользователям, как они могут создать что-то подобное своими руками. Укрепляйте доверие отзывами, подчеркивайте востребованность продукта, его достоинства при помощи отзывов. Для того, чтобы не загромождать ленту отзывами, вы можете сделать их скриншоты и разместить в карусели. Также прекрасно работает прием “до и после”. Покажите результаты своей работы в формате “что было - что стало”. Еще один вариант использования карусели: рассказать о ваших тарифах, услугах, прайсах, вариантах доставки. В формате изображений или видео сложная информация будет восприниматься для пользователя гораздо комфортнее. Как публиковать карусели? Есть два способа: с компьютера и с телефона. С телефона это сделать просто: нажать на плюсик, выбрать до 10 фото, важно сразу выбрать правильный размер. Если вы хотите сделать карусель квадратной, нажмите на квадратную ориентацию, если прямоугольной - убедитесь, что все фото имеют одинаковый размер, иначе они будут некрасиво кадрированы. Учтите, что в профиле все ваши карусели отображаются только первой фотографией, и они всегда квадратные. Делайте так, чтобы первая картинка в квадратной ориентации была максимально понятной, не обрезалась. С компьютера это можно делать простыми способами, например, через приложение User-Agent Switcher for Chrome или перейти в настройки и выбрать соответствующее устройство, например, Iphone. Можно прямо в Chrome переключить такой режим. Для панорамы есть приложение Panorama для Инстаграм или в Lightroom Photoshop можно порезать панораму на части. Panorama для Инстаграм - мастхэв для таких случаев (для нарезания на фрагменты). Неплохой трюк: бьюти-сфера поможет показывать “до и после” более детально, в несколько серий. Презентации товаров тоже отлично позволяют показать один и тот же товар сразу в нескольких сериях фото. Самые часто задаваемые вопросы. Можно ли добавить в карусель прямоугольные фото? Да, пользователь сам выбирает эту ориентацию. Если вы хотите удалить фото из уже готовой публикации, это невозможно. Скачать фото тоже нельзя. В браузерной версии можно схитрить и сохранить изображения - для этого есть пару трюков. Репост карусели сделать невозможно, функционал Инстаграм не предусматривает этого. Можно использовать сторонние приложения Repost for Instagram и т.п. Если вас интересуют какие-то другие вопросы, задавайте их в подкасте, на нашем сайте и в комментариях. Мы с удовольствием на них ответим”.

В очередном аудиоподкасте №295 Николай Шмичков рассказал про тег Canonical в 2021 году - что изменилось в Google. Полная текстовая версия выступления: “Всем привет! Сегодня говорим про каноникализацию. Canonical - это особый тег, который используется для отметки одинакового контента на сайте. Но есть одно но: Google не считает Canonical директивой. А чем считает - я расскажу подробно в этом подкасте. Совсем недавно Google на своем YouTube-канале Webmasters выпустил ролик Canonicalization: SEO Mythbusting с разоблачением сео-мифов по теме каноникализации. Что главное нужно знать? Каноникализация - это не группировка, не объединение страниц, общих по тематике. Canonical должен быть обязательно идентичным или почти идентичным. Например, можно считать Canonical, когда отличается title и description у статьи, но абсолютно повторяется контент. Такое часто встречается, когда генерируют конкретные страницы под город. Если контент практически повторяется, Canonical в этом случае актуален. Из-за этого среди специалистов бытует миф, что Canonical - это директива. Директива - это инструкция, которой должен четко следовать поисковик. Когда, например, вы делаете тег noindex, это конкретная директива, вы запрещаете индексировать конкретную страницу либо конкретный блок контента. Google не считает Canonical директивой, а воспринимает ее лишь как подсказку, а не как конкретные указания для поисковой системы. Поэтому он попросту может проигнорировать и вообще выбрать не ту страницу, которую вы считаете главной в поиске. Поэтому каноникализация может сработать некачественно, если вы сделали Canonical один контент, который немного отличается от другого, и это может не сработать. С Canonical может возникнуть такая ситуация: поисковик по умолчанию может выбрать не то, что вы хотите. Если же происходят дубликаты в результатах поиска, Google использует Canonical-тег и свои системы оценки. Дубликация происходит без участия человека, и поисковик выполняет эту функцию автоматически. Google может заменить эту каноническую страницу, которую указал владелец сайта, на ту, которую посчитает сам подходящей для пользователей. И он, конечно, учтет поведенческий фактор конкретной страницы. Google может принять предпочтительную каноническую страницу, даже если она имеет небольшое количество уникального контента, которого нет на других страницах. Если уникального контента много, то Google не распознает ее как дубликат. В таком случае Canonical использовать не имеет смысла. Делаем выводы: раньше, когда тег Canonical ставился сам на себя, то есть self-Canonical на всех страницах, это была как директива защиты, чтобы поисковик не склеил страницы между собой. Теперь по факту это делать необязательно. С помощью Canonical можно показывать абсолютно повторяющиеся страницы, чтобы поисковик не выбрал страницу, не являющуюся основной. Он может, конечно, выбрать ту, которую посчитает нужным. Как можно улучшить этот показатель? Во-первых, внутренней перелинковкой на страницу, которая является главной в Canonical. Должно быть как можно больше внутренних ссылок на внутренние страницы, которые являются, например, той же пагинацией. Странно, но от пагинации многие сейчас уходят, делают автоматическую внутреннюю подгрузку, фильтрацию и т.п. Но Google сам использует пагинацию, поэтому она все еще актуальна. То есть каноникализация - это не редирект. И раньше при помощи Canonical делали передачу веса, а сейчас этот трюк не сработает. Если детально обратиться к теме каноникализации, главное, что нужно знать: это сигнал для поиска Google, а не директива. И в качестве редиректа Canonical мы однозначно использовать не советуем. Редирект 301 прекрасно подходит для передачи веса, междоменный Canonical с этой задачей справляется отвратительно. Сейчас актуален отказ от этого метода. В старых статьях и роликах я говорил про междоменный Canonical, но Google таким образом не учтет ваш переезд. Таким образом часто делаются сайты, допустим, посвященные прокачке аккаунтов в Warcraft, каждый новый сайт создается на новом домене, мы сейчас этого делать не рекомендуем. Делайте просто редирект и создавайте полноценный сайт. Канонические теги предназначены исключительно для рекомендации поисковикам, какая страничка является основной, если есть дубли. Google может признать Canonical даже ту страницу, которая является неканонической, при условии если вы не уникализировали контент. Поэтому если вы хотите делать сайты четко под каждый город, мы рекомендуем на каждой странице не просто уникализировать текстовый контент, но и обязательно делать заголовки и визуально разный контент. И, конечно, уделять внимание текстовым блокам, которые посвящены конкретному городу. Например, можно указать конкретный адрес доставки в этом городе, филиалы, представительства, которые можно посетить. Таким образом можно создавать поддомены. Допустим, интернет-магазины вообще не переживают по поводу Canonical, потому что у них уникализацией контента выступает товарная матрица. И если вы хотите заточить товарную матрицу под конкретный город, можно сделать сортировку за счет наличия, которая постоянно будет меняться, и, конечно, указывать адреса доставки в ближайших магазинах и сервисы службы доставки, которые действуют в конкретном городе, список складов. Если у вас их нет, для уникализации есть другие трюки. Если вас интересует эта тема - напишите в комментариях.”

В очередном аудиоподкасте №294 Николай Шмичков рассказал про e-commerce. Полная текстовая версия выступления: "Сегодня поговорим про исследования рынка электронной торговли на 2020 год и на что нужно будет обратить внимание в 2021 году. Мы обсудим американское исследование рынка Catalyst Digital - интересное исследование, на которое стоит обратить внимание. В первую очередь на то, что 63% покупателей, которые посещают Amazon и Walmart, изучают эти сайты для того, чтобы выбрать первоначальный продукт. При этом 37% онлайн-покупателей посещают веб-сайты и приложения розничных продавцов до покупки. 66% выбирают розничного продавца на основе удобства юзабилити сайта, а 47% - на основе цены. 54% покупателей, которые видят рекламу, говорят, что она помогает им напомнить, что им нужно, и действительно помогает определиться с выбором товара. 59% покупателей знают об электронной торговле и реагируют положительно на нее. 72% профессионалов электронной коммерции используют Фейсбук для цифрового маркетинга, 2/3 брендов инвестировали в рекламу Amazon или Walmart и увеличили свои инвестиции. Немаловажный факт: 49% онлайн-покупателей прокручивают первую страницу, то есть остальные (51%) этого не делают. И только 37% профессионалов в электронной торговле говорят, что они оптимизируют свои показатели для SEO на онлайн-платформах, то есть всего лишь небольшая часть затачивает свое продвижение под SEO. 56% профессионалов в электронной торговле выделяют средства для того, чтобы проводить дополнительный анализ данных. На самом деле, это хорошие цифры, потому что раньше это число было гораздо меньше. В этом исследовании интересным оказалось то, что Инстаграм и YouTube являются лидерами площадок, где формируется первоначальный интерес к продукту. При этом новые продукты лучше всего изучаются в Твиттере и в том же Инстаграме. Площадки, где люди изначально ищут информацию о продуктах - это, конечно, Amazon и Walmart, они являются лидерами на американском рынке. Сравнение цен уходит к тем же Amazon и Walmart, где люди в первую очередь сравнивают цены на продукты. Первичное взаимодействие с товаром сейчас ушло в онлайн: 66% знакомятся с товаром онлайн, в то время как 31% делают это в офлайне - раньше цифры были другими. Как происходит первичное взаимодействие с товаром в электронной торговле? Первенство забирает рекламный e-mail. Это первичное касание, которое является лидирующим. Затем - посещение сайта или мобильного приложения. Только на третьем месте идет поиск в Интернете, на четвертом - пост или реклама в соцсетях (не разделяем). 32% первичного взаимодействия - когда люди идут в магазин, 26% - когда они получили рекомендацию, 26% - увидели рекламу офлайн (борд, флаер, визитка), 26% - люди, которые посещают брендовые сайты и следят за ними, 16% - изучают блоги или форумы. Мнения очень сильно поменялись: e-mail работает на первом месте, сайт - на втором, поиск в Интернете - на третьем. То есть первичное взаимодействие с товаром происходит совсем по-другому. И теперь очень интересные показатели: почему пользователи выбирают конкретного продавца. В первую очередь обращают внимание на услугу, потом идет цена/качество, ассортимент, удобство и выбор магазина, и только потом - удобство сайта. То есть выбор идет в первую очередь перед сервисом. 66% говорят прямым текстом, что удобство пользователя является для них ключевым, а для 47% в первую очередь важны цена/качество. Многие считают, что ценовой ассортимент является важным показателем (52%), удобство покупки (57%). Очень важны call to action элементы, о которых не нужно забывать. Важно, чтобы пользователи в соцсетях обсуждали продукт и позитивно к нему относились. Топовые платформы для цифровой рекламы: 72% голосов получает Фейсбук, 67% - Гугл, 61% - Инстаграм, 50% - Твиттер, 49% - Амазон. Почему такие цифры? Люди привыкли не обращать внимание на рекламу на Амазоне, ведь идут туда по делу - изучить продукты и цены. В то время как мы чилим в Фейсбуке, спокойно ищем что-то в Гугле или отдыхаем в Инстаграме, поэтому реклама там направлена на большее взаимодействие. При этом самое забавное, что расходы на рекламу в Amazon, Walmart, YouTube и социальных сетях только выросли и продолжают расти. При этом снизились расходы на медийную рекламу, рекламу у блогеров, органический поиск (потому что на самом деле люди понимают, что это не работает). Таргетированная и аудиореклама тоже начинает сбавлять темпы. Продакт-листинги (торговая реклама) остаются на том же уровне. Какие запросы в e-coommerce люди используют для голосового поиска: когда ищут продукты, пытаются выполнить какое-либо действие, связанное с продуктом (допустим, где купить), добавить продукт в корзину, купить его. Если пройтись по исследованиям рынка, большинство маркетологов сообщили, что увеличились затраты на продвижение хотя бы в одном медиаканале. 95% увеличили бюджеты на соцсети, 15% - на имейл-рассылки, 13% - на рекламу в Ютубе, 12% - в поисковых системах. Подытожим: 37% потребителей посещают сайты перед тем, как совершить покупку. Поэтому помните: эра лендингов уходит. Люди предпочитают по несколько раз заходить на один и тот же сайт и проверять его. Если это сайт-одностраничник, он вызовет минимум доверия. Конечно, в электронной торговле очень важно работать с e-mail, нужно полностью выстроить весь канал от контекста до e-mail, взаимодействие с каждым клиентом. По e-mail-рассылкам существует множество гайдов, инструкций, как настраивать, правильно выстраивать, общаться с аудиторией, ненавязчиво рекламировать свою продукцию. Понравилась ли Вам эта идея с исследованием? Если вас интересует разбор исследований, напишите об этом в комментариях. Мы с удовольствием рассмотрим любые другие исследования. Хотелось бы видеть вас почаще по четвергам на прямых эфирах на нашем канале, подписывайтесь на подкасты и читайте наш блог. До встречи!"

Николай Шмичков в подкасте №293 рассказал о нововведении Google. Полная текстовая версия выступления: "Сегодня я хочу поговорить о нововведении: еще в феврале Гуглом анонсирована новая функция, которая будет вводиться пока в формате бета - это показ метаданных о лицензии на изображение. Я начал обращать внимание на микроразметку Google фактически в течение года и видел часто отмечаемые у них элементы в виде бета-тестов, например, сообщение в связи с Covid19, профессиональное обучение, озвучиваемый элемент, метаданные о лицензии на изображение - все это помечено как бета. Последняя функция, действительно, находится на этапе бета-тестирования, и общий функционал должен измениться. В чем суть? Если на вашем сайте приведены сведения о лицензировании (то есть если вы взяли изображения по правилам лицензии), то к уменьшенному варианту фотографии в Google на картинках может добавиться значок лицензии. В результате пользователи могут сразу узнать, что такая информация доступна, перейти к ней по ссылке в указанном инструменте просмотра изображения. Эта функция пока недоступна в Google-картинках, но структурированные данные и метаданные можно уже прописать заранее. Теперь возле каждого изображения появляется значок в виде иконки и текст "лицензировано". Что нужно сделать, чтобы Google обратил на это внимание? Позаботиться о том, чтобы пользователи могли переходить на ваши страницы с изображениями и просматривать их без авторизации. Убедитесь, что страницы с изображениями доступны роботу Google-бот, то есть не должно быть запрещено сканирование robots.txt и метатегам robots. Выполните инструкции веб-мастеров, чтобы обеспечить доступ Google к вашему контенту. Добавьте соответствующую микроразметку (нужно прописывать spam property, license и конкретную ссылку на лицензию). Все это делается в разделе image object той же Schema.org. Вы можете перейти на документацию Schema.org и посмотреть новые рекомендации. Два новых тега, которые понимаются: license - это url страницы с условиями лицензии на использование изображения (то есть вы указываете ссылку при помощи тега license), второй вариант - вы указываете url страницы с информацией о том, как получить лицензию на использование изображений. Ссылки в формате IPTC. Почему я обратил внимание на эту новость? Google Search Consolе начал поддерживать микроразметку лицензируемых изображений. Вебмастера заметили, что эта функция появилась в разделе "Улучшения Search Consolе". Теперь, если вы используете на своем сайте лицензируемые изображения, желательно это отмечать. Будет ли борьба за воровство изображений на других сайтах? Подозреваю, что сентябрь отметится борьбой за краденый и измененный контент. Когда берут защищенное изображение, модифицируют его и выкладывают на своем сайте. Русские и украинские сайты чаще всего этим страдают. Мы рекомендуем использовать картинки только из вашего фотобанка, ведите его, фотографируйте. А если вы используете изображения, которые взяты по определенным условиям лицензии, теперь их нужно будет специально помечать, чтобы не привлечь санкции."

В новом подкасте №292 Николай Шмичков рассказал, как негативные отзывы влияют на продвижение вашего сайта. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале Сеоквик и я хочу рассказать о том как влияют негативные отзывы на продвижение вашего сайта. Да, это такой вот необычный подход, как действительно негатив может повлиять на раскрутку вашего сайта. Вы должны понимать, что негатив работает на релевантность. У Яндекса, например, это очень необычно, у Яндекса даже отрицательные отзывы повышают релевантность магазинов. То есть все знают, что отзывы повышают положение сайтов в поисковой выдаче. Но самое забавное, что решают, как положительные, так и отрицательные отзывы: поисковые роботы Яндекса анализируют семантику отзывов и отдают предпочтение тем, где есть и положительные, и отрицательные отзывы. В результате экспериментов для индексирования разместили 3-5 развернутых отзывов и конечно же отзывы не были формата «супер, круто, отлично, спасибо», а большими и действительно описывали всю ситуацию. Вот и на самом деле это сработало очень положительно для этого эксперимента и эксперимент действительно удался. И даже если есть негативные отзывы вперемешку с положительными отзывами, но они должны быть большими, развернутыми - в Яндексе вы расти будете. Но, например, у Гугла чуть-чуть всё работает иначе. Вот, например, качество поиска изначально у Google оценивается при помощи асессоров, и асессоры могут определять релевантность результатов поиска. То есть документ на 160 страниц, в котором они описывают, как работают условно, говоря выдача. Как должна одеваться приоритетность: экспертность, авторитетность и доверие. И конечно же многие говорят, что отзывы не влияют на непосредственно ранжирование, но есть такая вот информация. Асессоры каждую страницу проверяют соответствует ли результат запроса. Для оценки достоверности экспертом предлагается провести исследования репутации источников, а затем выставить оценку качества для каждой страницы. Но эти оценки не используются напрямую для ранжирования. Важно отметить, что эта оценка не влияет напрямую на то, как эта страница или сайт ранжируется в поиске. Никто не решает, что тот или иной источник является авторитетным и заслуженным доверием в частности страницам не присваиваются оценки как их нужно ранжировать. Вот и Google говорит, что оценки асессоров - это данные, которые позволяют измерять насколько хорошо работают алгоритмы и соответствует ли контент качеству. Да, по поводу отрицательных отзывов недавно Джон Миллер ответил Борри Шварцу. Барри Шварц - известный популяризатор СЕО, а Джон Мюллер известный сотрудник Гугла, который отвечает на все вопросы. И он сказал, что негативный отзыв компании не влияет на ранжирование сайта. Этот вопрос прояснили на видео встрече, он вспомнил сайт Décor my eyes, который имел огромное число негативных комментариев в 2010 году и тогда Google внедрил целый алгоритм, который начал бороться и понизил сайт в поиске. Барри Шварц поинтересовался, что изменилось в данный момент, и Мюллер ответил, что если в компании слишком много отрицательных отзывов, если людям массово недовольны сайтом, то алгоритмы Google могут это уловить. Если действительно сильные сигналы и в противном случае большинству сайтов, у которых есть и положительные, и отрицательные отзывы, беспокоиться действительно не о чём. Какие выводы можно сделать. На самом деле Яндекс в восемнадцатом году забрал с собой хорошую репутацию на Яндекс картах многих компаний. Рейтинги в Яндекс картах обрушились за считанные дни, от желанных 5 звёзд у многих осталось в лучшем случае три. Причины выясняли и действительно просветили, что теперь все репутации Яндекса остались в Яндекс картах. Ну вот и они начали следить за информационным, то есть требования к отзывам, потому что для принятия решения размещения отзывов Яндекс прославился не только требованием к отзывам, о которых он сообщал официально. То есть на самом деле не публикуются отзывы без описания опыта взаимодействия с организацией, с ненормативной лексикой и оскорблениями, с большим количеством грамматических ошибок, с персональными данными лиц, с обращением или вопросами к другим пользователям с целью вступить в дискуссию, о конкурентах, сравниваемых с организацией, адресованное команде сервису Яндекс Карты сообщение об ошибке и со ссылками на сайты, которые не имеют отношения к отзыву на организацию. И таким образом Яндекс удалил много отзывов, которые баловались с накруткой и почистил так называемые слишком положительные отзывы. И таким образом в Яндекс картах происходит два уровня проверки: машинами и модераторами. Вот некоторые отзывы сначала проходят модерацию, потом отклоняются. Яндекс формулирует причины исчезновения так: пользователь удалил свой отзыв с карточки или партнер перестал передавать отзывы или по результатам дополнительной проверки на соответствие нашим правилам, отзыв снялся с публикации. Отзывы модерируются более предвзято в карточках компаний, на которых был замечен всплеск отзывов со стороны аккаунтов однодневок. То есть, если происходит всплеск накрутки отзывов даже в течение месяца - они банятся. Мы это знаем, в шестнадцатом году мы честно пробовали накрутить отзывы на одну из карточек нашего клиента и в итоге поняли, что все отзывы были забанены. С тех пор мы эту услугу никому не предлагаем и на самом деле собственно для того, чтобы обойти новый алгоритм, мы уже знаем, ответ прост - привлечение бирж для ведения работы по отзывам уже нецелесообразно. Отзывы с бирж удаляются в 99% случаев Яндексом. Ну вот есть два пути - это повышать клиентский сервис и второе - обращаться за репутацией в крупные компании. Вот у кого действительно широкая база активных аккаунтов, те могут действительно выполнить вашу задачу по размещению отзывов, но ценник на эту услугу однозначно возрастает. Для этого размещение надо растить бережно и аккуратно, работать над клиент сервисом. Работаете ли вы на своим клиент сервисом, работаете ли с отзывами и как вы работаете с негативом. Хотелось бы услышать от Вас в нашей Telegram группе, детально обсудить. А на самом деле, как бороться с негативными отзывами мы записали классное видео, как работать с комментариями, как работать с негативными комментариями. Рекомендую сходить его посмотреть. Какие у нас выводы? Мы знаем одно, что положительные отзывы, что отрицательные отзывы положительно сказываются на продвижении сайта. Если же всплеск негативных отзывов зашкаливающий, Вы можете потерять, но не в Яндексе - в Яндексе, как я понимаю, серьезной привязки к рейтингу вашего сайта по отзывам попросту нет. Главное, чтобы отзывы были релевантные и текстовые. В то время, как в Гугле отзывы могут быть какие угодно. И на что бы я бы обратил внимание: действительно негативные отзывы могут сильно подпортить вам продажи, поэтому старайтесь сделать так, чтобы на каждый негативный отзыв был официальный ответ, официальный ответ как в Гугле, так и в Яндексе, прямо в справочнике. На этом всё, спасибо, что слушали меня. Не забывайте подписаться на наши подкасты само собой, у нас выходит много роликов, и они выходят каждый день. Мы рекомендуем следить за обновлениями нашего контента и до новых встреч."

В новом подкасте №291 Николай Шмичков рассказал об оптимизации тегов Title: продвинутые тактики от Сайруса Шепарда, консультанта MOZ. Текстовая версия подкаста: "Всем привет. Вы на канале SEOquick и я недавно записал видео по поводу того, как правильно писать теги title и description и хочу написать по поводу оптимизации тегов title - продвинутые тактики от Сайруса Шепарда в июне. Это консультант MOZ и действительного будет интересно узнать собственно по этой теме. Ну вот, как вы знаете, заголовок тайтл - это первое, что видно в выдаче, заголовок дескрипшн - это то, что выводится ниже. В итоге тайтл - это действительно фактор ранжирования. Почему? Потому что его все видят, потому что он обеспечивает эти CTR и имеет психологический эффект и его конечно же с точки зрения SEO легче всего протестировать. Вот это микс науки и психологии, и мы по этому поводу даже создали удобнейший калькулятор тайтлов, который учитывает все эти особенности. Вы можете изменить title, перейти в Гугл серч консоль пересканировать URL и посмотреть изменения в результатах поиска. Вам для этого понадобится несколько минут. И, если же оптимизатор может протестировать столько изменений в течение нескольких дней, чтобы оценить эффективность. И если ожидаемого эффекта не будет, вы можете вернуть заголовки обратно. В этом плане правильный подход оптимизации тега позволяет увеличивать трафик на от 5 до 20%, благодаря такому простому А\Б тесту. Итак, на что нужно, как говорится, обращать внимание. В первую очередь, нужно выучить пять основных критериев: в первую очередь тайтл должен быть один. Во-вторых, его длина должна быть в районе 50-60 символов, 50 или 60, не более. Да, можно 65, но не нужно. 60 - это вы должны понимать предел. Третий пункт- это уникальность тайтла, Вы должны быть уникальны, они должны не просто быть уникальны в рамках вашего сайта, они не должны повторять тайтлы других сайтов. Вы должны это тоже учитывать. Используйте ключевые слова, но избегайте перенасыщения ими - по два, по три ключевые слова в тайтле - это ошибка и грубейшая. Пишите что-то связанное, что-то пересекающиеся с вашим контентом. Существует акроним такой NPR, который использует Шеппард - это Noticiable (заметный), Promising (обещающий) и это Relevant (релевантный). Заметный, обещающий и релевантный - ЗОР. Заголовок может быть релевантным, но он не мотивирует кликнуть, то он однозначно уже является полезным, то он может быть там релевантным, но реально незаметным. То есть он может использовать ключевое слово, но не побуждать переходить. Если нельзя отличить тайтл от другого тайтла, то это плохой тайтл, как говорит Шепард. По поводу обещающих. Заголовок должен обещать, что пользователь увидит после клика, например, там 5 шагов по раскрутке, где находится 5 шагов, 5 пунктов по раскрутке - это уже checklist или там, например, how to. Заголовок how to - как что-то сделать однозначно мотивирует перейти, потому что это ответ на вопрос, развернутый ответ. Обещающий - это то, что вы ожидаете увидеть при клике. Ну и конечно же, исследование Google говорит, что у нас есть 6 эмоциональных потребностей, которые нужно удовлетворить у посетителя: удивлять, волновать, впечатлять, обучать, убеждать и помогать. То есть 6 рекомендаций, которые должен делать title и он должен одну из шести эмоций вызывать. Да, одну из шести, одну из этих, а не все шеть. Даже если вы продаете блендеры, попытайтесь удивить людей, взволновать их, произвести впечатление. Они ищут не только блендеры, они хотят что-то ещё. Дайте им это в теге title и побудите их на тот самый клик, сказал Шепард на своей конференции. Ну и конечно же, релевантность. Без релевантности такие характеристики как заметно обещающий теряет свою роль. Вы не можете писать в тайтле то, чего не ожидает пользователь при переходе. То есть они ищут то, что они ищут и поэтому, если заголовок будет написан, а у страницы контент соответствует другой, вы получите отказ, то, что пользователь выйдет и добавит показатель отказов. Ну и собственно яркий пример, да, то есть, когда вы делаете тайтл, то есть, если страничка, допустим посвященная коммерции, укажите, допустим какой-то коммерческий контент непосредственно в тайтл. Вот, и конечно же, есть рецепт стабильного успеха, классический подход по созданию тайтлов. Если у вас нет навыков СЕО - рецепт стабильного успеха: тег тайтл должен начинаться из точной копии заголовка страницы H1, затем универсальный шаблон: товар, категория, сайт. То есть условно говоря, название товара, категория и ваш сайт. И постарайтесь, чтобы всё это конечно же уместилось в 60 символов. Заголовок статьи, тире, название компании, бренд - это пример для любых статей. Если вы не знаете, какой написать тайтл, то есть, конечно же, Вы должны понимать, какие пункты собственно происходят. Есть, например, если сделать тайтл раз и навсегда - это считается самой большой ошибкой. Шепард написал свой рецепт создания тайтл, то есть и конечно же, он сказал очень важную мысль. «Универсальной формулы действительно не существует, эксперимент - это ключевой компонент для достижения успехов». То есть вы должны четко понимать, что работает для вашей компании, затем нужно тестировать идеи. То, что он рассказывал: через консоль индексировать новые тайтлы, проверять результативность. Ну вот, ориентируйтесь на топ, это очень полезно, когда вы смотрите, топы могут подкинуть вам множество идей и отказывайтесь от неудачных вариантов, записывайте те варианты, которые провалились, чтобы повторно их и не делать. Вот и конечно же, там он рассказал на конференции простые трюки, например, когда для кейса очень полезно добавлять слово «решено, решение»: оно увеличило кликабельность у обычного тайтла, который был у МОЗ.ком: «how to find Links for harmed pages». Типа как найти ссылки для битых страниц, он добавил «решено, как найти ссылки для битых страниц» и это увеличило конечно же кликабельность. Во-вторых, удалил шаблонный текст. То есть вот эту самую категорию он удалил и таким образом title уменьшился и стал более кликабельным. Тоже это очень важно, когда в тайтл нужно добавлять название компании, но здесь нужно смотреть, какие страницы ранжируются по брендовому запросу. И конечно же брендовые запросы выгоднее добавить в конце, чем не добавлять. Да, например, удаление названия бренда - падение трафика, но удаление шаблонного текста - трафик вырос. Например, добавление слова «решено» - трафик вырос на 7% и, если показывать количество ответов в тайтле, вот если добавлять, то трафик падает. Это очень забавные результаты, которые можно учесть для создания тайтла. Добавление цифр - трафик вырос на 7%, добавление Emoji - трафик упал на 3.8%. В случае МОЗа Emoji оказались отрицательными, причём в других нишах – положительными. Всегда работает про-совет, гарантированный способ повысить эффективность сайта. Используйте релевантные ключевые слова, то есть ключевые слова можно смотреть просто в сёрч консоли и оттуда прямо свежие идеи. Ну и конечно же можно использовать разные инструменты: так называемой инструмент для построения, который позволяет определить какие запросы получаются чаще всего. Инструмент действительно клёвый, позволит импортировать все запросы с сёрч консоли и конечно же увидеть те самые запросы, которые чаще всего встречаются. И таким образом можно сформировать потенциальный тег тайтл для работы. И на этом я хочу остановиться, дать вам мысли к размышлению. Вы можете задать мне вопросы о ваших экспериментах над тайтлами, которые вы проводили, проводите ли вы вообще А\Б тестирование с тайтлами. Если да, то напишите, какие результаты у вас хорошо получались. Ну и конечно же не забываем подписываться на наши подкасты, на наш канал и конечно же слушаем нас каждый день в прямых эфирах по четвергам и не забываем конечно, что у нас есть клёвый блог."

В новом аудиоподкасте №313 Николай Шмичков рассказал о факторах ранжирования в TikTok. Текстовая версия выступления: "Вы на канале SeoQuick. Меня зовут Николай Шмичков. Я готов поделиться парочкой секретов, которые, как вы поняли по названию, это как продвинуться в TikTok. Алгоритмы TikTok, как влезть в те самые так называемые "реки", или как их называют, не речки, а "реки" - рекомендации. И что нужно знать про ранжирование. Небольшой обзор прессы и мнения от топовых тиктокеров, которые я лично сам смотрел, и собственно, готов подтвердить, что да - так оно и есть. Собственно, как работает рекомендации в tiktok - это когда вы заходите в TikTok, там есть две вкладки: Подписки и Рекомендации. Вы заметите, что и Подписки, и Рекомендации работают по своему алгоритму. Они не привязаны к конкретной дате выхода ролика, например, в подписках, вы можете увидеть как старые, так и недавние ролики от одних и тех же блогеров. То есть, если вы уже просмотрели ролик, в подписках он повторяться не будет. В рекомендациях же работает свой алгоритм, и о нём тоже нужно знать. В нём выводятся самые популярные видеоролики. Если блогер попадает в рекомендации, он может быстро и бесплатно раскрутиться. С попаданием в рекомендации приходит и поток подписчиков. Пользователям нравится, что им не приходится самостоятельно искать ролики -контент подбирают алгоритмы ТикТока. Выбор осуществляется на основе ранее оставленных лайков, комментов и просмотров, а предложенные видеоролики уже пользуется популярностью. Рекомендации работают по тому же принципу, что и в других соцсетях. Очень простые параметры на которые нужно обращать внимание: чем больше вовлеченность, тем больше вероятность попасть в раздел. Шанс попасть в рекомендации присутствует у любого ролика. Главное - он должен вызвать интерес пользователей. Если вы хотите посмотреть статистику, в настройках тиктока всегда можно посмотреть у любого ролика аналитику. Там можно посмотреть типы источников трафика, и вы можете увидеть рекомендации, либо личный профиль. Если вы увидите, что у ролика это в основном "рекомендуем", то это значит, что вы попали в "реки". Сколько вы будете висеть в "реках", зависит от того, насколько ролик хорош. В первую очередь, для того, чтобы попасть в "реки", вы должны запомнить правило первое - у вас должно быть много лайков. Поэтому лайки нужно, мягко говоря, выпрашивать. Выпрашивать можно их по-разному. Можно делать в конце ролика напоминалку - "Лайк", можно обыгрывать в начале ролика - "если с тобой это не так, то лайк", можно что угодно делать, но лайк однозначно рекомендуем. Ещё хорошо работают так называемые полезные советы, когда люди лайкают, чтобы сохранить их на всякий пожарный. Например полезные лайфхаки, допустим хороший есть пример - это юрист из Одессы, который на видео дает ответы на вопросы в течении 15 - 20 секунд, максимум до минуты, и выкладывает ответы на вопросы. Например, можно ли с собой в кармане носить нож? И он отвечает, что согласно определенной статье - можно, но другой нож какого-то там большего размера уже не стоит, потому что есть и другая статья. Вот в таком формате он формирует ролики и они действительно у него заходят. Люди их сохраняют, поэтому у него очень много лайков. Второй момент - это наличие комментариев. Если в вашем ролике вы провоцируете людей на комменты, а это может быть всё что угодно, например, давить на жалость, давить на веселье, давить на всё что угодно, можно задать вопрос какой-то, либо обыгрывать жизненную ситуацию, условно говоря, то да - это провоцирует коменты и люди готовы что-то написать. Инструмент действительно поднимает активы и стимулирует показывать свое мнение. Третий момент - репосты. Если ролик вы отправляете своим друзьям, то переслав через другие соцсети, поведенческие факторы срабатывают как вторичные, потому что вы присылаете дополнительную аудиторию. Люди, которые смотрят тиктоки из других источников, однозначно дают вам эффект и поэтому ролики залетают в топ. У него становится больше просмотров при меньшем количестве показов. Возрастает та самая волшебная вовлеченность. Ну и конечно же наличие сохранений. Если клип скачивать на гаджет, то значит ролик нравится. Любое скачивание воспринимается как действие и как стимул предложить контент другим пользвателям. Хранение имеет больший вес даже чем репост. Алгоритм хорошо реагирует и действительно работает безотказно. Я проверял на себе - делали просто смешные ролики и получалось, что они действительно залетали в "реки". Чтоб попасть в рекомендации нужно сделать несколько вещей: оформить профиль, не нарушая правила тиктока, снять контент и загрузить в приложение. Главное часто снимать ролики, снимая их на популярные темы. К сожалению, снимать их нужно действительно часто, поэтому скорее всего вам придется с креативом хорошо поработать. Хорошо работают лайфхаки и дуэты, реакции и юмор. За рубежом,например, работают танцы, но у нас они не работают. Нормально работают фокусы и обыгранные мемы, где по ролям идёт разбор жизненной ситуации. Любые жизненные ситуации хорошо работают. Анекдоты приобрели и вторую жизнь благодаря тиктоку, потому что теперь они стали визуальными. Не стоит забывать про хештеги, они вносится в описание ролика. Хэштеги можно найти в любой ленте, обязательно смотрите, что вам показывается в рекомендациях, какие они используют теги, и берите за основу и их. Обращайте внимание на количество просмотра этого тега. Если вы напишите хэштег с ошибкой, скорее всего, у него будет количество просмотров ноль. Большое внимание обращайте на теги. Есть же самые популярные, типа "лучший питомец", "смена внешности", "суперсила", которые для треков используются - разные варианты для привлечения. Смотрите в "реках" что используют ваши любимые топ звёзды, на которых вы подписались. На самом деле алгоритмы очень очень простые. Несколько секретов продвижения, которые вы должны знать. Просматривая ленту, пользователи,чаще всего обращают внимание на видео, которые набрали много лайков. Каждый купленный лайк повышает доверие со стороны пользователя и увеличивает шансы на просмотр ролика. То же касается и подписчиков. Чем больше подписчиков у вас, тем больше доверия к ролику. При просмотре ролика видно сколько у него подписчиков и, соответственно, чтобы ролик попал в рекомендации, нужно действительно креативить и подбирать интересные идеи для своих видео. Позаимствовать зарубежом, многие говорят, можно, но не рекомендуют. У нас свой юмор, очень специфический, мы не всегда понимаем американские шутки. Подписываться нужно на популярных пользователей, чтобы нужно следить за трендовыми шутками. Просто обыграть, повторить или продолжить чужую шутку иногда смешнее, чем просто подматривать за американцами пытаясь повторить их топовые ролики. Так многие повторяют. Иногда выбрать тех, кто вам нравится, срабатывает гораздо лучше. Это простой чек лист для раскрутки себя в Тиктоке. Можно покупать лайки, накручивать просмотры, но всегда помните, что если вас забанят, то аккаунт будет закрыт навсегда. На этом всё, подписывайтесь на наш канал, задавайте вопросы в комментариях, делитесь своими каналами на ТикТок, которые вы раскрутили и, конечно же, до новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №289 Николай Шмичков рассказал о том что скоро рерайт заменит ИИ, и что рерайтерам возможно придется искать новую работу. Текстовая версия выступления: “Всем привет, вы на канале SeoQuick. Меня зовут Николай Шмичков и мы сегодня поговорим о рерайте, а также о том, что будет с рерайтом в 2020 году. На самом деле, по поводу рерайта я нашел несколько интересных материалов и готов поделиться с вами, дополнив нашу статью, которая написана на нашем сайте, которая рассказывает про 10 причин почему рерайты не работают. Это отличная статья, рекомендую всем сходить почитать. Ну а я хочу рассказать почему рерайтерам рекомендуется приготовиться к увольнению. На саммом деле тут много вещей о том, почему рерайтинг не работает и в каких нишах он работать не будет. Например, шведы от Semsomi Ltd стартап Monok, готов заменить собой журналиста-копирайтера низового уровня, который зарабатывает на жизнь рутинным рерайтингом. Собственно, Адам Сэм, основатель и руководитель компании, специалист в сфере искусственного интклекта и лингвистики, рассказал блогу "Текстерра", что умеют ИИ копирайтеры. Из-за чего его использует конечный потребитель и почему журналистам пора прекратить рерайтить и заняться настоящей работой. На самом деле, они запустили стартап вместе со своим братом Сэмом, оба живут и работают в Стокгольме, но являются выходцами из семьи когда-то жившей в Багдаде. Технически ИИ копирайтер - это такой себя многодокументный, мультимодальные сумматор, так они называли его в интервью. Использует он в своей работе нейросети. Для пользователей продукции сумматора создан специальный агент, который поставляет готовые черновики новостных сообщений прямо в админки блогов. Тексты перед отправкой автоматически проверяются на плагиат. То есть, по факту, вы можете сгенерировать новостник, который будет следить за новостями и генерировать рерайты по ним, и делать это практически мгновенно. Идея ИИ рерайтера возникла давно, они придумали эту идею ещё когда жили в Южной Корее. Он думал о Google, какаую они создают ценность для своих пользователей, работая в качестве мета-сайта. Таким образом, сама идея была создать сервис, который генерирует новости попросту анализируя чужой контент. Эта идея не нова. Первыми ввели в официальной строй ИИ на свой сайт - это сайт Microsoft News. Если вы зайдете на этот сайт, вы увидите, что он генерирует текстовую составляющую самостоятельно, а это второй случай когда рерайт становится массовым. Но если Microsoft свой планин никому не продаёт -это их внутренняя разработка, то ребята Monok предлагают свой плагин продавать и скорее всего, его будут покупать. Это приведет к тому, что рерайтеры попросту вымрут. Потому что зачем нужно будет платить рерайтерам, если можно поставить плагин, который сам проверяет текст на уникальность. Рерайт, единственное, где полезен, это для посева контента на сторонних площадках. Например, когда мы пишем одну большую статью и вы хотите эту же статью разместить в виде гостевых постов, то удобнее всего воспользоваться рерайтом. Например, дать вашу основную статью и попросить её отрерайтить в другие форматы контента, учитывая особенности площадок, на которых будете размещаться. Рерайты до сих пор пользуются спросом, где нужно перерабатывать рекламные тексты отдельных сайтов коммерческих компаний, где нужно пересказывать новости, сделать большой сложный текст простым и читаемым, переписать одну и ту же статью для продвижения. Вот где реально используется рерайт. Так вот считайте, что для новостей рерайт уже вымер. Останется разве что только для гостевых постов. Мы не рекомендуем использовать рерайт для написания контента на собственном сайте. Ни в коем случае ни одному из наших клиентов этого не порекомендуем. Рерайт вы должны использовать только для этих составляющих: это когда вы пишете коммерческие предложения, то вы можете перефразировать их по 500 раз, когда вы хотите облегчить текст, который тяжело написанный и сложным языком, то в этом случае тоже рерайт оправдан. И конечно же, когда вам нужно заниматься линкбилдингом и вам нужны гостевые посты, то в этом случае рерайт даже полезен. Напомню какие бывают виды рерайта. Бывает поверхностный и глубокий рерайт. Поверхностный - это когда вы заменяете предложение на похожие по смыслу, а глубокий рерайт - это когда вы переосмысливаете полностью весь текст и дорабатываете его. Глубокий рерайт оценивается гораздо дороже, именно он как раз и необходим для гостевого продвижения и для облегчения текста. Ни в коем случае не путайте рерайтинг с копирайтингом. Копирайтинг - это написание текстов по определенным правилам, тогда как рерайтинг это просто переписывание готового контента. Например, нередко рерайтом занимаются юридические сайты. Это когда они берут законопроект и добавляют в них свою информацию в качестве кейсов, либо вариантов, как частных случаев. Вот например, юридические сайты без рерайта фактически существовать не могут, иначе они будут плагиатом друг друга. Ведь законы, они написаны буква в букву и там перестановка слов запрещена. Поэтому, когда вы пишете сайт для юриста, вы должны понимать, что 30% контента там точно будет неуникальным. Это будут тексты законов, либо каких-то статей из этих законов. Если же вы действительно интересуетесь рерайтом и что с ним будет в будущем, то моё мнение такое, что ИИ в дальнейшем станут более массовыми, и такой сервис как Monok, созданый для генерирования новостей, это только начало, первые звоночки. То, что уже сделали Microsoft и уволили практически весь штат новостников, которые работали над созданием контента новостей это серьёзный шаг. Я уверен, что в дальнейшем и флипборд будет вести новостную ленту самостоятельно, будет генерировать всё сам. И в принципе, Google Новости уже давно генерирует новости самостоятельно. Но они используют просто чужой контент, не пытаюсь создавать новый они просто генирируют с предложений. Яндекс Новости уже давным-давно генерирует новости из фрагментов, правда там рерайта не используется. Но если добавить туда рерайтинг, то получаем уникальный сервис, который будет конкурировать практически со всеми новостными ресурсами, поэтому журналистам рерайтерам однозначно просьба приготовиться к увольнению. На этом всё, не забываем подписываться на наш канал, задаем вопросы в комментариях - я с удовольствием буду смотреть. Не забывайте следить за нашими подкастами - они выходят каждый день. Там выходит много полезной информации. И до новых встреч."

В новом аудиоподкасте №288 Николай Шмичков рассказал о блокировке TikTok на территории США. Текстовая версия выступления: "Всем привет, вы на канале SeoQuick. У нас очень интересная,  сногсшибательная новость по поводу того, что Трамп  распорядился запретить TikTok и WeChat в США. Указ вступает в силу через 45 дней. Официально TikTok обещали забанить,  об этом говорил Дональд Трамп очень давно и вот это случилось. Всё это идёт под видом противодействия распоряжению  угрозе  со стороны TikTok  от коммунистической партии. Суть документа - блокирование транзакции в адрес разработчика китайской компании ByteDance. >Одновременно с этим  сенат США проголосовал за запрет использования TikTok на устройствах, находящихся в государственной собственности у госслужащих. Интересно, что одновременно под раздачу популярный в Китае мессенджер  WeChat,  которым владеет китайский гигант Tencent. Да, тот самый китайский гигант, который помогал снимать известный фильм Warcraft, который выходил не так давно, и который был холодно воспринят в Америке. В отношении WeChat тоже вводится такой же запрет. Это значительный шаг и действительно, Tencent активно инвестирует во многие американские компании. Например, Tencent принадлежат известные игрушки Pubg Mobile, Red Games, а также с ними сотрудничают Activision Blizzard и Epic Games. Подразделение компании Tencent Film продюсирует множество  крупных проектов:  "Чудо-женщина", "Терминатор",  "Тёмная судьба" и "Веном". Получается ситуация что TikTok поставили очень необычное условие: либо он будет продан на 100% американской компании, или он будет заблокирован США. Выглядела это сделка немножко нечестно. Формально они должны быть проданы, либо забанены. Чего теперь стоит ожидать и что произойдет с TikTok в целом в мире? Есть вариант что TikTok останется на Андроиде. Возможно, он останется в виде apk файла, которые будут скачивать сторонние магазины. Например, тем же Яндекс Магазином приложений или Samsung Магазином приложений. Но сразу такие магазины попадут под санкции США, формально распространяя ПО,  которое может шпионить за пользователями,  как собственно считают американцы. Из источника  Financial Times сообщает, что  Microsoft ведет переговоры  с ByteDance о полном выкупе TikTok. Но пока нет уверенности, что это произойдёт. Трамп потребовал, чтобы сделку о продаже закрыли до 15 сентября иначе  сервис будет заблокирован на территории Америки. Что значит для Тиктока потеря американского рынка? Де-факто для Тиктока - это полная изоляция приложения и потеря его популярности. Вслед за блокировкой американским рынком, может последовать такая же блокировка и на европейском рынке. Если же он будет удалён из магазинов приложений Apple, то формально он может быть удалён из всего рынка приложений,  а не только с американского, что тоже повлечет отток пользователей с этого сервиса. WeChat никто покупать не планирует, потому что блокировка WeChat ударит по китайцам который приезжает в США, потому что WeChat - это чат, который используется исключительно на территории Китая. Очень многие пользователи чатятся через WeChat непосредственно из  США в Китай. К чему может привести такая блокировка? Скорее всего массово начнут продаваться VPN,  они вырастут в спросе. КНР действительно использует WeChat как форму для общения, потому что Facebook, Twitter и WhatsApp запрещён в Китае и пользователи США используют WeChat для общения с друзьями. Блокировки мы сами испытали на себе -  в Украине, например, заблокированы все сервисы Яндекса: сервис ВКонтакте, Одноклассники и привычный сервис для просмотра фильмов - КиноПоиск. Это немножко раздражает, потому что иногда в украинской выдаче попадаются сайты, на которых установлена Яндекс Метрика и именно наличие Яндекс Метрики  приводит к тому, что в Украине вы  попытайтесь открыть любой сайт, на котором Метрика стоит в шапке, то сайт начинает очень долго грузиться. Единственный способ ускорить загрузку - это использовать VPN. Не говоря уже о том, что ВКонтакте зайти на сайт вообще невозможно. Как выкручиваются разработчики? Например, разработчики ВКонтакте встроили внутренний VPN, непосредственно в обход блокировок. Приложение ВКонтакте работает на айфонах  без  VPN, не требуя никаких  сложностей. Но при попытке перейти по любой ссылке, открывается браузер, а в браузере уже никаких вшитых фильтров нет, поэтому VPN там глючит. Что вы думаете по поводу блокировок  и такого вот государственного рекета, который устроил президент США? Напишите, пожалуйста, нам в комментариях. Комментарии можно оставлять прямо под подкастом. С удовольствием я их всех готов обсудить. Не забывайте подписываться на наш канал, следите за нашими видео, и до новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №287 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали о новых трендах в маркетинге. Текстовая версия выступления: “Всем привет, вы на канале Seoquick, Меня зовут Николай Шмичков. Я сегодня не один. Мы хотим поговорить о трендах в интернет маркетинге и разобрать их по косточкам. Всем привет - меня зовут Алёна Полюхович. Тренды, которые мы нашли, существуют на многих сайтах. Мы нашли их на Inscale, fdlx.com, smartlanding, elibrary на эту тему рассказывает. На firmmarketing я наткнулся на пост, где рассказывается по поводу трендов маркетинга и все они содержат очень необычные слова. Мы хотели бы их разобрать. Первое слово очень необычное, называется симплификация. Звучит очень сложно, а на самом деле, это производная от английского слова Simple, что означает "простой". Это значит, что вы должны донести легко и просто до потенциального клиента выгоды от своего продукта без всяких сложных заумных слов и элементов. Всё это просто - мы очень ценим своё время, "Время - деньги". Если вы экономите двремя своего потенциального клиента и говорите ему самое основное, ценное, что есть в вашем продукте: товаре или услуге, то, конечно, вы всегда будете впереди и обходить конкурентов. Например, можно написать: "У нас очень большое количество проектов завершенных", если вы занимаетесь наливными полами, а у вас очень много клиентов, то проще всего написать "1 млн квадратных метров залитых полов". Это выглядит красивее и проще. Всего одна строчка с цифрой звучит лаконично и сильнее, чем большое количество прилагательных. Прилагательные не используйте по методу симплификации - они только навредят. Лучше взять существительное с цифрами. Это работает в методах симплификации гораздо лучше. Геймификация - это производное от английского слова Game - игра. Сейчас игры везде набирают популярность, и на сайтах точно также , если нужно вовлечь клиентов на пути к покупке. Так клиент будет более лоялен и точно купит у вас товар или услугу. Это могут быть любые игры в соцсетях, конкурсы все возможные, опросы, бонусные карты с возможностью накопления. Накопительная система - это как раз то, что из геймификации остаётся в своём виде неизменным. Иногда люди видят на серьезных сайтах, связанных с производством документации, ставят себе виджет в стиле Поле Чудес "Выиграй скидку". Местами такая геймификация может быть неуместной, поэтому очень аккуратно выбирайте формат игры, который предлагаете своему клиенту, потому что в некоторых нишах геймификация должна быть лаконичой и строгой. Например, какая-нибудь логическая задачка для простого варианта. В маркетинге самый простой вариант - запускать квизы, опросы. Сайты с опросами и элементами квиза хорошо работают. Персонализация - это уже даже не тренд, это скорее правило. Вы должны четко определить свою целевую аудиторию и подстраиваться под неё, даже если вы продаёте, грубо говоря, молоко, которое считается массовым продуктом, подходит всем, вы всё равно должны выпускать его под определенную целевую аудиторию. Вы должны четко понимать свою целевую аудиторию, понимать её проблемы, желания, расписать решение проблем и на основании решения, подходящее под эту целевую аудиторию, строить свою рекламу. По поводу целевой аудитории записано большое видео у нас на канале - рекомендую посмотреть. Там очень много рассказал по поводу и портретов, и групп, и как правильно сегментировать. Посмотрите и дайте свой фидбэк на ролик в комментариях, я с удовольствием на них отвечу. Самый банальный пример персонализации - это сегментирование емейлов и сегментирование SMS рассылок. Если у вас хорошая CRMка и вы записываете всех своих клиентов и все данные: пол, возраст и всю информацию пытайтесь сегментировать,то тогда подготовка шаблонов под разные варианты сегментов при помощи программиста и хорошего сервиса рассылки - это нормальное явление. Найм программистов для сегментации рассылки - это то, на что требуется обратить внимание. Тренд номер четыре это контент-маркетинг. Будущее будет за теми компаниями, которые создают блог и создают что-то интересное для потенциальных клиентов. Будь-то статьи, видео или же аудио. По итогам 2015 года компании, которые вели свой блог получили на 60% больше потенциальных клиентов по сравнению с теми компаниями, которые этого не делали. Банально, но Сеоквик живет за счет блога. У нас весь трафик принимает на себя весь блог. Мы поэтому выбрали эту стратегию - стратегию контент-маркетинга. Контент-маркетинг это когда вы привлекаете на сайт трафик, благодаря контенту, а не коммерческим страницам. Продвижение в коммерческих страниц потихонечку уходит в прошлое, потому что выбить тех, кто вышел на рынок раньше можно только сломав им сайт этим ухудшая их маркетинговые характеристики, тоесть обанкротить их. Но если у них всё хорошо, они сидят в топе, от поведенческого фактора они продолжают сидеть в топе ещё лучше, то единственный способ их перанжировать - это не создавать сайт который просто лучше. Он будет лучше, но он всё же будет стоять в хвосте. А ваша цель - создавать такой сайт, который будет привлекать к себе органический трафик из других источников, в частности, от блога. Сайт, который развивается за счёт контент-маркетинга, взяли это за основу, а конкуренты ещё не успели этого сделать, то у них больше будущего, чем у сайта который пытается перанжировать друг друга по коммерческим запросам. Пятый тренд это видео контент. Не стоит забывать про тексты, но всё-таки текст сдает свои позиции. Нужно вкладыть в видео, заводить свой Youtube канал, привлекать клиентов именно за счёт видео. Если выдумаете, что вам нечего снимать на YouTube, то поверьте, для любой темы можно завести Youtube канал. Например, если у вас магазин музыкальных инструментов, вы можете делать обзор на эти инструменты, а если вы продаёте строительные материалы и вам кажется, что вам нечего снимать, то вы можете снимать видео о том, как выбирать материалы для ремонта, ну и и так далее. Действительно, по одной статистике за шестнадцатый год, в мае видеоконтент составил 13 процентов потребления контента в мире. Довольно большое число, учитывая то что оно растёт. YouTube блогеры активно появляются, как грибы после дождя. Качество роликов растёт. Отдельные YouTube блогеры, лайфстайл блогеры, Travel блогеры просто начинают выращивать друг друга, даже появляются школы блогеров. Свой контент создавать не просто можно, но нужно. И хуже всего - нельзя останавливаться. Потому что если вы перестанете создавать, вместо вас появится другой и будет создавать контент, а ваша аудитория потихонечку переползают слушать его. Они могут оставаться в ваших подписчиках. Есть такое понятие как мёртвый подписчик - он подписан, но ваши ролики не смотрит. Мы тоже с этим столкнулись, заметив, что есть люди, которые подписались на наш канал, но в силу особенности YouTube не отписываются, потому что это сложно найти как отписаться. Поэтому рост подписчиков не всегда равен росту просмотров и вы должны это тоже понимать. Контент нужно создавать всегда, чтобы о себе напоминать. Тренд номер шесть - это мобильный маркетинг. Пришла уже давно эра мобильных телефонов, планшетов и всевозможных гаджетов. Поэтому если ваш сайт не адаптирован под мобильную версию и на нём нет возможности оплатить с мобильного телефона, то ваш бизнес остается далеко позади. Тут есть два показателя: нп сайте должен быть https, потому что вам нужно прикручивать возможность оплаты онлайн. Оплату нужно подвязывать под платёжную систему, которая импортирована в смартфоны. До сих пор есть ряд сайтов у которых Apple Pay не интегрирован и это вызывает культурный шок в 2020 году. Если два года назад это было ноу-хау, то сейчас это маст хэв. Возможность оплаты прямо с сайта картой со смартфона при формировании заказа онлайн обязательна. Если этого до сих пор нет на вашем сайте, а ваш сайт заточен на классическое B2C, могут возникнуть большие проблемы в будущем. Тренд номер семь это социальные сети. Например в США 24% покупателей всех машин не сделают покупку, если компании нет в Фейсбуке. У нас не всё так плохо, но при этом нужно давать рекламу именно в соцсетях. Потому что если вы до сих пор ещё даёте рекламу на ТВ, хотя мне кажется, что она уже бессмысленна, то там вы можете только догадываться по какому возрасту, полу аудитория её посмотрит. В Фейсбуке же, например, ВКонтакте, в любых социальных сетях люди сами указывают пол, возраст, увлечения, поэтому настраивать там рекламу будет проще, гораздо дешевле и куда более точно. Если брать не рекламу в соцсетях, а просто присутствие в соцсетях, развивать их, имеется в виду неклассическая реклама PPC-шная, в которой вы платите за клик, а рекламу вы должны проводить маркетинговой деятельности: вести постинг, привлекать аудиторию, лайкать других, взаимодействовать с другими, тегать знаменитостей. По поводу того, как продвигать контент, у нас был вебинар с Михаилом Шакиным - советую вам сходить посмотреть как продвигать свой контент. Там есть момент как двигать соцсети и какие трюки нужно использовать в соцсетях. Советуем найти этот большой эфир и внимательно их послушать. Тренд номер семь это email-маркетинг. Большинство думает, что он мертв, но это не так. В наших странах особенно много маркетологов и собственников бизнеса, они расценивают электронную почту просто как спам. Если вы научитесь использовать все возможности эмейл маркетинга хотя бы на 10%, что уже не очень плохо, то обратите внимание на работу с потенциальными клиентами именно через этот инструмент. Не стоит забывать, что слово спам, которое сразу ассоциируется с эмейл рассылкой пришло из США. Была такая острая ветчина Spiced ham. Консерва, у которой был слоган Tasty Crazy, сокращённо они её называли spam. Sp первые две буквы названия, и am - последние. Вначале Второй мировой войны в 39 году, они выиграли тендер на снабжение американской армии и других союзников этими консервами. Случилась ситуация, что война в США закончилась достаточно быстро, и остались большие запасы ветчины консервированной в США. Реклама со словом сокращённым spam лилась из всех щелей, со всех рекламных каналов что тогда только существовали. Слово закрепилась в истории. Рекламная кампания тогда длилась много лет. Она была тогда везде: на фото, на радио, на автобусах, на стенах. Никуда нельзя было спрятаться от консервированной свининки. Эмейлу нужно уделять огромное внимание в эмейл рассылках есть несколько вариантов, которые вы должны учитывать. Красивое в письмах приветствие, когда человек регистрируется на вашем сайте, обязательно письмо верификации заказов, письмо-подтверждение - это такие вещи, которые сейчас должны быть, потому что есть много тех самых спамеров, о которых мы говорили. Обращайте внимание на то что e-mail должен быть и на персонализированные события. Допустим, "мы с вами год вместе" и подарите что-то полезное вашему подписчику. Поздравить его с Днем рождения - это тоже очень работает. Тогда клиент максимально расположен на то, чтобы совершить покупку. Если вы предупреждаете человека что у него скоро будет День рождения, то это сработает и сработает очень положительно. Из рассылок еще существует акционные предложения. Также можно учитывать традиционные праздники своей страны и, само собой, события связанные с покупкой: распродажи новогодние, распродажа перед летом. В эти дни тоже нужно формировать заранее рассылку и обязательно её персонализировать. Тренд номер 9 - это ориентация на Поколение Z. Подробнее о поколении Z я рассказывала в своем ролике, так что обязательно посмотрите, если вы еще не смотрели. Поколение Z - это люди, которые родились в конце девяностых и начале двухтысячных годов. Именно они сейчас потихоньку становятся главной платежеспособной аудиторией и все продукты будут выстраиваться и формироваться с учетом их ожиданий. Поэтому если вы хотите быть в тренде и ещё не адаптировали свои товары или услуги под них, советую обязательно начать это делать. Помните что для них крайне критично наличие отзывов. Отзывы настоящих в интернете, они любят свободу, комфорт и они крайне негативно относятся маленькому выбору товаров и услуг, долго изучают отзывы о продукте, прежде чем принимать решение. Поэтому создавайте правильное отзывы о товаре или услуге, создавайтеи различные отзывы, размещайте их, предлагайте мульти товарность. Я сделал видео, которые посвящаются serm маркетингу - это управление отзывами в интернете. Там есть определенная стратегия, которую нужно делать, для того чтобы отзывы на вас сформировались правильные. Нужно делать, чтобы люди оставляли на вас отзывы и ни в коем случае не пишите отзывы на себя сами. Поколение Z научилась распознавать написанные слащавые отзывы на биржах. Это не работает, поэтому отзывы должны быть нормальными. На каждый отзыв нужно отвечать. Если на вас написали негатив, нужно ответить. Если написал спамер, нужно ответить "проблема решена". И последний тренд, который я хотел бы вам посоветовать - это анализировать все свои маркетинговые мероприятия. Нужно знать как работает Гугл аналитика, как работает Яндекс Метрика, а если вы не знаете, то два видео расскажут на нашем сайте что это такое, а статьи - как её установить и как её смотреть. Все статьи и все ролики есть у нас на нашем сайте. Это всё относится к serm системам, по ним будет видео, где я коротко расскажу что такое serm системы. Обязательно нужно настроить сквозные аналитики. Существуют разные аналитики, они позволяют собрать данные в один большой сервис. Вы можете написать свой собственный сервис аналитики, который будет работать исключительно под ваш бизнес. Аналитика нужна для соцсетей: аналитика у Фейсбука встроенная, а у ВКонтакте аналитика немного похуже, в Твиттере есть аналитика постов, на linked.in тоже есть своя статистика и аналитика - на ней можно проверить охваты ваших постов, на сколько растут охваты подписчиков. Те вещи, которые мы сегодня перечислили вас заставят пересмотреть маркетинговые планы, потому что в 9 бизнесах из 10, с которыми я провожу Skype коллы, отсутствует такая должность как интернет-маркетолог. И у них часто маркетолог это тот, кто в соцсетях постит, если это встречается. А реальный маркетолог - это директор, который пытается выделить час в неделю, для того чтобы что-то придумать. Это неправильная стратегия, многие бизнесы, которые растут, имеют должность интернет-маркетолога, обязанностями которого является рост охвата, привлечение новой аудитории, удержание старой аудитории и увеличение конверсии покупок. На этом всё. Предлагаю вам не забывать подписываться на наш канал, слушать наши подкасты и смотреть наши ролики."

В новом аудиоподкасте №286 Николай Шмичков рассказал про ТОП расширений для Trello, которые стоит подключить. Текстовая версия выступления: “Всем привет. Вы на канале Seoquick и меня зовут Николай Шмичков. Я хочу рассказать вам о Trello. Большой обзор этого сервиса мы запишем в формате видео, но в этом аудио подкасте мы расскажем немножко о расширениях Trello, почему на них нужно обратить внимание и какие расширения, в частности, я использую, а какие расширения мы советуем использовать каждому из вас. Очень есть хорошая статья на Texterra, посвящённая расширениям. Там много материала, который рассказывает про все расширения Trello, которые существуют. Но зайдя в магазин Trello, мы тоже сможем увидеть какие они существуют. Когда вы заходите в расширения Trello, то в бесплатную доску Trello можно добавить только одно расширение, а другие добавить нельзя. Если у вас есть TrelloGold, то вы можете добавить до 3 расширений. Business Trello предлагает бесконечное количество расширений, там ни в чём не ограничены, можете ставить их как и сколько удобно. Самое популярное Trello расширение, которое используем мы в нашей компании - это календарь. Календарь, который позволяет визуализировать все назначенные задачи и понять, какая задача в какой день должна выполняться. Например, это очень удобно для контролирования созвонов. Можно запланировать все созвоны на неделю вперёд, распределив их по времени - это очень удачно интегрируется в календаре. Более того, календарь имеет интеграцию создавания ссылки eics. Эта ссылочка подгружается в обычном календаре: в Outlook календарь или Google календарь. Минусом является то, что если Outlook календарь можно в ручном режиме обновить, то Google календарь в ручном режиме не обновляется. Если вы поменяете карточку в течении дня, то Google календарь ничего не обновит. Второе расширение, которое я бы добавил бы как максимально полезное - это сервис Slack. Slack - это сервис чата. Он очень крутой, если вы пользуетесь Slack в вашей компании, то вы можете автоматизировать работу при помощи чата между вашими сотрудниками, ведя чаты по конкретным проектам. Чат по Slackв сочетании с Trello позволяют организовать проектную работу в любой сфере бизнеса. Не всегда это очень удобно, но если наладить изначально бизнес с Trello+Slack, то у вас получится удачно сгармонировать работу по проекту в trello и общее общение по проекту с обменом информацией в Slack. Slack будет вам присылать уведомления об изменении статуса карточек Trello, изменение перехода её с одной доски на другую, добавления каких-либо комментариев или новых ТЗ в карточку Trello. Таким образом, если Trello ведёт ваше руководство, а вы ведете только всего лишь отметки чек листов, то есть у вас ограничен доступ в карточки, где вы всего лишь отписываете о выполнении работы и прикрепляете документ, таким образом, вы будете видеть, что начальство ставит карточки, а исполнители будут непосредственно видеть только информацию в Slack, который будет присылать уведомления. Slack классный тем, что в нем можно получать уведомления со всех сервисов, включая Google документы. Например, о том, что вам дали доступ или оставили комментарий. Попрасту в Slack вы будете видеть всю ленту чата, конкретных уведомлений для пользователя. Следующее расширение, которое я бы поставил - это расширение Butler. Butler позволяет улучшить вашу доску и добавить ряд кнопок. Он позволяет автоматизировать большую часть карточек. Butler позволяет настраивать работу с доской в автоматизированном виде. Обратите внимание и на расширение Evernote. Evernote - расширение, что позволяет работать с вашей доской подключив к ней заметки. Evernote я пользуюсь несколько месяцев. До этого я пользовался бесплатной версией, но знал, что можно сохранить практически всё: скрины, файлы, заметки, прикреплять карты, видеофрагменты кидать, и это всё сохраняется и никуда не девается. Я сейчас к любой карточке прикрепляю заметку, где я собираю важную информацию в виде моего ТЗ по конкретной задаче. Очень удобно вести их вести в эверноте, потому что там можно прикрепить файл, в отличие от Гугл дока. Если у вас ещё до сих пор нет платной версии Evernote, то я рекомендую вам присмотреться. Существует также расширения в духе GitHub, Google Hangouts, Google диск, Jira, SalesForce, MailChimp интеграция, есть общие функциональные в духе копирование карточек, где создаются дубли карточек. Есть пользовательские поля, которые можно создать свои собственные. Можно прикреплять Twitter расширение, но мы пока не нашли практическое применение таким расширениям. Для удобства, доски расширения разбиты на следующие категории: Анализ и отчетность, Автоматизация, Утилиты доски, Общение и взаимодействие, Для разработчиков, Управления файлами, Управление персоналом и Операции, IT управление проектами, Маркетинг и соцсети, Product Design, Продажи и Поддержка. В Trello в зависимости от задач вы можете подключать свои карточки. Если вы интересуетесь управлением файлов, то вы можете подключить Dropbox, Box, Гугл Диск и OneDrive. А если вас интересует общение и взаимодействие, то можно подключить различные сервисы для диалога. Среди них HangsOut чат. Из утилит доски обратите внимание на Activity Timer, функционал BulkAction, который позволяет проводить массовые операции с карточками. Из функционала анализа и отчётности можно воспользоваться Mailchimp для email рассылок. Заметили такой необычный сервис как Publicate, который может отслеживать превьюшки к публикациям, которые добавлены к карточкам. Думаю, что smm-щикам будет интересно за этим следить. На этом с обзором расширений всё. Я подошел к концу. Если вы пользуетесь какими-то другими расширениями, то хотелось бы услышать от вас мнение о них. В Телеграм группе можно обсудить много вопросов, там достаточно теплая Community - они отвечают на все вопросы. Не забывайте приходить на наш youtube-канал, у нас каждый день выходят ролики и мы с удовольствием готовы выслушать мнение - про какую тему вы бы хотели услышать ролик. Читайте наш блог. До новых встреч."

В новом аудиоподкасте №285 Николай Шмичков рассказал о том как правильно подбирать картинки для блога. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале Seoquick и я, ведущий подкастов, Николай Шмичков. Сегодня хочу рассказать вам очень интересную тему - это как собрать картинки для своего блога. Почему это нужно? Мы ведем свой блог очень давно, я веду свой личный блог тоже довольно давно. Я много заморачиваюсь над тем, какие будут картинки в блоге. Возможно вы будете удивлены, картинки можно искать, а в некоторых темах нужно делать самому. Короткий гайд по картинкам. Совет номер один. Вы можете искать картинки, лицензия которых имеет формат Creative Commons. Существует большое количество вариантов по защите прав и Creative Commons - это общественная организация, которая обеспечивает условия для легального распространения интеллектуальных и творческих продуктов. Она разработала несколько типов лицензий, на основании которого, создатель разрешает использовать изображение потребителям контента. Есть такое понятие как общественное достояние - это творческие продукты, которые не защищаются авторским правом в связи с истечением срока защиты, конфискацией и другими юридическими обстоятельствами. Чтобы понять, что изображение является общественным достоянием, вам придется прочитать условия лицензированого использования. Источники фото, распространяемые свободные лицензии, являющейся общественным достоянием можно найти. Их достаточно много, выделяются три группы: интернет-ресурсы, инструменты для создания визуального контента и встраиваемые медиа. По поводу типов контента, какие существуют, то существует множество сервисов, где можно взять картинки: Free Digital Photos, Free Image, Free Stock Images, Unsplash, StockSnap, Pexels, Little Visual, New Old Stock, Pickup Image, Foter, Picjumbo, Canva, Morguefile и другие. На этих сервисах все эти картинки можно смело брать для того, чтобы вы их обрабатывали. Почему их нужно обрабатывать? Хоть Google и разрешает использовать чужие картинки, но Google чётко понимает картинка является уникальной или нет. Конечно же, в дизайне очень важно использовать коллажи, наслаивать на картинку какие-то тексты, граффики, делать комбинированное изображение для того, чтобы Гуглу сообщалось, что у вас появились новое изображение. Фотошопером на заметку: вы можете найти список всех ссылок этих сайтов, где можно брать такие картинки и их лицензия позволяет их повторно использовать (полиграфистам это очень нужно), но я бы подвел черту, что вам нужно сосредоточиться не только на поиске картинок, а ещё и на работе по дизайну этих картинок в ваш фирменный стиль. Просто найти картинку недостаточно. Например, в блоге очень важно снабжать контент актуальными изображениями. Если ваша статья про ремонт стиральных машин, то вы вынуждены фотографии вставлять отдельными элементами, чтобы они максимально соответствовали нужным абзацам этого контента. Если конкретный абзац говорит о том, что нужно поменять резинку на стиральной машине, вы должны выложить фотографию конкретно этой резинки. А если её нет, то как быть? В таком случае придется ввести собственный фотобанк. Если вы занимаетесь бизнесом, в таком случае ваш фото банк должен наполняться, даже если вы юрист. Если вы всё же юрист, то у вас будет видео банк. Фото банк для бизнеса это фотографии рабочего процесса, сделанные в хорошем разрешении. Можно делать их на цифровой фотоаппарат зеркальный, можете щелкнуть на последнюю модель Айфона либо дорогую модель Android смартфона, не какой-то дешёвый - нужна хорошая камера. Все фотографии должны быть сочными, хорошо сфокусированными и с хорошим цветовым балансом. Их будут смотреть как на десктопе, так и на смартфонах. А на десктопах, как вы знаете, разрешение видно очень хорошо, если оно плохое. Все фотографии нужно структурировать по блокам. Используйте любые сервисы для структурирования облака фотографий. Купите себе необходимое облако для хранения фотографий в высоком разрешении. Не используйте бесплатные методы хранения фото. Например, если вы будете использовать Google фото, он сожмет их и вы потеряете качество. Проплатите Google Диск и собирайте фотографии туда. Заплатите за Яндекс диск и собирайте фотографии туда. Если место рано или поздно закончится, расширяйте его и проплачивайте хранение фотографий. Если вам неудобно хранить фотографии в облаке, храните их на своем сервере, храните их на жестких дисках, но так, чтобы они у вас собирались и структурировались. Используйте программы типа ACDsee, чтобы сортировать изображение по тегам и помечайте изображения, которые вы уже использовали. Может показаться, что это сложно, но когда вы будете писать статьи, как на свой сайт так и на чужой, то используя изображение на чужом сайте, желательно, чтобы оно не повторяло ваше. Оно должно быть уникальным и вашим. Потому что у вас авторство на эти изображения и вы сами себе можете создать проблемы юридического характера. Например, написав статью на чужой источник, используя фотографии, которые уже размещали в сети. Поэтому фотобанк вести нужно, тегируйте изображения, собирайте их, сортируйте, отмечайте: полезные, использованые и не использованые. Сортируйте, конечно же, изображения по тегам, связаные с процессом бизнеса, который вы используете. Если это фотографии товаров, то тут все просто, а если это фотографии рабочего процесса, то их тоже нужно разделять. Изображение нужно обрабатывать. Не все форматы изображения годятся для фото. Вы привыкли к горизонтальным фотографиям, а фотографии которые с горизонтальной ориентацией удобно смотрятся на десктопе и не занимают много места на смартфонах. Вертикальная ориентация, которая приспособлена больше для соцсетей, они годятся для сторис. Поэтому когда вы делаете фотографии должны учитывать, что эта фотография, возможно, будет использована для сторис и элементы, которые находятся по краям фотографии могут быть вырезаны и не использоваться в изображении. Поэтому центрируйте фотографии так, чтоб в центральном квадрате находилось всё ключевое изображение. Старайтесь сфоткать их на хорошее разрешение в горизонтальном формате. Еще один шаг - это видео банк. Например, юристы могут собирать короткие видео вопросы и давать на них ответы в формате 10 -15 секундных видео. Вот таким образом можете начать вести свой Тик Ток или заполнять сторис своего канала в Инстаграм и Facebook. Люди будут с удовольствием смотреть ваши сторис, где вы будете коротко отвечать на ключевые вопросы. Люди будут привыкать, что вы выкладываете такой контент как короткие ответы на вопросы. Для того, чтобы его записать вы просто находите список вопросов, его записываете, рассортировуете этот видеоконтент по контент-плану и выкладываете каждый день новый совет, например, совет дня. Там можно рассказывайть, например, можно ли покупать алкоголь после 22.00, если вы совершенно летний? В ответе записываете: да, можно или нет, нельзя. Можно ли носить в кармане нож? Отвечаете: да или нет, или почему можно и почему нельзя. Так можно вести хороший блог, на который подписывается, и молодежь, и опытные люди, понимая, что вы эксперт. Люди будут видеть счётчик - сколько людей на вас подписалась, и неважно, что это могут быть дети, из 100 тыс. подписанных, там могут быть только 5 тысяч тех, кто вам нужны. А остальные будут создавать общее число и увеличивать ваш рейтинг. Итак, вам нужен фото банк, видео банк, дизайнер и свой фирменный стиль. Потому что любую таблицу можно превратить в графику, картинку - в стилизованное изображение в вашем фирменном стиле. Правильно наложенный текст в фирменных цветах может украсить любую картинку в вашем блоге, например шапку или изображение для соцсетей, который подтягивается в теге опенграфовском. Так вы сделаете хороший блог, наполнив его сочными картинками, именно в вашем фирменном стиле. На этом всё, не забываем подписываться на наш канал. Задаем вопросы мне в комментарии. Я с удовольствием на них все отвечу. Также я хочу попросить вас всех не забывать переходить на наши вебинары, которые мы проводим на нашем канале. Очень хочется видеть активность в комментариях, которую вы мне задаете прямо в чате. До новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №284 Николай Шмичков рассказал о том как защититься от мошенников на фрилансе, причём как от мошенников заказчиков так и от мошенников исполнителей. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале Seoquick. Меня зовут Николай Шмичков. Я хочу поговорить об очень интересной теме - о мошенничестве на фрилансе. Эту тему я хотел бы обсудить детально. Я начал гуглить статьи по этой теме и это, оказалось, существенная проблема. Мошенничество существует с двух сторон. Мы, как фрилансеры, сталкивались с заказчиками, которые являются мошенниками, а также сами, когда были заказчиками, запрашивая услуги, нарывались на мошенников исполнителей. Я сделаю небольшой обзор прессы, где есть информация по этой теме. Первое что выдает заказчика мошенника - это то, что он попробует после оформления услуги сделки, которая изначально прописана у него проекте, сказать, что по предоплате он работать не будет или станет оплачивать вам работу только после её сдачи. Если у вас мало заказов, вы идёте на фриланс, соглашаетесь поработать и попадаетесь на таких мошенников. Вам может повезти и вам попадётся хороший работодатель, который просто ведёт себя осторожно, такие тоже есть. Но часто можно при таком раскладе попасть на мошенника. Как бороться с ситуацией, когда клиент хочет постоплату? Первоначально нужно заключать договор с тем, с кем вы работаете. Нужно составить договор согласно законодательства страны, где вы работаете. Оплата должна проходить на расчетные счета, вплоть до того, что должна быть выслана идентификация, чтоб узнать, кто он такой, если придется обратиться в суд. Суд может вернуть деньги, и по решению суда его могут удалить из фриланса - таким образом вы избавитесь от мошенника. Затем, когда вы выбираете на фрилансе заказчика, смотрите на его профиль и какие отзывы ему пишут. Если он только пришёл на фриланс, у него нет отзывов от заказчиков (от нормальных заказчиков, а не таких, что с нулевым профилем), то однозначно, к таким заказчикам лучше не обращаться. Если такой человек предлагает предоплату, то почему бы и нет. Но если человек требует постоплату, а у него нет отзывов, или отзывы сделаны от непонятных, недавно зарегистрированных профилей, они оставлены за короткий период времени, то скорее всего перед вами мошенник. Существует несколько способов мошенничества. Это тестовое задание. Опытные фрилансеры говорят, когда кто-то ставит тестовое задание, что это, как правило есть, это и есть само задание, ради которого делается этот трюк. Афёра рассчитана на новичков. Например, если задача на 800 тыс. руб, создаётся задание на 100 тыс . руб, и объявляется набор участников, чтобы сделать задачу, которая является одним процентом от общий сделки. Это задачка вам и нужна, например, семантическое ядро или технический аудит страницы. После этого сразу начинают отвечать участники, сыпят заявками, вы что хотели получаете и отвечайте им, что вы уже отобрали себе фрилансера по тендеру, а остальным - "до свидания". В итоге вы получили выполненную задачу, не оплачивая ничего. Многие говорят, что такое мошенничество работает. Как себя уберечь? Тестовое задание тоже должно оплачиваться. Вот если оно стоит 1% от работы, то вы потребуйте 1.000 руб. Вы сразу увидите, как быстро он откажется так работать. Если у него проектно 100 тыс. руб, то и тестовое задание он оплатить тоже может, а если нет, то он - мошенник. Второй случай - это кидалово по факту. Когда вы договорились про оплату высылаете человеку готовое задание, а вам никто не платит. Он вас игнорирует и не отвечает. Мы сами редко работаем, беря частичную оплату или работаем без предоплаты. Заказчик попадает просто в чёрный список, если он долго не отвечает, мы о нём публично можем рассказать. Например, про конкретного заказчика, который нам не заплатил. Работу ему всю сделали, он при этом пытался тоже на нас наезжать и оправдываться в соцсетях, о том, что мы плохо сдали работу. Но на самом деле, работа была сдана в полном объеме и на то время она стоила гораздо больших денег чем за то, что он получил. Очень хорошая цена за несложную работу, когда предлагают, но говорят, что оплата будет потом - это выдаёт мошенника. Не работайте даром. Сначала оплата, потом делается работа и по-другому никак. Можно дробить работу, чтобы он оплачивал её вперёд частями. Это тоже нормальный вариант работы. Самый простой способ кинуть фрилансера - это условия "оплатите и вы будете у нас работать", например, "внесите какую-то сумму и будете у нас работать". Придумывают своеобразные обучения, якобы человек платит за обучение. Фрилансеры ведутся на это, платят и теряют работу. Есть ещё варианты обмана, когда есть финансовая махинация. Вас привлекает по нормальной цене клиент, делает предоплату, просит реквизиты карты для перечисления. Для перевода денег достаточно только номера карты, а клиент просит подробную информацию. Ничего сообщать не нужно - это мошенничество. Если кроме номера карты просят ещё какую-то дополнительную информацию, это может закончиться тем, что у вас просто угонят карту и все ваши средства. Имейте в виду эту информацию, чтобы не попасться. Негативные отзывы - это еще один способ определить мошенника. Если человек имеет нехороший отзывы, то видно, что он уже пытался кого-то обмануть. Отзывы нужно искать в Гугле, посмотрите какого типа это информация, если там человека обвиняют в мошенничестве, то это не просто так. Слишком хвалебные отзывы на конкретных отдельных площадках тоже могут оказаться лишними и чаще всего фальшивыми. Такие фальшивые отзывы могут быть и на том же фрилансе. Известная площадка Freelance Hunt грешит тем, что на ней можно накрутить отзывы довольно-таки просто. И даже если указать администрации на то, что отзывы неправдоподобные и купленные, то администрация это попросту игнорирует. Таким образом, некоторые биржи в этом плане ненадежные. Мошенник может также от вас просто отмазаться и больше не будет с вами работать. Ещё один вариант это копирование другого профиля. Например, существует реальный профиль на бирже фриланса, который создается с таким же похожим ником как существующий. Но с разницей в какой-то символ, например буква О меняется на ноль и создаётся Skype. Вы якобы общаетесь с тем же человеком, где одинаковое название, одинаковое имя, а логин чуть-чуть отличается. После этого вы платите предоплату, мошенник исчезает, а вы не можете понять, ведь нормальный был дизайнер. Ну а на самом деле это был не тот человек. Ещё один вариант это кража доступа к сайту. Фрилансеры могут угнать у вас сайт, если вы дали ему доступ. Тут и безопасная сделка вас никак не защитит. Так у вас угонят сайт, угонят бизнес, поломают сайт и вы ничего не сделаете человеку. Если вы попросили даже исправить ошибочки на 100 баксов, но дали доступ сторонним программистам, он зашёл и украл у вас сайт. Сделать с этим ничего нельзя. Поэтому советую в работе с программистами, пользоваться услугами не фрилансеров, а нанятых работников, заключать договор, где вы видите паспорт, чтобы подобное действие не имело другого варианта, кроме успешного. В противном случае, ни к чему хорошему такое не приведёт. Если не хотите потерять большие деньги, нужно платить частями. Если вы не доверяете конкретному фрилансеру, дайте ему маленькую работу, заплатите небольшую сумму и будьте готовы её потерять. Но фрилансеров меньше, чем денег которые вы потратите. Если вы ошибетесь в 3 из 5, то 4 уже сделает вам всё как надо. Будете тратить большие суммы сразу, то вы потеряете гораздо больше. Если вы работаете через биржи с фрилансерами, нужно понимать, что через биржу работать с фрилансерами по полной оплате на старте нельзя. Выделяйте задачи, дробите работу и оплачивайте частями. Учтите, что без предоплаты хороший, уважающий себя фрилансер работать не будет. Плохо уважающий себя новичок может согласиться. Но тогда не стоит платить всю сумму сразу, иначе вам будет очень трудно её вернуть. Как определить мошенника фрилансера? Он вас вечно торопит, чтобы получить деньги. У него нет никакого портфолио, ни сайта, ни имени, ни известности. Он может рассказывать, что он где-то работал, потом ушёл на фриланс, имеет небольшой опыт. Но портфолио должно быть у человека любого. Также они не предлагают заключить договор. Может не дать вам номер телефона, чтобы вы его не нашли. Может иметь нереальную фотографию, имя - известно, что так бывает. Поэтому договором вы сможете защититься от мошенника. На сегодня всё. Не забывайте подписываться на наш канал, задавайте вопросы мне в телеграм группу. Мы проходили весь этот долгий путь: и нас к дали, и нас подозревали в тех, кто может кинуть. Мы долго с этим сталкивались и мы точно знаем, как защитить свою репутацию, как говорить, что ты нормальный человек и честно выполняешь свою работу, что ты возвращаешь деньги, если не можешь сделать работу, берёшь деньги только за то, что ты можешь сделать и делаешь это хорошо и качественно, и можешь за это поручится. Никогда не пытайтесь продать то, что вы не умеете делать, иначе вы получите гораздо меньше от этих денег, которые вам перечислят. У вас будут проблемы, притом уголовные. Если вы будете продавать только то, в чём хорошо специализируетесь, никогда никаких проблем у вас не будет, а заказчики будут продолжать с вами работать. До новых встреч."

В новом аудиоподкасте №283 Николай Шмичков рассказал о том как можно правильно подготовиться к выступлению или диалогу с клиентом. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале Seoquick и сегодня мы снова будем говорить не о SEO, а о том, как подготовиться к диалогу, выступлению, разговору с клиентами. Я с клиентами разговариваю уже очень много лет. Опыт начался в 2007 году, когда я устроился в рекламное агентство. Тогда я учился правильно разговаривать с клиентами, выслушивать их и строить диалоги. Я старался это делать нестандартно и немного нешаблонно. Некоторые лайфхаки я хочу вам рассказать. Разговаривать действительно нужно уметь, нужно уметь выдержать множество моментов, но всегда к разговору нужно готовиться. Это действительно полезно для людей у которых мало времени, но готовиться нужно. От вашей речи зависит будет ли работать с вами клиент, будет ли стоимость сделки большая или небольшая. Конечно многие считают, что им некогда готовиться, некогда готовить слайды, схемы, графики и они надеятся, что расскажут как получится. Первое, что нужно делать - это выделить полчаса для подготовки. Подумайте и задайте сами себе вопрос зачем вы выступаете и какая у вас цель. Цель - это сделка. Эта сделка вам нужна, чтобы с вами заключили контракт, чтобы начальник одобрил идею, иными словами - четкая цель. Если вы уже готовитесь к этому, то найдите тихую комнату, закройте двери и поставьте телефон на беззвучный режим. Поработайте полчаса над подготовкой к разговору. Всегда выключайте смартфоны. Даже мой личный смартфон всегда на беззвучном. Даже если там происходит пожар, потоп - я потом увижу уведомление в свободную минуту. На компьютере отключайте email уведомления. У меня нет e-mail уведомлений даже от важных сотрудников. Я проверяю почту по встроенной системе Microsoft утром, когда мы приходим на работу, в обеденном перерыве и вечером. Единственное, на что я отвлекаюсь - это уведомление только одного приложения - мой календарь, который напоминает, что следующее событие наступает сейчас. Ответьте на вопросы: перед кем вы будете выступать, зачем и что от этого получите. Возьмите самую важную мысль, условно говоря, ключевая мысль "Почему клиенту нужна ваша услуга или Почему начальнику важно принять ваше предложение". Как говорится в поговорке - она должна быть написана на салфетке. То есть, если вы можете что-то продать, что написано на салфетке, значит вы хороший продажник. Если ваша информация выходит за пределы салфетки, значит вы плохой продажник. Вы должны четко сформулировать в одно предложение зачем это нужно. У Стива Джобса был хороший пример, когда он iPod презентовал - там было всего лишь пару слов: "1000 песен в вашем кармане". Потому что раньше это была проблема, раньше был лимит: вы таскали с собой компакт-диск, который в карман не влазил и в нём было от силы песен 20. Важно выделять ключевые преимущества, которые выделит ваш продукт, вашу идею, вашу услугу в выгодном свете в коротком предложении. Всё нужно подкреплять УТП. Есть правило трьох. Хороших УТП всего три штуки. Плохих - 4. Все остальные УТП не работают. УТП - это уникальное торговое предложение. Это аргументы, которые подтверждают, что ваша идея на салфетке верная. Всегда думайте, с чего вы начнете презентацию и чем вы закончите. Это проблема, то что никто этого не делает. Определите, зачем вы начинаете разговор и какой будет вывод, подумайте, чем вы закончите. Будьте очень простыми, сосредоточьтесь на контенте, а не на дизайне. Я свои презентации перед вебинарами делаю просто в стандартном шаблоне и вообще не смотрю на дизайн. Я беру стандартные шаблоны, ставлю минимум графики, но очень большое внимание уделяю контенту. Презентации пока что получались всё это время идеальными и всё работало. Главная мысль должна быть крупной, должна быть подсказкой, запишите её на бумаге, в блокноте. Её должно быть видно. Попробуйте себя записать на диктофон и попробуйте поговорить на камеру. Я часто когда записываю подкасты могу включить запись видеокамеры смотреть, что происходит, как это получается. Очень полезно. Очень важно уметь закрывать глаза. Когда ты разговариваешь и закрываешь глаза, то представляешь себе аудиторию. Когда я разговариваю с клиентами, которые меня не видят, то это я формально разговариваю с закрытыми глазами. Если же вы разговариваете и видите, то следите за глазами, следите за реакцией, следите за эмоциями, но делайте это бессознательно. Не концентрируйтесь на том, что вы смотрите человеку в глаза - это может немножко отвлечь. Структура короткого выступления - она укладывается в такие блоки, которые нужно знать. Экспертное мнение можно сформировать в виде такого предложения: сначала идет проблемный вопрос, затем вы выделяйте четко причину, потом выделяете новый взгляд на эту проблему, пример к подтверждению того, что вы сказали. Ну и вывод к чему вы всё это привели. Рекомендации может выглядеть так: вы выбрали эту тему, отметили, что люди делают не так, говорите как надо делать правильно и почему это важно. Подтверждаете это фактом и говорите вывод. Если вы хотите доказать какое-то мнение. Например, есть мнение, что Google учитывает page Speed, а вам нужно подтвердить доказательством: мы увеличили page speed и у нас вырос трафик. Подтвердите ваши исследования графикой - скриншотом. А вывод, что да, ваше мнение скорее всего верно. Это был пример доказательства мнения. Или например разбор ситуации. Допустим, вы видите, что сайт упал. И вы пытаетесь выделить корневую проблему. Говорите, что заметили, что среди ошибок выделяется самая ключевая, например, каннибализация. Экспертные рекомендации: рекомендую склеить контент, удалить дубликаты страниц и навести порядок на сайте, уменьшив количество страниц до нормального значения. И вывод - список работ, которые нужно сделать. Существуют и продающие варианты, допустим, когда на мероприятии вы приглашаете клиента на ивент. Там вы говорите зачем он нужен, почему это будет интересно и коротко, что особенного на этом ивенте будет, кроме ивента, на котором будет что-то продаваться. Например, презентация нового продукта, которого еще нет на рынке, эксклюзивные цены для участников, какие-то ключевые особенности, что заманит людей. Можно предлагать услуги. Это частый вариант. Вы задаете вопрос: что конкретно клиенту нужно? Потом выстраиваете вопрос: что ему поможет вот эта услуга. Затем: какой эта услуга дает результат и почему эта услуга является удобной, почему она является оптимальным вариантом решения. В конце - призыв к действию, например: заказывайте, ели вам нужны такие вот вещи, заключим договор, оплата по счёту. Например, если у вас анонсируется новая услуга, то вы говорите, что у нас планируется какая-то услуга,тговорите, зачем вы её сделали. Например, потому что вы заметили, что на неё есть спрос, она даёт эффект и какую пользу она даёт. Например, у настестт услуга Scholarship - линкбилдинг, который популярен за рубежом. Мы решили первыми его имплементировать в рунете найти и это дает пользу. Мы выстраиваем большое количество белых ссылок и это даёт результат. Для старта работ нам нужно чтоб вы заполнили бриф и начали работать. Продукты с примерами использования. Когда есть сайт с плохим линкбилдингом, то как это можно решить? Выстроить белые линки и сказать, что наш продукт Сколаршип решает проблему белых линков без каких-либо санкций поисковых систем, показать пример на примере, показать описанный кейс, показать клиентов которые пользовались и вышли в Топ. И в конце - призыв к действию. Есть также сценарий представления себя. Короткие ответы на частые вопросы. Например: меня зовут Николай Шмичков, я занимаюсь контентом на нашем сайте, я веду диалоги с клиентами, разбираю стратегию клиентов, вовлечен в полную разработку стратегии seo по проекту и его имплементации. Чем я полезен? Я веду свой Youtube канал, я веду подкасты, которые вы слушаете, я являюсь автором в нашем блоге, разбираю тяжёлые статьи на тяжёлую тематику. Я с удовольствием контактирую, как с клиентом, так и с нашей аудиторией, которая нас смотрит. Я всегда готов ответить на вопросы, которые мне задают. То есть про себя тоже нужно рассказать кто вы такой. Представление о своей компании для клиента тоже нужно презентовать. Например, мы компания Сеоквик, мы занимаемся продвижением. Для каких услуг к нам обращаются? К нам обращаются, чтобы исправить seo, выявить сеошные ошибки, разработать контент план и внедрять его, работать по линкбилдингу. Нужно показать кейсы. То есть: Название, Что делаем, Зачем к нам обращаться, Кейсы и переход к задаче клиента. Существует еще вариант презентаци идеи. Вы можете взять идею, объяснить почему вы её предлагаете, какие выгоды это даёт, сколько надо затратить, что нужно конкретно сделать. Или например, если есть проблема, будущие проблемы или возможность, которые могут возникнуть, суть вашей идеи, сколько это стоит и что конкретно нужно сделать. Когда вы презентуйте какое-то нововведение изменилась, говорите что изменилось, причину, зачем вы это водили, детально - пару пунктов, что конкретно вы делали и как это влияет. Например, у вас упали показатели и нужно что-то делать. Причина почему падают показатели - конверсия. Детально предлагаем поменять красную кнопочку "купить" на зелёную кнопочку "купить". По статистике это должно повлиять на увеличение конверсии по примеру экспертного мнения, которое я нашёл в сети. Что нужно сделать? Обратиться к дизайнеру, чтобы перекрасить кнопочку. Коротко это выглядит так. Все сценарии мне нравятся, они довольно интересные, поэтому вы можете внедрять их для постановки идеи своих презентаций или этапов презентации. Я бы с удовольствием посмотрел примеры ваших презентаций. В нашей телеграм группе не забывайте присоединяться к нашему телеграм каналу. У нас там есть обсуждения, где можно всё обсудить. В телеграме анонсируют все выходящие подкасты, вебинары и новые видео. Так что не забывайте подписываться. YouTube иногда пропускает уведомления. Я всех буду рад видеть на наших вебинарах в нашем блоге, на нашем youtube-канале. Не забывайте заходить к нам в блог и читать наши статьи. До новых встреч."

В новом аудиоподкасте №282 Николай Шмичков рассказал о том как правильно создать красивую презентацию. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале Seoquick. Меня зовут Николай Шмичков. Мы сегодня поговорим о том, как можно делать классные презентации. Я буквально недавно возобновил этот свой старенький скилл по созданию презентаций, начав делать презентации для вебинаров, и заметил одну особенность. Вебинары действительно заставили меня быстро структурировать мысли, собирать информацию, переносите её в презентацию. Мы записываем сейчас видео про карты ума. Оно скоро появится на нашем канале. Поэтому если этот подкаст выйдет раньше, то не забудьте подписаться на Youtube канал, и я коротко буду несколько раз их упоминать. Как сделать красивую презентацию, если вы не дизайнер? Я читал статью "Текстерры" Евгений Крюковой. Она достаточно большая - она рассказывает про создание презентации и там были нюансы. Первый вариант - это отказ от унылых шаблонов, они всем надоели. Создание своего дизайна это действительно ноу-хау, то, над чем нужно работать. Но рано или поздно презентации в едином дизайне рано или поздно примылится глазу и начнут надоедать. Поэтому здесь я с ней немного не согласен. По поводу хорошего сочетания цветов я с ней абсолютно согласен. Сочетание цветов нужно делать очень грамотно. Многие этого не делают. Я бы рекомендовал делать все презентации на белом фоне. Белый фон удобный, на нём удобно читать, с ним очень удобно сочетать графику. Когда у вас все возможные цветные фоны, то это не вариант. Поэтому контрастные буквы флет дизайна однозначно лучше. Рекомендую использовать RGB цвета, сохраняйте любимые оттенки, чтобы с ними работать для всех презентаций. Количество цветов не должно превышать определенного значения. Более того, никогда не делаете, чтобы в тексте у вас присутствовало более двух цветов. Иначе это будет раздражать. Два цвета для текста - это нормальное явление. Три - уже будет много. Учитывайте контрастность, никогда не используйте тени . Классная штука, дают классный эффект, но тени не работают. Не используйте тени вообще. Никаких стоков. Я часто вставляю картинки в свои презентации. Просто мне надо хоть что-то вставить необычное. Но я не использую обычные стоки. Я использую какие-то элементы в виде логотипов и это хорошо работает. Всякие улыбающиеся люди или серые человечки, которые рисовались давным-давно в 3D - это мусор, от которого нужно отказаться. Фото, если делаете, то делайте их сами, делайте что-то своё. Есть хорошие шрифты, которые сразу встроенны в PowerPoint от Google. Это Open Sans, Helvetica, Robotics. Главное, чтобы шрифт был читабельным, чтобы его было легко читать. Обращайте внимание на верстку. Текст должен быть нормально расположен, аккуратно развёрнутый, не налазить друг на друга. Это называется керминг текста. И междустрочный интервал - когда он очень плотный по строкам. Шрифт крупным не надо делать. Учитывайте правило золотого сечения. То есть меньшее к большему должно соотноситься так же, как к суме меньшего и большего. Выравнивайте текст, не бросайте его как попало. Пункты графики нужно делать симпатично и стилизовано. Если вы на что-то ссылаетесь, то не тулите картинки общего формата, а ссылайтесь на конкретный объект. Если вы упоминаете в примере конкретную книгу, то не нужно лепить туда просто какие-то книги, а поставьте обложку. Выделяйте важный текст другим шрифтом. Я говорил, что должно быть два цвета. У вас всегда должен быть второй для того, чтобы выделить ключевой текст. Используйте списки, удачную верстку, чтобы между блоками "был воздух". Умейте работать с иконками: они должны быть одного размера и одного стиля. Если одна иконка прозрачная, а другая с заливкой, то это плохо. Иконки можно искать на различных сервисах, можно рисовать самому. Не добавляйте ненужные изображения и ненужные логотипы. Если вы сделаете колонтитулы, то вы отвлечете внимание. Правильный подбор картинок имеет огромное значение. Нужно придумать сценарий презентации, нужно обдумать цель. Это будет выступление, а презентацией вы будете подкреплять своё выступление. Презентация должна вызывать какие-то эмоции, поэтому, если 1-3 минуты вы строите диалог по принципу привлечь внимание, то у вас могут быть слайды с приколами. Привлечете внимание этим внимание и такой слайд станет эмоциональной разгрузкой. Такие трюки нужны, когда вы переходите с теории к практике. Очень удачно делать такие эмоциональные переходы. В частности, я был на радио выступлении учителей коучеров по маркетингу и все используют такие трюки для того, чтобы аудитория оставалась в фокусе и следила за тем, что говорит спикер. Учтите, что внимание к спикеру теряется, а если презентация скучная, то внимание действительно теряется. Поэтому очень важно умело строить общение с аудиторией. Выстраивая сценарий, вы должны хронометраж своего выступления закладывать в презентацию и закладывать те слайды, которые должны присутствовать в те моменты разрядки. Очень хорошо играют слайды с большим текстом, где написана одна большая важная мысль. Важно выбирать изображене, которое вы показываете в виде таких вот примеров, чтобы пользователь отвлёкся. Не нужно говорить о себе в презентации. Можно просто поздороваться - этого достаточно. Не надо рассказывать чего вы достигли, какой вы классный и крутой. С навязчивостью тоже не переборщите. Не привлекайте внимание слишком часто. Приколов должно быть всего лишь парочку. Работайте со сценой, чтобы это запоминалось, но основное ваше шоу не превращалась в цирк. Не надо развлекать аудиторию, а пообещать ей новые знания и умения, которые они получат. Шутки не нужны, но если бы я хотел отвлечь внимание, то использовал бы в качестве шутки шутки на злобу дня - они работают. Подчеркнуть важность вашей презентации в формате юмора тоже можно. Microsoft сам рассказывет как делать презентации, вы должны знать функционал Microsoft PowerPoint и Google-овского PowerPoint. Он огромен, в нём много чего есть. Вы даже можете делать свои заметки, в качестве докладчика, он просматривается, но на экран не выводится. Нужно знать, что презентацию нужно просматривать в формате слайд-шоу, иногда её листают в режиме просмотра, где видно списки всех слайдов. Презентации можно делать с анимацией. Функционал анимации позволяет добавить поэлементное появление списка. Когда у вас слайд достаточно большой, этому слайду вы уделите не одну минуту, а 15 минут, то чтобы каждый элемент появлялся на пустом месте, лучше выстроить его по элементам, выводя, например, по клику мыши. И по мере того, как вы всё называете по клику появляется нужна информация. Это хорошо работает, когда слайд оказывается очень длинным. На этом сегодня всё. Надеюсь вам поможет мой короткий гайд по созданию презентации в PowerPoint в будущем. Рад буду услышать ваше мнение. Поделитесь своими самыми клевыми презентациями, которые вы делали, у нас в телеграм группе. Можете кинуть на них ссылку, чтобы мы посмотрели и сказали свое мнение. Не забывайте подписываться на наш youtube-канал, задавать вопросы в комментариях - я всегда на них отвечаю. До новых встреч."

В новом аудиоподкасте №281 Николай Шмичков рассказал о том, что такое социальный краудмаркетинг и как занять эту пустую нишу в SMM. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале Seoquick. Сегодня мы поговорим про социальный крауд-маркетинг. Это такая интересная тема и достаточно новая. Мы помним крауд-маркетинг по прошлым четырем годам, когда была работа на форуме, где пользователи оставляли большое количество комментариев - отзывы по той или иной фирме или сайте. Потом появились сайты агрегаторы, где люди начали писать отзывы. Кто-то им доверяет, а кто-то - нет. Но все прекрасно знают, что есть много методов накрутки отзывов, к тому же знают, как пишут конкуренты гадости. Нужно понимать что обычный человек там положительный отзыв не напишет, выходит, что рейтинг на этом сайте ничего толком не значит. Вы можете иметь отрицательные отзывы с интервалом каждые несколько лет, но это ничего может не значить. Если кто-то будет тыкать вам, что у вас плохие отзывы, то можно ответить что это было много лет назад и этот вопрос уже давно решен полюбовно, просто клиент негативный отзыв не удалил. Если у вас остаётся негативный отзыв, то на него всегда нужно отвечать или "Свяжитесь с нами", или лучше всего писать, что вопрос уже улажен. Потому что если этот негативный отзыв написан ботом, то на ваш комментарий он уже ничего не может ответить. Теперь начали набирать популярности группы с отзывами. Даже в нашем родном городе Одессе и других больших городах таких как Киев, появились целые группы с чёрными списками. В Одессе группа так и называется "Чёрный список". В чём заключается его суть? В них появляется чаще всего информация от анонимов, ответственность за эту информация несет сам черный список. Таким группам люди доверяют потому что за клевету и неправду паблик могут закрыть, это является особенностью Фейсбука. А сам паблик будет существовать и станет популярным, если будет держать репутацию. Большой популярности набирают такие группы. Это говорится на заметку для тех, кто хочет развить группу у себя в городе. Можете в своим в городе создать такую группу, назвать её "чёрный список" и вести эту группу самостоятельно. Наращивать аудиторию, предлагая людям оставлять негативные отзывы анонимно о плохом обслуживании, плохих работодателях, плохом сервисе и проблемах города. Но только обязательно чтобы это было подкреплено живыми фотографиями. В хороших пабликах просто текст не принимается - нужны фотографии или видеозаписи. И сразу же появляется аудитория у таких групп, ведь на каждых 100 тысяч человек есть тысяча людей, которые агиперактивны в интернете. Этот один процент будет тем, что вам нужно. Это будет костяк вашей аудитории, они будут возмущаться, грозить пальчиком, говорить плохие вещи. Из даже тысячи человек десять будут гиперактивными в самом паблике. Поэтому эти паблики действительно выгодно начинать. Потом к вам придут рекламодатели, но мне бы хотелось поговорить не об этом аспекте. Что если на вас будут писать плохие отзывы в этом паблик? Прежде всего, чтобы вовремя замечать эти негативные отзывы, нужно быть подписаным именно на эти группы в своём регионе или в каждом, где вы находитесь, если у вас есть филиалы. Обязательно подписывайтесь и мониторьте их. В поиске Фейсбука можно вводить название своей компании и смотреть, что пишут об этой компании. Любая публичная группа - это ваша проблема. Если вы не будете обращать на это внимание, то негативные отклики будут плодиться, а клиенты будут от вас уходить. Если отзывам на форумах и агрегаторах не доверяют, то отзывам в Фейсбуке очень даже доверяют. Яркий пример того, что может произойти - это вот у одного кафе накопилось столько негативных отзывов, что туда перестали ходить. Одну пиццерию постоянно хейтили и хейтили, и у неё попросту рухнули продажи. Чёрный список сработал для того, чтобы испортить бизнес в маленьком локальном городе. Для особенности продвижения в локальном городе надо находить такие паблики, если они существуют. Если их не существует, вам никто не мешает его создать и с удовольствием принимать негатив на какого-то конкурента, а на себя вовремя фильтровать, когда он приходит. Таким образом, мы выяснили на кого работает Одесский черный список, благодаря тому, с кем они общаются напрямую, а на кого публикуют негатив. Если вы будете администратором паблика, будете первым, кто создал такой чёрный список, то сможете мониторить и контролировать негатив, который будет сыпаться. Таким образом, свы бережете свою репутацию. Создание и раскрутка такого паблика не стоит каких-то космических денег. Вам будет нужен человек который будет его вести, публиковать отзывы, искать отзывы, раскручивать его в других крупных пабликах, искать и приглашать людей, предлагая им опубликовать анонимно отзыв. Раскручивая паблик при помощи клиентов, вы решаете проблемы участников, а паблик легко растет и набирает аудиторию, становится популярным. Как только он достигает критической отметки, а это около 10 тыс. человек, он становится так называемым феноменом. Он начинает влиять на целые ниши бизнеса в маленьком или большом городе. Для Одессы 10 тыс. человек это хороший показатель для раскрученного паблика. Люди действительно к нему прислушиваются. Затем идет эффект снежного кома, аудитория стремительно растет. Я рекомендую создавать такие группы, привлекать аудиторию, искать её через уже раскрученные группы. В группу, например, можно привлекать их чтобы они всё обсуждали, а затем приглашать подписаться на страницу. Феномен социального крауд маркетинга - очень интересная тема. Потому что при помощи социальных групп можно перенять весь трафик сайта отзывов, которым люди уже перестали доверять. Это действительно интересная ниша, за которую можно зацепиться. Надеюсь, я подкинул вам классную идею. Если в своем маленьком городе слушаете этот подкаст, обязательно не забудьте рассказать об этом своим коллегам и друзьям. У нас тут много интересного. Я буду вас всех рад видеть в четверг на вебинаре. Не забывайте подписываться на наш самый крутой блог SEO - Seoquick. До новых Встреч!"

В новом аудиоподкасте №280 Николай Шмичков рассказал о том, как накрутить Google Pagespeed до 100. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале Seoquick. Меня зовут Николай Шмичков. Я продолжаю наш цикл SEO подкастов и хотел бы рассказать интересную новость, которую увидел в Фейсбуке. Это пост со страницы Михаила Шакина о том, как накручивают 100 баллов на Google Page Speed. Эту статью предоставил автор Алексей (фамилии не видно) на сайте vc.ru. Он до этого рассказывал статью о мифах, что можно подделать Page Speed. Он рассказывает, что некоторые фрилансеры могут накручивать Page Speed до 100 баллов. Это действительно правда. Если клиент хочет Page Speed 100 баллов, а оплатит мало, то делают простой трюк: отдают для робота Google скриншот вашего сайта вместо самого сайта. Поэтому если вам сделали Page Speed 100 баллов по цене ниже 10000 руб, то 99% случаев это обман. Технически это делается так: определяется бот page Speed, в Google page Speed insights загружают скрин главной и сайт показывает 100 и 100. Как узнать, что вас обманывают? Если скриншот в Google pageSpeed Insights остаётся старым, нужно копаться в коде, чтобы узнать что же вам такого там наворотили. На сайте дают рекомендации, как обрабатывать в ручном режиме десятки сайтов. В 98% из 100 сайтов всё было нормально. На login express сайт 7 из 10 идеальный почти по всем параметрам. Время загрузки очень быстрое, замер на Web page Test тест ломается - там показывает больше 20 секунд. На графике загрузки ресурса видно время около 8 секунд. Если учесть по оценке Яндекс метрики, то замер до 17 секунд, дает тоже хорошие результаты. Пишут что сайт идеален, что надо включить серверный push. Но разобравшись, они увидели совсем другой код и поняли, что это ускорение оказалась фейком. Эту статью Михаила Шакина вы можете посмотреть - я сделаю её репост. Автор ускорения сделал очень просто, он сделал скрипт, который подсовывает другую версию страницы только для Page Speed, которую можно видеть в lighthouse. Если бот заходит и видит одну страницу, то на самом деле ему подсовывают другую страницу. Сам трюк, который можно заметить это 0 элементов структуры DOM, чего у настоящего сайта быть не может. хоть и page Speed говорит, что его надо сократить, но их не должно быть ноль. У настоящего сайта этот показатель должен быть минимум 1-2. Фантастические показатели с подставной страницы для Page Speed это фактически то, что вас скорее всего обманывают. Если сначала подсовывали просто скриншот страницы, то теперь подсовывают просто другую версию страницы. Чек лист от Алексея, который позволяет проверить такое фейковое ускорение. Первое. Если вам ускорили медленный сайт за маленькие деньги и показатель Page Speed больше 90 по мобилке, а логин экспресс показывает ниже 7 баллов, то проверьте вашими хорошими специалистами по ускорению сайта. Однозначно ищите не фрилансера, а какую-то компанию и закажите аудит полный проверки. Она делается, конечно же, без всяких Google ботов page Speed. Сделайте замер внутренней страницы. Посмотрите на скриншот, если они особо не парились, то у вас скриншот главной страницы, а на замере от внутренней. Как в описанном случае во внутренней странице немножко увидели не то. Следите за показателями DOM. Он не должен быть равен нулю. Это тогда точно не сайт . Остальные показатели проверять со специалистами, их тоже не должно быть слишком много . Смените картинку сайта на проверяемой странице сайта, а на новом экране сделайте замер заново. И банально Page Speed же отображает скриншот сайта, то если вы увидите, что картинка там тоже самое, кто у вас проблемы и надо звать специалиста. Если у вас упал трафик в Google, Page Speed поднялся, то у вас скорее всего обманули, а Google это заметил. Напоследок хотелось бы вас чем-то интересненьким повеселить и удивить. У меня есть целый сайт, который позволяет накрутить page Speed. Есть сайт login.express. Я его хорошо знаю, к нам обращался его владелец и он предлагает делать аудит скорости сайта и, конечно же, рассказывать про простейший трюк, как обмануть Google page Speed Инсайт и рассказывает непосредственно у себя на сайте. Способ действительно подойдет, если нет денег на настоящие ускорение, но хочется удивить конкурентов и заставить их потратить кучу денег ускорение сайта. Допустим для фрилансера, который занимается увеличением Page Speed, но портфолио у него пустое и нужно чем-то похвастаться. И если на сайте низкая конверсия, но хочется чтобы выглядело всё наоборот. Они создали сервис, всего одна строчка кода, которая реально позволяет сделать сайт быстрым на 100 баллов по Page Speed insights. Вставляется строчку в начало индекса сайта PHP, корень сайта, и наслаждаетесь. Как работает этот код. Код определяет бота Page Speed по user-agent, а он обязательно содержат Chrome lighthouse. Только для этого бота он показывает особую страницк вообще без контента. Для того чтобы скриншот сайта тебя не спалил перед заказчиком и конкурентами, они сделали специальный сервис, где он генерируют скриншоты и сохраняет их. Каждый день скриншот обновляется и на каждой странице сайта будет скриншот, который соответствует этой странице. В этом и весь функционал. Функционал они обеспечивают со своей стороны, время на создание скриншота нужно много, они делают быстрее генератором скриншотов. Если хейтеры будут писать что у вас не 100 баллов, скажите, что они клоуны и не умеют замерять скорость и в доказательство попросить перепроверить эту же страницу. После этого они увидят заветную сотню баллов. На самом деле страница не становится быстрее, обманывается только lighthouse, который Google используют для Page Speed Инсайт. Так, по факту, Логин Экспресс подготовились к грядущему алгоритму, который вот-вот стрельнет. Это тоже очень интересно потому что login express - это проект, с которым я столкнулся и возможно их станет больше. Я думаю этих сервисов станет больше. Google придётся по-другому вылавливать при помощи других методов, не только при помощи Chrome lighthouse ботов, чтобы выловить реальную скорость загрузки сайта. А что вы думаете? Задавайте вопросы в комментариях. Комментарии я буду ждать, например, в телеграм группе, где я стабильно публикую такого рода новости. Не забывайте про наш youtube-канал. Каждый четверг у нас выходят вебинары. На этих вебинарах мы выбираем интересные варианты продвижения с разных направлений с разных углов, не в общем, в целом, а по каким-то пунктам на примере юзабилити или контенте, сео технического или ссылочного. Буду всех вас рад там видеть. Не забываем подписываться наши подкасты. У нас самые лучшие подкасты в рунете по IT. До новых встреч."

В новом аудиоподкасте №279 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали о свежих новостях в Яндекс Директ и Google Ads на июль 2021 г. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале Seoquick. Сегодня мы пройдемся по свежему дайджесту, который мы нашли и постараемся вам изложить вам этот дайджест контекстных новостей, что происходило с начала июня месяца. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. И сегодня мы пройдемся по новостям, которые проходили в контекстной рекламе. Новость, которую я хочу рассмотреть, благодаря сайту PPC World, которые собрали эту новость. Я хотел бы похвалить - очень хороший новостной дайджест. Я буду рассказывать первую новость, Алёна будет рассказывать вторую. Первая новость, которая наконец-то порадовала всехт- в Яндекс Директ наконец-то заработала корректировка ставок минус 100% для трафика со смартфонов. Раньше было просто отвратительно неудобно - ты не мог заблокировать весь трафик со смартфона, было только минус 50% корректировка. Наконец там можно делать в минус 100%, поэтому это первое - настройка, которую однозначно можно делать. Наконец-то уже это облегчает работу и теперь настраивать рекламу стало гораздо проще. Также теперь Яндекс завершил один из экспериментов и теперь будет показывать баннер над подсказками в поисковой строке. Это место размещения для поисковой рекламы. Там смогут показываться объявления с первого места блока Премиум, для того чтобы попасть в подсказки никаких дополнительных настроек вам не потребуется. Система сама выберет автоматически наиболее релевантные запросы пользователя, сообщения с наилучшими показателями CTR, ставкой за клик и коэффициентом качества. На мой взгляд, конечно, высока вероятность случайных кликов по нему, несмотря на то, что там будет тоже плашечка "реклама", но её легко будет не заметить и легко промахнуться. Так же я заметил, что появилась новая фишка этот Пин-код для доступа менеджеру в Яндекс Кампаниям. С 1 июня при консультации по телефону, рекламодатели должны предоставить менеджеру клиентского сервиса Директ разовый пин-код. Он действует 15 минут, открыв доступ к кампании. Ссылка на пин-код находится в Яндекс паспорте в правом верхнем углу экрана. В Директе нужно кликнуть по иконке с логином. Затем по трем точкам рядом с разделом Помощь и нажать "сгенерировать пин-код". Яндекс запустил бонусную программу. За размещение рекламы в Директе теперь рекламодатели смогут получить от 4 до 10% от бюджета рекламных кампаний, где будут использоваться настройки из условий программы. Для того, чтобы участвовать, нужно подать заявку в программу, доступную для всех рекламодателей из России, как и самостоятельных, так и клиентов агентств. Бонусы будут копиться абсолютно всё лето и придут на баланс вместе с первым пополнением счёта на любую сумму, начиная от 360 руб после завершения акции в сентябре. Также отчет по ROI и расходов в Метрике. Действительно, в Яндекс Метрике заработал свеженький отчет источника расхода и ROI. С его помощью бизнес может действительно следить за окупаемостью различных рекламных каналов. Чтобы сформировать отчёт необходимо загрузить данные о расходах и настроить передачу данных о доходах. Нужно читать справки, настраивать всю эту информацию. Это конечно круто, особенно когда вы оцениваете оплату за действия и нужно посчитать ROI, потому что действительно в Метрике этих данных не хватает. И действительно, правильно тут Никита Кравченко подчеркивает, что есть помимо классических меток, нужно передавать гораздо больше информации, потому что считать это всё каждый раз руками становится действительно дорого. Все предыдущие новости Google Ads мы рассматривали во всех наших отдельных подкастах, которые собственно раскрыли на самом деле большую часть новостей Google, связаных с блокировкой аккаунтов. На самом деле больше ничего свеженького не было. Единственное, что мы можем отметить, что в Google Ads до сих пор отвратительно работает справка связанная с коронавирусом. И они до сих пор не принимают звонки. По крайней мере в Украине с этим действительно проблемы, все переписки с техподдержкой ведутся на данный момент через почту. Из-за этого очень сильно оттянулась модерация: любые телодвижения, связанные с изменением объявлений, затягивают модерацию в кампании на гораздо более продолжительный срок. Это же касается креативов - одобрения видеообъявлений затягивается прилично. Поэтому если вы до сих пор хотите запустить видеокампанию, запускайте кампанию заранее, чтобы вы знали, что если дата запланирована будет на следующую неделю, пускайте его за неделю, заливайте в собственный аккаунт. Наш сегодняшний дайджест подходит концу. Рад, что вы провели эту пятиминутку с нами. Подписывайтесь на наши подкасты. Не забываем подписаться на наш youtube-канал, нажимать колокольчик, чтобы следить за выходом свеженьких видео. У нас выходит много свежих статей на нашем сайте, где можно почитать всегда актуальную и свежую информацию. Мы обновляем старые статьи, не забываем про них. Ну и, конечно, всегда рады вас видеть. До новых встреч. Всем пока."

В новом аудиоподкасте №278 Николай Шмичков рассказал о том как отвечать корректно на комментарии к вашим видео или статьям. Полная текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале Seoquick, я Николай Шмичков. Я хочу поговорить немножечко про культуру в сети или как правильно отвечать на комментарии ко всему: к вашим видео, к вашим комментариям, к вашим твитам, к вашим постам. Существует несколько правил, как действительно нужно правильно отвечать на эти все комментарии, как бороться с негативом и я бы хотел перейти к вопросу, как правильно отвечать на комментарии, которые вот вам оставляют, потому что это проблема. Комментарии в интернете делятся на несколько типов. Они делятся на вопросы, которые вам задают по делу, те, где пытаются шутить, на негативные комментарии и на просто комментарии а-ля "спасибо". Нужно уметь отвечать. Я наткнулся на одну статью на Лайфхакере, то там есть советы, о чём нужно помнить прежде, чем отвечать на комментарии. Постарайтесь понять, почему человек так думает. Да, иногда как говорится, если коммент задается вам таким образом, подумайте почему он пришел к этой мысли. Если оказалось, что в вашем материале действительно были неоднозначности, это будет поводом для обсуждения и возмущения, это однозначно значит, что коммент прилетит. Попытайтесь понять догадался ли комментатор, о чём материал. То есть иногда комментарий это чаще всего не на содержание, а на заголовок. Потому что люди иногда просто видит заголовок, заходят и комментируют. Потому что мы делаем часто кликбейт заголовки, а избыток информации делает реально людей ленивыми и они не готовы читать, смотреть видео, чтобы высказать своё мнение. Они просто могут зайти написать какой-то негативный комментарий. Отделяйте людей от их мыслей. Вы можете не согласны быть с мнением комментатора, но это не значит что автор, как говорится, комента мудак. То есть автор нормальный, возможно, человек. Люди могут быть разными, поэтому вы можете подумать над этим. Поблагодарить его, что он заострил на этом внимание, но сказать почему вы этим не согласны. Какие комментарии бывают? Давайте очень коротко. Самые простые комментарии это согласные комментарии. Это самые приятные и скучные комментарии. Вот я с ними сталкиваюсь больше всего, они вызывают у меня больше всего ступор, потому что это комментарии: "спасибо", "спасибо за материал", "Спасибо Николай". И вот как мне на него реагировать? Советуют сказать "спасибо за благодарность", но это неправильнвй совет, я бы советовал отвечать " Благодарим Вас" и спросите смотрел ли он ваше видео или читал ли он статью на эту тему. Спровоцируйте человека, который сказал спасибо посмотреть другой ваш контент, вот и всё. Напишите "очень рад вашей тёплой реакции, а читали ли вы мою свежую статью, связанную с этой темой". Вот почему бы и нет. Второй тип это - мелочные. Вот вы описались, оговорились - там они пройдут мимо, укажут на ваш недочет и прошли дальше. Это не просто, как говорится, там у вас дикция, назвали не ДирЕкт, а ДИрект и другое в этом стиле. Какая реакция будет? Можно просто сказать им "Спасибо за ваш ценный вклад в наш контент, комментарий делает нас лучше, мы обещаем исправится". Рецепт работает всегда. Не надо говорить, что он мелочный человек, такой вот он - хочет сказать что вы ошиблись. Вот на самом деле, я такое делаю своим сотрудникам, когда они делают орфографические ошибки. Я постоянно им об этом напоминаю. Конечно, это их очень злит. Действительно, это злит людей, поэтому в сети я просто благодарю за это. Типа "да, спасибо, исправюсь". Третий тип комментаторов это люди, которые задают вопросы. Это люди которые интересуются контентом и у них всплывают вопросы. Вопросы условно делятся на два типа: на вопросы по теме и на вопросы не по теме. Вопросы по теме - тут всё просто. Вы стараетесь на них ответить как можно более полно. Иногда бывают вопросы не по теме. Ну можно вежливо сказать "спасибо, вероятно наш ответ такой-то, но вопрос немножко не по теме. То есть можно так начать "Вопрос не по теме, но я Вам отвечу". Отвечать нужно всем. Просто отвечать нужно каждому из этих придурков и нормальных людей. Вот потому что они все люди разные, то есть не надо говорить, что он придурок, это нельзя делать ни в коем случае. Мы переходим к 4 категории - это хейтеры. Анатолий советует забить на них. Это самый токсичный комментатор, они считают что вы или ваша позиция виновата в их бедах, а также проблемах страны и человечества. Типа раньше им жилось трудно, но возможность безнаказанно выплескивать свою грязь в интернете на других, вдохнула и в них жизнь. Это самые внимательные читатели. Они изучат ваш текст от и до на предмет ошибок и неточностей и разберут на молекулы, придерутся к мыслям, найдут о вас информацию, перевернув всё с ног на голову. Напишут об этом в комментариях, при этом чрезвычайно трусливо прячутся под псевдонимами. Разводят ботов, заведут между ними дискуссию, пишут гадости, грубят. Но проявляют тонкую душевную организацию, если обижаются стоит вам чуть-чуть на них наехать. То есть общаться с хейтерами бесполезно. Эти люди даже если вы будете их публично осуждать, создадут бота, который будет публично продолжать осуждать вас. Создадут ещё один аккаунт. Они трусы. Это бесполезные люди, которые просто вот бесполезна у них жизнь. Нормальный человек не будет хейтить. Нормальный человек просто пройдёт мимо, либо закроет ваши видео, закроет вашу статью и просто больше не будет к вам приходить. Хейтеры это люди, у которых действительно какие-то проблемы. Я когда подрос, сначала думал, что хейтить это там типа осуждать, когда пишут ерунду это нужно. Но потом понял, зачем это делать и сам перестал это делать. Я могу поставить какой-то такой лёгкий язвительный коммент где-то в политической теме, допустим когда есть. Ну особо хейтить автора статьи мне нет смысла. Говорить, что какую-то ерунду пишет автор тоже не буду. Я просто не буду такие статьи читать, а если автор мне интересен, а тема злободневная, то конечно, да, я шучу на эту тему. Ну по поводу реакции на хейтров немножечко пройдемся по этому пункту. Если вам тяжело перещеголять кого-то в остроумии, то лучше банить. Это действительно лучшая реакция. Удаляйте коммент, автора в бан. Это ваши читатели нужно избавляться от хамов. Если же это происходит на сторонних площадках, пишите модераторам. Можно спровоцировать хейтера на мат, можно просто писать, что это неадекватный комментатор. Есть оптимальный вариант, что можно выставить его как бесполезного участника дискуссии. В реальной жизни Хейтер может быть умным и вменяемым человеком, но иногда он становится в порыве глупости, очень ограничено управляемым. Ваша цель спасти свою публику. Пятая группа это писатели. Они читают заголовок ,первые строчки, после спешно пишут ответы, содержание которых, весьма косвенно связано исходным постом. Причём комментарий может быть огромный. Это альтруисты, которые делятся своими идеями, при этом предложение вникнуть в материал по теме воспринимается негативно. Это как оскорбление, они всегда на своей волне. С ними трудно общаться. Оптимальный вариант: поблагодарите в комментари, разберите на аргументы, если надоел - предложите сделать статью на основе написанного. После этого они обычно умолкают. Рекламщики. На то они и рекламщики. Пишут, пытаются что-то рекламировать? Пишите "Извините, но реклама здесь неуместна". Если попытаются пропихивать ссылки, предлагают заработать денег, говорите о них "не пробуйте, я считаю что тут можно потерять деньги". Ещё интересные люди, которые могут комментировать, это так называемые знатоки. Они всегда любят похвастаться исключительными знаниями, они всё знают, разбираться в теме им не обязательно, они являются большим специалистом по всему и презирают всех, кто говорит, что то в разрез с их представлениями. То есть всегда будут объяснять какой вы глупец, что вы не разбираетесь. Среди них есть знатоки с регалиями, которые всегда могут быть, имеют определенные заслуги в какой-то узкой сфере и считают себя в ней первыми и единственными. Такие вот люди воспринимают попытку чужаков проникнуть в их сферу как агрессию, покушение на частную собственность и самое забавное, что среди них действительно есть талантливые люди. Трудно говорить с ними, общаться, потому что это не конструктивный тип комментаторов. Лучше устроить сеанс саморазоблачения и поймать на незнании материала. С одной стороны это можно, они долго не могут злиться. Всегда можно отметить, найти какую-то особенность, где он ошибся, и сказать что с этим мнением не согласны. Вы можете опровергнуть какую-то одну фразу из того, что он сообщит. Так же у них всегда проблемы с чувством юмора. Поэтому если вы проиронизируете, они немножко могут не понять и после этого комментаторов не будет. А зато это будет оценено другими категориями читателей по достоинству. Например, когда кто-то будет говорить что типа вы там дурак, вы делаете неправильно, вы можете сказать: "Отлично, теперь я понимаю всю стратегию. Уволю всех сотрудников и буду делать иначе." Есть люди Советчики. Советчики - это тип, который ничего не знает, но всегда дают советы и говорят " Я же говорил, нужно делать так и так". Поблагодарите за совет, скажите, что вот без их совета никогда не знали, как это делать. А теперь будете делать именно так. Читатели оценят ваш юмор, а этот не заметит ничего. Ну и конечно же критики. Критики - это самый полезный тип комментаторов, потому что они всегда за дело. Если они видят, что что-то не так, то хотят дополнить. Они, конечно же, будут вести себя одинаково. Ради критиков нужно читать комментарии к любому материалу, даже если хотите разбираться в теме. Комментарии обычно могут оказаться полезнее и глубже статьи и критики могут говорить по теме и говорят мягко и по делу, стараются дополнить ваш материал. Бывают комментаторы, которые могут вести себя адекватно, склеенные из всех типов. Поэтому чтобы вы понимали, с комментаторами нужно работать. Слава не приходит одна. Кому-то не понравится, то чем вы занимаетесь и конечно он будет об этом вам писать. Кому-то нравится - он будет вас хвалить. Работа с комментариями, в первую очередь, нужна вам лично самим. Вас будут выводить на эмоции. А вы будьте как та сова, на которую пшикают душем. Стойте на месте и не дайте вывести себя из себя самого себя. Мотивация может у людей быть разная, особенно при написании комментариев и вы будете выигрывать, если будете знать, почему люди отвечают именно так и как лучше отреагировать, потому что они нужны. Нельзя опускать руки, если вам накидали пару-тройку гневных комментариев или если вас спамеры закидывают рекламой. Этот короткий подкаст посвящен именно этой теме. Надеюсь вам было очень интересно. Если же вам понравилось, обязательно напишите мне об этом в комментарии. Можно в телеграм группе нашей или же под любым нашим видео в сообществе. Я почитаю и отвечу. Не забывай каждый четверг приходить на наши вебинары, читать наши статьи и слушать наши подкасты. Всем спасибо и до новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №277 Николай Шмичков рассказал о новом методе перелинковки в 2020 году под названием Семантический Кокон. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале Seoquick. Меня зовут Николай Шмичков и я хотел бы рассказать вам про интересную статью Dr.Max - seo-блогера и seoшника, которую я собственно узнал и она меня действительно поразила. Я давным-давно понимал, что с перелинковкой становится что-то не так, но впервые нашел нормальную статью, которая это тщательно объясняет. Рекомендую найти эту статью на сайте Dr.Max, я её опубликую в нашем телеграм-канале обязательно. Я бы хотел сказать, что статья классная и мне она на многое открыла, по-другому удалось посмотреть. Давайте коротко вам расскажу в аудиоформате. Я рекомендую обязательно её почитать, потому что здесь очень много визуальных элементов и вам нужно будет знать о них. Что такое семантический кокон? Семантический кокон - это сеостратегия внутренней перелинковки, разработанная французским исследователем Laurent Bourelly, направленная на оптимизацию внутренней архитектуры сайта путем систематической классификации контента. Страница организовывается в иерархическом порядке с использованием семантической близости и блоков контента. Стратегия была разработана в 2013 году во Франции, где она получила крайне широкое распространение и является развитием SEO структуры. И за пределами Франции концепция семантического кокона слабое звено, несмотря на то, что такая структура показывает значительно лучшие результаты, чем традиционные SEO архитектура сайта. SEO архитектура сайта - это привычная древовидная архитектура, где идёт главная страница, подстраницы, в ней еще подстраницы и тому подобное. На самом деле мы уже давно заметили, что такая древовидная структура абсолютно бесполезна оказалась в нашей нише. Действительно на то она и есть правда. Потому что очень многие темы связанные друг с другом через несколько других тем. В чем заключается концепция семантического кокона? Стратегия перелинковки внутренних страниц сайта и контекстуализация редакционного контента. Применяется для лучшего позиционирования страниц по отношению к запросам пользователей. Внутренние ссылки проставляются таким образом, чтобы была возможность связать все семантические однородные страницы кокона и гарантирует, что целевая страница, которая оптимизирована под сильный высокочастотный запрос, продвигается в выдачи поисковой системы. Цель создания кокона - получить точно целевой трафик для каждой страницы. То есть у вас есть страница, которая заточена по высокочастотный запрос и она должна ссылаться на всевозможные другие страницы, даже если, условно говоря, в древовидной структуре она находилась бы на последнем месте. Контент организовывает в своеобразных бункерах - таких блоках, каждый из которых представляет собой ветвь в древовидной структуре из групп иерархических элементов. То есть это вы должны понимать, нужно предвидеть будущее запросы, связанные с уже найденными во время поиска ключевых слов. Именно на этих запросах создаётся архитектура кокона. У вас есть страница, которая генерирует большое количество запросов. И вы видите, какие запросы представляют наибольший интерес на этой странице. Так вам рекомендуется эти запросы дальше дорабатывать, какие могут быть с ним запросы связаны. Собственно редакционный контент в каждом элементе бункеров оптимизируется под одно или несколько ключевых слов, отвечающих за возможные запросы пользователей. А контент должен иметь ссылки, ведущие к ответам на запросы, которые находятся в том же бункере вверху параллельно или снизу по иерархии кокона. Важно, чтобы у любого семантического кокона было два важных компонента: структурные и смысловые. Структурная - это те самые ссылки перелинковки, которые обычно мы видим. Семантический аспект - для создания ссылки необходимы веские основания, например, семантическая близость контента. Две составляющие являются ключевыми. Если вы что-то из этого забудете, то ценность вашего семантического поля просто равна нулю. Условно говоря, если у вас есть статья банально там про SEO продвижение и вы упоминаете отдельно где-то семантическое ядро, то мало мало того что нужно сделать ссылочку на это семантическое ядро, вы должны в контенте подвести мысль, что одна из составляющих, допустим, сео продвижения - это семантическое ядро. Хотя это разные темы, находящиеся в разных частях вашего кокона. Давайте разберем какие бывают виды этих коконов и как это работает. Поскольку разработка кокона является французской, то она очень креативная. Они все называют по-своему. У нас здесь есть понятие матриархатальной организации. Находится у нас целевая страница, которая называется мать. Тогда контент материнской страницы тесно связан только с ВЧ ключами. У каждой материнской страницы есть дочки. Они более широко раскрывают отдельные аспекты материнской страницы. Это очень важно. Если создать страницу второго уровня, то они между собой являются сестрами. Иногда страница второго уровня называется смешанными страницами. В свою очередь, у дочерних страниц второго уровня есть собственные дочерние страницы уже третьего уровня. Они также будут называться сёстрами. Для всех страниц третьего уровня, их ещё называют дополнительными страницами. Как работает? Рекомендуется иметь как минимум пять дочерних страниц на одну материнскую страницу, соответственно, вам нужно будет реализовать как минимум в материнской странице пять заголовков H2, для того чтобы слинковать дочерние страницы с материнской. В самом конце страницы, вам необходимо организовать перелинковку между сестринскими страницами. Это делается банальным трюком при помощи раздела на ту же тему или "узнать больше" и проставляются анкорные ссылки с разбавленными ключами, да или просто названия страниц, на наиболее близкие по смыслу сестринские страницы. Этот трюк применяют новостные порталы, а также известные блоги. Например, такой блог как seonews этот трюк практикует уже очень давно. И они прекрасно понимают, что эти ссылки кликабельны и их очень активно кликают. В отдельных случаях рекомендуется дать описание одно предложение. То что есть на сестринской странице хотя бы 15 слов до сылки и 15 слов после ссылки. И использовать более оптимизированные ключи под это предложение. Содержание дополнительных страниц. Здесь всё очень просто. H1 заголовок страницы где мы находимся, идёт вводный абзац, раскрывающий тематику страницы в нескольких строках. Можно ставить ссылку на страницу первую, откуда пользователь мог прийти. Это своеобразный трюк для того, чтобы "как упоминалось там-то там-то", сослаться на предыдущий контент. Остальная часть пишется классически, разделяя его на части, структурирая и используя h2-h6. Добавляются медиа материалы, списки абзаца. Качество контента. Ключевые понятия должны быть максимальными. Никаких копирайтеров посторонних найденных, пишите специалистами. Старайтесь писать авторский контент, который имеет какую-то ценность, потому что сгенерированный копирайтерами мусор перелинковывать бесполезно. Я не буду более детально по статье проходить. Рекомендую всем почитать её. Тут есть очень интересныое понятие - это Мета-мот. Это французы, которые придумали. Это семантические сущности, состоящие из неразделимых лексик, слов, сигналов. Эти лексики в совокупности образуют сигнал позволяющий Google оценить актуальность и соответствие контента определенной тематике. Использование лексики, рассчитанных на основе данных выдачи Google, позволяет создавать крайне релевантные страницы. Метамоты нужны для написания релевантного текста и расчета наиболее эффективных связей в семантическом коконе. Он не влияют на сео, не являются фактором ранжирования, только позволяет максимально оптимизировать структуру перелинковки. Вы можете зайти на сайт и прочитать там примеры. Ну и собственно, если посмотреть более детально в этой статье, можно же узнать очень интересные моменты. Заключение. Среди рассчитанных лексик для ссылок надо использовать три наиболее естественные. Ссылки проставляются в одном абзаце вместе с лексиками. Используйте в абзаце не более трех-четырех предложений. Расстояние между ссылками и лексиками ограничено - это максимум 15 слов по обе стороны ссылки. Ничто не мешает иметь две ссылки в одном абзаце. Они должны иметь одни и те же лексики. Точные анкоры в ссылке бесполезны. При перелинковке семантического кокона учитываются только контекст, потому что частью которого должен являться сам анкор. Ссылка это обещание, что до нового пользователя содержание контекста. Пользователь должен четко понять что находится по ту сторону ссылки. Учтите, вы должны замотивировать пользователя кликнуть. Ссылка должна быть нацелена на конкретный абзац. Поэтому если вы ссылаетесь на какой-то огромный контент, используйте ссылки на абзацы через ссылки якори. Якори - это те самые, которые используются на лендингах стабильно. Идентификатор создается с помощью атрибута ID для тега, по которому нужно перейти. На предыдущем подкасте рассказывал про Pagespeed, там внутренние ссылки на vc.ru ссылаются на отдельные абзацы. Это действительно очень удобно, поэтому готовьте пользователя, чтобы он попадал сразу на нужные разделы вашего блога. Хотел поблагодарить Dr.Max за отличную статью. Я рекомендую её почитать. Буду всех рад вас видеть на наших вебинарах и буду всех рад видеть в нашей телеграм группе. Не забываем присоединяться и подписывайтесь на наши подкасты. До новых встреч."