Статьи и материалы по теме Контекстная реклама

В новом подкасте Николай Шмичков и Алёна Полюхович расскажут об оптимизации вечнозеленых кампаний Google Ads. Вечнозелеными называют кампании, которые стабильно работают и приносят прибыль круглый год. В них редко что-то меняют, и в результате они постепенно ухудшают свои показатели. Из нового подкаста вы узнаете, как этого избежать. - Важные обновления Google Ads. - Элементы рекламной кампании, которые обязательно нужно оптимизировать. - Простые рабочие фишки, которые повысят конверсии и продажи. Обо всем это в нашем новом подкасте. Если тебе интересно, включай прямо сейчас!

В новом подкасте №477 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про оптимизацию рекламы в условиях военной агрессии. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале Seoquick. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. И сегодня мы поговорим про то, как в условиях войны адаптировать свои рекламные кампании. Многие считают что из-за войны нужно было остановить рекламу. И многие это делали, потому что рекламные кампании ели бюджет. И ели бюджет там, где это было неактуально. Но сейчас ситуация стабилизируется и конечно же про подготовительные работы вам нужно будет рассказать. Сейчас даю слово Алёне, чтоб она сделала акцент на те вещи, которые нужно сделать обязательно в рекламных компаниях, будь то контекстная реклама или соцсети. В первую очередь нужно отслеживать, конечно же, где вы публикуете свою рекламу. То есть на какие регионы конкретно у вас она запущена. Понятное дело, что если вы работали раньше на российский рынок, то лучше такие компании остановить. Во-первых, там ничего всё равно уже не работает. Но если вы рекламируетесь по Украине, то нужно отслеживать, в какой части у вас идёт реклама. Например, если вы рекламировались на Харьков. У нас тоже был клиент из Харькова, и соответственно, рекламу мы ему не запускали, потому что там были активные боевые действия, и людям там не до покупки чего-либо и каких-либо услуг. Так как боевые действия постоянно перемещаются по Украине, то вы должны обязательно держать руку на пульсе, следить и выключать оперативно компании, если они запущены у вас на какие-то области, где сейчас ведутся активные боевые действия. Также, если у вас был отложенный постинг, вы им пользовались. А им пользовалось достаточно большое количество людей, потому что это очень удобно и помогает ничего не забывать. Сейчас его стоит остановить и не пользоваться этой функцией, потому что некоторые посты – они будут неуместны. Также вы как бренд, всё-таки являетесь лидером мнений и поэтому стоит убрать какие-то ненужные публикации и рекламные компании. А также вы можете и должны сейчас показывать свою гражданскую позицию. Показывать людям, что вы с ними. Показывать, что делает ваш бренд лично для помощи армии, или же для помощи обычным людям в Украине. И кстати очень многие бренды, те же магазины одежды, публикуют, что часть каких-то денег из выручки они, например, отправляют на гуманитарную помощь, или же на помощь армии. Поэтому вы тоже можете, и должны, делать тоже самое. Ну и если у вас есть такая возможность… Конечно это даже не как правило – это просто наш совет: вы можете часть денег из рекламного бюджета также отправить на помощь своей стране. Да, как это сделать чисто практически. Во-первых переработайте свою посадочную страничку, на которую идет реклама. Повесьте уведомление, что вы работаете на благо страны. Что вы не поддерживаете российскую агрессию. Что вы против нее, против того, что россияне вторглись в нашу страну. И повесьте соответствующее уведомление на своём сайте. Таким образом подчеркните это прямо на вашей посадочной страницы. Убедитесь, что этот модуль будет виден и на мобильной версии. Так как большинство людей сейчас сидит с телефонов, и не имеют такой роскоши сидеть с компьютеров. И если им что-то всё-таки нужно купить, они хотят это купить именно на мобильной версии вашего ресурса. Второй момент, чему вам нужно уделить внимание – если у вас работала компания на всю Украину, то как отсечь эти регионы, где идут бои. Зайдите в настройки google ads, и в исключенные местоположения добавляйте регионы, которые находится в зонах боевых действий. Изучите конечно же географию Украины. Посмотрите, где сейчас боевые действия, где нарушены цепочки снабжения, где невозможна доставка. И отсеките их, чтобы зря не тратить свой рекламный бюджет. В-третьих, переведите фактически все объявления на украинский язык, если они у вас были на русском. Да у вас, возможно, там CTR может немножко посидеть. Но поверьте мне, на самом деле он не просядет, а наоборот поднимется. Объявления, оформленные на украинском языке, реально повышают кликабельность. Также в связи с массовым переездом достаточно платежеспособной аудитории в западную Украину. Если не ошибаюсь, по сообщению Зеленского, там находится под 100000 айтишников. Это люди, которые имеют зарплату гораздо выше среднего. И это платежеспособная аудитория, которая привыкла покупать, привыкла тратить деньги. И она находится вся там. Во Львове, и всех этих регионах, у вас может быть нехватка бюджета. Увеличьте бюджет на эти регионы, и конечно же поднимите ставки. Следите за тем, в какие города выезжают украинцы, но не за пределы страны, и поднимайте ставки в этих регионах – это очень важно. Также сейчас безумной популярностью пользуются Facebook и Twitter. В Твиттере рекламу тоже можно запускать. Да, она там запускается немножко сложнее, чем привычно. Но в Твиттере тоже можно подчёркивать свою позицию и рекламировать свои твиты. И конечно же, очень важно снабдить графические баннеры национальной символикой. Поддерживайте нашу страну даже на графических баннерах. И поверьте мне, много пикселей вашего баннера рекламного оно не съест, но подчеркнет, что вы все вместе. И это подчеркнет лояльность. Сейчас, если вы будете нейтральными, либо у вас будут замечены какие-то либо попытки сотрудничать с Россией – вы получите больше негатива. А от негативных отзывов вы никогда не избавитесь. Конечно же наладьте процесс получения отзывов. На отзывы отвечайте на национальном языке. Да, во всех ваших карточках бизнеса отвечайте на национальном языке. Это обязательно! Сейчас, как бы это странно не звучало, общение с клиентской аудиторией ведите на национальном языке. Я записываю этот подкаст на русском, в надежде что его нагуглят по нужным ключевым словам. Пока ещё гуглят по-русски. Но скорее всего, мы тоже перейдём на украинское вещание в ближайшее время. На что я ещё хотел бы с акцентировать внимание. В Фейсбуке уделяйте внимание как прокачке рекламных постов, так и общественных постов. Общественные посты, то есть в частности вашу позицию, тоже пускайте в рекламу. Не так много тратьте денег на это, но тратьте. То есть не нужно отказываться от поддержки. И конечно же, во всех ваших рекламных кампаниях, которые вы делаете в соцсетях – следите за эффективностью. Вовремя реагируйте, если вы видите, что конверсии резко падают. Потому что сейчас картина меняется очень оперативно. Если вы там могли делать срезы раз в месяц, то сейчас нужно делать срезы чуть ли не с интервалом в 3-5 дней. И следите за тем, что если вы видите, что какие-то регионы начинают проседать по каким-либо причинам – сверяйтесь с реальной сводкой новостей. И смотрите от чего нужно избавиться, какие регионы нужно отключать. Не тратьте зря деньги впустую. Напоследок, я бы добавил следующее. Не нужно унывать. Бизнес восстанавливаться. Украина поднимается, бизнес будет работать. Летом будут у большинства бизнесов сезонные подъемы. Поэтому не нужно терять хватку. И уделяйте внимание своим кампаниям и рекламным бюджетам. На этом собственно всё. Не забывайте подписаться наш канал. И задавайте вопросы в комментариях. Мы будем продолжать наши подкасты. И поэтому всем до новых встреч! Всем пока."

В этом подкасте мы поговорим о такой теме как самые популярные ошибки в Google Merchant. В частности, что такое Google Merchant у нас вышло несколько роликов: один посвященный подготовке Вашего сайта, второй настройке, непосредственно, торговой кампании, интеграции фида для того, чтобы с вашего фида товаров получать рекламу. Но и соответственно давайте поговорим из-за чего чаще всего возникают ошибки и проблемы. Я решил сделать такую хорошенькую подборку со свежими багами, из-за которых мы сталкивались на своем личном опыте, плюс порылся чуть в Интернете, поэтому считайте этот подкаст как такой настольной книгой как избежать этих самых ошибок.

В новом аудиоподкасте №431 Николай Шмичков рассказал что Google Ads убил модификатор широкого соответствия. Срочный подкаст. Текстовая версия выступления: "Всем привет. Вы на канале SEOquick. Меня зовут Николай Шмичков. И сегодня я хотел бы поговорить об изменении типов соответствия в Google Ads. Совсем недавно Google изменил правила. Она называется как: “Изменение фраз соответствие и модификаторов широкого соответствия”. Да, с февраля 2021 года в Бурже уже в частности, фразовое соответствие будет работать точно также, как поведение модификатора широкого соответствия. По идеи, они хотят таким образом охватить релевантных клиентов, из-за того что фразовое соответствие работало немного иначе. И люди вынуждены были составлять по компаниям одновременно и модификатор широкого соответствия, и фразовое соответствие, в одном флаконе. То есть теперь эти слова будут работать практически одинаково, но за определенным исключением. Например, если у вас ранее был ключ там “moving services NYC to Boston” и ключ был в точно таком же модификаторе широкого соответствия. То до этого фразовое соответствие работало четко, как оно изначально было задумано. То есть если порядок слов был как надо, то фразовое соответствие срабатывало только если между них не вклинивалось ни одно из слов. Но если между ними вклинивалось любое слово – оно показывалось по модификатору широкого соответствия. Но ранее модификатор широкого соответствия позволял и переставить слова задом наперёд. Например “moving services Boston to NYC”, что являлось немножко нерелевантным в принципе к этому предложению. А в новом формате, что первый, что второй вариант, т.е ключевая фраза, где порядок слов сохраняется, но между ними как находятся слова, так и не находятся слова – будет работать по такому принципу фразовое соответствие. То есть “moving services NYC to Boston” может сработать “moving ship services new york to Boston” тоже будет показываться по обновленному фразовому соответствию. Но при этом, если порядок слов будет изменён, то показа не будет – это очень важно. И с июля 2021 года нельзя будет создавать ключевые слова с модификаторами широкого соответствия. Потому что эти возможности не будут работать с рамками фразового соответствия. Если вы сделали ключевые слова с модификатором широкого соответствия ранее – они будут работать используя уже новые настройки. Фактическим модификатор широкого соответствия где-то с июля уйдёт из кампаний, но соответственно будет работать только фразовое соответствие. Мы будет иметь только broad, phrase и match, без каких-либо символов использования для ключевых слов. Также вы должны понимать, что теперь нельзя будет проставить модификатор широкого соответствия для отдельных слов. Обращайте на это внимание. Но при этом изменение фразы соотвествия и модификатора широкого соответствия не повлияет на типы соответствия минус слов. То есть минус слов это кататься не будет, учтите это обязательно. Для ключевых слов с модификатором широкого соответствия применяется обновленное фразовое соответствие. Во время перехода вы действительно сможете создавать ключевые слова с модификатором, используя пометку +ключевое слово. Для ключевых слов с модификатором широкого соответствия будет использоваться обновленное фразовое соответствие, в котором указывается кавычками ключевое слово. Что еще можно сказать… Объём трафика для модификатора широкого соответствия может уменьшиться. Потому что, когда у вас изменяется порядок слов, то соответственно у вас отваливается довольно приличный объем трафика. Чтобы восстановить объем трафика, рекомендуют добавить больше релевантных ключевых фраз с фразовым соответствием, и воспользоваться рекомендациями по добавлению ключевых слов. Как подготовиться к этому изменению? Вам ничего не нужно делать, только отслеживать эффективность своих объявлений. Корректировать ставки, бюджет и таргетинг. Но если вы перейдете на фразовое соответствие до внедрения обновления – объём вашего трафика может снизиться. Обновление для вашего языка могут наступить в период с февраля по июль. Изменения в феврале коснётся английского, голландского, испанского, итальянского, немецкого, португальского, русского и французского языков. Поэтому обратите на это внимание, в феврале это уже будет учтено. Повлияет ли это на показатель качества ключевых слов? Нет, это никак не скажется на показателях качества ключевых слов: вы можете не волноваться. А если в вашем аккаунте есть ключевые слова с модификатором широкого соответствия и фразами соответствия, то какой из них будет иметь преимущество на аукционе? В этом случае, теперь между такими ключевыми словами разницы и не будет. Обычно показ объявлений инициирует ключевое слово с наивысшим рейтингом, но бывают исключения. Что происходит с ключевыми словами с модификатором широкого соответствия, если модификатор использует только для некоторых слов. Модификатор широкого соответствия больше не будет использоваться для отдельных слов в составе словосочетаний. Если вы используете словосочетание такое, как допустим “moving services”, то оператор будет применяться к обоим словам, даже если плюс стоит только у слова “+moving”. Чтобы компенсировать снижение трафика, рекомендуем использовать такие действия. Используйте широкое соответствие, если вы используете интеллектуальное назначение ставок. Таким образом оно позволит учесть те самые синонимы. Обязательно дополните кампанию поисковыми запросами из отчета о поисковых запросах. Ну и конечно же посмотрите рекомендации по добавлению ключевых условий, и посмотрите в планировщике ключевых слов, какие слова предлагает сервис. Отключите функцию точно вхождение слов, для того чтобы она предложила вам всевозможные подсказки: переберите их и добавьте в интересующие. Как конвертировать ключевые слова с модификатором широкого соответствия в ключевые слова с фразовым? Помните, что модификаторы буду продолжать работать, а такое преобразование не приведет к повышению эффективности. Если вы перейдете на фразовое соответствие, для для этого не будет перенесена статистика эффективности. После выпуска обновления в апреле 2021 года вы сможете конвертировать ключевые слова с модификатором широкими в фразовые. Также в течение года добавится инструменты, которые упростят конвертацию. Чтобы помочь удалить повторяющиеся слова с модификаторами, Google присылает рекомендации. В разделе “Рекомендации” можно будет убрать дубли ключевых слов – это очень важно! Надеемся, что также обновится редактор объявлений Google Ads, в котором можно будет сделать эту манипуляцию прямо в приложении. Приложение действительно шикарное и позволяет это сделать. Какие выводы я бы хотел добавить по этой новости. По факту модификатор широкого соответствия теряет свой смысл и теперь остаётся только широкое соответствие, фразовое и точное. Если модификатор широкого соответствия ранее использовался для того, чтобы зафиксировать конкретное слово, чтобы не подбирались синонимы. Сейчас же вы фактически загоняете себя во всевозможные варианты фразовых соответствий. Но фразовое соответствие теперь только учитывает порядок слов. Поэтому если у вас заранее были слова с модификаторами широкого соответствия, вам нужно будет пересмотреть поисковые запросы и запихнуть их фразовым соответствием в вашу кампанию, чтобы не потерять трафик. Работа на самом деле простая, не требует никаких сложностей, если ваша кампания работала стабильно несколько месяцев. Поэтому на этой ноте я бы хотел закончить свой подкаст. Сказать, что да, кампании сейчас нужно все поисковые пересмотреть. Все кампании, которые были направлены на показ ваших объявлений в поиске нужно будет сейчас переделать и внести исправления, где были использованы модификатора широкого соответствия. По одной простой причине – русский язык уже выкатывается и это скажется на качестве работы ваших кампаний. Трафик может снизиться и эффективность кампании с модификатором широкого соответствия упадёт. Не забывайте подписаться на наши Подкасты, задавать вопросы в комментариях. И с удовольствием я готов буду на них ответить. Всем спасибо и до новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №402 Николай Шмичков рассказал про аватар клиента. Как составить и чем он отличается от целевой аудитории. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале SEOquick. Меня зовут Николай Шмичков. И сегодня мы продолжим ответы на вопросы наших подписчиков. Меня спросили: что такое аватары для таргетированной рекламы, как их составлять и что для этого нужно? Вопрос немножечко не по СЕО и не по контекстной рекламе. И даже не по таргетированной рекламе. Это вопрос к маркетологу. И сегодня я хочу рассказать по поводу того, что такое аватар клиента и, собственно, в чём разница от целевой аудитории, от портрета. Вы должны понимать. В целом можно найти хорошие статьи. Вот Никита Жестков написал классную статью на своем блоге In-scale. Целевая аудитория, вы сами понимаете, где вы описываете четко допустим: мамы, возраст написано 30-40 лет, там замужем или не замужем. У неё есть там дети, они где-то учатся. Сколько штук этих детей может быть. Кем работает муж, какая у него работа. Работает он там моряком или в офисе. Работает ли эта женщина в частности из этой целевой аудитории. Задержится ли она у себя там на работе. Живёт ли в своей она квартире. Пользуется ли она интернетом, пользуется ли мобильными устройствами. Разбирается в музыке или нет. Собственно, это вот отличный такой пример целевой аудитории. В чем же отличие от Аватара? Аватар – это конкретика. Эту женщину вы допустим называете именем. Т.е. вы говорите сколько ее конкретный возраст и вы говорите конкретно её имя. Пример аватара: Сергей, 28 лет. Женат. Супругу зовут Марина. Высшее образование: инженер. У него один ребенок – мальчик. Мальчика зовут тоже Сергей. Ему там 10 лет, ходит в спортивную школу. Принятие решений по бытовым вопросам – всё решает его супруга. Живут они конкретно в трёхкомнатной квартире. Автомобиль у них такой-то стоимость. Можно назвать конкретную марку, допустим Volkswagen, какой-то там конкретной модели. Отличие целевой аудитории от Аватара в том, что в Аватаре вы персонализируете своего покупателя. Таким образом маркетологам проще работать, когда персона описана детально. Зачем это нужно? Для составления так называемого словесного метода посыла для рекламы. Прописывая рекламу для конкретного человека, нам психологически проще построить диалог. Главная задача – вы должны подобрать товар, который будет соответствовать требованиям и рекомендациям. Который там допустим будет покупать его сын. Сын этого Сергея, который ходит в спортивную секцию. Будете продавать ему коньки. Вот как спрогнозировать так, что ему надо покупать коньки. Если вы описали полностью конкретику, что богатые родители на дорогой машине. Вы будете уже сегментировать его под конкретные товары. Что нужно будет прописать: какие главные страхи, какие второстепенные страхи и тому подобное. Собственно, вот что такое аватар. Польза от аватара для маркетолога хорошая, потому что вы сможете лучше построить то рекламное предложение, которое вам нужно. Потому что вы сакцентируетесь на той боли, которая гложет этого Сергея. Есть у него там время, нет у него времени – легче понимать, ни когда вы просто написали целевая аудитория с какими-то диапазонами. Нет, когда вы называете конкретный портрет, то вам проще задать вопрос: “А какие боли у конкретного человека из моей целевой аудитории”. Если целевой аудитории вы не можете ответить на этот вопрос, потому что там размыты: женщины такой-то процент, мужчины такой-то процент. То вы не сможете оформить то самое предложение. В то время, как для портрета это можно сделать. Вы прорабатываете эти самые выгоды, прорабатываете психологические продающие триггеры доверия. И прорабатываете, конечно, лучшее предложение, от которого действительно никак нельзя отказаться – он настроено на ту самую боль. Как делается портрет? Короткий чек-лист, собственно из In-scale можно взять его, выучить. В первую очередь вы придумаете имя. Прописываете пол, возраст, семейное положение, есть дети или нет детей. А если он/она женат/замужем, соответственно описываете имя, как зовут. И точно также описываете вторую половинку. Очень важно указать конкретно где он живёт. Ткните в точку на карте и реально пропишите на какой улице живет этот человек. Чем он конкретно занимается: профессия, где он работает. Чем занимается большую часть времени. Какой у него доход: сколько зарабатывает он лично, сколько зарабатывает его семья. Соответственно его социальный статус: такая общая тематика, но в целом тоже можно. Очень важно: если это семейный человек – кто принимает в семье решение? Вопрос образование. Насколько широкий круг или неширокий. Следующее, такой очень интересный вопрос: самая большая неудовлетворенность в жизни клиента. Ага, сейчас все напишут – политика. Нет, какие-то общие, реально постарайтесь подумать. Уделите внимание тому, что он делает для того, чтобы решить эту неудовлетворенность. И самый большой страх клиента при покупки вашего продукта. Это очень важно. Чего больше всего он боится, если будет покупать ваш продукт. Максимально подробно его прописать. Очень важно понять, что раздражает, сердит и делает его недовольным. И конечно, надо понять, что реально для вашего клиента является максимально важным при выборе поставщика, вашего товара или услуги. Вот этот чек лист вам нужен. В итоге, когда вы пишите ваш Аватар – уже заранее должны думать ответы на эти вопросы. Изменится ли жизнь клиента после покупки вашего товара? Т.е. если вы там продаёте коньки, то научиться ли он на них ездить. Подумайте, что произойдёт если он не купит – такой вот эффект бабочки. А что произойдет через полгода, после покупки вашего продукта? Какие проблемы появятся в жизни клиента после покупки вашего продукта, а какие исчезнут? Подумайте, как будете вы работать, если этот процесс продажи не одноразовый, дальше с этим клиентом. Дальше с этим портретом. Портреты нужны в первую очередь для маркетолога. Уточняю, что маркетолог прописывает все методы взаимодействия: для цепочек диалогов, для оформления рекламных акций, для оформления рекламных предложений, которые используются в бизнесе. Маркетолог это по умолчанию должен уметь делать. Чаще всего, это человек, который должен быть просто частью вашего бизнеса, либо быть его владельцем. Поэтому если вы очень малый бизнес – вам придется изучить маркетинг самому. Вам придется сидеть и зубрить, изучать. Я работая в своей сфере, прекрасно знаю как строить маркетинг в СЕО, в нашей нише. Но в вашей нише, независимо от того какая ваша ниша, об этом знаете либо вы, либо ваш маркетолог, которого вы наняли. Либо очень опытный продавец, который уже с вами очень давно работает. Рекомендую к таким присмотреться и воспитать этого самого маркетолога. Конечно же можно руководствоваться всевозможными другими методами. Но следует помнить: не путайте целевую аудиторию с аватаром. Целевая аудитория формируется после того, как вы изучаете аналитику, делаете опросы, общаетесь с продавцами. Само собой вам однозначно нужны эти вещи. Многие вещи проще всего узнать у продавцов или в методах аналитики. Уточняю: если целевая аудитория нужна для того, чтобы правильно сегментировать ваши рекламные каналы. То портрет нужен в первую очередь для составления УТП, персонализации вашего предложения. И само собой умение говорить на тех языках и выбрать нужные предложения для того, чтобы достучаться до вашего клиента. Не путаем разные задачи. Целевая аудитория нужна для таргетинга. Портрет или Аватар нужен для того, чтобы создать текст объявления. Иногда меня ошибочно просят, чтобы я помог составить тексты объявления. Я могу руководствоваться только анализов конкурентов. Я не ваш маркетолог и вряд ли смогу это сделать. Мне чаще всего тексты присылают сами клиенты и это очень правильно. И я рекомендую вам самим прорабатывать УТП, тестировать их, проводить A/B тесты. Решать какие УТП работают лучше, а какие хуже. Мы, например, проводили клиенту A/B тестирование по 15 вариантам объявлений и действительно выбрали классные варианты (у нас есть клиент, который занимается кухнями), и будем их масштабировать. A/B тестирование является важной прерогативой, результатом работы над аватаром вашего клиента. На этом собственно всё. Задавайте вопросы, если что-то было непонятно. Посмотрите большое видео про целевые аудитории на нашем канале, где я рассказывал про эти вещи. Не путаем целевую аудиторию и Аватар. Напоминаю – целевая аудитория для таргетинга. Её можно посмотреть в аналитике, в метрике. Выловить вот эти самые методы сегментация вашей аудитории. Целевая аудитория – это методы сегментирования всех ваших посетителей на нужные блоки. Но Аватар – это конкретно взятый человек из этой целевой аудитории и описанный до мелочей. Вот эти вещи нужно понимать. Для составления Аватара нужно действительно много клиент статистики. Вы должны хорошо общаться с клиентами. Аватар реально помогут составить ваши менеджеры. Пообщайтесь с вашими менеджерами, которые взаимодействуют с клиентами и составьте Аватары самостоятельно. В B2B бизнесе Аватар нужно составлять всегда, просто всегда. Если вы этого не делаете – у вас будут действительно большие проблемы. Значит вы не понимаете своего клиента. На этом всё ребята. Возможно Новый год уже прошел, конечно. Не знаю когда выйдет этот подкаст. Поэтому с прошедшим, либо хотел бы поздравить вас с наступающими рождественскими праздниками. Рады что вы все с нами. Подкасты наши действительно набирают популярность. Я очень этому рад. Поэтому всем, как говорится, крутых позиций, дешевых кликов побольше, подешевле конверсии и конечно же – побольше продаж. До новых встреч и пока-пока."

В новом аудиоподкасте №400 Николай Шмичков рассказал про кросс минусацию в Google Ads. Нужна или нет? Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале SEOquick! Меня зовут Николай Шмичков. И я хочу ответить Анатолию Агееву на вопрос, который он задал на нашем youtube-канале: “Что такое кросс минусация? Нужна ли она вообще”? Кросс минусация это такая процедура которая практиковалась буквально вот еще в 2019 году. Но после этого ни одного свежего материала по ней попросту нет. И ничего свеженького я не нашёл. Объясню почему. Потому что кросс минусация - это способ сегментировать ваши поисковые запросы в контекстной рекламе, отфильтровав от тех запросов, которые уже учтены. Например у вас есть запрос “купить ботинки” и есть запрос “купить ботинки жёлтые”. Так вот вы хотите, чтобы по запросу “купить ботинки” вы не показывались по запросу “желтые”, а “купить ботинки жёлтые” только всегда показывались. У Гугл тоже есть принцип машинного обучения, да, и он не всегда считает что по запросу “купить ботинки жёлтые” он покажет объявление, которое вы прописали для “купить ботинки жёлтые”, а для допустим “купить ботинки”, чтобы он показал объявление “купить ботинки”. Мне он может чередовать их как угодно и поэтому очень хочется, чтобы “жёлтые” было минус словом для запроса “купить ботинки”. Вроде бы на словах на пальцах всё неплохо, но есть определенные нюансы. В Яндекс Директ кросс-минусация происходит автоматически. Стоит вам залить компанию и она происходит буквально мгновенно. Яндекс делает это автоматически, не важно как вы заливаете компанию, через браузер или через через Директ командер, нажав на специальную кнопочку. Там она жизненно необходима, там очень важно это определять, какое слово действительно соответствует какому запросу. И получается есть уровень минус-слов на уровне фразы. В то время как в Google Ads минус слова ставятся максимум на уровне группы объявлений. Некоторые ошибочно делают соответственно такой трюк, они на одно слово делают одну группу и запускают кампанию именно из этого аспекта. То есть если вы берете слово в широком соответствии, перебрали и собрали кросс-минуса. Это можно сделать через Excel допустим, закинув в Директ командер вашу компанию, сделав кросс-минусовку, скачав результат в Excel. И вот эти минус-слова распределить по тем группам, которые получится создать. И когда вы создадите вот таким образом эти группы, то эти минус-слова уже можно будет добавлять к каждой группе отдельно. Ну допустим в широком соответствии. Но у Гугл есть еще одна особенность, нужно учитывать при кросс-минусации ещё словоформу. То есть нужно каждое минус-слово ещё просклонять. Таким образом нужно просклоняв эти слова, добавить просклоненные версии уже в каждую группу. А это может занять прилично времени, но если как говорится, у вас есть желание или у вас очень-очень дорогая компания и стоимости кликов действительно высоки, это можно сделать. Едем дальше. Следующая ошибка с которой можете столкнуться - это конфликты минус-слов. Их нужно будет обязательно удалять. Конфликты минус слов - это то что вызовет у вас огромная проблема, потому что если в Яндекс Директ минус слово конфликтует с фразой, то приоритет отдается фразе. В тоже время в google ads приоритет отдается минус слову. И таким образом целая фраза перестаёт работать. И вы таким образом можете запустить кампанию и видеть практически там, будет крутиться там 2% ключей, где конфликтов не произошло. По поводу одной группы, один ключ мы записывал соответствующее видео, Вы можете найти на канале - это немножко неудобно и вот кросс минусация в этом плане да она конечно вызывает трудности. Что же делать? На самом деле можно пойти чуть-чуть дальше и заняться кросс-минусацией на уровне уже открученной статистики. Почему? Потому что можно сразу на уровне открученный статистики отдельные слова отминусовать. Если же в принципе подбирать запрос, то конечно же минус-слова нужно будет просклонять, выбрать откровенные запросы, которые вы уже подобрали для других групп. То есть условно говоря, можно взять название групп, просклонять, собрать их списками и добавить в каждую допустим другую группу без этой и добавить это как уникальные минус слова для этой группы. Напоминаю что кросс-минусацию скорее всего вам придется делать в запросах, которые длиннее на слово, чем уровень выше. То есть фактически кросс-минусовать вам придется запросы, которые стоят на уровне выше. То есть если допустим запрос “купить ботинки” вам придется отминусовать все цвета, в то время как купить ботинки каждого цвета, она будет в принципе лежать в своей групке и машинное обучение в принципе не будет показывать по запросу “ботинки красные” жёлтые ботинки, если у вас есть соответствующая группа. Поэтому кросс-минсацию делаем напоминаю для широкого соответствия группы на уровень выше. Это целесообразней. Вы не будете нагружать лишний раз поисковую систему и не будете создавать в своём аккаунте проблемы. Также если вы будете пользоваться этим простым трюком, вряд ли вы получите статус “мало показов”, потому что ваша компания будет более точной. А просклонять небольшое количество групп гораздо проще, чем сидеть и возиться с каждым, вылавливать все эти слова. И я рекомендую всевозможные слова типа “недорого” и “купить” не заниматься кросс-минусацией - это бесполезные методы. Лучше сосредоточиться на категорийной кросс-минусации. Она будет работать куда эффективнее. По поводу этого действительно нужно будет написать хорошую статью, но пока нужно будет записать реально даже не статью, в целый видео-гайд, как это делается. Но кросс-минусация нужна. Нужна для групп высшего уровня. Допустим если вашей компании. Т.е. если допустим “ремонт Айфона” вот если запрос “ремонт Айфона” если “ремонт Айфона 5s”, “ремонт Айфона SE”, “ремонт Айфона 6s” вот все эти запросы они у вас идут по группкам, а вот конкретно “ремонт Айфона” вам нужно отминусовать все модели. Вот такая кросс-минусация - это это логично, её нужно делать. На этом собственно всё. Если вам понравился ответ, задавайте вопросы в комментариях, если они у вас возникли. Вот так что Анатолию Агееву огромное спасибо за вопрос. Вы можете задавать также вопросы в комментариях и мы с удовольствием на них ответим. С наступающим вас Новым годом и другими рождественскими праздниками. Желаем вам всем как говорится трафика, продаж и высоких позиций в поисковых системах."

В новом аудиоподкасте №382 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про то, как настроить Google Ads на Новогодние праздники. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале SEOquick. Меня зовут Николай Шмичков. Меня зовут Алёна Полюхович. И сегодня мы постараемся вам рассказать, как настроить свою рекламную кампанию на новогодние праздники. Собственно для того, чтобы вы успели все продать, не перегружались от переизбытка заказов. И не остались, как говорится, со слитыми деньгами и с непроданными товарами. И так переходим с места в карьер. Вообще, с чего нужно начать подготовку своей рекламной кампании к новогодним праздникам. Во время новогодних праздников, конечно, увеличивается объем трафика. Вы должны это помнить. Особенно с мобильных устройств. Потому что, люди больше времени проводят в интернете, больше и чаще ищут товары, услуги. Они охотнее готовы тратить свои деньги и, естественно, совершают больше импульсивных покупок и конечно же растут конверсии, их ценность. Потому что, спецпредложения, распродажи, скидки – всё это стимулирует спрос. А пользователи быстрее принимают в это время решения о покупке. Ну и конечно же, вы должны помнить, что в это время также повышается конкуренция. За внимание потенциальной аудитории борются все рекламодатели, а не только вы. Все повышают ставки, разогревают аукционы. И тем самым увеличивают стоимость кликов. Для начала, перед тем, как будете запускать свою рекламную кампанию, вообще до Нового года, вы должны проанализировать свой ассортимент. Выделите те товары и услуги, которые вы хотите предложить. На которые вы готовы делать скидки именно в этот период. Параллельно, сравните свои товары, которые вы будете предлагать, с товарами конкурентов. Сравните, чем вы отличаетесь от них. Просмотрите цены, условия доставки, способы оплаты. Все эти факторы, они будут влиять на принятие решений. А также отслеживайте тренды покупательского спроса своей отрасли. Тут вы можете использовать Google Тренды или же wordstat. И искать, чем же чаще всего интересуются в этот период ваши потенциальные покупатели. Ну и на основе этого, вы можете создавать тематические статьи на своем сайте. Рекомендации, подборки с идеями подарков, например, из вашего ассортимента. Также вы должны рассегментировать свою аудиторию и подготовить для каждого сегмента, свои персональные предложения. Вы должны понимать, кто ваш потенциальный покупатель товара: на кого он рассчитан и почему он его должен купить. Конечно же, подготовьте свои посадочные страницы. Проверьте всё с технической точки зрения: скорость загрузки, оптимизацию под мобильные устройства, удобство интерфейса. Упростите навигацию, оформление заказа. Убедитесь, что ваш сайт выдержит наплыв покупателей и повышенную нагрузку. Конечно, проверьте корректно ли у вас настроена аналитика. Потому что, это очень важно будет для последующей оптимизации вашей рекламы. Ну и конечно, заранее настраивайте кампанию для того, чтобы они успели пройти модерацию. Чтобы вы успели исправить какие-то ошибки, если они будут. И чтобы вы успели запустить свою рекламу, именно в нужный период времени, а не тратили время на исправление ошибок. Ну и конечно же помните, что именно в этот период, как я уже говорила, будет очень высокая конкуренция, разогретый аукцион и поэтому ставки могут быть гораздо выше, чем в другой период. Поэтому пересмотрите свой бюджет на рекламу товаров и запланируйте заранее свой бюджет. Ну и собственно, я хочу тоже добавить немножечко от Google. Вы должны знать, где есть у него хорошая инструкция, в которой расписано как подготовить компанию к праздничному сезону. Вы должны знать, что в первую очередь нужно определить бюджет и ключевые показатели эффективности. Потому что, бюджет вы должны планировать изначально: сколько вы готовы потратить на собственную рекламу. Вы должны знать, что будут колебания спроса в праздничный сезон. Вы должны знать уровень конверсии. Не забывать про конверсии, которые делаются в других магазинах. И то, что могут происходить конверсии в результате взаимодействия на нескольких устройствах, когда на ваш товар могут зайти с нескольких способов. Поэтому, будьте добры, настройте ассоциированные конверсии. И как говорится, умейте правильно выделить деньги на собственный бюджет. Смотрите правде в глаза: иногда мы не умеем правильно считать конверсии. Второй момент – создайте календарь рекламной кампании. По данным NRF в праздничный сезон 1/3 потребителей совершают все покупки под влиянием рекламных акций. Это на 11% больше даже, чем годом ранее. Т.е. на самом деле, в этот праздничный сезон, покупок будет еще больше, чем в прошлый. Поэтому это точно нужно использовать. В торговых кампаниях я рекомендую использовать функционал специальных предложений. И обязательно настройте и запланируйте изменение цен в вашем фиде. Многие этого не делают. С помощью специального атрибута Cell Price (цена со скидкой) и Cell Price Effective Date (срок действия скидки). Визуально эти объявления будут отличаться от обычных ценовых предложений. И тем самым, на них охотнее перейдут и кликнут. Помните, что такие крупные конгломераты как Steam и Epic, делают колоссальные продажи именно в новогодний сезон. Крупная компания Netpeak при продаже своего софта Spider и Checker, делает большую часть продаж именно в черную пятницу. Поэтому помните, что люди активно покупают, когда реально есть цена со скидкой и она отражена в объявлении, а не просто написано это текстом. Второй вариант – нужно создать виртуальную витрину. Обеспечьте постоянное присутствие товара на виртуальных полках. Привлекайте внимания к бренду и товарам. 76% пользователей меняет решения в выборе бренда и места покупки товара, выполнив поиск в Google на мобильном устройстве. Реклама помогает чаще напомнить пользователю о себе. Поэтому товарные объявления-витрины в торговых компаниях прекрасно работают и вы можете их настроить. Единственная проблема, что товарные объявления-витрины недоступны на текущий момент в Украине, и конечно же, недоступны в России. Но если вы работаете на Бурж, товарное объявления-витрина у вас будет доступна в настройке вашего аккаунта и объявления будут показываться. Следующий момент. Обязательно расширяйте охват. Охват расширять, мы помним, можно за счет оптимизации ставок, работы с отклоненными товарами. И конечно же, используйте дополнительные фиды, чтобы добавлять дополнительные товары в ваши кампании. Иногда можно другие фиды показывать по тем, или иным условиям, с большей ставкой. Таким образом можно увеличить охват обоих ваших товарных объявлений. Конечно же обязательна поисковая кампания. Отфильтруйте результаты по условию “конверсия больше нуля”, сверьте со списком текущем ключевых слов, чтобы найти пропущенные варианты. Используйте более широкие типы соответствия, чтобы поискать новые и показать объявления по всем релевантным запросам, по этим запросам. То есть самый оптимальный вариант: возьмите все запросы за прошлый год, всё что дало больше чем одну конверсию, даже так – больше чем 0 конверсий. Однозначно поработайте и слишком узкие версии, закиньте в более широком типе соответствия, чтобы собрать больше на сегодняшний момент трафика. Потому что, из наверное 1000 ключевых слов, реально вам конверсии буду давать от силы 30. Именно вот эти тридцать возьмите и масштабируйте. На остальные забейте. Просто бросьте: пускай они где-то там лежат в другой компании, можете их выключить и запустить в новой. Но берите статистику за год. За один месяц – это будет неправильно статистика. Очень важно уделять внимание качеству объявлений. Качество объявлений – это такая метрика, которую можно вывести прямо в вашем аккаунте Ads. Часто спрашивают в YouTube: “Как проверить качество своей кампании adwords?” А, будьте добры, изучите качество ваших объявлений. Это агрегированный показатель по трем параметрам: показатель качества страницы, показатель ключевого слова и показатель текста объявления, которое вы написали. И постарайтесь сделать так, чтобы все эти три данных совпадали. И во вкладке “Оптимизация” уделяйте внимание ошибкам, которые возникают. Оптимизацию надо изучать в Мерчант Центре дополнительно. И конечно же, рекомендации в Google Ads. Помните, что в поисковых кампаниях нужно, как говориться, приостанавливать уже тестирование и выбирать только лучшее. Настраивайте ротацию с оптимизацией по кликам и конверсиям – это то, что многие тоже не настраивают. Вот вам пример. Крупная компания IKEA, которая продает практичные товары для дома. Для увеличения охвата и увеличения рентабельности, эта компания сосредоточилась на оптимизации данных о товарах, и внедрении системы интеллектуального назначения ставок. В результате продажи выросли вдвое. Я бы обратил внимание на умные компании, которые показывают действительно хорошие результаты. И сейчас, если вы не знаете за что хвататься, попросите чтобы ваш контекст-менеджер настроил вам умную кампанию, пока вы возитесь с остальными видами кампаний. Помните, что это реально даст вам сейчас хороший буст продаж на начальный период. Очень важно знать: если на вашем сайте не используется адаптивный дизайн и вы до сих пор еще его не внедрили, но у вас существует url для мобильной версии. То обязательно укажите в фиде и в ваших объявлениях, в атрибуте “MobileLink” мобильную ссылку на мобильное объявление. Это тоже очень важно. Вы должны понимать, что конверсия сайта без адаптива на мобильных устройствах, будет катастрофически низкой. Вы должны уже быть готовы к этому. Ну и конечно, привлекайте ценных клиентов. Помните, что двое из пяти пользователей мобильных устройств покидают сайт не совершив конверсию. Настройте списки ремаркетинга. Используйте списки электронных адресов, чтобы удерживать покупателей. Да я знаю, что это не для всех аккаунтов доступно. Но это можно сделать. Также очень важно использовать, т.н. “похожие аудитории”. Мы ошибочно не уделяли этому внимание, но “похожие аудитории” можно легко создать. Потому что, сейчас Google действительно хорошо анализирует машинное обучение. Если вы не знаете, на что настроить сейчас вашу контекстно-медийную сеть или РСЯ. То запустите контекстно-медийную сеть на “похожую аудиторию”, которая формируется из тех людей, которые взаимодействуют либо с вашей рекламой, либо с вашим сайтом. И она тоже может показать сейчас в праздники действительно хороший результат. Почему в праздники? Потому что, вы угадаете в того самого клиента, который вероятно ищет такой же товар. Следует не забывать про то, что пользователям нужно сообщать, что ваш товар может находиться в вашем местном магазине. Если у вас сеть больших магазинов, будьте добры, добавьте адреса в виде расширений ваших объявлений. Потому что пользователи, нажимающие на поисковое объявление обычных магазинов, на 25% чаще совершают в них покупки и тратят, в среднем, на 10% больше, чем остальные покупатели. Это важная информация, которую нужно знать. Также обязательно в торговых кампаниях сделать фиды для разных складов. Один склад = один фид! И разделяете эти фиды по ГЕО, чтобы пользователи видели товар из местного магазина сразу доступным для него, а не показывали тот товар, который находится от него далеко. Поэтому очень важно продумать специальный рекламный текст для обычного магазина. Укажите информацию о скидках и расширенный список ключевых слов. Используйте “рядом”, “поблизости”, “магазин”, “время работы”. Потому что это люди часто ищут. За рубежом очень часто, у нас – пореже, но иногда ищут по районам. У нас очень популярны запросы топонимов – это название районов. Там, название какого-то магазина и район города. Например: “магазин игрушек Таирово”, “магазин игрушек поселок Котовского”. И вот такого плана запросы в праздники выстреливают. Они могут молчать весь год, но они выстреливают как раз в этот праздничный период. И ни один сервис по сбору контекстной рекламы, вам может эти запросы не дать. Эти запросы могут дать только широко настроенные кампании, которые проработали год и вы собрали поисковую статистику по конверсии. Поэтому к праздникам нужно готовиться заранее. Поэтому готовьтесь! Если вам нужна наша помощь, то обязательно к нам обращайтесь – мы с удовольствием поможем вам в этом. И не забывайте подписываться на наш подкаст. Всем пока!"

В новом аудиоподкасте №377 Николай Шмичков рассказал про то, что Google Ads разрешает рекламу лекарств в России. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале SEOquick. Меня зовут Николай Шмичков. И сегодня я хочу обсудить очень интересную тему. Никогда не замечали, что препараты отсутствует в рекламе Google Ads? Допустим, лекарство от коронавируса, лекарство от гриппа, какие-то там еще… Вбиваем какие-то известные препараты, допустим Тамифлю, и видим, что рекламы почему-то по нему нет вообще никакой. Я вот реально проверял – никакой рекламы нет. Но скоро что-то изменится. Что именно измениться? Дослушайте этот подкаст. Либо скорее всего вы это уже сами могли нагуглить и так всё знаете. Напоминаю, что реклама непосредственно в Гугле немного ограничена на показ лекарственных препаратов. Зачем это нужно? Чтобы всякие неизвестно кто, не поднимали свои сайты и не продавали то, что продается по рецепту. Для этого ужесточены процедуры верификации аккаунтов, доказывания что они является интернет-аптека. А в некоторых странах вообще запрещены показы тех или иных видов рекламы, т.е. лицензии не выдаются. Яркий пример. Если вы всё-таки интернет-аптека, и как говорится, производитель фармацевтической продукции… Вот я даже просто решил отправить заявку. И если я выбираю, что ваше предприятие – аптека: вот нажимаю “Да”. И выбираю страну, для которой есть лицензия. То среди списка стран вижу: Австралия, Австрия, Бразилия, Канада, Китай, Чехия, Дания, Германия, Гонконг, Япония, Корея, Мексика, Нидерланды, Норвегия, Словакия, Швеция, Новая Зеландия, Тайвань, Великобритания, США и всё – других стран нет. И вы не сможете зарегистрироваться как аптека. И по факту, больше ничего не сможете сделать. Реклама интернет-аптек в странах, которые отсутствуют в приведенном списке, запрещена! И есть определенная особенность. Например, в Германии вообще нужно отдельную подавать заявку только для Германии и она особая. В Германии вы должны выбирать кто вы: интернет-аптека или производитель фармацевтической продукции. Или общепризнанные некоммерческие организации здравоохранения. И там выбираете то разрешение, которое вам нужно. Разрешение, допустим, на использование названия лекарств отпускаемых по рецепту или таргите на запрещенные ключевые слова, связанные с алкогольной или наркотической зависимостью. И то, таргетинг на ключевые слова, связанные с алкогольной и наркотической зависимостью, доступен только в США и всё. И больше нигде. Такой вот крупный поисковик,а рекламировать не разрешает. Причина простая – они наладили этот процесс только в своей стране. Почему? Потому что, если они в рекламу пустят там, где у них плохо налажен контроль с другими странами… а у Гугла в США налажен контроль прекрасно. А в других странах надо кучу договоренностей делать: договариваться, проверять, подтверждать, что этот препарат действительно разрешен. Много чего нужно верифицировать. У них просто нет денег и времени. Поэтому не пускают этих рекламодателей. Потому, что им попросту невыгодно: много денег не принесёт, а затрат будет слишком много. И проще запретить, чтобы репутационные риски были пониже. Вы до сих пор не видите рекламу, не потому что Google такой вот плохой, борется... Нет, на самом деле Google будет показывать. Вот недавняя новость: Google поменял правила и разрешил рекламировать в России интернет-аптеки с лицензией. Обновил рекламную политику в отношении здравоохранения и фармацевтики для России, Венгрии и Германии. Начиная с этого месяца в России, интернет-аптекам с лицензией, будет разрешено продвигать свои услуги через Google рекламу. Специальные правила для России: интернет-аптеки должны иметь лицензию Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения – Росздравнадзора. И ее разрешение на дистанционную торговлю. Т.е. две бумажки. Лицензия обязательна для всех интернет аптек: даже для тех, кто продает только безрецептурные препараты. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google и это, собственно, делается по этой ссылочке в справке. Нагуглить эту справку нетрудно. Ссылочку я нашёл на самом деле без труда. Там отправляется заявка от вашего имени: указывайте ваш аккаунт. Помните, что привязываются к аккаунту все ваши регистрации. Мультирегистрация на новые аккаунты точно не поощряется и скорее всего, будут забанены все за обход системы. Будьте внимательны с этим. Поэтому регистрируйте один аккаунт и не пускайте туда не доброжелательных, нечистых на руку контекстологов. Работайте под жестким надзором с этим аккаунтом, иначе вам его потом не восстановить и ничего с этим сделать. А канал рекламы будем закрыт навсегда! По поводу Германии и Венгрии: там тоже жесткие законодательства, но вряд ли нашу аудиторию интересует что там как там. Если так посмотреть на эту информацию по России, то в целом всё хорошо. Но получается Украина опять в стороне и рекламы препаратов никаких не будет. И никак не настроить рекламу в Украине на лекарственный препараты. Хотя существует огромная проблема в Украине. Вы это знаете, что у нас лекарства без рецепта могут отпускаться просто потому, что подошел человек и сказал... Даже если у него рецепт может быть реально в кармане. Может прийти и сказать: мне надо то, то и то… И аптекарь это прекрасно отпускает, реально рецептурные препараты. Более того, нет никакой налаженной ответственности за продажу по рецепту, какой-то мед. страховки за покупку препаратов по рецепту. Ничего этого нет и ничего не налажено. И поэтому в стране, пока твориться такой бардак, конечно Гуглу лучше ничего не разрешать, иначе пойдет полный трэш. Как в России с этим – не знаю. Может быть там это налажено. Ничего не могу сказать по этому поводу. Лучше вы поделитесь об этом в комментариях. Расскажите, собственно, почему такие предпосылки, что всё-таки Google пошёл на послабление именно для России. Либо же вопрос в большом количестве денег, которые Гугл может заработать с потенциальных рекламодателей. Скорее всего, что так и будет. На этом собственно всё. Не забывайте конечно же подписаться на наш канал. Задавайте вопросы в комментариях. С удовольствием готов буду из обсудить. А по поводу прохождения модерации для справки. На самом деле здесь ничего сложного. Берете все документы, заходите на соответствующую ссылочку, отправляете всё и получаете то, что вам нужно – верификацию аккаунта. Сколько времени займёт? Пишут, что несколько недель. Может быть быстрее. Но из-за covid там, всё, говорят, медленнее. Но может быть будет быстрее. Поэтому я рекомендую все бумаги отправить и терпеливо ждать. Желательно отправлять из аккаунта, на котором у вас есть реальное имя, фамилия, то есть ваша собственная, как учредителя организации. Это ускорит немножко процесс регистрации. Также вы можете отправить процесс регистрации, через агентство с хорошим рейтингом. Я сколько раз уже отправляю документы на регистрацию – с этим нет никаких проблем. Если вам необходимо будет настроить рекламу – обращайтесь, с этим тоже нет проблем. Я думаю спрос сейчас на рекламу в Google Ads в России на лекарственные препараты может начать расти. Тем более сейчас, в связи с ближайшим локдауном, праздниками и просто простудными заболеваниями. Даже на безрецептурные препараты, которые всегда будут в ходу. Спасибо еще раз, дослушали до конца и всем пока!"

В новом аудиоподкасте №371 Николай Шмичков рассказал про 10 шагов оптимизации Google Merchant, собственный чеклист. Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале SEOquick. Меня зовут Николай Шмичков. И я расскажу вам: как достичь успеха при помощи оптимизации в Гугл Мерчант. Напоминаю, в товарке Гугл Мерчант является если не единственным, то очень значимым способом продавать свои товары наравне с конкурентами. Если ваш товар популярен и его часто гуглят, его часто покупают, то без оптимизации в этой сфере вам попросту не обойтись. И есть 10 полезных советов, которые вам нужно знать для оптимизации в Гугл Мерчант. Напоминаю, что такое гугл Мерчант. Это сервис от Google, который позволяет добавить туда в качестве справочника или каталога ваши гугл товары. Они будут отображаться в специальном блоке выдачи в Гугле, в разделе покупки. Или в рекламной выдаче – если вы купите рекламу, то они будут отображаться в поиске. В разделе покупки реклама отображается абсолютно бесплатно. В разделе поисковой выдачи, в первом блоке, показывается уже за деньги. Но стоит в десятки раз дешевле, чем аналогичная поисковая кампания в Google Ads. И это является действительно привлекательным элементом для того, чтобы в контекст, в частности в товарный контекст, пошли все дружно мы вместе. И конверсия с товарной рекламы гораздо выше чем с поисковой. В этом вы можете убедиться сами. Если вас интересует настройка такой компании, то обращайтесь – готов помочь. На самом деле, оптимизация здесь тоже имеет определенные особенности и без сео тут не обойтись. И так поехали. Первое, что нужно сделать, т.е. шаг номер один – соедините ваш адвордс аккаунт, Google Ads аккаунт, с мерчант центром. Делается это в настройке интеграции аккаунтов: где связываете Google аналитику с Google Ads, там же связывается и мерчант центр. Свяжите их вместе. Укажите, какой аккаунт Google Ads связан с каким аккаунт Google Мерчант. Шаг 2. Следующее, что нужно настроить – это чётко настроить динамический ремаркетинг. Делается через связку Google Аналитики, Google Мерчанта и Google Ads воедино. Динамический ремаркетинг гораздо лучше чем обычный ремаркетинг. В этом вы можете убедиться. И я бы посоветовал настраивать его в первую очередь. Многие действительно не обращает на это внимание и не делать настройки такого вида ремаркетинга. Но он дает колоссальную эффективность, особенно по брошенной корзине, обгоняя рекламой тех товаров, которые посещал пользователь. Шаг номер 3. Оптимизируйте свой собственный фид. Очень важно оптимизировать фид данных. Потому что в товарной рекламе вы оказываетесь по оптимизации не по ключевым словам: у вас нет ключевых слов для показа конкретной карточки – это Google делает автоматически. А если вы забудете про сеошку, настроите сеошку неправильно – у вас будут с этим проблемы. Итак, первое с чего нужно начинать сеошку по оптимизации фида Google данных: в первую очередь это тайтл. Тайтл должен четко отображать название товара и порядок слов. Тайтл имеет колоссальное значение. Начинайте с типа товара, потом с бренда, потом с модели, потом технических отличий этой модели и заканчивайте, если надо, артикулами, другими данными. Дескрипшн. Обязательно пропишите в description по каким городам вы работаете, если это касается разного гео. Обязательно должно присутствовать слово: купить, цена, заказать. Как-то обыграйте эти слова в дескрипшен. Это поможет непосредственно сосредоточиться на этих словах, которые часто вбивают: “название товара” купить. Если вам нужно указать категорию товара – обязательно пропишите ее в дескрипшене. Категория товара позволит четко определить – это название продукта относится к фильму, настольной или компьютерной игре. Или это просто название фильма, который люди хотят купить в онлайне. Нужно четко категорию товара прописывать непосредственно в дескрипшене тоже. Отдельно категорию для фида нужно тоже прописывать и это очень важно. Потому что заголовок фида, тайтл фида, дескрипш в фиде, дескрипшены сеошные должны содержать в себе ключевые слова. А категория должна четко определять в какой категории товаров находится та или иная позиция. Тип продукта. Конечно же это то, что нужно прописывать по умолчанию. Рекомендую изучить шаблоны в настройке конкретно Google Мерчанта. К картинкам также есть определенные требования и их нужно знать. Итак, какие элементы фида являются максимально важными, а какие – необязательными. Давайте пройдемся... Идентификатор – это обязательный элемент фида, который вы должны прописать. Тайтл соответственно тоже обязательный. Дескрипшн обязательный. Ссылка обязательный. Image link (ссылка на изображение) обязательный. Дополнительный edition Image link – необязательный. И мобайл линк, тоже это необязательный. Это дополнительные изображения которые идут в фиде. Теперь по поводу цены и наличия. availability или наличие обязательный. availability date это необязательный: отвечает за то, когда была дата поступления. cost of goods sold – это себестоимость: необязательный фид. Из обязательных конечно же Price – это цена. Cell Price является необязательным, это цена с учётом скидки соответственно. Я бы еще обязательным выделил “валюта”. Но есть еще ряд необязательных фидов, которые может также увидеть в спецификации Google Мерчанта. В категории товара Google продакт категории являются необязательными. Таксономию товаров Google можно изучить непосредственно в справке Гугла. Она довольно таки обширный список. Его можно изучить: какие бывают категории для тех или иных по таксономии. И product type – категория товара по классификации продавца. Это ваша собственная классификация, которую вы прописываете длиной не более 750 символов. Можно делать, например, в виде хлебной крошки. Очень удобно подтягивать таким образом полностью под категорию. Прописываться там и категорию указывать полностью. Допустим: главная – женская одежда – платья – длинные платья. Нельзя писать просто одним словом. Нужно прописывать полную иерархию кода. Это удобно делать из карты ума, вытягивая всю эту информацию. Либо из хлебных крошек вытягивая информацию под карточку товара программно. Бренд – является обязательным для всех новых товаров, кроме фильмов, книг и музыки. Отдельный код GTIN – это обязательно для всех товаров, у которых он есть. Ну и соответственно если его, то его можно не прописывать. Всевозможные другие идентификаторы, т.е. MPN – для товаров, у которых нет кода GTIN. Это код производителя товара, который тоже является обязательным. Кондишен обязательный тег, который нужно указывать. Помечать adult: да или нет. MULTIPACK обязательно указывать, если есть упаковка для отдельных стран. Ну и также есть теги, которые обязательны... там, izbandal – это для фида таргетинга например, в Австралию, Бразилию, Великобританию. Если вас интересует более детально спецификация фида, то думаю надо посвятить действительно отдельное видео. Думаю вы с удовольствием будете его просматривать. И мы едем дальше. Сеошку не забываем. Что очень важно всё это прописывать, и сеошно прописывать тайтл и дескрипшн. Шаг номер пять. Сфокусируйтесь на этой задаче, т.е. на тайтлах и дескрипшенах. Обязательно подберите так тайтлы, чтобы вы знали что их будут искать. Сосредоточьтесь на словах, которые могут мешать вам и отберите минус-слова сразу в отдельные списки, которые могут мешать вам продавать. Если есть слова, которые в сочетание с вашим товаром могут не давать конверсии – соберите этот список сразу. Следующее, на что нужно работать – это сфокусироваться на товарах, которые лучше всего продаются. Среди ваших сотен тысяч товаров, реально продаваться может только процентов 20. Выделите эти товары отдельно, пометьте их отдельно любым способом и пускайте их в первую очередь в рекламу. Сегментация товаров по бестселлерам однозначно важна. Сосредоточьте свои фиды одновременно по ряду показателей. Товары, которые вы хотите продавать с определенной частотой. Товары, которые вам нужно слить. И товары, которые вам не обязательно рекламировать. Можно для этих целей создавать разные фиды и не крутить всё в одном. В одном фиде крутить, например, товары которые нужно сливать. В другом – товары, которые нужно рекламировать на полную, потому что они дают львиную долю прибыли. Следующий шаг, с чем нужно работать – это с отзывами. Помните, что хорошие отзывы увеличивают CTR (стр, ситиар) на 17%. Уделите внимание как самим отзывам, так и их количеству. Т.е не просто там положительные отзывы... Их должно быть много и они должны идти с завидным постоянством. Мотивируйте клиентов оставлять отзывы. Ну и конечно же думаете как покупатель и сфокусируйте внимание на эстетике. На эстетику влияет всё. Какую картинку вы выбрали. Как вы правильно написали название. Как это название выглядит в описании. Поэтому проверяйте свою рекламу постоянно со стороны, сравнивайте себя с конкурентами. Вбивайте название продуктов в поиске и смотрите, как ваш товар выглядит на фоне таких же объявлений конкурентов. Какие трюки используют они. Также очень важно: не забывайте о специальных предложениях. Используйте акции, используйте всевозможные предложения, делайте со скидками, делайте спешл офферы. Фокусируйтесь на этом тоже. Ну и конечно же следите внимательно за тем, какие товары как у вас кликаются. Какой поведенческий фактор у вас на каких карточках. И конечно, с такими заказами у вас происходит взаимодействие клиентов. Будьте добры настройте конверсии. Настройте конверсии на каждый кнопке на вашей карточки товара. И следите, как пользователи взаимодействуют с теми или иными товарами: добавляют в корзину или нет, пытаются закрыть страницу или не закрыть. Анализируйте постоянно эту информацию. Сказать, что оптимизация в Гугл Мерчанте является пустышкой, то нет. Оптимизировать нужно всегда. Более того, следите за тем, по каким ключевым словам показываются ваши карточки товаров. Обратите внимание, те ли это ключевые слова. Следите после прокрутки недели кампании, по каким ключом вы показывали, а какие вам не принесли конверсии вообще – выключайте их на будущее. Например, у меня клиент, который занимался продажей люстр понимал, что по запросу “купить люстру” он не продаёт ни одной люстры. Мы выключили эти запросы, оставили только название конкретных брендов люстр и модели люстр, после чего продажи резко взлетели вверх. Об этом мы писали соответствующий кейс на нашем сайте. Простейший трюк: мы выявили запросы, которые кажутся максимально ценными, но абсолютно бесполезными для мерчанта. Где вам нужна нижняя воронка покупки уже клиентами, когда они уже знают что покупать. Если вам было интересно, то напишите Feedback об этом подкасте, пожалуйста, в комментариях. Я рад, что вы его дослушали до конца. Поэтому, если вы хотите получить приятный бонус от компании Seoquick, то используйте промокод “seoquick 2020”. Это будет промокод для нашего кластеризатора. Мы его внедрим на нашем сайте и вы сможете активировать тариф на месяц при помощью этого промокода. Ребята, всем спасибо, что дослушали до конца этот подкаст. И до новых встреч!"

В новом аудиоподкасте №348 Николай Шмичков и Алёна Полюхович рассказали про новости Google Ads: дайджест на ноябрь 2020. Ссылка на исследование, которое упоминали в подкасте https://ain.ua/2020/10/30/google-ads-cena-za-klik-3-kvartal-2020/ Текстовая версия выступления: "Всем привет! Вы на канале сеоквик. Меня зовут Николай Шмичков Меня зовут Алёна Полюхович И мы сегодня проведём срез новостного дайджеста по Google Ads. Что новенького изменилось в контекстной рекламе. Итак поехали. Гугл Эдс представил уведомления об ошибках на этапе создания компаний. То есть он запустил новый тип уведомлений и теперь у рекламодателей появляется возможность на странице обзора проверять нет ли отклоненных объявлений. Все обновления пока доступны только для поисковых кампаний но в ближайшие месяцы планируется добавить их и в другие типы компаний. То есть если система обнаружит проблемы, которые смогут помешать показу или полноценному запуску компании, то есть у вас будет недействительный например URL адрес или там пересечение гео таргетингов то уже при настройке компании рекламодатель получит уведомление. Кроме того в черновиках компании на всех этапах настройки будут автоматически сохранятся. Так рекламодателям будет проще продолжить настройку с того места где они остановились для этого нужно будет просто вернуться к черновику. Ну и также на странице обзора с июля уже можно создать новую компанию и теперь после завершения настройки компании появится информация об отклонении объявления и его причины. Ну и соответственно специалист сможет обжаловать решение или сразу отредактировать объявление. Итак да, спасибо Алёна. И есть еще одна интересная новость на которую стоит обратить внимание это недавнее исследование которое проводил ритейлер относительно стоимости клика в Google Ads в Украине. И в третьем квартале мы можем сказать что цена выросла. Стоимость клика в Украине в третьем квартале превысила на текущий момент больше чем 9 центов. В то время она когда то была гораздо поменьше. В Display Network она варьирует в пределах 4 центов. И соответственно если смотреть по регионам то конечно рекордсменом является Киев. В Киеве стоимость клика может доходить до 16 центов средней стоимости. Вот если нижняя стоимость 7 центов, максимальная 16 центов. И конечно же самая низкая стоимость клика в находится в Луганской, Донецкой, Николаевской и Волынской областях. Они там от 4 до 9 центов и самое интересное в нашем родном городе стоимость клика достаточно ниже, гораздо ниже чем в Киеве. Поэтому если ваш рынок работает на Украину в целом, на всю территорию, но вы хотите избавиться от излишнего скликивания. Можно целый город Киев временно отключить для того чтобы получать лиды из области и регионов. На текущий момент нижняя стоимость клика там составляет всего лишь 4 цента. Самые дорогие среди исследуемых тематик оказались недвижимость, там доходило фактически до 24 цента за клик. Специализированная тяжелая техника, то есть та же спецтехника: бульдозеры экскаваторы и тому подобные 25 центов, промышленное оборудование в категории довольно дорого 17 центов. Ну и конечно же рекордсменом остаётся страхование 21 цент. Самые дешевые по кликам были это муз товары и одежда, обувь и аксессуары от 3 до 7 центов за клик. Если посмотреть исследование Ретэлерс табличку которую делали, то конечно спорттовары, продажа программного обеспечения, игры, ювелирка, электроника, гипермаркеты находится в дешевом сегменте на текущий момент. В то время как ветеринария, поиск работы, медклиники, недвижимость от застройщика находится в достаточно дорогом сегменте. И на самом деле стоимость кликов по типам устройств тоже разница на компьютерах стоимость клика гораздо выше. В то время как на на мобильных устройствах она ниже. Это тоже следует учитывать когда настраивать рекламу. Почему бы и не настроить компании непосредственно на мобильные устройства и собирать клики подешевле. Ну и конечно же очень важно доля трафика в разрезе регионов. Тоже замечательно варьирует. Если посмотреть компьютеры, представляет собой наибольшую долю в Харьковской Полтавской и Черкасской областях. В то время как в Киевско области компьютеры представляют всего лишь небольшую часть трафика. И конечно же самая низкая доля наблюдалось в тематиках: fmcg 45% и продажи ПО и бюро переводов 50%. Преобладает мобильный трафик в металлопластиковых окнах, например вот этот стопроцентное попадание по мобильному трафику. Фактически ушло с десктопа. И ниша недвижимость от застройщика, ниша недвижимость и доставка посылок более 95%. Ссылочку на исследование я само собой опубликую в описании подкаста. Что ещё свеженького? Так же Гугл анонсировал обновление в отчётах по атрибуции и в частности он добавил данные по Ютуб. Теперь данные по рекламе Ютуб можно найти в отчетах по атрибуции на стадии правда Бета тестирования. Рекламодатели смогут увидеть клики и конечно взаимодействовать из Ютуб в отчётах основные последовательности, показать пути и ассоциированные конверсии. Так же ещё атрибуция на основе данных теперь доступна большему количеству рекламодателей, где используется машинное обучение Google, чтобы определить ценность каждого взаимодействия с рекламой на пути пользователя к покупке. И также Конверсейшен Лифт для рекламы в YouTube теперь доступен в бета-версии. Инструмент измеряет влияние вашей рекламы на YouTube на действия пользователя, такие как посещение вашего web-сайта, подписки, покупки ну и другие типы конверсии. А этот инструмент созданный на основе Сёрч Лифт, который измеряет прирост поисковых запросов в Google и YouTube а также бренд лифт который измеряет повышение узнаваемости бренда. Гугл начал ежедневно обновлять данные Сёрч Лифт и conversation Лифт и рекламодатели теперь могут использовать все три инструмента в одной компании. Ну и что там ещё из свеженького такое чисто для нас, для Украины. Потому что Ютую я понимаю настраивает мало кто. Что ещё было интересного? Интересно то, что теперь сообщество поддержки продукта Google Эдс, то есть форум на котором можно общаться с другими пользователями задавать вопросы и получать ответы на свои вопросы, обсуждаете функцию продукты и так далее, он теперь доступен на украинском языке. Этот форум открыт абсолютно для всех пользователей и общаться можно на любые темы которые связаны с Гугл Эдс. И как отмечают в компании Гугл таким образом теперь украиноязычные пользователи смогут искать на форуме сообщения которые интересуют их по ключевым словам опубликовать новые вопросы и общаться с другими пользователями в открытых обсуждениях. Это кстати очень хороший знак потому что на самом деле вообще в Рунете царит такая интересная ситуация - на русском говорит даже та часть Украины которая по идее на русском в привычной жизни не говорит. Причина заключается в том, что отсутствует контент на украинском языке. И этот шаг, что наконец-то справка в Гугле для Google Эдс, вернее форум станет на украинском это действительно хороший шаг для того чтобы те люди, которым привычно говорить на украинском языке было удобнее и комфортнее работать непосредственно с этим сервисом. И я считаю что это очень хороший шаг потому что на самом деле не всем удобно работать на русском языке, если вы на этом русском языке в обычной жизни и не разговариваете. На этом собственно всё. Не забывайте подписаться на наши новости. Задавайте вопросы в комментариях. Ссылочку на исследование айн.юа я оставлю в описании. Её можно будет там почитать. Так же я рекомендую подписаться на наши соцсети. И конечно же следить за нашими новыми роликами и вебинарами. До новых встречь. Всем пока."